Je ne comprend pas certains commentaires, de ce fait j'apprehendais notre visite dans la boutique à cause des commentaires précédents surtout que nous étions "à la cool" mais au final très bonne expérience, nous sommes passés hier dans la matinée pour avoir un devis pour une poussette que nous allons achetés dans cette boutique (mais rien ne garantissait la certitude du futur l'achat) nous avons eu une belle argumentation sur la poussette, des réponses à nos questions, la démonstration, bref un très bon service client ! Les conseillères étaient deux je ne sais pas si nous avons eu affaire à la gérante mais en tout cas les deux étaient très souriante. La boutique est très jolie, nous reviendrons dans cette boutique effectuer certains de nos achats.

Accueil de la gérante, conseil de vente sur les produits onéreux et politique de satisfaction client proche du néant. Après avoir dépenser plusieurs centaines d’euros, fidéliser ou faire preuve de compréhension, d’analyse, serait une marque de bon commerçant. Au lieu de cela, on va repartir sur les achats internet qui bénéficient d’une rétractation possible sur les produits qui ne conviennent pas. Dommage pour les commerces de centre ville et de proximité. Le client n’est pas vraiment au centre du process de vente. Les mamans sont des cibles faciles. Ils ont même voulu que la maman monte à l’etage en laissant le bébé dans la poussette au Rez de chaussée. Qui ferait ça... Fuyez !

2 semaines pour préparer une liste de naissance pour que finalement on nous annonce qu'un problème technique rend la chose impossible. Cette entreprise est la honte de ce qui peut se faire en termes d'omnicanalité, mais aussi de satisfaction client puisqu'aucune solution n'est apporté au client à qui l'on conseille même d'aller voir ailleurs du coup ! Une pratique frauduleuse et mensongère, entreprise à éviter, si la qualité de ses produits est au niveau de la qualité de service pour des bébés c'est â éviter absolument !!!

Le magasin Natalys de Lille est très bien. Les 2 vendeuses que nous avons rencontrées à plusieurs reprises font de bons conseils et sont disponibles pour les clients. Il est possible de commander les articles lorsqu’ils ne sont pas en stock et la livraison est rapide. Le système de fidélité semble intéressant. Le seul bémol serait le prix des vêtements un peu cher.

C’est toujours un plaisir de passer dans cette boutique. Une belle gamme de produits y est à découvrir et les conseillères sont toujours de bon conseil sans être insistantes ! Maman « débutante », j’étais ravie qu’elle puissent m’aider à monter ma poussette en un temps record :) Le programme fidélité est aussi très intéressant et nous récompense régulièrement.

La boutique du bonheur pour nos enfants : aménagée comme une maison où l’on retrouve nos articles rangés par pièces. L’équipe est aux petits soins et très sympathique. Le click&collecte est très pratique, nul besoin d’avancer le paiement. Dommage que l’adresse soit si à l’écart, cette boutique mérite un emplacement de 1er choix!

Équipe que je connais depuis ma 1ère grossesse il y a 10 ans ; toujours au top lors de ma dernière visite. Le magasin a lui complètement changé - nouveau lieu; nouvelle ambiance; ça donne très envie : le magasin est clair; les produits magnifiques on se croirait chez Bonpoint avec des tarifs plus raisonnables. A refaire !

Magasin magnifique avec des articles de qualité. Les vendeuses sont toujours de bons conseils et l'accueil est très chaleureux et personnalisé. Je fréquente ce magasin depuis ma grossesse et j'y retourne fréquemment car on y trouve toujours son bonheur. La qualité des vêtements est supérieure. Je recommande +++

Des espaces de présentation des articles par pièce de vie très bien agencés, boutique très lumineuse , beaucoup de marques iconiques de la petite enfance sélectionnées avec goût , un accueil tres chaleureux et des conseils techniques sur les produits Le magasin incontournable pour préparer l'arrivée d'un bébé

Super découverte lors d’une promenade à Lille. Les articles sont de qualité et le concept de la boutique « appartement » est très bien pensé. Les vendeuses y sont agréables et les prix sont abordables ! Je vous recommande cette petite boutique où les bébés, enfants et futures maman y trouveront leur bonheur.

Merci à toute l’équipe deuxième bébé et c’est toujours un plaisir d’aller chercher tout ce qu’il faut dans cette boutique c’est magnifique, de qualité et les vendeuses sont très agréables. Je ne comprend pas les mauvais commentaires.... c’est trop facile d’être méchant.

Une super belle boutique, qui donne envie de rentrée, l’aménagement est super bien pensé. De plus les vendeuses sont très accueillantes, sympa, à l’écoute, de bons conseils et sans forcer à l’achat! Les emballages cadeaux sont très soignés. Je recommande !

