Es deplorable la atención al cliente en la mayoría de los empleados de la planta de arriba, al menos. He llegado a las 14:15 a cambiar el protector de pantalla de mi móvil (lo puse ahí mismo hace 3 semanas) porque estaba lleno de burbujas y me informaron que la persona encargada del área había salido a comer y regresaba en una hora; ante mi sorpresa porque esa área abre a las 12:00h, me ha respondido el chico de financiación que "pues tendrá que comer, a las 2" de manera poco amable. Le he dicho que me esperaría ahí mismo porque tenía que entrar a trabajar pronto (y estamos en plena ola de calor) y durante UNA hora todo el personal pasó de mí. El área de financiación está a un metro de donde yo esperé de pie, y teniendo sillas ahí mismo fueron incapaces de ofrecerme sentarme o hasta incluso que me diera una vuelta por la tienda para hacer la espera más amena. Después de una hora de pié en el área, durante la cual NADIE se me acercó para saber cómo podían ayudarme, pedí hablar con algún supervisor y me mandaron al área de postventa: la chica muy amable Y RESOLUTIVA llamó, habló con el jefe del área correspondiente y en seguida éste dio la orden de que me cambiara el protector otro empleado de la planta, es decir TODO EL RATO ME PUDIERON HABER ATENDIDO y no lo hicieron, y no es que estuvieran muy ocupados, ya que la persona que me lo terminó atendiendo estaba SENTADO guardando unos teléfonos en un cajón. Pues bien, el chico entra al área de ponerme el protector y saca cualquier cosa que estaba ahí a mano, sin ver la factura que yo tenía bien desplegada sobre el mueble desde media hora antes. No ha sido sino porque le he preguntado "hey, ¿cuál me vas poner?" que se ha dignado a ver el documento y ¡SORPRESA! sí que me tenían que poner otro protector en lugar del que él había cogido. En resumen, que por indolencia, falta de empatía y cero ganas de atender eficientemente, tuve que esperar de pie una hora por algo que otra persona que estaba presente también estaba capacitada para hacer. Por cierto, después que nadie se me acercó en UNA HORA, mientras me cambiaban el protector se acercó un vigilante a hacerme comentarios sobre mis leggins ¿? y a preguntar la estupidez de "¿se te despegó?" Tal vez él no me había visto, pero ya de entrada con su mal gusto para buscar conversación... le ignoré... Lo único salvable, para mí, en esta experiencia, es la chica de postventa, de resto... lo dicho al principio: DE PLO RA BLE. Espero mejoren el personal, ojalá que contraten gente amable, comprometida, EFICIENTE y resolutiva.

Simplemente horrible. Fui buscando un casco para mi patín. Subo arriba y los localizo, una chica muy amable me invita a que me los prueba y demás. Contesto con mi producto, bajo abajo lo compro. Al hacer varias comprobaciones en casa veo que no me queda bien de talla, así que vuelvo a la tienda el día de después a ver si me lo.pueden cambiar por uno más grande. Al chica al principio se pone reacia pero acaba llamando al manager y me dice que ahora baja. Este, que baja con una actitud altanera cuanto menos, no estaba dispuesto a escucharme, ya se su argumento era que los cascos son un producto de higiene. Le pregunto que en que apartado de su política de "Cambios y Devoluciones" aparece que un casco de patín, sea un producto de higiene intima. Le digo que incluso su compañera me los ha abierto, a lo que me sigue negando, llevándome totalmente la contraria. Después de explicarle varias veces, el tío se da cuenta de que no era un casco auricular, si no un caso de moto. Todavía tiene las narices de reprender a la empleada cuando él ha sido el que no ha preguntado y sin saber ha dado por hecho. Al final se soluciono. Me voy a casa, y cuando voy a cargar el casco, resulta que no hay cable... lo busco por todas partes y nada. Vuelvo a la tienda. La chica me dice que va a buscar a ver si hay arriba. Me dice que no después de estar buscando dos minutos y baja negando con la cabeza y me dice "no hay más , quizás se te cobro más barato por que no lo tenia... y yo en plan "pero si vale igual que el otro reina". Total, que le digo: entonces arriba no hay más y no me lo puedes dar, no? Y me dice: no Acto seguido subo a la planta de los cascos y efectivamente había varias unidades con el cargador. Así que no solo me han dado un trato horrible, si no que ademas me han mentido en la cama. Qué pena la cara de Daniela (la chica que me atendió) cuando vea que a otro de los casos expuestos le falta un cable... cada uno tiene lo que se merece amigos. 0 recomendables, el personal es borde (se nota que están desbordados), la tienda sucia y mal organizada y la atención es terrible menos la de la chica de pelo corto de arriba donde los patinetes. Espero que mejores pronto, porque al menos yo, en los últimos tres días que he ido, han sido todo problemas y encima sin darme solucion

Lo peor de lo peor. Si llego a leer antes las reseñas ni me acerco vamos. Compre el día 8/08/2023 un frigorífico Bosch KGN36VIEA. Fecha de entrega 10/08/2023. El producto llego con un golpe en la puerta del congelador, y llego sin embalaje, me temo que me enviaron el de exposición sin decírmelo. Ha resultado defectuoso, haciendo escarcha en cajones del congelador, “no frost” y motor con mucho ruido, que anteriormente no hacía. El día 8/10/2023 llegue a su establecimiento para comunicar la incidencia, me atendió Elena. Muy amable me comunico que iría un técnico le día 10 ó 11/10/2023 a verificar si estaba defectuoso y en su caso se cambiaría por otro igual o similar, incluso lo elegí y anoto. El técnico nunca llego. El día 15/10/2023 vuelvo otra vez a su establecimiento y me atiende Julio, por cierto con muy malos modales, casi echándome de la tienda, me dice que hay hojas de reclamaciones a disposición del cliente, y me comunica que dará otra vez aviso al servicio técnico pero no sabe cuándo irán, que nos llamaran por teléfono. E día 17 de octubre viene el técnico y dice que es una bandeja suelta, donde cae el agua. Por eso hacia ruido el motor. Le indico al técnico que el frigorífico es NO FROST y hace escarcha en los cajones del congelador, y me dice que eso es normal. Me temo que no es así. No de dejo ni el parte de asistencia técnica. Nunca más se supo de la atención al cliente. 630€ al contado tirados a la basura. Respuesta automatica de Mediamerkt: Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo. Un saludo? Lo que quiero es una solucion, CHORIZOS.

