non so se le regole siano cambiate, ma ero rimasta all'epoca in cui i commessi sono pagati per offrire un servizio di assistenza alla vendita. nei camerini c'è scritto "se non trovi la tua taglia chiedi allo staff" ebbene il personale di via panzani è estremamente scortese. Mi permetto di scrivere perchè sono una cliente OVS (dopo l'ultima esperienza non più in quel punto vendita). dopo essermi sincerata a casa sul sito ufficiale OVS dell'esistenza di un prodotto in quello store ho chiesto gentilmente alla commessa di provare dei pantaloni nella mia taglia e lei mi ha bruscamente risposto che nel colore da me richiesto non esistevano (RIPETO AVEVO VISTO L'ARTICOLO E LA DISPONIBILITà SUL SITO UFFICIALE). ringrazio ma lei torna furiosa a riordinare lo stand. poichè avevo davvero bisogno di pantaloni di quel colore, prendo un altro modello e le chiedo se fosse possibile controllare se ci fosse la mia taglia visto che non era esposta (e visto che ci sono i cartelli con scritto chiedi allo staff) ma lei, senza nemmeno guardare il modello e il num dell'articolo e senza usare il palmare mi ha liquidato dicendomi "no". Ora dico, si può lavorare in questa maniera? se proprio avrò bisogno di un capo OVS, acquisterò in viale dei Mille o su internet. un tempo il cliente era al primo posto, soprattutto quello che viene con le idee chiare e che vuole comprare..in questi tempi poi anche 1 centesimo dovrebbe farvi gola.... sconsigliatissimo....

Inutile fare una recensione su OVS riguardante prodotti e qualità. Tutti conoscono l'azienda. La mia lamentela è logistico comportamentale. La cassiera ci ha ripresi perché a suo parere saremmo stati troppo assembrati a quelli prima di noi che stavano pagando. Corretto, in teoria. Peccato che in base ai segnali sul pavimento noi stessimo ben oltre o perlomeno fossimo al nostro posto e casomai era troppo arretrato chi doveva ancora pagare. Ma ovviamente può succedere che ci si sbagli. Peccato però che, a fronte di tanta pignoleria, la fila dietro di noi fosse chilometrica, con le persone necessariamente vicine, perché la cassa aperta era solo una e che abbiamo firmato sul pos con il dito, dove avevano appena firmato tutti gli altri prima. Inoltre uscendo ed entrando da via del Giglio piuttosto che da via Panzani, non ci fosse l'apposito (e obbligatorio) dispenser con il disinfettante (in effetti presente solo all'ingresso dalla via principale (Panzani). Quindi scrivo che non mi è piaciuto solo ciò che segnalo. Nulla a che vedere con gli acquisti o con i prodotti.

Da considerare zero stella. Non capisco perché il personale di questo punto vendita sono cosi maleducati e scortesi verso i clienti. Ho avuto sia la esperienza diretta che indiretta. Ieri stavamo guardando alcuni capi di abbigliamento che si trovavano vicino ai camerini. Non eravamo ancora entrati dentro nessun camerino. Una commessa e` apparsa come un fulmine e ha urlato verso di noi "chiedendo" se la roba lasciata dentro il camerino era nostra. Io ho risposto no ma lei ha continuato a dire cavolate in modo continuo mentre cercava di prendere la roba. Un comportamento veramente disgustoso che purtroppo in questo specifico punto vendita non e` raro. Sembra che ai dirigenti vada bene perché questo comportamento e` sempre in bella vista e molto frequente. E` impossibile che non lo vedano. La roba e` pure scadente. Non metterei più piede per non rovinarmi il resto della giornata. In più non si trova mai niente di decente. Evitate!

Dopo aver fatto 10 minuti di coda alla cassa, arrivo per pagare e la cassiera mi dice " io chiudo, deve andare all' altra cassa" guardo la coda all'altra cassa e vedendo che devo rifare una coda daccapo esclamo" non ci credo"...a questo punto la cassiera che ha chiuso la cassa mi aggredisce con parole sgarbate che mai si dovrebbero rivolgere ad un cliente (lavoro al pubblico, lo so). Solitamente quando si chiude una cassa si avvertono per tempo i clienti di non mettersi in coda, non si chiude in faccia ad un cliente costringendolo a rifare la coda. Per di piú con un comportamento da isterica. Tutto questo domenica 7 maggio in via panzani la "gentilona" finiva il turno alle 16 circa. Datele una calmata.

