El trabajador de la tarde noche del domingo fue un maleducado y no movió un dedo para ayudarnos cuando le pedimos ayuda para solucionar un problema en el lector de la barrera. No movió un dedo y se dedicó a increpar, y la verdad, nos sentimos muy ofendidos. Nos habló como un macarra y como si fuésemos unos inútiles. Espero que esta reseña sirva para algo y den un buen toque de atención como mínimo a ese trabajador nefasto. No se merece ese puesto. Si no quiere tratar con el publico o no sabe, que se busque otra cosa. Nosotros fuimos educados y solo queríamos ayuda y él nos faltó el respeto desde el segundo uno. Quiero añadir también que al sábado siguiente día 29 de abril a las 17:30 volví al parking a solicitar una hoja de reclamaciones por lo ocurrido la semana anterior con mi mujer, y el trabajador no quería dármela, se puso nervioso, chulo y de muy malos modales y formas diciéndome que no me va a dar la hoja de reclamaciones que antes le tengo que dar yo mis datos, que tiene que venir mi mujer a por la hoja y diferentes tonterías en modo chulesco y amenazante. Una vergüenza de trabajador. No sé si sería el mismo con el que tuvimos el problema porque aquella vez no llegué a verle pero desde luego que necesita un curso de trato al cliente y no olvidar que si alguien solicita una hoja de reclamaciones simplemente se la tiene que dar

Una odisea para poder entrar a este parking en el día de ayer. Para empezar quise entrar por la entrada que está más cercana al ayuntamiento, pero estaba todo colapsado y la policía no dejaba entrar, les pregunté porque me alojaba en un hotel cercano y me dijeron que entrara por el otro acceso y así lo hice pero la máquina de la entrada no funcionaba. Se supone que si pulsas el botón de ayuda es para que te ayuden, de respuesta obtengo que esa entrada es para residentes y tengo que entrar por la otra entrada. ¿? Le explico que la policía me indica que entre por aquí, me indica que tengo que dar la vuelta pero claro para eso tengo que salir hacia atrás y tengo varios vehículos detrás mío que quieren entrar también y yo sin poder moverme ni entrar ni salir. Se corta la comunicación y vuelvo a pedir ayuda y después de un buen rato de pitidos de los coches que tenía detrás mío viene un trabajador del parking y me soluciona el tema rápido dejándome pasar dada la situación y después de haberle explicado todo como pasó. El chaval muy majo y comprensivo. No es que quien me haya hablado atraves de la máquina no lo fuera también pero esque una máquina no me soluciona la papeleta y el chaval me lo solucionó muy rápidamente.

MUY VERGONZOSO. En el día de ayer aparcamos en este Parking para poder disfrutar con los críos de la “pista de hielo”instalada encima. De todo menos disfrutar a cuenta del dichoso parking. Perdimos el ticket de entrada, acudimos al cajero y pulsamos el botón de ayuda, nadie contesta, volvemos a tocar como unas 10 veces, nadie contesta. Nos vamos al coche y nos acercamos hasta la salida donde otras veces siempre hemos visto personal para atender. Para nuestra sorpresa no había nadie. Volvemos a tocar el timbre y nadie contestaba. De repente vemos a un chico y acudimos donde él dónde nos explica que están realizando tareas de mantenimiento y que lo están llevando todo a distancia. No me parece nada normal que me tengan que atender desde no se sabe donde, en vez de atenderme una persona física. Al final después de más de media hora el chico de mantenimiento nos lo solucionó rápidamente. Suerte que nos lo encontramos , sino nos tiramos allí horas sin salir. No entiendo como la empresa que lleve este parking, con lo grande que es, no pone personal físico para atender a las personas. Y más en estas fechas, que por cierto el parking estaba lleno. Muy decepcionada con éste Parking.

Parcelas amplias y casi siempre encuentras sitio sin problemas sobre todo si bajas a la tercera planta puedes aparcar en la salida que más te convenga la subidas y bajadas de planta a planta un pelín Estrechas Desde el año pasado aunque han cambiado mucho las cosas, pues esta semana pasada he estado 5 veces en el parking del Arenal y al entrar no se me ha abierto la barrera nada más que una vez, con la aplicación del móvil la cual la tengo para ahorrarme tiempo y intento ponerme en contacto con ePaquia y te cuelgan el teléfono o no hay manera de ponerse en contacto con ellos por medio de El correo electrónico, o la sección de quejas la verdad que la empresa eParkiqa me está defraudando bastante aunque el parking esté bastante bien

Pase el tiket por la máquina antes de retirar el coche, porque había hecho una reserva hasta las 12:00, y me dijo q no tenia q pagar nada, pero cuando llegue a la barrera para salir del parking, me decía q tenía pago pendiente. Esto no está bien pensado, ya q cuando pasas el tiket en la máquina para pagar, debería de tener en cuenta q se tardan 2-3 min mas en montarse en el coche y llegar a la barrera. Por un minuto q me pase de la hora reservada, tuve q dejar el coche en la barrera e ir a pagar el minuto de exceso, por lo q mientras tanto se organizó una cola en la salida importante…. Esto mismo había pasado cuando entré en el parking, por lo q entiendo q es un problema habitual…..

