Були вчора в цьому закладі. Чому така оцінка? По пунктам: 1. Забронювали доріжку на 20:00. З цим все ок. Але коли ми прийшли,то біля нашої доріжки не було ні одного шару. Чоловік звернувся до адміністратора з цим питанням,на що отримав відповідь, що йому самому потрібно їх збирати по залу. Ну ок‍♀️ 2. Зробили замовлення по кухні приблизно о 20:10-20:15. Замовили піцу і суші. Піцу принесли десь хвилин через 15. А от з суші не склалося. Чекали суші десь до 20:45, в цей час до нас підійшла якась жіночка і сказала,цитую «Я ізвіняюсь, сушей не буде, бо в нас сушист уже додому пішов і кухня уже не працює. Мальчік, який вас обслуговує,просто не знав, що кухня вже не працює. Візьміть он у малого кусочок піци поїжте». Серйозно??? Окей. Але як для людини,яка давно працює в сфері обслуговування (тобто я все розумію),для мене неприпустимо декілька речей: 1) чому жіночка,яка до нас підійшла взагалі не представилась? Ні імені,ні її посади ми не знаємо. 2) Окей,зрозуміло,що кухня зачиняється раніше,ніж сам заклад,але блін,не о 20:00,коли заклад працює до 22:00. 3) Якби нас з самого початку попередили-взагалі не було би ніяких питань. Що там у вас по комунікації між підрозділами? 4) Коли чоловік підійшов запитати,до якої ж все-таки години працює кухня- чіткої відповіді він не почув,так як жіночка (як ми собі зрозуміли-це адміністратор ресторану)-не змогла відповісти на це питання і тричі називала різний час ‍♀️ 3. Далі ми вирішили покинути заклад,тому що все ж таки хотіли поїсти і настрій був зіпсований абсолютною некомпетентністю співробітників. Так як ми заплатили гроші за дві години,а знаходились в закладі лише годину-чоловік підійшов до адміністратора з проханням повернути нам гроші за одну годину,бо ми хочемо піти звідси. На що почув відповідь «А я не можу вам повернути гроші,бо я вже закрила касу.» Серйозно? Знову ж таки-закрита каса о 21:00,коли заклад працює до 22:00? Потім вона сказала,що не касу закрила,а рахунок і наголосила на тому,що гроші вона нам повернути не може. Зате нам запропонували сертифікат на безкоштовне відвідування (). Серйозно? Мені навіть якщо заплатять-я туди не піду. В кінці все ж таки гроші повернули. Друзі,вас навчити працювати з касою? Чи можливо навчити співробітників комунікації між собою? Що таке клієнторієнтованість в цьому закладі не чули взагалі (при минулому відвідуванні також заткнулися з прикрощами,але відгук не писали). Керівництву хочеться сказати-вчіть своїх співробітників, бо через це ви втрачаєте не тільки гостей,а відповідно і заробітки. Бо наступного разу ми краще поїдемо десь далі,але сюди точно не прийдемо.

Огидне місце. Оскільки касові апарати у боулінгу та кухні окремі, то й відгук із двох частин. 1.Боулінг - думаю обладнання встановили старе: комп'ютер зависав, "Возвратник куль" влаштував пробку на "Викаті" - переходили на сусідню доріжку. Сам "Викат" обдертий (не подряпини, а відсутні шматки гуми), кулі брудні (після півгодини гри - руки були чорні від бруду), а ще ганчірочка. Навіщо на "Викаті" брудна ганчірка? Я так зрозумів соплі витерти такому персоналу чи собі сльози від побаченого чи чхати в неї COVID-19 (усі без масок, у персоналу на підборідді чи під носом у кращому разі). 2. Кухня та офіціант Папета Олександр. Доріжка та кухня були замовлені на 19:00. Все було готове! Таймер боулінгу почав відлік. На стіл Олександр поставив тарілки, на тарілки поклав прилади (вилки та ножі). Ніхто з персоналу стіл не сервірував (напевно через карантин - ми в червоній зоні). На підставки поставили три заздалегідь замовлені піци... Хочеш грай (таймер тикає), а хочеш пригощайся (частування холоне). ТАК Я ЗНАЮ САМ ВИНОВАТИЙ, ЩО ЦЬОГО ДНЯ НАРОДИВСЯ! О диво! новонародженим знижка на кухню 20% (аж двадцять). Окей, пішли до адміністратора. (Вгадайте була Джусь Тетяна на місці). Поруч у гардеробі на запитання: "Чи знає коли прийде адміністратор?" Відповіли в манері "якого піструна ти мене турбуєш, тобі що повилазило - я за тумбочки відповідаю". Чекали 5-7 хвилин. Прийшла Тетяна, розповіла, уточнили, роздрукували замовлення N017575. Окей - до вечора... Вечір я вже виклав хочеш грай, а хочеш пригощайся брудними руками. Закривав очі на відсутність уваги Олександра (стіл не серверований, піцу не запропонували підігріти (2 години грали), посуд, що звільнився, сам переставляв на сусідній вільний стіл. Запитував за більярд відповіли що заброньовано. Стіл так і простояв вільний. Настав час розраховуватися (а ось він "контрольний в душу"). Напої (лимонад, соки) до "Кухні" не входять. Але в замовленні надруковані в розділі з якого віднімається знижка, навпаки! з'явилося обслуговування банкетів 10% від замовлення. Отже:3 години боулінгу 1200грн. Кухня з напоями, зі знижкою 20% та +10% обслуговування = 2107 грн. Дома перерахував замовлення и отримав, що кухня з напоями, але без знижок і без 10% за НЕобслуговування = 2189 грн, різниця 82 грн. Я щасливий, в день народження з 3300 гривень зекономив 82 грн. ЦЕ 3,7 відсотка! ВИ ДЕСЬ БАЧИЛИ 20%? Поспишайте знижки діють до кінця року. P.S. в туалеті був порядок, страви (курячий шашлик, піци, сет No1 до пива) звичайні, пиво холодне.

