Possuo uma contratação de móveis planejados, montagem e assistência técnica com esta empresa, no valor total de R$ 7.875,00. Ocorre que, o balcão (Cozinha AS Inferior Branco) no valor de R$ 745,00 não foi instalado, sendo assim, entrei em contato com o vendedor solicitando o reembolso do valor do balcão, porém foi oferecido o valor de R$ 150,00. A New Móveis fez a medição do meu tanque e mandou fazer o móvel, sendo que me avisaram que eu deveria fazer a substituição do tanque no dia da instalação, para se adaptar ao móvel que se diz planejado, sendo que o contrato não fala que eu tenho que substituir a pia para o móvel encaixar. Como que eu peço um móvel planejado e minha casa que tem que se adaptar ao móvel? Não recomendo esta empresa, muito menos com vínculo com a MRV. Na hora de vender todos se comprometem, na hora da entrega não querem resolver e querem responsabilizar o cliente.

Fiz compra com a MRV e eles ficaram de fazer a entrega de um armário planejado. Não recomendo, estou tendo muita dor de cabeça, rapaz que faz medição é mal educado. Firmei contrato em outubro de 2022 e ainda estou sem armário, não demonstram nenhuma urgência no meu pedido. Quando cobrei da MRV, falaram que a culpa era da New Móveis, cobrei da New jogaram a culpa pra MRV. Hoje dia 30 de maio de 2023 ainda dizem estar dentro do prazo do contrato, de fato estão, só que é imoral o que fazem com o cliente. Esperar 7 meses para entregar um armário planejado. Sendo que a empresa recebeu o último pagamento por boleto 25 de dezembro, o primeiro cartão foi passado em 25 de janeiro, como usei mais um cartão o segundo processou só em Março, por isso estão dentro do prazo de forma imoral. MRV é uma decepção e vocês estão juntos.

Compramos o nosso moveis do nosso apartamento junto a MRV, para a loja executar o serviço (creio que eles nao estao fazendo de graça), um pessimo atendimento ao cliente, liga e ninguem atende, e uma demora para ir montar, ja que nao estao dando conta do serviço, nao pega para fazer.

Recomendo! As entregas dos meus projetos sempre foram impecáveis! Clientes satisfeitos com as cores e texturas. Atendimento para você se sentir em casa!

Atendimento diferenciado, pessoal te faz sentir em casa e móveis de alta qualidade, fecharei sempre que precisar! Amo passar para tomar um café!!

Excelente atendimento! Ótimos parceiros. Continuem assim! Produto de qualidade e com entrega e pós venda exclusiva …

O atendimento desta loja é surreal... Fantástico... Sem contar as arquitetas especialistas em designer de interiores com excelentes ideias...

Atendimento incrível, desde o momento que cheguei na loja fui muito bem recebida... Meu projeto ficou lindo e depois de pronto me apaixonei!

Atendimento Maravilhoso, fizeram meu projeto personalizado exclusivamente para mim, sem nenhum custo adicional por isso. OTIMA EQUIPE

Fui atendida pela Arquiteta Mika desde o primeiro momento e foi ótimo, muito atenciosa e preocupada com minhas necessidades

Loja maravilhosa! Atendimento ótimo, equipe querida e móveis de ótima qualidade. Primeira opção de indicação sempre!

Excelente atendimento, me senti em casa! Móveis de qualidade e acabamento superior!

Loja com ótimo atendimento, café deliciosos, móveis de excelente qualidade.

Ótima qualidade! Tenho meus moveis faz 10 anos da New e nunca danificou...

Lugar incrível, atendimento espetacular, prazo e qualidade excelente.

O atendimento é excepcional, e os móveis são de excelente qualidade!

Atendimento diferenciado, móveis de qualidade e super modernos!!

ótimo atendimento, espaço aconchegante e móveis de qualidade !!

Atendimento e cuidado em cada projeto , super indico e confio

Móveis se qualidade e preços que cabem no bolso

SUPER ATENCIOSOS. EXCELENTE ATENDIMENTO

Instagram é lindo realidade é outra

A top de mato grosso

Só dor de cabeça.