Venu sur recommandation. Chambre à air avant crevée. Je demande sa réparation. Une affaire simple comme bonjour en apparence. On m'annonce que je vais recevoir un devis par email. Ce qui est le cas, une journée ouvrée plus tard. Jusqu'ici tout va bien. Sauf qu'il s'agit d'un devis de... 343 euros. Sont listées un ensemble de réparations que je n'ai pas demandées, pour de nombreuses interventions pièces et main d'œuvre. Oups. Je demandais juste la réparation d'une roue crevée. C'est assez cavalier. Alors, je demande à l'Atelier de raison garder. La crevaison, ce sont 30€TTC de réparation. C'est bien ce que j'ai demandé. Je peux y ajouter effectivement quelques petites réparations supplémentaires, ce qui donne un total de 60€TTC. Mais pas davantage. Mais non ! L'Atelier n'est pas d'accord. Mon "projet" n'est pas bon, me dit-il, ajoutant : c'est notre responsabilité de vous dire ce qu'il faut réparer ou pas. Ah ? Mais je suis libre de décider des réparations/dépenses que je souhaite engager tout de même ? Non Monsieur, si vous ne validez pas les éléments que nous avons pointé et que nous considérons comme obligatoires, en plus de votre crevaison, nous ne réparons rien. C'est une question d'éthique, Monsieur. J'apprécie la petite leçon d'éthique professionnelle, où se mêlent arguments tendancieux sur l'état de mon vélo et mon risque d'accident (ex. "réparer seulement votre crevaison, c'est comme si on acceptait de faire la vidange d'une moto aux roues crevées"). Tout cela pour me présenter un "bon projet" chiffré à 11,4 fois le prix de la réparation demandée initialement. Messieurs, mon vélo n'est pas une Rolls, mais ce n'est pas une épave. Ce biclou est en état d'usage, freine correctement, tous éléments en état d'usage mais fonctionnels et contrôlés et/ou réparés chaque année chez des professionnels. Je n'ai bien entendu pas accepté de signer un tel devis. J'ai repris mon vélo, immobilisé deux jours pour rien. Et suis allé le faire réparer dans un atelier respectueux de ma sécurité ET éthique. Il n'est pas dans mes habitudes de poser ce type de commentaire, d'autant que je suis ravi de voir se développer une économie et des métiers du vélo. Je vous souhaite de "bons projets".

Mauvaise expérience pour ma part, les employés ont l'air vraiment sous pression, ils sont compétents j'en suis sur, mais on sent le stress. Prix différent de ce qui était annoncé au téléphone 4h plus tôt (bien plus cher évidemment). J'avais demandé 3 jours auparavant de régler le dérailleur avant et c'était encore pire, je pouvais même plus atteindre le 3ème plateau, qu'on m'a facturé tel quel. Quand je suis revenu pour leur en faire part, il me l'ont réglé en 20mn, c'était mieux mais le problème persistait, j'aurai mieux fait de le faire moi-même au final, par manque de temps et les sentant tendus, je ne suis pas revenu la 3ème fois pour que le travail sois fait ... et j'ai fini les réglages chez moi .. Pour ma part, je les recommanderai difficilement et préfère attendre plus longtemps chez la concurrence si je sais que le travail sera fini et bien fait (ce qui est le minimum pour ce prix), il y aura en plus la relation commerciale en bonus . Edit : Pour plus de précisions, il y avait un sérieux mou sur le câble entre le plateau 1 et 2 et impossibilité de passer au plateau 3, donc non, ça a surement pas été testé, de plus je ne remet pas en question le travail fait sur le pédalier. Le frein avant a été remis effectivement, mais j'ai optimisé les freins arrières qui eux n'ont pas bougé, pour le reste rien d'autre ne m'a été communiqué hormis le redressement du guidon, aucun détail non plus sur le dérailleur, on m'a refilé le vélo en l'état. L'incident aurait pu être clos si les échanges eut été clair et respectueux, ce qui ne fut pas le cas alors que j'étais courtois et calme. Très dérangeant compte tenu qu'on m'a fait payé un travail non fait qui aurait pu être dangereux en ville. Félicitation pour l'embauche des 4 Nantais et je vous souhaite que les affaires marchent mais il y a véritablement des choses à revoir.

