Juste les pires vendeurs/ sav. On vous répond de façon hyper hautaine. Scène sortie d’un film la dernière fois. Bref que des mésaventures dans celui-là, refuse de me rembourser un produit littéralement reconditionné mais vendu à prix neuf (le produit avait pas le même num de série que la boîte) en me prenant de haut « ben c’est normal ça arrive hein les produits qui ont pas le même numéro de série sur la boîte et sur le produit je comprends pas votre souci » « bah non c’est bizarre monsieur puis vous voyez bien que là le produit est utilisé et je l’ai pris il y a même pas 30 min » … bref refus total de m’aider et quand un de ses collègues passe derrière « regarde la cette grosse chieuse ahahhaah » sans même se cacher. J’essaye d’avoir un autre vendeur dans la journée, malheureusement le gars du matin est revenu à ce moment là « encore là celle-là ! Je connais la bête je refuse d’échanger c’est tout ». J’ai du aller dans un autre mediamarkt et insister pour qu’on m’aide et merci à la gentille dame qui a fait la médiation entre mediacite et moi et a fini par obtenir un échange !!!

Je n'ai jamais vu un service après vente pareil, et on ne m'a jamais parlé de la sorte. Un vendeur cynique qui refuse un retour ( contre un bon d'achat ) car il me dit que c'est au bon vouloir du magasin alors que sur le ticket de caisse il est noté que j'ai 14 jours !!! Ce gnome minuscule et affreux, surement frustré à cause de sa petite vie minable croit avoir un certain pouvoir. J'ai transmis le dossier au service médiation de test achat, j'ai également envoyé un courrier recommandé de ma plainte au SPF économie. Et s'il faut que j'aille au tribunal du commerce, cela ne me pose aucun problème. Il a pris ma courtoisie pour de la faiblesse, j'ai juste une éducation contrairement à lui et à son collègue qui rigolait bien et je préfère directement m'adresser plus haut. C'est loin d'être fini !

Mauvaises expériences pour nous. A peine mis un pied dans le magasin que nous nous faisons alpaguer par un " commercial " au sujet des contrats de gaz/électricité qui n'est plus agréable lorsqu'on refuse son offre. De plus lorsque nous sommes en caisse nous remarquons tous qu'il y a qu' une seule caisse ouverte malgré le personnels présent derrière le comptoir qui papote entre eux. Au moment de payer c'est d'un air non chalant que nous sommes reçu sous le regard d'un supérieur derrière qui observe sans avoir la présence d'esprit de venir en aide aux caisses au vu du nombres de clients qui attendent. En conclusion le personnel présent renvoie une mauvaise image du magasin, c'est dommage.. Nous n'y retournerons plus

Dommage que je ne peux mettre zéro Service médiocre On a acheté une télé à 1000 balles à midi on rentre chez nous on la dépose on va faire des courses entre temps on l'a déballe à 17h on l'accroche et boom écran cassé on la prend chez eux directement ils disent qu'ils doivent l'expertiser sinn notre argent à la poubelle . Ils disent qu'ils ne savent rien faire sous prétexte qu'on a enlevé l'étiquette sur la boîte avec le numéro de SÉRIE je Sais pas la souche elle sert à quoi exactement . Je suis vraiment dégoûté aucun geste commercial . Je ne vais pas lâcher l'affaire mais je ne mettrai jamais les pieds ni moi ni ma famille c'est vraiment une arnaque .

Je met une etoile je me rends regulierement chez mediamarkt pour voir si vous avez recu des playstation 5 on me dit qu il n y en a pas mais ce que je remarque c est qu aujourd hui sur facebook market on vend une qui a ete acheter le 6 avril nous sommes le 7 la personne en fait un commerce soit disant il a vend AU PLUS OFFRANT si ces personnes la on le temps de ce rendre chez vous tout les jours moi je travail je n ai pas la possibilitee de le faire peut etre faire plaisir aux gens qui en veulent vraiment une

Client depuis l'époque où c'était encore l'enseigne Saturn, les conseillers auxquels j'ai fait parfois appel ont toujours été de bon conseil ( sauf celle à qui je demandais quelle était la puissance en Kw d'un lave-linge et qui m'a répondu qu'on ne demande jamais cela !). J'ai été victime du vol d'un GPS acheté en 2013, ils ont été d'une patience et d'une serviabilité exxemplaires pour retrouver les conditions d'achat ( date, mode de payement) et me délivrer une preuve d'achat à transmettre à l'assureur.

