Première vue en rentrant dans cette épicerie, sale. Les légumes ne sont pas frais. Les caissières, quelques soit les plus jeunes aux plus âgés, ne dit même pas bonjour et ne s'occupent pas de leurs clients, elles se parlent toutes entre elles comme si on n'existait pas, elle raconte haut et fort leur vie. Une fois une caissière m'a dit bonjour, je lui ai dit : vous êtes bien la seule qui dit bonjour et j'apprécie. Le seul passage que j'apprécie dans cette épicerie, c'est au niveau charcuterie, les jeunes sont très sympas et courtois un grand bravo pour eux ! J'habite à 5 min de là mais je n'y retournerais plus, j'irais à métro Magog car c'est vraiment plus plaisant. Svp propriétaire ou chef d'équipe, prenez au sérieux et en main vos employés, car déception totale. Merci

Pourquoi vos fruits et légumes sont-ils de si piètre qualité particulièrement lorsqu'ils sont locaux? Phénomène inexplicable compte tenu que Super C, Carrefour, en offre TOUJOURS d'excellente qualité et à coût moindre évidemment... Par ailleurs, quant à la désinfection des caddies, on pourrait faire mieux (ce n'est pas un mince filet vaporisé et, surtout, sans être frotté ou même essuyé avec un chiffon, serviette papier, qu'importe! qui assure la propreté !!!!). Finalement, pourquoi les baguettes vendues en magasin n'ont-elles pas l'extrémité des sacs scotchée? Provigo et Maxi le font. J'ai posé la question à la responsable boulangerie: "on jette les invendues le soir"....euh... Dans un tout autre ordre d'idées, excellent choix de produits végans et produits locaux.

Cette évaluation de 1 étoile est amplement méritée selon moi et il s’agit nullement d’un faut commentaire. J’ai acheté une bavette de bœuf marinée à 23$ et je l’ai fais cuire le lendemain (bien avant l’expiration) la bavette était horribles! Dure et coriace et la marinade ne goûtait rien. Je n’ai même pas pu avaler une bouchée. J’ai bien sure écris au service à la clientèle de métro (il y a 2 semaines bientôt 3) et ils ne m’ont JAMAIS répondu. Gros gaspillage d’argent et aucune compensation réponse ou explication. De plus, j’ai acheté du homard la semaine suivante (il était précuit !) et je me suis ramassée à l’urgence en intoxication alimentaire. Pas la peine d’écrire au service client, ils ne répondent pas !

Épicerie propre! Le personnel est très sympathique et je vois encourage à leurs dire avec un de votre plus merveilleux sourir; merci et une merveilleuse journée ou soirée et c'est sûr que l'employé(e) vas vous regarder avec un sourir pour vous dirent merci et une bonne journée!! Ils/elles sont peux-être hyper stressés et anxieux et lorsque nous sommes là avec soit nos problèmes, nous pouvons faire une grande différence en leurs partageant notre plus radieux sourir qui vient de notre cœur!! Ils ont beaucoup de choix dans leurs inventaire et de plus ils ont des sections biologiques pour ceux qui cherchent de la nourriture de qualité!! Merci à toutes l'équipe de Metro Plus Plouffe de Rock Forest, Sherbrooke!

Accueil bien ordinaire de l'homme à l'entrée qui se charge de nous OBLIGER à prendre un panier. * Je sais que ce n'est pas de sa faute, ni lui qui a pris cette décision * Mais son agissement arrogante n'a pas eu lieu d'être. J'entre pour aller m'acheter seulement un sandwich pour mon lunch du dîner. Il hausse le ton et m'ordonne de prendre un panier obligatoirement donc je lui dit Non merci c'est seulement pour un sandwich et je ressort dans 5 minutes même pas. Il me regarde et me demande avec un air arrogant : avez vous un billet médical qui vous indispose de panier d'épicerie??? Franchement il prend son petit poste bien au sérieux celui là. Il peut bien être pris au Métro à laver des panier.