Vois ne serez sans doute pas surpris, je me suis arrêtée tout à l'heure en panne de vélo pour savoir si vous pouviez changer ma chambre à air crevée afin que je puisse rentrer jusqu'à la gare maritime. Vous m'avez répondu que c'était impossible dans l'immédiat et que je pouvais laisser mon vélo et le récupérer demain, ce qui ne m'arrangeait pas. En remettant mon casque pour partir, une de vos cliente habituée s'arrête et vous demande un pneu neuf et s'il est possible de le changer immédiatement. Vous avez eu la politesse de ne pas lui répondre devant moi et de la faire entrer dans le magasin avec son vélo puis de fermer la porte derrière vous pour que je n'entende pas vos échanges mais bon, le mal est fait. Je n'étais pas cliente et vous n'avez sûrement pas besoin de moi pour faire tourner votre boutique, mais quand même, c'est pas très commerçant... Réponse : Cet avis sanctionne le niveau de service de votre magasin. Ca ne prend pas plus de 15 minutes de changer une chambre à air. J'aurais pu le faire sur le trottoir devant votre boutique (mais je n'avais pas de chambre de secours, et vous ne m'en avez d'ailleurs pas proposé) pendant que vous changiez le pneu de votre cliente qui elle, n'était pas en galère pour rentrer chez elle et n'a pas attendu pour le changement de son pneu. Donc non, je l'affirme, vous n'appliquez pas le même principe de dépôt pour tout le monde. Les vélotafeurs attendent du service, 24h pour changer une chambre à air me semble excessif.

Je suis passée chez NBS il y a environ un an pour remettre en état un vieux vélo, notamment pour un problème de fourche, et des pneus complètement à plat et usés. La démarche de base est assez honnête : ils gardent et examinent votre vélo sous toutes les coutures avant de vous proposer un devis gratuit. J'ai accepté ce devis, qui m'a paru assez cher sur le coup, mais pas mal de choses à faire, et je n'aurais pas dû ... Pour le prix d'un vélo quasi neuf (environ 200€), franchement le résultat n'est pas là. J'ai toujours un problème de fourche (absolument rien n'a été changé), les chambres à air ont soit disant été changées mais les pneus se dégonflent seuls (ils n'avaient pas jugé bon à l'époque de changer les pneus tout craquelés, pour une remise en état, j'avais trouvé ça dommage), les freins sont mal serrés, les vitesses et plateaux passent mal car mal réglés et le vélo fait un "tac tac" désagréable au roulement. Aujourd'hui, après une nouvelle sortie à vélo j'étais franchement exaspérée de tous ces problèmes, surtout après avoir dépensé une telle somme. Au vu de certains commentaires, je vois que je ne suis pas la seule... Il y a suffisamment d'autres magasins de réparation de vélo à Nantes (même l'atelier Décathlon aurait fait des merveilles en comparaison) notés quasi 5 étoiles pour que je ne remette jamais les pieds dans cette boutique et que j'aille faire correctement réparer toutes ces bêtises ailleurs!

