Comparto mi experiencia de hoy , un monton de cola , de las 17:00 a las 18:00 esperando , vale pienso he elegido um mal día , hoy todos los seres humanos tenemos que venir a correos , con lo cual si hay que esperarse se espera , me toca mi turno con una señora mayor que pena que no lleve placa de identificacion para nombrarla , le pido hacer um giro de 61.20€ integro se lo repito dos veces las tasas aparte , pues nada me formaliza todo y a la hora de pagar me dice que son 51,con 16 € . Le digo impossible al destino tiene que llegar 61,20 € com lo cual esta mal , empieza vaya día vaya día me lo queria perder , la contesto no se puede anular ? Empieza patatin patata , yo estaba tranquila y la digo pues no se preocupe hago otro giro y lo mando en dos partes, y de repente me dice pues espérate y pasa al siguiente , yo con prisa como todo el mundo hoy en dia , pero me espero , a lo que me contesta pues al final lo he podido anular , prosigamos la vuelvo a repetir una vez mas lo mismo , y ya todo el processo echo , Repasa el giro y adivinem que ? Con el papel en la mano apuntado con todos los datos , y con mi DNI y resulta que me pone que yo soy la destinataria , pienso esto ya no es normal , pero es que encima seguia hablando como si yo fuera la culpable, me voy y educadamente la digo , no se preocupe ya vengo otro día , si eso , así que um montón de tiempo perdido y sin poder hacer nada , ya podian poner gente competente y que esten a lo que tienen que estar .gracias

Son desesperadamente lentos, tanto, que en ocasiones uno se pregunta si realmente lo hacen aposta, tienen una cámara oculta, y es para algún reality de humor en el que la gente sale perdiendo los papeles (no exagero, en muchas ocasiones la gente se marcha refunfuñando por no poder aguantar más de pie); una vez te atienden, la sensación constante es de inexperiencia y desorganización: torpeza a la hora de ingresar los datos en el sistema, falta de dinamismo en la secuencia de pasos hasta procesar tu petición, letargo y sopor hasta que encuentran el paquete en el almacén...creo que para siguientes ocasiones empezaré a llevarme una tumbona de playa, el Kindle y unos frutos secos para al menos pasar la tarde risueño y jovial.

Ha sido una experiencia nefasta. Habían dos mujeres atendiendo una señora mayor y una chica que llevaría poco tiempo, la pobre era llamada 'tonta' en pocas palabras por la señora, muy repelente y sin ganas de trabajar, mal encarada. Además de que pusimos al pedir el paquete que lo recogería yo. Pues le ha dado igual (hablo de la señora mayor porque la pobre chica hacía lo que podía y esta review bajo ningún concepto va para ella) tenía que venir a recogerlo con el DNI y una autorización de la persona que pidió el paquete. Reitero que habíamos puesto que lo iba a recoger yo con mi DNI. En fin. Una experiencia completamente desaconsejable, si podéis no pidáis paquetes para recoger en este correos.

muy enfadada con este correos, lo que nunca me ha pasado desde que me muevo por el mundo de los envíos fui a por acuses de recibo para hacer unos cuantos envíos y a penas me dieron porque según las trabajadoras me tenia que in a la oficina correspondiente y de normal voy a cualquier oficina correos y me dan los acuses que yo quiera no entiendo la actitud por parte de esta oficina y para colmo la trabajadora no sabia donde guardaban los acuses cosa que también me parece fatal porque si se acaban de su sitio tendrás que saber para poder reponerlos digo yo....una mala coordinación no me gusto nada el sitio asique no volveré a pasar por allí pero la reseña no os ibais a quedar sin ella que conste!!!

In diesem Büro gibt es einen charmanten Jungen, der Englisch spricht und mir beim Transport einiger Koffer helfen konnte, da die alte Dame mit den gefärbten Haaren kein Englisch sprach und sich nicht um mich kümmern wollte.Die Koffer kamen als nächstes Tag in Barcelona und das aus einem sehr guten Grund Preis: 38 Euro Am selben Tag war ich mittags und da war eine alte, sehr unangenehme, blond gefärbte Frau, die mich in einem hässlichen Ton ansprach, weil sie mich nicht verstand, Gott sei Dank mit dem jungen mann am nachmittag war alles easy und immer mit einem echten lächeln nicht gezwungen ich empfehle nachmittags zu gehen wenn man kein spanisch spricht damit der junge mann kommt.

