Man setzt sich kaum hin und genießt die Vorzüge welche die Bestellung per Smartphone mit sich bringt (Tischservice, usw.). Wird man auch schon von einem Mitarbeiter Angeranzt, der in schlechtem bis Mittelmäßigen Deutsch sagt: „Kaufen oder Gehen!“ Nach einem kurzen blick und Hinweis meinerseits, dass es in Deutschland sowas wie Höflichkeitsregeln gibt, ist der Mitarbeiter kurz in seine Kammer verschwunden (Vielleicht um über meinen Hinweis nachzudenken?). Allerdings weit gefehlt! Es war um die überaus beschämende Reinigungsausstattung zu holen, mit welcher er seine Daseinsberechtigung erhält, um Menschen anzupflaumen vor versammelter Kundschaft. Ein zweites mal ertönte also ein dumpfer Schrei durch meine Kopfhörer. Die genauen Worte die ich vernommen habe lauteten: „Sie müssen kaufen oder jetzt Gehen!“ Ich bin also erneut auf das Gespräch eingegangen mit dem Mitarbeiter, der scheinbar noch nie etwas von Freundlichkeit gehört hat und habe darauf hingewiesen, dass er die Rechtfertigung dafür darstelle warum Deutschland als „Servicewüste“ bezeichnet wird. Daraufhin habe ich ihm dann mitgeteilt, dass die Technologie des 21. Jahrhunderts mir die Möglichkeit eines Tischservices bietet! Woraufhin er ganz schnell den weg in ein anderes Stockwerk gesucht hat, um seinen Rot anlaufenden Kopf zu verheimlichen. P.s. Die Mitarbeiterin die dann das Essen brachte hat übrigens den zweiten Stern eingeheimst. Mein Fazit: Dieses Restaurant nur noch im Notfall!

Am 13.07.18 war ich um 14:05 Uhr bei Ihnen im Laden. Hab mir ein Hamburger Royal Kase als Menü bestellt plus einen Cheeseburger. Bezahlt habe ich mit Karte an diesem Bestellterminal. Ich wartete eine gefuhlge Ewigkeit darauf daß man meine Nummer die ich bekam aufrief, aber nichts tat sich. Als ich bemerkte dass auf der Theke ein Tablett mit Essen stand aber hierfür niemand aufgerufen wurde, ging ich nach vorne und sprach die Mitarbeiterin an. Sah im Augenwinkel das auf dem Tablett ein Zettel lag mit meiner Nummer drauf. Ich fragte warum man mich nicht aufgerufen hatte und ich bemangelte das das Essen ja nun kalt sei. Man ignorierte mich und drehte mir sogar den Rücken zu. Also nahm ich, da ich unter Termindruck stand und hungrig war, das kalte Essen an mich und setzte mich draußen hin. Ich wollte die Beschwerde eigentlich per E-Mail senden, finde aber keine Möglichkeit. Das Kontaktformular funktioniert irgendwie nicht. Mir wird ständig angezeigt Anrede muss angekreuzt werden, was ich aber getan hatte. Ich fordere eine schriftliche Entschuldigung für das Fehlverhalten der Mitarbeiter und eine Entschädigung.

Am liebsten keinen Stern . Unhöflicher gehts kaum .. Ich habe heute mit meinem Mann und meinem Sohn bei McDonalds bestellt und haben uns nach draußen gesetzt. Zu Beginn bekamen wir erstmal eine unvollständige Bestellung...Dann beginnt es zu regen Ist ja theoretisch kein Problem denn es gab im Außenbereich Schirme über den Tischen. Plötzlich kahmen 3 unhöfliche Mitarbeiter die dann meinten einzuräumen und unhöflich laut zu sagen wann wir denn endlich mal gehen (und das drücke ich noch freundlich aus ).. Liebe Mitarbeiter von McDonalds bei manchen Filialen wird Höflichkeit noch groß geschrieben und manche behandeln den Kunden höflich hier ist das aufjedenfall nicht so! Mir vergeht der Appetit wenn man um mich aufräumt Stühle und Tische zsm stellt und mir das Gefühl gibt das ich unerwünscht bin.dann musste ich mein Essen weg schmeißen was ich gerade zur Hälfte erst gegessen hatte. Beim nächsten mal vielleicht sich mal höflicher artikulieren nur so als Tipp ich weiß es ist kein 5 Sterne Restaurant aber etwas höflichkeit darf ich doch erwarten oder? .Nie wieder gehe ich dorthin zu solchen untermenschen...

