Wollte heute meinen Stempel von einem Kauf nachtragen lassen. Ich wusste nicht, dass die Karte nur 1 Jahr gültig ist... wie soll man bitte auch 10 Anhänger im Jahr kaufen um dann 1 Gratis zu bekommen? Jedenfalls habe ich keinen Stempel bekommen , weil die Karte zu "alt" war. Danach habe ich angesprochen, dass mein Anhänger (Roségold) die Farbe verliert, man wies mich darauf hin, dass es nur angelaufen sei und poliert werden müsse... ich fragte ob es dann weg sei, sie meinte ja sie brauchen dazu das Polierset.... Statt mir zu zeigen, dass es wirklich weg geht, wurde ich dann verabschiedet... SERVICE gleich NULL.... Man hätte es mir ja auch zeigen können, das es geht... Hier gehe ich nicht noch Mal hin. P.s. Es waren 2 Mitarbeiterinnen.... eine relativ Junge mit braunen Haaren und eine ältere Damen mit rötlichen Haaren, ich vermute die Chefin... Echt traurig sowas... Ich dachte in Coronazeiten hätte man Umsatz nötig, denn eigentlich wollte ich mir noch etwas zu meinem Armband kaufen...

Schon beim hineingehen wurden wir sehr nett begrüßt und hatten direkt die volle Aufmerksamkeit, dabei war das Personal auch nicht zu aufdringlich sondern hat uns erstmal gewähren lassen, wollte uns auch nichts andrehen etc. Das Geschäft war insgesamt auch sehr sauber und ordentlich. Da meine Freundin schon genau wusste was sie möchte, wurden wir auch schnell fündig. Daraufhin wurden wir auch auf die damit zusammenhängende Rabattaktion aufmerksam gemacht, wodurch wir zwei Charms (die sie sowieso kaufen wollte) zu einem günstigeren Preis bekamen und sogar noch einen dritten geschenkt. Die Verkäuferin war duchrweg sehr zuvorkommend, höflich und nett. Meine Freundin konnte sich gut mit ihr unterhalten, sie waren auf einer Wellenlänge. Der ganze Einkauf verlief sehr gut, einfach, unkompliziert und ohne Probleme.

Ich hatte leider keine guten Erfahrungen mit dieser Pandora-Filiale. Ich hatte Probleme mit meinem sogenannten Charm meines Pandora-Armbandes. Nach einer Pleite in einer vorherigen Pandora-Filiale, wollte ich mein Glück in dieser Filiale versuchen. Nach kurzer Erklärung meines Problem, dass ich meinen geschenkt, halbes Jahr alten Charm nicht abbekomme, wurde mir auf unfreundliche Weise vermittelt, dass es meine eigne Schuld wäre, dass der Charm kaputt sei. Ich könne ein neues Armband bekommen, solle aber für diese “Kulanz”, zwei neue Charms kaufen... Dies Spricht für mich persönlich zu keinem guten und freundlichen Kundenservice bei. (Ich habe keine Charms gekauft und bin gegangen)

Unglaublich unfreundliche Mitarbeiter. Und sehr schlechte Qualität der Ringe! Ich hatte dort einen Ring vor 2,5 Wochen gekauft. Der Ring ist schwarz abgefärbt ,obwohl hier von Echt Silber geredet wird. Und ein Stein ist abgefallen. Als ich die Mitarbeiterin auf die Qualität aufmerksam machte, wurde sie sehr sehr unfreundlich und fragte und was wir jetzt überhaupt von ihr wollen!! Wie kann ein Ring der angeblich echt Silber ist und wir ihn auch nur in Silber, statt Vergoldung oder Rose genommen haben schwarz abfärben?? Darauf redete sie abwertend und unhöflich mit uns anstatt sich zu entschuldigen! Spart euch euer Geld für einen richtigen Juwelier auf!

Absolutely the most terrible customer service i have ever experienced! Very rude staff. THEY are selective of who to entertain and kept us waiting even after asking them twice. There were no other customers apart from us at the time but still obviously and intentionally ignored us. dont want to say it (but will say ut anyway), maybe because of how we look.

