Saludos, Me quedo insatisfecho por el mal manejo de las órdenes de compra de la plataforma de la empresa. Hice una compra en la madrugada del domingo y como el pago PSE no funcionaba lo hice a través de transferencia bancaria por código QR, el pedido se asienta y espero hasta el día lunes, donde escribo a los diferentes WhatsApp y sólo me responde el sistema automático, escribo a las 8:14 am y no me responden en absoluto, luego a las 10:30 am los llamo para ir por mi producto a la tienda de PC Madrigal y me dicen que mi pago si les llegó, pero que habían 4 monitores, y que otra persona hoy lunes los compró todos y que para reparar la situación me devolverían el dinero, pero en ningún momento se dignaron a responder asertivamente a mi queja sólo dijeron ahí tiene su dinero y listo, y el producto se lo vendieron a otra persona que compró después de mí, o sea no respetan las órdenes de los clientes. Como evidencia dejo detalles de la conversación con ellos.

Mentirosos e incumplidos, les pague por adelantado, dequedaron de entregarme un pedido el 8 de abril y no lo hicieron, todo el día y hasta por la noche me dijeron que el mensajero estaba retrasado pero que por la noche lo tenía y no fue cierto. Hoy no he recibido el pedido. Señor propietario revise si en sus sistema le aparece la factura de venta 96121 y puede corroborar si de verdad no realicé compra en su empresa. Tengo los chats que crucé con la vendedora y los compromisos inclumplidos. Es curioso que no tenga registro de mi compra cuando yo tengo la factura(96121)

No recomiendo comprar computadores con esta empresa, compre uno en enero de este año y ya se me ha dañado en tres ocasiones y no me responden en garantía, el servicio es pésimo y hasta la parte administrativa es grosera con los clientes. No dan ninguna solución y al final ni te contestan los teléfonos o mensajes. Envíe un equipo a garantía y ni siquiera lo revisaron, ni siquiera abrieron la caja y me dijeron que se perdía toda la información porque solo lo podían formatear. No recomiendo en lo absoluto esta empresa. Equipos de baja calidad y servicio pésimo.

Compre un control para jugar en el celular y no me sirvió. Pedí un cambio de control y tampoco sirvió. Compre un cable para cargar el celular y tampoco sirvió. La factura la tienen en el sistema. No faltaba ninguna pieza, todas las entregué completas ya que un control si tenía soporte y otro no y al hacer el cambio me estaban exigiendo un soporte que no vino con el control además me tocó pagar el domicilio por unos productos que no me sirvieron. Cero recomendado.

Fue necesario contratar abogado para hacer valer una garantía (se llevó una laptop Asus solo a mantenimiento y se le daño (?) la tarjeta gráfica, le colocaron una genérica de menor calidad a la original y ante el reclamo, la negativa del administrador/propietario fue rotunda e irrespetuosa; el técnico tuvo que asumir el costo del daño, así las cosas he dejado de recomendar esa tienda.

Hola, recomiendo mucho este lugar para comprar lo que necesites de tecnología, el servicio al cliente es muy agradable, y el tiempo de espera es muy poco, compre un computador y me vino en muy buena condiciones, solo un problema en el disco duro pero ahí mismo me comunique con ellos, me brindaron el mejor de los apoyos, 100% recomendado.

PC Madrigal. Lo conozco hace más de 25 años como empresa. Un almacén de tecnología con muy amplia oferta, siempre buena atención y mucho respaldo. Queda en el centro de la ciudad de Medellín, cerca de la Avenida Oriental y La Playa. Tiene un sitio web adecuado (puede ser mejor) pero eficiente y confiable. Lo recomiendo 100%.

Excelente atención . Mientras esperaba en el lugar me ofrecieron agua, aromática o café☕. Comparado con otros lugares tienen los mejores precios. Excelente calidad. Productos con garantía de 3 meses algunos con garantía de 6 meses. Tienen factura electrónica para el que tenga empresa pueda comprar con confianza.

Excelente cantidad y calidad de productos!! Tienen muy buena juguetería!! Y además del pago en efectivo, se puede pagar con casi todas las tarjetas de crédito! Incluida la tarjeta de EPM Somos, y tienen buenas promociones!! El único lunar es que hay algunos productos un poco caros Yo le pondría una calificación de 4.5

Buenos precios y atención. Se encuentra gran variedad de productos. Me queda la duda de porque para un diagnóstico técnico de un disco duro se requieran hasta 3 días hábiles? Pregunté un viernes alrededor de las 8:45 a.m y el técnico me indico que el diagnóstico me lo entregaban martes o miércoles.

