Už nikdy více. Zakoupila jsem (poprvé a taky naposledy) tenisky, které jsem měla jen párkrát na sobě - což je na nich i krásně vidět, že jsou stále jako nové. A za patou se začal trhat šev. Paní prodavačka se při reklamaci tvářila, že už dopředu ví, jak to dopadne (samozřejmě odmítnutím). Nechtěla nabídnout vrácení peněz, stále vnucovala výměnu bot za jiný kus. Odmítla jsem, protože nechci ty samé boty, které se po pár použití rozpadnou. No byl to boj, aby paní napsala, že chci vrácení peněz. Ale to hlavní - reklamaci zamítli s tím, že si to člověk (nekvalitní materiál) způsobil sám. Přikládám fotky na kterých je nádherně vidět, že jsou boty krásně nové. Tento přístup mě v dnešní době úplně odrovnal. Katastrofální a hodně nedoporučuji -až se vám s botou něco stane, bude to jen vaše chyba. O od začátku velmi nepříjemné atmosféře ani nemluvě (myslím tím, než jsem vůbec začala vyřizovat reklamaci, byl na straně prodavaček problém vůbec normálně pozdravit a zeptat se, co potřebuji, musela jsem to opakovat, i když paní prodavačka stála u toho, jak jsem to říkala její asistentce - byla nejspíše "nahluchlá"). Takže velký špatný a boty si prosím vás kupte raději jinde. Uděláte pro sebe to nejlepší, co můžete.

Dnes sem si zašel do prodejny v Centrum Černý Most. Předtím sem nečetl recenze, které tady lide píšou. Ti z vás co píšete, že obsluha se chová neúctivě, tak těm dávam zapravdu. Taky sem si chtěl zakoupit boty jako každý jiný člověk. Na prodejně pracujou tři lidé, ale neochota spolupracovat a asistovat při prodeji je u všech stejná. Jenom nechápu lidi co jim dají práci. Když si chci koupit dva páry bot, které každý pár stojí minimálně 3500 kč a výš, tak budu očekávat, že z vašich tří zaméstnanců mi bude plně k dispozici. Podotýkam, že na prodejně sem byl já s manželkou, ješte jeden pár a jedna paní. Nepochopím to, že všichni vaši zaměstnanci stojí u poklady a zabávají se jako by byli někde na diskotéce. Raději si zajdu někam, kde se mi budou věnovat, a kde si moje peníze zaslouží. Doporučuji vám vyměnit personál, nebo je proškolit, jak se chovat k zákazníkům.

S partnerkou jsme pozdravili a ani jeden ze tří zaměstnanců ani nezabučel (vcházeli jsme dokonce v jiný čas, tudíž se nám to stalo paralelně) , po dobu prohlížení zboží stáli na stejném místě, kdy se nahlas bavili vzhledem jiných zákazníků. Při hlasitém lamentováním obsluhy nad vzhledem zákazníků sjíždí pohledem každý pohyb - vzniká vtipná situace jako když vás nenápadně pozoruje ochranka v OC, která sama působí že by kradla první poslední, zde však nápadně. Při odchodu z obchodu se alespoň nejmladší z trojice rozloučila. Rozumím že se kvalitní lidi shání těžko ale tady jsme těžce narazili. - PS: V jiných pobočkách Office Shoes po Praze mám naopak skvělou zkušenost.

Dvě hvězdičky jen za super výběr bot. Tři zaměstnanci na prodejně, ani jeden nebyl schopný se mi věnovat ( byla jsem na prodejně jediný zákazník) ,s každou botou jsem se musela prodavačce doprošovat ,aby mi laskavě našla zda mají nebo nemají velikost. Již zmíněná prodavačka velmi nepříjemná, evidentně jsem jí obtěžovala, dva další mladí prodavači se chovali jak kdyby byli na dětském hřišti(to by mi bylo úplně jedno kdyby se dokázali aspoň jeden postarat o zakázníka). V jakékoliv jiné prodejně i s mnohem levnější obuví,se vám budou věnovat více než tady, kde dáte za boty v průměru 3000,-.

Dobrý den, Musím dát bohužel jen jednu hvězdu. Byla jsem si zde okouknout né úplně levné boty. Přišla jsem ve 20:50 s tím že se pouze informuji o dostupné velikosti. Nepříjemná paní prodavačka která měla kolem oka fialový svítivý monokl skrytý pod nepovedenou vrstvou make-upu na mě jen vyjekla, že na mě velikost nemají a ať laskavě přijdu jindy, že teď opravdu nemají čas. Koukala jsem jak opařená a v tu chvíli jsem se cítila opravdu špatně. Já jsem přesně na této pobočce před X lety pracovala na brigádě a nepamatuji si že jsme se tehdá takhle mohli chovat k zákazníkům.

