Absolut unfreundliches Personal. Das Buch, welches ich kaufen wollte lag nur noch mit beschädigten Exemplaren vor. Dies fiel mir erst nach Kauf am Selbstzahlautomat auf. Auf meine Nachfrage, ob im Lager noch ein unbeschädigtes ist; wurde ich nur kurz abgewunken:“ wir schicken das an den Verlag zurück“. Kein Angebot mir ein neues zu bestellen oä. Mein Hinweis, dass ich es schon bezahlt habe wurde auch ignoriert- keine Rücknahme angeboten. Zur Krönung ist mir die Verkäuferin anschließend durchs halbe Skyline Plaza hinterhergerannt mit dem Vorwurf ich hätte das Buch nun geklaut. Die Frage, ob sie dies auch bei einem älteren weißen Herren oder Dame gemacht hätte, will ich an dieser Stelle gar nicht erst eröffnen. Absolut nicht Kundenorientiert.

War gerade bei Osiander im Skyline-Plaza, um ein kleines Buchgeschenk zu besorgen. Die Bitte (wie schon unendlich mal geäußert), es doch schön einzupacken, wurde kalt zurückgewiesen. Mir lag schon auf der Zunge "haben sie kein Tesa mehr", weil hinter der unhöflichen Kassiererin sich mehrere große Rollen an Weihnachts- u. Geschenkpapier befanden. Sie sagte: "dafür haben wir derzeit leider nicht genügend Personal". Hinter mir an der Kasse gab es zu dieser Zeit keine weiteren Kunden, auch die Kassiererin-Kollegin an der Nebenkasse hatte zu dieser Zeit keine Kunden. Der Laden war überschaubar leer. Ich war echt schockiert. Sorry, so hat der stationäre Buchhandel echt keine Chance mehr (verdient).

Eigentlich ein sehr schöner Buchladen. Hatte mir 2 Bücher ausgesucht. Eine Verkäuferin an der Kasse war beschäftigt mit einer Kundin bezüglich einer Bestellung. Ich warte 2-3 Minuten in der Schlange während 3! andere Verkäuferinnen etwas abseits stehen und erzählen. Dann kommen sie endlich Richtung Kasse gelaufen und ich denke schon jetzt passiert etwas. Aber leider nein, wieder nichts. Keiner möchte hier scheinbar Kunden bedienen. Bin ich halt gegangen und bestelle bei Amazon. Schade.

Bücher werden nicht als Geschenk verpackt! Die Kassiererin sagte ich solle zum Center Einpack Service gehen, wo die Wartezeit nochmal eine Stunde beträgt. Ich habe ihr gesagt, dass ich damit nicht zufrieden bin und mir wurde keine andere Lösung wie eine Geschenkpapier Tüte oder ähnliches angeboten. Das bisschen extra Service war der einzige Grund weshalb ich noch in die Buchhandlung gegangen bin. Dann kann ich auch gleich bei Amazon bestellen, das ist für mich deutlich weniger Aufwand.

Große, sehr gut sortierte Buchhandlung. Es gibt neben den obligatorischen Büchern auch zahlreiche Aufsteller mit kleinen Gesellschaftsspielen, Schreibwaren, Geschenke -Krimskrams (Tassen, Süßigkeiten, Taschen, Socken, ...), da findet man garantiert für jeden was, wenn man ein Geschenk sucht. Außerdem gibt es eine große Auswahl an schönen Karten für jeden Anlass, von witzig bis geschmackvoll. Es macht jedes Mal Spaß, durch die Buchhandlung zu bummeln!

Ich war hier für eine Autogrammaktion von fitzek und auch wenn ich sonst nich nie hier war bin ich sehr happy. Es ist eine relativ große aber gut sortierte Buchhandlung in der man sich wirklich wohlfühlt. Es gibt eine Riesen Auswahl an Genres und Autoren von denen sie dann auch viel da haben also was immer ihr sucht ihr werdet es finden und selbst wenn es das gesuchte nicht gibt, dann besorgen die sehr sympathischen Mitarbeiter es für einen.