Precio y calidad sin duda van de la mano en este lugar, e incluso, por lo que he podido comparar, el costo de sus productos son aún mejores y más asequibles frente a otros lugares con los mismos equipos. Y su servicio de atención, siempre agradables, no deja indiferente a nadie.

Compre un equipo hace 5 meses y no me ha podido funcionar bien. No me han solucionado el problema y me dicen que la asesoria para venderme estuvo mal. Espero que me solucionen para quitar esta reseña. La esperanza es lo ultimo q se pierde. Igual mala experiencia y mala atención

Realicé la compra a través de la página, solicite confirmación del pedido a través de whatsapp y fueron atentos con su respuesta y orientación. El pedido llegó el mismo día en perfecto estado y funcionamiento, además de buena atención también cuentan con excelentes precios.

Excelente servicio, rápido y claro con las informaciones, productos con muy buenos precios y de marcas referenciadas. Solicite urgente un monitor y para entrega no demoraron ni hora hora para llegar. Felicitaciones, continuen con ese servicio, disposición y calidad.

A pesar de que me lo recomedaron, tuve una mala experiencia: me confirmaron que tenían un equipo disponible y podían enviarlo, hoy después de 3 días de haber consignado llamo a preguntar por el envío y me responden que no tienen el equipo disponible

Excelente tienda. El vendedor muy amable me guío en todo momento en el proceso de la compra, hice la transferencia y a las pocas horas me enviaron la guía de envío. Recibí el producto lo probé y funciona perfecto. Recomiendo totalmente.

En pleno centro de Medellín, lugar idóneo para encontrar cualquier cosa relacionada con informática. Personal muy eficiente tanto técnica como comercialmente hablando. Especial reseña a Rober y María, unos auténticos cracks!!!!

Excelente servicio y asesoría tanto en el local como digital, la calidad precio de los productos es perfecta, un gran inventario con todo lo que he necesitado, domicilios rápidos, en general una muy buena experencia.

Very good service. I really liked their attention and the way they kept in touch with us to make sure the product gets on time. You can really make a good deal with them. Thanks for the service.

Una tienda con mucha tradición y excelente servicio. Ofrecen una gran variedad de productos a buenos precios y muy buena asesoría. Los envíos son muy ágiles y confiables. Muy recomendada!

Muy buen lugar para encontrar accesorios de alta gama para oc, de buen precio y en stock. Encontré las trajeras gráficas que necesitaba sin esperar meses a que me llegarán del exterior.

Excelente producto y de muy buena calidad, sugiero tener un poco más de orden con los pedidos o al menos brindar una hora estimada real, de resto todo fue excelente !! …

Domicilio en menos de media hora de un producto que necestaba, permiten pagar contraentrega para verificar la calidad del producto y el servicio via WP fue rapido. Gracias!

Me entregaron el producto en cuestión de dos horas en Medellín, cuando en otras partes me decían que tomaban de 3 a 5 días. Muy buen servicio y excelente producto.

La revisión técnica que le realizan a los pórtatiles es excelente, Se destacan por su calidad, amabilidad, profesionalismo, honestidad, confianza y servicio.

Súper rápido el envío, mi equipo llegó el mismo día y me salvaron de un evento que tenía para el día siguiente, de resto el equipo que compré me gustó mucho

Mi Primera compra en PC Madrigal. Que decir? Precio Super super super económico a comparación de muchas otras tiendas y páginas. Y Un Excelente producto

Excelente Servicio . Manejan gran variedad de productos. Los precios son razonables teniendo en cuenta que facturan con IVA y electrónicamente.

Un local súper agradable con muy buena atención. Precios excelentes además una gran cantidad de referencia. Realmente un lugar muy recomendado

Muy recomendados. He tenido la oportunidad de ir varias veces y tanto la atención como el servicio han sido muy buenos. De excelente calidad.

Needed an affordable printer and found it here along with excellent service and a friendly professional staff. This is a well stocked store.

buena atencion responden rapido el whatsapp me desembalaron a las 6:30 de la noche del dia 21 de noviembre que necesitaba algo urgente

Se demoran para contestar y entregar un pedido, aparte de eso envían productos diferentes a los acordados, de inferior calidad.

En la hora de apertura dice 8 am pero son las 8:30 am y aún sigue cerrado el establecimiento. Una falla en el servicio.

Excelente atención, a veces no consigo todo pero lo puedo encargar y me avisan si llego. Tienen domicilio tambien.

Centro de Medellín calle 50 X 43 carrera Girardot. Suministros para PC y mantemientos de impresoras

Excelente servicio muy profesionales, puedes dejar tu equipo sin problemas

Mary, excelente vendedora la recomiendo

Hasta el momento todo bien y a tiempo

Excelente lugar, buenos precios