Respektlos. Nach der online Terminvereinbarung war ich vor Ort und mein Termin wurde einfach um eine Stunde verschoben, da eine andere Kundin vorgezogen wurde. Beim zweiten Mal kam die Mitarbeiterin einfach 15-20 Minuten zu spät und hat noch 10 weitere Minuten gebraucht um anzukommen. Und hat sich nicht einmal entschuldigt. Da ich eine Nickelallergie habe, hat meine Kopfhaut mit Juckreiz reagiert. Auf Nachfrage, ob Nickel in den Mikroringen enthalten ist, wurde mir zugesichert, dass es Plastik sei - was nicht richtig ist, da online steht, dass Nickel enthalten ist (habe ich danach beim Verkäufer der Mikroringe herausgefunden). Trotz gesundheitlichem Aspekt waren sie nicht bemüht zu helfen, sondern haben immer wieder darauf beharrt, dass es nicht an den Mikroringen liegt. Statt die Mikroringe einfach oberhalb auf die Tressen anzusetzen, damit sie nicht die Kopfhaut berühren (den Wunsch hatte ich mehrmals geäußert) wurde ich ignoriert und die Mikroringe wurden einfach ohne zu Fragen unter den Tressen angesetzt. Trotz den Rötungen, Allergie und Beklagen (das ich nicht schlafen kann), wurde diese Technik mit 3 Terminwiederholungen in einer Woche immer wieder durchgezogen. Beim letzten Termin wurden noch 10 Euro "Reparaturgebühr" verlangt. Ohne jegliche Empathie oder Entschuldigung! Musste die Mikroringe nach dem dritten Wiederholungstermin in der Nacht dann alleine mit einer Zange entfernen, da es nicht mehr auszuhalten war.

Fairerweise muss ich sagen, das ich nie vor Ort war und die persönliche Arbeit nicht kenne. Meine Rezension bezieht sich also nur auf den Erstkontakt! Ich wollte mir meine Haare flechten lassen und fragte deshalb bei diversen Shops nach, ob mein Wunsch erfüllt werden könnte. Hier im Beauty Salon hatte ich telefonisch nie jemanden erreicht. Daher freute ich mich, daß auf der Webseite die Möglichkeit gegeben wurde, kurze Fragen per Whatsapp stellen zu können. Auch eine Terminvergabe online ist möglich. Dementsprechend stellte ich die Frahe, ob Männer fort frisiert werden, auch die Haare im Viking Stil geflechtet werden können und wenn ja, unter welcher Dienstleistung ich dies beim Onlinetermin buchen soll. Diese Whatsapp wurde nie gelesen, sofern die Lesebestätigung eingeschaltet ist, noch wurde diese jemals beantwortet. Ich hätte mir hier eine Rückmeldung gewünscht, egal ob ja, nein oder kommen Sie mal vorbei. Aber ein einfaches ignorieren macht leider keinen guten Eindruck vor dem Start. Die 2 Punkte gibt es daher nur für die technischen Mittel zur Kontakt-/Terminvergabe, aber nicht für Kommunikation.

Ich muss ehrlich sagen, am anfang war alles super, die mitarbeiter sind super nett und klären einen sehr gut auf. Der horror kam jedoch nach ungefähr 3 wochen. Knoten, ständiges ausfallen der Haare - der Kopf tut weh. Als ich sie gestylt habe ist mir aufgefallen dass sie riechen wie Kunsthaar. Ich weiß nicht und kann es auch nicht bezeugen ob es Echthaar war - bin zu einem anderen afroshop gegangen und die waren schockiert über den Zustand der Haare. Ich will nichts schlechtes über die Mitarbeiter sagen - die waren super nett, aber müssen Haare nach 3 Wochen so aussehen? alles verfilzt und falsch genäht. Ich glaube, ich lasse es lieber sein dort wieder hinzugehen. Jeder muss sich sein eigenes Bild machen. Der salon ist jedoch sehr ordentlich und sehr schön gemacht. Nächstes mal hol ich mir einfach mehr informationen rein über gewisse Salons. Trotzdem ein riesiges Danke an die Mitarbeiter die mit liebe an die Haare rangehen. Wahrscheinlich klappt nicht bei jedem die Weave-in variante.

Ich habe für eine Hochzeit einen Monat voraus online einen Termin vereinbart. Ich war eine Woche vor dem Termin im Laden um den Termin vorsichtshalber nochmal bestätigen zu lassen. Leider hat die Besitzerin mir trotz Zusicherung einen Abend vorher via WhatsApp um 21.30h den Termin aufgrund von Überbuchung und Krankmeldung einer Kollegin abgesagt. Die Hochzeit war am nächsten Morgen sodass ich also auch keinen neuen Termin bei einem anderen Frisör so kurzfristig an einem Wochenende vereinbaren konnte. Vorallem nicht, da die Nachricht mich am späten Abend erreichte. Ich habe für alles Verständnis, aber mir den Termin solange zu zu sichern und mir keine Alternative anzubieten, sich nicht zu entschuldigen und auf meine Nachfrage nach einer Lösung nur zu schreiben: „wenn du dafür kein Verständnis hast tut‘s mir leid für dich“ empfinde ich einfach als unhöflich und unprofessionell. Ich werde auf jeden Fall diesen Laden nicht mehr besuchen und auch absolut nicht weiter empfehlen.

