Ужасное место. Не понимаю как у них могли появится позитивные отзывы. Они полностью испортили наш вечер. Мы позвонили заранее, за 8 часов, чтобы забронировать столик, это была суббота, нам сказали что нужно оставить предоплату 10000. У нас не было с этим проблем, мы заплатили. Пришли к назначенному времени. Нас посадили за стол и сказали что сегодня у них не будет кальяна, хотя до этого мы специально уточняли про наличие кальяна. При бронировании об этом никто не сказал, помимо этого у них был наш номер телефона и они могли оповестить нас в любую минуту как узнали. В итоге, нам говорят что кальяна не будет! Мы были очень голодные, но из-за неприятных новостей весь аппетит пропал. После часового выяснения того что случилось нам предложили пересесть в другую «тайную комнату» где якобы кальян курить можно. Мы пошли смотреть эту комнату, но там места не было. Так как это был выходной, мест в других заведениях уже не было, да и пред оплату нам отдавать не собирались. Мы пошли на встречу, и сказали что подождем в зале когда нас смогут пересадить туда, где можно купить кальян. По какой-то причине нас посадили в самый темный угол этого заведения и мы сидели и ждали. Спустя 3 часа нас смогли пересадить в «тайную комнату». Мы сели, заказали еду, заказали маленькую закуску к пиву, кальян и др. И сидели пытались наслаждаться вечером, уже ночью скорее. Принесли паленое пиво, нам предложили его заменить. Хорошо. Принесли другое. Сидели, поели, покурили. Кальянный мастер хороший, старался. Попросили нас рассчитать. Нам принесли счет. Пытались нас обмануть. Хотели взять с нас на 25 тысяч больше того что вышло. После долгих разговоров с официантом, нам сказали что мы говорим о неверном счете не потому что они сделали ошибку и извиняются, а потому что у нас видимо нет средств чтобы заплатить. И даже после таких обзывательств мы пытались доказать их не правоту. Из счета высчитали разницу. Мы заплатили. Извинений не получили. Позвали менеджера чтобы сообщить что с нами случилось. Единственное что менеджер сделала это дала нам какую-то дурацкую накопительную карту с нулевым накоплением, даже не посчитав нашего ужина! Призываю всех кто читает не ходить в это место, зря потратите ваше время, и скорее всего вас еще и попытаются обмануть, как сделали с нами! Они считают своих клиентов за лохов, мы не из таких. Никакого сервиса, никакого уважения.

Very unprofessional .We were there on new year night was not good experience. But we have been gifted a card for breakfast. So after a week we decided to go there and use the gift card for breakfast. When we entered we asked the waiter that we are here to use this gift card. We were ordering than the waiter came that for the breakfast there is another menu we said ok. We have been told by manager that one main course can be order to use this gift card so we ordered two and we ordered coffee on extra charges which was fine. But later when we asked for the bill they issued the bill and included the main course price. I asked that it suppose to be gift or free of charge . The waiter said sorry this course was not included in the gift package lol. I told him that i talked with ur manager he said sorry she did mistake lol You guys can come next time and can use this gift card. we didn't say even a single word and just paid the money and said thanks don't expect that next time we will come here because they got we are foreigners. So guys i believe now on people reviews it actually help lots of people before they go some where and it also aware the business how to treat and fix their customer service. Next time you guys to to this mangol bar make sure about the prices and ask everything from the start. Especially when they know you are foreigner they will just put extra money or ur bill. I am uploading the gift card photos card looks nice but it doesn’t has value and useless Thanks