J´ai fais réparer mon velo deux fois dans cette enseigne et était jusqu'à présent très contente de leur accueil, des prix et du professionnalisme de l´équipe. Rien a dire c´est pourquoi j'ai souhaité faire à nouveau entretenir mon velo chez eux mais cette fois l´accueil a été très différent, beaucoup moins courtois par le patron. Celui-ci a refusé de prendre en charge mon velo ( acheté chez Decathlon ) : gardé 1 journée pour finalement le récupérer dans le même etat avec des explications tres vagues. La confection soit disant du vélo ne leur permettant pas de faire la réparation, qu´il y avait beaucoup de chose a faire et que je devais aller plutôt le faire réparer chez Decathlon. Pour des raisons pratiques, je préfère faire appel à des professionnels quitte a payer alors que le vélo est sous garantie, ça me regarde. Le vélo a été pris en charge chez un autre réparateur qui n´a eu besoin que de changer les deux plaquettes et de regonfler les pneus.. je me pose donc la question : avez vous un problème avec l´entretien des vélos achetés chez Decathlon ? Si c´est le cas vous devriez le signaler sur votre site et l´assumer pleinement. Tout le monde n´a pas les moyen d´acheter des vélos de grandes marques, ce n´est pas pour autant que nous ne pourrions pas bénéficier d´une expertise et d´un entretien professionnel.

Aucune solution J etais seul en panne sur la vélodyssée réponse: nous ne pouvons rien pour vous ! Complément 18 août 2023 Suite à votre réponse du 18 août soit plus de 2 mois après mon incident. Je vous rappelle que j étais seul sur la vélodysée parti de Josselin en direction des sables. J étais bloqué par mon antivol (clé perdue et donc dans l impossibilité de traîner mon vélo jusqu'à vos ateliers. J'ai téléphone avant fermeture du midi la réponse qui m à été faite vous la connaissez. Aucune proposition ne m'a été proposée ni même l adresse d'un confrère. Les cyclistes empruntant seul ou en famille ce type voie sont de plus en plus nombreux et je pense que les régions investissent pour obtenir des retombées économiques et vous ne semblez être concerné. J espère pour vous que vous n aurez jamais besoin d aide lors d'une avarie et que le professionnel auquel vous ferez appel aura une autre réponse que la vôtre.

Tres bon travail de la part des employés, très gentils, mais le patron est exécrable. Engueule ses employés devant les clients, les traite nimporte comment et traite les clients comme des moins que rien. Ps: si vous voulez pas que les gens paient par chèque parce que ca "vous"( le patron) fait suer de faire les papiers comme vous dites, interdisez les dans votre entreprise dans ce cas. Venez pas faire ### les clients qui paient 100 balles de réparation par chèque si vous acceptez les chèques. 4 étoiles pour les petits jeunes qui ont bien su réparé mon vélo. 0 pour leur patron qui passe son temps à gueuler dans l'atelier.

J'avais déjà fait réparer mon vélo en 2020 pour une somme assez coquette, ce même vélo qui a été abîmé récemment par une voiture lors de son stationnement. Ne souhaitant pas le faire réparer une nouvelle fois et souhaitant en faire don si cela intéresse je me présente au magasin ce jour à 11h02, une affiche est scotchée sur la porte indicant "pas dispo avant 11h05 MAX" je signale juste ma présence et le gérant sort, fort désagréable, me pointe son affiche et me dit avec mépris "c'est écrit là hein" sans bonjour sans rien et referme la porte. Pas le temps d'expliquer ma venue... De la méchanceté gratuite.

Venu pour une chambre à air éclaté (VTTAE) j’ai préféré passer par NBS et aussi vu la rapidité de la prise en charge dans la minute (formulaire à remplir sur internet). La personne a fait un devis gratuit le sur le vélo. Le remplacement de ma chambre à air m’a coûté 15€, chez décathlon-intersport c’est le même prix avec une journée d’attente. J’ai accepté le changement du câble et gaine du dérailleur et réglage du dérailleur. Pour le tout j’en ai eu pour 67€ttc. En comparaison chez un concurrent Mobilect le même prix avec le remplacement d’une chambre à air en moins. En 12h maximum le vélo est réparé.