Selbst ein Stern ist für den Besuch dieser Filiale bereits zu viel. Zwei Double Cheeseburger mit Mineralwasser bestellt. Die Cheeseburger trieften nur vor Ketchup, dass man sich bereits beim die ganzen Hände ein saute. Auf den zweiten hatte ich überhaupt gar keinen Appetit mehr und wollte den auch zurückgeben. Auch nicht ganz einfach, wenn die Kommunikation mit den meisten Mitarbeitern nicht in Deutsch erfolgen kann. Der vermeintliche Filialleiter nahm sich in einer unverschämten Art und Weise meiner Sache an. Das Ergebnis war, dass er widerrechtlich meinen Kreditkartenbeleg ein behielt und dieser mit dem verbliebenen Cheeseburger in der Abfalltonne landete und auch nicht erstattet wurde. Mit anderen Worten, ich bin beschissen und abgezockt worden. Hätte ich keine weibliche Begleitung dabei gehabt, dann wäre es bestimmt noch einzigartiges geworden. Das Thema McDonald's hat sich für mich erstmal erledigt. Sollen die andere Leute übers Ohr hauen.
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Ein entspannter McDonald's in der Fußgängerzone in der innenstadt, direkt an einem Busbahnhof. Also perfekt angebunden auch bei schlechtem Wetter, Personal extrem nett und flexibel. Ein chilliger McDonald's für einen stadtbummel oder wenn man auf Reisen ist. Das Bonner Münster ist in unmittelbarer Nähe, es gibt ein Stück stadtmauer interessant zum Besichtigen und jederzeit zugänglich und Kinder können spielen. Wir waren sehr zufrieden, kann man nur empfehlen Bedienung geht relativ flott weil es drei McDonald's in der Nähe gibt und hier am wenigsten laufkundschaft ist. Wir waren mit 9 € Ticket unterwegs und haben uns extra ein bisschen was ruhigeres gesucht sozusagen weil wir einmal quer durch Deutschland fuhren und eine Pause brauchten

Wären reduziert und überladen hinsichtlich der Gestaltung/des Ambientes winer McDonald's Filiale nicht Gegensätze, wären sie das paradoxe Odeal: Schlichte, zweckoriente, an Ort und Stelle fixierte Möblierung, unverrückbar, nicht gruppier- oder umstellbar, dafür aber poppige (?) Farbgebung und alles, was bei McD gerade altuell in der Werbung ist in lauten, teils großen Bildern/Postetn/Bannern. Ansonsten die Mülltrennungs-/Tablettrückgabestation im Stil eines DIN-zertifizierten, auditierten Systems, wie es eine Produktionsstätte im Metall- statt Verpflegungssektor nicht klarer hätte präsentieren können - und an dem der einfach Besucher dennoch willentlich oder ignorant scheitert ...
Essen: 3
Service: 4
Ambiente: 3

Beim letzten Besuch war der Zustand der Filiale schlimm. Die Tische haben nicht nur geklebt, Essensreste lagen auch überall rum. Außerdem konnte das Personal meinen Code in der McDonalds App nicht einlösen, weshalb ich zum vollen Preis meinen Kaffee trinken musste. Eine Frechheit finde ich, dass vor der Toilette eine Reinigungskraft sitzt, die um Geld bittet. Ich möchte nicht die Leistung dieser Frau kleineren, die Toiletten war extrem sauber und ordentlich, aber: Hat McDonalds nicht genug Geld, um der Frau ein ordentliches Gehalt zu zahlen, weshalb sie dort nicht mehr mit einem Teller für Geldspenden sitzen muss? Ich finde, dass ich als Gast das Recht habe, kostenlos bei Ihnen auf Toilette zu gehen!

Ich besuche dieses Restaurant seid etwa 7 Jahren und das Essen ist für die Verhältnisse immer sehr gut, Diese komplette Atmosphäre und die Bedienung ist einfach nur Unterhaltend. Finde es gut das Restaurant so leicht zu erreichen ist, Und auch in dem Außenbereich sehr viel Platz für die kleinrn bietet. Würde wieder dort essen gehen
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 4
Service: 3
Ambiente: 4
Empfehlungen für Gerichte
Eisbecher, McDonald's Big Mac, Cheeseburger, Burger
Parkplätze
Viele freie Parkplätze
Art der Parkplätze
Kostenlose Parkplätze

Sehr unfreundlich der junge Herr im weißen Hemd (Chef !?) 2 mal da gewesen 2 mal unzufrieden. Das erstemal im McCafé ein White Chocolate bestellt, schmeckte wie erwärmte Milch nur nicht nach weißer Schokolade. Das wir uns nicht Entschuldigen mussten das wir was zu bemängeln hatten war alles. Das zweitemal ein Cheeseburger bestellt (der sich als Staubtrockener Hamburger entpuppte) beschwert und wieder vom "netten" Herren bedient wurden... der uns dann einen neuen hinklatschte (wirklich hinklatschte !) Tipp falls du das hier liest und weißt das du gemeint bist, wenn du kein Bock auf den Job hast bleib zu Hause oder such dir was wo du keinen Kundenkontakt hast !