Ich habe bei Pandora ein Ring für meine Frau gekauft. Wir sind ganz zufrieden mit dem Verkäufer der uns das angeboten hat. Ich glaube sein Name war Mustafa. Er hat uns das richtige Schmuckstück angeboten und wir sind sehr zufrieden. Wir mussten leider bisschen warten bis wir ran kamen, deswegen ein Stern weniger. Ansonsten top Verkäufer und top laden.

Super freundlich und extrem gute Beratung. Wir kommen aus Koblenz und wurden hier in Berlin viel besser beraten. Es wurde sich viel Zeit genommen und mir wurden Erweiterungen für mein Armband gezeigt, von denen ich gar nichts wusste. Auch ein kundenkonto würde angelegt. Ich bin super zu Frieden. Jederzeit würde ich wieder kommen …

Herablassendes, unfähiges Personal. Kulanz ein Fremdwort, Kundenähe nur für Drohgebärden. Wenn der Laden nicht funktioniert, muss Kund:innen entgegengekommen werden. Ein Entschuldigung hört sich besser an als "an Ihnen liegt es nicht".... Nie wieder, ihr wollt Vor Ort stärken?, dann lernt wie Kundengespräche geführt werden.

Ich wurde total unfreundlich behandelt, ich wollte lediglich meine Onlinebestellungen abstempeln lassen. Daraufhin ist meine Stempelkarte voll geworden. Ich würde nicht gefragt ob ich dieses einlösen möchte. Beim verlassen das Ladens würde ich nicht einmal verabschiedet. Außerdem gab die Verkäuferin nur patzige Antworten!

seeeehr sehr freundliches Personal welche uns schon total lieb begrüßte. Wir wurden gut beraten und es wurde sich um unser Anliegen total lieb gekümmert. Bin mehr als zufrieden und würde der lieben Mitarbeiterin gerne mit Namen nochmal Danken, weiß nur leider nicht wie sie heißt …

Wenn mein Schmuck, den ich bei einem Juweliergeschäft gekauft habe nach einem halben Jahr schon schwarz anläuft (obwohl er zum Duschen, Schlafen, Sport immer von mir abgelegt wird), erwarte ich dass mir der Juwelier den "Schaden" behebt und … Mehr

Ich habe mich bei einer sehr wunderbaren Dame namens Dalia/Dalya (da bin ich mir leider nicht mehr sicher) beraten lassen. Für meine Tochter habe ich nun eine Kette, einen Anhänger und vieles mehr gefunden. Ich bin sehr dankbar! Toller Store!!

Schöner Laden mit großen Angebot und sehr freundlichen Mitarbeitern. Ich wurde freundlich begrüßt, ausführlich beraten und über aktuelle Aktionen informiert, mit denen ich letztlich noch etwas hätte sparen können. Gerne wieder!!

Wunderschön eingerichteter Store der großen Kette PANDORA. Die Beratung war außerordentlich freundlich und gut. Ich habe hier vor Kurzem zwei traumhafte Ringe von meinem Mann geschenkt bekommen. Gerne wieder!

Kaufe sehr gerne dort ein, gerade weil das Personal wirklich freundlich und hilfsbereit ist. Macht immer wieder Spaß wobei ich meist mehr kaufe als ich wollte. Spricht aber für die Mitarbeiter:)

Aufgrund der großen Auswahl war die Entscheidung für einen neuen Charmanhänger schon schwierig. Die Verkäuferin hat sich aber viel Zeit genommen und mich kompetent beraten. Danke dafür.

Обязательно приобретёте браслет здесь! Столько выдумки и качества в этой интересной штуковина. На каждую бусену можно наговорить счастье и стать по настоящему богатым и счастливым!

Super nettes Ladengeschäft. Schneller und großartiger Service. Chefin super lieb. Kommen demnächst nur noch hier her. Danke und einen guten Rutsch gewünscht Ranicki

Wir waren zweimal im Pandora in der Mall of Berlin. An zwei verschiedenen Tagen. Beides Mal war die Beratung sehr gut. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Sehr nettes Personal! Die beiden Mitarbeiter haben sich um alle meine wünsche gesorgt und konnten alle Fragen beantworten! Sehr lieb gewesen, immer wieder gerne!

