Trend dnešní doby "otevřel si obchod a chodili mu tam lidi". Asi tak bych zvolil úvodem svoji nedávnou návštěvu onoho obchodu. Jste neznalý, nepolíbený DIY a proto byste rád v některých ohledech potřeboval poradit, neboť jste naopak třeba specialista na finance. Proto jsem při návštěvě nic nezanedbal a to co jsem potřeboval (vodovodní baterii) jsem uzmul sebou, jako mustr. Prodejna poměrně hezká, dá se říci, že se lze i svépomocí orientovat. Přisel jsem do oddělení sanity, kde nějaká slečna / paní zrovna cosi vybalovala. Nejsem ten typ, který by okamžitě šel za prodejcem, ale rád se porozhlédnu, abych tak nějak byl v obraze, i co se týká nabídky. Nepochodil jsem, takže jsem se odhodlal jít se tázat na pomoc s výběrem : Prodejce : " ... do koupelny jo? jo, no tak to musíte ten druhý regál a po pravé straně.." Já : ".. a je tam nějaký diametrální rozdíl.." větu jsem nedořekl Prodejce : " .. jsou tam různý značky.. to je standardní.." Dobře, odebírám se tedy směrem k onu místu, kde volím "standardní", jak slečna řekla a kupuji. Platím a odjíždím směr domov, abych posléze zjistil, že ona baterie tam nepasuje. Respektive by pasovala, pakliže by k tomu (dle sdělení instalatéra) byla jakási redukce. Vracím se zpět, baterii vrátit. Obstrukce na informacích nebudu komentovat, neboť chyba nevznikla na mé straně, ale na straně prodejce, který byl natolik "ochotný" mi pomoci, že to vyústilo až v tuto situaci. Děkuji, sbohem a šáteček, jedna z mála zkušeností, které nechci s tímto marketem opakovat !

Vždy jsem velmi ráda a spokojeně nakupovala v OBI konkrétně na této pobočce. Bohužel, mě minulý týden (24.6.2023) bez jakéhokoliv slušného oslovení zastavil neoznačený muž, nejspíše pracovník security a chtěl po mě účtenku velmi hrubým způsobem plus mi automaticky tykal. Měla jsem na sobě sluchátka, takže jsem opravdu blbě slyšela. Váš pracovním na mě zvýšeným hlasem zvolal ať si ty sluchátka sundám (byl to rozkaz) a podám mu tu účtenku. Účtenka a nákup seděli, přesto mi váš pracovním řekl, že tam toho mam málo oproti svému nákupu. V tu chvíli jsem se musela bránit, vůči jeho agresi, podotýkám, jsem mladá žena, a se stejně zvýšeným hlasem jako on používal na mě, jsem se ho zeptala, zda si ze mě dělá srandu, protože nákup a účtenka sedí. Bez omluvy se otočil a odešel. Napsala jsem na váš zákaznický servis, kde mi bylo sděleno, že se mi ozvete do 1-2 pracovních dnů. Dnes je to již 5 a stále se nikdo neozval.

Jel jsem pro radiátor přes celou Prahu a bohužel je mají nesmyslně v prvním patře, kam se nedostanete velkým vozíkem. Prodavač sanity ochotně odvezl na paleťáku k pokladnám, kde byl radiátor přeložen na vozík. Po zjištění poškození radiátoru (odřená barva až na kov) jsem požádal o výměnu za jiný, který byl v oddělení sanity v pořádku. Po přivezení k pokladnám zase prodavačem na paletaku opět poškozen, vydřený na kov. Prodavač vozí zboží na vypuštěném paleťáku (asi aby nemusel třikrát napumpovat) kde dochází k poškození zboží od koleček. Ještě vám řekne, že si z něj děláte srandu. Děkuji zaměstnancům OBI za příjemné nakupování.