Il suffit de lire la page web de Nantes bike solutions pour comprendre que sous couvert de responsabilités vis a vis de notre sécurité, ils vous feront payer le prix fort. C'est juste une boutique pour les gens qui ont les moyens de faire réparer leur vélo acheter à plus de 600€. Les moins riches iront s'acheter un vélo à 250€ chez Decathlon. Ca leur fera un vélo neuf et sous garantie (de sécurité) qu'ils revendrons tous les 2/3 ans sur le boncoin. Pour en revenir à Nantes bike Solutions, Ils ont pour eux de bien travailler (encore heureux sinon personne n'irait).

J'en suis déjà à 5 visites chez vous avec 3 vélos différents, et c'est le même constat : travail sérieux et professionnel . Le grand (+) de votre atelier : vous regardez absolument TOUT sur le vélo, ce qui est très sécurisant pour des vélos qui - comme souvent à Nantes - sont utilisés de façon intensive. Adresse recommandée ! BON À SAVOIR : si vous êtes propriétaire d'un RAD Power Bikes, vous savez que la marque a cessé son activité en Europe, et bien je vous confirme que l'atelier connaît bien les vélos de la marque, ce qui est une excellente nouvelle !

Après une creuvaison j’ai voulu réparer mon vélo toute seule. Me rendant compte que je n’avais pas bien remonté mon pneu arrière j’ai emmené mon vélo chez Nantes Bike Solutions un samedi. Ils m’etablissent un beau devi à 169€ pour tous les défauts repérés mais pas de devis pour remonter mon pneu arrière comme demandé. Je reccupere finalement mon vélo le mardi non réparé. On me dit qu’on a pas du comprendre ma demande.... elle était pourtant simple: remonter correctement mon pneu arrière, rien de plus ! Ce service n’est pas à l’ecoute du client !

Simple, précis, fiable et efficace, le tout sans RDV. Je viens de faire réaliser 2 grosses remises à niveau sur 2 vélos de course, 48 h de délai maxi pour les 2 déposés l'un après l'autre ( 1 Massi Carbone et 1 Giant carbone) C'est du super pro sans fioritures, on ne paie par le hall d'expo et la vitrine, la boutique est dans son jus, mais cela respire le professionnalisme avec un grand P..merci à l'équipe Je recommande sans réserve !

Suite depose vtt électrique canyon avec un défaut présent, la seule question qui m’est été posée etait de savoir si le vtt avait été débridé ! Résultat je récupère le vtt le lendemain a priori réparé selon eux. J’ai fait 20 metres pour me rendre compte que le défaut était toujours présent !!! Le patron avec son air sur de lui m’a clairement dit qu’ils étaient tous comme ça !!! Amis Canyon n’allez jamais chez ce dit vélociste !!!!

Accueil et service impeccables ! J'y suis allée un lundi (déjà un bon point, la plupart des réparateurs sont fermés ce jour là) pour remettre une selle et une tige de selle a mon vélo suite au vol de ces deux éléments. J'ai appelé dans la journée pour anticiper et je suis passée le soir même. En 20 minutes c'était réglé ! Je n'hésiterai pas à y retourner pour une révision, avec un peu plus d'anticipation cette fois ;)

Je tiens à remercier l'équipe de Nantes Bike Solutions pour leur rapidité et travail bien fait. Vélo déposé à 11h pour un changement de chambre à air VTC et récupéré à 17h le jour même pour 16 €. Et de plus mon pneu arrière a été gonflé et mon guidon serré! Ce même jour j'étais chez culture vélo route de VAnnes au matin, on m'avais donné un délai de 2 semaines pour simplement changer la chambre à air.

L'accueil n'est pas des plus agréables. On a très vite l'impression de déranger le gérant. Un devis pour des réparations très élevé, la même opération chez la concurrence m'a été proposée pour beaucoup moins chère et mieux : certaines pièces initialement identifiées comme défaillantes sur le vélo ne l'étaient finalement plus dans la deuxième boutique. Étrange. Mauvaise expérience.

