Meliá Vienna

Aussen hui, innen naja... Das Hotel Melia ist im bekannten DC Tower in Wien direkt neben der Donau. Es wurde bisher immer also perfektes und top Hotel beworben. Was ich dort mal abgesehen vom Service erlebt habe versuche ich hier mal zu erzählen. Wir hatten gebucht ein Barrierefreies Zimmer und ein Standard Zimmer. Beim Barrierefreien Zimmer war eigentlich fast alles in Ordnung. Eine Ecke von der Wandverkleidung im Badezimmer war komplett aufgequollen und aufgerissen und die Durchgangstür ins Nebenzimmer war nicht versperrt. Im Standardzimmer wars wesentlich "abgewohnter". Eine der Schiebetüren im Bad war defekt und hing schief, der Kleiderhaken war ausgerissen, die Klobrille locker, die Bodenfliesen in Bad waren locker und die Kaffeemaschine komplett verkalkt und extrem laut. Mich hat persönlich hat auch gestört, dass man die Klima nicht auf heizen stellen konnte. Was das Service betrifft. Es waren hier alle freundlich und hilfsbereit. Als wir Abendessen gegangen sind, haben wir für unser Zimmer noch um eine zweite Bettdecke gebeten. Diese wurde uns an der Rezeption sofort zugesagt. Nach vier Stunden kamen wir zurück ins Zimmer und keine Bettdecke. Nach einem weiteren Anruf und Wartezeit hatten wir dann eine Decke bekommen. Mein Zimmerwunsch mit Blickrichtung Reichsbrücke wurde nicht erfüllt. Das Frühstücksbuffet war top! Hier finden sämtliche Gäste aller Nationen und Religionen etwas passendes. Parken kann man für 30 € pro 24 Stunden. Gehe ich 200 Meter zu Fuß, kann ich für den halben Preis parken... So im Nachhinein bin ich ehrlich gesagt massivst enttäuscht. Im Harry's Home in der Milleniumcity bekomme ich bei ähnlich guter Aussicht mehr Qualität und Service für weniger Geld. Das Zimmer ist im Hotel Ibis Messe ist in einem besseren Zustand als im Melia. Freundlich waren hier alle, ich hab mich auch sehr über das Hundebett im Zimmer gefreut. Ich frag mich nur wie so eine nicht vorhandene Qualität entsteht? Also bei 215,- € netto die nacht ist der Zustand absolut nicht in Ordnung. Sachen wie vergessene (blaue) Putzlappen oder Reinigungskräfte die im Flur sitzen ihr Protokoll am Klemmbrett ausfüllen sind überhaupt kein Thema, allerdings der Rest... Auf so Sachen wie saubere Kaffeelöffel (nicht nur schlampig abgewischt) lege ich schon wert.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 3
Service: 4
Standort: 5
Aktivitäten in der Nähe
Cocktail Bars, Trampolin, Wassersport
Sicherheit
Zutritt in den Hotel Bereich nur mit Karte.
Fußläufigkeit
Donaupark, U1, Buslinien
Speisen und Getränke
Ich darf das Chinarestaurant Sichuan empfehlen, dieses ist Fußläufig 30 Minuten oder mit den Öffis in 20 Minuten zu erreichen. China Sichuan Restaurant 01 2633713 https://g.co/kgs/rpu1ud
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht

Vorab: Zimmer incl. Aussicht auf Donau und Stadt sehr gut, aber Service, gleichwohl sehr freundlich, haben wir nicht proaktiv, sondern nur auf Ansprache handelnd und mitunter inkompetent erlebt. An der Rezeption scheint das Personal nicht auf PKW-Reisende vorbereitet zu sein. Bei unserer Ankunft mit dem PKW keinerlei Angebot von Hilfe beim Gepäck oder Einparken, O-Ton der Empfangsdame: " In 8 Minuten muss der Wagen weg sein!" Ausschilderung im Parkhaus sehr schlecht; ausser uns suchten noch andere Neu-Gäste den richtigen Eingang in das Hotel; derartige Dinge lassen sich doch einigen zusätzlichen Hinweisschildern einfach lösen! Im übrigen waren die Damen am Empfang völlig überfordert bei der Frage, wie man mehrfach ein- und ausfahren kann, auch dies in anderen Hotels Standard und eigentlich nicht der Rede wert. Frühstück: Erst am 3. Morgen haben wir durch Zufall gesehen, dass offenbar ein größeres Angebot an Eiserspeisen über das Buffet hinaus existiert. Aber keinerlei proaktiver Hinweis durch das Personal noch durch Karten auf den Tischen oder über die App! Bar: 23.15 Uhr fast leer, Begrüßung mit einem überaus arroganten Tonfall: "Haben Sie reserviert"? Die Bedienung hätte sich eher erfreut zeigen müssen, dass überhaupt noch jemand Umsatz machen will! Wir haben das Ganze als völlig unangemessen empfunden. Insgesamt war die Bedienung wenig aufmerksam und das Gehabe hat uns mehr geärgert als der grossartige Ausblick uns erfreuen konnte. Im übrigen: die Melia-App bietet keinerlei hilfreiche Informationen; zu Fitnessraum und Frühstück sollten doch mittlerweile Hinweise aus der Corona-Zeit entfernt worden sein ! Dafür keinerlei Hinweise zur Anfahrt mit PKW; empfehle dem Personal,die APP einmal selbst im Hotel zu nutzen und sich auf den Stand eines neuen Gastes zurückzuversetzen. Insgesamt: unser 5. Aufenthalt in einem Melia-Hotel innerhalb von 3 Monaten in D/A; das Vienna hat definitiv das schlechteste Preis-Leistungs-Verhältnis, obwohl so hoch gelobt! Auf meine Rezension gegenüber Melia habe ich bis heute keine Reaktion erhalten, daher nutze ich diesen Weg; es scheint, dass hier eher Antworten zu erhalten sind.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 2
Standort: 4

Gestern aus Wien und dem Melia heimgekehrt - leider enttäuscht vom Hotel, begeistert von der Stadt! Silvester in Wien in einem Traumhotel, so war die Planung. Aber leider hat sich die Investition in den „Levelbereich“ nicht gelohnt. Das Personal war überfordert, Kaffeemaschine beim Frühstück im 57. Stock out of order, habe vergeblich eine geschlagene Stunde auf meinen Kaffee gewartet (2x nachgefragt)…Frühstücksbuffet im Levelbereich permanent leer, Zucker, Pfeffer und Salz nur auf Nachfrage, keine Teebar, keine Eierbecher, keine Löffel, Auswahl viel kleiner als im Erdgeschoss… Großes Lob ans Melia in Berlin, da klappt der Levelbereich auch zur Hochsaison mit einem Lächeln der Menschen, die dort einen Teil ihrer Lebenszeit arbeitend verbringen!!!! Lächeln in Wien hat man vergeblich gesucht…. Über Silvester war die Lounge im Level personaltechnisch eher verwaist, dementsprechend die Tische nicht abgeräumt, kein Ansprechpartner vorhanden - besserte sich tatsächlich aber ab dem 2.1. ….. Zimmer, geschmackvoll, aber Badsituation etwas unangenehm mit einer Tür, die sich nicht schließen ließ…die Aussicht auf die Baustelle muss man hinnehmen, auf dem Flur befanden sich rund um die Uhr schmutzige Tabletts auf dem Boden. Abends gab es mal das volle Programm mit Tüchlein vorm Bett, Wasserflasche auf dem Nachttisch, Betthupferl, Pantöffelchen, … dann aber wieder gar nichts…kein Wasser für die Nacht… Jammern auf hohem Niveau, klar, aber wenn man für dieses hohe Niveau bezahlt, möchte man es auch an besucherstarken Tagen geliefert bekommen… zumal andere Hotels der Kette es leisten. Wenn man sich fünf Sterne aufs Schild schreibt, sollte man diese auch liefern. Werben mit dem Levelbereich…gesonderter Check in Bereich etc. auf der Website, aber in der Realität der Kommentar der verantwortlichen Dame bei der Abreise: „Sorry, ich muss nach oben, meine Kollegen an der Rezeption übernehmen.“ Warum buche und bezahle ich eine angepriesene Sonderleistung??? Bin ich etwas verärgert…ja.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 2
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig

Meine Review bezieht sich auf das Flow Restaurant: Wenn ich gar keinen Stern vergeben könnte würde ich es machen. Vor Covid gab es dort täglich ein wirklich gutes Mittagsbuffett. Inzwischen gibt es das nur noch an manchen Tagen, manchmal gibt es zwei Mittagsmenüs und manchmal gibt es gar nichts. Es empfiehlt sich vorher anzurufen. Wobei ich telefonisch von der Rezeption auch schon falsche Informationen erhalten habe. Reservieren ist jedenfalls nicht notwendig. Die letzten 3 mal, die ich seit Juni da war, waren maximal 10 andere Gäste da. Eines der Mittagsmenüs ist angeblich vegetarisch. Als Suppe gab es dann aber Rindssuppe. Ein Ersatz (zB Salat) oder Preisreduktion wurde nicht angeboten. Das Service ist heillos überfordert und man wartet ewig. Auch wenn nur 3 Tische belegt sind. Die Servicemitarbeiter:innen sprechen so gut wie kein Deutsch, aber leider auch kein Englisch. Das führt zu mehrfachen Nachfragen, was man bestellt hat sowie dazu, dass es dann nicht richtig boniert ist. Der Restaurantmanager ist nett, hat aber offenbar resigniert. Wenn es zwischen 12 und 14 Uhr Buffett gibt, muss man schnell sein. Um 14:02 war letztens alles schon wieder abgeräumt, auch das Dessert. Die Idee die wenigen Gäste darauf hinzuweisen oder gar zu fragen, ob man sich noch schnell was holen will, hatte niemand. Vor dem Hintergrund, dass man ewig darauf wartet, dass jem die (Getränke-)Bestellung aufnimmt und dann die bestellten Getränke bringt, verwundert dieser plötzliche Eifer doch. Ist aber auch bezeichnend, dass die Servicemitarbeiter:innen lieber die beiden Tische, die vorher besetzt waren, abräumten, als sich um uns zu kümmern. Vl lag es aber auch daran, dass wir die einzigen waren, die um 13:30 noch zum Essen gekommen sind und sie schon Feierabend machen wollten. Es ist schade, dass das so ein Reinfall ist. Im DC tower arbeiten über 1000 Leute und da in der Gegend das Essensangebot sowieso eingeschränkt ist, wäre es toll, wenn man hier gut und rasch essen könnte. Leider immer wieder ein Desaster!
Service: 1

Das Hotel, in dem ich übernachtet habe, konnte zwar mit seiner traumhaften Aussicht und modernen Gestaltung punkten, aber das war leider auch schon das Highlight. Der Service war allenfalls durchschnittlich. Die Standard Cocktails sind gut aber nicht gerade preiswert, 18€ sollte man pro Cocktail einrechnen. Was mir vor allem fehlte, war der freundliche Umgang, den ich aus anderen Hotels gewohnt bin. Nach einer langen 9-Stunden-Fahrt parkte ich kurz vor dem Hotel, um einzuchecken und mein Gepäck hochzubringen. Trotz meiner Ankündigung, das Auto gleich ins Parkhaus zu fahren, wurde mir mit einer Strafzahlung von 75€ gedroht, falls ich nicht sofort umparke. Das Parken im Hotel-Parkhaus kostete übrigens stolze 40€ pro Tag, und das ständige Rein- und Rausfahren mit den Parkkarten war ein riesiges Drama. Beim Frühstück, das 30€ pro Person kostete, gab es unter anderem harte Brötchen und Fertig-Orangensaft, Lachs oder Toast suchte man vergebens. In weitaus günstigeren Hotels habe ich schon viel bessere Frühstückserlebnisse gehabt. Vielleicht eine kleinere Auswahl aber das was sich jeder wünscht. Frische Brötchen, leckerer Aufschnitt, gekochte Eier etwas Lachs und einen Frisch gepressten Orangensaft. Das gab es nicht. Während meines Aufenthalts musste ich zudem ständig das Essen anderer Gäste auf den Fluren sehen, das tagelang herumstand. Erst nachdem ich mich zum zweiten Mal beschwerte, wurde es endlich weggeräumt. Den Tag darauf war aber dann wieder der Flur voll. Insgesamt war ich sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt. Wenn es nicht die atemberaubende Aussicht gegeben hätte, wäre ich vermutlich schon am ersten Tag abgereist.