Einer der schlechtesten mir bekannten McDonalds. Wollten im angegliederten McCafe Brownies und Kaffee bestellen. Nach 18 Minuten Wartezeit am Schalter (ich war der einzige Kunde) erdreistete ich mich bei dem mich bis dahin Blickkontakt meidenden Mitarbeiter freundlich zu fragen, ob man hier bedient würde. Das komme darauf an, was wir wollten?!? Etwas verwundert teilte ich ihm die Bestellung mit. Nein, das sei nicht machbar. Wieso, weil die Brownies ja reichlich ausgelegt waren? Die wären heute nicht zum Verkauf. Vielleicht morgen. Kopfschüttelnd verließen wir den Laden und wurden in einer anderen Filiale zufriedenstellend und freundlich bedient. Unglaublich.

Unfreundliches Personal, waren als Familie dort zum 4.Advent. Die Bedienung an der Kasse hat mit uns laut und unhöflich geredet als würde ich vom einem anderen Planeten kommen. Bei der Bestellung haben uns dann die andere Kolleginnen extra warten lassen um uns noch mal zu zeigen das die dort das sagen haben. Naja ich war bestimmt Schuld, habe mich ja auch wegen ihrer unfreundlichen Art Beschwert bzw. gefragt ob in Bonn alle so feindlich sind! Es gab keine Entschuldigung oder sonst was. Dann bekamen wir auch noch die Bestellung kalt (verständlich wenn man uns absichtlich warten lässt). Danke für den schönen 4.Advent als Tourist in Bonn.

Diese Filiale ist sehr schlimm, die sind unfreundlich , nur weil ich meinen Kopf auf die Sofakante gelegt habe, denkt der, dass ich obdachlos bin und dass ich schlafen werde, also wollte er mich rausschmeißen, und als ich die Treppe hinunterging waren geschlossen und kein Kettenarbeiter öffnete für mich, und als ich es fotografierte, um meine Bewertung in Google zu schreiben, zwang mich der Manager, das Bild zu löschen und bedrohte mich (zur Information: Der Manager spricht kein Wort Deutsch und (sein Englisch ist extrem schlecht) Ich rate niemandem, in diese Filiale zu kommen.
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Innerhalb von 7 Tagen 2x McD und genauso oft gedacht: besser zu Burger King gegangen. Nach Bestellung wird das Tablett in die Ausgabe geworfen und die Dame rennt sofort weg bevor es abgeholt wird, kein Wort mehr und jeder andere hätte die Bestellung mal eben nehmen können. Pommes kalt und zu wenig Salz (Ok, ist Geschmackssache), Royal TS mit Salatstückchen so klein, dass von "knackig" keine Rede mehr sein kann, Fleisch totgebraten und so trocken wie die Verpackung. Gastraum nicht aufgeräumt, Reste auf den Tischen oder leere Tische, die nicht gewischt sind. Guten Appetit. Burger King, ich komme!

Zentral gelegenes Restaurant, freundliches Personal welches sich stetig bemüht den Bestellungen zeitlich nach zukommen, aufgrund der zahlreichen Gäste. Dadurch teils etwas längere Wartezeiten, da die Produkte schnell vergriffen sind. Überwiegend im oberen Teil des Restaurant sauber, aufgrund das sich dort die Gäste teils zahlreich von jung bis alt aufhalten, essen und im Internet surfen. Gut ist das kostenfreie WLAN, dadurch ist die Atmosphäre doch teils unruhig. Im Bereich der Fenster stören teils kleine Eintagsfliegen. Da kommt der Außenbereich sehr gelegen besonders bei schönem Wetter.

Ich wurde mitgeschleppt und mag den Geschmack vom Essen ohnehin nicht so. Habe mir ein Wrap gegönnt, die 2,39 Euro hätte ich mir aber auch sparen können (geschmacklich wie auch von der Temperatur und Konsistenz). Aber egal. Wir haben uns oben hingesetzt, was man (wäre es da nicht so unglaublich überfüllt gewesen) ja noch als durchaus brauchbares Ambiente bezeichnen könnte. Allerdings surrte/schrappte dort die ganze Zeit ein Lautsprecher ohne Musik abzuspielen. Zwei Servicekräfte kamen hoch, haben das Problem aber nicht beseitigt. Von daher insgesamt 2 Sterne (Tendenz eher geringer).

