Ich habe versucht telefonisch zwei Karten für den Spielfilm 'La La Land' vorzubestellen. Begrüßt wurde ich zunächst mit der Aussage man dürfe nicht alles Google glauben. Da ich nicht genau wusste, was damit gemeint ist, ob nun die Vorstellungszeiten nicht stimmen oder ob der Spielfilm dort überhaupt gezeigt wird, wiederholte man mit meinem deutlich genervten Unterton, man dürfe nicht alles Google glauben und dass man daran arbeite diesen Sachverhalt zu klären. Versuchen Sie es im Kino XY, viel Glück und Aufwiederhören. Welchen Sachverhalt?! Als ich es dann ein drittes Mal 'wagte' nachzufragen, woran genau es läge, dass ich keine Karten vorbestellen kann, entgegnete man mir schon mit einem unverschämt patzigen Verhalten, man dürfe Google ... . Daraufhin gab ich dem Herrn am anderen Ende der Leitung den dezenten Hinweis, dass man so nicht mit potentiellen Kunden sprechen dürfe. Seine Reaktion: Aufgelegt. Der Grund, warum ich mich nicht so schnell mit der unbefriedigenden Antwort aus der Telefonleitung rauswerfen ließ, war ein ganz Einfacher: Ich wollte mich über alternative Filme, die in diesem Kino aktuell gezeigt werden, informieren und evtl. diesen besuchen. Das ist mir Dank der abweisenden Art und Weise des Herrn am Telefon nicht gelungen. Dieser scheint das Prinzip der Dienstleistung nicht richtig verstanden bzw. praktiziert zu haben, wodurch mein Geld nun in der mittelfristigen Zukunft seinen Weg keineswegs zu diesem Lokal-Kino finden wird, sondern in dem gegebenen Fall direkt in die Kasse des monopolistischen Großraumkinos im Mundsburg-Center. Es steht nun wohl außer Frage, dass ich am liebsten diese Kundenbetreuung mit Null Sternen bewerten würde, wenn dies ginge. Aber man kann sich sicher sein, dass hier jede 1-Stern-Bewertung eigentlich Null bedeutet, man darf nun mal nicht alles Google glauben, so wie wir es heute gelernt haben...

Das Metropolis wurde vor vielen Jahren abgerissen. Da der Saal jedoch denkmalgeschützt war, wurde der Erbauer des Hauses an gleicher Stelle verpflichtet, den Saal zu erhalten. Es wurde ins 1. und 2. Untergeschoss gebaut. Das geht erstaunlich gut. Das Foyer ist in offener Beton-Bauweise über drei Geschosse gebaut. Aus dem 1. Untergeschoss gelangt man in den Rang, aus dem 2. Untergeschoss ins Parkett. Aus dem Beton-Foyer in diesen 50-Jahre-Messing-Saal zu gehen, ist jedes Mal wieder verblüffend. Der Saal bietet die historischen Nachteile: die Sitze im Rang sind so eng angeordnet, dass man es dort nicht aushalten kann. Im Parkett ist es nur wenig besser. Die Leinwand ist so hoch, dass man immer ein bisschen schief sitzt. Die Wölbung des Bodens gleicht das nur ein bisschen aus. Das Programm ist historisch und durchwachsen. Gut, dass es dieses Kino gibt! Es ist nur nicht so ist meins.

Wir wurden für einen Auftritt eingeladen. Die Filmvorführer und der Chef des Kinos waren extremst unfreundlich. Während des Aufbaus wurden wir wiederholt sehr unfreundlich zurechtgewiesen. Die Leute sind zwar wegen uns gekommen. Wir haben denen Geld gebracht... Aber nach drei Songs war Schluss. Ein Soundcheck war nicht möglich: zu Laut. Wir haben da in der Vergangenheit zwar schon drei Gigs gespielt... Aber das war definitiv der Letzte. So wenig Wertschätzung haben wir noch nie erlebt. Ich bin deprimiert und werde das Kino meiden und auf gar keinen Fall weiterempfehlen. Einfach nur sch*. Gucke die Filme lieber im Netz. Typisch Kommunalkino. Sind nicht auf Geld angewiesen.