Dobrý den, tento OBI je v péči o zákazníka naprostá tragédie. Pokud potřebujete pomoc a trefíte na zrovna prodejce mezi regálama (spíše pochůzkáře) odkáže vás na hlavní informace. Odtud šup zpátky do dalšího informačního oddělení (v mém případě oddělení nářadí). Tam jsi poslechnete slovní průjem prodavačky jak je velmi vytížená a nemá čas! Vaše potřeba že potřebujete pomoc najít nářadí (vrták na obklady) není na místě Tady zákazník opravdu není doma. Hornbach či Bauhaus je sice dražši ale servis je tu znát! Nikdy jsem se zde nesetkal s takovou neochotou jako v OBI (Roztyly). To byl dneska 25.10.2023, 10:00 hod zážitek!

Vážení, v současné době rekonstruujeme dům a v posledních dnech jsme s manželkou opakovaně navštívili tuto vaši prodejnu. Jsme velmi spokojeni s přístupem vašich pracovníků. Obzvláště chceme poděkovat paní Daniele Radecké, pánům Martinovi Zapalačovi a Stanislavu Ederovi. Všichni tři jsou velmi ochotní, vstřícní, dokážou poradit a udělat něco navíc, abychom si dobře vybrali v souvislosti s našimi požadavky a potřebami. Oceňujeme jejich profesionální a přitom lidský přístup. Ještě jednou moc děkujeme. Rádi se k vám budeme vracet. Přejeme vám všem hodně spokojených zákazníků.

Koupila jsem si šalvěj a později při přesazování jsem zjistila, že je plná mšíc (byla zabalená hezky do papírku, aby to nebylo na první pohled vidět). Šalvěj stála asi 70 Kč, ale hodnota květin na mém balkoně, které mohu být možná také napadeny je mnohem větší. Volala jsem do Obi, abych prodavače upozornila, že budou i ostatní květiny v okolí pravděpodobně napadeny, když byla moje šalvěj naprosto prolezlá mšicema, ale jim to bylo úplně jedno. Tak Vám přeji příjemný nákup.

Doporučuji na 1000 procent. Navštěvuji tuto pobočku celkem pravidelně, díky pohodlnému parkování a výběru sortimentu. Nicméně speciálně musím vyzdvihnout příjemný obchodní tým, který vždy s úsměvem pomůže a to i když si jako úplnej blbec "zapomenete" někde v regálu peněženku a přijdete na to 1 minutu před zavíračkou a tak všichni pomáhají a hledají... I po zavíráčce... Děkuji moc a ještě jednou se omlouvám za zdržení. Dávám 6 hvězdiček z 5

Naprosto jiný přístup, než v Obi v Modřanech i v Obi na Ruzyni…Chtěli jsme si objednat dveře. V Obi v Modřanech prý nikdo kompetentní, co by s náma objednávku provedl. Na Ruzyni nám pán řekl, že by to trvalo hodinu a půl a že na to nemá kapacitu, ať zkusíme přijít třeba o víkendu. V Obi Roztyly se nás ujal okamžitě pan DAVID HLISNIKOVSKY a za čtvrt hodiny byla objednávka hotová a ještě s úsměvem! Konečně profesionální jednání. Děkujeme!

Velice mne zamrzela instalace bezobsluznych pokladen. Ja pracuji 8-18 v praci a rozhodne nehodlam nastupovat na druhou sichtu do OBI. Klasicka pokladna byla zavrena, na zbozi nebyl stitek, takze jsem se probehl pres cele OBI, blbe se manevruje s delsimi predmety. Tohle je proste spatne. Ja mam v cene vyrobku i pokladni!! Dam jim jeste jednu sanci a pokud priste nebude v provozu klasicka pokladna, uz me tu neuvidej.