Jetzt schmeißt uns dieser komische mc'es Führer auch noch aus dem Laden weil wir nach oben wollten. Andere Kunden mussten sich beleidigen lassen, sie sollen sich waschen ! Was ist das bitte für ein Verhalten? Diesen Südländer Chef ( kann nicht zuordnen woher er genau kommt) sollte man rausschmeißen, so behandelt man keine zahlende Kundschaft. Leider bekommt man sein Geld nicht zurück wenn man sein Tablet hat. Einfach nicht mehr hingehen !!!!! Sudhaus direkt daneben kann ich nur empfehlen! Essen ist genial, 10er für alles und das Essen ist schnell da ! Genial !

Nicht zu Empfehlen! Personal unfreundlich, "klatscht" mir meine Bestellung auf den Thresen. Meine Bestellung lag knapp 5 Minuten in der "Zubereitungs-Lage" bevor ich sie bekam. Der Mitarbeiter im weißen Hemd bearbeitete etwas an einem Touchscreen. Nach der Bearbeitung, in der er eine Chipkarte an diesem Touchscreen "durchzog" verschwand meine Bestellnummer auf den Display über der Ausgabe. Mein Burger war dann auch nicht mehr heiß. Interessanterweise kann ich auch den Code zur Bewertung der Bestellung nicht einlösen, der auf dem Kassenbon steht....

Endlich mal ein McDonald's mit frischen, warmen Burgern. Nettes Personal Saubere Toilette
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 4
Service: 5
Ambiente: 4
Empfehlungen für Gerichte
Burger
Empfehlung für Vegetarier
Einigermaßen empfehlenswert
Vegetarische Angebote
Als vegetarisch ausgewiesene Gerichte
Vegetarische Gerichte
Plantbased Produkte echt gut
Kinderfreundlichkeit
Auf Kinder eingestellt!

Leider gibt es keine 0 Sterne. Diese Filiale war mal eine der besseren in Bonn. Diese Zeiten scheinen vorbei zu sein. Heute Vormittag, der Laden sehr dreckig und unschön. Das Personal, die Motivation lief am Morgen sicher winkend vorbei, sehr langsam und freundlich ist anders. Pommes kalt und zäh und der Cheeseburger war auch nur lauwarm, obwohl ich warten musste. Leute das geht eindeutig besser. Sehr schade, es war mal echt toll bei Euch. Ich hoffe es wendet sich wieder zum besseren. Viel Glück

Heute endlich mal von einem netteren bedient worden, aber wirklich service- und kundenorientiert sind sie auch hier nicht so... Ist ja leider Standard bei Mc Donald‘s. Leider ist es eine nette günstige und schnelle Möglichkeit, sich bei Zeitnot zu sättigen. Ansonsten finde ich es unangenehm. Auch das „Klientel“, das dort immer zugegen ist, stört für mich empfindlich die Atmosphäre. Wohl fühle ich mich beileibe nicht, versuch es daher pragmatisch zu sehen. Doch meine ehrliche Meinung ist diese.

Personal mega genervt und gestresst. Tische werden im Ausenbereich kaum geputzt. Burger sieht meist wie hingeklatscht aus.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 2
Service: 2
Ambiente: 2
Empfehlungen für Gerichte
Eisbecher, Netzkartoffeln
Parkplätze
Schwierige Parkplatzsituation
Art der Parkplätze
Gebührenpflichtige Parkplätze, Gebührenpflichtige Parkhausplätze

Das erst McDonalds bei dem draußen sitzen kann. Der Kassenbereich ist zwar etwas eng, allerdings ist der Hauptbereich in dem man sitzt im ersten OG. Dort hat man nicht auch nicht den Küchenlärm welcher ansonsten stören könnte. Der Aufgang in das erste OG ist zwar nicht behindertengerecht, allerdings gibt es auch im Erdgeschoss 2 Tische gegenüber vom Kassenbereich und nochmal eine Reihe mit 4 Hochstühlen. Bei Sonne sind die Sitzplätze auch mit Sonnenschirmen überdacht.

Für 32 Euro Essen bestellt. Mein Enkel hat das Tablett geholt.Und ich musste feststtellen, dass einiges fehlte,bzw. falsch war. Das Mädchen an der Ausgabe war gleich in Abwehr, der Manager wollte ebenfalls diskutieren, sprach sehr undeutlich Deutsch und war leicht agressiv.Nach einigem Hin und her bequemte man sich, die fehlenden Artikel nachzuweisen bzw. auszutauschen. Total unnötig, die Aktion.
Essen: 3
Service: 1
Ambiente: 3