El cajero 4 nos a tragado 20€. Hemos ido a pagas 4,40€ con un billete de 20, lo a tragado y la persona ocupada de la seguridad no nos podía abrir la caja ni devolver el dinero y lo único que nos a facilitado a sido que escribamos una incidencia. Por si fuera poco hemos tenido que volver a pagar (sumando también el tiempo que hemos perdido con dicha persona que no nos a solucionado nada). En total 4,95€ y los 20€ que se han quedado en la máquina. Si solamente hubiésemos tenido esos 20€ que? Como salimos del parking? A sido una situación un tanto vergonzosa. Se supone que mañana nos harán un bizum con el dinero perdido, esperemos que así sea.

Parking necesario y bien situado en el arenal (centro de Bilbao)que por dentro deja que desear en tema servicios para lo que cobran. Si uno necesita ir al baño tiene que solicitarlo en la cabina de entrada. Allí se recibe unas llaves para acceder al baño con un llavero consistente en un liston de hierro enorme forrado de cinta adhesiva para que no se pierda. De verdad que no hay otro sistema más moderno para clientes? Ademas el baño no se limpia con la frecuencia necesaria y es antiguo. El parking es muy oscuro y lúgubre. Imagen paupérrima y tercermundista para el centro de una ciudad que vende vanguardia.

Es un parking muy grande. Por la ubicación, si eres turista, es ideal para dejar el coche y visitar el casco antiguo de la ciudad, o bien usar el transporte publico. Si esa es tu intención te aconsejo el Bus turístico. Lo puedes coger casi al lado y te llevará a ver lo mas interesante de la ciudad (excepto casco antiguo, que se hace andando). Las plazas del parking no son inmensas, pero acordes al tamaño de los coches actuales. El precio máximo por todo el día es de 20€. Nosotros dejamos el coche por la mañana 10h aprox.y al recogerlo por la tarde 19:30 aprox. Nos costó 15€.

El parking en sí está bien. El problema es la suerte que tengas con el empleado que haya de turno. Tuvimos una avería con el coche con el tiket ya pagado para salir, y llamamos a la grúa, y mientras el primer empleado no nos puso ningún problema y fue todo facilidades, tuvimos la mala suerte que cambiaron de turno, y el segundo empleado negó todo lo que había dicho el primero y aparte de mala educación y reírse de nosotros, nos hizo pagar todo ese tiempo de más que estuvimos, porque lógicamente el tiempo se nos pasó y no pudimos utilizar el tiket que habíamos pagado.

Siempre que voy con el coche lo dejo en el parking, es económico esta las 24/7 abierto sea o no sea festivo, la gente que esta en cabina es muy profesional, te resuelven cualquier duda que corresponda al tiempo de estacionamiento...precio, por tiempo, posibles bonos de horas y el coste de los mismos, en la nochebuena pasada, deje mi vehículo casi 8 horss y pagué unos 11€ aproximadamente, cuentas con la tranquilidad de que si hace mal tiempo está a cubierto.

Tuvimos un problema enorme Y las personas que estaban vigilando el parking por la noche se despreocuparon totalmente, hasta el punto de no auxiliarnos pese a nuestros gritos cuando nos entraron a robar el coche. Pasaron olimpicamente. Nada que decir del vigilante que entro la mañana siguiente ( seguiamos dentro del parking, desde las 23 hasta las 9 de la mañana vigilando el coche, los ladrones tenian nuestra llave) los de la mañana fueron muy amables.

Súper cómodo, en el centro, basta te económico para lo que suele ser el centro. Personal muy amable. Lo único por decir algo wes que las horas que compras en los bonos te caducan y las pierdes, ya las has pagado pero si no las usas se esfuman. Ese punto no me gusta! Compras horas pero te ponen límites de consumo y este mes he estado 15 días en casa mala y he perdido medio bono. Ninguna respuesta

Los accesos están sucísimos, además a menudo huelen fatal a orina y algunas máquinas de pagar no aceptan billetes. La barrera de salida está puesta en fuerte pendiente en lugar de abajo en llano, por lo que perjudica mucho el embrague del coche (la barrera no abre con la antelación que debiera). El único motivo de la segunda estrella es que la ubicación es buena.

