AUCUN SUIVI DE COMMANDE. Une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Commande passée en août dans ce magasin, j’ai été livré une partie de ma livraison 1 mois et demi plus tard après 7 rdv pris avec le transporteur VIR by JP qui sont extrêmement nuls (ils m’ont gentiment laissé à chaque fois attendre toute la matinée à la maison sans nouvelles). Le service client de maison du monde qui ne fait absolument rien. Je reçois aujourd’hui après 3 MOIS la dernière pièce de ma commande et elle est ✨ abîmée ✨, encore le service client au téléphone, un ÉCHANGE est proposé pour dans 2 semaines. Lorsque j’ose demander un geste commercial, ils bégayent et me proposent seulement un remboursement, après on me dit sinon rappelez-nous après votre échange : en gros « on verra ». 3 mois que le service client ne fait rien, 3 mois qu’on me fait tourner en bourrique, aucune sympathie. Tout simplement nul.

Je me suis rendue dans le magasin situe dans le centre car je m'y trouvais à ce moment là. Mon sentiment : très déçue. Pas par le magasin, qui est très bien en terme de choix et identiques aux autres, mais par le personnel de vente. J'ai acheté un cadeau, on ne m'a même pas donné de ticket cadeau au cas où pour faire un échange, on ne m'a pas collé d'étiquette sur le prix, on ne m'a pas fait le paquet. Contrairement à celui situé dans la zone de Lattes, où j'ai l'habitude d'aller et qui vous donner au moins une pochette cadeau. Les personnes ne sont pas tres souriantes et avaient l'air plutôt pressé que la queue s'en aille pour regarder le match de foot. De plus, j'ai l'impression que les prix de certains produits sont margés, du fait de l'emplacement du magasin. Je préfère de loin faire de la route pour aller dans d'autres Maisons du Monde que de revenir dans celui-ci.

Magasin Maison du Monde, si tu es au premier étage à l'intérieur du polygone de Montpellier. Magasin fidèle à lui-même proposant des produits de déco saisonniers et annuels ainsi que de l'ameublement. Niveau qualité, ce n'est pas toujours ça, des meubles en mdf cloué collé sans vernis à des prix indignes par exemple, pour le textile c'est dans la gamme, on va dire qu'il y en a pour tous les goûts. Le magasin est toutefois très propre et bien entretenu, je regrette toutes fois la courtoisie et la politesse absente contrairement à ses homologues de Béziers et Perpignan.

Très beau magasin tout neuf, sous la nouvelle verrière du centre commercial Polygone récemment restauré. La boutique est grande et on voit que l'éclairage a été travaillé. Tout y est mis en valeur de façon intimiste comme dans une petite echope. Évidemment, la gamme est celle des autres magasins de l'enseigne, mais le positionnement de la boutique, dans un centre aussi vaste et accueillant en plein centre ville de Montpellier est un plus. Cette boutique sera un agréable lieu de ballade dorénavant pour qui aime la décoration ethnique

Que du vent ! Entre les promesses et la réalité, chez maison du monde, il y a ÉNORMÉMENT de différences. 1- La livraison retardée d'un mois 2- "on vous montera les meubles et emmènerons les cartons" : TOUT EST FAUX ! Le transporteur a jeté ça au milieu du salon et bye bye, " démerde toi !! 3- on leur demande de livrer après 13h, le transporteur se pointe à 10h45 ! 4- il manque un miroir : "on vous fera un avoir". Mais comment pouvez-vous penser qu'on reviendra chez-vous après une telle expérience. A ÉVITER DE TOUTE URGENCE !

Délai de livraison catastrophique, plus d’un mois d’attente contre une semaine annoncée pour un lit car il manquait un colis sur deux. Obligé de relancer le service client du revendeur pour qu’eux puissent renvoyer la commande, une belle réactivité de leur part pour le coup, à souligner. Les outils (vis, clé..) sont dignes d’une dînette pour enfant, les différents vis sont mélangés dans un seul sachet, prévoyez 1h30-2h, une visseuse, et un grand bol de patience.

Que dire.. j'ai travaillé dans ce magasin plus d'un an et c'est une de mes meilleures expériences professionnelles. J'en retire une énorme satisfaction de la relation humaine qu'il y a au sein de l'équipe. J'ai réellement apprécié de travailler avec mes ancien.nnes collègues, ainsi que la directrice, toujours très agréable et qui m'a donné toute sa confiance. Je lui en suis très reconnaissante. Je recommande ce ma gasin, vous y serez très bien reçu !

Si vous avez fait des achats avant puisque vous êtes dans un centre commercial que vous êtes chargé vous ne pouvez pas laissez vos achats en caisse le temps d'en faire d'autres dans l'enseigne J'ai donc ce jour faire mes achats ailleurs et éviterai désormais l'enseigne Bien évidemment l'amabilité était au rendez vous en prime, d'où les 2 étoiles et la prise de temps pour noter l'enseigne

Un maison du monde comme les autres. C'est à dire de belles choses, mais bien trop cher pour ce que cnets en général. De plus il y a vraiment une politique rayonnage à la Ikea que je trouve abjecte. On t'oblige à passer devant tous les produits car au final, ce n'est qu'un couloir ce type de magasin. Bref, ce magasin ne laisse pas ses clients libre de leur mouvement et c'est cher !

l accueil est agréable ce que je trouve vraiment plus que moyen c est le papier cadeau qui est du simple papier craft de plus ce sont les clients qui doivent faire eux mêmes les emballages cadeaux au prix ou sont les produits c est vraiment pas class du tout à remonter à la direction du magasin prenez exemple sur les galeries lafayette merci une cliente fidele

Expérience décevante. L'accueil ( froid, non souriant) laisse à désirer même de la part de la directrice. Seul sourire obtenu lors du passage en caisse. Je préfère de loin l'atmosphère, l'accueil et l'agencement des autres magasins . Trop surchargé, les prix sont exorbitants. Cette boutique devait être un atout vu son positionnement, ce n'est pas le cas !

