Su tokiu aptarnavimu ir prekių parinkimu klientui(man), tai neturėčiau teisės vadinti šia parduotuvę `` prosport``, tikrai neprofesionalus aptarnavimus, kalba eina apie kai aš bandžiau išsirinkti sau tinkamus antbačius pagal mano tipo mtb batus, pardavėjas puikiai matė,kad aš juos aviu, nes buvau su dviračiu ir atvažiaves ir pasakęs, kad būtent šitiem mtb bateliam ieškau antbačių.Pardavėjas pasiūlė, man vienus plentiniu batelių antbačius, o aš nežinodamas tiesiog nieko apie tai, kad šie plentinių tipo batelių antbačiai nėra naudojami ant mtb tipo batelių, todėl dabar tik supratau kodėl, nes pradėjo man antbačiai dilti ir plyšti jų padas, vos po kelių naudojimų!(tikrai gaila buvo)Problema tame, kad mtb bateliai ant pado turi `` karbukus `` kurie labai agresyviai suėda antbačio medžiaga, o tam,kad šio dilimo išvengti yra naudojami būtent mtb bateliams naudojami antbačiai, kurie net kitaip avisi ant batelių, jog karbukai nesiliestų su antbačių medžiaga.Kaina nėra maža ( 50 eurų) kaip studentui kuris stengiasi ir taip neleišlaidauti, o jeigu prireikia, tai įsigyti tinkama ir kokybišką daiktą.Didelės tragedijos irgi nematau, tiesiog pardavėjo neatsakingumas, žinių trūkumas dirbant `` pro`` parduotuvėje, privertė mane nusivilti.Dabar paliekant mano bėdas užnugaryje, tai parduotuvė įrengta kuo puikiausiai, naujas pastatas, begalė visokiausių prekių, potencialas tikrai didelis, jog ji gali tapti visose savo srityse specialiste tik jūsų komanda yra atsakinga ar tapsite.Tobulėkite aptvaranavimo srityje, nebūkite tokie šalti su klientais, man ne pirma kartą atėjus į parduotuvę aplanko nejaukus jausmas, jog atėjau vienas į tuščia kartonine dėže kurioje busiu tik aš vienas ir materialūs dalykai, priimkite klientus šilčiau kaip pridera.Tobulėkite patys,matomai nesate specialistai ar net kažkas panašaus į dviračių entuziestus, o dirbant tokioje parduotuvėje privalėtumėt būti.Ieškokite tada tinkamų darbuotujų, jei ši problema nesikeičia.Taip draugiškai parašiau, manau tikrai patys suprantat visas savo problemas gal būt ir ne visas, bet tam mes klientai ir esame,kad jas nuoširdžiai išsakytume.Patarimai ar kritika blogo tikrai nieko nepadaro, atvirkščiai tik atveria duris į tobulėjimą, jei žmonės supratingi yra ir norintys tobulėti.

Atvykome vakar, trečiadienį, apie 18:30, nes reikėjo atsiimti daiktą, ir radome užrakintas duris. Informacijos facebook'e ar ant durų jog parduotuvė veiks trumpiau (jeigu išvis veikė tądien) neradome, o bandymai skambinti dar darbo valandomis ne tik į Kauno, bet ir į Vilniaus parduotuvės nurodytus numerius buvo bevaisiai. Nežinau ar čia darbuotojų savivaliavimas ar informacijos trūkumas socialiniuose tinkluose, bet gaišti laiką ir pinigus specialiai važiuoti iš Kauno rajono ir atvykus nieko nerasti tikrai neskatina turėti su jumis reikalų ateityje. P.S. mums jau išvažiuojant atvyko dar kiti žmonės, kurie taip pat liko nesupratę, kodėl parduotuvė nedirba.

Dviračių taisymas labai prasto lygio. Nuvežiau ratą tiesinimui, tai dvi savaites laukt reikėjo kol pasake, kad rato neišeis ištiesint. Nors prieš paimant žadėjo padaryti per PORĄ DIENŲ. Negavau žinutės pralaukęs savaitę, tai atvariau pas juos- jie pasake, kad bus kitą dieną padarytas. Aišku praejo ta diena ir negavau žinutės net po poros dienų, tai jau antra kart atvarius pasake, kad nesutaisysim- teko atsiimti tą nelaimingą ratą :D Mechanikas tikriausiai kažkoks studenčiokas, kurį įdarbino vasarai papigiam ir nespėja suktis žmogelis. Įvertinau 1star ne tvarkymo kokybę (t.y. jau padaryto darbo), o tvarkymo priėmimo lygį, nes sneka vienaip, o daro kitaip.