Fui a comprar un dispositivo móvil, había visto un descuento por la página web de Media Markt y cuando llegué me dijeron que solo quedaba un color de ese precio. Luego, que si ese descuento ya no estaba. E intentaron venderme productos adicionales, como el seguro mensual diciendome que viene incluida en el precio. Ese día afortunadamente tuve problemas de pagarlo y volví el día siguiente (hoy), les dije que hay un descuento en su página web que me dijeron que no había y que quería comprar esa. Y se puso el tipo borde conmigo diciendome casi como maldeciendo o amenazando de que ya veré cuado me roben o se rompa mi móvil si lo compro por online. Yo entiendo que como èl mismo dijo que odia su trabajo y también entiendo que ganan comisiones vendiendo de más, pero lo que a mi me hicieron fue un intento de ESTAFA. El que me atendió se llama Cristian. Pongo esto aquí para que más gente sepa de estos intentos de colarte productos que no quieres y decirte que viene incluida en el precio y que por online no lo hay o si lo hay luego vas a venir aquí a gestionarlo etc etc. Tienen MUCHA CARA, quise ver hasta dónde llegarían. Espero que Media Markt deje de contratar a gente así. Llevo comprando en esta tienda toda mi vida y hoy ya lo cuestioné gracias al sr Cristian por querer tomarme el pelo y por el trato BORDE cuando no quise lo que ÉL quería.

La verdad tendría mucho que decir en cuanto atención al público, mi experiencia partícular no fue de las mejores que he tenido en una de estas tienda (ya que me considero usuario frecuente), el día de mi compra los empleados no fueron tan atentos y me auto servi todo, por suerte en la web ya tenía localizado lo que quería comprar ya que volví por otro TV(Samsung 55"), aprovecho y cuento que fui timado por la garantía de la pantalla del anterior TV (XIAOMI 55") que lo mandé a la reparación y me lo devolvieron peor de como lo envíe ”GARANTIA PANTALLA FRAUDE", imagino que por parte de la aseguradora pero me vieron la cara cuando me lo devolvieron con un golpe peor de lo que lo envíe a su reparación, aunque creo que se escapa de las manos de la tienda (por darle un voto de confianza) creo que igual deberían de prestar más atención al seguimiento de situaciones como estás ya que sus empleados ofrecen está garantía como algo maravilloso en un "PLUS ADICIONAL" al comprar un TV . Que el final termina siendo un timo o por parte de la tienda (empresa MediaMark) o por parte de la aseguradora que se burla de las personas como se han burlado conmigo. Por eso pongo mi experiencia pública para que les sirva de referencia a muchas personas. "GARANTIA FRAUDE".

Pues he tenido de las peores experiencias que se puedan tener a la hora de comprar un producto; buscando una barra de sonido para un monitor aparte de que hemos estado aproximadamente 30 minutos sin que nos atendiera nadie cuando encontramos el producto por casualidad vemos que el paquete del producto está abierto con un celo mal puesto para disimular pero aún así decidimos bajar a preguntar a caja a ver si lo podíamos abrir y preguntar por él, en cuanto estamos en caja además de que la atención recibida es escasa y poco amable, nos comenta que es posible que el producto sea de exposición o que haya sido devuelto, en el último caso que pueda hasta contar con un descuento del producto y nos manda a la planta de arriba a preguntar a algún compañero después de haber esperado la cola. Subimos arriba a preguntar a un trabajador y nos dice que lo va a comprobar también con una actitud bastante inadecuada para atender a un cliente, lo consulta y dice que no es de exposición y tampoco de devolución, que le digamos al trabajador de la caja que suba y se lo diga que entre ellos no tienen comunicación alguna por lo cual nos marearon bastante sin ayuda alguna y con una actitud lamentable.

De las peores tiendas al menos de la cadena, si van a comprar un móvil mejor acudan a otros sitios y jamas se les ocurra asegurar el móvil con ellos, una estafa de seguro, cuando acudes a revisar el seguro te ponen pegas y plazos de espera imposibles de esperar, nunca tienen bolsas, vivo en pleno callao y cuando he necesitado algún menaje de hogar no tiene bolsas para llevar la caja, siempre indican que solo tienen bolsas pequeñas, tampoco envuelven regalos, para lo que te gastas en la tienda, ejemplo una Nintendo de 295 euros y no me lo puedes envolver para regalo? Acudan mejor a otros lugares donde no se solo envuelven regalos si no que siempre le darán una bolsa si necesitan para poder llevar lo que compran, en El Corte Inglés sin ir más lejos te envuelven los regalos, y recuerden móviles y seguros mejor en otras tiendas con mejores garantías y atención del seguro. Por cierto siempre responden con un mensaje de copia y pega diciendo lo mismo y no se paran en mejorar la atención al público. “Hola … sentimos que tu experiencia no haya sido positiva” una pena que sigamos comprando en esta cadena teniendo otras tiendas con los mimos precios y mejor servicio. No volveré.

Una tristeza que los trabajadores de Mediamark compartan tus datos personales para hacer estafas y ganarse ellos comisiones o tarjetas de regalo. Mi pareja y yo confiamos en Mediamark y donde está la protección de datos ? Es lamentable. El 11 de julio una trabajadora nos ofreció un descuento y tarjeta de regalo si nos cambiamos de compañía de luz, luego de pensarlo le dijimos que no, pero decidimos en sacar la tarjeta de financiación Mediamark Club la cual la misma señorita nos tomó los datos (número de tlf, correo, Nie, ultima nómina y número de cuenta iban) la cual fue denegada, nos fuimos del establecimiento sin comprar nada. Hace 2 días le llega a mi pareja un cobro de la compañía Total Energies, llamamos e hicimos el reclamo y la chica nos dice que nosotros ese día 11 habíamos firmado dicho contrato por SMS pero el número al cual firmaron el contrato no coincide con el de mi pareja y la tarjeta de regalo que supuestamente le dieron tampoco llego a ninguno de sus correos. Esto quiere decir que la chica hizo el cambio sin nuestro consentimiento para ella beneficiarse de los descuentos o tarjetas de regalo. Es lamentable y un delito

Compramos una plancha en este establecimiento, la cual, se ha roto 2 veces durante los 2 años de garantía. Cada vez que venimos y pedimos que por favor la cambiasen que se había vuelto a romper nos dicen que no, que la arreglan (el arreglo consiste en cambio de placa las 2 veces cuando el problema es que pierde agua y mancha la ropa). Mientras hablábamos con la persona encargada de reparaciones (de forma normal, sin subida de todo ni faltas de respeto) el personal de seguridad se ha presentado en el lugar como si de una discusión se tratase haciéndonos entender quién manda ahí. Hemos pedido una hoja de reclamaciones (la cual no nos han dado de forma correcta, solo nos han dado una cuando nos tendrían que haber dado 2 según las instrucciones, no sé si debido a que quieren esconder algo). Afortunadamente tengo la posibilidad de llevar este documento a la oficina del consumidor para reclamar en primer lugar el trato y en segundo lugar la falta de profesionalidad tanto de la encargada de las reparaciones como del personal de seguridad. Y por último, obviamente no nos volverán a ver comprar algo allí.

