I am posting this on my husband's account, and this is the first time in my life I have written a review, due to my blood boiling at the worst dental experience I've ever had - and considering this is a dental clinic, that is saying something indeed! I am travelling on a road trip through Europe with my husband and my parents, when my father cracked his tooth. Being from South Korea and living in the UK, suddenly needing a dental clinic in Germany was rather nerve-wracking. The information centre pointed us in the direction of the Pan-Klinik as one being able to see us without an appointment. The nurses and reception staff were friendly and helpful, but unfortunately the company was let down by an incredibly rude, female dentist. She was arrogant, condescending, and her tone implied she'd rather we weren't there. She asked in a cold, snappy way, "Why did you come here only for a check-up?" We don't know the German procedures, and booked a check-up, since not being dentists ourselves, we didn't know the severity of the situation. How are we to know if the tooth should be extracted? Or if a bridge or crown is required? She was impatient when explaining, and considering we are both talking in a second language, was rather out-of-place when she snappily (and arrogantly) asked me, "You don't understand, do you?" No, I didn't, since your explanation was lacking clarity. I already explained that my father couldn't speak English, but she continued to direct her sentences to him, ignoring me for long stretches. When I tried to explain that we didn't know the procedures of Germany, she talked over me. I felt emotionally abused by an arrogant woman acting with an undeserved elitist attitude. I had to leave, shaking with anger, teary eyed, but not before informing a nurse what had happened. The nurse was kind and understanding, and was a credit to the clinic. My husband returned with coffee and was told what happened. We decided that we would not continue treatment here, and my father would get treated back in South Korea, upon his return in seven days. My husband remained inside (I had to wait in the corridor I was so upset) and informed the receptionist we wanted to pay for the check up and go. He was told to wait, and after 25 minutes, asked what on Earth he was waiting for. We just wanted to give them money! The polite receptionist apologized and went to check, coming out after a few minutes, saying that we needed to wait, since the dentist wanted to speak to us. We waited for another twenty minutes before anyone came out. After two hours sitting in the dentist by now we just wanted to pay and go- we have only one day in Cologne and were wasting the better part of it. The dentist finally came out, just to say that my father shouldn't eat asprin if he was to have his tooth extracted, since he was on asprin for his high blood pressure. She apologised for the wait and was temporarily very polite (I suspect the nurse had told her she'd upset me). However, after my husband explained we'd not be doing the procedure there, her face and tone shifted, and he says she became immediately more aggressive and arrogant. My husband had to exaggerate a reason on behalf of my father to not go ahead with your clinic. The money was completely not an issue. Eight-hundred Euros? Just fine, thanks. However, we didn't want our custom going to you. I just want to say, before you try to become a better dentist, focus on being a better person. Show some compassion and understanding, and especially learn some patience. Some bed-side manners are needed. Thank you to the dental assistants and receptionists, and I'm sorry your colleague let you down. If anyone read this to the end- great effort.

Diese Praxis hat nicht mal einen Stern verdient. Ich war hier jahrelang Patientin, hatte zunächst 2 x nette Zahn-Ärztinnen, die beide leider die Praxis verlassen haben. Dann wurde ich von einem männlichen Zahnarzt betreut, der auch nett war - wie sich am Ende herausstellte nicht sonderlich Kompetent. Als ich kurze Zeit nach seiner Behandlung Beschwerden hatte, bin ich zu der Zahnarztpraxis gewechselt, in der mein Mann sich behandeln lässt und ich erlebte einen himmelweiten unterschied. Alleine die Anamnese (Aufnahme des Kiefers, Fotografie der Zähne) und die moderne Ausstattung der Praxis machten klar, hier sind Profis am Werk. So etwas gab es bei der Pan Klinik nicht. In der Panklinik wurden einige kariöse Stellen nicht entdeckt, ebenso Füllungen nicht erneuert die erneuert werden hätten müssen. Ebenso stelle man in der neuen Praxis fest, dass ich Nachts mit den Zähnen knirsche und ich bekam meine Kieferschiene für Nachts - wohl auch Ursache meiner Nackenprobleme die nun deutlich besser geworden sind. Auch das hat man jahrelang in der Pan Zahnheilkunde übersehen. Ebenso habe ich in der Panklinik 1-2 x im Jahr eine Zahnreinigung durchführen lassen: abgesehen davon, das Leistung nicht vergleichbar ist wie mit der jetzigen Praxis, wollet man mir hier ständig ein teures Bleaching andrehen, obwohl ich schon sehr weiße Zähne habe und dazu sehr empfindliche?! Meiner Meinung nach Finger weg von der Praxis, mehr Schein als sein.