Не рекомендую. Посещали данный боулинг дважды. Первый раз (06.02.2021)дорожка была забронирована заранее на 2 часа игры. Придя на стойку,нам сообщили,что так как мы опоздали на 5 минут,нужно подождать 20, из за случившейся накладки по вине сотрудников. В этот же момент перед нами пытались втиснуть компанию людей пустить поиграть 30 минут(формулировка администратора сохранена). Разве в приличных местах,где есть боулинг так поступают? В том же Гулливере твоё забронированное время остаётся твоим,и никого не пускают поиграть пол часа. В итоге из забронированных двух часов игры, для нас выделили полтора.Вчера,13.02.2021,решили дать этому месту второй шанс. За несколько дней заранее забронировали дорожку на 3 часа игры, с 17:00-20:00. По телефону попросили придти раньше,во избежании накладок. Пришли за 20 минут до начала брони-просят подождать и говорят,что не могут обеспечить тремя часами игры, так как для такого времени требуется заранее внесённый залог!Бронировали по телефону,речи о залогах вообще не было! В итоге получили мы свои 3 часа и дальше началось самое интересное- за время игры трижды выключали дорожку из за поломки механизма возвращения шаров) То шары не вернулись,то кегли не возобновились. В общей сложности было потеряно 20 минут игры,которые разумеется не возместили. О просьбе продлить игру на час на стойке ответили -КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ! Механизм в буквальном смысле плевался шарами,которые только успевали ловить,чтоб не получить травму ноги! На что администратор просто звонил кому то,и этот кто то рукой толкал шары на противоположной стороне дорожки,чтоб они вернулись к начальной точке! На стойке постоянно какой то бардак и админ,держащийся руками за голову от происходящего хаоса,который сотворил сам персонал,включая и его. Назойливый ведущий,который отбирает время игры примитивными конкурсами за сертификат на пиво- ни в одном боулинга Киева нет подобного!!! Больше не придём, жаль относить деньги в такую организацию досуга!

В боулинг клубе в Ретровилле зависают все дорожки: неправильно считают выбитые кегли, выставляют не все кегли, много кегель падают на дорожку сразу после выставления и убрать их можно только вручную... Работники не могут ничего с этим сделать уже полгода, только предлагают перейти на другую дорожку, если есть совобдная, если нет, просто разводят руками...В последний раз мы пришли в клуб 22.07 в 22:00, начали играть, система зависла 5 раз, мы 5 раз подходили говорили об этом на стойку администратору, только после последнего раза мы начали ругаться и нас перевели на свободную дорожку (свободны были 10 из 12!!!!). После начала игры к нам не подходил официант напротяжении 15минут, мы снова пошли к стойке, где спросили работает ли бар, нам ответили, что работает и к нам подошла девушка (вроде бы администратор зала) и с виноватым видом приняла заказ. Впоследствии оказалось, что клуб работает в "сокращённом штате" после 22:00... Возникает несколько вопросов: почему о "сокращённом штате" нигде не написано и никто не предупреждает? Почему при просьба воспользоваться накопительной картой, я должна иметь ТОЛЬКО её пластиковый вариант с собой (когда у меня всё р даже платежная карта в телефоне!!!)? Почему не продлевают время игры в боулинг за зависание системы? Почему зависание системы никак (с февраля!!!) не могут починить?? Почему не делают скидок на отсутствие обслуживания? Надеюсь, что хоть кто-то обратит на все эти вопросы внимание!

Заведению нужны думающие и логически мыслящие администраторы, или изобрести мгновенний телепорт на дорожку к назначенному времени. Бронируют дорожки с 10:00 часов, в том числе и в праздники. В это же время открывается вход в Ретровилле. Плюс время на оплатить, переобуться, постоять ДВА раза в очереди к ресепшн - сначала сообщить о своем появлении по брони и взять обувь, потом чтоб оплатить. А дорожки под бронью ВСЕ сразу с 10 утра. Плюс наплыв людей в выходные и праздники (мы были 8 марта). В итоге - МИНУС 25-30 минут брони. и так по каждой дорожке Вишенка на торте - у нас был сертификат от Новус на дополнительный час игры, так оплату взяли за целый час, а из бонусного использовали около 30 минут, т.к. на 12:00 уже следующие посетители. Плюс то что дорожка/программа глючила раз 10 за эти полтора часа после каждого страйка, еще сколько времени уходило на сброс этих ошибок уже не считали. После боулинга сын предложил на бильярде сыграть - так это чудо с ресепшн с надменным лицом умудрилось ребенку 9 лет нахамить. Вобщем мерзковато после посещения. Зря только что открывшись, так к клиентам относиться. Из плюсов - в кафешке очень понравилась в меню пицца груша+сыр+прошутто, официант девушка умничка, любезно скидку предложила за ожидание, которого мы не заметили даже), мы в свою очередь трансформировали ее в чаевые конечно же. Порадовало также что нет запахов из кухни практически (как в Метрополисе например).

Все жахливо :( Не рекомендую нікому! Основні проблеми: - обладнання не нове, постійно глючить! - персонал не встигає, часто прохання ігнорує; - бармен "мутить" коктейлі, не дотримуючись рецептури, за принципом "більше льоду - менше алкоголю"; - кухня - принесли тарілку закусок по принципу "трошки недоїдків"; - боротьба за кулі серед граючих. На прохання забезпечити доріжку необхідного розміру кулями, відповідь "Все шары в зале - ищите". Особливо заслуговує на увагу випадок з глюком доріжки. Під час другого кидка система не виставила одну кеглю, горить зелене світло. В момент кидання кулі з якогось дива почала опускатись шторка! Звичайно - куля потрапила в неї і пошкодила вже нанесену попередньо "пов'язку зі скотча"! Підходить хлопчина і каже "У меня для вас плохие новости. С вас 1500 грн за сломанную шторку". Звичайно - ніхто платити не збирався через глюк системи. Запропонували переглянути запис з камер спостережень. Доріжку виключили на час "розслідування". Десь через 10-15 хвилин доріжку увімкнули і о, диво - скотч на місці, шторка ціла :) Звичайно, потім цей час нам ніхто не компенсував. Єдиний позитив - згодом прийшов механік і вибачився, повнісю визнавши глюк системи. До речі, там ще є ведучий. Який постійно заважає грати своїми примітивними конкурсами. Підсумок - зіпсований настрій і бажання більше ніколи не мати нічого спільного з цим брендом.

