CAVEAT EMPTOR: (English comment to follow) Après avoir acheté en 2012 une montre automatique ESQ Sumersible dont le prix de détail était de 500$, je me fais dire par le bijoutier que ma montre a besoin d'un nettoyage de 175$, même s'il ne l'a par ouverte et qu'il ne sait pas vraiment la source du retard de +/- 20 min. par jour. $175 rien pour jeter un coup d'oeil. Mon bijoutier du quartier Saint Sacrement voulait 25$ pour l'adjuster. Pourquoi avoir été chez Most plutôt que de rester dans mon quartier? Parce que la montre vient de leur boutique, un cadeau d'anniversaire de mon épouse qu'on a acheté ensemble. Pourtant, gentil bijoutier a gueulé après moi que jamais il a vendu cette montre, avant de me dire de chercher la montre et me racrocher dans la face. Pire service que ça alors impossible à imaginer. Une honte pour un commerçant du vieux Québec de traiter le clientèle avec un tel mépris. Curieux que mon autre montre Suisse, qui date de 1964 et un cadeau de mon père, garde mieux l'heure malgré aucune intervention ou réparation. Depuis 51 ans... CAVEAT EMPTOR Just got off the phone with the store jeweler, who argued with me that he never sold me this watch (ESQ Movado Submersible), even though my wife and I were together in the store summer 2012 when we bought it as a birthday gift. He tells me that it is 175$ to adjust and clean it, even though my local store suggested 25$, even though he is not actually sure why it is losing almost 20 min per day, even though it listed at 500$ three years ago. Cleaning needed once every 3 years on a Selitta movement? Curious how my other Swiss watch, 1964 Witnauer Geneve, still keeps time better after 51 years and no repair. To be argued with rudely over the phone, to have the suggestion made that I am a liar or an idiot who does not know where he bought a 500$ watch, to be hung up on after being told to come and get my watch, is nothing short of a joke. In particular for a shop on the most touristy street in Quebec. Disgraceful. Paul Szabo

If I could give a ZERO I would. I had purchased a coach watch in the evening, noting a tiny scratch yet assumed it was the lighting. The sales woman Rebecca was persistent that I purchase it. When doing so I asked if there was anything wrong with it in which she said no it was on sale as it an end of season model. She gave me the box, WITHOUT a protective pillow but I wore it anyways. In the morning I put the watch on and see it is scratched along the side. I call and try to work with the OWNER who is completely arrogant and rude, told me it was my problem, and hung up the phone on me. This was the first time I treated myself to watch and I REGRET going in and supporting the business who cares nothing about its product or customer satisfaction. I wanted to work on a solution that would benefit us both, but in the end, I'm stuck with a HORRIBLE experience and a half par product. Buy at your own discretion.

Five years ago at Christmas time, I made my first purchase at Most jewelry & watches. Since then and over the years, I've been back often because of their high level of class, professionalism, pressure free, and amazing after sales costumer service. The education and the sales team knowledge are second to none, easily you can feel comfortable and nice environment. It's been my hands down favourite jewelry store so far, their selection is outstanding and huge, that you can see the real item before buying it instead of ordering by catalogs as others stores do. Yesterday, once again They reconfirmed me their commitment to the good service and I sincerely recommend Most jewelry & watches to everyone. I'd always choose them beforehand. Thanks again!!!

Lors de mon séjour au Québec, mon conjoint m'a offert dans cette bijouterie un accessoire Pandora à l'effigie de votre beau pays. Mais à ma grande déception, le vendeur peu délicat, s'est permis de dire que mon bracelet Pandora n'était pas un vrai devant celui qui me l'avait précédemment acheté... J'étais très mal à l'aise et vexée de cette remarque. J'ai essayé de revenir à la boutique pour dire mon ressenti de vive voix à ce vendeur mais il n'était pas en boutique... Il a eu de la vaine... C'est vraiment fort dommage d'avoir ce type de remarque en magasin et quel manque de tact et de professionnalisme !

2 visites chaque fois une tres bonne experience, accueil et aide. La premiere visite ma chaine de lunette etait cassee, donc je voulais acheter une autre chaine mais il n'y en avait pas de disponible, le proprietaire c'est propose de me transformer une chaine 3 or en chaine de lunette, j'ai attendu 5 minute et sans supplement. 6 mois plus tard ma chaine de lunette est emmelee, la vendeuse me la demeler tres rapidement. Je vous recommande cette boutique.