Ich habe am 31.12 ein Zimmer im melia gebucht mit meiner Frau. Nach dem Check in ist uns aufgefallen das unser Zimmer sehr kalt ist und wir auch Hunger hatten und wollten daraufhin die Rezeption anrufen mit dem Hotel Telefon was auch leider defekt war. Daraufhin ging ich runter in die Rezeption , habe 2 Burger ins Zimmer bestellt und Bescheid gegeben das Telefon und Klima kaputt ist. Es wurde uns mitgeteilt das es 20 min dauert bis das Essen da ist. 1 und halb Stunden später bin ich rauf um zu fragen wo das Essen bleibt. Daraufhin gibt mir die Küche Bescheid das denen nichts Bescheid gegeben wurde. Ich bin wieder runter und die Mitarbeiterin meint das die oben in der Küche „lügen“ ( sehr professionell ). 2 und halb Stunden später habe ich meine Sachen gepackt und bin runter Auf ein Gespräch mit der hotelmanagerin Daniel Wiesner. Sie meinte wenn es euch nicht passt könnt ihr gerne auschecken und das es Silvester sei und viel Stress habe. Silvester sollte für ein 5 Sterne Hotel keine Ausrede sein und Gäste sollten nicht 2 und halb Stunden auf das Essen warten wenn 20 min Bescheid gegeben wird . Zu guter letzt wurde mir von der Managerin die Tür vor meiner Nase zugeknallt wo ich nach ihren Namen gefragt habe. Ich wollte die Videos von der Lobby für eine Anzeige und werde mich drum auch kümmern mit meinem Anwalt. Das war meine schreckliche Erfahrung mit dem Hotel melia und nur weil es auf den Fotos schön aus sieht . Das Personal ist das schlimmste was es gibt.
Zimmer: 3
Service: 1
Standort: 3

Schöner Wolkenkratzer mit Lage direkt an der Donau und traumhafter Aussicht von dem 57. bzw. 58. Stockwerk (Restaurant/ Bar). Mit der U1 (Gehweg 8 Minuten) alles problemlos erreichbar. Reinigungsservice nicht akkurat. Ständig wurde irgendwas vergessen (Seife oder Klopapier, Tassen nicht gewaschen oder Tee nicht aufgefüllt). Außerdem spricht das Reinigungsteam schlechtes oder kein Deutsch bzw. Englisch, was die Sache erschwert hat. Hervorzuheben sind die Vorteile von der Level Lounge, wo kostenlos alkoholfreie und alkoholische Getränke, sowie Snacks im 57. Stockwerk zur Verfügung stehen (bei Buchung bestimmter Zimmerkategorien).
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 3
Standort: 5
Zimmer
In unserem Zimmer (Kategorie „Grand Premium mit Panoramablick“) hatten wir vor allem den Ausblick auf die Baustelle. Sonst ist das Zimmer groß und entspricht den Bildern.
Fußläufigkeit
Mit der U1 (Gehweg 8 Minuten) alles problemlos erreichbar.
Speisen und Getränke
Hervorzuheben sind die Vorteile von der Level Lounge, wo kostenlos alkoholfreie und alkoholische Getränke, sowie Snacks im 57. Stockwerk zur Verfügung stehen (bei Buchung bestimmter Zimmerkategorien).
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht, Romantisch, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Danke, aber nein danke. Nochmals würde ich hier kein Zimmer buchen. Das Hotel ist schön modern designt, weswegen ich mich auch für einen Aufenthalt hier entschieden hatte. Die Aussicht vom Bett aus war auch wirklich fantastisch, aber das war auch schon das Einzige, was dieses Hotel zu bieten hatte. Das Frühstück war nicht einmal 4 Sternen entsprechend: kein frischer Orangensaft, Kaffee mittelmäßig und auch sonst keine Highlights. Das Zimmer war nur auf den ersten Blick schön. Auf den zweiten Blick fiel uns ein stinkender Fleck der wohl vom Erbrochenem stammen musste auf, die Möbel waren abgeschlagen, der Lampenschirm hatte eklige Flecken und die Schiebetür im Bad lies sich nicht schließen. Barfuß wollte ich hier nun wirklich nicht rumlaufen. Ich hoffe das Zimmer wurde mittlerweile gereinigt. Eine Entschädigung in irgendeiner Form wäre nett gewesen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 2
Service: 3
Standort: 4
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht

Sehr geehrte Damen & Herren! Wir waren vergangenes Wochenende hier & waren sehr zufrieden mit dem freundlichen Personal und dem Zimmer, denn es wurde sogar der Wunsch nach einer Badewanne nachgegangen. Jedoch ist uns eine Sache sehr negativ aufgefallen. Als wir am Samstagmorgen das Zimmer verließen, haben wir dem Zimmerperson Trinkgeld und eine kleine Botschaft auf den Tisch gelegt, als kleine Anerkennung. Das Zimmer wurde betreten, das Geld genommen aber es wurde nichts gereinigt. Es liegt nicht besonders in unserem Interesse jeden Tag frische Handtücher zu bekommen, aber dass das Bett aufgebettet wird, wenn man sogar noch Trinkgeld gibt, ist das Mindeste! Ansonsten muss das Zimmer erst gar nicht betreten werden! Die Bewertung des Personals tut uns für alle anderen leid, die ihren Job wirklich super gemacht haben, schade. Mit freundlichen Grüßen
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 3
Standort: 4
Highlights des Hotels
Luxuriös

Ein tolles Hotel, wir hatten uns sehr wohl gefühlt. Das Zimmer hatte eine Klimaanlage, Bar und eine Riesen Dusche mit Ausbildung nach draußen. Das Frühstück war lecker und reichlich, unsere Pancakes wurden immer frisch zubereitet. Wir würden das Hotel weiterempfehlen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 4
Zimmer
Wir waren in der 10ten Etage und ein tollen Ausblick auf die Donau. Ein super großes Bad mit ebenerdiger Dusche. Das Bett war top.
Fußläufigkeit
Von der U1 ca 5-8 Gehminuten
Speisen und Getränke
Tolles Frühstück und nettes Personal
Nennenswertes
Die Lounge in der 57 Etage , der Ausblick der Hammer. Und die Cocktails, sie schmecken lecker.
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Ruhig

MIr wurde 2x ein wasserkocher aufs Zimmer versprochen mit Zeitangabe, nie erhalten! Ausserdem werden beim Check in die Kreditkarten Nr. Auf ein Blatt geschrieben von Hand als Garantie, ich habe selbst jahrelang in 5*Häusern am Empfang gearbeitet, sowas habe ich noch nie gesehen. Sehr unprofessionell. Mein Zimmer hat einen total verschmutzten Teppich sehr unangenehm, alles in allem überteuerten hotel niemals 5 Sterne tauglich. !!!!!Das ganze wir noch getoppt in dem man meinen wakeup call einfach vergessen hat und ich komplett verschlafen habe und mein Meeting verpasst!!!!!! Bin sehr enttäuscht. WIeso geht in diese hotel jeuner ans Telefon!!!!!!unglaublich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 3
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht

Wir waren bereits öfter Gast im Melia Vienna aber leider waren wir dieses Mal sehr enttäuscht. Wie immer hatten wir ein Level Zimmer gebucht aber bekommen haben wir ein Zimmer mit Blick auf eine Baustelle (sehr laut), den Inn konnte man nur erahnen. In den Levelbereich zu kommen war sehr mühselig, da nur ein Aufzug möglich und das Frühstück im Level Bereich haben wir nur einmal wahrgenommen, weil das „normale“ Frühstück von besserer Qualität war und das Angebot größer. Der Gipfel war dann ein Feueralarm im Levelbereich, wir mussten durch das Treppenhaus nach unten, der Ablauf war chaotisch. Das kommt wohl öfter vor, was eigentlich nicht sein sollte. Das Personal an der Rezeption unfreundlich, oberflächlich und überfordert.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar

Der Blick vom Hotelzimmer und besonders von der 57. Etage ist schon unglaublich. Vor allem die "Level Rooms" sind sehr geräumig und komfortabel. Außerdem lässt sich hier ein Fenster voll öffnen (durch eine Lochmaske geschützt) . Und in dieser Kategorie ist das (sehr reichhaltige) Frühstück auf der 57. Etage schon inklusive. Das Personal dort ist übrigens unglaublich freundlich und professionell. Vorsicht mit der Minibar, die Preise sind abenteuerlich! In der Umgebung halt viel Beton und Großbaustellen (in manchen Zimmern auch lärmig), aber man ist auch schnell auf der Donauinsel, im Donaupark etc.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 4
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht

Großartiges Hotel mit noch großartigerer Aussicht! Das Meliá in Wien liegt ausgezeichnet und sehr zentral. Die U-Bahn-Station ist in wenigen Minuten erreichbar. Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber. Der Service war sehr freundlich und bemüht. Absolutes Highlight ist der Blick auf den Fluss und die Stadt sowie der Rundum-Blick oben im Restaurant / der Bar. Wir waren wirklich rundum zufrieden und waren sicher nicht das letzte Mal dort! Einziger Nachteil: keine öffentlichen Parkplätze in der Nähe und hohe Kosten des Parkhauses.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht, Romantisch, Ruhig, Techn. hochwertig ausgestattet

Wir waren heute brunchen 71 Euro in der Relation, sagen wir mal Naja Was aber gar nicht geht ist, dass man dann das Parkhaus auch noch voll bezahlt. Einen echt lauten Feueralarm haben wir zum Abschluss auch noch zu hören bekommen. Was ich gar nicht verstehen kann, wieso man kein weitere Besteck parat hat. Wenn Teller abserviert werden wo das Besteck noch oben ist fehlt es halt beim Nachschlag. So zum positiven: die Aussicht ist echt super, das 57. Stockwerk hat schon was. Atmosphäre und Stil hat das ganze da oben. Die Kellner sind nett und bemüht. Der eigentliche Grund wieso wir dort waren, ist der Sänger Jengis. Den muss man gehört haben, ein Sänger vom internationalen Format. Durch ihn fällt das Melia nicht unter dem Durchschnitt

Der Aufenthalt im Meliá war im Zuge einer kleinen Auszeit. Das Haus ist traumhaft schön, die private Lounge im 57. Stock ist zwar gut besucht, dennoch ist es angenehm ruhig und man kann bei einem Gläschen den Tag ausklingen lassen. Das Zimmer selbst war wunderschön, sauber, es wird an jedes Detail gedacht. Das Frühstücksbuffet ist sehr liebevoll angerichtet, absolut ausreichend und ohne Chichi. Das Personal war durch die Bank entzückend, wahnsinnig hilfsbereit, freundlich und geduldig. Es wird nicht die letzte Auszeit dort gewesen sein :)
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht, Romantisch, Ruhig