Belle épicerie mais malheureusement le service au caisse laisse parfois à désirer (aime mieux parler en caissière). La bonne chose maintenant c’est qu’il ont ajouté 6 caisses libre-service. Ce qu’il me dérange plus dans cette épicerie s’est que dans le département de la boucherie il essaie de nous cacher les produits en spéciaux pour promouvoir d’autre produit équivalent plus cher et en plus il marque « spécial » « spécial du gérant » donc facile de se faire avoir si vous regarder pas bien vos affaires. Aussi le parking est mal fait pour entrer et sortie.

J'ai trouvé l'endroit propre. Les employés qui travaillent dans les rangées sont souriants et prêt à aider les clients. Je donne 5 étoiles car ça paraît que les employés y travaillent fort. Par contre....le directeur prend des drôles de décisions.... Arrive dans la rangée des liqueurs.... Gros line-up car 6-7 employés y travaillent en même temps avec leurs chariots.... Ils font de leur mieux pour ne pas être dans les jambes.... Sauf que les rangées sont tellement étroites que c'est impossible de ne pas être dans les jambes...

Première fois de ma vie que j'essayais l'épicerie en ligne. Ils ont substituer des produits sans même me demander mon avis. Je voulais du jus de canneberge pur, j'ai eu du cocktail de canneberges. D'autre produits ont été canceller de ma liste. Au final 70$ pour 2 tomates, 2 concombre, 1 paquet framboise, 3 banane, 1 pain, 1 pain hamburger , 1 boite de biscuits, 1 boite croissants. Et ils ont charger 101$ sur ma carte. Pire expérience d'achat de ma vie je recommande à personne....

Beau magasin mais, je voulais une laitue elles étaient toutes défraîchis et les feuilles étaient molle, pour les fruits et légumes c'est correct. Belle boulangerie, charcuterie et prêt à manger. Poissonnerie correct quand il y a du poisson à vendre car des fois la table a glace et vide. Personnels courtois et gentil, j'aime bien y aller quand même. Il faut apprendre à vivre avec, il manque tellement de personnels partout et même choses pour les produits frais et en tablette.

I do not speak French but it was still easy to grocery shop. Most packaged food had French and English ingredients. The store had such fine quality produce and a wide variety of foods. The store had a lot of vegan and gluten free foods. I was impressed with the pesticide free foods and organic foods. The aisles were open so it was easy to get around. I cannot comment on the prices. It is my first day in Canada and I am still getting used to the monetary difference.

C'est propre et beau. Le seul problème c'est que les soupes de tomates ne sont pas dans le même bout que les autres cannes de tomate (pâte, sauce, en dés etc) tout le monde utilisent généralement ça pour le même usage. Pourquoi les éparpillés. Une fois sur 2 j'oublies les soupes de tomates et ma femme est fâchée. Je sais que c'est le même problème avec toutes les épiceries mais faudrait quand même faire de quoi pour ça un moment donné. Pour sauver mon mariage.

Employés polis et courtois. Endroit propre. Très beau choix des produit sauf la compagnie québécoise Jardi Manque rarement des items sur les tablettes. Stationnement correct sauf l'allée près des plants "berbéris"! Ce serait bien indiquer signalisation entrée/sortie pour se stationner, car parfois il est vraiment pas facile de circuler Un peu de cafouillage pour les files d'attente pour aller aux caisses lors de forte achalandage

Prix un peu plus chers que dans les autres enseignes, mais le choix de produits est assez diversifier. Outre les produits que l'on trouve ailleurs, on y trouve un beau choix de fromages, une charcuterie et boucherie à la coupe, le coin des champignons (où on y retrouve plusieurs variétés moins connus), et aussi de nombreux produits locaux. Magasin propre et bien entretenu. Caissières habituellement souriantes.