Mein Lieblingskino in Hamburg! Hier wird richtiges Programm geboten und mit etwas Verspätung auch immer einige der besten Filme des vorigen Jahres. Man sollte hier kein Dolby Surround 11.1, ausfahrbare Sitze und große Popcornbecher erwarten. Stattdessen gibt es Kuchen oder Nüsse mit Fritz Limo oder einem Wein in der KinoBar, einen echt authentischen Kinosaal mit Gong und majestätischem Vorhang und Kinoperlen aus über 100 Jahren cineastischer Geschichte. Die Preise sind mehr als human, auch für Schüler oder Studis jederzeit erschwinglich. Dank vieler Specials und Programmreihen kann man fast jede Woche herkommen. Ohne das Metropolis würde Hamburg etwas Wichtiges fehlen.

In der kleinen Theaterstraße,(neben dem Opernhaus zwischen U1 Stephansplatz, oder Bushaltestelle des 5 er / 4er Bus gut zu erreichen mit öffentlichen Verkehrsmitteln) z.B. Ein wunderbares besonderes Kino, komplett modernisierte hat es sich mit dem Barbereich und auch im Filmsaal alten Charme bewahrt. Nettes Personal und einfach top Filme auch skurrile, internationale Filmreihen... Auf mehreren Ebenen, aber durch Einbau Aufzug, Barrierefrei ! Hier trifft man auf Film fans und Filmschaffende und coole Leute hauptsächlich 30+ In Gute Drinks an der Bar und Snacks erhältlich zu günstigen Preisen Für mich Perle in Hamburgs Kinolandschaft !

Durch Zufall gefunden und sofort verliebt. Keine Main Stream Filme, sondern echtes Programmkino mit alten deutschen Filmen und monatlich wechselnden Schwerpunkten. So gab es auch schon mal einen Monat voller alter Hitchcock Filme und das teilweise im Original, also auf englisch und nicht(!) digitalisiert! Ein echtes Erlebniss, vor allem bei dem günstigen Preis: 6€ oder 4€ wenn man Mitglied wird (ca. 20€ pro Jahr) und das Kino unterstützt. Der alte Kinosall steht sogar unter Denkmalschutz, auch wenn der Weg zum Saal teilweise sehr Fabrikartig ausschaut.

Kultkino - exklusives Ambiente, trendige Getränke und ein liebevolles Personal. Hier macht Kino Spaß und wird schon durch die Filmauswahl zum Erlebnis. Nach Schulnoten würde ich wie folgt bewerten: Die Toiletten sind befriedigend bis gut. Das Bild gut. Ton kann auch als gut bewertet werden. Die Beinfreiheit ist befriedigend plus. Die Sitze befriedigend, weil bequem. Etwas schmal und keine gepolsterten Armlehnen. Dafür mit Getränkehalter. Insgesamt gut, mit Kultfaktor.

Ein wunderschönes und sehr stilvoll eingerichtetes Kino im nostalgischen Charme, mit unglaublich freundlichen Mitarbeitern!! Insgesamt ein hochinteressantes Programm mit gelegentlichen Vorträgen/Diskussionen durch Personen aus den zugehörigen Kulturbereichen, oder den direkt am Film Beiteiligten. Es lohnt sich, die supertolle Bar/Cafe auch ohne Kinobesuch mal aufzusuchen. Z.B.vor einem Opern/Ballettabend . Die Staatsoper ist der direkte Nachbar :-)........

Kino mit Charme. Wer hier Luxus und Hightech erwartet ist in diesem Kino verkehrt. Wer aber die Atmosphäre eines kultigen Programmkinos zu schätzen weiß, kommt auf seine Kosten. Die Beinfreiheit ist leicht eingeschränkt. Die Sitze nicht die besten, aber mit Getränkehalter. Der Sound ist ausreichend und gut. Die Bildqualität scharf und technisch einwandfrei. Die Leinwand hat einen Vorhang. Ich freue mich, dass es so ein "kleines" Kino noch gibt.