Давно планировала попасть сюда. Решили отобедать в заведении. По порядку, все такая же проблема с парковкой днем. Вечром это тоже непросто. Встретила нас приветливая девушка стажёр. Была весьма услужливая. Стоить отметить в заведении отсутствует бранчи и ланчи, любые комплексы. Заведение ориентированно на зажиточных клиентов. По меню вы можете посмотреть и через qr код, хотя вроде меню частично я выложила. Сама атмосфера пограничная. И вроде красиво, чино, но прокуренно до отврата. Внутри нас сидело не так много, мы с партнером и женщина через столик. В свою очередь очень она активно курила кальян, что даже самый высокий потолок и пространство покрылось туманом. И что интересно, работают кондиционеры, но не вытяжка. Именно это и стало основным минусом для меня. Незнаю сколько стоит кальян там, но блюда средняя цена. И соответственно я думаю мы как лояльные клиенты могли оставить денег больше. Но отсутствие хорошей вытяжки и дымящей женщины, портило вкус еды. За борщ , мысо телятины с рисом и компот обошелся в 11 тысяч с копейками. Внутреннее убранство, дизайн, правильные акценты для привлечения, вкусная кухня МАНИИТ. Но если я хочу вкусно с комфортом поесть , то точно не туда. Пока такой отзыв, возможно . Если случится там побывать снова, обязательно сравню.
Тағамдар: 5
Қызмет: 5
Атмосфера: 3

Никогда не писала негативных комментариев, но здесь не смогла оставить это без внимания.. В новогоднюю ночь выиграли с молодым человеком сертификат на вкусный завтрак, решили его использовать через 2 недели так как он действителен только 1 месяц .. По прибытию официант принёс меню завтраков мы уточнили что хотим использовать сертификат, на что он сказал что не знает что с ним делать и уточнит у администратора, затем мы уже выбрали два блюда , ещё раз убедившись что мы используем сертификат спросили у администратора какие блюда мы можем заказать она сказала все что есть в меню для завтраков.. Мы заказали 2 брускетты по стоимости 5200 за человека , приготовили вкусно претензий нет , но когда мы попросили счёт официант сказал извиняюсь но эти блюда вы должны оплатить так как они не в ходят в завтрак по сертификату, на что я ответила мы уточняли у вас два раза что мы можем заказать, на что он снова извинился и на этом все ! У нас конечно были деньги оплатить счёт но осадок не приятный остался, не официанты не администрация не знает своей работы !

Собирались в этом заведении, чтобы обговорить дела, возможные взаимные сотрудничества и т.д. Первое, что разочаровало - музыка. Она громкая, ее нельзя убавить, поэтому если вы собираетесь что-то обсудить большой группой людей - это не самое лучшее место. Второе - это кальяны. Стоимость около 8000-9000 тенге, что выше средней стоимости в кафе. Но премиального в кальяне нет ничего. Причем угли меняют не часто, может это зависит от количества человек в заведении, тут точно не могу сказать. Но в любом случае, я прихожу за хорошим кальяном и хочу с комфортом проводить время. За уникальную атмосферу, интерьер и еду - только ✅: вкусно, необычно, приятно находится в таком интерьере, удобные стульчики-кресла. Поэтому итоговая оценка 3 из 5. Подробнее рассказал и показал у себя в сторис в инстаграме: @magel_arthur_blog. Заходите и подписывайтесь, если еще этого не сделали

Монгол мне рекомендовали не раз. И в эту пятницу мы решили с подругами посмотреть это новое место ( для нас оно новое) на карте города Алматы) Конечно же мы решили сесть на летку, погода нам это позволяло. Бронь по телефону не приняли и мы приехали туда на авось. Из плюсов хорошее обслуживание, еда, напитки. Очень хороший кальян. Но ложкой дёгтя во всем этом было место куда нас посадили. А посадили нас на задворках в очень плохо освещаемом месте и предупредили про депозит на 20 000 тенге. Благо депозит не на человека, а на столик.) Так вот этот угол явно обустроен был на спех, потому как ощущаешь дискомфорт находясь там. Слишком большая разница с другой частью их террасы. Надеюсь, что администрация ресторана сдержит своё слово и приведёт в порядок ту часть террасы. Сидеть там во второй совсем не хочется)