Il est grand certes mais très mal organisé, pas logique et franchement bordélique, tellement de petits îlots dans l’entrée des fruits et légumes que l’on s’y perd, pas de sandwichs wraps comme partout et pas de bières de microbrasserie au frais. Quand tu es en déplacement en général tu sais un peu à quoi t’attendre quand tu es affilié à Métro, et bien dans celui-ci je n’y retournerai pas de si tôt!!!!!

Épicerie correct. Sans plus. Il y a une belle diversité de produits. Autrement le personnel de plancher a plus souvent qu'autrement une attitude méprisante envers sa clientèle (j'ai toujours l'impression de déranger quand je fait mon épicerie). Et il arrive régulièrement de m'enfarger dans des boîtes laissées au sol (super pratique quand tu fais une course avec ton bébé en porte-bebe )

Contrairement aux épiceries "bon marché", ce super marché offre une superbe poissonnerie et une vraie boucherie ou l'on retrouve des aliments frais et de qualité et où l'on peut parler direct au poissonnier et au boucher et ainsi obtenir des conseils judicieux. Cet épicerie offre aussi une vaste de choix de produit du terroir raffiné et haut de gamme que l'on ne retrouve pas ailleurs.

Ce n'est jamais plaisant d'aller magasiner là. Il y a si peu d'espace que tout le monde se marche sur les pieds, ce qui n'a évidemment pas changé malgré la pandémie. Même un responsable en complet m'est passé à 1 pied de la face tout à l'heure, félicitations cher gestionnaire. La seule chose qui vous sauve est la qualité de la viande, qui est finalement juste moins pire qu'ailleurs.

Cette épicerie est très belle et les aliments sont biens présentés, mais les prix ne sont juste pas comlarables aux prix de superC ou maxi. Les prix sont vraiment beaucoup plus élevés. Même lorsque les produits sont en spéciaux, ils restent plus chère que chez costco, maxi, superC. Il y a un comptoir de prêt à manger avec une bonne diversité. Il y a même des fish n chips.

J'adore ce métro! Je retrouve les mêmes visages dans les différents départements chaque fois que j'y vais. Autant à la boucherie, les charcuteries que les fruits et légumes. Ils ont une immense variété de produits. Le kiosque de service à la clientèle à l'entrée devrait être par contre être améliorée. Le service est lent et le personnel manque de coordination.

Je trouve dommage que le prepose a l accueil ne soit pas souvent present et surtout que les paniers ne soient pas desinfecter. Les clients les remettrent a l interieur meme le prepose remet le panier sans desinfecter. Malgre le fait que cette epicerie soit la plus pres nous nous permettons d aller plus loin pour proteger notre sante et notre vie.

Une belle épicerie, elle est généralement très propre. Je n'ai jamais manqué d'un produit en spécial. Le service au caisse n'est pas long. Ils possèdent aussi deux caisses libre service. Ils offrent également un panier de fruits gratuits à l'entrée si vous ou vos enfants ont un petit creux durant vos courses.

Très beaux et très bons produits, beaucoup de choix. Très propre. Il fait un peu froid par contre. Il y a des bières de micro-brasseries. J'aime pas les rabais de 2 produits pour un prix plus bas, sans qu'on nous offre la possibilité d'obtenir un seul de ces produits pour le même prix à l'unité.

Section des bière de micro exceptionnelle! Vraiment beaucoup de choix. Par contre la section fruits et légumes est très dégoûtante. Il y avait des betteraves avec tellement de mousse dessus que même le gars qui est venu les ramasser après que je l'ai avertie a mis des gants pour les enlever...

En gros c'est très bien, mais j'aimerais que les caissiers et caissières est plus de courtoisie, comme d'arrêter de parler avec sa ou son collègue quand un client arrive. Depuis cette nouvelle tendance partout , j'aime mieux prendre les caisses automatisé, comme ça je ne suis pas déçu.