Je modifie mon avis suite au geste commercial du gérant tout à fait désolé de l’état de mon achat. En finalité, l’appareil fonctionne sans problème. L’appareil acheté a déjà été utilisé. Le téléviseur était déjà configuré pour TELENET. Les 4 vis pour fixer les pieds étaient manquantes. Mais le plus visible est le mode d’emploi dont les pages écrites en anglais et en néerlandais étaient découpées avec des ciseaux et des annotations manuscrites comme le nouveau code PIN étaient écrites dessus.

Fuyez... loin... très loin... non... encore plus loin... Des conseillers plus enclins a vendre du vent (service, crédits, garanties supplémentaires, assurances... ) a de pauvres gens qui ne comprennent rien à ce qu'ils signeront qu'à vous aider à faire les bons choix. - 26 personnes dans la file... une seule caisse ouverte, un manager qui se promène et qui fini par faire passer une dame, qui certe porte mieux la jupette que moi... devant tout le monde. Indigne d'une grande enseigne !

Assez vaste et pas mal de choix. Des articles de qualités à moitié prix hourra pour les funko pop ! Des thèmes assez différents. Neutre ou à thème genre marvel musique et autres fantaisies enfantines like barbie etc, en bref du choix pour les enfants. En simple balade je n ai pas pu résister et je suis ressortis avec 53 euro au final. Mais un pull une funko pop un t shirt une chemise et un pantalon... J aurai bien pris un sac étanche à 18 mais budget limité je me suis ravisé.

PAS SATISFAITE DU TOUT. Il s'agissait de mon premier retour d'achat chez Media Markt comme je l'ai dit d'emblée à l'accueil. Malgré un bonjour poli de ma part , le préposé a été odieux du début à la fin de la démarche. Je n'ai rien "compris" à son impolitesse et à son agressivité et je lui ai d'ailleurs signifié que je me servirais de cette option d'avis satisfait/non satisfait pour faire part de son enorme manque de sens commercial qui abîme l'image de la marque .

Service aux professionnels de piètre qualité, il nous est demandé de compléter toutes les informations via une borne automatisée afin de recevoir une facture (alors qu'au Colruyt, le simple fait de mentionner le numéro de TVA complète tous les autres champs préenregistrés), ce qui fut fait, pour recevoir un mail nous informant que leur système ne fonctionne pas et qu'il faut tout renvoyer par email à nouveau ! Passez votre chemin !

Cela fait la 3 ème fois que j'ai un problème avec une commande en ligne sur MediaMarkt. J'ai commandé une cartouche d'imprimante il y a +/- 1 mois et même après l'envoie d'une déclaration que je n'ai pas reçu et elle a été accepté. Toujours pas de cartouche C'est quand même un comble de demander une attestation pour une cartouche d'encre alors que je dois signé la livraison et qu'ils savent que c'est la poste qu'y a perdu le colis.

Le service de sécurité, à l'entrée, travail à la tête du client, il vaut mieux être jeune et jolie, que quarantenaire masculin. A l'intérieur vous trouverez des vendeuses(eurs) sympas, et d'autres d'une arrogance frisant le mépris, se sont mes préférés. J'aime les faire chuter de leur pied d'estale en leur rendant leur arrogance en double, frisant la grossièreté. Je met 4 étoiles pour les sympas, celle en mois est pour les autres.