Un immense merci à toute l’équipe!! Accueil très chaleureux et efficace. J’ai pu acheter un nouveau vélo par l’intermédiaire du site Internet (Probikeshop) Celui-ci a été livré chez eux Tous les réglages ont été fait avec une grande professionnalité. J’ai pu rajouter de nombreux accessoires, et ainsi avoir un vélo qui correspondait à exactement à toutes mes attentes. Encore merci.

Le patron a autant de tacte qu un fouet à chaîne, et il répond du tac au tac ! On ressent la passion du vélo qui anime l'équipe. Arrivé dans l atelier, je me suis senti compris et rassuré. Malgré les tarifs élevés à première vue, la qualité de service est bien là. Changement de ma transmission et purges de freins 2 jours avant mon triathlon ;) Encore merci

Ma meilleure adresse nantaise pour faire réviser sa bicyclette après plusieurs désillusions ! La note peut sembler un peu salée face à d’autres « garage «  mais les services et le professionnalisme sont sans commune mesure. Votre vélo est vérifié scrupuleusement pour que vous puissiez rouler en toute sécurité. Merci ! Je retrouve ma vie en deux roues!

Très bonne expérience avec l'équipe NBS. J'ai déposé mon vélo le matin pour un changement de rayon et j'ai reçu un devis complet avec ce qu'il y avait à changer en plus du rayon. L'équipe a été très réactive et accessible pour faire des modifications sur le devis et j'ai pu repasser le soir même pour récupérer le vélo réparé. Je recommande vivement !

Nous sommes très contents de la prestation, il y avait beaucoup de réparations à faire sur le vélo qui est hyper sollicité toute la semaine. La facture pas de surprise, c'était conforme au devis. Devis le matin, vélo confié en fin de matinée, on l'a récupéré dans l'après-midi, prestations impeccables, équipe sympathique. On recommande sans hésiter.

Plusieurs fois j'ai fait réparer mon vélo à Nantes Bike Solutions, et à chaque fois j'ai beaucoup apprécié leur travail ! L'équipe est vraiment très sympa. Ils savent prendre le temps pour détailler le devis, nous expliquer les détails techniques si besoin et répondre à nos questions, ce qui est très agréable. Je recommande vivement !

De passage à Nantes lors de notre voyage sur l'Eurovélo 6, nous nous sommes arrêtés au magasin pour un problème technique (eh oui, nous une pédale s'était arrachée). L'équipe nous a dépanné dans un temps record, nous a prodigué des conseils éclairés et tout cela avec amabilité. Je vous encourage à continuer dans cet état d'esprit !

J'ai fait réparer mon vélo il y 15 jours et c'est le jour et la nuit merci à NBS!! l'équipe est assez sympa, professionnel. Il ne cherche pas à faire du forcing dans la vente, les explications sont très claires, ils prennent le temps de l'explication, c'est très appréciable. Ils sont réactifs : devis, réparation Je recommande ++++

Je crève devant la boutique et ils n'ont jamais voulu me prêter une pompe , pourtant demandée gentiment. Une autre fois, ils ont tenu à faire leur sacro-saint diagnostic alors que la réparation était bien identifiée. Ils M'ont finalement demandé une rallonge, car ils n'avaient pas vu un truc pendant le diagnostic ! Fuyez !

J’ai fait changer mes freins , coût du changement : 170€ environ . Ils ont cassés après 3 mois d’utilisation normale , HONTEUX, sans compter le dérèglement des vitesses lors du changement des freins , manque de temps pour retourner les voir , résultat mieux vaut s’occuper soit même que d’aller chez eux , très déçu

Arrivé pour un problème de moyeux arrière cassé, intervention très rapide et pro mon vélo étais fonctionnel dans la journée ! Le TOP J'ai seulement mis 4/5 étoiles car ma réparation concernait aussi un passage de câble électrique qui elle m'a semblé beaucoup plus cheap avec ses finitions au ruban adessif.