J ai reçu ce jour ma commande de 12 assiettes dans un état parfait et je précise aussi que le colis était bien protégé par du papier bulle Je souligne aussi l efficacité et le professionnalisme de l équipe de Montpellier Polygone Je vous souhaite de belles fêtes Cordialement CHRISTINE CLÉMENT RAYNAUD

Une expérience très décevante dans votre magasin. Un accueil en caisse désagréable. On demande juste que vous ayez le sens du service et du commerce. Si vous souhaitez que votre clientèle passe une bonne expérience shopping dans votre magasin, soyez un minimum aimable avec le sourire.

Le bureau ne correspondait pas à l’essence de bois du magasin. Le vois était très terne. Et les prestataires de la livraison n’ont pas respecté les consignes de livraison. Le magasin n’assure pas le suivi de la commande. Je dois me prendre la tête avec le service client par téléphone.

Je passe en caisse avec 2 stylo identiques sauf que l’un est avec un coeur l’autre avec un serpent, celui du serpent n’avait pas de code barre l’hôte de caisse me répond gentiment qu’il va se renseigner, de là un certain « Phillipe » tape … Plus

Très jolie boutique avec un personnel charmant et un accueil irréprochable! Vendeuses et vendeurs au petit soins, responsable qui se mettent en 4 pour satisfaire au mieux nos demandes et un ravissant passage en caisse avec une hôtesse … Plus

Personnel peu sympathique... Attitude pas du tout commerçant ! A une époque où la concurrence est très présente il serait bien de se poser les bonnes questions et travailler le service à la clientèle!!J'éviterai dorénavant ce magasin !!!

Conseil client et disponibilité du personnel de qualité! Mille mercis à Manon et l'ensemble du personnel qui tente malgré le manque de compréhension de certains clients, d'être aussi bienveillants et de très bons conseils.

Accueillis par Dorian qui nous a guidé dans nos recherches et aidé dans notre commande avec professionnalisme et humour... moment rare dans un commerce ! Le magasin est très beau et aménagé avec beaucoup de goût. … Plus

Le magasin est beau, il y a beaucoup de produits et de choix mais je trouve que cela reste cher par rapport à d’autres enseignes (15€ une petite bougie!). La dame en caisse était gentille et avait le sourire.

Expérience pourris , vendeurs pas sympathique du tout , à chaque passage un problème ! Pas de suivi commandes , erreurs de stocks , vendeurs à la limite du désagréable . Passez votre chemin … à FUIR

Au top ! Il y a de nombreux choix de décoration de styles différents ! Le personnels est présent pour répondre aux questions. Je conseille si vous chercher des décoration d'intérieur ! …

2 visites achat d’un miroir et d’un bout de canapé aucun emballage à la caisse même pas dans son carton d’origine pour le papier bulle il fallait que je repasse plus tard une blague !!!plus jamais

Un beau magasin dans le centre commercial de Polygone. On en prend plein les yeux avec de belles théâtralisations en revanche les prix sont vraiment très élevés et pas toujours justifiés.

Very good customer care from the employee Debborah. Despite our lack of knowledge of French, she tried very hard to clarify our questions about a product that we ended up buying.

Le pire maison du monde !!!! Pourtant je suis cliente depuis de nombreuses années, je n’ai jamais vu une telle incompétence sans parler du côté hautin des vendeurs… A fuir !!!

Un grand choix de produits, un accueil au top j avais un projet de déco a faire et les vendeuses se sont montrés disponible et agréable ce qui est rare !!!! Un grand merci

Très bien pour la décoration dit basique car un peu petit limitant le choix si vous souhaitez de gros meuble. Néanmoins, personnel agréable et a l'écoute ! Je conseil

Toutes des menteuses en caisse sauf une qui saura se reconnaître. Aucun respect pour les clientes que nous sommes. Et suis vraiment désolée pour la Maison. Merci

Accueil au top, le personnel prend son temps, afin de conseiller au mieux la cliente ! Manon est une excellente vendeuse, souriante, à l'écoute ! Merci !

J’ai acheté un dessus de lit cette semaine, arrivé chez moi je me rends cont qu’il y’a pleins de fils tirés et plusieurs taches je suis vraiment dégoûté

Une expérience très décevante dans le magasin Maison du Monde-Polygone. Un accueil désagréable, froid, c'est même à la limite de la politesse.

Ils ne font plus de paquet cadeaux, ils donnent juste le papier. Quant au sac pour un gros objet, il vous en coutera 15 centimes.

Très bon accueil, vendeurs professionnels. Du choix et des produits très jolies comme toujours chez Maison du Monde.

Très bon Accueil, large choix tout en étant situé au centre ville. Pratique pour ceux qui resident plein centre !

Le magasin est bien ordonné, les rayons se composent de beaux objets. Le personnel est sympathique.

Très beau magasin, et je remercie Philippe pour sa gentillesse et son professionnalisme.

C'est peu de dire qu'on y trouve de tout.Et c'est joli et de qualité.Prix normaux

Merci pour votre accueil , et votre professionnalisme big UP ☺️ Tessa et Dorian

Très bien reçue et conseillée par Victoria. Merci :)