La fois de trop. Bonjour à vous, Sachez tout d abord que je ne prends aucun plaisir à laisser ce genre de commentaire. J'ai hésité à revenir en boutique pour demander un ou une responsable mais vu comment j'ai été une nouvelle fois reçu dans votre établissement j'ai opté pour le commentaire. TOUT ou RIEN niveau accueil. Je me suis rendu à votre boulangerie le 30 novembre pour acheter simplement une baguette de pain. Dans votre boutique il est écrit noir sur blanc sur un panneau suspendu caisse n 1 baguette viennoiseries. Je vais donc patienter à celle-ci puisque la deuxième file d'attente est attribuée au repas. Une cliente devant moi est servie (1 baguette 1 flan), voilà donc mon tour, et quel affront de ma part de vouloir une baguette !! C est simple la vendeuse ne m'a absolument pas prêté attention, en effet il était apparement beaucoup plus important de me tourner le dos et de se concentrer sur l écriture d'un mot sur un sac paul. Après quelques instant j OSE lui demandais s'il était possible de s'occuper de moi. "Ça dépend c'est pour quoi ?" Prévenez moi s'il y a une réponse gagnante à cette question. Je répond donc pour acheter une baguette. " Ce n est pas mon rôle, faite la quête la bas (montre la file d attente repas). J ai attendu déjà auparavant, la cliente avant moi et servie, AUCUN mot oral ou écrit pour STIPULER que la caisse 1 est fermée. Je dois interpeler une vendeuse qui n à aucun sens de l'accueil, et je dois refaire la queue pour ma baguette ? Je pense qu il est grand temps de faire un point sur l accueil et la communication. Cette fois-ci c'est la fois de trop. Heureusement quelques unes de vos vendeuses sont gentilles et aimables mais cela ne compense plus le manque de professionnalisme de certaines ou encore l'art de faire la tête au client. On est bien gentils, j'entends bien que tous les clients ne soient pas des cremes mais là on a la palme du 0 pointé en vente.

Je tiens à avertir les personnes qui souhaiteraient se restaurer ou tout simplement prendre un café ☕️ . Eh bien VÉRIFIÉ votre paiement .Exigé votre ticket de caisse . Nous nous sommes rendus hier à Reims notamment dans cet établissement . Constatant le montant élevé de ma commande .J ai demandé mon ticket de caisse ce qui m'a été vivement refusé J ai insisté parce que le montant ne correspondait pas à ma commande. Je suis restée pratiquement 10 minutes à la caisse pendant que le personnel continuait à servir les clients qui arrivaient . Oui je suis très patiente . Bien sûr j étais transparente , personne ne cherchait à solutionner le problème . J ai insisté ,la jeune fille qui m' a servi m'a tendu un ticket de caisse qui n' était pas le mien .J'ai donc proposé à la jeune de rectifier son erreur . Je suis sortie et me suis installée sur la terrasse avec mes amis . La jeune est sortie après un long m' a pratiquement jeté la monnaie sur la table sans explication et bien sûr SANS EXCUSE Inadmissible ! J'ai réitéré ma demande : mon ticket de caisse . Cette personne a tourné les talons levant les yeux au ciel, dans un soupir sans fin . Elle est revenue après un long moment et m'a jeté le ticket de caisse froissé. Une amie lui a demandé de présenter des excuses . " je vous présente des excuses que je n'ai pas à vous présenter ". L' erreur est humaine mais l impolitesse inacceptable . Mademoiselle apprenez donc l' humilité et le respect . Mesdames et messieurs je vous recommande donc d éviter IMPÉRATIVEMENT cette adresse .

Caisse n°1 : pain - viennoiseries Caisse n°2 : plats préparés etc etc Je passe donc à la caisse n°1 puisque je ne veux qu'une baguette de pain. Jai toujours pratiqué de la sorte puisqu'on me l'avait conseillé ainsi auparavant. La, 2 vendeuses me regardent de haut en me disant " il faut faire la queue comme tout le monde , si tout le monde fait comme vous ..." Alors , evitez de prendre les clients de haut comme vous le faite, le fait de se faire envoyer promener passera mieux . Ensuite j'irais donc dorénavant acheter mon pain ailleurs , la ou le personnel sera un peu plus aimable . Mauvaise expérience. Je ne conseille vraiment pas . Apres on s'étonne que les rémois ont une réputation d'être froids et hautains . Ca ne m'étonne même pas.