Meine Beurteilung richtet sich an die ZAHNÄRZTIN LOUISA COTAE. Wie viel Sterne vergibt man einer Ärztin, welche einem eine falsche Diagnose gibt, um mit der anschließenden Behandlung entsprechend gut abzurechnen? Eigentlich ist schon 1 Stern zu viel. Mir wurde von der genannten Zahnärztin nach einem ominösen Röntgen gesagt, dass ich Parodontose habe, und ich zeitnah eine Parodontose Behandlung durchführen muss. Sofort wurden die weiteren Prozesse genannt hinsichtlich Anfrage bei der Krankenversicherung etc. Ich sollte zeitnah von der Zahnärztin Bescheid bekommen, wann die Behandlung beginnen sollte. Gott sei Dank bin ich meinem Instinkt gefolgt und habe mir von drei verschiedenen Zahnärzten eine weitere Meinung geholt, um bestätigt zu bekommen, dass absolut keine Parodontose vorhanden ist, und die Behandlung unsinnig sei. Das ominöse Röntgenbild hab ich mir natürlich schicken lassen. Die besagte Zahnärztin hat parallel dazu eine Füllung am hinteren rechten Backenzahn durchgeführt, was ebenfalls ein NoGo war, da hierdurch eine größere Lücke zum Nachbarzahn geschaffen worden ist. Da bleibt jede Menge hängen. Die 300 € dafür sei ihr gegönnt, was sie in entsprechende Fortbildungen investieren kann. Jetzt muss ich bei jemand anderem das Ganze wieder korrigieren lassen. Daher von mir absolut keine Empfehlung!!

Leider muss man 1 Stetn geben! Mitarbeiter teilweise unloyal. Meine Tochter war 1 Woche krank geschrieben wegen einem Autounfall!!! Aufgrund der Krankmeldung, hat sie Nicht Ihr ganzes Gehalt bekommen und eine falsche Abrechnung, wo einfach drauf geschrieben wurde unbezahlter Urlaub !!!!Auf Nachfragen bei Frau Sch.... kamen mir gegenüber nur patzige Antworten und die Aussage Ich kenne die Dame bei der Zahnärztekammer sehr gut mit einer Beschwerde kommen Sie sowieso nicht durch. Pausen hat meine Tochter als Azubi in der Praxis auch nicht gestattet bekommen!!!!! Naja wir werden sehen, was un passiert. Die Email an die Zahnärztekammer ist raus!!! Und zum Dank hat meine Tochter die Kündigung erhalten mit der Aussage : Deine Mutter hat sich bei der Zahnärztekammer beschwert und wenn dass unsere Patienten hören, dann gehen die woanders hin!!! Ja Sorry aber wenn man Krankgeschrieben ist durch einen schweren AUTOUNFALL und dann auch noch patzige Antworten am Telefon von Frau Sch... bekommt, dann kann man nur den anderen weg wählen!!!!!!

Ich war insgesamt mehrere Monate dort in Behandlung. Ich WAR dort eigentlich zufrieden bis ich dort meine Wurzelfüllung hatte bei dem Herrn Sungjong Kim. Ich hatte nach der Behandlung immer wieder starke Schmerzen und musste Antibiotika nehmen, da ich eine Kieferhölenentzündung hatte und das zwei mal hintereinander. Herausgestellt hat sich nach einer Zweitmeinung bei einem anderen Arzt, dass die Füllung sehr unordentlich gemacht wurde. Dabei ist ein Instrument abgebrochen, dass kann mal passieren aber es ist zu tief abgebrochen ( 6 mm). Hört sich wenig an ist es aber nicht. Ich rate es keinem dort hinzugehen, da die Behandlung schnell zu Ende war und der Arzt nur für 30 Minuten bezahlt wird, dementschprechend das Ergebnis. Die Behandlung wurde bei meinem neuen Zahnarzt korriegiert und das hatte ihren Preis der nicht übernommen wurden ist. FINGER WEG!

Rundum perfekt! Ich bin durch eine persönliche Empfehlung auf diese Praxis gestoßen. Zentrale Lage, sehr geringe Wartezeiten und zeitlich höchste Flexibilität durch großzügige Öffnungszeiten findet man hier vor. Das Praxisteam ist äußerst zuvorkommend, liebenswürdig und hilfsbereit. Die Behandlung von Dr. Teymourtash empfand ich als sehr, sehr angenehm. Dr. Teymourtash geht mit höchster Genauigkeit und Sorgfalt vor. Es wird sich unglaublich viel Zeit für die Diagnose und Beratung genommen. Durch das perfektionistische Arbeiten war ich bisher mit allen Resultaten sehr glücklich!!!