C'est clairement plus cher que chez d'autres compétiteurs (similaires à IGA) mais la qualité de la boucherie est a la hauteur du prix. Il y a aussi beaucoup de choix dans tout les rayons et particulièrement du côté fromage et bière. Donc place idéal pour une souper hors de l'ordinaire.

Lots of choices. They have specialty cheeses and meats. They have much variety of vegetables and fruits. The store is well set the decor is very nice. The employees are very helpful and the location of the store is very nice. Lots of parking and it is wheelchair accessible.

Vraiment très très déçue de cette épicerie. Jamais vu une entrée de magasin aussi sale. Plusieurs saletés par terre , papiers, sac de plastique, de grandes flaques de liquide et non parce que le plancher avait été lavé. J'espère ne plus être prise pour aller à ce métro là.

On nous offre plus les produits auquel nous étions abitue. On nous offre des produits qu'ils veulent vendre. Pas nécessairement à notre goût, mais ils sont là, alors.....!à des prix trop élevés, je suis pour encourager le local mais respecter nos portes feuille S. V. P.

Le métro a Rock-Forest est vraiment beau. Ils ont une belle sélection de produits! Le service est bien! Parfois dans les autres épiceries il n’y a pas toujours d’emballeur mais à celui-ci ils nous aident! (Mes talents d’emballeur étant nulles j’apprécie beaucoup!)

Félicitation au jeune JACOB.....merci il a réussi à me vendre deux bacs de framboises et du même coup à deux autres clients ....ce garçon a beaucoup d'avenir devant lui...il est brillant .....plus que la normal......essayez de le garder,jamais vu çà..wow!

They don't always have fresh herbs like cilantro or mint. You either have to get the more expensive box (which has less than when you buy a bunch for cheaper) or you have to get the pot. (which is perfect if you're looking to have a herb garden)

La caissière avait une face de boeuf et il avait un article qui était au mauvais prix sur le scan. Un commis a été faire la vérification du prix... Surprise! Le prix du scan était bon et le petit carton de rabais avait disparu de l'étagère...

Vraiment beau marché. Toutefois on dois se méfier des tactique de mise en marché douteuses. Toujours les spéciaux annoncé en circulaire sont difficile à trouver. On place un produit semblable de l'avant afin de berner le consommateur. Ce …

J'aime bien ce lieu puisqu'il offre tous les services que l'on peut vouloir d'une épicerie... Bonne bouffe, beau lieu, très propre. Cependant, le stationnement à toujours été problématique, tant au nouvel emplacement qu'à l'ancien.

un bel endroit fort bien achalandé un personnel aux petits soins, il semble que nos cousins Québécois aient gardé plus que nous la notions de certains mots précieux comme : « accueil, bienveillance, serviabilité , humour… »

sur les photos, j'ai vu que ce magasin était très bien et que les employés avaient l'air de savoir ce qu'ils faisaient... lorsque je suis arrivé là bas, le caissier à la charcuterie ne savait pas comment couper mon jambon

Emplacement des produits illogique et confus. Trop de produits sans liens mît côte à côte, tandis que d'autres seraient beaucoup plus logiques. Si vous voulez être un minimum efficace dans votre épicerie, allez ailleurs.

J'aime Métro pour la diversité des produits. Par contre un point très désagréable et le changement de rangée très souvent des produits. Très souvent il y a aucune logique. Et chercher dans une épicerie me "fait mourir"

Service a la clientèle fait dure, les commis avec les écouteurs dans les oreilles et ce soir le caissier mange son mcdo la bouche pleine en même temps que de scanner mon épicerie. J'espère que ton big Mag était bon .

Just visited this store on April 21, 2021. So disappointed. The vegetables wilted, old and not fresh. This store has gone downhill fast, Prices are jacked up and selection has taken a nose dive. Not at all impressed

I don't find Metro has the best prices or rewards program, but there are some things I can only find here and some things I like better from Metro (like the fried chicken meals) so I'll keep coming back regardless.