Mi opinión es en relación a nuestra experiencia con el pedido 201132011 realizado el viernes 24 de noviembre 2023. El pedido consistia en un pack de Nintento Switch OLED junto al juego Mario Karts 8. El mismo día Media Markt se cobró el pedido, pero transcurridas dos semanas no sabíamos nada del estado del mismo. Tras llamar al servicio al cliente nos aclaran que el producto no está en stock y que están trabajando para darnos una solución. Pasa otra semana y seguimos sin saber nada de ellos. Al llamar de nuevo a Servicio al Cliente nos vuelven a decir lo mismo, y así una y otra vez. Ya no recuerdo las veces que he llamado al servicio al cliente y obtenido la misma respuesta, quizá 10 veces en total y la sensacion de que no se está haciendo nada. Han pasado 4 semanas y no tenemos ni el producto ni una devolución del dinero. Y lo peor es que ahora ya no estamos a tiempo de comprarle el regalo de Navidad a nuestros hijos. Tras esta experiencia, es la última vez que compramos en Media Markt y dejaremos de recomendarlo.

No compréis en MediaMarkt así de sencillo y se evitan un dolor de cabeza. Compré un altavoz JBL y al poco tiempo me da problemas la batería. Lo llevo a devolver o cambiar su respuesta es NO que se lo llevan al servicio técnico 15 días sin el altavoz que para colmo era un regalo a mi pareja. Después de 15 días voy a recogerlo a los 3 días nuevamente falla ahora Bluetooth y batería lo llevo a devolver y me dicen que no me devuelven el dinero ni que me cambian por otro hasta la tercera vez que falla. Nuevamente voy a recoger el dichoso altavoz y ahora simplemente vuelve a hacer lo mismo se desconecta, se apaga solo lo pruebo en la tienda y la dependienta me dice que hasta la cuarta vez no se cambia ni se devuelve que lo llevan al servicio técnico. Para mi es una estafa de tienda el altavoz lleva más tiempo en el servicio técnico de Mediamarkt que en casa. Mi recomendación ir al Corte Inglés que a la primera te cambian el producto y tan contentos todos o por lo menos el cliente que es como debería ser.

¡Antencion clientes! No le pongo menos reseña porque no se puede. Compre un artículo el lunes online, el cual ha día de hoy no se tiene noticias de su tramitación. Dicho artículo es una herramienta de trabajo no un capricho. No responden a los correos. Y desde centralita de las tres veces que llamamos para que bien respondan al correo o bien faciliten la recogida de la HERRAMIENTA DE TRABAJO no se ha dado. Tan solo en una llamada ha sido educado y correcto. Las otras dos nefastas . La última llamada realizada fue atendida por una tal María la cual es bulgar, chabacana y mal educada. Partiendo de la basa que creo que no tiene una buena comprensión del castellano, lo cual también le dificulta su trabajo. En las dos llamadas se acogen a que está dentro del plazo de entrega. Pero no responden a la falta de informacion sobre el producto y el porque de ignorar un correo mandando el Martes. Resumiendo espero que esto sirva para que nadie compre online en esta tienda. Una vez y nunca más Santo Tomás.

Lo primero de todo, me encantan los servicios de media markt y sus tiendas desde que abrieron, ahora bien , la experiencia en esta tienda ha sido de lo peor. Tenía un pedido para recoger del cual tardan como 40 minutos en detectar dónde está, los compañeros discutiendo unos con otros por ver quién atendía a quien, al parecer nadie quería trabajar ni buscar ni asesorar. No quiero entrar en lo que compré, pero os aseguro que vale mucho dinero.. Parece ser que encuentran el pedido , pero como ya llevábamos como 1 hora “molestando” al personal , se nos despacha de mala manera sin gestionar ninguna de nuestras dudas sobre el producto tan caro que íbamos a comprar…en fin COMPRAD EN MEDIA MARKT PERO NUNCA EN PLAZA DEL CARMEN,2 cualquier tienda como san Sebastián y plenilunio les dan 1001 vueltas en servicio y en personal. Un saludo a la persona de seguridad que fue el único de la tienda que ve desde fuera lo que está pasando y hace pasar el rato ameno por lo menos.

Vergonzoso. Vengo a reparar mi apple watch en garantía y tras comerme una cola de 1h y media (previamente me dirigieron de una caja a otra 4 veces para acabar en el lugar de inicio) me dicen que allí no tienen herramientas de servicio técnico lo dejé 15 días y me llaman. Y si no que las garantías a Apple y no a ellos. Le pregunté si hay posibilidad de qué me lo recojan en casa y lo devuelvan en la misma y se negó diciéndome que no es posible eso. Solo en tienda. Encima con malos tratos. Llame al número de apple y al tener más de 1 año es Mediamarkt quien debe hacerse cargo. Posteriormente al salir de la tienda llamo a Mediamarkt atc y me abrieron la orden. A los 2 días ya tenían el reloj recogido. Para vender muy espabilados, se nota bien si os lleváis comisión para eso no me deriváis a 20 cajas distintas, me atendéis en la misma y encantados encima. Qué poca vergüenza en absoluto.

El día 29 de septiembre realice una compra de una campana en la misma tienda y pagando para que me la instalen. Según me dijeron no tardarían más de 4 días. Al no saber nada de qué día me la instalan y la tardanza llamo atención al cliente ( para nada la verdad ) no te solucionan absolutamente nada y te hacen perder tu tiempo ( llame como 10 veces ) fui a la tienda 3 veces y más de lo mismo. El miércoles día 11 de octubre ya vuelvo a ir a la tienda y me dicen que máximo el técnico me la instala en dos días. Esa misma tarde me mandan un correo y me cancelan el pedido!!! Les avise en la tienda que si no me la ponían antes del sábado les pondría una hoja de reclamaciones, así que me dispongo hacer eso hoy. Una vergüenza después de casi 14 días esperando me cancelen el pedido! No vendáis productos que no tenéis! Siempre que compro en Mediamark tienen problemas con el envío.