Donnent un tarif au téléphone et l'augmentent sans même prévenir, au moment de le restituer : pas très honnête. Corrigent du jeu sur une roue, et ne se donnent même pas la peine de replacer la dynamo afin qu'elle soit fonctionnelle : pas très pro Première et dernière fois, je vous conseille d'éviter.

Personnel à l'écoute et très honnête ! Mon vélo n'était pas réparable et au vu des coûts que la totalité des réparations aurait engendré on a préféré me dire de racheter un vélo, démarche très sympathique surtout au vu de mes moyens ! Prise en charge rapide et rdv dans la journée merci encore …

Patron pas aimable du tout, dans les propos et la manière d'agir. Le vélo de ma copine a déraillé et il n'a pas voulu l'aider même demandé gentiment avec paiement du service. Il l'a gentiment dégagé.... Du coup j'ai fait demi-tour pour l'aider, résultat 30 sec pour la remettre en place...

Super expérience! Appel le lundi matin 9h pour une crevaison de vélo cargo. J'ai récupéré mon vélo à 18h ce même jour avec une révision intégrale en plus. Parfait : réactifs et efficaces (et pédagogues en plus puisque m'ont donné des conseils pour entretenir moi-même mon véhicule)-BRAVO

Suite à la réception de mon vélo après l'avoir commandé sur le site de Canyon, j'avais un soucis au niveau des vitesses. Comme Nantes Bike Solutions est partenaire de Caynon (pour le SAV) je l'ai laissé pour réglage le soir à 19h et il était prêt le lendemain matin à 10h30. Au top !

De passage à Nantes en plein road trip, ils m’ont pris très facilement et ont été super efficaces pour la révision de mon Gravel ainsi que pour la réparation de mon tubeless arrière. Je recommande vivement c’est artisans qui savent travailler et qui ont le sens du service client.

Propriétaire pas très sympathique ni avec les clients ni avec ses employés. Inégal sur les employés, certains sont très sympa d'autres moins. Des erreurs au cours de réparations sur mon vélo et celui de ma femme. Plus cher que d'autres réparateurs. Il existe mieux sur Nantes...

Mi juillet, après avoir essayé 4 vendeurs de vélos qui me proposaient un RV dans un mois voir septembre. Finalement je suis tombé sur cet atelier, j'ai déposé mon vélo l'après midi et je l'ai récupéré 2 jours plus tard. Nickel ! Réparation au top. Merci à toute l'équipe.

Je suis pas une pro du vélo mais je me déplace tous les jours avec mon vélo, donc quand ça bug c'est galère. NBS m'a dépanné dans la journée sans rendez vous : c'était simple et bien fait, rien a redire ! Je recommande +++, pas de prise de tète avec mon vélo :)

Je cherchais une pièce bien spécifique pour réparer mon vélo (billes + cage à bille pour une roue à rétropédalage). Ils ont trouvé ma pièce en démontant une ancienne roue qu’il avaient. Vraiment au top. C’est rare de trouver un service de cette qualité, merci !

Très bon service, très bonne équipe ! On dépose son vélo sans rdv en expliquant les soucis, on complète ensuite une fiche client sur le site. Tout est très simple et rapide avec un très bon accueil. Il y a même une pompe à vélo de disponible en libre service.

Velo réparé rapidement. Regrette que tout n est pas été fait quand je suis arrivée. Le technicien m a proposé de terminer les réparations : résultat 2 minutes et demie et 10 euros en plus sur ma facture. Je me suis sentie " volée ". Dommage

Au TOP ! De vrai PRO, ils trouvent toujours une solution, réparation ultra rapide, prix raisonnable et service impeccable. Venu par hasard pour un problème sur un Canyon et depuis tous mes vélos passent chez eux ! Je recommande à 100%

Je recommande la réactivité et les conseils de NBS. Les devis sont transparents et clairs. Ensuite il est possible de discuter du devis par téléphone en écoutant les explications. Entre le dépôt du vélo et la réparation, 24h chrono !