El parking uno mas como todos, estaría bien, que dieran alguna formación de empresa para que el personal de ventanilla trate a la gente como personas, lo que esta claro es que no necesitas hablar vasco, español o chino para comunicarte con él, ya que te hace señas como si fueras un mono retrasado,todo ello, sin gastar saliva por supuesto en un simple saludo.

La mejor opción para aparcar en esta zona de bilbao Céntrico, en pleno arenal. Perfecto si tienes que ir al casco viejo Esta remodelado, por lo que cuenta con luces de indicación de plazas libres Precio en la media. Esta limpio y bien señalizado Pero yo opino que la mejor opción si vas al casco viejo desde los pueblos o barrios colindantes, es el Metro

El parking no sé cómo es porque no he ido, pero contacte con ellos por un problema que tuve con la app de El Parking y un chico majísimo hizo todo lo posible por ayudarme a solucionarlo y me dio correos para ponerme en contacto con ellos que los de atención al cliente de la propia app no me habían dado y gracias a eso problema solucionado

Parking subterráneo, abierto las 24h, menos en la semana grande que permanece cerrado. Tiene parcelas para personas con movilidad reducida. Precio asequible. Aseos públicos. Ascensor y escaleras. Método de pago,es posible realizarlo tanto en metálico como con tarjeta de crédito. Totalmente recomendable si vas a ir a la capital en el coche.

Aparcamos aquí el coche durante 2 días y medio mientras estuvimos en Bilbao, ya que el hotel no tenía Parking propio pero tenia convenio con este aparcamiento. Ha ido todo sin problema, precios cerrados por días y buena atención y explicación al respecto por parte del cajero. Satisfechos!

Si en vez de usar el transporte público, se utiliza el coche para acercarse a Bilbao, es una muy buena opción: muy amplio, junto al Casco Viejo, muy cerca de la zona comercial de Gran Via y en linea recta paseando se llega al Guggenheim, Palacio Euskalduna, etc; que más se puede pedir!!!

Siempre hay sitio para aparcar con plazas amplias y ubicación extraordinaria en el centro de Bilbao. Los accesos son un desastre, huelen a meados, y siempre hay gente fumando de todo y bebiendo en las escaleras. La verdad que a ultima hora de la noche da miedete y sobre todo mucho asco.

Excelente parking aunque caro... Lo compensa su ubicación frente a la Ría y centro histórico/casco antiguo de Bilbao. Fácil acceso tanto del vehículo cómo de modo peatonal. Las plazas son de tamaño estandar y su diseño es funcional . Lo recomiendo. Repetiréis.

No es barato aparcar en Bilbao. Es un parking situado en el parque del Arenal, muy cercano al Casco Viejo, al Arriaga... Se trata de un parquing con varios niveles y muchas plazas. Aparcar un día entero cuesta casi 19€. El trato por el personal de la ventanilla fue muy atento.

Deberían actualizarse con la lectura de matrícula y desechar la lectura de ticket en mano a la salida. A parte de que es incomodisimo en plena cuesta. Se hacen colas interminables sobre todo en fechas de más afluencia como Navidad. Por lo demás el parking está genial.

Parking ubicado en pleno centro de Bilbao. Grande, es enorme. Cuidado y limpio. Facil acceso. Maquinas de pago modernas. modernas. Plaza de garajes de tamaño estandar. Por dos horas pague 4,80 un poco caro pero hay que tener en cuenta que tienes cerca casi todo.

Céntrico. Un error qué no tengan el VIA-T para abonar el parking. El ascensor estaba averiado. Tengo una minusvalía y me costó subir a la salida como si subiera al Everest. Espero qué lo arreglen pronto. Me gusta más el parking del Instituto al lado de Correos.

Es algo caro pero hay que tener en cuenta que está muy bien ubicado para ver el casco viejo. Las plazas son de tamaño normal. Eso sí, podían haber puesto el escáner de los tickets y la barrera abajo y no en medio de la cuesta ya que dificulta la salida.

Parking subterráneo en pleno centro. Espacioso para maniobras de subida y bajada. Plazas de parking de buen tamaño. Desde las 12 del lunes hasta las 7 10 del miércoles la tarifa fue de unos 40€ más o menos. No se aleja del precio de otras ciudades.