Azienda dovrebbe scegliere meglio cordiale personale. Mi è stato rifiutato usare camerino per provare un costume da bagno nel camerino dei reparti l’intimo da donna e bambini. Mi hanno offesa chiamandomi “come tutti altri”, vorrei avere una risposta del responsabile di questo negozio cosa significhi “come tutti altri” dopo che ho reso tutti vestiti in perfetti condizioni dopo aver provato e non ho aver ricevuto un grazie, in più quei camerini erano vuoti. Dopo questa esperienza ho lasciato tutti pezzi che ho scelto e andata via dal negozio. È questo vostro modo di vendere, far scappare vostri clienti? Da evitare.

Siamo da poco usciti dal negozio. Il ragazzo, gentilissimo, in cassa ha permesso a mio papà di cambiare scarpe e calze appena comprati. Andiamo quindi nei camerini e mentre mette un calzino ci accorgiamo che è rotto. Gli dico quindi di cambiarlo e una commessa (mora e riccia) mi risponde acida in modo villano che non potevamo perché secondo lei (che nemmeno stava guardando) l'aveva rotto lui. Siamo usciti dal negozio per non rovinarci il weekend per questa piccolezza, ma certe persone insoddisfatte della propria vita non dovrebbero mettersi come turno il weekend. Avrei proprio aver visto lei nei nostri panni.

guardiano all'entrata, maleducato e scortese. prima volta andato con degli amici siamo stati accusati dal cassiere e dal guardiano di rubare, perché avevano visto delle mie amiche con dei mascara, che inizialmente volevano prendere che poi abbiamo lasciato nei camerini. all'uscita ci hanno accusato di averli rubati, e ci hanno controllato, il guardiano maleducato ci ha fatto togliere addirittura le scarpe, e ha controllato tutte le borse delle mie amiche. finito di controllarci, nemmeno hanno chiesto scusa per averci accusato, anzi ci hanno buttato fuori. sarebbe addirittura da 0 stelle

Da quando lo store in via Panzani è stato rinnovato la qualità dei vestiti è migliorata. Adesso è possibile trovare vestiti eleganti a prezzi accessibili. L'unica cosa negativa che ho notato è che la collezione uomo è molto più raffinata, si può tranquillamente comprare lì anche se si cerca qualcosa di più ricercato. La moda donna ovs, invece, rimane sempre meno elegante. Ancora troppo distante da altre catene di negozi in cui si possono trovare collezioni con prezzi simili ma con modelli più ricercati e raffinati.

In primis,proprio in questo periodo,la mancanza di gel disinfettante è una cosa imperdonabile,a mio parere Sicché,dopo aver fatto l'acquisto e pagato con bancomat, inserendo il codice sul POS,non ho potuto trovare in tutto il negozio un contenitore gel funzionante All'uscita l'incaricato a misurare la febbre mi ha risposto in maniera brusca e maleducata"non c'è, è finito,non c'è" Se chiedi di un articolo,non sono in grado di trovartelo x nome,devi x forza avere una foto.

Personale maleducato e scortese. Abbiamo semplicemente chiesto dove fosse il camerino e la commessa ci ha dato le "indicazioni': "uno sta qui e l'altro là". Non avendo capito bene, stavamo per entrare nel magazzino. Capito l'errore, siamo tornati indietro e siamo stati aggrediti verbalmente dalla commessa (mora e riccia) che ha fatto una sceneggiata esegerata. Visto il trattamento ricevuto, abbiamo posato i due capi da provare e siamo andati via. Brutta esperienza.

Vado ogni qualvolta mi reco a Firenze ,ovs via Panzani tappa fissa nonostante nella mia città ce ne siano tre di punti vendita nessuno all'altezza di questo..ordinatissimo,gli addetti vendita sorridenti e disponibili(nonostante possa essere domenica e farebbero volentieri altro)..gestito veramente bene e in mezzo al lusso di Firenze ci sta veramente bene sembra una boutique... bello il clima....unica pecca... spendo sempre tanti soldi.. complimenti a tutti

Il negozio di Firenze è decisamente la versione lusso della catena OVS che difficilmente si trova un altro simile in provincia. Occupa i locali di quella che era la Standa, ma in veste moderna e competitiva. I settori sono ben definiti e offrono vasta scelta in capi e taglie a prezzi modici. Entrando nel negozio e con i clienti di varia nazionalità, sembra quasi di essere all'estero. Se vi trovate nei paraggi fateci un salto e date un'occhiata.

Grande la scelta, ma la qualita' e' scarsa. Molto dozzinale, spesso nulla di veramente originale. Grande magazzino di abbigliamento a costo medio/basso. Nella maggior parte dei casi in taglie che non superano la 46 sia per donna che per uomo. Comunque veramente ampia la scelta, e, a volte, si riesce anche a trovare qualcosa di decente. Piu' scelta sull'abbigliamento bambino/a ragazzo/a......forse con un poco piu' di fantasia.....