Pas assez de caisses ouvertes malgré de longues files d'attente, et ça arrive très souvent. Très maigre sélection de produits bio, offre vraiment décevante. Sinon le personnel est courtois et les lieux bien tenus.

Beaux produits, belle sélection de mets préparés. Les salades que j'ai goûtées étaient délicieuses. La viande est habituellement bonne, mais la dernière fois, notre steak mariné était de la semelle de botte.

Caisses automatiques boguent beaucoup. Stationnement trop serré. Mais un bon dépanneur...les chips maison sont bonne mais il n'y a pas toujours une grande variété de saveurs car les "plain" sont "plain".

Produce prices are not so competitive and quality is just okay compared to other grocery stores. Counters are well maintained and rarely out of stock. Overall okay experience but good consumer service.

Depuis 2 semaine on dirais que les employés ne comprenne pas qu'ils ferme trop tôt leur caisses. Je n'ai jamais eu de problème, ni même de ce type à ce métro depuis les 10 ans que je vis dans le coins.

Belle épicerie, très bon emplacement, bons produits. La viande est superbe! Seulement je ne recommande pas d'acheter les produits de beauté savons pour le corps, shampooing, etc.. prix asser élevés...

Très belle endroit propre et grand la viande est fraîche et appétissant à la regarder et elle est très bonne lorsqu'on la mange. Le personnel est gentil et poli. Dans l'ensemble c'est pas mal bien.

Usually has a good variety of fruit and vegetables. Unfortunately there is often rotten produce on the shelves. There is now a self-checkout that reduces wait time for those with only a few items.

Les viandes sont très chères et pas trop belle qualité, beaucoup étaient rendues bleues. Les allées pas propres côté fruits et légumes. C'était un vendredi soir, presque personne dans l'épicerie

They mean well but the place is so big that if you have to ask for help with something it may well take speaking with several people before getting the right person who really knows the answer.

Magasin mal propre et les jeunes caissières très impolie. J’arrive du magasin et la jeune caissière a dit * calvaire! * en me voyant arriver!!! je lui ai mentionné! La politesse serait de mise!

Toujours beaucoup de ruptures de stock qui durent plusieurs mois, beaucoup plus que les compétiteurs. Le remplissage se fait en pleines heures d'affluence et rend la circulation très difficile.

Bonjour je me suis présentée ce matin au service a la clientèle avec problème de carte et une jeune fille a pris le temps de tout régler avec le sourire et très sympathique merci Laurence!!!

Dimanche 12.30am je vais pour acheter des brochettes en spécial pour le souper comptoir vide. Réponse du boucher, on fourni pas d'en faire. Donc pas de brochette pour souper. Bravo métro

C'est une épicerie avec beaucoup de variétés d'aliments, une bonne boucherie, un endroit agréable, propre et le personnel est très respectueux ,souriant signe qu'ils aiment leur travail.

On nous charge le gros prix parce que Métro a supposément plus de service mais y a jamais d'emballeur. De plus les employés de caisses de cette épicerie sont bêtes comme leur pieds.

Une des plus belle épicerie a Sherbrooke, les produits sont frais, le personnel fait bien leur travail. Le stationnement est pas le plus pratique au niveau de la circulation.

Merci spécial à m. Pierre-Luc Veilleux, directeur du Métro Plouffe ainsi que toute votre équipe et les supporters pour votre appui lors de notre 23e campagne d’Info-Jeunes.

Beaucoup moins $$$$ que chez IGA IGA miel d'Émilie, le gros à 15.99$ Métro " " " " le même 12,99$ C'est les prix courant et j'ai même déjà payé plus de 16.00$ chez IGA

Belle épicerie et employés (surtout aux mets cuisinés) serviables et gentils. J'aime bien le service d'épicerie en ligne est bien fait! Plus de plage horaire que IGA …

Très belle épicerie avec beaucoup de choix intéressants, nourriture fait sur place, belle sélection de bières. J'aime beaucoup le programme de points métro également. …

Prices seemed so high on everything, what we went for on sale, no one knew if there were more there or coming in ,so we left with nothing. Usually really like Metro.