Место расположение очень удобное! Так же сам бар очень даже цевильный! Добротный ремонт! Официанты обслудивают не плохо! Но! Есть одно самое не мало важное Но! Заказали спиртное,думвли что 0.5! А нам принесли 1 литр! А когда сказали заменить на 0.5? Нам отказали! Сказали что касса пробила! ? Это рассчитано на то чтобы оболванить клиента? По идеи т.к.это вроде не забегалавка? Официант должен был показать нам бутылку спиртного,и спросить? Такая? Согласны ли мы? Они тупо пробили! Причем отказ был в категоричном тоне! Пришлось согласиться! Просто не хотелось портить настроение себе,тем более было день рождение! Нас было двое!

Ужасный сервис, мало того что официант не подходил к нам 20 минут чтобы хотя бы принять заказ на напитки, так ещё в итоге сказали что не могут принести нас счёт и мы должны поверить им на слово. Мы стали подсчитывать сами общую сумму на что ушло приличное количество времени после чего официант выдаёт нам что оказывается наш счёт был на 10000 меньше. Это просто позор. Со мной были друзья со штатов и они были в шоке. Обманывать гостей это очень подло ребят. If you want to eat in smoke and then eventually get ripped off by the most dishonest management then this place is for you.

Фантастически вкусные десерты, особенно чизкейк. Приятная атмосфера, вежливый персонал, как только госидиоты разрешат кальяны - сразу придем посидеть в это очаровательное местечко - очень соскучилась) Ниже писали по поводу гламура и пафоса - никаких оценивающих взглядов официантов замечено не было - официанты очень вежливо и корректно себя вели. Цены демократичные, на мой взгляд одно из лучших мест в Алматы

Наверное один из лучших кальянов в городе. Обслуживание отличное, при большой нагруженном и официантов не приходится ждать по 30-40 минут. Большой зал, разделенный на зоны колоннами и площадками. Есть настольные игры для больших и маленьких компаний. Кухня - на 10 баллов из 10, салаты свежие, блюда горячие и хороший выбор коктейлей на любой вкус. Отдельное "браво" десертам. Вкусные, свежие, большие порции.

Ставлю твёрдую пятёрку за радушие персонала, исключительное меню. Очень вкусные угощения, высокий стандарт кухни, соблюдение техники безопасности и достойного досуга гостей! Низкий поклон Администратору Зульфие, отдельное спасибо Кальянщикам умеющим угадать все предпочтения клиента. Благодарю всех причастных к организации в Алматы такого тёплого и атмосферного места отдыха! Всем мира!

Прекрасный обслуживающий персонал. Вкусная кухня. Единственное - НО. Это ресторан для кальянщиков. И внутри ресторана и на летней площадке курили кальян. Всё было в дымовой завесе. Аллергикам и беременным - не климатит. Как живут люди на верхних этажах этого здания - ужас. Весь кайф от посещения этого ресторана пошёл на смарку........
Тағамдар: 5
Қызмет: 5

Место на любителя. Кухня хорошая, но для не любителей кальяна может быть не комфортно. Чтобы сходить в туалет, необходимо подняться на второй этаж. Официанты не особо часто подходят и не следят за гостями, приходится ловить их взгляды или призывать. Парковка всегда переполнена, чтобы оставить машину возможно придется покружить
Тағамдар: 5
Қызмет: 4

excelente lugar!! la preparación de la shisha es la mejor que haya probado, excelente música y ambiente en general. hay que tener en cuenta que no tienen menú en inglés, pero sus empleados saben inglés y es fácil comunicarse con ellos. La atención es excelente.
Бір адамға шаққандағы баға
20 000 ₸+
Тағамдар: 5
Қызмет: 5
Атмосфера: 5