Je n´ai pas trouvé le conseil adéquat (l´appareil ne convient pas et pas d´échange possible question d´hygiène 130euros dans la vue!!!)attente beaucoup trop longue presqu´1/2heure pour un mauvais conseil...attente très longue aux caisses également (pas la possibilité de s´asseoir..avec bequille pas evident de rester debout si longtemps...)UNE seule caisse ouverte vers 12h30.....(caissière charmante)

Cela faisait une dizaine d'années que je n'avais plus été et j'ai été agréablement bien surpris par la diversité de magasin et l'accueil de tous les commerçants qui étaient super je pense que j'y retournerai dans pas longtemps. Clin d'œil au Media Markt car le casque gamer que je voulais était 10 € moins cher avec une extension de garantie de 3 ans pour seulement 10 € en plus merci à eux

après contact au service client me confirmant la présence de 3 téléphones dans le coloris et le volume désire, je m'y rend, bref un seul enregistre dans le stock et celui ci était le modelé d'occasion, bref 30min de trajet 2.20 de parking pour rien, allez acheter dans un kreffel ou vous pouvez joindre en direct la boutique et cela vous évite des trajets et dépenses inutile

Si l'espace commercial est impressionnant, l'orientation y est aisée. On distingue dès l'entrée les différentes catégories d'articles. Les prix ne sont pas abusifs étant donné qu'un produit est décliné dans plusieurs marques. Les agents de l'enseignent sont présents à tous les carrefours et semblent bien êtres des experts dans les renseignements qu'ils donnent aux clients.

Tous est parfait dans ce magasin , de la simple commande via internet jusqu’à l’enlèvement en magasin ou la livraison à votre domicile tous se passe en un temps remarquable. Je recommande a tous. Très bon magasin et très grand choix d’articles et des personnes qui chacun connaissent très bien leurs métier. Allez y sans crainte ou télécharger l’application Média Mark.

Très déçu de certains vendeurs qui n'ont pas à être présent tellement ils ne connaissent pas les produits, hier une vendeuse m'a dit carrément que Huawei allait disparaître... Car je voulais savoir quand la GT3 sortirait alors que dans les mediamakt voisins elle est sur leurs site... Bref je ne pense plus aller sur place et dans ce genre de cas vive coolblue et fnac.

J'y suis allé pour une pose de film protecteur sur mon téléphone. J'y suis rentré à 17h, j'en suis sorti à 18h... sans ma pose ! Pourtant, pas forcément du monde. Les employés discutent et se baladent. Pas un bonjour ou une petite phrase de type "on va s'occuper de vous monsieur". Peut-être étais-je invisible ce jour-là... En résumé, service assez médiocre.

Trop peu de personnel disponible en magasin. N'ont pas le temps de bien s'occuper de chaque client. Vendeuse complètement débordée, n'a pas trouvé l'article que je cherchais. Tout le contraire du MediaMarkt Herstal, commande effectuée en 3 minutes. Les vendeurs ne sont pas responsables, c'est une mauvaise gestion du magasin. Je ne félicite pas le gérant.

Le magasin est plus petit c'est mieux daller a celui de la Galerie St Lambert. De plus je me suis fait agressé verbalement par un crâne d'œuf un de leur employés parce que ce mec avait laisser son caddie dans une allée et que ça gênait. J'avais décidé de faire une petite blague mais monsieur semblait avoir son soupirail fécal coincé.

J aimer beaucoups me rendre chez média mark pour acheter tout se qui concerne hi fi tv ordinateur tablette GSM. Mais le problème avec se média mark ses qu'il est en haut donc souvent on ne pense pas assez à venir y faire un tour et les gens qui y travaille ne sont pas accueillant du tout il ne fond aucune pub pour attirer des client ses dommage

Je vous conseille aller voir les prix sur coobleu avant acheter voir les prix se que j'ai fait pour un routeur marque asus a 123 euro chez media markt et sur coolbleu a 75 euro .de plus le routeur je l avait acheter 111 euro il y a un moi et maintenant passer à 123 euro honteux Fait attention vous laissez pas avoir .

chouette magasin mais borne facture pour indépendants a gerber, aucun champ préremplit avec la tva on doit tout encoder et ca dure longtemps, les indépendants sont ils des chiens pour qu'on nous envoie ainsi sans considération vers un automate déshumanisant tandis que le chomeur à droit au sourire de la caissière ?