Sono andata a vedere cosa c'era di nuovo nella sezione "curvy" e ho trovato la solita desolazione di capi neri e colori cupi come se chi non è anoressica non meriti qualcosa di allegro e primaverile. E i colli? Enormemente larghi, tutti.. Essere cicciotte non vuol dire avere dei colli taurini. Rivedete le linee. Licenziate gli stilisti. Dateci un poco di colore e dei colletti accostati da portare anche senza sciarpa

Negozio veramente pulito e sopratutto ordinato.Appena entri,hai voglia subito di fare shopping,diversamente dal negozio sito in Crema,molto caotico e disordinato,dove,appena entri hai voglia di scappare immediatamente.A mio avviso bisognerebbe chiedere ai colleghi di Oviesse Firenze(via Panzani),di venire a Crema e rimettere a nuovo il negozio.Cortesia e gentilezza e il cliente in primo piano.Complimenti a tutti

Ovs è un negozio di abbigliamento che frequento molto l'unico problema è che in questo store a Firenze non ho avuto la solita assistenza. Cmq è uno dei più forniti e grandi. È a pochi passi dalla stazione questo agevola molto gli acquisti finali prima delle partenze o per il solito giro di compere settimanali. Le maglie basiche di ovs sono tra le migliori del mercato.

Ma davvero avete intenzione di far controllare il greenpass all'entrata? Discriminare i vostri clienti? Io ce l'ho ma mi rifiuto di andare dove lo chiedono, tra l'altro potete fare controlli a campione e non a tutti. Spendero' i miei soldi altrove, e' una vera vergogna l'omino che all'entrata discrimian la gente.. tra l'altro rischiate denunce. Povera Italia

Situazione assurda. Alle 19.20 la commessa del reparto bambini ha fatto intervenire l'uomo della sicurezza per sollecitare mio figlio ad uscire dal camerino di prova, dove stava provando vestiti che abbiamo acquistato, sostenendo che il negozio era in chiusura, costringendo il bambino a rivestirsi per le scale.

Su OVS non c'è niente da dire, prezzi buoni e vestiti carini. L'unica pecca è stata nel periodo di Natale che mentre cercavo una cosa che molto probabilmente era già finita ho chiesto alla commessa se sapeva dove era perché non la trovavo e non sapeve nemmeno lei dove era e se ce lo aveva ancora

Tutto molto pulito e ordinato personale efficiente e cordiale, tanta scelta ,ma scarsità di taglie è un po' ridicolo che abbiano la xs e non la xl e quindi non comprato niente . Spero che comincino a vendere le taglie piu morbide e nel frattempo la guardo e non compro .

Sempre più minimal, sempre più abstract come ambientazione, ma comunque sempre con buoni capi. La qualità è sempre buona, ma anche qui il pezzo aumenta al passo coi rincari del secolo. Tuttavia si trovano anche buone occasioni. Come le scarpe Piombino quasi dimezzate.

Purtroppo ho avuto un esperienza negativa, ho semplicemente chiesto l'assistenza per una taglia più piccola su un articolo. Le due commesse al piano terra sono state molto poco disponibili e sbrigative. Oltre che acide. Suggerisco di formare il personale. Di per per

Da quando e' stato rinnovato il negozio (ambiente molto bello ) ci sono tornata due volte, ed in entrambe le occasioni ho trovato una scortesia gratuita sia in reparto che alle casse. Un vero peccato perche' basterebbe cosi' poco per " fidelizzare" la clientela.

Ampio negozio nel centro di Firenze articolato su più piani, molto vasto con tanta scelta di abbigliamento per donne, uomini e bambini, media qualità, personale non troppo disponibile, potrebbero migliorare molto sia nella qualità che nella disponibilità

Ottimo assortimento ed ottimi prezzi. Il negozio è sempre in ordine. Professionalità e preparazione è quello che si trova, oltre a un direttore che non lascia nulla al caso. Inutile dire che non vedo l’ora di vedere il nuovo negozio non appena riapre!!

Negozio molto ben fornito nel centro di Firenze a due passi dalla stazione. Vasta gamma di articoli e ottima scelta. Da prestare attenzione prima di comprare gli articoli, alcuni presentano difetti di cuciture o taglie non corrispondenti.

Grande punto vendita con ampia scelta di abbigliamento economico per uomo, donna e bambino. Punto debole: poco personale a disposizione per cui può capitare di girare per gli enormi locali senza trovare un addetto per le informazioni.

