Ha sido la PEOR experiencia que he tenido en una tienda fisica en mi vida !! Soy un residente alemán coleccionista de fragancias que estaba de paseo en Madrid. Tenía la intención de hacer una compra de 3 o 4 fragancias. Al momento de entrar en la tienda NINGUN EMPLEADO saluda o se acerca a asesorar y ni siquiera se interesa por el cliente. Primero que todo me tocó ir a buscar a una empleada para que me ayudara y aún así la empleada viendome que yo buscaba algo ni aiquiera tuvo la iniciativa de preguntarme que necesitaba. Pregunté por un perfume en especifico que quería comprar (Jean Paul Gaultier Le beau edp). En la tienda no había existencias de el perfume y el problema comenzó cuando yo le pregunté a la empleada que si existía la posibilidad de comunicarse con otra tienda para preguntar por las existencias del perfume, a lo que la empleada me respondió de forma supremamente descortez y grocera “Pues no !, nosotros no tenemos comunicación con las demas tiendas. Si quereis el perfume, teneis que ir personalmente”. Los que lean este post pensaran que eso no es grocero. Yo quiero hacer claridad y hacer enfasis que no es lo que dijo sino la forma como lo digo. Esta empleada me dijo eso de una forma completamente despota, desinteresada, apática, asquienta como si yo fuera un miserable. Al yo escuchar esa respuesta mi primera reacción fue preguntarle “Porque me tienes que responder de esa forma tan grocera ?” La empleada al escuchar esto se enfurece y llama al guardia se seguridad y le pide que me saque de la tienda porque supuestamente yo la estaba insultando. El guardia de seguridad comienza a empujarme hacia la salida y me saca de la tienda como si yo fuera un criminal y me dice “nos reservamos el derecho de admisión” Al haberme sacado de la tienda de la manera más denigrante y humillante posible, yo pedí que me llamaran al supervisor de la tienda el cual me trató de manera xenófoba y racista !! Las tres personas las cuales me podían ayudar como cliente y persona natural, me trataron como una completa basura. Yo soy un cliente Alemán, coleccionista de fragancias con un excelente trabajo que NUNCA MÁS EN LA VIDA VUELVE A ENTRAR UNA TIENDA PRIMOR PARA COMPRAR FRAGANCIAS !!! Lo que la empleada hizo conmigo según mi abogada se llama calumnia (ya que se está inventando algo que no es cierto contra mi persona que afectó mi integridad mental y física) y tomaré acciones legales con cada uno de los involucrados. A todos los lectores y los administradores y propietarios de Primor en especial Primor Puerta del Sol quiero decirles que el personal que trabaja en sus tiendas es NEFASTO ! Nunca había presenciado personal orientado al servicio al cliente mas incapacitado fisica y mental y emocionalmente para cumplir con sus actividades laborales. El servicio es DEPLORABLE y VERGONOZOSO. Se les nota la desidia, falta de interés y mediocridad al trabajar y prestar un servicio al cliente. JAMÁS VUELVO A COMPRAR EN UNA TIENDA PRIMOR Y ESPERO QUE LOS QUE LEAN ESTO JAMÁS TENGAN QUE PASAR POR UNA SITUACIÓN TAN PENOSA Y HUMILLANTE COMO ESTA.

Hoy, día 18 de enero de 2023, a las 20:30h aproximadamente, en la tienda Primor de sol (Prta del Sol 11) he recibido un trato pésimo a la par de vergonzoso por parte de varias dependientas. Les expongo la situación: Una dependienta (pelo corto negro, de complexión delgada, altura media-baja, y bastante blanca de piel) se ha dirigido a mí de una manera intolerable. Todo comenzó cuando probé un producto. Lo probé pensando que era un téster, puesto que su embalaje estaba roto y se encontraba situado en la parte de téster. La dependienta se acerca a mí con una actitud muy chulesca diciendo que los productos que no son téster, no se pueden probar. Hasta el momento entendí lo que me decía, puesto que llevaba razón, ahora bien, hay MUCHAS formas de decir las cosas, y no optó precisamente por la más educada... Acto seguido, le digo que vale, que pensaba que era un téster por la apariencia del producto y porque, REPITO, estaba en el apartado de téster. Aún así, considero que una buena dependienta, si ve que una clienta quiere probar un producto, se acercaría y como mínimo le ofrecería un téster al no haber un probador de dicho producto. A pesar de todo, me quedo con el producto con la idea de comprarlo. Y a continuación, sin ningún tipo de vergüenza, Y ESTANDO AL LADO MÍA, le escucho comentar con otra dependienta (alta, pelo castaño, complexión robusta) lo siguiente: "Es que hace lo que le sale del ..." Me giro y le digo que qué formas son esas de hablar de una clienta y más al lado suya, cuando sabe que la voy a escuchar. Pues bien, para colmo ha salido la compañera, con la que comentaba la situación, en su defensa alegando que era algo que le estaba comentando a ella y no a mí, que no me meta en conversaciones privadas...REPITO, ESTABAN AL LADO MÍA, me parecía todo una tomadura de pelo. Pero, para más inri, me voy a la fila dispuesta a comprar el producto y vuelvo a ver a la chica que me había faltado al respeto comentándolo con otra compañera distinta (morena, gafas, complexión delgada, altura media-baja, labios rojos en ese momento) y pitorreándose ambas de la situación. Otra vez expuestas a que las escuchara (de hecho, así ha sido) tanto yo como otros clientes. En fin, ha sido una situación muy vergonzosa y de mucha impotencia. Solo espero que, sobre todo a la chica que me ha faltado al respeto de tal manera y ha ido regocijándose de la situación por toda la tienda, le caiga como mínimo una amonestación. NO SON FORMAS DE DIRIGIRSE A LOS CLIENTES, y si no se tiene aptitudes o habilidades sociales, que no se trabaje de cara al público. Lo dice una persona que trabaja de ello y en pleno centro de Madrid también. Sinceramente, estoy muy a disgusto con el trato recibido, deberían replantearse a qué tipo de personas contratan en sus tiendas... y de hecho, no es la primera vez que escucho quejas de este tipo. Una pena.