Ужасный сервис! Мужчина на ресепшне максимально груб. За 5 дней мы забронировали 1 дорожку на 17.00. По телефону девушка, которая принимала бронь сказала что с учетом того, что нас будет 6,но играть планировали 4 человека, 1 дорожки нам хватит. Пришли мы в 17.15, где сразу меня начали отчитывать что мы опоздали и бронь снимается, если гость опаздывает больше чем на 15 минут. Мужчина это рассказывал в очень грубой форме. И это при всем том, что в этот момент занята была одна дорожка, клиентоориентированность этого заведения находится на нуле. Но дальше начался еще больший цирк. Мужичина начал вести себя как истеричка, утверждая что нам нужно брать две дорожки, что 6 человек не могут находится за одним столом. Я пыталась донести что играть планируют 4 человека из 6. Нас пугали полицией и охраной. В конечном итоге с истеричных фраз " Вы меня не слышите" персонал перешел к игнору. Могу сказать что в этот момент я даже этому была очень рада. Не ушли мы только из-за того, что у одного из нас был день рожденье и не хотелось портить планы! Поиграть нам удалось, но тех.моменты и "залагивания" подпортили досуг. Возвращаться не хочется абсолютно ,а мужчине который испортил нам вечер, желаю найти работу, которая ему по душе и где он не будет самоутверждаться за счет гостей заведения!

Були сьогодні у боулінгу. Склалось таке враження, що ми винні перед адміністратором як тільки прийшли. В нас була 4 доріжка в з механізмом підйому кегль щось не то. Він постійно змащував зліва одну кеглю. Тобто вибити всі кеглі з другого разу не можливо. Система вважала, що навіть якщо чисте поле то все одно там ця химерна кегля стоїть. До війни там було краще. Можна було на барі купити айкос, а тепер заборонили. Тобто, якщо ти прийшов на 3 години то бігай на вулицю. У компанії підлітків система зависла хвилин на 10-15. Кеглі просто не виставлялись. Вони ходили до адміністратора. Її реакція 0. Сусідню доріжку зайняла пара з дитиною. Вони ходили самостійно збирали шари по залу, бо на сусідніх 3 доріжках їх зовсім не було. Адміністратор сказала шукати самим. До цього, десь місяць назад, були там на дні народженні. Дітям не сподобалось. Дорослим теж. Відношення з боку адміністрації жахливе. Ви єдиний боулінг на районі, якщо так далі піде то ви загубите багато клієнтів. Бо в нашому класі вже жодна дитина не хоче свій день народження святкувати у вас. Робіть висновки. Змінить адміністратора та дозвольте дорослим не бігати на вулицю, а насолоджуватись грою та гарно відпочивати. Коктейлі були смачні, до бару претензій немає.

Видимо нужно изначально читать отзывы, а потом звонить и огорчаться. Не рекомендую бронировать по телефону. Сегодня уточнил свободное время, уточнил дорожки, заказал на 16:00. Обзвонил компанию друзей. Все быстро собирались и выехали. Планы были хорошо провести время. Через 5-7 минут звонит менеджер и говорит, что дорожки больше нет. Тоесть выходит так: после моего звонка, пришла компания и физически забрали дорожку. В ответ я слышал лишь извининения без рекламаций. Итого: даже не откатав ни одного шара - я уже получил негативные впечатления. К завершению: админам, не нужно писать, что вы улучшите подход, возьмёте во внимание, посколько - прочитав отзывы, вы ничего не делаете. Если у вас есть бронь по телефону, то никаких живых очередей не может быть в приоритете. Итого испорчен вечер! Не рекомендую и ноги моей там не будет! Добавляю ответ на бред администратора: если нужна предоплата - каким образом вы принимаете бронь по телефону? Давайте номер айбэн предприятия для оплаты брони. Не пишите бред! Вы должны были связаться, а до сих пор никого! Вы не серьёзная компания.

Никому и никогда не рекомендую этот ужасный боулинг!!! У меня сегодня день рождения, и персонал испортил все настроение!! Началось с того, что мы пришли в свое время, на кассе парень уточнил, нужны ли дорожки для детей (у нас 2 взрослых и 2 ребенка). Я сказала, что одному ребенку нужна детская дорожка. Вежливо спросила, чем отличается взрослая дорожка от детской. На что парень по хамски ответил "Господи! Там поднимаются бортики!" Простите, но я не каждый день хожу в боулинг, откуда мне знать??? Далее мы пошли за свой столик - он весь был грязным, после предыдущих гостей никто и не думал вытирать, только после моей просьбы минут через 20 столик вы тёрли. Ну и напоследок - очень горелая пицца (на фото видно невооружённым взглядом), прикиньте, какая она на вкус??? Я настолько огорчена испорченным праздником, что даже забыла предупредить, что у меня день рождения, чтоб получить скидку. Больше ни ногой в это место!!! И вам не рекомендую, отзывы других гостей говорят сами за себя!

