Bonjour , cela fait que un an que cette boutique existe. Et j'en ai franchi les portes la semaine dernière pour la toute première fois, afin de commencer à préparer Noël. Les articles sont de très belles manufactures . Et leur prix sont attractif. Seul point négatif, à mon grand regret, il n'y a pas de carte de fidélité. Chez Casa cela existe. Et la qualité est aussi la même que la vôtre. je trouve vraiment dommageable, pour une enseigne comme la vôtre, de ne pas prévoir de carte de fidélité. Comprenez bien , la seule chose qui fera la différence entre votre enseigne et les autres. C'est: " Quel seront les avantages clients, quand on vient dans votre enseigne régulièrement, plutôt que dans une autre?". Conclusion, 1: On ne fait pas payer une carte pour faire faire des économies au client, on l'offre. 2 : On fait en sorte que les clients cumulent des points , afin obtenir une remise au bout d'un certain nombre d'achat. C'est cela aussi un échange de bons procédés commercial. N'oubliez jamais que nous avons beaucoup le choix . Il y a quelques temps de cela, Il y avait dans cette même rue, à deux pas de votre boutique. Une enseigne qui faisait d'excellents produits pour la maison , elle n'a pas tenu dans le temps parce que justement elle ne savait pas fidéliser ses clients. Les clients aiment se sentir unique, le client aime qu'on lui fasse plaisir. Nous ne sommes ni des pigeons ni des moutons.... Vous avez des employés absolument charmants très compétent, et qui se défonce tous les jours, (vu le nombre de marches et d'escalier qui doivent monter descendre toute la journée). je peux vous assurer que ils aiment leur travail. Donc si vous ne le faites pas pour vous,pour votre image. Si vous ne le faites pas pour nous, sans qui vous n'êtes plus là d'ici quelques temps. Ben, faites-le au moins pour eux pour assurer leur salaire, tous les mois. Prenez exemple sur Casa l'enseigne est toujours là, les clients tissent du lien avec les vendeurs, parce qu'il y a de la régularité dans les achats, et tout le monde est gagnant. c'est du bon sens!. Cordialement Marie-Éve .

J ai acheté un vaisselier Léonie d une somme de 699 euros il m'a été livré le 7 mars 2023 avec un pied dénoncer ... J ai demandé qu il reprenne m échange le bas du vaisselier et pas le haut car il est en deux parties, et bien trop tard on m'a répondu incroyable mais vrai. Car il faut faire une réclamation dans les 72h j ai appelé après les 72h ma cuisine était en travaux Résultat je me retrouve avec un vaisselier qui est pas fonctionnel. Je suis bonne cliente Plus jamais j'irais à maison du monde car c est vraiment de la mauvaise foi voir du vol ... Je suis entrain de faire une réclamation via par mon avocat cela est dommage d en arriver là. Attention qd vous recevez un meuble de maison du monde à débalé 72 heures avt ! Biensur je ne le savais pas et je pensait pas qu ils fallaient être très prudente ...

Cela fait peu de temps que MDM s'est implanté au coeur de Toulouse. Rue Alsace Lorraine. J'adore ce magasin ! Celui-ci est joliment agencé. Seuls bémols, comme c'est en centre ville, il faut prévoir la livraison! Peu pratique quand on commande sur internet et qu'il faut venir chercher les colis sans véhicule...Il n'est pas non plus prévu de mettre les articles achetés en sac. Ceci dit, une fois les cartons déballés (au milieu des caisses), on m'a gentiment proposé des sacs pour emporter. Ce serait pratique de pouvoir réserver en ligne par exemple, ou, vérifier si l'article est présent en magasin.

Pas du tout serviable.. je viens acheter des articles avec un bon cadeau qui m’a été offert et qui ne fonctionne apparemment pas. Sans chercher plus loin on me dit d’appeler le service client.. résultat je repars sans rien et je dois appeler un numéro parce que le magasin n’a pas voulu prendre le temps de trouver ce qui ne fonctionnait pas.. ça ne donne pas envie de racheter des bons.. j’ai été dans de nombreux magasins où les vendeurs s’impliquaient plus et essayaient d’aider les clients ce n’est visiblement pas le cas de ce magasin.

Me voilà, après une expérience très décevante à la boutique de Fenouillet, j'ai fait aujourd'hui mes achats à la boutique de centre ville. Tout a été parfait, le service irréprochable du À à Z. Un grand merci particulier à Imene, pour son attitude très bienveillante et très professionnelle face à la clientèle, ce fut un plaisir. Une très bonne adresse ou on a envie de revenir.

En façade je n'étais pas plus attirée que çà, mais ma curiosité m'a poussé à découvrir ce magasin. J'ai été très agréablement surprise par sa superficie à 3 nouveaux, il est très bien rangé, énormément de choix et musique d'ambiance qui vous transporte... ailleurs, l'espace d'un instant. J'adore !! J'y retournerai sans hésiter …

Un accueil chaleureux, je n’ai jamais eu une aussi bonne expérience dans une grande chaîne de magasin comme celle-ci ! Des vendeurs disponibles et de très bons conseils ! Merci particulièrement à Stéphanie pour son temps, sa gentillesse et son sourire, ainsi qu’au reste de l’équipe Téo, Fanny et Stéphane

Super magasin, très bien accueillie, très bons conseils, je remercie Lucile pour ses conseils et sa patience Commande en décembre réception le 6 janvier, livraison au top et le rendu des meubles est sublime et correspond vraiment à ce que je cherchais! vraiment ravie je recommande 1000 fois !!