This afternoon I was pleasantly surprised because one of the saleswomen spoke very good English and as a tourist I was relieved because there are not many people in the stores who speak English and communicating is complicated without however the seller’s attention was excellent as well as the food, I recommend this shop 100%. Aujourd’hui, j’ai été agréablement surprise parce que l’une des vendeuses parlait très bien anglais et en tant que touriste j’ai été soulagé parce qu’il n’y a pas beaucoup de gens dans les magasins qui parlent anglais et communiquer est compliqué sans toutefois l’attention du vendeur était excellente ainsi que la nourriture, Je recommande ce magasin à 100% merci beaucoup

À fuir ! Je me suis présentée 15jours en avance pour passer commande pour un gâteau d'anniversaire, je l'ai précisé à la vendeuse. Jusque là tout allait bien. Quand je suis venue le chercher la réponse a été : ah ben non, finalement on n'avait pas ce qu'il fallait pour le faire. Stupéfaite, je demande s'ils ne pouvaient pas me prévenir. Réponse : on a appelé mais vous n'avez pas répondu. Je demande : et vous ne pouviez pas me laisser un message ? M'envoyer un SMS ? Pas de réponse, on me regarde comme si je débarquais de Mars. Heureusement qu'il était encore temps de trouver un gâteau ailleurs...Adresse Black listée.

Très déçu de notre pause goûter avec nos enfants. Personne qui fait les crêpes on demande pour en voir une, la personne nous répond qu'elle a plus assez de pate à crêpe. Du coup les enfants prennent autre chose à gouter. Pendant que nous goutons sur place la personne refait 2 crêpes supplémentaires à des personnes arrivaient après nous. On lui fait gentiment la remarque et là personne nous répond qu'ils étaient déjà là entrain d'attendre à la caisse alors que non. De mauvaise fois en plus. Les tables étaient sales et même pas débarrassées.

Gros bémol, à 12h45-13h il ne reste généralement déjà plus quelques sandwichs disponibles. En plus de ne pas forcément en trouver un à notre goût, on a également beaucoup de chance de se retrouver sans aucun sandwich après que les gens devant nous dans la queue soit passés... Ce qui revient à faire la queue pour rien. Remarque plusieurs fois entendue dans la boutique elle même mais rien n’est amélioré... On ne peut pas tous manger à 12h . Dommage. Assez cher mais bon, si on va chez Paul, on s’y attend.

Nous avons vécu une mauvaise expérience. Premier point : nous rentrons dans la boutique en saluant les vendeuses, nous avons dû nous y reprendre à 3 fois pour avoir un regard/bonjour de leur part (elles étaient en train de discuter entre elles) Second point : on nous a redemandé à 3 reprise chaque chose que nous avions commandée (viennoiseries et cafés) de même pour le type de paiement. Troisième et dernier point : les viennoiseries étaient trop cuites, la croûte du dessus s'effritait (voir la photo)

Bonjour, Pouvez vous renommer votre fougasse aux deux olives, pain rassis aux miettes d'olives ( on peut garder le deux je pense, car j'ai quand même trouvé une miette d'olive verte parmis les quelques noires) J'ai eu un peu mal au ventre, je n'en ai consommé d'ailleurs que la moitié en me forçant parceque je me disais que c'etait payé, mais je n'ai pas reussi à aller jusqu'au bout. Un morceau est d'ailleurs passé de travers tellement c'etait dur et surtout très sec.

Service vraiment pas organisé ! j’ai prise une quiche sur place qui n’a même pas étais mise en formule comme demander. On a oublier de me restituer ma quiche et en plus de ça au moment où j’ai enfin ma commande je me rend compte que mon plat étais cramée!! La vendeuse a essayer de me vendre une salade qui n’étais pas du jour qui n’étais même pas en vitrine. Sur la salade on voyais clairement que celle ci n’étais pas consommable.