J’ai été extrêmement bien reçu par l’adorable vendeuse ce jour. Je suis ravie de ma première expérience dans ce magasin. De très bonnes explications et du temps accordé pour les clients. Je recommande vivement. Merci À bientôt ! …

J’ai toujours été accueillie avec le sourire et de la bienveillance. L’équipe m’a toujours aidé à faire de bons choix par rapport à mes besoins. Je suis très satisfaite de leurs conseils et du large choix de produits. Merci

Superbe boutique, on s'y sent bien grâce à une déco' claire et apaisante, l'on y est bien conseillé. Je recommande, surtout pour faire des cadeaux qui feront fondre le cœur des jeunes parents, c'est le magasin parfait.

Personnel aux petits soins, très gentil, esthétisme des lieux et des produits. Qualité & douceur des habilles! C'est toujours un grand plaisir de faire les emplettes pour mon petit Édouard que j'habille qu'en Natalys.

Toujours un plaisir de se rendre dans cette jolie boutique. Le personnel très souriant est disponible et professionnel connaissant les produits et sachant nous conseiller. Produits qualitatifs , chics, intemporels .

Accueil chaleureux! Boutique très chic ! Nous avons choisis des cadeaux pour l’anniversaire de notre fille ses 1 an et nous avons été merveilleusement bien conseillés ! Merci aux vendeuses ! Nous reviendrons !

Un grand merci à Carole qui a était formidable à l’écoute et souriante Magasin vraiment bien aménagé.. Produit de qualité je conseil fortement Encore merci à Carole PS : ( sur le thème les lapins )

Très très belle boutique. dès qu’on rentre même si on a pas besoin d’un produit de puériculture on a envie de rentrer dans cette boutique. Beaucoup de luminosité et très bel agencement. … Plus

Le personnel est disponible, agréable et aux petits soins, la boutique est jolie et bien organisé par pièce. C'est lumineux et apaisant, seule ombre au tableau, on a envie de tout acheter !

Accueil de l'équipe chaleureux, disponible, passage en caisse rapide, emballage cadeau soigné. Large choix de produits en magasin, agencement de ce dernier bien pensé. Je recommande

Charmante boutique, superbes produits et marques et une mention spéciale pour Amandine qui s’est occupée de nous, d’un professionnalisme et d’une gentillesse vraiment appréciable !

Équipe très accueillante et magasin avec beaucoup de choix. L’équipe prend le temps de vous conseiller et de vous aider dans vos choix de (futurs) parents. Je recommande vivement !

Magasin très propre et bien tenu. Le personnel est accueillant, disponible et bienveillant. La vendeuse a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations au sujet du … Plus

Très jolie boutique, véritable paradis pour les enfants (et les parents!). La responsable de la boutique est adorable et toute l’équipe aux petits soins. Je recommande vivement.

Un très joli magasin. La vendeuse a été très gentille et efficace. C'est agréable d'avoir affaire à des personnes qui aiment leur métier et sont aimables avec la clientèle.

Belle boutique avec des articles variés et de qualité. Merci beaucoup à l'équipe du magasin qui a été d'une grande aide et d'une incroyable gentillesse. Nous reviendrons !

Très bons conseils, accueil chaleureux, beaucoup de choix. Très belle qualité. Première boutique dans laquelle je me rends pour les cadeaux. Je recommande les yeux fermés.

Lieu très accueillant et bien pensé pour la recherche de cadeaux de naissance. Carole et sa gentillesse m'ont très bien accueilli et renseigné. Très belle boutique !

Très bon accueil, les vendeuses sont très sympa avec une explication très pratique des articles. Je recommande vivement que vous fassiez un tours. Cordialement !!!

Je suis obligé de faire part de mon expérience désastreuse avec cette société.... J ai commandé un porte bébé le 12/01, à ce jour le produit ne m a pas été … Plus

De très bons conseils de la fin de la maternité à l'arrivée du nouveau-né! Vêtements de qualité et au moins les vendeuses savent ce qu'est une brassière!

Très bon accueil, à l'écoute, le magasin est propre et l'univers bébé est vraiment très beau, on a envie de tout acheter, je recommande !

Une très belle boutique, des vendeuses agréables, à l'écoute et qui suivent très bien les commandes de leurs clients! Je recommande!

Super expérience chez Natalys, un très bon accueil, de bons conseils et des vendeuses très sympathiques. Très beau magasin également

Les vendeuses sont de très bons conseils, aimables et attentives à vos besoins je recommande fortement la boutique Natalys de Lille

Magnifique boutique. Les vêtements et jouets sont toujours bien mis en valeur. Les conseillères de vente sont adorables. Merci !