Super toller Aufenthalt im Meliá Hotel. Sehr empfehlenswert. Mit Blick auf die Donau. Würde wieder kommen. Preis/Leistung ist gut.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Sehr schöne hochwertige Zimmer mit hohen Decken. Technisch auf hohen Stand. Sehr angenehmer Aufenthalt. Tolle Regendusche.
Sicherheit
Eintritt ins Gebäude nur mit Zugangskarte
Fußläufigkeit
Bahnstation in 3 Minuten Fußläufig erreichbar
Speisen und Getränke
Super umfangreiches Frühstück
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht, Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält., Techn. hochwertig ausgestattet

Einfach schöner Luxus. Der Empfang durch eine Dame des Hauses war überaus freundlich, sodass wir uns in diesem doch sehr grossen Hotel gleich willkommen gefühlt haben. Das Frühstück im 57 Stock ist schon durch die phantastische Aussicht phänomenal. In der Lounge sind wir von einem Mitarbeiter namens 'James' betreut worden, der unglaublich zuvorkommend, nett und charmant war. Alles in allem, sehr zu empfehlen. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch!
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht, Gutes Preis-Leistungs-Verhält., Techn. hochwertig ausgestattet

Auch der diesjähriger Aufenthalt verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit. Das durchwegs sehr junge Personal ist ausnehmend höflich und zuvorkommend, ob an der Rezeption oder beim Frühstücksservice. Gerne kommen wir wieder!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Schönes Zimmer, großes bequemes Bett, geräumiges Badezimmer. Einige Abnützungen am Mobiliar (Lampenschirm der Leselampe!)
Fußläufigkeit
Sehr kurzer Weg zur nächsten U-Bahn-Station
Nennenswertes
57Lounge Bar mit herrlichem Blick über Wien
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Ruhig

Schönes Hotel mit super Ausblick! Für das Einchecken war zwingend eine Kreditkarte erforderlich! Die Dame hat sich fast wie ein Roboter verhalten, sich ständig wiederholt und sich gefühlt 100 Mal bedankt! Finde ich übertrieben! Preise etwas überdurchschnittlich! Sehr gutes Frühstück mit großer Auswahl und freundlicher Bedienung! Abendessen war eher nicht mein Geschmack, fühlte sich eher wie Schonkost an!
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht, Ruhig, Techn. hochwertig ausgestattet

Ein Hotel mit vielen Ärgernissen... In den meisten Zimmern sind die Schiebetüren zum Badezimmer kaputt. Will man sich also in Ruhe auf das Stille Örtchen zurückziehen ist das nicht möglich..Ein nogo! In jedem Zimmer gibt es nur eine Bettdecke, Wir hatten für mehrere Zimmer eine 2 vorbestellt, wurde aber leider nicht geliefert , da anderweitig vergriffen. Ein Hotel mit zu wenig Bettdecken habe ich noch nie erlebt. Gar keinen Stern gibt es für das Management, dass nicht nur Inkompetent sondern auch teilweise unverschämt auftritt...
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 4

Ein tolles Erlebnis mit Rundum Ausblick auf Wien, zuvorkommendes Team, exklusives Badezimmer mit wunderschönem, schwarzem Stein, welcher auch sauber glänzt -Zimmer könnte etwas staubbefreiter sein. Der Loungebereich mit der Snackbar wird gut betreut und bietet sehr kreatives und frisches Fingerfood Wir freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht, Romantisch, Ruhig, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält., Techn. hochwertig ausgestattet

Was ein wunderschönes Hotel. Das Essen war fantastisch. Das Frühstück war sehr gut und man mehr wir genug auswahl. Das Personal war sehr freundlich und attent. Und grüße gehen raus an den Typen (ka wie der heißt) der war sehr gut. (Beschreibung: jung, zwischen 16-19, braune haare, im Service). Das Zimmer(Premium suite mit 45m²) war sehr sauber und genau wie wirs uns vorgestellt haben. Es fehlte an nix und die VIP lounge war auch sehr angenehm. Kommen auf jeden fall wieder. Danke für alles
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 5