12h30 ce jour, serré par le temps, je prends une formule salade… On me presse de passer commande ! Je me hâte de le faire en lisant les étiquettes sur la vitrine… mais il n’y a ni la salade, ni le dessert que je souhaitais. Un accueil froid et antipathique, des produits affichés en vitrine qui ne sont pas en vente !…. Mon repas en a perdu toute sa saveur ! Note à moi-même : se souvenir de ne plus aller chez Paul à Reims

Je commande via deliveroo un pâté bonne maman et une tartelette aux framboises et reçois une quiche, une tartelette citron et une tartelette chocolat ? Si les produits commandés n'étaient plus disponibles, il eut été préférable de m'en informer par téléphone car les échanges ne me conviennent pas. Manque de professionnalisme et de considération pour le client!

Très bon service client ! Dans le cadre d’une commande Uber Eats, j’ai demandé une modification de ma commande, modification qui m’a été courtoisement refusée pour des raisons financières et logistiques ; ce n’est pas de l’ironie, leur refus était vraiment courtois ! Justifié par une longue note manuscrite, motivée, et polie. J’apprécie énormément l’attention !

Aujourd'hui, nous avons voulu prendre un glace comme affiché sur le panneau (voir photo). Au comptoir, l'accueil était limite. Sur la terrasse, à table, on nous a apporté nos glaces et rien à voir avec celle du panneau (voir photo) !! Des quantités moindres et cher payé pour une petite coupe, pas de serviettes, même pas un verre d'eau. Bref, arnaque totale ...

Accueil et service lamentables de la part d'une jeune fille malaimable. Je suis cliente de la chaîne Paul depuis des années, je n'ai jamais été aussi mal servie. Elle n'écoute pas la commande, fait répéter et finit par oublier un sandwich. Je le réclame en prenant mon plateau, elle s'excuse auprès de la cliente suivante en disant qu'elle a été interrompue !

Bonjour. Vous devriez allé comparer vos salades avec celles de vos concurrents et vous comprendrez pourquoi vous ne me verrez plus de l été. Une salade, en fait vous mettez la salade entière et deux tranches de saumon de 2 cm sur 3 bien positionnées pour leurrer le consommateur sur le contenu qui en fait ne comprend que de la salade verte.

Je remets mon commentaire ayant été supprimé. Vendeuse désagréable, elle a bien compris que nous étions de passage. Pourtant nous avons servis, nous, notre plus grand sourire. Je ne reviendrais pas sur notre mésaventure ! Vente de pain surgelé et rassis au double du prix car fin de journée (je pense qu elle avait fermé la caisse)

Bon produit mes aucune carte de fidélité n'es possible à utiliser dans la boutique de tinqueux, pour consommé plusieurs fois par semaine je trouve dommage que nous pouvons pas cumulé les avantages, pour moment on y va plus ,dans histoires, on ce retrouve perdant et nous pouvons pas cumulé nos petits gestes commerciaux

Cela fais plusieur fois que je vois la jeune fille du matin seule à midi avec une fils d’attente ! alors revoyez votre équipe ma pause n’est pas de 2h ! Plutôt de 30 min. C’est une des raisons pour laquelle je ne reviendrais plus , je n’ai pas que sa a faire d’attendre et de ne même pas avoir le temps de manger

Mauvaise expérience, crêpes commandé ni une serviette papier avec ni de de place a l'intérieur pour déguster alors qu'il fait -8 , et ma fille n'a pas trouvé où se laver les mains et la crêpe pas vraiment bonne sa manque quelques choses , j'étais déçu voir leur prix on attend a quelques chose de mieux

Je suis venus ce matin pour acheter mon café et mon croissant j’ai du attendre un petit moment car à ma grandes surprise la La vendeuse Gwen . Car oui j’ai une très bonne mémoire des prénom préfère faire le ménage ou trier que de servir les clients je trouve se comportement inamissible !

Aucun sens des priorités clients, attendre 20 minutes pour qu’on puisse prendre la commande . Les vendeuses font des papiers et la queue se rallonge du grand n’importe quoi. Plus de temps à prendre ici, allez vers une vraie boulangerie qui sert très rapidement… c’est inadmissible ´.