Oviesse via Panzani Firenze: Personale che parla con altri dipendenti e non danno info ai clienti. Camerini SPORCHISSIMI , di sporco di giorni e giorni.. uno schifo! …

Bruttissima esperienza, cercavo una maglia per una persona disabile e la commessa mi ha tratta malissimo perché non avevo ripiegato per bene la maglia sullo scaffale, sicuramente non metterò più piede dentro!

Cambiate gli orari per favore, io ho fatto le corse per arrivare alle 9:30 come avevo letto qui e invece apre alle 10. Ovviamente dopo le 10 non potevo più tornare ma mi sarei risparmiata almeno una sudata.

La cassiera anziana è scorbutica e arrogante. Secondo me non dovrebbe lavorare al pubblico. Mi meraviglio che il direttore non l'abbia già licenziata. Io non ci torno più. I miei soldi li spendo altrove.

Complimenti per i prezzi e qualità , ( naturalmente non su tutto ) ma da € 29,99, nel reparto uomo con un nuovo look classico !e trovi tante felpe , maglie, e T-shirt a prezzi ottimi .e anche neonati

La catena della OVS,si è rinnovata negli arredamenti e nella disposizione dell' abbigliamento, molto più ordinato,e anche piacevole a vedersi, anche i vestiti sembrano essere migliorati,ci voleva.

Sono stata oggi nel reparto casa.C'era una commessa ,una bionda,davvero molto scorbutica nei modi.Peccato!!!!Avrei voluto comprare alcune cose, però ho riposto la merce e sono andata via.

Veniamo sgridati soltanto perché abbiamo tolto una ma mano a quegli omini finti in plastica. La rete WiFi è veramente penosa. C'ho voluto 6 min per acceder e inserire le credenziali.

Grande magazzino con articoli medi. Abbigliamento x bambini di cotone molto buono e a prezzi buoni e con molto assortimento. Sempre molti sconti. Non è cambiato niente, sempre valido

Complimenti al team di commessi. Sono giovani , ma molto gentili e disponibili.Ho chiamato per una felpa per il mio nipotino è arrivavo preciso al ora di chiusura. Grazie di cuore.

Grande spazio al centro città dove trovare tutto l'abbigliamento, accessori, complementi per la casa e l'arredamento, oggettistica e gadget vari. Personale gentile e disponibile.

Sicuramente colpa mia ma non ho trovato niente di interessante. Le 2 stelle solo x questo Niente da dire sull'ambiente o il personale sicuramente efficiente e professionale.

Cassiera molto cafona, scorbutica e irrispettosa al piano di sopra nel reparto in cui ci sono le camicie: ci ha dato contro per cose che non avevamo fatto (pregiudizi)

Popolare.Negozio di abbigliamento con prezzi abbastanza contenuti. Buona la qualità dei capi di vestiaro paragonato ai prezzi.Poco personale,ma si sa di questi tempi.

Posto carino dove fare acquisti, la qualità dei capi d'abbigliamento non è sempre altissima, ma comunque sono abbastanza economici. Ha il Wi-Fi gratuito all'interno.

giro veloce all'interno del negozio, locali molto grandi e illuminati, tanta scelta ma non so se perchè era per il periodo di saldi la merce non era un granché...

Un negozio sempre valido quando sei in cerca di pezzi semplici al giusto prezzo . Scelgo questo negozio come una delle mie tappe quando ho bisogno di certezze.

OVS classico in struttura molto ampia. Posizione buona e ci si gira bene. Come ogni OVS ti senti sempre osservato / seguito e ti passa la voglia di curiosare.

Buono raporto qualità prezzo,negozio bene gestito,vasta gamma di articoli per donna,uomo,bambino....mi fa piacere entrare tutte le volte che sono in zona!

Ampia scelta di vestiti di tutti i generi ,molto carino e fatto con un buon cotone anche l'abbigliamento bambino.Commesse gentili e disponibili

E' proprio nel centro di Firenze , l'ambiente e' bello e con un vasto assortimento di capi.Se uno cerca cose semplici qui si puo' trovare bene.

Il bagno al piano terra è in stato di degrado. Tanto il negozio si presenta bene quanto il bagno ne rappresenta lo sporco sotto al tappeto.

A me personalmente piace solo il reparto dei bambini, per la qualità, altri reparti purtroppo non mi attira , direi che non è il mio stile

Molti articoli interessanti e a buon prezzo. Dentro iper confusionario, non si capisce dove si sale, dove si scende.... dov'è la cassa.