Parking un poco caro. Esta bien ubicado y las parcelas son más bien estrechas si vas con coche grande. Esta bastante limpio y los accesos son muy variados y puedes acceder por distintas lugares. El único pero el la entrada y salida es un poco caos.

La ubicación es inmejorable,pero el tiempo que te ahorras aparcando en el,lo pierdes en el resto de cosas(entrando saliendo,con las máquinas,con la falta de información...) Un auténtico colapso circulatorio bajo tierra...‼️⚠️⭕❌

Contrate a través del Elparking la estancia de 24 h y fue todo lamentable, el sistema del aparcamiento NO RECONOCE la reserva que hice a través de la APP mencionada por lo que no recomiendo en absoluto su utilización en el citado aparcamiento.

Casi la única manera de visitar Bilbao en coche. No es caro para lo conveniente que es. Está justo en el centro de la ciudad, junto al ayuntamiento, a diez minutos andando del Guggenheim y hacia el otro lado, a diez minutos de la catedral

Buen sitio para aparcar si necesitas ir al casco viejo de forma urgente, con aparcamiento siempre ya que dispone de tres plantas muy amplias. Pero hay que tener en cuenta que, al ser un sitio estratégico en Bilbao, no es nada económico.

El parking es amplísimo y de plazas muy cómodas, aunque es un poco difícil circular por él sin perderse. Si utilizas el metro para ir desde el parking a Bilbao (u otra zona) y vuelta, la tarifa del parking se reduce significativamente

Atención al cliente nula, en la barrera he tenido un problema he llamado al timbre me han dicho que probara una cosa y no ha funcionado. He vuelto a llamar un par de veces y no me han ni respondido.

Problema con los dispositivos eléctricos, luego como no nos dieron solución, no nos abrían la puerta para salir. Llamamos y nos pedían más dinero. Y hasta que no pagamos no nos dejaron salir.

Buena ubicación y bastante grande. Lo peor el calor que se concentra y la fuerte pendiente de salida. Tarda en detectar la matrícula y si no llevas coche automático puedes tener un susto

Céntrico y muy grande. Para ir al casco viejo la mejor opción para dejar el coche sin duda. Dispone de aseos y máquinas expendedoras de snacks y bebidas precio medio de parking cerrado.

Calles sin salida, mala información, máquina de pago averiada, sólo se puede pagar con tarjeta en la ventanilla, accesos y ascensores mal señalizados, dando vueltas para salir... Mal.

Bien ubicado. El precio normal para ser donde es y el espacio disponible. Puedes llevar reserva anticipada de plaza. Fácil entrada y salida. Las plazas son amplias de tamaño. Bien

El parking está genial. Muy cómodo, al lado del casco antiguo. La única pega, el chico que nos atendió fue muy seco, y el servicio estaba muy sucio y con un olor insoportable.

Me ha gustado mucho. Muy bien distribuido. En el centro del centro de BIlbao y más barato que la OTA. Bien organizado, bien protegido y rápido a la hora de gestinar el pago

He tenido que llamar a la Ertzaintza y le han pegado una buena bronca al trabajador del parking, con el cual ni se podía hablar de lo limitado en argumentos que era.

Aparcamiento en pleno centro de Bilbao con precios muy asequibles y gran cantidad de plazas. Merece la pena ir al parking antes que buscar aparcamiento en la calle.

Perfecto para callejear por el casco viejo, ayunta, mercado de la ribera... No es un parking de los más modernos, anchura de plazas, pero perfecto por ubicación.

Parking mug accesible y un precio razonable comparado con otras ciudades que los tienen desorbitados. Sobre todo donde es imposible aparcar en el exterior.

Perfecto para acceder al casco viejo de Bilbao. Por lo demás un parking subterráneo como otros. Tiene la opción de dirigirse en dos direcciones al salir.

Tenía un descuento con el hotel y utilizan con la app el parking así que todo estupendo, está en una buena ubicación, muy grande y te facilitan todo.

Recomendable si vas a pasar todo el día en el centro. Éramos 4 personas y salía más económico que aparcar lejos y coger el tren. Lo recomiendo.

Estuvimos gran parte del día y fueron como 15€. A mí todos los parkings me parecen caros. Eso sí, está muy bien situado para visitar la ciudad

Al lado del casco viejo. Tamaño de las plazas es correcto. La única pega los baños y que el pago solo lo hay en el sótano -1. Recomendable.

La situación muy buena..Falta luz dentro de los aparcamientos y las escaleras de accesos de los clientes sucias.El personal perfecto..

Limpio, con plazas disponibles, seguro y accesible para diferentes necesidades. Tiene la salida al casco viejo/zona arenal ria...