Plus aucun prix sur les boîtiers anti vol des jeux et sur les têtes de bancs des rayons jeux vidéo . Vous devez prendre chaque jeux et le scanner à une borne . Les boîtiers anti vol sont très sale du coup impossible de scanner le code à barre …Votre système est à gerber je suis parti du magasin sans rien acheter

Commande d’un jeux en stock à récupérer auj, arriver 10h « votre demande d’annulation a été reçu », rien annuler de mon côté et au sav « ils ont peut-être plus de stock, je ne sais pas car c’est toujours en vert aller acheter sur place » très décevant. Aucune vrai solution ou explication proposer !

De nombreuses enseignes de vêtements, chaussures principalement. Cafés, possibilité de se restaurer. Patinoire de liège dans la mediacite. Pour passer un moment shopping en famille ou entre amis. Dispose également d'un espace pour enfant. Et d'un espace de working. Parking très cher par contre.

Essayé de vendre du matériel inutile adaptateur scart hdmi soit disant n'existe pas alors qu'il y en a chez amazone complet avec convertisseur pour une quinzaine d'euros alors qu'ils essaye de vendre le seul convertisseur 50€ après il faut encore acheter les câbles de raccordement. Arnaque.

MediaMarkt Liège Médiacité❗ Je suis client depuis de nombreuses années et je suis très satisfait de leurs produits rien à redire. Les membres du personnel pour un conseil ou autres aux top ❗ Et le service rendu après vente est à la hauteur aux top❗ Pierre Pottier

Très déçue du service gsm, j'ai voulu avoir des renseignements concernant un nouveau gsm et le vendeur m'a à peine renseigné et me dit aller chez Orange ! Puis son téléphone à sonné et il m'a tourné le dos ! Impoli en plus ! Donc je suis partie sans mon nouveau A51 !

Nous avons poliment et gentiment demandé son aide à une vendeuse....visiblement mal lunée et surtout extrêmement agressive ! Fuyez si vous cherchez un conseil ou encore un achat facile et rapide. C'est catastrophique et à ce stade, vive les achats en ligne !

35 vendeurs dans les rayons du monde a la caisse... Mais juste une caisse ouverte avec un pauvre gars qui galère pour avancé au plus vite mais très poli et serviable.... Au final pour un remboursement d'un GSM qui va pas et 45min juste pour ça .....

Un des pire service après vente que j'ai vu dans ma vie, déjà que le magasin est super moche et qu'il fait étouffant, il m'a fallu attendre 30 min pour un renseignement en plus d'avoir assisté à une altercation entre les employés, je déconseille.

Étant passé à Herstal avant car ils n'avaient plus le produit que nous voulions, nous sommes donc allé à la médiacité. Arrivé à la caisse je paie et ça me fait tilt, je paie trop bon marché, je regarde directement la boîte et le vendeur, … Plus

Grand choix d'électroménager, Hi-Fi et informatique parmis les prix les plus bas. Petit bémol, il ne faut pas toujours se fier aux stocks dispos sur l'appli. Par contre vous y trouverez certainement votre bonheur. Personnel aimable. …

Achat de frigo congélateur avec carye mediamarket, livraison rapide,seul bémols frigo arriver un coup et ils ont voulu nous offrir un bon d achat de 40€ chose qu on a refuser bien sur Et la on est sans frigo on attendant la prochaine livraison

Temps d'attente aberrant pour avoir un simple conseil... et quand on s'impatiente un peu, la seule réponse que nous avons c'est : " le magasin n'a pas assez d'argent pour du nouveau personnel"... cette chaîne de magasin est de pire en pire...

Refusing clients while in opening hours is stupid and unprofessional, while in opening hours you have to accept all clients!! Maybe the directors will see this review and give an official warning to the store manager for letting this happen!