This is the place to get the Quebec Bead for Pandora - It is a really nice one and had the Chateau on the back. Owner was very helpful, very courteous and not pushy in the slightest. Was having a bit of the mornings and he made me an espresso - which helped considerably. Displays of all the jewelry are nicely done and watch lovers should beware as this place has a great selection. Wish we had more time but my wallet was thankful we didn’t.

My family and I were in Quebec City for a few days and "discovered" this really nice shop. My son and I love to collect watches and they have a wonderful selection. Bianka, the sales person we dealt with was, friendly, knowledgeable, not pushy and very patient. Highly recommend the store and will definitely check it out again the next time we are in Quebec City.

Le personnel est très serviable et s’y connaît dans son domaine. Leur sélection de montres est impressionnante. Il y en a pour plaire a tous, peu importe le budget ou l’occasion. C’est rapidement devenu mon endroit de prédilection pour m’acheter une belle montre suisse ou bien pour gâter ma blonde avec un beau bijou !

Horrible service from the owner. Does not care about customers. Small Pandora selection. We went back to buy a charm. It had been sold and instead of offering to find it elsewhere, he told my teen daughter that she should have bought it yesterday as things sell quickly. We left with her nearly in tears.

Heureuse d'avoir trouvé ce que je cherchais dans le quartier. Une magnifique bijouterie avec un sélection de bijoux délicats, pour tous les goûts et les prix. Je remercie le bijoutier qui s'est occupé de moi vendredi. Vous m'avez monté un joli bracelet, unique et personnalisé. Je reviendrai vous voir!

Super bon service. Bianca est professionnelle, sympathique, à l'écoute de ses clients. L'ambiance est positive et je me suis sentie la bienvenue! Après deux visites en une semaine, je vais officiellement adopter cette bijouterie pour tous mes achats Pandora!

Great experience overall-did not purchase a product in the end due to budget constraints but a very kind and knowledgeable owner who did the best je was able to too find me a watch in my budget range. Great place to find a watch in person in old Quebec

Omar replaced the battery in my watch and had it back on my wrist in less than 2 minutes. That's after the kid next door couldn't even open it. Omar is a friendly and funny salesman as well, we ended up buying a brand new watch because of him.

Wow, service professionnel de feu. J'ai amené une bague reçu en héritage de mon grand-père décédé pour polissage. Le résultat était époustouflant, et dans les meilleurs délais aussi. Je recommande fortement.

Service après vente déplorable où on vous fait payer l'ajustement d'une bague à 1500$, où l'ajustement, censé prendre 2 semaines en prend finalement 4. Je déconseille donc pour ce genre d'achat.

Great service. They have beautiful things and a vast collection to choose from. I would recommend it any day. This has been my jewellery and watch store for many years.

Merci au propriétaire de la boutique qui nous a très bien accueilli dès notre arrivé. Service hors pair, je recommande fortement. J'adore ma nouvelle montre Swatch.

Très belle boutique en plein coeur du vieux Québec. Service personnalisé. Le proprio a ajusté ma montre (heure et bracelet) à la livraison. Je vais y retourner !

Service plutôt condescendant, remarques narquoises provenant de la vendeuse. J'ai bien faillit acheter une belle seiko presage mais avec l'accueil prodigué...

Quality service, a very good inventory and amazing recommendations for watches. You see they know what they are talking about!

FAKE FAKE FAKE! The owner is money hungry and does not care about service, clients, or products. SO DISAPPOINTED!

Je recommande grandement cette bijouterie!!! Mme Dorys ma servi avec grande classe!!

Belle sélection de montres, super service et très content de mon achat!

Good shop for gifts. Watches, jewelery and men jewelry. Fixing as well.

Best jewelry store in Quebec for Pandora jewels and quality service!

Super service, très à l'écoute, bon choix pour tout les prix.

Super bon service et professionnel, très apprécié ma visite!

Pour des montres ⌚️ haute Qualite Ses la place

Thank you to Sam! Great experience

Super service !!!! Merci