Ich habe viele Zahnärzte schon besucht: ABER Frau Dr Küpeli ist wie eine Zahnfee und hat all meine Erwartungen übertroffen! super Behandlung, sehr kompetent, TOPPPPP Zahnärztin, Wellnessbehandlung - selbst die Betäubungssprize Tat nicht weh - weil der Termin so positiv verlief habe ich kommende Woche mir einen neuen Termin geben lassen! Ich hätte NIE gedacht, dass ein Zahnarztbesuch so viel Freude machen kann- ich freue mich aufs nächste Treffen auf dem Zahnarztstuhl mit meiner Zahnfe :-)))

Meine Bewertung bezieht sich auf die Ärztin Frau Dr. Cotae. Sie hat bei mir Wurzelkanalbehandlungen durchgeführt. Ich musste nach den Behandlungen leider immer wieder dahin, weil sich meine Zähne entzündet hatten- was vorkommen kann nach so einer Behandlung. Sie hat sich immer Zeit für mich genommen und ich konnte einen schnellen Termin bekommen. Sie ist sehr freundlich und erklärt alles sehr genau.

Ich bin gerade raus und muß sagen... Einfach nur klasse. Termin würde eingehalten. Es wurde alles erklärt was gemacht wird. Suuuper freundlich. Und ich habe nichts gemerkt wo die Ärztin mir den Zahn ziehen musste. Nichts gemerkt nicht einmal die Spritze. Ich muss sagen. Ein tolles Team. Nur zu empfehlen auch für Partien die Angst haben. Nochmal vielen Dank an die PAN KLINIK. IHR LEISTET TOLLE ARBEIT

Dies ist meine erste Rezension und ich musste sie schreiben, da ich wirklich gegeistert von der Behandlung (Zahnreinigung und anschließendes Bleaching) bei Frau Efaine Klar war. Sie arbeitet hoch professionell, ist unglaublich herzlich und hat ein Feingefühl für die Wünsche der PatientInnen. Bisher war ich noch nie so zufrieden und habe mich so wohl gefühlt. Tolle Arbeit und Danke!

Ich war gestern bei Herrn Dr. Teymourtash für eine Zahnfleischkorrektur. Suuuper lieber Arzt!! Ganz ruhig. Erklärt einem alles ganz ausführlich und das Ergebnis ist auch perfekt geworden! Auch sein Team war sehr liebevoll, ruhig und freundlich! Sauberkeit war auch top! Terminvergabe war auch super! Ich kann die Praxis und Herrn Dr. Teymourtash wärmstens empfehlen! :-)

Ich werde nun seit circa 2 Jahren von Frau Dr.Cotae betreut und bin durchweg zufrieden. Sie ist nicht nur eine sehr nette und höfliche Zahnärztin, sondern dazu äußerst kompetent. Ich habe immer das Gefühl gut beraten zu werden und, dass mir keine unnötigen Behandlungen, sondern nur notwendige Schritte empfohlen werden, daher 5 Sterne!

NIEMALS WIEDER!!!!!!!!!! Liebe Zahnschmerz geplagten Freunde. Diese Zahnmedizinische (Facheinrichtung) ist mit Abstand einer der schlechtesten Zahnmedizinischen Anstalten die ich kenne. Ein Schlosser würde die Zähne besser behandeln Ich war über 2 Jahre in Behandlung. Ich möchte jeden Warnen sich hier in Behandlung zu geben.

Mega liebe zahnärztin es wurde sehr auf mich eingegangen. Ich bin angst patient und war auf der Suche nach jemand der mir die Behandlungen etwas angenehmer machen kann und das mithilfe HYPNOSE ich war auch sehr skeptisch und man kann es schwer beschreiben aber würde die Zahnärztin immer wieder weiter empfehlen.

Ich möchte einen besonderen Dank an Frau Dr. Cotae und ihre wunderbare Assistentin aussprechen! Man hat mich sehr gut und rücksichtsvoll behandelt! Die Praxis selbst ist total super! Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und zuvorkommend! Ich werde diese Praxis wieder aufsuchen und empfehle sie auch weiter!

Bin super zufrieden mit der PAN Zahnheilkunde! Ich wurde hier schon von 2 Ärzten behandelt und kann bei den beiden nichts beanstanden. Sehr freundliches Personal, angenehmes Drumherum. Ich kann diese Praxis aufjedenfall weiterempfehlen, hier kann man ohne schlechtes Gewissen zum Zahnarzt gehen :)

Verstehe nicht, warum man Termine vergibt, wenn man die Patienten weiterhin warten lässt. Wurde auf den Behandlungsstuhl gesetzt und nach 45 Minuten warten, kam immer noch kein Arzt. Verärgert habe ich die Praxis verlassen und werde sie sehr wahrscheinlich auch nicht mehr aufsuchen.

Heute wurden die Zähne meiner Mutter von Dr. Teymourtash behandelt. Nicht nur Erfahren, sondern auch sehr freundlich. Auch ein Lob an die ZahnFee Frau Karaarslan, sehr liebenswürdig und hilfsbereit. Man fühlt sich bei solchen Ärzten sehr gut aufgehoben. Herzlichen Dank

Frau Karaarslan ist eine Wahnsinns toller und einfühlsame Zahnfee, die einem sofort die Angst und sorgfältig und pflichtbewusst einem als schöner und zufriedener Patient nach Hause geht, dass immer wieder gerne zurück kommt! Ich lebe in London, aber hier ist mein Platz!