Enfin un vélociste qui cherche à vous aider ! Des techniciens de qualité, qui pourront vous conseiller mais qui resteront aussi à votre écoute J'y suis aller pour mon vélo de course, et j'y retournerai les yeux fermés ! …

Incroyable le nombre de pièces qui est à disposition, j'ai pu faire changer ma transmission alors que tous les autres magasins sont en rupture de stock. Mon vélo à été pris en mais le matin et à midi j'ai pu aller rouler avec.

Sérieux, efficace et ingénieux. Nantes Bike Solutions entretient non seulement mon vélo mais y apporte des améliorations astucieuses pour la sécurité et le confort du paralysé de la main gauche que je suis. Mille fois merci !

Un atelier qui suit ses clients après une intervention pour savoir s'ils sont complètement satisfaits c'est rare et c'est drôlement bien ! Les techniciens sont très à l'écoute et très compétents ! A recommander sans réserve.

Réparation de qualité et ultra rapide. Point négatif, les pièces sont hors de prix. Dérailleur SRAM eagle sx vendu 145 euro (75 euro dans le commerce) et roue vendu 210 euro pour environ 120 euro dans le commerce... Dommage

Prise en charge directement réparer dans des délais plus que satisfaisant et je n'ai jamais eu à me plaindre du résultat le tout a des tarifs TRES raisonnable. Client depuis plusieurs années et pleinement satisfait !

Le vélo de mon épouse ayant déraillé, elle a demandé assistance au magasin lundi dernier. La personne présente à refusé de l'aider ! Bravo pour l'absence d'assistance ! Bike solutions n'apporte pas de solutions !

Une équipe très sympa et honnête. J’allais passer commande pour 2 chargeurs pour mon vélo électrique à 100€ chaque une et finalement l’équipe a fait en sorte que les miennes remarche gratuitement. Merci merci !

Après m'être inscrite sur la liste d'attente, le magasin m'a recontacter dans les 48h et j'ai pu déposer, faire réparer et récupérer mon vélo le jour-même. Travail professionnel et sérieux. Merci à vous !

J'ai déposé mon vélo hier matin (pour un changement de chambre à air et de jante). Le diagnostic à été fait l'après-midi. Je l'ai eu aujourd'hui. Très réactif ! Et le personnel est serviable. Merci à eux

Remise à neuf d'un vieux vélo pour mon fils dans le cadre du plan vélo: très bonne communication, explications claires par mail et téléphone, réparations nickel et rapides. Un grand merci, on reviendra!

Petite visite car jeu dans ma roue avant. Mon vélotaf. Je demande poliment s'il y a possibilité d'y jeter un oeil. Réponse" Nous ne sommes pas un stand de F1". Très désagréable, j'irais ailleurs.

Très aidants dans ma recherche d'un vélo pas facile du tout à trouver (Surly Big Dummy), ils ont réussi à en trouver un complet, ont fait le montage et me l'ont envoyé. J'en suis très content.

Je fais réviser et réparer mon vélo chez NBS depuis son ouverture et j'en suis très satisfaite ! Réactivité, bon accueil, qualité de service et bons conseils ! L'équipe est très sympa !

Très mauvaise expérience: j'ai récupéré mon vélo réparé, mais sans son porte bagage avant. Aucune prise en compte de cette disparition de la part du gérant, je décommande vivement.

Très rapide. Vélo déposé en début d'après-midi et récupérer quelques heures plus tard avec les réparations faites. Mais le tarif reste assez cher même si accord donné sur devis.

Super accueil. Merci beaucoup pour votre réactivité et votre efficacité !! Valeur de la réparation 450 euros. 24h après le vélo et réparer. On peut pas faire plus rapide.