No tengo otro remedio que aguantar las colas de una hora porque es la oficina que corresponde a mi domicilio, pero el colmo ha sido que al recoger un paquete, me dijeron que no estaba, que se lo habían entregado a otra persona!!! Por qué no comprueban el DNI del destinatario!!??? Una compra en internet de 150€ sin saber dónde está, solamente me han dado la oportunidad de poner una reclamación a ver si pueden localizar a la persona que se llevó el paquete!! Actualizo que han conseguido recuperar el paquete y agradezco a la responsable por todas las gestiones realizadas para solventar este problema.

Servicio muy pésimo. Fui a enviar un burofax y hasta que pasan unos días y voy no me dicen que la dirección estaba mal. Me dicen que me llamará la de correos, la cual nunca llama. Después de Ir 5 veces llamo ya para ahorrar los 8 pisos. Me dice la chica que me llamará mañana para volver a pagar, en fin, cero facilidades y siempre teniendo que ir o llamar yo. Total que iré a la oficina de la calle Pizarro o vía Internet. Desde luego que el servicio corte inglés está dejando mucho que desear, pocas veces me van a ver por corte inglés

Lo que hace destacar a esta oficina sobre las demás de Correos es que está en el séptimo piso de El Corte Inglés y tiene sus mismos horarios de apertura. ¡Incluso domingos! Con respecto a la atención, en mi experiencia fue bueno, aunque como siempre, lento pues los sistemas informáticos de Correos son extremadamente ineficaces en cuanto al tiempo de atención. Nunca he entendido qué cosas hacen los empleados de Correos en esos ordenadores, tanto click y tanto tecleo para las cosas más simples.

Oficina adaptada con mostrador para personas con movilidad reducida. En esta oficina cogen el teléfono si llamas. Los empleados son eficaces y muy profesionales ademásde atentos. Poseen 3 ventanillas de atención al público. El horario es el del Corte Inglés por lo que está aficionado esta abierta sábados y domingos, mientras que el resto de oficinas permanecen cerradas. Desconocía por completo la existencia de esta oficina dentro de El Corte Inglés de Callao.

The worst experience of my life in any post office in the world. 45 minute wait with no helpful staff and a worker who pretends there is no queue of people waiting for only 1 customer service worker giving the slowest service possible. A lot of agitated customers asking them to open a new line... but they were ignored. The result, they did not have ANY international postal stamps at an OFFICIAL POST OFFICE. What a joke and waste of time.

Fui con un problema y me ayudaron mejor que en la de Cibeles y en la propia que me correspondía. Me indicaron como proceder y sesoraron. Vamos, que sabían perfectamente como proceder. Día a la que me correspondía, por que envié el paquete allí y tuvimos que decirle el impreso que necesitaba imprimirme para hacer esa gestión, pero no le sonaba y tuvo que buscarlo y demás. Resto de atención en esta última oficina también estupendamente.

This has to be the worst Correos office I've ever dealt with. After spending a half hour in line, and twenty minutes talking to the agent, she was incapable of sending my package Express international because she simply didn't know how to do it. It was the third Correos office I had to visit just because the others were out of envelopes! I ended up using DHL, which is more expensive but they know what they're doing!

quiero agradecer a las dos chicas que atendían ayer a medio día el enorme favor que me hicieron con el envío de unos correos administrativos que tenía que mandar. me ayudaron pese a ser más de los que se pueden hacer presencialmente y fueron muy amables y consideradas. me ahorraron mucho tiempo y me hicieron saber que aún queda gente buena en este mundo que se comprometen con su trabajo. muchas gracias

I sent some postcards via this post office but never expected a big postal fee label would cover 1/3 of the text, which was not informed by the staff at that moment. I did reserve a stamp space. If the space was not enough, shouldn’t the staff remind customer or warn in advance? But not covering the postcard message! It was the most disappointing postal service I have ever got. Please respect sender.

Me parece fatal que cuando vas a retirar el dinero que te han enviado, siempre te digan que no tiene dinero en las cajas... deja mucho que desear que presten un servicio asi, y si a eso le sumas la "simpatia" con la que te atienden ya ni te digo....vergonzoso que una empresa así pierda nivel por contratar gente sin ganas de trabajar.