Sehr dreckig, und das Beste, obwohl man grade nen Haufen Kohle für mittelklassiges Fastfood Essen bezahlt hat wird man auf der Toilette noch dazu genötigt, als zahlenderKunde Geld dafür zu zahlen. Meine Empfehlung: geht in eines der zahlreichen Kaffees oder Restaurants in der direkten Umgebung. Da gibt's besseres Essen, günstigeren und besseren Kaffee und der Toilettengang ist meistens gratis :)
Servicetyp
Verzehr im Restaurant

Das Team ist nett und schnell. Ansonsten ist und bleibt es halt ein MC Donalds. Was soll man dazu schreiben. Das Essen sollte jeder kennen. Ich sitze hier gerne in der oberen Etage.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 2
Empfehlungen für Gerichte
McDonald's Big Mac, Chicken Wings, Cheeseburger, Burger

Sehr voll, die obere Etage sehr stickig und warm, der Boden sehr dreckig und vei der Bestellung haben dann auch noch mehrere Sachen gefehlt. Der ToilettenMann war aber super nett und die Toiletten alle sehr sauber.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 2
Ambiente: 1
Empfehlungen für Gerichte
Hamburger Royal Käse

Nach langer Zeit wieder McD...Diesmal standen die Pommes zu lange. Daher nicht mehr heiß und nicht mehr knusprig. Unbedingt die Coupons verwenden...ansonsten wird es teuer.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 4
Service: 5
Ambiente: 3
Empfehlungen für Gerichte
Süßsauer Sauce 25ml 29g, Cheeseburger, Chicken Box

Das Bestellsystem hat sich bei einem solche hochkapitalistischen Unternehmen bestimmt zig elitäre Abteilungen ausgedacht und hat zahlreiche Überprüfungen und Marketinganalysen durchlaufen und mag bei richtiger Durchführung Sinn ergeben. Es macht dennoch definitiv keinen Sinn, wenn diejenigen die die Beugestellungen "zubereiten" zu wenige sind um die Bestellungen die im Minutentakt eingehen zu bearbeiten.

Abgesehen davon das immer wieder was vergessen wurde von meiner Bestellung (diesmal 2 cheeseburger) Bestellung 201 um ca 19:10 Uhr am 07.01.23 war alles okay und üblich was man von mc donalds halt erwartet. Checkt am besten immer vor Ort ob alles drin ist. Habe es heute mal nicht gemacht da sehr kompakt eingepackt wurde und ich noch einen Einkauf transportierte.
Art der Mahlzeit
Abendessen

Wir haben uns heute dort einen MC Flurry gekauft, voller Vorfreude. Die Bedienung war schnell, allerdings waren wir sehr enttäuscht, als wir unser Eis bekamen. Dort war kaum Topping und es war flüssig. Wir haben sowas noch nie erlebt und für 3,49€ ist das eine Unverschämtheit. Unmöglich, hier werden wir in Zukunft keine Speisen erwerben. Da gehe ich lieber zu der Eisdiele meines Vertrauens.

Leider etwas langsamer als gewohnt Um das zu verschleiern, wurden immer die Sachen schon als abholbereit markiert, waren aber überhaupt nicht fertig!!!
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Essen: 5
Service: 3
Ambiente: 5
Empfehlungen für Gerichte
Eisbecher, McDonald's Big Mac, Chicken Wings, Cheeseburger, Hamburger, Burger

nichts besonderes, wie im normalen Restaurant McDonald's. Nur muss man aufpassen weil die Bedienung sehr oft mit der Bestellung ein Fehler macht. Vermutlich geht es um eine Eile.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 4
Ambiente: 4
Art der Parkplätze
Kostenlose Parkplätze

Dreckig, staubig, unfreundliche Bedienung, lustloser, ungepflegter (kann nur einen beurteilen) Mitarbeiter der weder deutsch, noch englisch sprach. Mit Händen und Füßen war auch keine Kommunikation möglich. ‍♀️ Essen in Tüte geschmissen und von außen beschmiert übergeben.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Service: 1
Ambiente: 1

Leider gibt es keine 0 Sterne. So ein unfähiges Personal habe ich noch nie erlebt. Die ganze Bestellung war falsch anstatt eines Mc Rib bekam ich einen Mc Chicken, dazu anstatt Chicken Wings bekam ich Chicken Nuggets. Eine pure Katastrophe. Mein Resultat ist das ich auf keinen Fall mehr zum Mc Donalds am Friedensplatz gehe.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant

Gut für Leute die Papier mögen und Holz,uch meine papier Strohhalme wo das Getränk nach Papier schmeckt, könnten die auch Papier einführen oder wer kennt es nicht der kampf beim Milchshake durch den Papier Strohhalm wo man gefühlt ne Ewigkeit ,bis zum umfallen ziehen muss bis etwas rauskommt. Dann der süße Holzlöffel bei den Eis, muss nicht mehr dazu sagen oder.