NEREKOMENDUOJU ! Labai dar jiems toli iki Europinio lygio ! Teko kreiptis į valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, dėl sportinio laikrodžio grąžinimo atgal. Teigia, kad jeigu įjungei negali grąžinti. Absurdas kažkoks su tokiais prekybininkais, Europoje kompiuterį gali grąžinti net pusę metų panaudojęs jei nepatiko aišku per nustatytą laiką, pas šituos akmens amžius, po dviejų dienų pirkta internetu net ant rankos neuždėta be jų malonės negrąžinsi. Taip kad pagalvokit prieš pirkdami čia...

Dear Prosport, You could be a high end store, but because of the unmotivated staff you most likely won't be. You can walk in circles inside the store for twenty minutes but none of them will ask you if you need any help or so. This is not a one time thing. If staff needs any advice on how to welcome customers and teach them upselling, ask me next time I am at your store. I wish it was for the better.

Ideali vieta dviračiams taisyti, buvo sugedę stabdžiai, o sutvarkė per kelias valandas, o jie netgi ir pasaugojo, kadangi atvykome atsiimti žymiai vėliau. Darbuotojai su humoro jausmu bei savo srities žinovai (tikri specialistai). Tokioj aplinkoj sunku net buvo patikėti savo akimis, kad įvyks toks aptarnavimas!

Kreipiausi dėl elektrinio dviračio. Konsultantas žadėjo išsiaiškinti, dėl galimybės užsakyti itališką "Atala" dviratį ir paskambinti. Po savaitės laukimo skambinau pats - žadėjo perskambinti. Laukiu jau 3 savaites. Manau, tai nepagarbus elgesys su galimu klientu...

Dviračių parduotuvė labai blizgi, tačiau aptarnavimas, tiksliau, konsultacija labai šalta. To ko ieškojau neturėjo. Dar ketinau atvežti dviratį profilaktiškai peržiūrėti, bet turbūt pasiieškosiu kitos parduotuvės.

Patirtis bloga. Parduotuvėje slankioja trys darbuotojos, pirkėjų nėra, prekių nėra taip pat. Darbuotojos į jokius klausimus atsakyti nieko negali.

Privatumo politikos info langas užima pusę telefono lango, paspaudus sutinku numeta į privatumo politikos aprašymą. Susitvarkykit puslapį...

The best bike shop I’ve ever been to and very friendly staff got everything explained and recommendations, definitely the best shop in town

Atvykome apsipirkti slidinėjimui, darbuotojas Gytis labai maloniai ir profesionaliai aptarnavo, viską nuoširdžiai patarė. Rekomenduoju!

Ačiū konsultantui Gyčiui už profesionalią ir išsamią pagalbą perkant batus, aprangą, šalmą. Tikrai dar grįšime!

One of the best sporting shop in Baltic region. They have any sporting equipment you can ask for or need

Aptarnavimas… Labai žemo lygio… Labai gaila, nes pati parduotuvė tikrai labai gera …

Ekspertai! Nuostabus priemimas ir puikūs pasiūlymai. Esame be galo patenkinti.

Didelės kainos ir produktas sugedo po naudojimo pačioje parduotuveje.

Labai šaunūs konsultantai, savo srities specialistai-žino ką kalba..

Very professional staff. Helps to pick a bike suited just for you.

Labai grubùs pardavejai ir net savininkas! Rekomenduociau vengti.

Gal ir turi geras prekes , bet aptarnavimas visiškai ne koks

ask for this consultant. Deimante is a top notch help!!!

Konsultantai puikiai padėjo išsirinkti norimą prekę

Truputi užtruko bet tikrai gerai pataisė dviratį.

Puikus žmones dirba. Smagu buvo dirbti kartu ! :)

Paprastai ir maloniai bendraujantys pardavėjai.

Žinojo apie reikiamas prekes, greitai aptarnavo

There are plenty of better stores in Kaunas

Labai puikus aptarnavimas ir servisas....

Greitas, profesionalus aptarnavimas :)

There are a lot of VERY GOOD bikes

Labai šauniai geri konsultantai

Nerekomenduočiau niekam ...

Profesionali konsultacija.

Profesionali konsultacija

Gera kaina gavau …

Puikiai! Rekomenduoju.

Puikus aptarnavimas

Geras aptarnavimas

daug pasirinkimo

Nerekomenduoju

Rekomenduoju.

Profesionalu

יפה ונעים

…

Puiku