10 personas por delante cuando he llegado hace 45 minutos, y aún quedan 3. Suelo venir a recoger algo cada dos meses y siempre tengo que pedir mi día libre, porque me lleva una buena parte de la mañana. ¿ En serio no podría haber dos personas más atendiendo al público? Hay 4 mostradores y sólo dos personas atendiendo. Es horroroso.

primera vez que escribo una reseña de correos porque hasta ahora la experiencia siempre es la misma... pero hoy quería destacar que en esta oficina la chica que me ha atendido hoy rubia súper amable y agradable, así da gusto. muchas gracias. La pena es, que otros días vam con una parsimonia, y ahí nos amontonamos haciendo cola

Son lentos y arrogantes. me han llegado a decir"no encuentro el paquete,se lo habrá llevado el cartero a su casa".Id siempre según abren porque sino la espera no bajará de 1 hora.Animo a todo damnificado a poner una queja para que los inútiles que hay sean despedidos y pueda entrar a trabajar gente competente y con ganas

Terrible experiencia. La página oficial de correos me dicen que mi paquete está aquí. Pero ellos mismos no lo encuentran ni me saben decir dónde está. Aparte luego llamo a ver si lo han encontrado para no seguir perdiendo tiempo yendo y viniendo y no contestan el móvil. No recomiendo que enviéis paquetes a ésta oficina.

Esta oficina está dentro del corte inglés en planta 7. Cambio la reseña negativa q puse anteriormente. He vuelto después de meses, y ahora funciona de forma eficiente y sin mayor problema. Por qué? La jefa de la oficina ha cambiado, ya no está la incompetente de antes, ahora es una señora resolutiva y con mando.

An absolute tourists nightmare. Our package was never sent and our belongings were stolen by the staff member(s). The corporate office refuses to assist and the have no English speaking person at corporate to take charge on helping us find our items or compensate for the theft! I am devastated and disgusted.

La oficina más lenta de Madrid. No sé si es el personal o es que los trámites requieren tanto tiempo, pero cada vez que voy no echo menos de media hora, y a veces, la hora entera. De alguna manera tienen que agilizar este asunto, no es normal que en pleno siglo XXI haya que hacer colas de este calibre.

He visto como tratan con arrogancia y chulería a los clientes. Parece que no quieren trabajar y te responden con condescendencia. Cuando llegué había una cola enorme de gente y el personal se encontraba de cháchara dentro de las oficinas tomando el café y solo una persona atendiendo.

Además de que tienes que esperar bastante cola, cuando por fin te atienden, mientras escribes la dirección del destinatario por ejemplo, empiezan a atender a otra persona y cuando has terminado te toca esperar a que terminen con la otra persona. No me ha gustado nada esta oficina...

Como siempre desastrosa y no por el personal. La media de espera es de 45 minutos, los equipos que tienen están obsoletos y fallan a diario. La imagen que dan al cliente es pésima. Creo que El Corte Inglés debería exigir una atención excelente ya que está en sus instalaciones.

¡Inaceptable! Pedí una carta certificada para que llegara más rápidamente. Mi amigo envió el mismo documento, pero por correo ordinario, el mismo día y a la misma hora que yo. Mi documento llegó DESPUÉS del de mi amiga, aunque yo pagué 3,80 euros más que ella. ¡TONTERÍAS!

Horrible la atención al cliente de la señora, hoy 21 de noviembre de 2023 a a las 6:40 pm hay dos personas, una señora y un chico, el chico súper amable y colaborador, la señora muy grosera y con persima actitud. Deberían dar clases de como atender bien a los clientes.

Amplio horario ya que se rigen por el del corte inglés. Están en la séptima planta. Según el día hay más o menos trabajadores. Suele haber problemas logísticos (se les cae el servidor, no funciona datafono, por ejemplo), pero atienden bien y de manera amable.

Está muy bien tener esta oficina de correos en pleno centro de Madrid con un horario comercial bastante amplio. Suelen tener poco personal y la espera puede alargarse. Es una oficina de correos completa, recogida de paquetes, envíos de todo tipo, giros, etc.

Alucinante el servicio nefasto de las oficinas de correos en este país. Horario de verano de 10 a 16h y se quedan tan anchos. No hay una sola oficina en el Centro de Madrid que abra por la tarde...Como si la mayoría de la población no trabajase por la mañana

Pésimo trato por parte de una señora malhumorada que trató (en vano) de humillarme públicamente por recibir dos mini sobres en el clásico "recogerán" que en toda España usamos los itinerantes...En ésta oficina del NO ES NO militan la peor… Más

La misma experiencia horrible de siempre. No vengas con prisas, siempre hay cola, de más de media hora, poco personal (q no se agobia ante ninguna longitud de cola), la misma fila para recogidas y entregas. Su período más infernal: la navidad.

