Déménagement réalisé cet été. Manipulations pas délicates des meubles, cartons et électroménager. Malgré un marquage des cartons, certains ont été posés n'importe où ce qui m'a valu le port de charges alors que j'avais pris des "professionnels" pour justement m'éviter des manipulations de charges. De plus, ne trouvant pas certaines choses on m'a clairement dit qu'une fois la lettre de voiture signée, cela valait pour acceptation et donc aucun recours !!! Donc sans avoir vérifié le camion ni déballé les cartons, la signature de ce document les décharge de toute casse ou perte et vous n'aurez donc pas de recours possible. Après déballage de mes cartons, je m'aperçois qu'un miroir a été cassé, les morceaux de verre soigneusement évacués sauf un petit morceau pour preuve, reste juste l'encadrement du miroir, réemballé dans un sac poubelle puis remis dans le carton de transport, ni vu ni connu en somme !!! Inadmissible !!!! Et n'ayant pas vérifié l'arrière du camion le jour J car j'ai malheureusement fait confiance, il me manque au final un pied de biche et un escabeau. Extrêmement déçu, je ne recommande pas du tout !!!! Et, contrairement à la réponse donnée par l'entreprise, nous avons bien été clients, contrat, facture et témoins à l'appui !! J'apparais sous un pseudo donc évidemment que vous ne me trouvez pas dans vos fichiers....

Déménageurs peu professionnels, attitude peu appropriée le jour J (retards, se parlent très mal entre eux, très bruyants). Contrat non respecté (remontage de meuble "oublié", et mal fait). Un frigo détérioré : les déménageurs qui ne trouvent ça "pas grave car les assurances paieront" mais après réclamation sourde oreille de l'entreprise qui couvre son manque de professionnalisme en agitant comme un hochet que j'ai signé pour une franchise élevée alors tant pis pour moi. Certes j'ai signé le contrat mais pas pour que leurs employés travaillent comme des sagouins et pour devoir remonter moi-même mes lumières, réinstaller mon électro ménager (car ça c'était dans le contrat et non fait non plus!) Un accident peut arriver et on l'accepte quand le reste de la prestation est impeccable. Bref, à fuir.

Peu professionnels, Au chargement une table de salle à manger traînée sur le carrelage sans protection, d'où tout un côté des pieds de table rayés. au déchargement ils ne trouvent pas les pieds de 3 lits ainsi que les vis pour remonter une armoire, ils étaient très pressés dans finir et sont partis sans avoir tout déballé , on s'aperçoit après coup que deux poignées de commode sont cassées et une rayure sur un poste de télévision. On signe une lettre de voiture dans la précipitation avant d'avoir tout déballé. Dans les 10 jours nous transmettons une lettre en RAR qu'ils n'ont pas reçue, on leur transmet les photocopies de cette lettre, qui est restée lettre morte, on se bat contre des moulins a vent....... En conclusion: pour notre prochain déménagement , entreprise à éviter

Suite à deux passages du commercial pour évaluer le volume du déménagement et confirmation par celui-ci d’un volume nécessaire de 58 m3, Quelle fut ma surprise quand j’appris que le camion était d’une capacité de 50 m3 et encore plus quand après vérification je constate que le deuxième devis avait été rectifié au niveau du volume... ayant confiance je n’ai pas vérifié le volume, le second devis ne concernant qu'un nouveau tarif négocié. Malgré un message laissé à cette personne, je n’ai toujours aucun retour 10 jours après. Concernant le déménagement lui-même pas de remarques particulières à part la difficulté pour les déménageurs de tout faire rentrer dans le camion et de ce fait des meubles entassés et fragilisés.

Entreprise non professionnel à mon sens pour les raisons suivantes : - arrivée en retard le jours J; - la prestation comprenait le démontage des meubles mais les déménageurs avaient seulement un couteau suisse personnel comme outil; - Ils ont retiré les protections de mon frigo pour le transport entre le camion et ma maison. Résultat, ils ont abimé la partie inférieur avec leur diable et surtout ils ont tapé la partie supérieur ( photo jointe). - Enfin le SAV déplorable puisque malgré la souscription à une assurance, la franchise était supérieur au prix du frigo donc aucun dédommagement contrairement à ce que m'ont dit les déménageurs.

Perte et dégâts constatés à l'emmagement. Après les avoir attendus toute la journée, ils sont intervenus de 18h à 22h. Ils sont vite partis en nous demandant de signer rapidement. A l'ouverture des cartons et déballage mobiliers les jours suivant, que de mauvaises surprises. Nous avons fait des courriers pour les déclarer. Montigné ne les prend pas en compte et ne répond plus à nos relances. Je déconseille fortement cette entreprise. Si vous avez le choix, changez vite.

Jai découvert que le déménagement à été sous-traité administrativement à la structure Actuadem qui est en liquidation. Pourtant le personnel avait bien les t-shirts Montigné. J'ai réglé le montant total, mais ils ont du faire des tours de passe passe avec la trésorerie car leur liquidateur me demande de l'argent pour impayé. Je n'ai jamais eu les cartons, il faut leur courir après et j'ai pas mal d'affaires abîmées.

Encaissement rapide de nos arrhes, puis 4 lapins successifs (sans avertir, sans excuse) sur la livraison des cartons pour notre déménagement. Des demi-journées gâchées... Nous changeons de prestataire (zéro confiance : comment confier vos biens dans ce contexte ? Délais excessivement long (en semaines) pour un retour à nos actions (SAV, messages). Il va falloir récupérer notre argent. A réserver aux masochistes.

Déménagement réalisé il y maintenant plus d'un an... il nous aura fallu tous ce temps pour être indemnisé pour les dégâts causés lors du déménagement. Le tout avec une franchise à notre charge.... Comme on dit on est jamais mieux servi que par soit même. La prochaine fois le déménagement se fera entre amis/famille.

Je recommande cette Entreprise, Etude, réalisation et suivi de notre déménagement au Top! Ponctualité, personnel agréable et très professionnel. Rapport prestations prix satisfaisant.