Впечатления от игры хорошие только за счёт компании и хорошего обслуживания дорожек, сбой случился один раз и его быстро и правильно исправили. Весь позитив сильно портят несколько серьёзных недостатков: 1) нет шаров некоторых размеров. 13, 14, 15 шаров было только по одной штуке, из-за чего надо было ждать пока он вернётся и тратить время, за которое мы платим. К тому же, на жалобу об этой проблеме менеджер ответил: "Вы могли отказаться и не играть". 2) После 18.00 выключили свет в зале. Идея классная, но так же с этим включается стробоскоп который мигает прям в глаза и неприятно играть. Если приходите больше за хорошей игрой, такое вам точно не подойдёт. Из плюсов ещё хочется отметить неплохую обувь, лучше чем в большинстве других боулинг. Если живёте на виноградаре и не хотите ехать далеко, можете пойти, но возможно вам придётся драться за шары и терпеть ужасное обслуживание, которое судя по другим отзывам абсолютно не меняется

Заходили в игровую где то в час дня посетителей минимум нам дали ключи от ящиков для обуви нижний и самый верхний !кому вы держите средние полки !? Зашли , дети побежали играть (место новое ), мы с женой решили развлечься игрой в настольный хоккей , через три минуты подошла девушка сказала играть можно только детям (стол не маленький) !!! Почему ? Что делать взрослым !? Перешли за столики кафе , спросил меню ,ответ : сканируйте QR код !!! Ааа если у меня смартфон без сканера или кнопочный телефон !?? Сканирую - не открывается ваш код даёт только ссылку , копирую ссылку вставляю в поисковик и вроде казалось бы "победа" , но нет !!! Меню настолько мелкое , что жена со своим 100% зрением не смогла увидеть , что же там , а у меня минус 5 !!! Как быть !? Короче вроде и место неплохое для деток все мягкое ,яркое , но для родителей создали сплошной квест , приходить к вам ещё нет желания, и да персонал реально грубияны !!!

Однозначно не рекомендую! Начну с того, что в воскресенье вечером, как в другие дни не знаю, две девушки на ресепшне не справляются. Очередь, внятно на вопросы ответить не могут, потому что их дергают со всех сторон. Нету достаточного количества обуви + та, что есть, разных производителей, в итоге так выходит, что 38 одной фирмы - огромные, 37 другой - маленькие, а промежуточного варианта просто нет. Придя на место, мы 15 минут ждали, чтобы "возможно сейчас кто-то закончит играть..." и нам дали обувь, в итоге зашли в зал в чем пришли. Дорожки. Это вообще катастрофа. Мы там были чуть больше часа (именно время игры), на больше нервов не хватило. за это время они больше 10 раз глючили и их перезагружали. При чем иногда по несколько раз приходилось ходить на ресепшн и просить об этом (опять таки вопрос о загруженности персонала). Итог. Если вам дороги ваше время и нервы - сюда точно прихдить не стоит.

Дуже сподобалося. Дивно читати негативні коментарі. Я забронювала доріжку на годину. Поки ми сплачували, заповнювали анкети та діти перевзувалися, пройшло хвилин 10. Це наше запізнення. Але дітям встановили час 60 хвилин. Нас, супроводжуючих дорослих, попросили вдягнути бахіли. Ми замовили піцу Папероні. Її принесли через 15 хвилин, як і обіцяли. Гаряча, дітям сподобалася. Персонал ввічливий. Діти грали на першій доріжці, на третій - ще одна компанія хлопців підлітків. Ні в кого не зависала система, бали рахувалися коректно, кеглі виставлялися нормально, шторка не затримувалася. Ми замовили ще годину. Діти награлися досхочу. Обов'язково прийдемо на безкоштовне навчання, яке нам пропонували. І діти ще прийдуть грати, бо місце класне. Поруч, все нове, чисте. Їжу готують швидко, кава нормальна. Дякую.

Максимально не рекомендую данный боулинг. 26.12.21 забронировали дорожку на 4 человек. Попросили предоплату за реквизитами. Оплатили, но деньги не сняло, о чем и предупредили уже на месте. Сказали «Не видим предоплаты. Нужно оплачивать полностью наличными.» Что мы и сделали. 28.12.21 сняло с карты деньги за бронь 450 грн. Позвонили в боулинг, сказали «Деньги не вернём. Приходите и играйте час бесплатно.» Мы согласились. Сегодня 22.01.22 пришли сыграть свой час, но нам отказали, ссылаясь на то что приложение банк ОТП не предоставляет выписку с печатью банка. Ув. руководство Papashon, я не должен бегать по банкам и просить выписку, потому что у Вас никто и ничем помочь не может. Так же, обратите внимание на свою кухню и головные уборы для сотрудников. Волосы в пицце - это свыше всяческих похвал.

Отвратительно висящие все дорожки уже полгода!!! Обслуживания после 22:00 нет!!! Ищите, кто принесет вам воды или коктейль... Уведомлений об отсутствии официантов нет нигде... Бармен, который не знает, что накопительная карта может использоваться у них в клубе, а не только в детском филиале... Никаких скидок или бонусов за простой во время глюков системы или за отсутствие нормального сервиса не делают. Администратор зала не может решить ни одной проблемы в заведении и только рассказывает, как плохо ей там работается... Для брони трёх дорожек нужно сделать предоплату за еду и напитки, которые возможно не нужны!!! Это никого не интересует, что ты идёшь только играть, если три дорожки, то обязательно нужно что-то выпить или съесть ‍♀️‍♀️‍♀️ Ужасное отношение к клиентам!!!

Жахливий сервіс і жахлива маніпуляція над почуттями дитини... на фото, яке я додаю - типу "безкоштовний" квиток на вхід до розважального центру в ретровілі, в ньому вказано що квиток дійсний до 30.09.2023 до шостої години дня в робочі дні. Але як виявляється він безкоштовний тільки при придбанні ще одного дитячого квитка. І от виходить ситуація ти приходиш, дитина чекає на вхід, він ось перед тобою, відповідно надаєш квиток а тобі кажуть ой, а вам що не сказали так він безкоштовний тільки при купівлі другого дитячого квитка! Це як?! То може про це треба було написати в квитку, як про час чи робочі дні, а то так можна сказати що він дійсний після дощу в четвер. Неприємний обман. Дуже розчарований гівносервісом брехливого розважального центру папашон!!!!