Schönes Programmkino mit spannenden Filmen abseits des Mainstreams. Hier kann man in gemütlicher Atmosphäre Filme aus aller Welt sehen, im Original mit Untertitel oder übersetzt. Auch Jahrzehnte alte Klassiker kann man hier auf der Leinwand genießen. Darüber hinaus gibt es viele Festivals mit speziellem Fokus, zb auf japanisches Kino. Preise für Getränke sind fair, zb Bier 3 Euro.

Ein wirklich feines Kino. Hier gibt es noch Filme auf hohem Niveau, die nicht nur zum Geldverdienen produziert wurden. Die Betreuung durch das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Wir haben die drei Folgen von "wir waren das dunkle Herz" locker in den bequemen Sitzen ausgehalten. Hier gehen wir wieder hin.

Unerwartet, in diesem modernen Gebäudekomplex, liegt, zwei Stockwerke in die Tiefe gelegt, dieses Kino aus den 50ern (Zugang: Kleine Theaterstraße). Was für ein schönes Kino! Was für ein außergewöhnliches Programm, super präsentiert und z. T. aus dem eigenen Archiv. 'It's a must' und für Schatzsucher geeignet!

Kino ist ok, ABER wenn man nicht vorher weiss, dass OV Originalverfassung heisst, oder diese 2 kleingedruckte Buchstaben übersieht, riskiert man Filme zu sehen, die 100% in Fremdsprache und ohne Untertitel sind!! Ich hab kaum verstanden, worum es ging... Dachte, hier wird deutsch gesprochen :)

Ich habe einen ganz wunderbaren Film in diesem schönen Kino gesehen. Sehr gut haben mir die einleitenden Worte und die beiden Trailer als Information zum Film gefallen. Ich bin wirklich gern hier (besonders zu Film-Festivals). Ach ja, gesehen habe ich "The Fabelmans".

If you enjoy a cinema atmosphere to have a coffee/tea in, then the Metropolis Kinobar is the right choose for you. Prices aren’t high with a cup of tea standing at 2,7 EUR for exemple. The bar is on the -1 level of the cinema complex and offers about 30 places to sit.

Ein wirklich sehr schöner Kinosaal im Stil der 50er Jahre, aber die Stühle sind so originalgetreu, dass es schon fast wehtut, einen ganzen Film darauf durchzuhalten. Aber meistens laufen hier Filme, für die man auch das in Kauf nimmt.

Feines, kleines Kino mit einem immer besonderem Programm. Hier gibt es auch viele Filme in O-ton. Dazu ein schönes Foyer mit einer schönen Theke. Das Angebot an Snacks und Drinks weicht sehr positiv vom Massenkino ab. Sehr gut!

Wir waren anlässlich der Filmreihe "Bizarre Cinema" im Metropolis. Der denkmalgeschützte Saal aus den 50ern wurde wegen des Neubaus darüber (Anfang der 2000er), unter die Erde verlegt. Beeindruckend stilvoll und gut geworden.

Gute Auswahl ausgesuchter Getränke und Kinospeisen. Künstlerisch durchdachte Einrichtung und liebenswürdiges Personal. Da lohnt es sich rechtzeitig vor dem Film zu kommen und vielleicht am Tresen Künstler zu treffen

Sehr freundliche und hilfsbereite Bedienung. Sehr gutes Programm. Speziell Seniorenkino. Gute und kompetente Einführung. Gute und kompetente Auswahl für das Begleitprogramm. Wir kommen gerne in dieses Kino.

Tolles, altes, wiederaufgebautes Kommunalkino. Alte Filme auf 35 mm im Original, OmU, deutsche Fassungen, Art House Kino, ... Als Mitglied des Fördervereins pro Film nur 4,- Euro Eintritt, sonst 6,- €

Da es ein altes Kino ist, sind die Sitzreihen nicht mehr ganz an die Ausmaße der heutigen Generationen angepasst.. Sprich es ist eng. Aber gute Filme und nettes Ambiente. Es gibts leider kein Popcorn.