Das schlechteste Mc Donalds Restaurant in dem ich je war! Wir hatten eine sehr große Bestellung! Bis auf einen Burger war alles andere kalt! Auch nach dem Umtausch bekam man das selbe in grün nur mit falschen Burgern! Fazit: trotz mehrmaligem Umtausch kaltes Essen bekommen! Da fühlt man sich so richtig schön verarscht! Nie wieder Mc Donalds am Friedensplatz!

Das Bestellterminal, an dem ich meine Bestellung eingab, hatte eine Fehlermeldung und ich konnte nicht bezahlen. Das andere Terminal war von anderen Gästen in Benutzung. An der Theke war nur eine Kasse offen, an der sich bereuts einige Kunden anstellten. Dort dauerte es recht lange, ich bin daher irgendwann wieder ohne Essen gegangen. Fast Food geht anders.

Sehr unfreundliches Personal. Essen wird einfach aufs Tablett geworfen und man wird unfreundlich behandelt. Ware vergriffen (soße) es werden keine Alternativen angeboten. Der Big Mac war ungenießbar. Das untere Brötchen knusprig bis hart das Fleisch schon schwarz vom warm halten. Unzumutbare umstände. Leider nicht das erste mal das es hier der fall ist...

Meist etwas überfüllt und meiner Ansicht nach nicht perfekt belüftet. Es ist relativ warm und etwas "stickig". Ansonsten ein ziemlich freundliches Personal.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
1–10 €
Vegetarische Gerichte
zunehmend mehr Varianten von den Veganen (Plant) Burger und Menüs.

Hallo keine Empfehlung!!! Ich habe da gerade angerufen am 21/11/22 um 19:13 Uhr und habe gefargt ob die Vegane bürger haben, da hat er drauf geantwortet:" Ich verstehe nichts Gehe mal raus und zu deinem Nachbarn, und Fi** ihn in sein Ar*** vielleicht höre ich dich dan." Und hat dan auf gelegt und das richtig genervt EINE FRECHHEIT!!! KEINE EMPFEHLUNG!!!!!

Unser Bestellvorgang wurde unnötig in die Länge gezogen, da der Touchscreen der Bestellanlagen kaum reagiert haben und man sehr stark oder mehrfach drauf drücken musste (wir haben mehrere ausprobiert). Ansonsten war das Lokal sehr sauber und das Personal war freundlich.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Mittagessen

Morgens um 9:45 Uhr hier eingetroffen um ein Kaffeegetränk zu mir zu nehmen. Toilette unten war sauber, aber oben im 1. Stock waren so ziemlich alle Tische schmutzig und der Boden klebte, so als ob über Nacht gar nicht sauber gemacht wurde. Und ich war der einzige Gast dort. Sowas geht gar nicht. Man fühlt sich so einfach nicht wohl.

Bedienung mit schlechter Laune, an vielen Plätze Tablets mit Müll und die Fritten nur lau warm. Der Laden hatte schon bessere Tage.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 3
Service: 2
Ambiente: 3
Empfehlungen für Gerichte

Unhöfliche Personal. Die Preisgestaltung auf den "TVs", sind die reinste Katastrophe. Menüauswahl dauert dadurch länger. Man bestellt, zahlt, und wartet ein weiteres Mal, und das nur für einen Kaffee. "Hey Leute, Fastfood geht anders", diese Organisation hat absolut nichts mehr mit einem Fastfood Lokal zu tun!!!

Ganz toller Laden, bester McDonald‘s überhaupt! So ein tolles Erlebnis da Essen zu kaufen. Es war so toll zuhause anzukommen und zu bemerken, dass eine große Portion Pommes fehlt, die definitiv abgerechnet wurde. Ich liebe Läden, die arme Studenten abzocken und unfähige Leute einstellen. Immer wieder gerne ❤️

Eine der engsten und ungemütlichsten Filialen die ich je gesehen haben. Das Personal ist in der Regel auf der Flucht und eher unfreundlich, das Essen selbst für McDonalds Standards pampig und mies. Lieber 5 Minuten laufen und zur Frittebud gegangen. Auch eng aber viel besseres Essen und netterer Service!

Das Personal war extrem unhöflich. Wir haben uns erst an einen klebrigen Tisch gesetzt daraufhin das Personal:„Ihr bestellt hier was oder ihr geht wieder!“ Anstelle die Aufforderung nett zu verpacken wie etwa:Was darfs denn sein. Das Essen war schlecht, aber in anderen Filialen deutlich schlechter.

Bestellungen oft unvollständig und mangelhaft. Als ich mich zuletzt über braune trockene Zwiebeln auf meinem Burger beschwert habe, leugnete der Mitarbeiter etwas zu sehen. Die Zwiebeln waren braun angelaufen. Das passiert mir nicht einmal wenn ich ne angeschnittene Zwiebel 2 Wochen liegen lasse.