Добрый вечер! Хочу поделиться своим позитивным опытом, выразить благодарность администраторам боулинга Татьяне и Любови за прекрасную организацио новогоднего корпоратива для школьников. Самое замечательное для меня было то, что все я это сделала удаленно: забронировала на 23.12., внесла предоплату, заказали меню, обговорили варианты. Было 36 детей и все получили массу удовольствия. Я от того что мне не пришлось ехать и что-то решать, дети от Игры и внимания. Их встретили, покормили, помогали. Все вопросы решались по звонку. В итоге: мне легко было это организовать, дети и педагоги вообще не касались вопросов организации и оплаты, а просто провели замечательно и весело время! Собираемся теперь пойти семьей❤️ Всем здоровья

Вчора відвідали даний заклад,хотіли зробити приємно своїм дітям, але вийшло навпаки, не сподобалось зовсім ні дітям, ні дорослим. Замовили доріжку на 2 години заздалегідь, доріжки всі брудні , підрахунок на табло постійно рахував не вірно та періодично взагалі вимикалось. В закладі сама атмосфера легко кажучи дуже негативна,основна задача закладу здається ''Заплатив гроші , і всім байдуже на відвідувачів'. Коли наш час підходив до кінця, офіціант особливо незважаючи на нас і на те,що ми ще їли почав прибирати зі столу. Була велика кількість вільних столів і доріжок, зайняті були лише 2,але адміністратор напевне вирішила нас швидко випровадити. Підхід до відвідувачів жахливий. Рівень обслуговування низький.

Жахлива контора Papashon Kids(не знайшла їх мітку, то залишаю відгук по сітці) Прийшла дізнатися про організацію дитячого дня народження, умови - Жах. День народження за їх вимогами обійдеться тисяч в 7! І це в умовах військового часу ,де багато діток переселенців , багатодітних родин і т.д ,які просто не можуть собі усього цього дозволити. Якщо хочеш святкувати, то Обов'язково замовити їжу в ресторані і їх торт, якщо всього цього не треба тобі, то нічого не можна, аніматор окремо найняти, - не можна, торт, занести свій, навіть за доп оплату не можна. Нічого не можна кожен крок, плати, плати і ще раз плати! Ціни Найвищі по Києву! Дякую Дрім Тауну, шо в них можна все !

Доброго дня 23.12. Ми з компанією не хотіли втрачати час та зайшли до боулінгу на 1 годину. Що ж. Враження взагалі не дуже. Не рекомендую Розрахунок балів вівся не вірно. Якщо я збиваю 8 кегль, то екран показує 6. Якщо страйк, то 9. Коли ми звернулись до адміністратора, вона сказала що розкаже про цю проблему механіку. Тобто нічого не змінилось. На 45 хвилині доріжка взагалі перестала працювати. Кеглі зникли та не зʼявились. Адміністратор відреагувала на це тим, що додала нам 10 хвилин часу. Клас. Хоча в нас плани і ми не змогли скористатись цім часом, але головне що доріжка все ще не працювала. Дуже гучна музика та брудні шари, руки двічі прийшлось мити

Ужасное заведение с идиотскими правилами! Приехала с сыном после работы поиграть в боулинг, мы были очень голодны и купили заранее в Салатерии( в том же Ретровиле) салаты, т.к мы на Правильном питании и знали, что в боулингах из еды только пиццы, картошка фри и т.д, что нам нельзя. Администратор не предупредила заранее, что они не пускают с едой, купленной не у них. На мои просьбы в этот раз дать нам спокойно поесть и поиграть на заранее забронированной дорожке никто адекватно не реагировал. И НАС ПРОСТО ВЫГНАЛИ! Причём посетителей у них было итак крайне мало. Желаем им поскорее закрыться

Заранее забронировали столик (в 17.00) на 21.00, когда ехали в дороге, в 20.30 позвонила администратор, что у них вышла "накладка' и нас принять не могут. Когда приехали на место, ведь уже практически были там во время звонка, хотели решить этот вопрос. Ждали их действий в итоге +-30 минут. В итоге, предложили 30 минут бесплатной игры в другой раз, которые перекрывают наше ожидание этого решения. Не рекомендую это место, ведь такая "накладка" из-за непрофессионализма персонала может появится у каждого из вас, кто тоже хотел приятно провести вечер и поиграть в бильярд.

"Висока якість обладнання та обслуговування" - рекламно-брехливий слоган адміністрації цього боулінгу. Про якість обслуговування вже тут писали, я ж - про обладнання. Друга, шоста та одинадцята доріжки постійно глючать, десята - вже взагалі не працює! Іноді доводилося кидати 4...6 куль, щоб спрацював спінспоттер і комп'ютер переключився на наступного гравця. Просто жах! І це - лише на другому тижні від відкриття! Так, кулі нові але це не надовго, бо на поличках для прийому куль здертий гумовий захист і блищить голий метал (див.фото)!

Пришли в середине ноября поиграть в боулинг с ребёнком два часа времени, из которых почти всё время просидели не играя, так как дорожка не работала из-за неполадок ( шары не возвращались ) Дали в виде компенсации сертификат на 1 час игры до 30.11.2021. Не было возможности в этот период прийти и отыграть компенсированный час. Сегодня подошёл к сотрудникам боулинга продлить этот час на текущий месяц - получил отказ от администратора, который даже не вышел пообщаться. Больше к вам приходить желания нет, остался неприятный осадок!

Приміщення гарне та чисте, персонал доброзичливий, увесь позитив закінчується як починається гра. Програмне забезпечення мабуть з 90-х, обладнання трохи новіше. Гра відбувається поки їхній процесор може рахувати бали, потім все зупиняється бали обнуляються і так разів зо два за гру, підсумків немає хто переміг невідомо. Іноді гра підвисає і треба просити перезапуску, шари замащені олією, тож їсти та грати неможливо. Будьте уважні при розрахунку за їжу, одна дівчина хотіла нас ошукати.

Несколько раз посещали компанией данный боулинг. Прям сразу после открытия были проблемы с дорожками, но все оперативно устранялось. Впечатления были смешанные, решили зайти снова. Людей прибавилось, время сдвигалось, компенсации за зависшие дорожки или простой, так как кегли не выставлены даже не предусмотрено. Официантов надо ловить, еда посредственная. Исходя из комментариев становится понятно, что никаких сдвигов в сторону решения проблем нет и не будет. Даже как- то и не жаль.