La peor tienda de España! Compramos una nevera y nos la entregaron en pésimo estado (la puerta no cierra, presenta grietas en el plástico del interior y golpes evidentes en la parte frontal).Como solicitamos que retiraran la antigua, nos quedamos sin nevera durante más de una semana. Durante más de siete días, hemos estado en contacto con el servicio de atención al cliente, llamando cuatro veces al día. Aunque nos confirmaron la entrega de la nueva nevera, esta no llega. Así que nos encontramos en la desesperante situación de estar sin nevera y sin una solución a la vista. Estamos indignados y la única opción que nos queda es cancelar el pedido e ir a comprar a otro establecimiento. Sin embargo, nadie nos reembolsará los productos perdidos ni compensará esa semana de auténtico horror sin nevera.

Venía buscando unos airpods que estaban rebajados, de los cuales en la web ponía que había disponibilidad. Al llegar veo el estante de esos airpods vacío por lo que pregunto y la persona que me atienda dice que hay stock, que los va a buscar. Después de un rato esperando encuentro que sin haberme dicho nada, ya estaba con otros clientes y, al acercarme, es cuando me dice que no hay stock. Los compro en Media Markt goya porque pone que hay disponibilidad inmediata, pero cuando me acerco a recogerlos me encuentro conque tampoco hay stock del producto (el cual yo ya había pagado). Me dicen para mi sorpresa que les aparece bastante stock en plaza del carmen. Al volver me encuentro con dos unidades en el estante. Me han hecho perder el tiempo con una ATENCIÓN NEFASTA Y SERVICIO WEB TODAVÍA PEOR.

La atención recibida nefasta cn la supervisora LAURA llevo esperando 20 días una secadora que compre por online. Voy ala tienda del carmen y la secadora q quiero esta en exposición le digo de llevárme esa que está en exposición y me dice ella que si tiene algun arañazo o algo q me descuenta dinero, la secadora tenía un montón de arañazos y aun así le dije q me la llevaba y le digo q tiene arañazos y me dice q no me puede rebajar nada por esos arañazos ( no es por el descuento sino por que hablan por hablar no tiene palabra ninguna ) Pero vamos q no compraré más en mediamark por q son unos sinverguenzas y los que gestionan la página de Internet peor que llamas atención al cliente y no saben donde está el pedido pero el dinero si que te lo quitan rápido de la cuenta

Hice un pedido hace mas de un mes de una tv de 65 y un soporte, el soporte me llegó a los dos días y de la tv me dijeron q tardaba un par de días mas, a la semana seguía sin llegar la tv, llamé y me dijeron q estaba en reparto, lo cual acabo siendo mentira, a los pocos días me llamaron para decirme q no había la tv q había comprado y me ofrecían otra superior al mismo precio, acepté, pero a los días me dijeron q tampoco la había. Ha pasado mas de un mes y sigo esperando una solución por parte de esta gente, me sugirieron esperar o devolverme el dinero les he contestado pero siguen sin ofrecerme ningún plazo ni nadie se pone en contacto conmigo, una vergüenza todo lo q esta pasando

NO COJAIS NUNCA NINGUNA TARJETA REGALO me han engañado en mi cara en esta tienda, si os dicen que con la tarjeta regalo podéis comprar cualquier producto de la página web sabed que ES MENTIRA!!! solo se pueden comprar con la tarjeta regalo productos de Mediamarkt, (4 cosas contadas, porque el 90% de productos anunciados en la web son de vendedores externos) ahora el regalo que me han hecho a mi se lo han quedado ellos y encima me dicen, con toda la cara dura del planeta, que no se puede solucionar y que seguro que me lo puedo gastar en cualquier otra cosa de la tienda, no tenéis vergüenza. Me toca pagar a mi los errores que ellos cometen, no hay derecho.

Un 1 y porque no se puede menos ,llevo un mes y medio llamando hasta en 7 ocasiones a desatención al cliente y no han sido capaces de solucionar el problema , me enviaron un producto usado y sin manuales de ningún tipo , llamo para que me hagan un cambio por uno nuevo y envían la compañía de transporte a recogerlo y pasado un mes todavía no hay noticias de mi producto, yo tengo el justificante de que está entregado y ellos hoy me dicen que no les consta luego que sí que llegó hace 20 días , luego que no tienen estock y siempre dicen que lo remiten a ésta tienda pero a mí ni me llaman por teléfono ni correo ni nada me tienen hasta los huevos.

La tienda tiene mucha variedad, pero hoy fui a comprar 4 cascos distintos bluetooth más 1 auricular grande también bluetooth, y fue una pérdida de tiempo absoluta. Paupérrima la atención, ya que no nos atendía nadie increíblemente. Estuvimos con mi mujer 50 minutos a la deriva. Lo solucioné fácil y rápidamente yendo al Fnac gigante que está a un par de calles. Me atendieron estupendamente bien, no solo por la forma sino también por la calidad del asesoramiento. Un desastre la experiencia en esta tienda de Media Mkt. Solo la recomendaría si tienes que comprar algo y no necesitas consultar nada, salvo donde queda la caja y la salida.

Hice una compra online en junio, no llegó a tiempo, llamé varias veces y me dijeron que el envío está hecho, y es en esta tienda, fui personalmente varias veces, me dicen que pronto harán el envío (para ser concreto, dijeron que lo iban a hacer el día siguiente), y llega el octubre y nunca me ha llegado el pedido. Al final he pedido el reembolso. El comentario que quiero dejar es si no queréis enviar el producto, me decís directamente que haga el reembolso y ya, no dando falsas noticias del envío, da asco esta experiencia de compra, nunca me pasó antes algo similar.