Eine moderne, gut sortierte Buchhandlung, die sich in meinen Augen allerdings von den Wettbewerbern kaum unterscheidet. Präsentiert an thematischen Tischen finden sich die gängigen Titel, dazu ein erweitertes Sortiment von Geschenkideen, Karten u. ä. In dieses EKZ passt das ohne Zweifel gut rein und wenn ich vor Ort bin, lasse ich gerne meinen Blick über die Neuerscheinungen schweifen.

Bin durch Zufall auf die Buchhandlung aufmerksam geworden, hier in Frankfurt. Wollte online ein Buch zur Abholung bestellen und habe dabei die Auslieferung per Fahrradkurier gefunden. Darauf habe ich dann eine "normale" Bestellung getätigt, 4 Stunden später wurde das Buch bereits ausgeliefert. Vielen Dank für den super Service!!

Am Samstag war ich bei euch gegen 20 Uhr. Obwohl ich die Bücher nicht finden konnte, waren alle Mitarbeiterinnen so lieb, hilfsbereit, höflich und aller wichtigste ganz freundlich! Die haben sich bemüht mir zu helfen. Ich habe aber andere Bücher gekauft :) Deswegen möchte ich mich bei euch herzlich bedanken. Wir sehen uns ;)

Vor kurzen ein Geschenk benötigt und Osiander war der einzige Buchhandel, die mir die Lieferung zum nächsten Tag zugesagt hat (selbstverständlich mit Vorbehalt, sollte etwas beim Großhändler dazwischen kommen, etc.). Hat super geklappt. Das Buch war zeitig da und wurde toll verpackt.

Ich habe mir dort zwei Notizbücher gekauft. Die Dame die mich dort beraten hat war sehr freundlich. Wollte an der Kasse bezahlen. Dort stand eine andere Mitarbeiterin, welche mit sich selbst beschäftigt war. Nach einigen Minuten bin ich dann auf die SB Kasse ausgewichen.

Gut sortierter Buchladen mit freundlichem und kompetenten Personal. Die Buchtipps waren immer ein Volltreffer. Zudem gibt es eine kleine Spielecke für Kinder, welche mir schon öfter an besonders stressigen Einkaufstagen ein paar ruhige Minuten verschafft hat. …

Öffnungszeiten stimmt nicht.Miterbeiter sind zwar da aber erst 10.5 fangen an die Türen aufmachen.War auch letzte Woche da war das gleiche.Wenn du auch rein bist Telefoniert Mitarbeiterin 10 minute bis die jemand bedient hat.Würde ich nie wieder da rein zu gehen!

Ich mag den Laden, weil er großzügig geschnitten ist, schöne Sitzmöglichkeiten und Spielmöglichkeiten für Kinder gibt. Die Präsentiertische sind saisonal und liebevoll gestaltet. Man fühlt sich willkommen. Die Auswahl Und Beratung sind ebenfalls gut.

Immer wieder ein Erlebnis. Hier könnte ich ganze Wochen verbringen und hätte nicht alles gesehen. Eine enorme Auswahl an Büchern und Zeitschriften gut sortiert und übersichtlich präsentiert von freundlichem und höflich zurückhaltendem Personal

Die Handhabung der Corona-Vorschriften lässt doch zu wünschen übrig. Gerne nehme ich einen der dort vorhandenen Körbe, doch es sollte nicht zu viel verlangt sein, diese dann auch desinfizieren zu können. Sonst verfehlt das Ganze seinen Zweck.

Große Buchhandlung mit ordentlichen Sortiment, freundlicher, kompetenter Beratung und Bestellservice. Innerhalb einiger Frankfurter Postleitzahlenbereiche wird per Fahrradkurier ausgeliefert. Angenehmes und ruhiges Ambiente vor Ort.

War dort zur Signierstunde von Alicia Zett. Angenehm gestaltet mit Sesseln zum Verweilen. Große Auswahl, auch an Puzzles und Exit-Spielen. Praktisch: Gleiche Etage wie das Food Court. Ansonsten eben wie jede Buchladenkette

Ich mag die Buchhandlung sehr! Gute Vorschläge, nette Einrichtung und gut strukturiert. Aber an der Kasse dauert mir es oft zu lang. Nur eine Kassiererin, die alleine Massen abkassieren soll. Schade, daß nervt manchmal!