Враження зіпсовані організацією закладу. У останній день зв'язуються і починають збирати інформацію по бронюванню, і це після 21ї. Умови акцій змінюються, ніде це не написано, але спілкуються так нібито це ми через зірки повинні були дізнатись. Там все є))) Прийшли на бронь, працівники теж приємно вразили. Було декілька невеликих столиків, один працівник пропонує зсунути їх один до одного, інший підходить до нас і каже, що ми так робити не можемо

Ужасный сервис, менеджер хамло! Мы праздновали День рождения, за 3 часа дорожка зависала 5 раз. Когда шла и просила перегрузить, меня чуть не посылал. А во время расчета за кухню и бар этот хам подошёл к столу и приказал убираться, так как пришли люди и ждут этот столик. Это во время, как именинница отсчитывала кругленькую сумму этому паскудному во всех смыслах заведению. То есть люди как в Макдональдсе стояли над нами и сели за грязный стол!

Честно, ужасно. Пришли, стали на дорожку, мало того что замена кегль заторможенная, так ещё и каждая выдача неполный набор, 7-8 кегль выдавала. Пожаловались администратору — нас переставили на другую дорожку. Спустя пол часа игры началась таже история. За 500 грн в час — извините, 15 минут уходит только на замену неликвидных выдач кегль. Никому не рекомендую и больше никогда не приду. Обслуживая бара/кухни тоже не отличилось ничем хорошим

Монітор зависав кілька разів на 2-4 хвилини + після кожного кругу на хвилину. Коли про це сказали менеджерам, то вони ніяк не відреагували. Хоча по телефону при бронюванні я це спеціально уточнювала і сказали, що все працює. Швидкість не показувалась правильна саме на другій доріжці, тому краще просити іншу. Іще раз сюди їхати немає бажання і не рекомендую іншим. Плюс те, що можна забронювати доріжку у вихідний за кулька годин.

Посетили мы это заведение, осталось ужасное впечатление от персонала и сервиса Персонал хамит, дорожки глючат. Забронировали дорожку на 2 часа С 22:00 до 00:00 Когда пришли, нам ответили что ради нас никто сидеть не будет до 00. Бармен вообще пьяный, почти не стоял на ногах А когда доиграли они быстро начали собираться и вызывать себе такси. Короче говоря отметить день рождения подруги у нас не особо получилось!!!

Святкували День народження синочку в Papashonі, усе дуже сподобалось. Класні аніматори, класне шоу мильних бульбашок. У приміщенні чисто, їжа смачна і свіжа. Окремо хочеться відмітити роботу офіціантів: дуже привітні, вчасно приносили замовлення, у кінці свята швиденько зібрали залишки від банкетного столу. Дитина у захваті, гості задоволені. Тільки позитивні враження. Чудове місце для проведення дитячого свята)

Бычье. Классическое. У ребенка ДР, любит определенный торт. Пришли с тортом и шариками заказывать банкет и дорожки. Нам отказали категорически, из-за просьбы вынести ребенку любимый торт со свечами. На просьбы и возможность сделать исключение в связи с ДР, мычали про правила и исключения мы никому не делаем. Мы уехали в другое место, жлобьё прдолжило втыкать в телефоны в абсолютно пустом зале.

Гарна зона для відпочинку дітей, особливо коли на вулиці не дуже хороша погода. Вхід коштує 260 грн у будні і у вихідний день 310 грн. Дорогі харчування, напої та алкоголь. Цікавим є те, що дорослим можна виходити з парку і повертатись назад, а дітям ні. Замовляли шоу бульбашок тривалість 30 хвилин і вартістю 4000 грн, послуги аніматора коштують 1600. Не дуже дешеве задоволення.

Ходимо дуже часто в цей заклад,все дуже подобається приємні ціни на бар та гру,дуже подобається дівчинка адміністратор,завжди усміхнена,позитивна,хочеться повертатися знову і знову Бажаємо вам процвітання та ввічливих відвідувачів (були якось свідками неприємної ситуації,коли прийшли пАкАчать права, розказати хто тут і кАму должен)Поменьше вам таких упирів.АВи чудові!Дякуємо!

Відвідували цей розважальний заклад 23.12, нас направили на 12ту доріжку, яка вийшла з ладу. Підрахунок балів був невірний, деякі бали/страйки взагалі не зараховувались. Ми неодноразово повідомляли про це адміністратору, яка взагалі ніяк не реагувала на наші скарги, іноді взагалі нас ігнорувала і спілкувалась по телефону. Враження зіпсовані. Не раджу цей розважальний заклад!

Крайне не рекомендую. Девушка забронировал бильярд на 23:00, позвонила уточнила или работают - сказали, что да , до 01:00. Приехали - закрыты. На следующий день позвонили им - даже не извинились/ не предложили какой-то бонус. По отзывам вижу, это распространенная практика. Желаю скорейшего закрытия заведения, чтобы посетители лишний раз не беспокоили своим присутствием.

1. Когда звонили бронировать дорожку, нам сообщили что время работы до 01:00, по факту сказали уйти в 00:00 2. Женщина за стойкой выдающая обувь и оплату хамит. Недовольное лицо от каждого вопроса и нашего действия, жует орехи во время работы с клиентами. 3. Дорожки глючат, теряли время на решение вопросов 4. Приятная только администратор и бармен

Кухня отвратительная, заказали Цезарь и Биф бургер. Ничего с этого не понравилось, бургер который продается в любом магазине будет вкуснее чем здесь. Касательно дорожек, за 2 часа игры неоднократно выбивало какую-то ошибку и кегли просто не ставились, а на экране показывало что все нормально . Не советую ходить в этот боулинг ...

Пришли на день рождения моего друга На 1 дорожку ,в итоге постоянные глюки, то что-то застряло ,мячи не приходят обратно, бегаешь туда сюда никто не контролирует ,не извинились ничего абсолютно, раз 5 подходил в итоге услышали наконец-то, Прошло не долго и снова глюк!!не особо советую данный боулинг ,решайте проблему папашон!!