Navee n65 patinete Ya que su pagina no admiten mi reseña lo pongo a qui Patinete peligroso El patinete es peligroso por que acelera muy lentamente y los coches sale antes que el patinete y puede provocar un accidente y cuando está algo caliente la batería se protege y corta corriente y se para de golpe otra cosa muy peligrosa alas 3 semanas deja de funcionar la luz de freno menos mal que media Markt son legales y me lo devolvieron gracias a sus empresa media martk por ese trato el patinete no vale ese precio al revés puedes provocar un accidente grave un saludo

Siempre que requiero un electrodoméstico o algún artículo relacionado con la tecnología, mi cadena de referencia es Media Mark. Tienen muchas tiendas en Madrid pero la ubicada en la Plaza del Carmen, 2, resulta muy cómodo de visitar por estar en pleno centro de Madrid. Gran variedad de artículos a una excelente relación calidad / precio. Siempre encuentras ofertas muy llamativas. Un amplio local con dos plantas que resulta cómodo de caminar. Excelente atención personal por parte de sus empleados. Te asesoran en todo lo que haga falta.

He ido en varias ocasiones , las colas que se hacen para pagar son increíbles … una sola chica y hoy por qué bajo la encargada y se puso a cobrar . Para devoluciones/ recogidas el otro día una chica para todo , hoy había dos. Muy poco personal , poca ayuda. Esta bien por que al menos algunas empleadas son súper agradables y súper amables. Pongan más personal y un poquito , solo un poquito de más simpatía por parte de la encargada que hoy se puso a cobrar en la caja. (Se que era la encargada por que lo dijo una de las chicas)

Ayer cerca de las 21 hs mí hijo compro un auricular a 98 euros. Cuando llego al alojamiento y abrió la caja, estaba vacía!!!!!! Hoy a primera hora, antes de salir para el aeropuerto fuimos a reclamar y para nuestra sorpresa dijeron que fue un error, y como no había más del modelo nos devolvieron el dinero. Que hubiera pasado si no abríamos la caja hasta llegar a nuestro país? Impresentable este comercio, nunca vi nada igual!!! A los que lean esto, abran los paquetes en el local. Saludos y hasta nunca media market

Pido ayuda a un grupo de 6 empleados, y prefieren seguir de charleta que atenderme. La escusa fue que solo un chico sabía sobre electrónica. Estábamos 4 clientes esperando por la única persona con ganas de trabajar. Estos 6 empleados estuvieron todo el tiempo que estuve en la tienda conversando entre ellos, muy mala imagen sin duda. Espero le pongan atención a ello, más estos días de compras navideñas con la tienda a tope de clientes. Finalmente el que me atendió estuvo genial y compré lo que estaba buscando.

Me dijeron que llevara a revisar la batería de un patinete comprado allí al Power Service, el chico me dice que el cargador está dañado y poco más, me recomienda que compre otra batería, eso hice, sigue sin funcionar, finalmente llevo el patinete a reparar a un taller externo y el problema era que estaba rota una clavija del propio patinete, el cargador está en perfectas condiciones. Agradecería que si no saben dar una respuesta mejor no decir cualquier cosa que luego nos lleve a un coste mayor.

Ladrones. Evitar. Y siempre responderán que envíes tu caso a atención al cliente y es lo mismo que nada. Promocionan algo y lo compras y dicen que cuando termina la promoción te lo dan(tarjeta de regalo). Y cuando termina la promoción dicen que eso nunca existió. Tengo pruebas de q la promocion estaba vigente desde otras paginas y no las aceptan, obviamente en su web ya lo sacaron. Ya hable con su atención al cliente. Cero respuesta. Si están interesados en solucionarlo me deberían contactar.

Una estrella, porque a pesar que he tenido experiencias muy buenas, la del día de hoy ha sido nefasta. De toda la vida he consumido sus productos y servicios. Hoy tienen un chico por las tardes, en servicio técnico que es fatal, nos ha tratado bastante mal, formas y actitud muy mala, no apetecía seguir preguntando de otros servicios, porque íbamos por varias cosas, pero al final de tan mala gana nos ha tratado que nos hemos ido super pronto. Ojalá lo cambien porque el anterior era un encanto.

Es de 2 pisos, con gente que muy amablemente (y paciente) te atienden, a pesar de llevar 3 horas para decidirme por unos cascos y llevarme una sorpresa por el precio. Gran variedad de artículos. Estaba entre los cascos Sony rojos MDR-XB550AP extra bass por 35'99€(oferta solo para rojos) o unos JBL 110 extrabass intraurales de 9'99€. Pese a una dura lucha interna, cogí los Sony, a ver si me duran mucho. Muchísimas gracias al personal (incluido el guardia de seguridad, muy simpático).

Buenos precios, pésima atención por parte de algunos vendedores de tienda plaza El Carmen en el área de computadoras. Mostré interés para comprar una laptop y el vendedor me dijo que esa computadora en la que estaba interesada "era muy costosa", se dio media vuelta y no me atendió. Me fui a Fnac y compré "la computadora costosa" a mejor precio y con mejor atención. En planta baja, la atención de la joven de Nespresso excelente, igualmente otro joven en el área de electrodomésticos.

Vivo en Madrid, a menos de 15 minutos en coche de esta tienda, realicé una compra online mediante la app que se supone que tenía como fecha límite de entrega ayer, llamo a atención al cliente y me dicen que se tiene que comunicar MediaMarkt el Carmen conmigo, todavía estoy esperando. Como siempre Media Markt y su “maravilloso” servicio, es la última vez que les compro nada y evidentemente les voy a exigir una indemnización por cada día que no llegue el producto.

Productos sin precio con un precio que confunde y encima los dependientes te hablan en tono chulesco. He hablado con Cristian por un producto que estaba marcado a un precio y era más elevado y su respuesta es que no tienen precio para todo, he sido dependienta, si un producto no tiene etiquetero tienes que ponerlo porque el cliente debe y tiene que saber su precio para evitar confusiones. Gestión pésima, atención pésima. No vuelvo a este establecimiento.

Fui hoy 25 de octubre a comprar un telefono IPhone 14 y les pregunté a los chicos que trabajan en el área de información y no me prestaban atención. Y después de tanto insistir me contestaron de una manera poco amigable y déspota. Solo porque estaban concentrados viendo a unas chicas y hablando entre ellos. Me queda qué desear de esta tienda ya qué soy una consumidora fija del local. Deben tener más empatia los trabajadores de esa tienda. No vuelvo más!