Muy céntrico pero con unas colas eternas. Todo va lentísimo. Solo hay dos puestos para atender así que se forman colas de más de 50 minutos para recoger o mandar un paquete. Veo que correos responde a los comentarios diciendo que… Más

Correos es probablemente la peor y ultima compañía que contrataría para realizar un envío (después de perder los dos últimos paquetes), pero he venido a esta oficina a las 14:00 a devolver un pedido y me han atendido rápido y bien.

Una vergüenza. 1 hora para entregar un paquete que luego me dice que podía haber entregado al principio. Hacía tiempo que no veía algo tan mal organizado. Por no hablar de la eficiencia de las trabajadoras que había en ese momento

Muy mal encarados y poco amables ... Solo quería preguntar el horario de servicio y me dijeron "hasta para esas preguntas debes hacer fila" y bueno ps ya mejor en Google Vi q era hasta las 22 hrs...en fin...unos pendejetes.

Como cualquier oficina de correos, tiene sus momentos y depende de quién te atienda, pero en general en esta oficina no tengo quejas y suelo ir a menudo. Esos sí, suele ir mucha gente y el mejor horario es a medio día.

Mala atención , trato del asco a sus clientes adicional a eso aunque llegues 15/20 min antes de la hora de cierre no te atienden .. todo pésimo y del asco .. Porfavor cambiar o a su personal o mejorar el servicio

La gente más lenta de la historia, prepárate a perder 1h de tu vida. Encima ahora cambiaron la oficina a la planta 8 y es aún más pequeña: antes te atendían 3 personas, ahora solo dos. Fantástico, oye...

Oficina muy céntrica y con amplio horario pero no sé si tienen poco personal para el volumen de trabajo o son muy lentos para realizarlo, he tenido días de esperar 45 minutos para recoger un paquete.

Pésimo servicio por parte de las empleadas de correos, no tienen ningún interés de realizar sus funciones lentas ninguna empatía, deberían cerrar esta sucursal del Corte Inglés Callao.

Real terrible! They don’t sell international stamps, it’s incredible for a post office! I waited for a long time and did nothing. I should have looked at the comments before waiting.

Realmente no se que pasa con un paquete. depositado para su entrega el día 21 de Diciembre y a fecha de hoy,3 de Enero sin noticias de el y eso que el reparto es dentro de Madrid.

Es increiblw verlas reír y a un ritmo de uno xada 10min con una cola de agobio. Cuando pondrán alguien que despache sobres y haga rellenar los documentos y otros gestionando?

Tratan mal los paquetes, por favor, hace falta identificación de los empleados para poder poner reclamación a la persona concreta que pasa de hacer bien su trabajo.

Tardan años luz en atender, aun habiendo 3 personas dentro de la oficina y 9 esperando en una cola, solo atiende 1 persona...una verdadera vergüenza de servicio

Muy lentos siempre, 3 personas trabajando pero solo una atendia habia 2 personas por delante de mi me tire 25 minutos esperando en la cola para hacer un envio.

Lo tienen abandonado...falta personal, puestos vacíos SIEMPRE! El personal es muy amable y eficiente pero no da abasto con la demanda de trabajo que tienen...

The woman who helped me today was super kind and helpful! Patient with me as I needed to use English and made sure that I understood each step of the process.

Lo minimo que puedes esperar son 30 minutos , pero puedes llegar a esperar mas de una hora, Terrible!!! Podrian poner mas gente para atender al publico

3puestos de atención, y una sola persona atendiendo, 1 hora para enviar un paquete de wallapop que se tarda literalmente 30 segundos, servicio pesimo.

POR FAVOR!! Especificar el horario de Verano, en Internet informais que estáis hasta las 22h. y el contestador informa que hasta las 16h. Gracias

그들은 영어와 한국어를 거의 못하지만, 정말 최선을 다해서 나의 택배가 한국으로 발송되도록 도와주었습니다. 나는 이 우체국의 직원들로 인해서 스페인 사람들이 매우 친절하며, 열심히 노력한다는 사실을 깨닫게 되었습니다. 그들이 행복하길 바랍니다. 고맙습니다.

Me atendió una mujer súper simpática tenía que enviar a canarias un paquete y todo fue perfecto . Me pareció súper atenta y el trato correcto.