Для ребенка всё супер,для меня лично минус с обслуживанием.Хотели взять попить ,дочка набегалась очень хотела пить ...самим взять нельзя,ждите официанта,официант на морозе ,пока за руку не взяла и не довела до кухни.С таким лицом компот ещё никто ребенку не ВРУЧАЛ.В остальном,как зона для развлечения детей- супер .

Раніше дуже подобалося це місце за його крутих та чесних ведучих. Був азарт приходити грати. Сьогодні новий ведучий розчарував своїм непрофесіоналізмом та необ'єктивністю. Весь час знаходився біля однієї доріжки, та віддавав їм виграші, навіть не звертаючи увагу на результати решти доріжок під час конкурсів.

Самый конченый боулинг в котором была. Несколько раз приезжала под закрытые двери. Когда звонишь - 3 человека говорят разное время работы. То до 01:00, то 23:00, то 22:00. Максимально не компетентные сотрудники, администрация, абсолютно не клиентоориентированны. Крайне не рекомендую сюда ехать!

Двічі система злітала, світло вимикалось (влітку). Перевели на іншу доріжку, яка виявилась дитячою, з піднятими бортами. Не дограли свій час. Дали сертифікат на безкоштовну годину гри як компенсацію. Через 3 тижні приїхали, нам сказали, що він дійсний тільки в будні. Так ним і не скористались

Ставлю такую оценку за политику руководства. Следовательно, у меня вопрос: вы серьезно считаете нормальным в 2021 выгонять людей с территории из-за обычной бутылки воды? Я понимаю, когда запрещены алкоголь или еда, но, когда чтобы попить обычной воды просят выйти - это уже за гранью.

Не рекомендуется. Ужасные администраторы. Хамящие, ноль клиентоириентированности. Заказали "детский боулинг". Шаров не дали маленьких, дорожки сбоили. Шар 6 размера это оказывается детский. Ребенок 5-7 лет не в силах его бросить. По еде вцелом выбор средний. Официанты стараются.

Це точно не не місце куди прийдеш вдруге - доріжки глючать, за 2 години гри 2 доріжки неправильно працювали (від простого зависання, до неправильного підрахунку балів), пиво закінчилося (не було ніякого), відсутні санітайзери на столах, офіціанта постійно шукаєш. Ось так...

Отличное место! Отдыхаем семьей здесь часто, на детской дорожке. Иногда «глючит» дорожка, но быстро решается все. Бар, кухня норм, но ничего выдающегося. Обувь - когда как.. бывает растоптанные убитые ботинки, а бывает и как новые )) обувь есть и для детей тоже

Папашон боулинг в ретровиль (Виноградарь), понравился. Все очень достойно. Все новенькое, чистенькое. Хорошая кузня. Можно заказать пиццу, суши, закуски к пиву. Сырные палочки, креветки в кляре - супер. Роллы тоже неплохие. Классный вариант для празднования ДР.

Не рекомендую!! Много ньюансов в этом заведении, считаю что лучше выбрать другое заведение. Хотябы для комфортной игры в боулинг можно было бы сделать ровные дорожки, ведь заведение то новое, некоторые дорожки вообще глючат.. Своих денег вообще не стоит!

ЗРОБІТЬ БУДЬ ЛАСКА НОРМАЛЬНУ ДРАЙВОВУ МУЗИКУ! Субота, вихідний день, у вас грає о 21ій лаунж, вибачте, але це - ДНО! У боулінгу мають грати як мінімум класні ДЖ-сети) ремікси на край) але НЕ ЛАУНЖ - розчарування! Сервіс норм, ведучий СУПЕР) за це дякую!

Якщо купуєш " абонемент на місяць" то касир просить сфотографувати на свій телефон свідоцтво про народження дитини з Дії і їх картонну картку розміром з візитку з вписаними ім'ям і датою народження, і словами каже, що це тільки для нас, ми… Докладніше

Із плюсів тільки нове, охайне приміщення. Черга на рецепції з співробітником, який розривається на всю чергу. Доріжки які глючать і не зараховують збиті кеглі. Брудні, не придбані столики після попередніх відвідувачів. Мабуть були вперше і востаннє.

Отличный боулинг. Новый и потому свежий. Плюс на 20% дешевле, чем большинство в Киеве. Принимают заказ дорожек. Описываются сразу в Вайбер и предлагают сделать заказ по кухне предварительно, со скидкой. Один минус - работает до 23:00.

Новорічний корпоратив пройшов дуже класно! Дякую! Дуже сподобалось! Меню різноманітне і смачне! Свіжі салати, вибір піци, суші. Обслуговуючий персонал уважний та доброзичливий. Время пройшло не замітно! Обовʼязково прийдемо знову!!!!

Очень круто поиграли в боулинг, все новое, работает быстро, мячи возвращаются быстро, приятная атмосфера, хорошие девочки администраторы, и официанты!! Очень понравилось, могу смело советовать, и цены адекватные!! Однозначно 5+++

Бильярдные столы расположены слишком близко, играть очень не удобно, так как постоянно мешают игроки соседнего стола. На центральном столе вас ещё и с двух сторон жмут, что достаточно сильно уменьшает удовольствие от игры.

Обслуживание ниже плинтуса, столы стоят друг на друге, три дорожки на 2 метра, игроки толкаются друг друга плечами, шаров на 2/3 от необходимого количества. В Киеве огромное количество боулингов на 3 головы выше!

Самому потрібно просити офіціантів прибрати столик за попередніми гостями біля доріжки, хоча вони в цей час не були зайняті. Але хотілося гарної гри, однак сама доріжка була із сюрпризом і сама забирала кеглі.