Im Erdgeschoss wie ein klassischer Mc Donalds. In Obergeschoss befinden sich Sitzgelegenheiten und sehr angenehm gestaltet. Das einzige was nicht gegen geht sind die Toiletten im Keller. Der Boden klebt und riechen tun die Toiletten auch nicht wirklich angenehm. Deshalb nur drei Sterne

Bedienung unfreundlich, Essen nur dahin geklatscht, Dreck auf den Burgern und die kleinen Pommes, die wir zum den Burgern bestellt haben, wurden einzel in eine andere große Tüte gesteckt, obwohl in der anderen noch mehr als genug Platz war. Der Big-Tasty-Kritiker gibt 1/10 Punkten. Zu

App-Gutscheine gehen angeblich nicht, einige Mitarbeiter können nicht ausreichend Deutsch, um auf Reklamationen/Probleme einzugehen. Wartezeiten haben sich seit der Umstellung des Bestellsystems mindestens verdoppelt und Hygiene wird hier auch nicht besonders groß geschrieben...

Essen genießbar, leider nicht unbedingt das, was man im Endeffekt auch bestellt hat. Für ein Menü o. Ä. ist das Preis/Leistungsverhältnis sehr schlecht. Die Küche ist relativ dreckig genau so wie der Aufenthaltsbereich. Für gutes Essen würde ich wo anders hingehen...

Selten so einen schlechten Macs besucht. Dreimal was vergessen, plötzlich war oben zu und keine richtigen Sitzplätze. Essen lauwarm
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 2

Grausam. Lange Warteschlange . Unfreundliches Personal. Klebriger Boden. Pommes schmeckten naja. Der Burger war kalt und das Fleisch insbesondere. Es schmeckte teilweise nach rohem Hackfleisch. Sauce schmeckte.nur nach Knoblauch. Das leckerste war die Cola.

Unfreundlicher Ton des Personals, von kundenfreundlichkeit keine Spur! Hallo!!! Die Kunden zahlen EUER Gehalt. Jeder hat ja mal einen schlechten Tag und ist mies drauf aber leider war das heute kein Einzelfall. Dieser McDonald's ist ab heute für uns tabu!

Bei unserem Besuch war das Lokal nicht gerade sauber. Die Bedienung dafür sehr freundlich, obwohl viel Andrang herrschte. Der bestellte Burger war höchstens lau warm , eher kalt. Der Rest war in Ordnung
Essen: 2
Service: 4
Ambiente: 2

Über App bestellt und innerhalb von fünf Minuten abholbereit
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5
Empfehlungen für Gerichte
Cheeseburger

Der Kassierer ist voll frech der guckt mich schief hab kein gratis Cola bekommen weil der Typ an der Kasse nix auf die Reihe bekommt! Jetzt mal Tacheles wechselt den Kassierer! Lg
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

MC Donalds ist überall gleich, aber am SuttnerPlatz soll man am Terminal bestellen und die Hälfte ist defekt.... Ihr spart euch noch kaputt. Hoffentlich bald!
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen

2 Fischburger mit jeweils 2 Extra Fischbouletten bestellt - keine bekommen. Es war kurz vor Feierabend und nichts los im Laden. Wir haben 4€ mehr für die gesamte Bestellung ausgegeben. Nächstes Mal verzichte ich auf den Besuch!

Das Essen war sehr lecker und die Bestellung ging sehr schnell. Es war zu voll und laut. Der Standort für ein McDonald's in diesem Gebäude war keine gute Idee. Ein McDonald's braucht ein großes Gebäude mit viel mehr.

Das Personal ist, wenn es mal ein wenig voller ist, total überfordert. Die Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig... es gibt bessere in Bonn.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges

Keine Bedienung an der Kaffeetheke, nach vergeblicher Wartezeit hab ich mir dann nen Kaffee an der Allgemeintheke mit Wartenummer im Pappbecher geholt. Personal schien mir kaum ansprechbar. Wohlfühlnote gleich 6.

Ich habe 6er Chicken Nuggets bestellt und es waren nur 4 drinne. Das Personal war sehr unfreundlich und das Essen schmeckt halt wie in jedem Mcdonalds gleich.
Essen: 3
Service: 1
Ambiente: 1

Meistens kommt man schnell dran. Man kann sich raus setzen. Es gibt einen kleinen Bereich für Kinder zu Spielen. Die Toilette ist sauber. Das Geschäft ist mitten in der Stadt. Es gibt ein Parkhaus in der Nähe.