Un grand choix de produits, nous aimons le rayon des fruits et légumes en particulier, il est aussi possible de trouver des produits qu"on ne trouve pas ailleurs.

Une des pires epicerie que j ai connu, c est cher et les fruits et légumes sont affreux, en plus la fait la police du masque sur le nez comme des harceleurs!!!

Belle gang de crosseur qui ne respecte pas la loi sur la protection des consommateurs...on s'en fou de l'erreur d'1$ mais c'est une question de principe

Les jeunes qui placent le stock manquent de connaissances sur le magasin. Ceux qui emballent le font n'importe comment. Une bonne formation s'impose

Endroit propre. Bon service. Beaucoup de choix:boucherie, poissonnerie, boulangerie, pâtisserie, sushi fait sur place, comptoir de prêt à manger.

Épicerie propre et attrayante. Bonne assistance lorsqu'on cherche un produit spécifique. Fruits/légumes de bonne qualité, étalages attrayants.

On trouve ce qu'on veut, personnel courtois, caisses rapides auto service disponible. Petit endroit de sushis très frais dans la bâtisse.

Bravo à Andrée aux caisses libre-service qui est tjrs d'un aide précieux et qui me fait penser à prendre mon billet de loterie.

Petite visite en vélo. Agréable de voir un rack à vélo vide et tout pres de l'entrée. J'aime bien le fromage suisse sélection

Magasin propre! Si tu achètes autres choses que les rabais...plus couteux qu'ailleurs! Par contre, il y a beaucoup de choix!

To buy high quality products, refined or not, and at good prices, Métro is my favorite grocery store. They are really TOP.

Very clean and maintained store. Easy to navigate and find things and their produce and meat sections seemed very fresh.

Un bonjour et un sourire serait encore plus approprié des employés...sinon, pour ce qui est du marché, il est agréable.

Très grand , manque beaucoup de choses. Quand même bon pour quelqu'un qui veut des sacs de terre ou du compost.

Quality of food is very good, the place is no so big but is not so small, so we can find faster what we need.

Grand choix de nourriture. Les fruits et légumes était frais. Le service aux caisses était courtois.

Quand ils ont de bon spéciaux seulement, leur prix est toujours un plus dispendieux que les autres.

Great variety of food and specialty Very clean store, clear and bright, personal are friendly.

Great meat! Metro is kinda expensive compared to other makets, but it's still 100% Quebecer so

This place was perfect for a quick stop to pick up a few things. Both clean and organized.

Malgré le monde l'attente n'a pas été longue aux caisses. Personnel serviable et souriant.

L'épicerie est très belle et la majorité des employés sont tres heureux de nous aider.

Store in general is clean and well lit however there are as usual areas in disarray.

Nice look ! Nice ambiance ! Staff help... Not so much BUT it's easy to find stuff !

Nourriture est bien classer bien detailler les rangée sont propre et bien ordonnées

Great grocery store in rock forest sector. Good fresh meats ans specialty foods

Très bon services et on y trouve de très bons tresores culinaires Merci Métro!

Gut sortierter Markt. Nette Menschen! Leider kann ich kein Französisch.

Awesome looking! Great Angus beef. Super microbrewery beer selection

Great store, friendly staff and very nice quality produce and meat.

J'aime le contoir de nourriture fais au supermarché. Ça dépanne ☺️!

Belle endroit et propre mais pas moins cher que les autre épicerie.

Belle épicerie propre et choix énorme de produits. Service rapide.

The store is very clean very well laid out prices are good …

Excellent beer and cheese selection. Well organized and clean.

Great location, attention to details, lots of fancy customers

Épicerie propre et bon choix de produits, personnel courtois