Supervriendelijke mevrouw die mijn 92 jarige schoonvader uitstekend heeft geholpen nadat hij was vergeten uit te checken en dus zijn tegoed kwijt was Dit is ter plekke uitgezocht en terug op zijn kaart gezet Let op dit gebeurde op Zaterdag middag 16.15 uur kortom grote klasse

Waarom kan "binnenland" niet inspringen bij "buitenland" en andersom? Kan toch echt niet zo moeilijk zijn? Plus een hoop dingen defect: Paaltje met volgnummers dus voordringende mensen en informatie schermen boven de balies. Veel ruimte voor verbetering!

Het personeel is niet vriendelijk Ze willen niet eens glimlachen En ze willen niet eens helpen Door dit kantoor gaan, verspilde mijn tijd en het was een slechte ervaring En ik moest het bedrijf een e-mail sturen om mijn probleem op te lossen

Rude staff, tickets cheaper on website without the €7-50 per person extra booking fee. Rip off actually and the lady couldn't even find the same ticket we could online. Useless, don't bother. 1 star only as you need to give something …

I had a train from Amsterdam to Cologne get canceled in Utrecht. I left my ticket on the train but still had the receipt, they took the time to help me even though it was really busy and got it all sorted. Can't thank the staff enough

Reisinformatie over de trein nodig? Dit is de beste plek om antwoorden op al jouw vragen te krijgen! Zowel voor binnenlandse reizen als internationale reizen.

Bespaar jezelf de tijd om vriendelijk en/of respectvol met de medewerkers om te gaan. Je krijgt het toch niet terug. Arrogante kwal.

Erg goed geholpen door een aardige mevrouw! Ze kwam ons meteen helpen zodat we meteen weg konden! Top!

Vreselijk onbeschofte medewerkers. Kreeg geen hulp, alleen onbehoorlijk gedrag.

Wachttijd 10 minuten in een rij met 6 personen voor 1 loket.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin!

Onbehulpzaam, categorie flixbus

Quite unfriendly and unhelpful