Un asco. Es una vergüenza que un parking esté lleno de meadas con un olor horrible y tener que pagar una barbaridad por aparcar.

El vigilante o encargado es un desagradable, mejor no necesitar nada de él porque te contestará de mala manera sin dar solución.

No hay cobertura dentro del parking para activar los cargadores, podrian dar sercicio wifi para eso, hay que salir del parking

Por las noches, en el acceso al parking por el ascensor o escaleras, duermen indigentes sin que la administración haga nada

Una Bella ciudad. Es una mezcla entre el modernismo y la cultura. Interesante se me hace visitarle más seguido. Me encantó.

Buena entrada y salida, en pleno centro del casco viejo de Bilbao. Los precios son los mismos que en otros aparcamientos.

Perfecto para el casco viejo, y muchas plazas de aparcamiento, aunque podrían bajar precio para reservar varios días.

Sin duda el mejor sitio para aparcar en Bilbo,bien situado y siempre hay plazas debido a sus 5 plantas subterránea!!

Un parking muy cercano a casco viejo de Bilbao pegado a la ría. Un poco caro pero ya se sabe, donde es y donde está.

Perfecto para ir directamente al centro de Bilbao, el precio no es para nada desproporcionado. Recomendable 100%

Eso está echo,lo primero es lo primero. Buen sitio y céntrico. Hay que subir el sueldo eh!!! Jefe. Un saludazo

Bien situado. Hemos pagado 34€ aprox por dos días. En general todo bien, aunque hay bastante olor a orines.

Muy bien situado y es muy raro que no haya sitio libre. Lo unico un poco caro, pero como todos los parking.

Muy comodo para estacionarse, cerca del centro y para caminar hacia Casco Viejo y otros lugares de Bilbao

Es un parking muy céntrico, un poco caro, te lee la matrícula al salir, es cómodo cuando vas a bilbao!!!

Buen parking, espacioso y muy bien situado en el centro. Como única pega, el precio es bastante elevado.

Parking amplio, muy bien ubicado, sólo le faltaría algo de limpieza en ascensores y escaleras de acceso

Es muy céntrico y se aparca bien. El precio es algo alto pero creo que el más económico de esa zona.

Entradas peatonal inseguras y el parking muy oscuro. No recomendable para aparcar a horas de noche.

Parking céntrico en Bilbao con plazas amplias. Por 4hrs y media aproximadamente, nos cobraron 5.30€

Muy bien situado, inmejorable para los que quieran tener el coche cerca en una visita a Bilbao.

Solo se que pase por ahi mamao en aste nagusi 5 estrellas porque me recuerda a tiempos felices

Desde que habéis puesto la barrera arriba en la cuesta ya no lo uso. Además es muy caro.

Un parking moderno te cargan el importe directamente al móvil teniendo instalada la app

Es muy agradable,hasta los baños,q suelen ser.......estaban limpios y tenían papel

En el centro del casco histórico y de la ría. A 30 del Guggenheim. Precio normal.

Ubicación perfecta, precio razonable por horas, pero lo mejor es el bono mensual!

Parking normal. Huele bastante a orín, al menos en las plazas que hemos aparcado.

Es un parking céntrico y bastante cómodo.Las plazas de aparcamiento son amplías.

Lugar ubicado en el caso histórico de Bilbao y muy cerca de el mercat Rivera

Parking algo oscuro y algo caro, eso sí en una localización priviligeida.

Solo entremos 2 min y aun asi nos cobraron lo peor fue vigilante grotesco

Un sitio muy emblemático pero el rastro ya no hay lo mismo que hace años

Como parking bien, pero los ascensos peatonales al parking MUY SUCIOS

Esta muy lleno casi completo. Es caro. Plazas muy justas, estrechas.

En el centro, buen sitio para visitar el casco antiguo de Bilbao

Parking antiguo, ubicación ideal zona vieja, empleado excelente.

Fácil acceso con furgoneta. Muy cerca del Casco Viejo de Bilbao.

Acceso peatonal algo complicado, pero aparcas en el Casco Viejo

Creo que es muy barato y si vuelvo a Bilbao seguramente iré hay

Buen aparcamiento para visitar el casco antiguo de Bilbao.

Muy céntrico , grande y con unos accessos un poco justos

Muy difícil de maniobrar y algo caro para mí hay mejores

Excelente para ir al casco viejo de Bilbao, en el arenal

Buena ubicación, aunque las plazas son bastante pequeñas

Perfecto para ver el Casco Historico de Bilbao a pie.

Un poco caro pero puedes dejar tu auto sin problemas

Te buscan el mejor precio si te quedas varios días