Quiero agradecer a Alberto de la firma Samsung por la atención exquisita que ha tenido esta tarde conmigo hoy. Y aportarme toda la información de la nueva propuesta de Samsung, Una aplicación que es totalmente tecnológica con compromiso y bienestar para las personas con discapacidades llamada TALLK, Enhorabuena a Samsung y Mediamarkt por tener profesionales de tan grande conocimiento de lo que es la atención y venta al público y don de generosidad.

Pésimo servicio la verdad !! En el tema de garantías es pésimo , llevamos un patín por error de batería y nos devuelven el patín diciendo que era un pinchazo de la llanta y que por eso no servía ! A parte de todo cada vez que íbamos nos atendía alguien diferente y nos decía algo diferente… quien capacita a estas personas !?? Terrible no vuelvo a comprar nada en esta tienda !! Pd: 70 euros por un pinchazo que no tenía el patín no me parece justo !!

La atención en tienda bien (al menos en la planta de abajo) pero por teléfono nefasta; ya no hay contacto directo con la tienda, te dirigen a un call center donde la encargada me tuvo esperando media hora, me pidio mandar un mail y nadie nunca me llegó a contestar. Pasé por la tienda para adelantar la entrega del electrodoméstico y todo bien pero acabo de ver que está defectuoso y ya llevo 20 minutos en espera para comunicarlo.... pésimo

Si hay necesidad compra y pide asesoria. Soy cliente regular y normalmente compro sin problema porque no necesito asesoria. Pero si es asesoria o ayuda... sus empleados se pelean por atender al cliente(lq mayoria no te quieren ayudar o lo hacen de mala gana). Hoy vi a 2 peleando que estaban ocupados y uno de ellos si y me atendio a pesar de eso y los demas contantose historias. Una lastima de atencion al cliente.

Que tristeza tengo con el trato recibido en esta tienda, la verdad,que les visite, por qué necesito comprar 2 Artículo que me urgen en mi hogar. Los trabajadores se la pasan cotilleando entre ellas y no ayudan a los Clientes, cuando solicite su ayuda, no me la brindaron., La verdad que no se merecen ninguna estrella, es más, fu más amable la persona de seguridad que está en la entrada que los vendedores.

Muy bien surtida de articulos y buena relacion caliadad-precio. Ubicada en la plaza del Carmen. Situado en un lugar emblematico. Dos grabados a ambos lados de la entrada. Uno relacionado con los restos de excavaciones arqueológicos de la primitiva Villa de Madrid y otro con el Convento del Carmen construido entre 1573 a 1575. Relacionado con el Caballero de Gracia. Han tenido " buen ojo " para elegir el lugar.

Muy difícil para hacer una compra. Esperé una hora para que aprobaron la financiación, después media hora para que alguien nos asistió y luego que hemos pagada, teníamos que esperar media hora más para recoger el producto. Cola de más que 20 personas y solo una persona en la caja, falta muchos empleados. La chica que nos asistió era muy amable, más la culpa de la tienda por tener muy poca gente trabajando.

Estaba de viaje en Madrid y necesitaba comprar una batería portátil y vas a MediaMarkt y solucionado, nunca había estado en ese local y la verdad que para estar en pleno centro tiene muchos artículos, el local es grande con mucho espacio con una planta baja y otra superior, todo muy bien señalizado y el personal que me atendió muy profesional y muy amables, la entrada muy amplia y todo muy correcto.

El trato al cliente es vergonzoso, pagamos un extra por una instalación que tenía que haberse hecho el martes, a día de hoy (jueves) la televisión sigue sin instalarse, no ha venido nadie ni hemos recibido ninguna solución, ni siquiera una nueva fecha para la instalación. Espero que tengan la decencia de devolvernos el dinero que pagamos de más para que la televisión estuviera instalada el martes.

Gran variedad de productos, los vendedores son super atentos en cada área encontrarás quien te asesore con tu compra, modelos, características y precios según la marca, si no tienen el producto q quieres pueden decirte en q otra tienda hay stock, sin embargo algunas de las promociones q tienen en la página no están en exhibición en tienda. Igual recomendados para comprar tecnología a buen precio.

Ahora que tengo tiempo de publicar esta reseña, me parece que su política de los móviles es nefasta, cómo se les ocurre vender móviles nuevos sin sus accesorios correspondiente de caja! Es una vergüenza que traten de robar de esa forma. Hacen dudar al consumidor y baja toda de su calidad al suelo. y me refiero a los cargadores, y que vendan celulares con la caja abierta y no sellada de fabrica.

El pedido no lo tenian... hago la compra online... se supone que hay stock y cuando a retirarlo me dicen que no esta preparado.. que no saben si va a estar esa misma tarde o al dia siguiente... o que incluso puede ser que no haya y que me quede sin ello.... ademas de eso.... te obligan a COMPRAR EN LA TIENDA FISICAMENTE, da igual que vayas a retirar paquete, que no te dejan ir al baño....

Servicio pésimo, he estado esperando horas para comprar un móvil y te enviaban de un sitio para otro y jamás atendían. Todos los dependientes hablando entre ellos en los pasillos, había una jugando a esconderse de otro compañero. Me gusta la cadena de tiendas, pero el servicio de este local es pésimo. No compréis en esta tienda, son malísimos los dependientes no ayudan en nada.

Como en otros Mediamarkt en los que he estado recientemente, los precios están mal colocados respecto a los productos, es complicado entender cuánto cuesta cada cosa. Además el personal es insuficiente y hay que esperar bastante para que te atiendan. Supongo que sufren la competencia de las ventas online y algo tienen que recortar, pero así la calidad de la atención empeora...

El lugar perfecto para tener una referencia de los precios de la tecnología. Si bien es cierto que comprarlo aquí es algo inmediato, al final siempre nos encontramos con el problema de que en Internet acaba apareciendo más económico. La tienda situada en pleno centro de Madrid está muy bien montada y ocupa el espacio de unos antiguos cines que mantienen la fachada histórica.

Pido online para recoger en 30'. Llego a la tienda más de una hora después y no está preparado. Tras 15' esperando, me traen un producto que estaba abierto. Se lo digo a la dependienta y me pone mala cara aduciendo que no hay más a la vista. La compañera se da cuenta y va al almacén a por él. Total, media hora para recoger un pedido y muy mala experiencia de compra.