Wieder ein wunderbarer Abend im Metropolis. So schön, dass man auch Filme im Original ohne lästige Untertitel sehen kann. Heute war es Billy Wilder's ONE TWO THREE , einfach genial!

Beautiful place. Never thought I will have the chance to watch some classic films in theatre. But thanks to the programs here, I am having the time of my cinema loving life.

One of the most beautiful cinemas in Hamburg. Encompass a nostalgic atmosphere that brings to live all kind of movies. It also has a café/bar that is small and beautiful.

Kultig und sowas von retro!!! Die Historie dieses Denkmal geschützten Kinos ist interessant. Die Metropolis Bar wunderbar. Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind spitze.

Best Cinema in Hamburg. With really great film choice and incredible atmosphere of a bit old-fashioned cinematograph but with modern elegance. Also location is top.

People sitting inside not open when I was supposed to be open. Staff look like kangaroos on the autobahn with oncoming traffic you know with the headlights on.

Also wenn man im Jahr 2019 keine EC-Kartenzahlung anbieten kann, dann läuft da etwas schief. Service absolut obsolet, sowohl an der Bar, als auch an der Kasse.

Ich bin positiv überrascht- der Cappuccino war richtig gut und das Angebot an süßen Kleinigkeiten hervorragend. Das Mandelschiffchen hat Suchtpotential …

ausgefallene Filme, kein Mainstream! manchmal Mist, aber oft auch tolle Filme, die es nirgendwo sonst gibt. viele alte Film Klassiker. ein tolles Kino !

Kino mit toller Atmosphäre. Nix für Leute mit langen Beinen - falls es mal wieder länger dauert. Nachtrag. Mit langen Beinen ins Parkett. Dann passts

Kleines Kino mit Charme, günstige Preise, schöne Filme die man nicht jeden Tag oder in anderen Kinos zu sehen bekommt. Auf jedenfall ein Besuch wert!

Really a very beautiful movie theatre but terrible chairs. Tough love. Don’t recommend sitting on the balcony. Again this place is really beautiful.

The best cinema in Hamburg, and maybe Germany. A constant collection of the most interesting, rarest, and best prints. And I mean actual prints.

Kleines gemütliches Kino. Personal nett und hilfsbereit. Die Bar lädt ein, länger zu bleiben. Filme, die nur ausgewähltes Klientel anspricht.

Ein kulturell ansprechendes Kino mit nobler Innenausstattung... Da hat der Gang ins Kino noch Stil und Flair... Eben etwas besonderes

Heute habe ich Keoma gesehen. Hat mir sehr gut gefallen. Die BizzRe Cinema Reihe gefällt mir sehr. Ich hoffe, sie läuft noch lange.

Super Kino. Auf den 27. Filmfestspielen Hamburg habe ich den Beitrag "Wilcox" gesehen. Ein Mensch wildert sich aus. Beeindruckend.

Die Bar ist schon einen Besuch wert! Liebevolle Betreiberin, schönes Ambiente, leckere Snacks...alles - nur nicht gewöhnlich!

Immer wieder interessante Filme, z. T. mit Lifemusik (z.B."Tuten und Blasen"), eine schöne Bar mit sehr freundlichem Service.

Wechselspiel aus moderner Fassade und altem Kino mit Flair ...tolle Location und der Film 32 August ist absolut sehenswert

Eine schöne und überaus entspannte Kinobar. Vor dem Film, nach dem Film oder einfach nur mal so: Immer einen Besuch wert!

Das Metropolis ist m. W. das einzige Kino in Hamburg, wo man sowjetische Filme im russischsprachigen Original sehen kann!

Ich liebe dieses Kino. Es zeigt außergewöhnliche Filme und es gibt eine gemütliche Bar. Bin immer wieder gerne dort.