Hey, ich finde naanas beauty salon richtig schön. Ich finde beide Läden sind sehr freundlich. Ich war schon in beiden drinnen und habe auch in beiden Läden meine Haare machen lassen. Die Frauen und die Männer sind sehr freundlich und sehr lustig. Die Stimmung im Laden ist echt toll man unterhält sich mit den anderen Kunden oder dem Personal. Man kriegt auch Feedback von den anderen Kunden wie die das Ergebniss finden. Man wird richtig gut beraten und die Haare sind nicht zu teuer. Die Qualität ist richtig top ich habe nur Komplimente von meinen Mitschülern aus der schule bekommen für die Haare. Ich gehe da gerne wieder hin und euer laden ist sehr sauber und wunderschön. Hab euch lieb hoffe ihr schafft das durch den lock down danach komme ich wieder wenn ihr wieder auf macht ❤️❤️❤️

Ich komme extra von Euskirchen nur um mir hier meine Haare machen zu lassen. Habe Mongolisches Echthaar und bin mega zufrieden. Hatte vorher immer Pesch mit der Qualität und jetzt ist alles perfekt. Die Haare sind genau richtig vernäht und die Haare halten schon ewig ohne zu verknoten zu verfilzen oder..oder..oder.. Es ist klar dass Extantion immer eine gute Pflege mit dem richtigen Shampoo brauchen. Ich benutze von Balea Shampoo Spülung und Haarkur Anti-Spiliss-Serum ohne Silikon ( wonderful repair + Oil repair) und die Haare sind nach ewigen Tragen und mehrfachem hochsetzen noch wie neu. Habe auch spezielle Haarprodukte vom Friseur benutzt aber Balea toppt alles.. wer hätte es gedacht :)

Es tut mir leid,aber was diese Frau vor 2 Stunden geschrieben hat,stimmt nicht. Ich war da und sie war mehrere Stunden da,obwohl es voll war( was dafür spricht,dass die Qualität und die Dienstleistung top ist). Nach über 3 Stunden möchte sie wieder eine Veränderung und die Chefin Nana hat sogar gesagt,bitte wir können es neu machen,allerdings dauert es dann. Diese Kundin ist dann wütend raus. Ich meine,man kann seine eigene Meinung haben,auch nicht wieder kommen,aber trotzdem sollte man bei der Wahrheit bleiben. Ich habe auch 2 Stunden gewartet,aber es wurde mir gesagt und mehrmals sich entschuldigt. Ich bin sehr zufrieden und komme immer wieder.

Ich bin seit Anfang 2020 Kundin und habe mir Tressen als haarverlängerung einnähen lassen. Ich habe die Haare im Salon gekauft und es ist die beste Qualität an Haaren, die ich bisher kenne. Ich habe vorher auch sehr hochwertige Haare als Bondings aus anderen Salons gehabt und bin mit den Tressen viel zufriedener. Die arbeit ist sehr sauber und hält auch, wenn die Tressen durch den Lockdown 4 Monate ohne hochgesetzt zu werden. Ich finde auch super, dass der Termin trotz super sauberer Arbeit nie über 2 Stunden dauert.

Ich gehe seit der Eröffnung für meine Extension zu Naanas Beauty Salon und bin jedes Mal mehr als zufrieden. Die Atmosphäre ist schön, man fühlt sich wohl und alle Mitarbeiter sind immer freundlich. Egal ob es darum geht passende Haare auszuwählen oder das einsetzen an sich, man wird immer gut beraten. Für mich persönlich die beste Anlaufstelle für eine Haarverlängerung, ich würde nirgends anders hingehen. Also DANKE Mädels für eure tolle Arbeit und dass ihr unsere Mähnen immer so toll aussehen lasst

Ich bin total enttäuscht! Ich hatte extra einen Termin gebucht und als ich da ankam waren die Friseure total unmotiviert. Ich musste mir selbst Extensions aussuchen, die einigermaßen zu meiner dunkelbraunen Haarfarbe passten. Wenn’s nach der Friseurin gehen würde, hätte sie mir was mit blonden Strähnen gegeben. Ihr war alles total egal. Hab mich dann zum Glück doch nicht drauf eingelassen und bin zu einem anderen Friseur gegangen, bei dem ich viel besser aufgehoben war!

Einfach nur super !! Ich war sehr zufrieden mit dem Ergebnis, Cindy hat sich soo viel Mühe gegeben und das Ergebnis ist wirklich top geworden. Alle haben fleißig mit geflochten sodass wir auch recht schnell fertig waren. Also wirklich top Arbeit und vom Preis her auch super. Kann ich nur empfehlen der laden sieht super schön, modern und hell aus und ist auch gut zu erreichen! Also wenn ich könnte würde ich noch mehr Sterne vergeben ⭐️⭐️⭐️Stern

Absolute abzocke! Ich habe hier 400€ für die Haare bezahlt, welche schon nach kurzer Zeit verknotet gewesen sind! Der Frisur bei dem ich mir die Farbe anpassen wollte, hat mir auch bestätigt, dass es definitiv kein Echt-Haar ist! Ich kann nur jedem davon abraten, sich hier Haare zu kaufen und hoffe, dass niemand mehr auf diese Betrüger reinfällt!