Muy mala experiencia , ayer dos vendedoras de la sección de sonidos buscábamos un adaptador para los cascos laque la aptitud que tuvieron no fue la más adecuada ya que un vendedor siembre tiene que ser amable y los gestos de su cara demostró que es tipo de personas no deben ser vendedoras, no vuelvo más a este lugar ni lo recomendaria. adecuapo uno es vendedor t

da mucho que desear la atención, me han hecho preguntar a 4 empleados donde se ubica el producto que buscaba , me estaban pasando como una pelota por no querer realizar su trabajo , se que estamos en fechas complicadas por las rebajas pero la tienda estaba vacía, me sale mejor comprar el producto por internet porque la página va a ser más resolutiva que ellos

Compré unos auriculares, venían “ nuevos, sellados” los abrí y sin batería, sucios y la caja ya muy floja. Los cambié por unos nuevos y claro! Los otros los habían sellado ellos. Me di cuenta que spple los sella distinto y tienen más plásticos. Me los terminaron cambiando, pero que guarrería que de primeras me venden unos usados como si fueran nuevos !!

Siempre que hago un pedido online de recogida en 30 min no lo tienen preparado ni 5 horas después. Aparte ayer fui y me vendieron un reloj asegurándome que era lte para tarjetas esim y no lo era. Cansa un poco la incompetencia con la que trabajan. Me siento engañado, ahora tener que ir a quejarme hasta allí, que no me pilla nada cerca y a ver que pasa

Un auténtico desastre. Sin personal y el personal que hay malencarado y chulo. Me han roto los electrodomésticos que pague y me traían y me hacen esperar 4 días más para su entrega. No sé lo puedo recomendar a nadie. Un desastre, un servicio lamentable. No vayáis, buscad otra tienda. Y si quiere que me llame el gerente que se lo explicó personalmente.

Muy mala experiencia, llevo esperando un pedido desde el día 17 de Julio, se comprometen a entregarlo el día 21 de Julio y hoy 27 y sin llegarme el pedido, eso sí para cobrarlo lo primero que hacen, lo peor de todo son las personas que te atienden en teléfono 900 que te dicen que te va a llegar y te engañan completamente. Una pena la verdad....

Excelente atención por parte de sus trabajadores en general, me explicaron todo del producto que deseaba comprar, en la caja me atendió creo que se llama Andrés en la parte de los móviles y también fue rápido y muy profesional y las cajeras de la planta baja excelentes la atención de las muchachas. Saludos . Éxitos MediaMarkt.…

Diria q basicamente es un centro comercial de electrónica y electrodomesticos. Si hay algo q resaltar sobre la variedad de articulos y marcas es que los precios son muy competitivos para el medio. Como turista tambien es importante resaltar q te ayudan a hacer el VAT refund en el mismo local y esto es realmente una gran ayuda.

Ubicado en pleno centro de Madrid, cuenta con dos plantas inmensas en las que encontrar cualquier tipo de electrodoméstico y aparato electrónico e informático, además de cámaras fotográficas. El personal suele ser atento cuando les consultas algo. Puedes pasear tranquilamente el tiempo que necesites y mirar todo sin prisas.

Fuí a comprar un horno eléctrico de sobremesa, nos atendió Julio, buen vendedor, amable y con ganas de atender, pero no había ninguno que se adaptara a mis necesidades. La reseña es para agradecer a Julio su profesionalidad y su interés para atendernos. Lo compré en la tienda de Paseo de la Castellana. Volveré seguro.

Me gustan mucho los productos y los precios, están conciderables. Lo único malo es que a la hora de financiar algo piden muchas cosas, por ejemplo si no tienes un año de antigüedad en la seguridad social pues ya no puedes financiar nada, también si no ganas más de 1000€ pues tampoco puedes. En fin muchas pegas

Miércoles 23 de agosto el señor de la planta de arriba en el mostrador de la comunidad lgtbiq y acento andaluz (para no confundirle con los demás y descifrar quién fue ) contestó bastante mal , media hora para que me atiendan ,preguntas al personal y no te resuelven nada , no hay casi dependientes . Desastre .

Mario el técnico de poner salva pantallas, de mediamark de Sol es un encanto, su amabilidad hace que vuelva a repetir, a pesar de la mala gestión que tienen con el número de personal en tienda que es mínimo ,para la cantidad de clientes que hay. No se como están con estan con una sonrisa los trabajadores.

Con lo grande que es la tienda creo que falta personal. Tardan bastante en atenderte y algunos parece que no tienen ganas de trabajar e incluso te miran como si les estuvieras molestando. Otros en cambio muy amables y disponibles para cualquier aclaración. La tienda en si tiene todo tipo de productos.

He ido varias veces para buscar y/o comparar calidad y precio de algún artículo antes de decidir comprarlo. En varias ocasiones, me he encontrado con que tienen un (1) solo empleado para atender a varios clientes, por lo que no he podido hacer mi consulta y he tenido que ir a otras empresas...

Compré una PS5 y un mando extra y este segundo no llegó nunca. Llamas a atención al cliente y solo pueden dejar una nota a la tienda para que te llame (cosa que nunca hacen). No te ofrecen ninguna solución ni de otra entrega ni de devolución del dinero. Es una estafa, no compréis nunca online.

He ido a preguntar y comprar una tablet u ordenador. Anteriormente escribi una reseña negativa que he borrado. Muy buen trato, mayor profesionalidad. Quiero felicitar a un joven comercial de nombre JOSE ALBERTO,por el trato y las explicaciones que nos ha dado. MAS FORMACION EN LOS COMERCIOS.

Cuidado con los precios y el producto. El precio no es el que está debajo o encima, es el que está en la otra esquina. Quería un secador y resulta que los dos elegidos no tenían el precio correcto. La dependienta, muy amable, no sabía ni como justificarlo. Y menos mal que he preguntado.

Pesima atencion. Los empleados de 1er piso se juntan de a 3 o 4 a hablar mientras los buscas para hacerle alguna consulta estos parecen hacerce los distraidos. La demora en devoluciones / tax free etc es de al menos 45 minutos. Recomiendo no ir a esta trampa caza turistas.