In allem einfach ganz und gar perfekt, schön gestaltet, sauber, ordentlich, übersichtlich und das Personal ist absolut Herz allerliebst, hat eine Engelsgeduld und ist zudem sehr freundlich. (Selbst am Telefon!). … Mehr

Gefällt mir ausgesprochen gut. Die Buchhandlung hat eine mittlere Größe, ist gut sortiert, sehr interessantes Angebot, nicht nur Bücher. Freundliche, gute Beratung, gute Lage im Center.

Der Laden bietet sehr viel für jede Preisklasse an, dass einzige was meinen Einkauf verschlechtert hat war die Verkäuferin, der Laden ist aber trotzdem zu empfehlen.

Zum stöbern und für Geschenke echt schön und Recht groß. Freundliche Beratung und immer wieder gute Angebote ziehen uns oft in diese tolle Buchhandlung! Weiter so...

Traumhafter Buchladen im Skylinplasa von Liebesroman bis Manga alles was das Herz begehrt. Top Preis Leistung und zuvorkommend Persohnal vom Fach ..ein traum

Ein wirklich schöner gut sortierten Buchladen mit tollen Fachkundigen geduldigen Mitarbeitern. Und - ausreichenden bequemen Sitzgelegenheiten. 110 Punkte !

Nicht viel Auswahl, aber man kann Bücher bestellen lassen. Bedienung war freundlich und hilfsbereit. Habe eine schöne Geschenkverpackung erhalten

Sehr ruhig und ausreichend Raum um sich nicht im Weg zu stehen. Insgesamt gut. Einzig hätte mir mehr und bessere Sitzmöglichkeiten gewünscht.

Ganz toller Buchladen, mit super freundlichen, kompetenten Verkäufer: innen. Man kann auch nette kleine Geschenke zu den Büchern kaufen.

Ich war überrascht,sehr gutes Sortiment eine ausgezeichnete Hilfe und nettes Personal So kann man einem das lesen näher bringen.Top.

Immer einen Stop gut, 10 Minuten Zeit gehabt, gleich 3 Bücher gekauft. Die Versuchung ist einfach zu groß.... Was soll ich machen.

Eine der besten Buchhandlungen in Frankfurt obwohl klein sehr gut aufgestellt obwohl Buchkette sehr individuell geblieben. Toll

Sehr schön, thematisch sortierte Bücher, Kinderbücher und englische Bücher. Spiele, Schreibwaren, Kalender und tolle Angebote.

Sehr angenehme Buchhandlung. Online bestellen, vor Ort abholen und noch stöbern. Besser als Amazon!

Zwei Dinge haben die Sterne verdient - tolle Beratung und Schnäppchen als "Mängelexemplar"

Sehr gut dort gehe ich immer hin wenn ich neue Inspiration suche und etwas Pause brauche

Großes Geschäft mit viel Platz. Wird jedes mal wenn ich in Frankfurt bin besucht. … Mehr

Toller Büchereien mit großer Auswahl und Schmöker-Ecken. Netter Service, gerne wieder.

Große Auswahl und ein weiterer Pluspunkt die zwei Selbstbedienungskassen.

Freundliches Personal, nicht alles vorhanden, aber entspannt bestellbar

Ganz gute Auswahl, auch nicht nur Bücher, sondern allerlei Krams.

Gute Auswahl, viel Jung Adult Literatur aber auch viele Krimis.

Schöne Atmosphäre, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

Immer vor Weihnachten ist das hier mein Lieblingsladen

Sehr netter Service und eine Große Auswahl an Büchern

Gut sortierten Buchladen mit Einpack-Service

Super Auswahl an Büchern zu fairen Preisen

Eine gute Buchandlung wo man alles kriegt.

Tolle Buchhandlung mit viel Auswahl.

Super schöne Buchhandlung !

Große Auswahl an Kochbücher