Schönes Hotel mit moderner Ausstattung! Check-in und Check-out laufen schnell und unkompliziert ab. Das Zimmer (722) im siebten Stock punktet der Aussicht auf den Vorplatz und die Donau. Das Frühstücksbuffet bietet große Auswahl mit frischen Produkten und Speisen, sowie Säften und Smoothies.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält., Techn. hochwertig ausgestattet

Interessante Zimmer Gestaltung, allerdings irgendwie fehlt ein wenig der Wohlfühl Charakter. Die Zimmer sind aber sehr schön aber die schwarze Farbgestaltung im Bad ist gewöhnungsbedürftig. Sonst aber echt alles sehr schön mit tollem Service.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Aktivitäten in der Nähe
eher wenig los
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht, Techn. hochwertig ausgestattet

„Soul matters“ - einen passenderen Slogan kann man nicht haben. Exzellenter Service in allen Bereichen des Hotels. Atemberaubende Aussicht sowohl aus den Zimmern als auch in den Lounges und dem Restaurant. Gerne jederzeit wieder!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht, Techn. hochwertig ausgestattet

Super schönes Hotel haben uns sehr Wohlgefühlt. Mein Partner hatte Geburtstag und habe ein Geburtstagskuchen organisiert. Hat alles super geklappt, sah wunderschön aus und vor allem sehr lecker geschmeckt. Vielen Dank für die tollen Tage in ihrem Hotel.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Romantisch

Gigantische Aussicht vom Zimmer, tolle Bar im obersten Stockwerk. Sehr freundliche Mitarbeiter. Alles sauber und ordentlich. Nummer eins, top Adresse für Wien!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht, Romantisch, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Wir waren über Silvester im Melia für 4 Nächte. Leider konnten wir aufgrund unseres spontanen Entschlusses keine bessere Kategorie als ein Standard Zimmer buchen, aber bei den Preisen erwartet man trotzdem eine gehobene Ausstattung und vor … Mehr

Wir waren im Juli 2023 zum ersten mal im Meliá Vienna und schon beim betreten der Eingangshalle geflashed. Super Modern und man merkt sofort, dass es sich um ein Luxuriöses Hotel handelt. An der Rezeption angekommen, wurden wir von einem … Mehr

Etwas höhere Preisklasse, aber auf alle Fälle war es dies wert. Ein wunderschöner Ausblick auf Wien. Frühstück und Abendessen im 57!! Stock waren sehr beeindruckend. Unsere Familiensuite war in Ordnung, das Bad war sehr schön! Leider hat … Mehr

Ich denke die Fotos sprechen für sich! Trotz meiner e Mail an den oder die ManagerIn Aimen Guetaifi hat sich niemand bei mir gemeldet. Übrigens die Türe die sich nicht öffnen ließ war die WC Tür ich kann es nicht weiter empfehlen. … Mehr

Der junge Kellner im Levelbereich war sehr sympathisch und freundlich, was man vom Personal im Barbereich im 57.Stock nicht behaupten kann…. Leider!! Zimmer und restliches Personal TOP!! Frühstücken kann man im 57.Stock auch sehr gut. Mehr

Absolut nicht empfehlenswert. Aufgrund eines Eingabemasken-Fehlers bei Booking.com wurde die Buchung um einen Tag zu lang getätigt, nachdem die Booking.com Seite im Checkout Prozess … Mehr

Sowohl Hotel als auch das Restaurant und die Bar sind sehr empfehlenswert! Die Aussicht ist der Knaller und der Besuch des Restaurants/Bar ein Muss für jeden Besucher. … Mehr

Leider gibt es rings um das Hotel zahlreiche Baustellen, eine davon war direkt vor meinem Fenster - Baulärm ab 6.45 Uhr morgens, an Schlaf nicht mehr zu denken. … Mehr

Leider um 24 Uhr schon alles dicht! Mein Produzent hier aus Hollywood ist nicht sehr begeistert! Man kann nicht mal mehr in die Bar und den Ausblick genießen. … Mehr