Riesengroßer, sehr ansprechender Laden! Super nettes, sehr aufmerksames Personal, welches hervorragend beraten hat. Kann ich nur empfehlen!!!!

Sehr freundlich und zuvorkommend, sehr viele Möglichkeiten gezeigt und Bild Zeit gelassen. Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch!

Super Geschäft, schöner Laden mit guter Auswahl, sehr freundliches Personal mit guter Beratung, alles sehr ausführlich.

Leider kein guter Service. Mir wurde vorgeschlagen, mein Armband zu schneiden und ein neues zu kaufen … super Service!

Nette Mitarbeiter, die nehmen sich Zeit...leider nur zwei Mitarbeiter...so das man als als Kunde auch warten muss..

Sehr nette Verkäufer, sie rufen gern in anderen Filialen an und lassen etwas zurück legen. Gern komm ich wieder.

Unfreundliche Mitarbeiter, die anscheinend keine Lust haben zu arbeiten. Geht lieber zu Pandora in Steglitz.

They didn’t agreed to sell a separated piece from a set... ok, their loss, some other next Pandora did!

Bize denk gelen yaşı daha büyük görünen bayan çok kaba idi tekrar gitsem onunla muhatap olmak istemem

As usual alot of upselling, but got a charm that is only available in Germany so was happy about that

Sehr freundliches Personal und super Beratung! besonders Ting. Gerne wieder, bester Shop in Berlin.

Sehr freundliche Bedienung und gute Beratung ohne das Gefühl zu haben etwas aufgedrängt zu bekommen

Unfreundlich und Arrogant!!!!Da bestelle ich lieber bei Amazon.Die wissen,wie man Kunden bindet.

Väga palju väga kauneid ehteid. Erinev valik Eesti ja Soome kullapoodide igava klassika kõrval.

Trotz Termin hatte der echt schlechte Store nicht offen. Ich bin zu tiefst enttäuscht!!!

Türkiye ve Avrupa'da farklı birçok pandorayı ziyaretimiz oldu işlerinde en kötüsü burası

Trotz vereinbarten Termin nicht in den Laden gekommen - war einfach niemand hier. Danke

This outlet in particular has staff that is rude and not friendly to people of color.

Wurden supper beraten. Würde wieder was kaufen da.hatte eine super nette Verkäuferin

Super schöner eingerichteter Laden, nettes Personal und gute Beratung! Gerne wieder

Spory asortyment i przemiła, fachowa obsługa. Zakupy zaliczam do bardzo udanych.

Visiting from America, a little memory of Berlin. Friendly and helpful staff.

Классный магазин. Огромный ассортимент. Всегда предлагают различные акции.

Wide choice of cool jewelries. I bought one for my wife and she was happy.

Sehr gute Beratung,wenn ich wieder dort bin werde ich wieder dort kaufen!

Super nettes und hilfsbereites Personal . Fühle mich immer gut beraten

Hate to see ads by this company on Google Maps. Pollutes the map

Lần đầu tiên t được tặng món quà mà mình yêu thích pandora …

Die Mall ist offensichtlich zum schauen und nicht zum kaufen...

Tolle Beratung und freundliche Mitarbeiter....wirklich top :)

unfreundliches Personal, wir haben lieber woanders gekauft.

Sehr gut zum Einkaufen freundliches Personal....

The service was very bad, and very unfriendly.

Super Beratung und alles gut erklärt bekomme

Kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen.

Sehr schönes geschäft-freundliches Personal

Preis okey viel Auswahl nette Mitarbeiter

Da findet man immer was für seine Frau

Freundliche und schnelle Mitarbeiter

Pandora is always great choice!

Gute Beratung, sehr freundlich

OK, war nichts für mich bei

Comme ts les Pandora …

מחירים מעולים...לעומת ישראל

Nette behandelt worden

Super …

Персонал грубит

Tolle Angebote

персонал понос

Grwat service

Helpful staff

…

In Ordnung

Nice shop

לא זולה

Perfect

…