Intervention et SAV au top avec un email de suivi qui m'a permis de revenir pour une dernière petite opération, effectuée gracieusement. Difficile de faire mieux. Merci !

Un magasin au top et très "pro". Mon vélo de 10 ans fonctionne quasiment comme aux premiers jours! De très bon conseils prodigués et on sent qu'ils aiment le métier.

Je suis pointilleux et la le travail à été très bien réaliser dans un temps record encore merci j’ai pu partir en week-end grâce à vous et la rando vélo était super

Très bien pour la réactivité de NteBikSol. (inscription via internet) et pour la qualité de la réparation ; ça tient bien et je m'en félicite . Merci , BG Nantes .

Nous avons été ravis de la réparation rapide efficace de notre vélo !! Rien à dire ils sont tous aimables souriants professionnels !!! Allez-y les yeux fermés !!!

J'avais un souci de vis sur ma tige de selle sur mon vélo Canyon et le travail a été très rapide et très pro. Mécanos au TOP et de très bon conseils!!! …

Cher par rapport aux autres. Il a fallu 48h pour changer une chambre a air et J'avais demandé à ce que le code erreur soit réparé ce qui na pas été le cas.

Deux fois que je viens dans cet atelier pour effectuer des réparations. Personnel réactif, réparation faite en moins de 24h. Je recommande fortement.

Bien accueilli et vélo préparé parfaitement ! Ne s’occupe pas des Dynamos pour info, ni de changer des pédaliers si le « nouveau » est ancien. …

Très réactif et rapide dans la réparation ! En plus l'équipe est facilement joignable par téléphone et bonne conseillère, je recommande !

Accueil très sympa et chaleureux. Prêt à rendre service, top. Je vais très certainement les solliciter pour une remise en état d’un vélo

J'ai mit 2 étoiles pour le devis gratuit mais sinon j'aurai mit 1 étoile, l'équipe ne fait pas du tout les choses demandées, très déçu.

N’hésitez pas à laisser votre vélo entre les mains de vrais pro ! Sérieux et rapides, je recommande à 100% ce commerce de quartier !

Une adresse sympa pour y entretenir son vélo. J'ai été séduit par le professionnalisme des personnes de l'atelier et leur écoute.

Patron et équipe compétente et sympa. Oui il faut déposer le vélo mais on le récupère le lendemain :) Vélo récupéré impeccable !

Une des rares boutiques où l'on peut venir faire réparer son Bmx. Service de qualité au rendez vous Proche centre ville …

Ne prends pas le temps d'écouter le soucis qui s'avère relativement technique. Mais plutôt de laisser le vélo pour un devis.

Excellent vélociste. Rapidité de l’intervention. Très pro sur le devis, les réparations et le suivi. Le top pour son vélo.

Méthode de travail simple et efficace. Devis complet c'est un plus. Mes vacances le long du canal ce sont très bien passé

Service au top, venu pour un changement de pneu, vélo très bien pris en charge, les ajustements de sécurités fait.

J'entretiens mon vélo la bas depuis 6 ans et je suis très content des réparation et de leur bien veillance

Je travail à côté et je viens en vélo. Le devis est très complet et le service est rapide je recommande

super decouverte c'est un atelier genial pas de rendez-vous reparation expresse tres professionnel !

Merci beaucoup monsieur pour cette service de qualité sur mon vélo qui me sert à allé travailler

Je suis infirmier à vélo merci à toute l'équipe de prendre soin de mon vélo. Rapide et serieux

Je recommande prestation simple et bien compréhensible ! tres pro et surper sympa

Super taff devis complet pas de mauvaise surprise après. Je recommande vivement

Devis clair ! Reparation rapide. Le sans rendez vous c,est aussi super pratique

Fabien et ses collègues sont à l'écoute, réparations au top !! Je recommande++

Un devis clair et le service est express pour la réparation de mon vélo !

Très bon service : prise en charge claire, rapide et efficace