Fui a comprar una etiqueta de la DGT justo antes del cierre y me atendieron bastante bien, así como a los otros clientes que estaban.

Prepárate para esperar como mínimo media hora normalmente. O más. Han cambiado de planta pero el servicio sigue siendo MUY mejorable.

Sumamente lentos e incompetentes, tardan una media de 15 minutos con cada persona. Que espabilen que se les va a acabar el chollo

Muy céntrica. Dentro del corte inglés. Pero 5 minutos por cada persona! !! Y normalmente hay como 10 personas!!! Lentísimo! !!!!!

Muy mala atención, necesitaba retirar un dinero y no me dijeron que podía ir a un cajero y hacerlo mucho más fácil, no volvería

La persona que nos atendió fue muy amable y nos explicó todo con mucha paciencia. Casi no tuvimos que esperar a ser atendidos

Las dos personas que atienden son MUY maleducadas, y poco profesionales, no recomiendo venir a buscar pquetes a esta oficina.

Very helpful staff, especially the chubby guy who speaks English. They open the same hours as El Corte Ingles which is great!

7층 구석에 우체국 있습니다. 안경 쓰신 남자 직원분이 택배 업무 맡아주셨습니다. 말이 안 통해 어려움이 있었지만 정말 친절하게 택배 보낼 수 있도록 도와주셨습니다. 여기에서 택배 보낸 것이 정말 다행이라 생각합니다.

Correos en El Corte Inglés funciona muy mal. Hay poco personal y hay q esperar demasiado Mucho mejor acudir a otro sitio

Está en la ultima planta 8 de El corte inglés. Tiene muy pocos empleados para la gran afluencia de gente que hay aquí.

Primare vez que voy al correo que se encuentra en la 8º planta del Corte inglés de Callao. Muy rápido y buen trato.

increíblemente malos. ignoran colas de 1h de espera, poniendo solo 1 persona a atender cuando son 5. mal mal mal..

¿¿La de actualizar el horario de Google os la sabéis??? Gracias por hacernos perder el tiempo con este calor....

buena y rápida atención, lo mejor: el horario amplio de atención al público por estar dentro del Corte Inglés.

Buena oficina de correos, donde el horario es bastante amplio al encontrarse dentro de un Centro Comercial.

La primera vez que fui me encontré con un cartel que decia que estaban de huelga, así que tuve que volver.

¿Puede ser la peor Oficina de Correos de todo Madrid? 45 minutos y solo han atendido a 2 personas.

Muy poco personal y nada eficientes. Se pierde una media de 30min cada vez que basa esa oficina...

Un desastre correos dejando a toda la ciudad sin oficinas un día que solo es festivo en Madrid.

Sin duda el peor Correos en el que he estado con el personal más ineficiente que se puede tener

No está abierto, tienen horario de verano y cierran a las 16h. Por favor, actualizarlo.

한국으로 택배보낼때 여자직원분이 도와주셨는데 필요한 대화는 다 가능할정도로 영어 잘하셨어요! 친절하게 다 설명해주시고 박스에 테이프도 잘 붙여주셨습니다 :)

Empleadas mas interesadas en venderte la lotería de la once que en agilizar el trabajo

La atención en Correos del corte inglés de Callao excelente muy atendimiento. Gracias

Se quedan los giros postales! Por lo menos en mi caso desde hace 3 meses!

Oficina pequeña de correos, en la octava planta dentro del Corte Inglés

Su servicio es malisimo y la jefa de la sucursal es una maleducada

Siempre me han atendido muy bien y tienen un horario muy amplio.

Esperas muy largas y colas ya que hay poco personal atendiendo.

Su servicio es muy malo y la atencion de sus empleados tambien

Siempre muy amables los agentes y con una horario muy amplio

Colas insoportables, poca gente trabajando, desesperante.

me podeis decir que horario teneis en verano? gracias

Cada vez que voy , el trato a sido bueno ,y eficiente

Took so long, i had to leave before I was attended.

Más de 20 personas en cola un martes por la tarde.

Todo rápido, atención perfecta y profesionales

No está actualizado el horario de atención.

Segun como las pilled te tratan bien o mal

Muy buena atención y rápidos en atenderme.

45 minutos de cola... desesperante…

Planta 8 con horario bastante suficiente

La oficina está dentro del corte ingles

No conozco oficina más lenta de correos

Pésima organización, van muy lentos.