Dne 12.3. 2023 jsem byl ve večerních hodinách nakupovat nové napouštěcí a vypouštěcí ventily k záchodu. Jel jsem právě na Roztyly, protože cca před půl rokem mi zde skvěle poradila slečna Ája z oddělení sanity. K mé velké radosti jsem zde vaší velice příjemnou a ochotnou kolegyni opět potkal. Stejně jako před půl rokem mi pomohla s výběrem správného zboží i s úsměvem na tváři. Super servis !!! Děkuji.

Kam až může obchod klesnout. Parkoviště neupravené, vozíky téměř nemožné vyprostit. Personál téměř neexistuje a když už někoho najdete, nic neví a ani ho jako zákazník nezajímáte. Sortiment prořídlý - bateriií AA je hromada, AAA jen několik balení po čtyřech bateriích. Předražené a kvalita nevalná. Dobře ilustruje obecnou a všudypřítomnou mizerii českých obchodů - za méně kvality více peněz. OBI už nikdy.

OBI Praha Roztyly, neděle 23.4.2023: perfektní poradenství a servis týkající se pracovní desky, obkladů i svítidel. Všichni 3 pánové v době cca 13.45-15.30 byli nesmírně milí a ochotní se spoustou praktických rad. Zejména nás oslnil svým přístupem p. P. Pilát. Už si ani nepamatuji, kdy jsme měli při vybírání a nakupování takto skvělý zážitek. Moc děkujeme. Weberová, Praha 4

Tohle OBI je moje oblíbené nejen protože ho mám 2km od domova, ale i díky velmi milé a vstřícné obsluze která vždy nejen pomůže ale i dobře poradí. Dneska nám zachránil skříň (a asi i manželství) pan Petr z řemeslných prací, a to v jeho konkrétním případě nebylo poprvé co nám byl nápomocen, poradil a pomohl nám. Díky Petře, skříňka už je kompletní :o)

OBI mám rád, mají zde dost široký sortiment, sice vždy není vše nejlevnější, ale většinou je to kvalitní a jejich vlastní výrobky bývají většinou dost dobrý a za slušnou cenu. Personál je zde "stimulován" k pomáhání zákazníkům a i když se mi nelíbí ten styl monitorování zaměstnanců, tak je asi efektivní...

Nemohla jsem dokončit můj nákup díky tomu že se v tom horku v obchodě nedá dýchat. (S manželem jsme vyloženě utekli) Chudáci prodavači kteří tam jsou celý den zavřený ve vydýchaném prostoru. To je fakt na hygienu!! Vy nemáte klimatizaci??!!! Velký kompliment zaměstnavateli !! Uvidíme se na podzim

Chtěli bychom moc poděkovat pánovi na přířezu, který tam byl dne 12.3.2023. Velmi šikovný a ochotný. Kupovali jsme Pracovni desku a ačkoliv jsme skoro nic nevěděli měl neskutečnou trpělivost a jeho Pracovni zkušenosti jsou k nezaplacení. Přesně člověk na svém místě. Děkujeme.

Dobrý den.Dne 16.3 jsme kupovali pracovní desku na kuchyň.linku.Pracovnik přivezu p.Petr by měl být vzorem a příkladem všech pracovníků v obchodě.S takovou ochotou a kladnym jednání se zákazníkem jsem se už dlouho nestkal.Smekám před ním.Absolutni spokojenost.

To byl peknej vopruz. Chtěl jsem venkovní parapet. Nejen, že neměli boční kryty na plastovy parapety, ale neporadili. Přej uriznu vám, jak budete chtít. Já, že jsemchtěl nechat poradit. Přišel druhej radil a rek': to si nechte riznout o 2 … Další

Byla jsem zde s manželem koupit vrtačku, byl zde starši, nepříjemný muž ze kterého byl cítit alkohol, jestli tohle vedení toleruje, nechci vědět kdo tomuto pánovi šéfuje. Jestli opravdu není na uvážení poslat sem kontolu...sem už nikdy nepřijdeme

Skvělý servis a odborné rady pana Radovana z oddělení elektra, i téměř v zavírací době hobbymarketu, nám výrazně ulehčili výběr světel. Pan Radovan nám navíc pomohl i s kolejničkami a upevňovacím materiálem. Moc děkujeme. Do OBI se rádi vracíme.