Ich habe hier meine Weisheitszähne ziehen lassen. Es wurde absolute top Arbeit geleistet. Ich habe keinerlei Schwellungen erlitten noch sehr große Schmerzen gehabt. Team ist auch sehr nett, auch wenn der Chef etwas hektisch ist! 5 Sterne sind verdient !!

Mein Sohn mit leichter Erkältung wurde wieder nach Hause geschickt was ich auf jeden Fall verstehen kann! Wenn nicht das aber wäre... Private Partient mit ersichtlichen Grippe Symptome wird behandelt??!? Wir werden wechseln!

Ich kann diese Praxis nur weiter empfehlen. Kaum Wartezeiten. Sehr nette, freundliche und zuvorkommende Angestellte und Ärzte. Gute Beratung. Zufriedenstellende Behandlungen. Ich fühle mich in dieser Praxis gut auf gehoben.

Super Zahnärztin war heute da um mir den weissheit Zahn zu ziehen und bin normaler weisse Angst patient aber sie hat mir zum größten Teil die Angst genommen werde ab heute öfters dahin gehen und ein super Team arbeitet da

Ich hatte Probleme mit einer Brücke und Herr Dr. Teymourtash hat sich wirklich gekümmert um das Problem zu lösen und hat es auch super gemacht. Die Brücke Sitzt jetzt super und ich bin zufrieden. Herzlichen Dank …

Heute hatte ich in der Zahnheilkunde eine ganz tolle und sehr professionelle Zahnreiniung, äußert freundlich Mitarbeiter, toller Service, besonders Frau Edinger die die Behandlung übernahm. Sehr weiter zu empfehlen.

Super Praxis mit super freundlichem und kompetentem Team. Ich fühle mich hier schon seit Jahren super aufgehoben! Es gibt schnelle Terminvergabe und immer schnelle Hilfe. Ich kann die Praxis nur empfehlen!

Bin nun seit fast 20 Jahren Patient in dieser Praxis.Rund um Zufrieden. Professionelle Beratung in jeder Hinsicht. Und alles unter einem Dach. Von Herzen und aus Überzeugung fünf Sterne!!!

Bin sehr zufrieden amk. Die Ärzte sind sehr nett , erklären alles ich hab bis jetzt nie länger als Max 10min gewartet und Rezeption sehr freundlich !!!! Kann ich nur weiter empfehlen

Schnelle Termin-Vergabe & freundliches Personal. Bin schon seit einigen Jahren Patient bei der Pan Klinik und beide Daumen sind hoch Kann ich gut empfehlen. E. Heller. …

Klasse Praxis! Ich bin hier schon seit vielen Jahren in Behandlung und immer sehr zufrieden gewesen. Man fühlt sich hier super beraten und gut aufgehoben!

Unverschämte lange Wartezeiten für 1 Minute Behandlung (Kassenpatientin) Dazu ist die Zahnärztin sehr unfreundlich! Kann die Praxis nicht empfehlen.

Sehr freundlicher und zuvorkommender Empfang bei kleinem Notfall, kompetente Ärztin mit klasse Assistenz. Keine Wartezeit. Besser geht es nicht!

Nicht zuverlässig wenn man Dokumente anfordert oder auf Rückantworten wartet. Nichtsdestotrotz, die Zahnärzte sind ganz in Ordnung.

Die Zahnreinigung, durchgeführt durch Frau Karaarslan, ist einfach phantastisch. Ich bin mehr als zufrieden

Wartezeiten zu lang warte schon seit 1std echt zum aufregen und mein Termin war um 15:30. Sonst alles gut

Ich war mit meiner Tochter schon 3 mal hier. Ich fand es sehr entspannt und fachlich top. Danke.

Sehr gute Praxis, besonders Frau Grond stach mit ihrer freundlichen kompetenten Art heraus.

In meinen Augen der beste Zahnarzt in Köln. Sehr netter Umgang und sehr gute Behandlung.

Sehr Unfreundliche sprechstundenhilfe Patzige antworten ich empfehle die Praxis nicht.

Das Beste ,was einem passieren kann !Frau Doktor Cotae ,,ist eine tolle ZahnÄrztin !

Ich habe mich hervorragend beraten gefühlt. Frau Cotae ist klasse!

Kompetente Ärzte, tolle Behandlung und gute Beratung!

Die Mitarbeiter sind unfreundlich !!!! Und aggressiv

Die beste Praxis die ich bis jetzt besucht habe!

Zu lange Wartezeit trotz Termin!!