Ma fille avec ses économies a acheté un produit à 79€ le jeudi 15/2/2018. Le lendemain celui-ci coûte 66.99€. Je téléphone au service de contrôle des prix. On me répond que c'est normal, ils s'adaptent au marché. Mais pas question de … Plus

J'ai acheté un nouveau pc portable en solde, j'ai été bien conseillé par le vendeur c'était sympa. Ma fille a acheté un aussi elle a eu un problème avec et il a été échangé directement avec un geste commercial en plus. Donc je recommande.

bon liège ,...sa reste liège... l'accès est simple en GPS ...Mais ou sa devient plus complexe c'est pour stationné son véhicules ..aux abord de la médiacité ...mission quasi impossible... c'est le "bordel" ..un parking est mit à … Plus

Attention : sur certains appareils, tels que certaines machines à laver par exemple, l'installation est incluse dans le prix d'achat. Hors, ceci n'est pas indiqué sur le bon de livraison. Les livreurs ne font donc pas l'installation.

Bien reçu, après quelques recherches dans une autre enseignes où la prise de mesure m'a été refusé, on m'a permis de prendre les mesures intérieures des plaques vitrocéramiques et j'ai trouvé et commandé celle qui me contenait

Scandaleux, une caissière pour 20 clients...la pauvre, j'avais déjà vu la même chose ds ce magasin il y a 6 ou7ans ... J'ai déposé mes achats et je suis allé chez électro depot...et clairement vous ne me verrez plus jamais !

J'ai commandé un casque que je n'ai jamais reçu. De plus, on ne me répond pas par mail. Je me retrouve donc sans mon casque ET sans mon argent. J'attends mon remboursement et un bon geste commercial. Service bon marché.

Ce samedi soir, plus de 40 minutes pour avoir un vendeur… Le produit que je souhaite acheter est dans une vitrine donc c’était impossible de le prendre sans vendeur. Première et dernière fois, je continue avec Amazon.

Service de livraison catastrophique avec Post NL !!!!! DEUX FOIS le colis a été renvoyé à l 'expediteur alors que j'étais à la maison ... Plus jamais mediamarkt ! Après vous vous plaindrez qu'on utilise Amazon...

Manque de personnel aux caisses: 1 ouverte à 11h du matin, file de + de 15 clients. Réaction désagréable de la vendeuse (qui n y peut sûrement rien) lorsque 1 client dans la file le fait poliment remarquer.

Large choix en magasin à tout les prix. Temps d attente en caisse beaucoup trop long. Deux caisses ouverte un samedi après-midi et une longue file d'attente. Pourtant il y avait du personnel ! Mais … Plus

Bien dans l'ensemble et propre! Une belle variete de magasins en tout genre et pour toutes les bourses et varies! La proximite de la galerie avec le centre ville est un atout et ça reste abordable!

Visite aujourd'hui pour acheter un jeux ps4 mais la personne du rayon trouvais plus intéressant de discuter avec un ami apparemment de la soirée à venir... dommage encore une vente perdu! … Plus

✨J'ai acheté un PC et j'ai été super vraiment bien conseillé avec des vrais vérité sur des bonnes marchandise ,. j'ai apprécié la franchise du vendeur c'est qui m'a aidé à faire le bon choix ✨

Le personnel nous a bien renseigné, il ne faut pas hésiter a demander, les lieux sont toujours très propre et rangé, facile d'accès que cela soit par ascenseur ou escalator.

Ne reprend pas le bon du média de herstal J’ai perdu mon temps Article trop chère aussi ! Je demande à la caisse mon ticket gratuit au moins du parking. Même pas fait !

Il y fait trop chaud même en hiver. J'y fais de moins en moins, car trop de monde et manque de respect. Bousculer, trop concentré et les aller plus étroits qu'on début.