Гарне місце для відпочинку з дітьми, компанією! Окрім боулінгу наявні більярдні столи, кафе. Для найменших встановлюють бортинки на доріжках. Рекомендую обов'язково завчасно бронювати місце, особливо в вихідні

1В каком мы году? Вода 0,5 25 грн. У НАС В СТРАНЕ АПОКАЛИПСИС ПО ВАШЕМУ 2Даже если вы купите себе напиток поставить его возле себя нельзя.почему? 3Иногда кегли не все вставляютсяи ты не можешь сделать страйк

На ресепшне девушка грубо себя ведёт, абсолютно неприветливая. Как-то после такого отношения возвращаться в это место играть в боулинг не хочется. Что касается самого боулинга претензий нет, всё ок.

Дуже задоволені відпочинком,і діткам було весело,дуже добре що є бортики на доріжках діткам!Смачна кухня,щей ведучий є,подарував сертифікат на безкоштовну гру!Дякуємо за свято))!!!!Так тримати!!!

Боулинг не рекомендую( Кегли падают сами по себе. Табло неправильно записывает результат. Никакого удовольствия, сплошное разочарование! Цена неоправданно высокая. Больше сюда не приедем!

Будьте обережні!!! Забронювали дітям доріжку на 2 години, діти втомились за 50 хвилин, але гроші з них зняли як за 2 години! Дуже неприємний момент. Думаю бажання повернутись не виникне.

Приехали поиграть в бильярд в 22. На входе висит вывеска до часу ночи, на сайте до 23 время работы. Персонал сказал что касса закрыта, нужно было предупреждать или раньше приходить.

Часто відвідую боулінг та більярд. Дуже класне місце Papashon для розваг, як компанією, так і вдвох. Смачна піца та напої, ціни доступні, сервіс швидкий та позитивний. Рекомендую!

Відгук за боулінг. За півтори години, що ми грали дорожки зупинялись 4 рази, на 5-15 хв. Було відчуття, що тут це вважається нормальним, ніхто навіть не вибачився.

Классное место покатать шары боулинг или на бильярде. Детские подъёмные бортики на дорожках, чтобы дети могли чувствовал себя мастерами боулинга хорошая доработка!

Дорожки глючат постоянно ,время на которое завис механизм не кто не возвращает,столы грязные все в крошках от предыдущих клиентов,короче гомно а не боулинг!!!…

Хороший новый боулинг И ребёнку и взрослым понравилось. Если говорить об обслуживании в плане еды, воды - то тут 2 балла. Ждали пол часа заказ - вода детям.…

Плюс що є дитяча кімната на Виноградарі,але вона маленька,Їжа не смачна.Але дітям було весело.Аніматори класні,розваг і різноманіття для дітей доволі достатньо.

Відвідували тричі, і завжди були проблеми з доріжками. Обладнання для боулінгу несправне, недоставляє кеглі, западають шари... наступного разу піду в скаймол

Дорогие поситители пооверяйте пожалуйста свой чек бара! Чек принесли в 2 раза больше должного, дописали пиво за 380 грн./1 бакал! Хотя бакал средний 65 грн.

Пришли пограти в боулінг, дуже пощастило що в нас , на Виноградарі , є таке чудове місце. Все сподобалось, їжа дуже смачна , грати теж дуже цікаво.

На забронированное время дорожку не предоставили, пришлось больше часа сидеть на диванчике и ждать пока какую то дорожку починят. Не рекомендую.

Удобно, привести ребёнка в папашон детский, а самому чтобы не скучать на детской площадке зайти и поиграть в боулинг или бильярд например.

Не раджу цей заклад, обслуговування жахливе! Головне, це ультиматуми бидлоперсонала разроховуватись тільки готівкою! Чекайте гостей!

Клиентоориентированность очень слабая! Из-за ошибки персонала так и не смогли поиграть в бильярд, бронь сместилась на другое время.

Всё очень грустно. Весь персонал скорее хочет умереть, чем здесь работать. Лучше закрыть такое место, чем мучать людей и персонал.

Боулинг никакой,дорожки постоянно виснут,персонала не хватает,уровень "колхоз".Обуви по размерам не хватает и уже много убитой....

Приємна атмосфера Привітний персонал,клієнтоорієнтовані! Сподобалось,що є дитячі та дорослі доріжки! Є бар та кухня смачна…

Отличное место, хорошая организация праздника, администратор Алёна помогла с выбором, оперативно оформила заказ, всё отлично!

Хороший развлекательный центр для деток разных возрастов. Неплохая кухня и обслуживание. Все удобно. Деткам очень нравится.

Отмечали детский праздник. Сам боулинг нормальный.но кухня это отдельная история.фото "пиццы" прилагаю,да еще и ледяная

Отличная комната, ребенку понравилось, но детям от 5-6 лет скорее всего будет скучно, явно комната только для малышей!

Официанты и персонал заведения не реагирует на посетителей, ждали мин 15, решили сами подойти и сделать заказ

Персонал дуже грубий і непривітний! Програма глючить! Більше ніколи сюди не прийду і нікому не раджу!!!

Очень атмосферное заведение с хорошим баром и кухней. Что говорить. Оборудование для игры - все новое)

Чудовий заклад для розваг. Часто відвідуємо з друзями, завжди приємна атмрсфера і музика для розваг.

Отмечали здесь детский ДР, остались довольны. Вкусная кухня и относительно свежий, неубитый ремонт)

Были в 4. У одного друга 47 размер ноги, ему нашли подходящую обувь, он говорит, что это редкость)

Дорожки глючат, выставляют не все кегли. На просьбу сделать что-то реагируют не с первого раза.

Еда отвратительная, особенно суши и бургеры. Дорожки подглючивает. Во второй раз точно не пойду

Обувь нужно обрабатывать после клиента, воняет жесть после игры, а в остальном все понравилось

Хорошее место, много дорожек, удобная обувь. Не более 4 человека на дорожку. Нам понравилось)

Отличное место для детей. Возраст 2-8 лет самое подходящее. Минус столики почти всегда заняты

Жахливий сервіс і обслуговуючий персоналом, який не переходить на державну мову спілкування

Затишне місце,де можна відпочити з дітьми,та себе почувати дитиною,смачна пицца,все гарно