Это хорошая Кальянная) но не ресторан) Еда спорно. Классическое меню, цезарь греческий (не оч вкусная фета) бургер медальоны с микрозеленью и сладкими соусами). Не вау чай. В общем популярная Кальяшка. Если на ужин - думаю не сюда точно.
Бір адамға шаққандағы баға
16 000–18 000 ₸
Тағамдар: 3
Қызмет: 5
Атмосфера: 3

Гламурное местечко, где люди больше самовыражаются, пытаясь доказать всем свой социальный статус и высокий объем кэшфлоу. Поэтому не удивляйтесь оценивающим взглядам со стороны персонала и других гостей данного заведения! Кальяны в чашке гуд, как выход во время пандемии, локдауна и прочего. Еда неплохая. В общем оценка 4 из 5 (хорошее кафе)

Best Resturant and lounge in Almaty ; it was my second visit since 3 years ; and each time the place and service impressed me ; Atmosphere luxury with some traditional touch ; food are delicious and Shisha is the best in all the city ; I do recommend for who’s search for good and high standard quality ..thank you Mangol Bar & Resturant

Probably the worst experience for tourists. If you or do not speak the language this place is racist, unhealthy and absolutely unsafe. The servers are not customer friendly and the food is way below par. Do not think I will ever recommend this place to anyone I know or I will ever know. Worst tourist experience.

Food is great, Shisha is superb! The service though is really slow. When we received the food we decided to ask the bill in advance not to wait even more. After we finished our dinner we waited 25 more minutes only for the bill, then 10 more minutes for the card terminal, though we mentioned we are in a hurry.

Ожидал большего, салаты и горячее - сёмга и фрикассе из курицы вкусное. Но кресла и обстановка - это либо кальянная либо фойе гостиницы, но никак не ресторан, реально бар. Наверное они так себя и позиционируют. Но был в local, что из этой же сети, - официанты небо и земля. Кухня вкусная, обстановка так себе

The soup was bomb. Actually, all food was bomb, but the fish they included with the soup was salmon. Bomb. Nice ambiance. I got two waters, tea, salad, and three main dishes for $39. The chicken was just slightly dry but the sauce more than made up for it. [For more reviews visit my Instagram @dannybooboo0]

При резерве столов заранее были оговорены условия что при праздновании дня рождения будет скидка, но в момент празднования скидка не была предоставлена. Администратор не могла внятно объяснить почему отменили скидку. Всё было хорошо, пока администратор не повела себя нелюбезно ((( …

В самом центре города Алматы стоит Mongol. Заведение с восточной/европейской кухней. Кстати меню довольно таки расширенное. От морских продуктов до веганских салатиков. Хорошая десертная карта. Насчёт алкоголя точно не знаю) Хороший сервис. Кальяны с восточным ароматом. В общем - ходить!

Место очень пафосное, красивое, боХатое, но огромный минус персоналу! В таком ресторане должны быть вышколены все от Хостеса до уборщика. Хостес и официанты растеряны как дети, теряются от элементарных вопросов по меню, не внимательные к гостям от слова Совсем Кухня вкусная.

Bar Restaurant lounge in Almaty … we had a business lunch there … the food was good … variety of appetizers … the T-bone was good …. the place is really authentic and well decorated … the service was a little slow… but overall the place is good … i will come back again …

Place is quite popular and very much occupied at the weekend. They open very late which is good. Food is average though. Excepted more from place like this. Especially the meat platter we ordered was quite blunt.
Тағамдар: 3
Қызмет: 4
Атмосфера: 4

Красиво оформлено, обслуживание час ждали заказ, принесли из заказанного чай и салат, поняли что горячего не дождемся, на комментарии ребята естественно сказали просто что народу много, ну я думаю это не оправдание. Больше туда никогда не пойдём.