Bonne de facturation qui ne comprend aucun endroit où l'on peut déposer ses achats et qui ne fonctionne pas toujours sinon le personnel est compétent et serviable

Il y a beaucoup de choix dommage qu il faut un achat de 50 euro pour avoir 1h de parking gratuit il devrait mettre le montant à 20 euro cela me semble plus juste

Très régulièrement bondé massacre, choix conséquent pour les magasins et les commerces de bouche. Par contre, le prix du parking est à la limite de l'arnaque.

J’ai reçu une tv qui était cassée. Je suis allée au magasin le signaler, on a accepté de m’en livrer une autre. David qui s’occupe des tv a été adorable.

Les gens qui stationnement devant les escalators qui vous bousculent ou prennent toute la place ...... Non je déteste ..... Et les magasins bien bof

Endroit agréable quand ce n'est pas bondé et personnel sympa (Steve que nous avons eu) seul bémol il ouvre à 10h30 ce qui est un peu tard pour nous.

Bien, mais sans plus. Après 1/2 heure d'attente pour avoir un renseignement auprès d'un conseiller, nous sommes sortis sans conseils et sans achat.

Te disent au téléphone qu’ils peuvent réparer l’écran de ton téléphone et quand tu arrives sur place te disent finalement que l’option n’existe pas

Super service client. Vendeurs sympas et de bon conseils. Direction présente en cas de soucis et il n'y a jamais de problèmes, que des solutions !

Galerie très grande, propre, bien agencée, mais il est dommage de payer le parking une telle somme alors que nous dépensons dans les commerces

Le personnel est aimable. Le parking est payant. Le rayon vinyl est quasi inexistant. Le site internet est mieux conçu que le magasin.

3 fois que j’achète un article défectueux chez Mediamarkt et 3 fois que le services après vente m’envoie petre. Ça devient lourd

Très bon accueil. Malgré bon nombre de clients, réponse à mes questions par le personnel très patient et bienveillant

Chouette magasin mais beaucoup de trop de monde à la caisse et pas assez de personnel pour gérer! 30’ pour payer….

C’est la troisième fois que je retourne dans ce magasin pour faire un financement jamais ils sont là bref soûlant

Nous venons d effectuer un achat et nous sommes tombés sur un vendeur très serviable, cela mérite d'être dit....

Belle galerie commerciale. Pas mal de très belles enseignes. Il y fait propre. Le parking est grand et propre.

Endroit pratique pour faire du shopping dommage que quand ont a une voiture lpg c'est la galère pour ce garé

Très bon magasin mais le point négatif est le parking beaucoup trop chère, cela n'incite pas à y retourner.

Un grand centre commercial que l'on y trouve tout! Espace propre, boutiques avec des vendeurs sympas.

C'est de l'arnaque Les prix sont pas cher mais ils ne font jamais marcher la garantie après vente

Très large choix de produits personnel sympathique et connaissant leurs produits. Je recommande.

Beaucoup de choix et les prix attractifs. Les moins: les rayons étroits et la fille à la caisse.

Galerie commerciale moyenne. Pas beaucoup de beaux magasins. Fréquentation peu attrayante.

Endroit convivial. De quoi passer un bon moment pour vous et..... Votre portefeuille.

Très bon Centre commercial mais pour moi il n'y a pas assez d' agents de sécurité

Lieu de tous les vices vestimentaires et culinaires. Je recommande ++++++++

Bien en tout mais le parking est un peut loin et difficile d'accès.

Ignorez le client non rentable et envoyez-le chez un autre vendeur

Déçu! J'ai été 1x & je n'irai plus! Ps5 en rayon en packs. … Plus

Endroit agréable pour faire du shopping surtout en hiver

On n'a été très bien renseigné personnels sympathique !

Tres movaise gestion des commandes en clik et colecte

Great store. Good assortment …

Magasin très bien tenu et personnel au top

Beaucoup de choix et des prix avantageux

J´ai aimé comme chaque fois que j´y vais

Lieu agréable à éviter le samedi !!

Pour ma fille c est parfait

S’habiller sans gros frais

Zéro le service client

Agréable et bons prix

Mieux que st lembert

Parking un peu cher