Great Location! I love the German Movies from the Language School Colón. Had a great night at the cinema! Thanx! :)

Outstanding movie selection. Chique interior. Very friendly and polite staff. Affordable tickets prices. A+++ 10/10

Endlich wieder in Kino und es ist nicht leer. Die Kassiererin war sehr freundlich und blieb gelassen. Schön !

Small old school cinema with lots of charm. Don't expect an IMAX experience and you will not be disappointed.

Einzigartige Athmosphäre und besondere Filme. Die Bar ist auch Klasse. Mit besonderen Getränken und Snacks

Original altes Kino jetzt im Keller. Ambitioniertes Programm, breit gefächert mit themenbezogenen Blöcken

Eigentlich sechs Sterne, denn Filmauswahl, Kompetenz, Freundlichkeit, Ambiente ... geht doch kaum besser.

Versetzt einen in der Flair der Kleinstadtkinos meiner Kindheit mit der Erhabenheit eines Theaters.

Bringt einige bemerkenswerte Filme, auch von früher. Die Räumlichkeit aber ist finster und verbaut.

Sehr schönes Kino in der Stadt mit vielen interessanten Filmen die nicht überall gezeigt werden!

Ich liebe dieses erhaltene Kino. Filme schauen wie früher. Sehr nettes Personal an der Bar.

Das Kino hast ein Gleichgewicht von modernem Stil und dem alten Erlebnis des großen Saales.

Schönes Programmkino mit Parkett und Loge, Saal und kleine Kinobar liegen im Untergeschoss.

Tolles Programm-Kino mit schönem Balkonsaal: Kino wie früher... Filmauswahl sehr gut.

Toll, das die alte Einrichtung über nommen werden mußte. Da kommen Erinnerungen hoch

Ein schönes, schniekes Programmkino - bin sehr froh, dass es dieses Kino noch gibt

Interessante Filmangebote in schöner Atmosphäre. Von Dammtor aus gut zu erreichen.

Ein schönes Independent Kino im Alten Styl. Man sollte einmal dort gewesen sein.

Tolles Kino. War zum japanischen Filmfestival da. Kann man öfter mal hin gehen

Schönes Programmkino. Man fühlt sich in die fünfziger Jahre zurück versetzt.

Sehr schön. Ein richtig schönes Kino mit außergewöhnichem Programm. Chapeau.

Das schönste Kino in Hamburg! Kein Handy Empfang im Saal, wunderbar ruhig ❤️

Ein wunderschönes Kino :) hatten bei klappe auf! eine super zeit dort! Danke

Sehr gutes kommunales Kino. Top Programm, hohe Qualität in schönen Räumen.

Such a beautiful place, I truly enjoyed the film and I will come back!

It's almost little hidden... Very cool style very clean very enjoyable

Super Film Angebot und die Atmosphäre und das Personal sind echt nett

Schönes Programmkino, nette Bar, aber man sind die Stühle umbequem.

Schönes Kino mit gutem Programm und freundlichen Mitarbeiter*innen

Tolles altes Kino. Der Fußraum ist für größere Menschen sehr eng.

Tolles Filmangebot neben dem sonstigen Einerlei anderer Kinos.

It's a nice, clean theatre. They also sell snacks and alcohol

Very nice indépendant movie theater with great programming.

Schönes altes und stimmungsvolles Kino. Bin bald wieder da.

Das Programm zeichnet dieses Kino aus. Klein, aber fein.

Angenehme Atmosphäre, gute Bar, ungewöhnlicher Kinosaal.

Stylische 60er Jahre Atmosphäre und ausgewählte Produkte

Unheimlich schönes Kino, von dem Ambiente bis zur Bar

Einfach nur schön. Das ist für mich purer Kinogenuss

Fantastische Kino-Atmosphäre; immer wieder gerne!

Immer tolles Programm 7n einem wunderschönen Kino

In the Line of Fire , With Clint Eastwood …

Top Programmkino in schönem historischem Saal!

Bestes Kino im Norden Deutschlands. Punkt.

Schönes Programmkino mit Flair