Boutique très agréable, jolie, lumineuse, vendeuses extra et aux petits soins, prix très intéressants en soldes, je revendrai !!

Très beaux produits mais surtout accueil et conseil très professionnels offerts par les vendeuses Une très belle adresse

Très belle boutique, la vendeuse qui m'a accueillie ce vendredi est très agréable et de bons conseils. Merci à vous!

Très belle boutique avec un choix important! Les vendeuses se sont très bien occupées de nous. Je recommande +++

Super expérience client. Conseils et accueil de qualité. Merci aux vendeuses présentes pour leur disponibilité.

Une belle boutique avec du choix pour les bébés, enfants et futur maman avec de bonnes offres . Je Recommande

Très belle boutique avec énormément de choix. Le personnel est très accueillant et disponible. Je recommande

Accueil très chaleureux, la vendeuse très patiente ma bien orienté.... Je repars très très satisfaite. …

Très jolie boutique en plein centre ville. Le personnel nous a très bien reçus et bien conseillés. Merci!

Merci beaucoup pour l’attention très heureuse pour votre accueil . On aime beaucoup votre magasin. …

Boutique très agréable, large choix, possibilité de click and collect et surtout un personnel au top!

Accueil parfait je recommande la boutique à Les vendeuses sont toujours à notre écoute…. …

Très beau magasin avec de jolies marques. Accueil très agréable et discret. Toujours bien conseillé

Bonjour très bonne accueil des vendeuses magasins très bien situé et très beau vêtements pour bébé

Très bons conseils de la part des vendeuses. Toujours un plaisir de venir dans cette boutique.

Très belle boutique, de bons conseils pour les soutiens gorge d'allaitement. Je recommande

Magnifique boutique Très belle sélection d’articles Parfait pour les bébés et les parents

Très bon accueil et supers conseils. J'ai très vite trouvé ce que je cherchais, merci !

Très jolie boutique et le personnel est super gentil ! Plein de belles choses pour bébé

Très accueillant et chaleureux. Un large choix et produits de qualité Je recommande.

Magnifique boutique, pour tous les budgets, Conseillères disponibles et à l'écoutes

Superbe acceuil Disponible et prévenante Beaucoup de choix N hésitez pas à y aller

Très belle boutique agréable la responsable et son équipe son top de bon conseil

Super magasin , accueil sympathique.. personnels très aimable nous recommandons

Très bon moment dans la boutique, accueil fort sympathique. Nous reviendrons :)

Très bel accueil de la part du personnel et très belle boutique propre et aérée

Super accueil, conseillère à l’écoute et de bon conseils. Très beau magasin !

Boutique chaleureuse avec beaucoup d’objets et de vêtements pour bébé …

Un accueil avisé et très chaleureux. Je recommande vivement cette boutique.

Très bon accueil , beaucoup de choix et un très bon service. Merci Carole

Toujours un plaisir de visiter la boutique. Belle sélection de produits..

Super magasin, avec bcp de choix et les vendeuses sont très gentilles !

Un accueil extra pour rassurer et accompagner de futurs parents perdus

magasin adorable de très beaux articles et un accueil très chaleureux

Boutique vraiment trop jolie et vendeuses adorables et à l’écoute !

Personnel très agréable à l’écoute du client je recommande …

De très bons conseils, et une vendeuse absolument charmante.

Lieu très agréable avec vendeuse charmante et de bon conseil

Boutique absolument merveilleuse et accueil très chaleureux

Tres bon accueil, le magasin est très beau et bien décoré

Magnifique magasin ! & vendeuses au top. Je recommande !!

Très bon accueil tout en douceur et très jolie boutique.

Excellent service client et jolis articles de qualité !

Très bon accueil et agréable équipe! Je recommande!

Accueil chaleureux, bon conseil… Tout est parfait!

Boutique très chaleureuse et un très bon accueil.

Très jolie boutique et vendeuses très sympathique

Magnifique boutique personnel super merci à vous

Très jolie boutique et vendeuses très agréables

Très jolie boutique, commerçante très agréable.

Excellent accueil/ conseil et de bons produits

Superbe boutique lumineuse, très bon accueil !

Très jolie boutique, accueil très chaleureux!

Accueil chaleureux et très belle boutique

Personnelle accueillant et jolie boutique

Superbe magasin et vendeuses adorables !

Lieu accueillant, personnel très jovial

Très jolie magasin personnel au top ☺️

Très beau magasin et bel accueil

Accueil excellent et chaleureux!

Super articles, super services

Accueil et conseils au top