POZOR !!!!! Neochota zaměstnanců pobočky při reklamaci bot v kombinaci s nekalou politikou firmy, kdy neuznává reklamace ( 2,5 měsíce nošené boty (cena 2,5 tisíce) přes jaro a kus léta, kdy moc nepršelo - důvody zamítnutí reklamace - ve zkratce nosil jste boty a máte smůlu! - mechanické poškození a rozlepení, žádná oprava , ani vrácení peněz, neboli - nesmíte nosit boty, protože tím se zničí a nemáte nárok na reklamaci ) - jediná obrana - jít do soudního sporu, který bude stát mnohem více a trvat milion let - je důvod, proč vždy kupovat boty jinde než tady!!

Найгірший магазин для покупки взуття !!!!!! Після покупки взуття фірми gant І попадання води на задню частину взуття, під час малого дощу ! Взуття від своєї краски покорилось полосами ( фото як підтвердження ) На другий день приніс їх на рекламацію , але після 20 днів очікування мені їх повернули назад ! Сказали що таке взуття не має попадати Під воду ) Висновок : взуття gant за 2290кс Після одного разу використання можна викинути в смітник !!! Найгірший магазин !

Velké zklamání s kvalitou obuvi a hlavně s následným přístupem personálu. Kožená obuv za 3k Kč a po sedmi nošeních (v suchu!!!) začalo do kůže prosakovat lepidlo, které se nacházelo u podrážky. Reklamace byla zamítnuta. Zamítnutí bych pochopila, kdybych boty reklamovala po x měsících každodenního nošení a pokud by na nich byly závady, které jsem způsobila, ale toto?! Office Shoes opravdu nikdy více!!!

Tuhle prodejnu navstevuji docela casto a musim rict, ze obsluha je vzdy mila a velmi vstricna. Obzvlast v teto dobe se divim, ze maji s lidmi takovou trpelivost. Vcera jsem byla svedkem kdy prodavacka slusne poprosila zakazniky aby setrvali chvilku venku protoze uz byla v obchode plna kapacita a oni se na ni utrhovali, ze to neni mozny a ze pujdou radeji jinam. Lidi proberte se!!!

Nemluvě o personálu co neumí ani slušně pozdravit to bych přešla, ale že si včera koupím boty a dnes si je chci vzít na sebe a zjistím že je nejspíš někdo přede mnou již nosil to mě opravdu zarazilo a za 3000,- opravdu nechci nosit nošené boty, to jsem rovnou mohla jít boty koupit na Vinted. Dodávám že botu jsem si tam zkoušela pouze jednu a ani jsem v ní nechodila

Worst service experience I've ever had. Three sales assistants acted like I was serving them. I asked once to give me the desired pair of shoes so she looked at me as if I asked to get the moon and just rolled her eyes. All three girls were just standing at the counter with their phones and talking to each other. Awful experience, won't go back there.

Obchod kde mate opravdu pocit, ze je otravujete…absolutne neprijemny personal! Slusne jsem poprosila o svou velikost a uz jen to ze musela slecna dojit dozadu byl problem asi a nasledne mi podala boty za pultem stylem zvedni se a v tech ponozkach si sem dojdes…Clovek by si tam nakoupil, ale tohle mi tak znechutilo nakup, ze nikdy vice!

Dobrý výběr bot, včetně mých oblíbených Skechers. V jiných prodejnách mají asi levnější sortiment, ale mám problém najít tam vyhovující kus. Tady hned první nebo druhé boty co vyzkouším jsou ty pravé. Plné hodnocení nedávám proto, že mi tu chybí prodej příslušenství ( když se vám třeba přetrhne tkanička, musíte jinam).

Kupovala jsem boty ve výprodeji, ač bylo v obchodě spousta zákazníků, obsluha mě mile přivítala a věnovala se mi. Usmívali se, a projevovaly o zákazníky zájem. Jediné mínus vidím v tom, že neprodávají tkaničky, ale v dnešní době internetu, to zas takový problém není. Dávám 5z5, a určitě jsem zde nenakoupila naposledy.

Hezky vyber, ale obsluha otresna. Nakonec jsem pri placeni zjistila ze cena neni 2500 jak bylo uvedeno na botech, co jsem si vybrala, ale pres 4000. Duvod je, ze vystavene boty (v damske sekci!!!) Byly chlapecke a ja si koupila dospelou velikost. A to jsem cekala pres 20min nez je nasli abych si je mohla vyzkouset.