Un Mediamarkt como cualquier otro, clientes y los promotores hablando en una esquina. El vendedor al que nos acercamos nos sugirió que miraramos el precio desde el lector, venta de producto, accesorios y una posible garantía perdida. Espero que no le afecte al ratio ;)

AVISO. Hice una compra online hace más de dos semanas y Mediamarkt no ha hecho la entrega. 6 llamadas a atención al cliente, se disculpan y me dicen que llevo razón, pero sigo sin solución. preocupado por si tengo que tomar acciones legales. NO ACONSEJO COMPRA ONLINE

Es una vergüenza, llevamos casi 25 minutos esperando por una consulta en la parte de los ordenadores y no hay nadie y cuando preguntamos a los compañeros nos dicen q ellos no pertenecen a esa área y q el compañero debería de estar allí pero no está..que q desastre

Tenia q comprar algo y pregunte , el empleado no estaba a gusto con ayudarme me mando la otra punta del local. Volví con el producto y pregunte el precio. Raramente una empleada muy amable se ofreció a ayudarme. El primer empleado nunca contesto mi consulta.

En mi vida me atendieron tan mal. Fue directamente maltrato desde que llegué hasta que crucé la puerta. Pedí asesoramiento a un empleado y me dijo “no se” y me dejo hablando sola. Mal educado, si no quiere trabajar un domingo que haga terapia o renuncie

Falta de personal y el que hay tiene pocas ganas de trabajar. Ayer solo había una cajera y más de 10 personas esperando. Intento hacer compras en tienda y no pedir online, por eso de que no desaparezcan puestos de trabajo, pero a esta tienda no vuelvo.

Hice una compra on line para recoger en tienda dos horas después y al llegar no solo no había artículo sino que una semana más tarde sigo esperando que me devuelvan el dinero. Tres veces he comprado allí y las tres con problemas. No lo recomiendo.

Una pésima experiencia comprando. Ya sabía que producto quería, no necesitaba asesoramiento y a pesar de eso tuve que esperar más de 30 minutos para que alguien me atienda de mala ganas. La verdad es que su pueden, elijan otro lugar para comprar.

La mujer que nos ayudó a escoger el televisor fue supremamente paciente y nos respondió mil preguntas. Nos mostró todos los televisores según nuestras especificaciones y presupuesto y nos dio consejos para saber cómo comprar determinadas marcas.

Tengan cuidado.! Fui ayer en la mañana tipo 11 de la mañana por una freidora que están en “oferta” 109 €, le consulté al vendedor que la quería y me estaba cobrando 127 €. No sé si era que quería algo de dinero, si es así era mejor q me lo… Más

El día 4/10/23 hice la compra de una cafetera la cual el día de hoy 12/10/23 se quedó atascada con la cápsula dentro , fui a que me dieran solución ya que no tiene ni 15 días de haberla comprado ! Resulta que no me la quisieron cambiar ni… Más

Después de mi experiencia de atención al cliente con la central de Media Markt en Madrid, con la señora Flor González, fue simplemente la peor experiencia de este tipo en mi vida. Atiende con una actitud superagresiva, no pregunta nada… Más

el técnico que parte de su trabajo duplica tarjeta de teléfono (Simyo) no quiere trabajar y he estado dos veces allí cada vez dijo algo Pues la empresa me han mandado allí y usted hay que hacer duplicar porque es su trabajo no como quiera

es una de las mejores tiendas para comprar por precios comodidad al comprar y tención ojo pero no Tadas las tiendas de media markt te ofrecen la mis atencion tengo una en particular de Goya atención pésima no pude comprar nunca me… Más

Últimamente hay muy poco personal y hay que esperar mucho, pero los que hay al menos soy muy amables. A mi me ha atendido Mercedes que se ha esforzado mucho en encontrarme un artículo que nadie encontraba. Me ha salvado de una buena!

Una pena que el servicio sea tan malo, hemos estado más de dos horas para hacer una devolución. Se nota que no hay nada de comunicación interna, lo que uno decía que no se podía hacer, preguntabas a otra compañera y te decía que sí.

Establecimiento muy cutre. Compro fotocopiadora de casi 200 euros y me hacen pagar un cable pegado en la caja, subiendo el precio. Me dice el seguridad, pasado caja que no he pagado el cable, el cual, no me ha cobrado la cajera,..

Nos atendió Julio López y le damos la enhorabuena por la disposición y atención que nos ofreció. Nosotros le dimos unas indicaciones y nos dió toda clase de explicaciones y consejos. Muy instruido y muy agradable. Muchas gracias

Tienda muy revuelta y poco personal para atención al cliente. Parece que lo único que les interesa es vender telefonía. Porque allí sí que hay atención por marca. He estado en otros centros de la casa con mucha mejor atención.

Trato al cliente muy regular. Parece que te hacen un favor si te atienden. No volveré y no compré nada. Sin embargo me fui al Media Markt de Castellana 200 y me atendió D Francisco y me fui encantada y con mi nevera Bosch ..

En mi visita a establecimiento que hay en Plaza del Carmen (Madrid). A por una mando universal tuve que pedir ayuda. Me la dieron pero con mal agrado. Y eso que a la hora que fui. Por la mañana, no había casi ningún cliente

Más de media hora esperando para recoger un pedido on line. Una cola de 20 personas y una sola persona en caja. Señores de Mediamarkt de la Plaza del Carmen, inviertan en personal, es una vergüenza los tiempos de espera.

He ido a hacer una devolución y no le la han aceptado alegando que el equipo estaba muy usado siendo falso y me habían dicho que tenía 30 días para cambios y devoluciones y solo tenía 2 semanas que compre el producto

Llevo dos semanas esperando un microondas. Llamo al teléfono de atención y nadie sabe darme un plazo de entrega y desde la tienda no se ponen en contacto conmigo tampoco. Muy mal servicio y tienda nada recomendable.

Fuimos a comprar un casco de iphone y por no tener una buena atencion x parte del personal decidimos irnos a otro lado por una mejor asesoria, deberían adiestrar al personal para que le tomen importancia al cliente

Bueno, para darme una vuelta de vez en cuando, productos electrónicos de primera necesidad, frigoríficos, microondas, maquinillas de afeitar, reproductores de vídeos, regletas y muchas cosas más, está bien....

Fui a comprar un móvil y la verdad el trato de los empleados fue muy bueno. Cristian y Alberto fueron encantadores, me atendieron genial y me solucionaron muchas dudas. Volvería sin duda además son muy guapos

Es una tienda grande. Puedes encontrar bastantes artículos, y si no lo tienen te lo piden, y te llaman cuando lo tengan. El acceso está preparado para personas con movilidad reducida, y el metro está cerca.

Estupendo el sitio y el trato. Fui a comprarme un secador para el pelo y el chico joven de ojos azules que me atendió fue súper simpático, agradable y atento conmigo. Volvería sin duda. Gracias!