War auf Empfehlung einer Freundin da. Habe nach einer passenden braunen Farbe für meinen Ansatz gesucht. Wider meiner eigenen Einschätzung eines mittleren braun Tons wurde mir eine dunkle, fast schwarze Farbe empfohlen. „Auf keinen Fall heller“ hieß es. Das wäre ja dann Blond. Besser wärs gewesen! Denn was wurde es tatsächlich? Pech schwarz. Juhu! Die dazugehörigen Utensilien (Handschuhe, Pinsel) wurden mir auch nicht in einem Rutsch beim Kauf dazu empfohlen. Was hier vll nicht der Üblichkeit entspricht, ist in Berliner Fachläden ein obligatorischer Teil des Service 1 x 1. Schade. Komme eher nicht wieder.

Leider muss ich zwei sterne geben. Bisher war ich immer zufrieden mit dem Beratung, die Dame, die dort immer arbeitet, ist immer ansprechbar. Jetzt arbeitet ein neues Mädchen, das offensichtlich keine Lust hat zu arbeiten und sich arrogant und frech benimmt. Und ich brauchte Blaue Shampoo für meine Haare die meinte das es heißt Silber. Natürlich habe ich den gekauft. Am ende stellte sich heraus, dass ich wirklich ein blaues Shampoo brauchte zum neutralisieren meine Orange Haare.

Die Onlinepreise stimmen nicht mit den Preisen im Shop überein. Preis für das gewünschte Produkt Online: 21,01€ Preis im Shop über 29,-€ Preis der Konkurrenz Online durchschnittlich ca.17 €. Keine Verhandlungsbereitschaft sich auf 1 € über Onlinepreis zu einigen = Kunde verloren für immer.