1er fois que je commande. une commande sur les deux livré je déconseille change eux même la commande facture 22€ pour 1 sandwich et ne rembourse pas le difference à la base il y’avait 2boisson 2 sandwich 2 dessert au final 1 produit de chaque . 1er et dernière fois .

Boulangerie pour personnes ayant les moyens financiers.... Pain au chocolat 1,40€ et en plus rien d'exceptionnel et les sandwichs encore pire un jambon emmental pour estomac d'enfant mais avec un tarif juste hors norme. Aurevoir désolé j'ai un salaire ouvrier.

PAUL j'aime toujours. La boutique est très petite mais que de bonnes choses. Aujourd'hui c'était petit Paul pour le goûter, miam-miam. Et pour, le déguster petite terrasse face au tribunal de Reims avec un bon petit soleil. Merci Paul à bientôt.

Les prix sont beaucoup trop élevés! Un « menu » à 10€50 pour un sandwich jambon beurre, une bouteille d’eau et un dessert Si la qualité était présente les prix pourraient être justifiés mais la quand on mange on se demande si c’est du décongelé

Il n y a que le pains fait sur place,!! pour viennoiseries (croissants, pains chocolats et divers) en cartons et surgelés. Quand à la pâtisserie c est de la préparation ( aucun pâtissiers). Mais bon les touristes... ah..! A d autres.!!

Pause petit déjeuner et service rapide
Service
Repas sur place
Type de repas
Petit-déjeuner
Prix par personne
1–10 €
Cuisine : 5
Service : 4
Ambiance : 5
Plats recommandés
Croissants

Mes commandes ce sont vu être annulés a la dernière minute et sans justificatif après plus de 20min d’attente, et ceux à plusieurs reprises. Très décevant et incorrect envers la clientèle. Je ne recommande absolument pas !

Repas sandwich à 9. 5 euros au vue de la qualité industrielle du sandwich et du flan, ça ne vaut pas le coût ! Mieux vaut aller dans une boulangerie artisanale et traditionnelle....au mêle prix ce sera nettement meilleur.

Désolé mais encore une fois, la qualité n’est pas la. J’aurai préféré allait qlq part d’autres mais j’avais pas le choix. Le café c’est un sirop au café et le pain au chocolat réchauffer en deux deux acheter chez métro.

Commandé 1 americano et 1 cappuccino, reçu 2 cappuccino ridicules et mauvais, les viennoiseries ont l'air de s'être fait rouler dessus par le tram et le service avait vraiment l'air de dormir interieurement.

Je sais que les temps sont durs mais la salade Paul 2 rondelles de tomates 1 morceau de poulet une petite poignée de gruyère et un peu de salade verte …. Ça fait cher la salade qu’elle déception …

Aucune fiabilité sur les commandes en pâtisserie: ils disent qu'ils vont le faire, ne le font pas et ne prennent même pas la peine de vous prévenir.... Au jour J vous vous retrouvez le bec dans l'eau!

Tarif affiché différent du tarif payé sans aucune explication lors du passage en caisse. Seule réponse en caisse: il faut payer le prix indiqué sur le ticket. Pas mal de produit indisponible. Dommage

Macarons surgelé et tarte caramel beurre salé également. La qualité n'est pas au rendez-vous et les prix sont excessif plus de 4 euros un macaron surgelé. Je ne recommande pas votre boulangerie.

Les tables à l’extérieur sales, pas de toilettes pour les clients, des gobelets en carton pour nos cafés (sachant que nous mangeons sur place!) La nourriture était bonne… heureusement, lol

-Un sandwich jambon beurre avec pain dur, jambon blanc reduit a son plus strict minimum et sec. -Coca cola chaud sans possibilité d avoir des glaçons ,pour quel motif? En pleine canicule!!

Bonne viennoiserie, café moyen, serveuse pas très dispo, pas à l'écoute du client et pas aimable je conseil juste en depannage en plus sait très cher 10.60 2 café et 2 pain au chocolat

Baguette tradition à 1,30 euros c'est cher, surtout la médiocre qualité, pas cuite, sans saveur, aucun croustillant. C'est tout sauf pro ! Vive les Vraies boulangeries...