Хотела подругу с России пригласить. Администратор хамка , сказала что депозит и мест нет . Дипломатично послала. Мы поехали в Мотэ и прекрасно провели время за вкусным ужином. Монгол далеко до такого сервиса и восхитительный кухни!!!
Қызмет: 2

Без брони почти невозможно получить стол на улице. Кальян ждали долго, в целом неплохо. Чай оказался очень сладкий, сильно пересластили, потом официант нам перепутал наш чай с соседним столом, если не хотите умереть от сахара просите не сладкий чай.

Странное заведение. Еда ужасная на вкус. Цены не соответствуют еде и сервису данного заведения. Зря только вечер себе испортили. Можно только сфотографироваться,так как интерьер интересный
Тағамдар: 1
Қызмет: 1
Атмосфера: 3

Кофе понравился, десерты вкусные. Да и в целом еда норм, завтраки оч хорошие. Интерьер интересный, приятно находиться внутри помещения. Обслуживание хоть и внимательное, но долгое. Захотелось прийти сюда ещё раз, но уже с компанией побольше.

Музыка напрягающая,как в ТЦ нам хотелось поэтому быстрее покушать и уйти, интерьер хотя красивый, и готовят вкусно, наррягала только музыка, если бы можно было танцевать и норм музыку то было быну или хотя бы фоновую, но классные песни …

Место хорошее. Кальяны вкусные. Ассортимент табака и выбор аппаратов поражает. Но дорого. В городе есть места с неменее вкусными, но менее пафосными условиями и более демократичными ценами. Если нужно кого то удивить это место для вас.

Очень вкусно, ифтар меню очень разнообразное, порции отличные.. отдельно отмечу что финики были королевские что приятно удивило.. Атмосферное место для встреч с подругами.. Сервис понравился, все любезные и отзывчивые по персоналу..

Отличное обслуживание, вкусные кальяны и еда. Посетил 3-4 раза за неделю прибывания в Алматы. Персонал отзывчивый. Цены - немного дешевле чем в СПБ и Мск. Если привыкли к хорошему сервису - смело заглядывайте.

Ужасное обслуживание , все очень долго, просто катострофически долго. Не рекомендую Хотя если вы хотите ,чтобы официанты разговаривали с вами сквозь зубы и свысока и ждать еду по 40 минут То Велком в Монгол

Very good restaurant and place to visit in center of Almaty Good service and atmosphere very good quality of food and staff very friendly and helpful
Тағамдар: 5
Қызмет: 5
Атмосфера: 5

Вкусная кухня,цены чуть выше среднего. Оочень предупредительные официанты. Ароматный кальян. Из минусов - на терассе тесновато и туалет расположен на втором этаже (для "степного" жителя странно). …

11 декабря были, спагетти было у сына с запахом сказали офецианту ,но он уверял что нам кажется а через 2 часа у сына диарея началась ,хорошо съел не много , были первый раз впечатление осталось плохое

Кухня вполне приличная. Интерьер продуман до мелочей. Как всегда загвоздка в людях. Персонал несколько дезорентирован. Без доли энтузиазма. Видимо, хромает мотивация или дисциплина. Кто знает...

Интерьер, кухня и обслуживающий персонал - отличный. Наличие скидочных/бонусных карт и акций - отличная фишка. Но процесс получения/оформления карт не понятен, заморочен (много пафоса).

Кальяная, вентиляция не работает, можно кальян и не заказывать всё равно все лёхкие и одежда будут в дыму. Кухня нормальная, официантов не дозовешься, администратор уставший от гостей

Ставлю такую оценку из за кухни, вкусно готовят. Особенно рыбу. Постоянно заказывает Дорадо и Сабаса. Порции хорошие, цены хорошие, обстановка хорошая, минус - много дыма от кальянов.

i love all the pasta dishes and BURGERS but today, our waiter's name was Madi and he was really nice. The service was great as always; I always come here for lunch or dinner.

Ужасное место!!! Обслуживание 0! Нужно просить 5 раз прежде чем вам что-то принесут Персонал просто игнорит. Идите в другое место если не хотите испортиь себе настроение!