Molto grande, ampia scelta di prodotti ma a casua della posizione centralissima gli articoli finiscono presto. Personale molto gentile.

Firenze e una città bellissima ho trascorso delle giornate splendide ho visitato dei bei luoghi ho mangiato bene ci ritornerò,,

Negozio pulito e ordinato, merce esposta con semplicità e chiarezza. A due passi dalla stazione di Firenze Santa Maria Novella.

Store molto più fornito di quello in piazza Dalmazia. Il reparto uomo è ben curato, in particolar modo l'angolo delle camicie.

Collezione dignitosa, qualcosa anche interessante, sempre più orientato a pubblico piuttosto giovane, ma la qualità non è male

Passo sempre volentieri qui ogni volta che vengo a Firenze. Un bel reparto della Everlast, la preferisco ad altre OVS di zona.

Grande assortimento di abiti femminili e maschili a prezzi medi, da visitare ci si può trovare qualcosa di carino e originale.

Ampia scelta tra abbigliamento e accessori. Buoni i prezzi, si compra cose molto carine al reparto bambini a prezzi giusti.

Per le ragazze c'è moltissima scelta. I pantaloni da bambino si devono provare sempre prima dell'acquisto. Buoni i profumi.

Se voglio acquistare dei vestiti è il primo negozio che mi viene in mente....ottimi prodotti ad un prezzo giusto...

Grande magazzino fornito, pulito, ordinato, non troppo affollato, prezzi medi, qualità dipende... ma molta scelta.

Molto grande, ordinato, luminoso, Vasta scelta di abbigliamento a prezzi modici. Scarsa assistenza alla vendita.

Ci sono molti punti vendita in Firenze, ma quello in centro è tra i più forniti e il personale è molto gentile.

Grande negozio di abbigliamento per tutti nel centro di Firenze a due passi dalla Stazione di Firenze Si. M. N

Me ha piacutto tropo 'e un bello posto c'e tutto en vestir anche scarpi divente piu cariño davero me piace

C'è di tutto, qualità dei prodotti superiore a marchi più pubblicizzati. I jeans sono indistruttibili

Sempre molto aggiornati con la tendenza modaiola, purtroppo non c'è nessuno in giro, negozio vuoto.

Bella la disposizione degli abiti, comodi i camerini di prova. Ma la cassiera sa cos'è un sorriso?

Negozio molto grande,con diverse tipologie di marche. Peccato che non ho trovato la taglia giusta

Manca il sorriso , soprattutto alla cassa! Non ci regalate niente,siamo in fila per pagare!!

Negozio su tre livelli ottimi articoli per la casa abbigliamento per uomo donna e bimbi....

Negozio ben fornito, prezzi abbastanza accessibili. Peccato per la mancanza di assistenza

Fra i negozi OVS che frequento è il migliore per qualità e assortimento abiti da donna

Prezzi consoni alla qualità della merce venduta. Commessi gentili e molto disponibili.

Grande scelta di capi di abbigliamento di qualità. Ottimo il rapporto qualità/prezzo.

Ho comprato un set per stuccare il viso con cui mi trovo benissimo, ho voluto provare

Commesse che non aiutano nel cercare le misure ne consigliare..fai da e praticamente

Ottimo il rapporto prezzo-qualità . Ampia scelta. Cortesia e ambiente accogliente

Ottimi negozi, da OVS si trova abbigliamento carino e a prezzi contenuti

Tantissimi articoli alla moda. Rapporto qualità / prezzo è eccellente.

Bel negozio. Belle cose per tutti i gusti. Buoni prezzi reali a saldo.

Piacevole da visitare con prodotti con un buon rapporto qualità prezzo

Molto pulito e merce di moda già per la primavera attenti norme covid

Gentilissimo il personale e qualcosa si trova sempre anche per uomo

Nel reparto uomo ho trovato una commessa gentilissima e empatica.

Prezzi sopra la media, ma capi di abbigliamento molto ben fatti.

Ottimo super negozio di abbigliamento e altro con prezzi modici.

Vasta scelta buoni prezzi personale disponibile e gentile.

Buona scelta di abbigliamento per bambini e per la casa!!

Bel negozio. Grande e mi pare abbastanza fornito.

Buona la scelta dei capi e è l'allestimento

Bel punto vendita e ottimamente fornito

Ho trovato roba carina a buon prezzo.

Negozio come tutti gli altri OVS....

Negozio grandissimo e ben collegato

Personale simpatico e buoni sconti

Molto fornito e saldi da urlo

Negozio grande e ben fornito.

Roba di qualità