Meine Frau ist regelmäßige Kundin in diesem Salon. Die Auswahl der Haare für Exstensions ist riesig und die Preise sind unschlagbar. Qualitativ gibt es an den Haarteilen nichts zu beanspruchen. Die Damen vor Ort sind immer super schnell beim Einsetzen der Haarverlängerungen. Termine kriegt man zügig und auch ohne Termin halten sich die Wartezeiten in Grenzen.

Ich war heute da und die harre war einfach so schlimm die Mitarbeiter sie hat mein Kopf verpennt und die shef und ihre Tochter die haben angefangen Stress mit mir und Anfang sie sagt 300€ und am Ende sie meinte ich habe deine harre gewaschen extra 150€ noch Bezhalen und trotzdem ich habe alles alleine gemacht also die send so schlimm Leute gehen sie nicht

Naana dein neuer Salon ist super ! Alle waren sehr freundlich und vorallem super kinderfreundlich Ich bin sehr zufrieden 100 Prozent ! Ihr wisst einfach wie es wirklich geht ! 2010/2011 war ich damals zum ersten mal in eurem ersten Laden und ihr wart immer schon top, aber werdet immer besser! Dafür fährt man auch mal gerne länger ... Danke

Sehr empfehlenswert für die ,die ein gutes Preis-leistungs Verhältnis schätzen. Nettes Team, gute Atmosphäre und besonders schönes Ergebnis. Das Tragegefühl ist auch sehr gut. Was noch zu erwähnen ist, das mir sehr entgegen gekommen wurde mit der Zahlungsweise, damit sich mein Traum der langen Haare erfüllt. Danke :)

Ich bin schon mehrmals bei Naana's Beauty Salon gewesen und bin jedes Mal aufs Neue begeistert! Tolle Leistung und super Service. Bin pünktlich zu meinem Termin dran gekommen und die Haare wurden genauso gemacht wie ich es mir vorgestellt habe, wenn nicht sogar besser! Immer wieder gerne!

Ich war das 2 mal bei Naana’s beauty und bin sehr zu frieden mit der Leistung und die Preise sind fair , ich komme extra aus Koblenz um mich dort frisieren zu lassen das Personal ist sehr nett und es wird sauber gearbeitet ! Ich bleibe treuer Kunde bei naana’s Beauty merci beaucoup …

Leute Finger weg aus dem Laden! Sie verkaufen Kunsthaar und eure Haar wird geschädigt, sodass du abhängig von Haarverlängerung wirst! Die Fotos zeigen (gerade eben) nur einen kleinen Teil des Schadens, den sie mir angerichtet haben! Ich bin unglaublich sehr traurig nieeeeeeee wieder!

War am Samstag das erste mal da . Nette Chefin sowie nettes Personal. Habe mit das erste mal eine Haarverlängerung machen lassen.Bin super zufrieden. Farbe genau getroffenTermin gemacht und auch sofort dran gekommen. Gute Qualität der Haare . …

Ich bin absolut begeistert von diesem Afro Salon! Ich wurde sehr freundlich empfangen. Die Friseurin sind mit meinem Afrohaar sehr sorgsam umgegangen. Das habe ich bei einigen Salons schon anders erlebt. Das Ergebnis kann sich sehen lassen. Danke!

Ich bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, sie leisten sehr gute Arbeit , machen genau dass was man haben möchte. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt ebenfalls Ich würde es jedem empfehlen dort vorbei zu schauen.

Termin online gemacht. War dann ohne Wartezeit sofort dran. Mitarbeiter und Chefin waren sehr nett. Meine Haare wurden nach Wunsch gemacht und ich bin begeistert. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen ....

Mein Sohn ist seit längerem schon Stammkunden. Das Team kümmert sich immer super um ihn und die Arbeit ist mega. Sie erfüllen jeden Wunsch. Preislich sind sie auch 1000 Dank an das tolle Team ❤

Ich lasse mir dort immer meine Extension machen. Bin super zufrieden, alle die dort arbeiten sind super freundlich und nett. Beratung ist sehr gut. Kann ich zu 100% weiterempfehlen.

Ich war heute zum ersten Mal dort und ich bin mehr als zufrieden. Toller Laden, mit sehr freundlichen Mitarbeitern, bin sehr zufrieden und glücklich! …

Sehr sehr freundlich. Gute Auswahl und Beratung. Der Preis und die Schnelligkeit sind einmalig. Ich kenne keine bessere. 100% Weiterempfehlung!!!

ich bin jetzt seit knapp einem Jahr bei Naana’s Beauty Salon und bin mehr als happy und zufrieden - kann ich absolut empfehlen

Seit drei Jahre Kunde und immer wieder zufrieden ...schnelle und präzise Arbeit.

Ich bin sehr zufrieden ist gute Team sehr Freundlich gute qualità Haare