Кухня ужасная, персонал не приветливый! Интерьер очень красивый!
Бір адамға шаққандағы баға
6 000–8 000 ₸
Тағамдар: 1
Қызмет: 3
Атмосфера: 5

Very nice restaurant with delicous food and excellent staff. If you have a coctail the price is around 6000 KZT per person. They serve horse meat if you wish to try.

Заведение замечательное. По меню всё супер. Официант выполняет свою работу на все 100. Единственный минус в уборной всегда грязно. Девочки, уважайте труд уборщиц!

Ужасное обслуживание - 30 минут ждали счёт, не активировали дисконтную карту с прошлого визита, не сохранили данные клиента. Клиентоориентированность на 0.

Отлично провели вечер с подругой, которая приехала в гости из Турции. Гостья осталась довольна и я в том числе. Атмосферное место и изысканная кухня.

Good shisha, place, well decorated, good contingent too, but once they start to clean the place two hours before closing, so it smelled of bleach

Good food, but they do not speak english.
Бір адамға шаққандағы баға
20 000 ₸+
Тағамдар: 4
Қызмет: 3
Атмосфера: 3

Отличное место, атмосферно. Официанты-тигры) с чувством юмора , на шутки реагируют адекватно. Ели шашлыки, очень вкусно. Кальян тоже хорош.

Очень интересное место. Немного пафосно )) Кальян классный Мясной сет был не очень вкусный, суховато. Сырная тарелка супер! …

Лучшая кухня и кальяны в городе! Отдельное спасибо Темирлану, Арсену и Максу за вкуснейший кальян, а Амалю и Валихану за заботу!

Не плохое заведение, очень много народа. Рассчитан на разного уровня кошелек))) вкусный кальян. Можно сходить и отдохнуть там.

Good service, great food and loved sitting outside, enjoying the weather. Spent hours there! Great to meet up with friends!

Потрясающий ресторан: от дизайна до качество блюд. Великолепная кухня, кальян, атмосфера. Этот ресторан стоит посетить.

Хорошая кухня, понравились лимонады. Кальян не обрадовал, пришлось сменить заведение ради него. В остальном приятно.

A bit pricey, but good atmosphere. Shisha is 10000 TG. Service is good but slow. Good music and food. Толық ақпарат

Its well furnished place price is also good one of the good place to have dates and special nights.

Отличная кухня и крутой персонал. Кто хочет вкусно покушать и отлично провести время ,то Вам сюда

Наверное было много народу, но сервиса мне не хватило. А вот кухня очень порадовала. Вкусно

Очень вкусная кухня и атмосферное место. Цены выше среднего. Официанты улыбчивые и приятные

Заведение шикарное кухня тоже вкусное только официанты так редко походили …

Over priced did not like it
Тағамдар: 1
Қызмет: 1
Атмосфера: 5

Very nice to place to dine in. Food is delicious, waiters are very attentive.

Отличное место! Кальяны супер . Интерьер очень уютный и приятный континент .

Классное место рекомендую Рекомендую попробовать томленнге мясо телятины

Очень средне! Бар хороший, а официанты могут уйти не дослушав просьбу.

Атмосферное заведение, приветливый персонал, кухня и кальяны хорошие

The food is good. But the attitude of the staff are very rude.

Good food, good service, stylish place and naturally pricy...

Liked the place, the waiters and barmens were super nice.

Вкусные блюда, коктейли, салаты. Приятная атмосфера

Уютно, красиво, обслуживание быстро, вкусно …

Very good service. The hookah guy is awesome!

Очень классный кальян, и еда тоже …

Nice,but nothing special,service takes long

تجربه رائعه خصوصا المعسل والمشروبات الساخنه

Expensive and boring, stake is low quality

Отличный бар хорошие кальяны

One of the best bar in city

Nice mood and good salad.

Very nice cocktails

Honestly best food

ия жақсы орын.

Ok+++++....

Try fish.

Loved it