Most rude personal I've ever incountered. Asking for a pair of shoes in a size 42 was apparently cause for eyerolling and when I didn't want the shoes the(because the actual price was way higher than the one advertised) she facepalmed behind my back. I can absolutely not recommend this place.

Nikdy víc!!! Šílená Neochota při reklamaci (den starých bot), arogantní BLOND prodavač, který se nám pomalu vysmál, a ani se nepodíval na účtenku aby se podíval, kdy byly boty koupeny. A vyloženě nás poslal do háje. . Zajímavé, že v LBC boty přijali bez jakýchkoliv problémů. …

Customer service on Černý Most shop centre is horrible.. All 3 sales assistants were so disgusting and unfriendly. I will never come again to buy something there. Better close this shop, buying through Internet is much easier. Very unfriendly personal and not helping at all.

Tak neochotné a nepříjemné prodavačky už jsme dlouho nezažili. Arogantní jednání a za kasou nemají problém stoupnout si zády a pomlouvat zákazníka, vysmívat se mu při reklamaci, přímo před ním, to je vizitka. Konkrétně tedy slečna Terezka. Už nikdy více, děkujeme.

Krásná a přehledná prodejna. Vždy si odtud odnesu minimálně jedny boty. Naposledy, kdy se o mě starala velmi usměvavá a milá paní prodavačka, jsem si s radostí odnesl dokonce dvoje boty. Obchod doporučuji, nebojte se obsluhy zeptat :) rádi poradí !

Nákup pánských bot Timberland. Po 14 dnech se utrhla pata... Ovšem politika Office shoes je NEUZNAVAT REKLAMACE. Takže mám nove nepoužitelné a drahé boty. Nenechte se zlakat jejich jakože výhodným výprodejem,ušetříte si velké zklamání a peníze.

It was a very strange experience. I entered the store twice and was walking around. The shop assistants acted as if they didn't see me, no "dobry den", "hello", "hi", etc. I wonder if being polite to the customers is not something obvious...

The staff of this exact store is extremely unhelpful. When you ask for the size and assistance, they act like making you a favor. The three sales assistance ladies were doing nothing and just standing at the counter. I had to call them to …

Neochotný personál, kyselé obličeje a zamítnutá reklamace rozpadlých, 5x krátce nošených bílých bot. Vzhledově netknuté, sněhově bílé, ale dle vyjádření společnosti jsem je prostě utahal. Nikdy víc, vyhnout se obloukem.

Bohužel jsem si před nákupem obuvi taky nepřečetla reference. U bot za několik tisíc se po necelých 4 týdnech rozlepila podešev…reklamace samozřejmě zamítnuta, nevhodné užívání bot… do office shoes už nikdy více

Moc příjemné a ochotné prodejkyně! Po celou dobu usměvavé a za mě mají cit na zákazníka! S botami jsem spokojený a zlepšil jsem si ve vašem obchodě svůj den. Ještě jednou děkuji a přeji hezky zbytek roku!

Kupujete boty za 4 tis a pokud chcete jinou velikost. Tak evidentně otravujete paní prodavačku. Po včerejší návštěvě už nikdy více!!! Ráda utratím své peníze někde jinde, kde budou mít o mě zájem.

Poprvé jsem se setkala s tím, že když jsem odešla z obchodu a vrátila se, nemohla jsem zboží vrátit. Nejhorší servis!!! Později ještě napíšu, jak se budou boty nosit, po jednom až dvou měsících

Prodavači se v prázdném obchodě vybavují, neodpoví na pozdrav když někdo vejde a na otázku “Můžu Vás poprosit?” Zahuláká “tak proste!!!” Na jmenovce Leticia.

Neochota zaměstnanců pobočky při reklamaci bot v kombinaci s politikou firmy, kdy neuznává reklamace je důvod, proč už nebudu kupovat boty jinde než tady.

Velmi špatné, nekvalitní obuv,reklamace vůbec neuznávají, neochotny nepříjemný personál, při reklamaci Vám nezaslou ani sms,nic.Nedoporucuji

Vše v naprostém pořádku, brigádnice (tuším Nikol) byla velice ochotná, poradila.. Naprostá spokojenost.

Nakupuju zde často, obsluha se ke mne vždy chová slušně, mile a dokáže mi poradit. Doporučuju

Nepříjemná prodavačka. Absolutní neochota k zákazníkovi. Nikdy víc

Arogantni obsluha, sem uz nikdy!!

Dnešní obsluha naprosto tragická

Strasne neochotna obsluha.