Erst zu wenig Strohhalme, dann fehlte die Apfeltüte, Reklamation war leider zwecklos. Muss ich jetzt die Happy Meals am Tresen auspacken und kontrollieren?
Essen: 4
Service: 1
Ambiente: 3

Eine maximale Enttäuschung, also wirklich?! Wie kann das sein das dieser Laden am 01.01.2022 schon um 23 Uhr zu hatte? Ich bitte darum, dass der Franchisenehmer auch mal an seine Mitbürger denkt. Nie wieder!

Schöne Filiale, Sitzgelegenheiten hauptsächlich oben, aber dank Tischservice nicht schlimm. Netter Ausblick auf den Friedensplatz an den Fensterplätzen.
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5

Unnormal ekelhafter MC Donalds. Im Kaffee waren glibberige weiße Klumpen drin... Die Kaffeemaschine wurde glaube ich noch nie gereinigt und die Mitarbeiter waren unglaublich ekelhaft... Nie wieder Megges.

Ansich ein guter McDonalds. Essen war gut und vor allem Heiz. Durch den andauernden Fußgängerverkehr ist es natürlich schwierig alles sauber zu halten.
Essen: 5
Service: 4
Ambiente: 3

Die Dame an der Kasse kannte das eingebe Menü nicht obwohl hinter ihr Werbung dafür gemacht wurde und in der App Die Pommes waren kalt Und Freundlichkeit scheint ein Fremdwort zu sein obwohl wenig los war

Man soll die WC Nutzung bezahlen. Find ich ein wenig unverschämt. Die Preise sind eh nicht günstig. Dann sollte man die WC Nutzung kostenlos lassen.
Essen: 3
Service: 2
Ambiente: 4

McDonald's ist auch nicht mehr das was es war die Burger sind halt kalt wenig Soße so als ob sie aufgewärmt worden sind vom Vortag also nicht mehr so als denkst frisch gemacht worden wäre und teuer

Er hat mir nur ein Bick Mäck gegeben!!!! Ich habe doppelt bestellt!!! Ich mag die nicht mehr :(( Sehr schlechte Geschäft. Kein Empfehlungen.
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Wir haben nur einen Tasse Kaffee mit einem kleinen Kuchen gegessen. Ich finde nicht günstig gewesen. Ich hoffe Preis runter kommt.
Essen: 3
Service: 4
Ambiente: 4

Vorsicht! Plant based chicken nuggets gekauft, zuhause eins gegessen! Sind aus Fleisch! Asozial! Nie wieder!
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen

Bestellung am Kiosk System, dort kann man nur Außer haus eingeben. Gegessen vor Ort, essen wie gewohnt. Die Bestellung war diesmal vollständig und die pommes noch ganz frisch …

Freundliches Personal. Essen bekannt lecker.
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 3
Empfehlungen für Gerichte
McDonald's Big Mac

Sehr unfreundliche Mitarbeiterin (ein bisschen fülliger und kleiner) Der Mann der groß und schwarze Haare hatte war dagegen sehr freundlich kommen aber leider nicht mehr wieder

Sonst eigentlich immer zufrieden, bei den letzten beiden Bestellungen waren aber die Burger kalt und furztrocken. Das Personal an der Kasse war auch nicht gerade freundlich.

Für ca. 20€, gibt es dass hier; kleine Pommes mit Mayonaise, 20er Chicken McNuggets mit 3x Süßsauer, Vanille-Shake mittelgroß, 2x Chickenburger und ein Cheersburger.

Nach langer Zeit wieder bei Mc Donald s und wie immer enttäuscht Preis Leistung stimmt einfach nicht nach einer Stunde wieder Hunger gehabt,auch wie immer.... …

Direkt in der Stadt Glutenfreie komplett Menüs Und gute Sitz Möglichkeiten
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5

Oft sehr voll und das Personal deswegen oft gestresst. Dafür groß und modern. Es gibt 3 Stunden WLAN und saubere Toiletten. Das Essen ist McDonald's typisch.

Entweder man liebt es oder man hasst es..
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Essen: 5
Service: 4
Ambiente: 2

Die Toilette war nicht so sauber. Wenn ich an mc Kaffee warte ,kam zum wiederholten mal keiner zum Bedienen. Aber wenn ansonsten ganz ok!

Personal garnicht freundlich . Burger geknickte und Soße sehr viel gekleckert auf der Verpackung und vergessen mir Sachen rein zu tu .

Mir fehlen die Worte. Hatte ein schwarzes Haar im Burger. Unglaublich ekelhaft. Diese Filiale werde ich kein weiteres Mal aufsuchen.

Selbst für einen McDonald's knösig und klebrig.
Essen: 3
Service: 3
Ambiente: 1

Schmeckt nach Rattenfleisch zwischen zwei Papp Stücken