Необязательное руководство, не умеющее нормально связаться с клиентами. Оставили заявку больше месяца назад, была посчитана смета и назначен день, когда должны придти. Ждали 1,5 месяца прихода мастера и чтобы наконец сказали какие материалы приобрести. В назначенный день к нам естественно никто не _пришел, на звонки не отвечали и сообщения тоже игнорировались. В итоге руководитель наконец-то соизволил взять трубку, когда позвонили с другого номера. На вопрос почему нам не сообщили, что сегодня никто не придет, поступил ответ: я вам ничего не должен. Хамское отношение к клиентам, клиенты должны сидеть и ждать когда «Короли валика и ламината» решат с вами выйти на связь. Руководитель не следит за своими мастерами и за сроками. Диалог с ним по телефону просто выводит из себя. При всем при этом обращаемся мы в организацию уже не первый и даже не второй раз. Судя по отзывам такое отношение к клиентам у них в порядке вещей

Ужасное отношение к клиентам именно в плане не соблюдения сроков и подрыве работы. 1. Назначенный срок переносится 4 раза всё это заняло около 3-х недель. 2. К тому же пока я сама не дозванивалась они даже не сизволили предупредить сами. Если б я не звонила-то сидела б и ждала незнамо что и кого. 3. Заказ взяли, но по прибытии в четвёртый только раз они сообщают что мой пол не подходит под укладку линолеума. ХОТЯ ИЗНАЧАЛЬНО ФОТОГРАФИИ БЫЛИ ВЫСЛАНЫ И КАКОВА ПОВЕРХНОСТЬ ПОЛА БЫЛО СООБЩЕНО. 4. ОНИ ПРОСТО ДЕРЖАТ КЛИЕНТОВ НА КРЮЧКЕ И ,ВИДИМО, ПЫТАЮТСЯ ВПАРИТЬ ДОП. УСЛУГИ. ПОЛЬЗУЯСЬ СИТУАЦИЕЙ В СЕГМЕНТЕ РЕМОНТА ЛЕТОМ. Особенно с женской половиной обращающихся. Итог: остались с голыми бетонными полами. Весь ремонт полетел в трубу!!!!!!!!!

Заказала укладку плиитки через Леруа. Заказ оплачен сразу. В пятницу позвонили из данной компании, сказали ждать звонка плиточника. Он так и не перезвонил. В понедельник позвонила в компанию, мне ответили что ждут ответа, возьмет мастер наш заказ или нет! Попросила в течение дня решить вопрос, ибо меня мало интересуют их внутренние проблемы, мой заказ оплачен. Меня интересуют конкретные сроки исполнения обязательствобязательств и я жду ответа до конца дня. На что был получен ответ: " Ну ждите".и все! Снова тишина!

Срочно нужно было сделать косметический недорогой ремонт в квартире под сдачу, а то предыдущие квартиранты разбомбили всю квартиру. Обратились в Мастерскую уюта, так как уже делал у них ремонт и остался довольным. Ремонт выполнен в срок и достаточно качественно. Самое главное что не дорого! Не разу не подвели, поэтому могу спокойно рекомендовать!

Как правило, отзывы пишут недовольные клиенты, а кому все понравилось уже бегут разгребать другие вопросы, им не до отзывов. Мне понравилось и я доволен. Очень опытный руководитель, умеет слышать клиента. Умеют работать с самыми современными материалами. Делают хороший и недорогой предварительный дизайн-проект.

Ужасная фирма и мастера. Сделали все криво, еще и наши вещ и испортили. Не советую никому с ними иметь дело. Сбережете много нервов.

Отличная компания! Сотрудничаем много лет! Обращаемся, если нужно провести ремонт в офисе или магазинах! Рекомендуем!

Пока 3, могли лучше. Стоит проверять за малярами, делали кухню. Где то радиатор не докрасили, где то обои пузыряться

Хорошо делают свою работу,молодцы! Нашей семье всё понравилось.