Lamentable! Un service client à revoir dans sa totalité! Ils se sont renvoyé la balle pour faire une simple recherche d’article parce que je cite : « euuuuh, j’ai pas le temps là j’ai des trucs à faire… » Si vous n’avez pas envi de travailler, laissez la place à des gens motivés merci!

Expérience déplorable ! Je sais pas qui est le DRH mais franchement le recrutement c'est pas son truc. Une caissière au comportement déplorable et nous traité comme de la mer**, une vendeuse qui ne comprends rien a nos demandes, ... Bref je pense que je ne reviendrai plus.

Le magasin est spacieux et accueillant avec ses différentes ambiances. Mais .... Ne soyez pas surpris car à la caisse, c'est plutôt "glacial", une jeune fille qui affiche de l'arrogance et qui dénote avec la marque. Dommage de partir avec cette très mauvaise impression.

J’ai demandé à effectuer a un devis et on ma dit qu'il était obligatoire de donner mes coordonnées et de recevoir les newsletters. Je pense pas que la loi RDPG soit respecté. Je me faire un plaisir de leur remonter les pratique de Maison du monde aux services compétant

Ce magasin vient tout juste de s'implanter dans l'hyper centre de Toulouse sur trois niveaux. Le choix est pléthorique, l'atmosphère est lumineuse et aérée. Le personnel est souriant et disponible. Une belle adresse dans la ville rose.

Le magasin est très joli,spacieux, belle présentation. En revanche niveau acceuil et comportement du personnel, c est catastrophique...dommage, c est primordial pour moi,je ne retournerai pas dans ce magasin là....

Personnel et caissière très à l’écoute Mais responsable très désagréable ! « Sac du magasin acheté, anse cassée dès la sortie du magasin Pas de changement ‘ N’achetez pas les sacs pour leur faire de la pub!

Déçu car j'ai demandé au vendeur un rideau il me dit qu il en a plusieurs en stock et me refile celui de démonstration sans même me dire que c'était celui de présentation, pas du tout professionnel

Très mauvaise expérience avec le manager du magasin, qui en plus de ne pas respecter la loi sur les erreurs d’étiquetage, est très irrespectueux et manque totalement de professionnalisme.

Personnel au top, j’ai rencontré Diana qui est top qui bien conseiller, serviable et professionnel je reviendrai ça fait plaisir de voir des gens avec le …

Magasin sale ,mal tenu,escalier immonde .Les objets sont rangés de manière pas logique dans le magasin . Je préfère le magasin de Portet ou Blagnac.

Tres beau magasin, bien situé rue Alsace Lorraine. Bien décoré, des idées déco pour changer d ambiance. Il faut profiter puisque c est les soldes.

Très bon accueil, le magasin agréable et bien agencé. Ces articles déco avec ces couleurs fraîches et gais donnent du peps....tendance, on adore

Je suis venue samedi dans votre superbe boutique, j’ai été agréablement surprise de l’accueil, caissière souriante, équipe disponible

C'est génial d'avoir un maison du monde en plein centre-ville ! Quand on y est, on a plein d'idées de décoration pour chez soi !

Super magasin. Beaucoup de choix. Déco à tous les prix ..et alors !!!! Articles pour Noël de belle qualité.

Tout était parfait, magasin rangé, employés très sympathique avec une caissière souriante et tres gentille

Lieux sympa avec beaucoup Dr choix. Personnels disponibles pour orienter les clients. Manque de propreté

Magasin très grand beaucoup de choix mets le personnel pas souriant et pas aimable du tout ! Dommage

Bonjour très agréable vendeur surtout la dame en caisse à l'écoute du client merci …

Les decos de Noël sont déjà en magasin. Bientôt elles seront en rayon fin septembre ...

Nouveau magasin plutôt sympa, un peu déçu cependant des articles proposés.

Déçu par la qualité de la plante artificielle livrée et pourtant chère

Un grand merci à Sophie pour ses conseils et son professionnalisme.

Magasin très bien agencé, personnel très acceuillant et à l ècoute

Beau magasin du centre ville articles un peu cher pour la qualité

C'est pas forcément bien rangé et certains prix sont pas affiches

Très beau magasin sur 3 niveaux et en centre-ville, bravo

Magasin sur deux étage, pas mal de choix mais excessif

Pour qui ne connaît pas..... Un magasin de décoration

Magasin très propre, personnel très accueillant !

Un très grand magasin sur 3 étages ! Top.

Il était mieux il y a quelque temos

Beaucoup de choix, beau magasin

Un accueil de qualité au sav

Bon produit bien agencé

Un peux chère