Když pomoc nepotřebujete potkáte zde hodně zaměstnanců, ale když ji potřebujete je problém najít alespoň toho jednoho zaměstnance. Jinak velké prostory jsou skvělé, ale uspořádání a popisky bývají nedostatečné. Avšak co by jeden mohl chtít.

1-2 dobri lide nekdy dokazi zachranit hodnoceni pro cely obchod. Dekuji ochotnemu panovi v oddeleni zahrady, ktery se ujal me reklamace a mile pani na pokladne, ktera se mnou vse v klidu a pohode zvladla doslova vteriny pred zavrenim :)

Velmi děkuji pracovníku v Přířezu, který mi odborne poradil, pomohl a ještě jako bonus byl veselý, usměvavý a příjemný a hyril vtipem. To se skutečně v dnesni"zamračene"dobe vidí jen zřídka. Takže velký Dík!!! Lenka Rezková

Sehnali jsme, co jsme potřebovali. Na zahradu tu mají v podstatě vše. Doporučil bych návštěvníky víc edukovat v nákupu na samoobslužných pokladnách. Občas jsou tu zbytečné fronty na normálních pokladnách.

Každý "rádce" na ruznem oddělení vás pošle pro konkrétní věc úplně někam jinam a přehazují si vás tam jak horky brambor. Vůbec sami neví kde zboží mají tak občas řeknou že nemají nebo že se nevyrabí.

Vcelku velký hobby market, ale vzhledem k rozdeleni prostor na dve patra je nakupovani zdlouhave. Spojeni mezi patry je resen eskalatory, takze se market nekdy musi slozite a zdlouhave obchazet.

Celkem prostorné Oni s širokým výběrem sortimentu a většinou ochotným a milým personálem. Mají zde 2 patra, která jsou propojena dvěma pomalými eskalátory, jejichž poloha není úplně praktická.

Konečně je správný pojízdný pás do patra, ale stejně by to chtělo výtah, protože do sanity musíte obcházet celý obchod. Jinak dobrý výběr, bezva je možnost koupě odřezků třeba na poličky.

Jedno z mála prodejen, kde je téměř vždy vše skladem. Příjemní zaměstnanci, když potřebuji, vždy perfektně poradí. Poslední zkušenost s mícháním barev - naprosto dle představ …

Dvě patra a nahoře mají 40kg kýble s barvou.Logika na nic.Vozík větší tam nevyjede,tak musíte menším víckrát.Děkuji pěkně,jedu jinám.Dal bych je dolu jako to mají ve Štěrboholech.

Aktuálně je v prodeji veškerý vánoční sortiment, zároveň probíhá výprodej části vánočního sortimentu se slevou až 70% Vánoční řezané kontejnerované stromky jsou již v prodeji.

Byl jsem si zde vyzvednout objednávku přes e-shop. Rezervační číslo má 22 (!) číslic. To jako vážně? Paní na výdeji byla totálně zpruzelá a kyselá, to jsem už dlouho nezažil.

- Najít něco konkrétního v prodejně je složité. - Na parkovišti mi někdo odřel auto a ujel. + Pán od Security byl velmi ochotný + Široký sortiment + Otevřeno většinu týdne

Nechal jsem si uříznout sololit na míru, kde jsem byl překvapený, že platím jen to co si odnáším a ne celý kus že kterého to řezali. Obsluha velice ochotná. Děkuji.

Standardně jako ve všech Obi obsluha není přítomna, protože je zaneprázdněna např. vykládkou zboží. Takže pokud něco hledáte, většinou si musíte poradit sami.