Boulangerie correct et bien situé, par contre l'accueil est désagréable, pas très polie ni commerçant. Pas de s'il vous plaît, de bonne journée.. Je n'y reviendrai pas

2 formules ce midi: qualité très moyenne du wrap au poulet et de la brioche poulet avocat. (Avocat dur et noir/ wrap limite rassie) Assez déçu de la formule

Je suis passer pour prendre des viennoiseries et un café. Accueil agréable, vendeuses souriantes et rapides malgré le monde et la chaleur ! Merci …

Accueil très sympathique par l’équipe qui nous a permis de terminer notre dîner en terrasse avec les enfants quelques minutes après la fermeture prévue

Je viens d'acheter un palmier à 2,60 € et il faut vraiment chercher pour trouver pire et plus sec. J'espère que c'est parce qu'il est d'hier.

Vendeuse pas aimable. Accueil froid, limite le client embête la vendeuse… ça ne donne pas envie d’acheter, la vendeuse se nomme Valérie.

Terrasse très agréable et idéalement située. Les sandwichs sont très bons et bien garnis. Un large choix de produits salés et sucrés.

Bonnes viennoiseries mais le prix est honteusement cher. Multinationale. Je préfére faire travailler les vrais artisans.

Baguettes et viennoiseries de qualité industrielle comme au supermarché pour un prix équivalent aux vraies boulangeries

Aucun respect pour les clients ! C’est pas la première fois que cela m’arrive avec cette boulangerie plus jamais …

On nous a facturé le double du prix de ce qui était affiché sur le menu. Surveillez bien le prix chargé si vous y allez

bon produit. très bon pain fabriqué sur place. je recommande. une des meilleures boulangerie dans le centre ville.

Bonne boulangerie du centre ville de Reims. Et surtout bon courage à toute l'équipe avec ce nouveau confinement !

des bons produits, et un excellent service notamment de la serveuse asiatique toujours souriante et pro

Tres bons produits et personnel au top. Je vais la bas très souvent pour petit déjeuner et jamais déçu.

Petit déjeuner en terrasse avec un super soleil. Le chocolat chaud et vraiment très bon. Merci "PAUL".

Bonne expérience chez Paul, la vendeuse qui m’as servie était très souriante et pro. Ça fait plaisir.

Boulangerie très bonne , Les vendeuse serviables et tous très aimables Je reviendrais avec plaisir !

9 € une toute petite part de cheese cake et une petite tarte framboise En plus c’était pas bon

Moyen...très très Moyen chimique patisserie.... Basic boisson ... Tarif à touristes. Bof

De bons sandwichs pour une pause rapide Macarons frais Personnel sympathique Rien a dire

Agréable et produit bien chaud et frais. Nous avons profité de la terrasse extérieure.

Petit déjeuner acheté pour la famille ce samedi matin. superbes viennoiseries. …

J'adore !!!! J'arrive et limite on prépare déjà ma commande. Merci pour l'accueil !

Très bonne boulangerie ! Les vendeuses y sont très commerçantes et aimables …

Encore une autre fois Amandine brûlée et viennoiserie d’une qualité moyenne …

Super boulangerie ! Très bon accueil et beaucoup de choix ! Tout y est très bon !

Vendent des gâteaux cramés en les retournant pour pas que les clients ne le voit

Nous sommes très bien accueillis.La vendeuse est très agréable et souriante.

Boulangerie basique mais c'est toujours bon. Prix quand-même un peu élevé.

J'ai attendu longtemps ma commande pour allez la livré chez le client.

Beaucoup de choix ( pâtisseries et sandwichs) personnels très aimable

Superbe.. Mais il faut aussi des viennoiseries végétales. Végan !

La serveuse n'a pas été trop agréable avec le publique étranger

Bûche pâtissière au café, excellente ! La vraie bûche de Noël.

Très bon produit de qualités A découvrir , et à déguster.

Service et accueil parfait par contre café cramé !!!

Très bonne accueil petite viennoiseries super bonne

Le pain et bon le jour mes le lendemain tous dur.

Pâtisseries très bonnes et snacking diversifiés

Super aimable et très bon je recommande !

Juste le temps d'une petite pause café

Cher, pas bon, pas frais, à fuir !

Delicieux mais si cher !!

C est bien 1 peu cher

Délicieux

Parfait ！

Très bon

Trop bon

J'adore