Pondělí a středa otevírací doba do 18:00, jediné dny, které stíhám kvůli pracovnímu vytížení. Na úřad jsem přišel v 17:15 pro vyzvednutí nového občanského průkazu. Paní na recepci mi bylo řečeno, že už mám smůlu, že jdu pozdě Tak jsem se ve slušnosti zeptal, kdy mám přijít jindy když jsem v práci. Tak mi bylo řečeno, že si mám vzít dovolenou Kvůli vyzvednutí občanského průkazu, které je na 10minut. Výborný přístup a příště už radši jinde…

Výměna OP (občanský průkaz) a cestovních dokladů (pas). Možnost přístupu na CzechPoint. Při objednání online je potřeba dorazit alespoň 1 minutu před termínem, jinak objednání propadne! (Např. Při objednání na 10:00 je potřeba zadat PIN do systému nejpozději v 9:59.) U vchodu je recepční, který/á vám v případě potřeby pořadí, jak vyzvednout pořadové číslo, kam jít apod.

Příchod o 2 minuty později s PINem a už člověk nepořídí, nezájem o to, že mám 3 měsíční dítě ‍♀️ čekací doba v ten moment 2-3 hodiny na cestovní pas, žádné jiné volné termíny, skvěle …

Tragédie. Není snad horšího úřadu než je tento. Absolutně kapacitně nezajištěn, čeká ca. 60 lidí, chaos, nepřehlednost. I nejjednodušší úkony trvají nesmyslně dlouho.

Byl jsem objednán, na řadu jsem šel přesně, za 10 minut vyřízeno. Paní za přepážkou velmi ochotná a s úsměvem. 30. 5. 10:15, přepážka 11 …

V pondělí v 8 ráno arogantní chování při vyřizování pasu. Nechtěla bych vidět mladou paní úřednici, jak se chová na konci dne

Opravdu rychlé odbavení a moc příjemný personál. On-line objednání a šla jsem přesně na čas.

Odbavovací systém nefunguje přes QR kód. Pořadí nesouhlasí. Čekací doba klidně 3h

Ochotný personál. Neskutečné fronty lidí, čekací doby cca 2 až 3 hodiny.

Rychlý a profesionální přístup personálu …

Absolutni ignorantsky byrokraticky pristup

Díky rezervačnímu systému perfektní.