Celkem příjemné prostředí, velký výběr zboží a personál… no jak kdy asi podle nálady…. Někdy je lepší se jich neptat a najít si zboží sám ‍♀️ …

Bohuzel bida, nabidka sanity slaba, dvoupodlazni usporadani stoji s eskalatory spoustu casu, nekoupil jsem nic, to co jsem chtel nemeli …

Velký výběr zboží. Ceny lehce nad průměrem. Personálu málo a když něco hledáte nebo se chcete na něco zeptat, lítáte tam a zpět a nikde nikdo.

Přehledně uspořádáno. Ochotný personál. Mnou koupené zboží bylo cenově velmi výhodné oproti jiným řetězcům. Jinak z mé zkušenosti vyšší střed.

Pokaždé jsem byla velice spokojena, našla jsem vše co jsem vždy potřebovala a zaměstnanci byli ochotni. Určitě zde budu nadále nakupovati.

I díky dobré dosažitelnosti market navštěvuji často. Velmi slušný sortiment a vše je možné si i rezervovat přes e-shop a tady vyzvednout.

Byla jsem spokojená se sortimentem a hlavně s ochotným prodavačem,/kupovala jsem podlahové listy a různé rohy/který mi dobře poradil

Personálně poddimenzovaná prodejna. Obsluha s jazykem na dvěstě a stejně nestíhá. Kvůli dvěma pytlům soli jsem tu strávil 40 minut.

Hrůza!!!!! Už nikdy víc do tohoto obchodu. Najít prodavače který vám pomůže nadlidský výkon a když už tak neochota!!!!!!!!!!!!!

Čisté, přehledné. Možná bych vytknul na takhle velký obchod trochu poddimenzované parkoviště, ale s tím se nedá nic dělat

Ráda zde nakupují, protože vždy najdu co potřebuji a případně jsou k dispozici i odborníci, s kterými se mohu poradit.

Tentokrát jen omrknutí materiálu na budoucí rekonstrukci obývacího pokoje Nakonec i nákup Aku nářadí …

Paní na reklamacich příjemná, vše proběhlo Ok i když to byla moje chyba, ze jsem si koupil špatně zboží. Moc děkuji

Velmi ochotná paní při řešení reklamace (25.6). Vše vyřešeno k maximální spokojenosti. Děkuji moc. Blonďák …

Nizka ochota personalu, jako ja tady na zahrade nedelam, pak najednou ano. Dobrej a nashle, rikaji, asi tak.

Staré Obi, které by potřebovalo rekonstrukci, nicméně zakoupíte +/- to samé, jako na jiných pobočkách.

Musím pochválit paní Jančíkovou z OBI Olomouc, které mi strašně moc pomohla s mojí objednávkou

Velký výber sortimentu. Trochu bych uvítal lepší organizaci a popisky pro hledání zboží.

Velký a přehledný dokážou poradit ale není to na 100% někým samý neví ale ujde to

Trošku dražší, a když chcete poradit tak někoho najít mimo světla je zázrak..

Velmi milá obsluha, ochotní při zapůjčování nářadí, určítě přijedeme zas.

Myslím si že je to dobrý obchod. DNES JSEM PIŘÍDIL SUPER PLÁŠŤ.. Děkuju

Některý personál otrávený a protivný jak osina v zadnici …

Jo do cela ale nebyl na utahovak nástavec aby se bity snadné měnily

Velký výběr,ale předražené. V Německu jsou ceny podstatně nižší.

Výběr velký ale třeba v oboru elektro dražší než v Hornbachu

Neškodilo by paní na informacích naučit slušnému chováni!

Když si člověk neví rady vždy se najde ochotný personál.

Prodejna s malým sortimentem zboží. Rozšiřte sortiment.

Vánoce se blíží, vše na jednom místě a to se mi líbí

Všechno, co jsem potřebovala - mám! Skvělé.

Strašně neochotný personál, velké sklamání

Kupovala jsem lustr...mají super výběr.

Nejlepší přířez dřeva, ochotná obsluha

Prostě obi, seženete všechno možné.