La atención a los clientes es cada vez peor! Deberían de invertir en enseñar a sus empleados de tienda a tratar de forma profesional y amable a los clientes. Hoy sobre las 21.30hrs al acercarme a la caja de la planta -1 para pagar 2 productos, la dependienta me dijo que el sistema para cobrar con tarjeta se había caído y que sólo se podía pagar en efectivo. Cuando le pregunté si era sólo hoy o también mañana, ella me contestó de forma muy desagradable "sólo hoy". Yo llevaba 10 minutos en la tienda y en ningún momento lo anunciaron por ningún lado. Dejé los productos no lejos de la caja porque mi intención era ir a sacar dinero del cajero y volver a pagar. Al alejarme, oí una voz decir en voz alta "pues podía haber dejado los productos en la caja y no allí". Quizás era otra empleada super feliz supongo! Necesitaba los productos así que fui a sacar dinero de un cajero y al querer entrar a las 21.55hrs para comprar los 2 productos, el de seguridad me dijo que no podía entrar. Le enseñe el efectivo que tenía en la mano y le dije que era para comprar 2 productos que ya había visto y como el sistema de tarjeta no funcionaba, pues salí a retirar dinero. No quiso saber nada y me dijo que cerraban a las 22.00hrs. Le dije que eran las 21.55hrs y me fui. Es el Primor que tengo más cerca de mi casa. No es la primera vez que me pasa este tipo de mal trato y he presenciado en otras ocasiones como dependientes hablaban muy mal a otros clientes y también a los turistas que apenas podían hablar en español. Pero este vez decidí dejar esta reseña porque es DEMASIADO. Su tienda está situada en una de las partes más internacional de Madrid y sus empleados que parecen infelices están dejando una imagen muy lamentable de su marca. Saludos.

Trato lamentable. Estaba en la zona de parafarmacia, la tercera en la cola esperando para pagar mis productos, mientras la dependienta llevaba ya un rato atendiendo a 3 mujeres que venían juntas. El problema no sólo fue que estuvimos más de 20 min en la cola y que cada vez había más gente esperando, sino que: - Durante este tiempo una mujer de la cola le pide amablemente que si puede llamar a algún/a compañero/a para cobrar en la caja con ella, y esta se niega a hacerlo. - Cuando ya la gente se empieza a quejar por la situación y la actitud de la dependienta, esta contesta en repetidas ocasiones de forma altiva, grosera y bastante irrespetuosa. - Al pedir una hoja de reclamaciones su contestación es borde y dice que la solicitemos en la planta de arriba que ahí no tienen hojas de reclamaciones. Sinceramente nunca había tenido una atención tan mala. Y no sólo eso, sino que varias personas pusimos una reclamación y al encargado le faltó mucha profesionalidad. Nos trajo las hojas de reclamaciones y tras decirnos que las rellenásemos se fue a hablar con otro compañero. Para que él rellenara su parte y nos diera una copia tuvimos que ir a buscarle porque no venía y, otra vez a esperar. Y cuando por fin se puso a completar la hoja con los datos del local, lo hizo mientras atendía a una persona en el mostrador (que cabe decir que se quejó por ello). Vamos una vergüenza todo.

Nunca me había encontrado una situación tan surrealista. Más de 25 minutos esperando a ser atendida, le pregunto a una de las chicas y me dice ( mientras se pinta los labios en un espejo, que a ella no le pregunte porque acaba de entrar de muy malas formas), sigo esperando mientras de fondo hay otras tres chicas hablando de lo que van hacer en el puente, y para mí sorpresa otras dos detrás abrazándose y contándose intimidades. Otra chica en la caja viéndome durante todo ese rato y estando sin hacer nada no fue capaz de preguntarme en qué podía ayudarme, tuve que dirigirme yo y me buscó el producto desganada. Solo una de ellas después de verme agotada de esperar, a pesar de no poder ayudarme (ya que era de otra marca) lo hizo apurada ya que veía que llevaba casi más de media hora para llevarme un maquillaje( era una chica muy maja de Dior). Nunca recibí tan mala atención en un local donde se supone que deben de asesorarte y más llevándote una cosmética de marcas nada baratas.Me fui bastante indignada, porque no hablo de una chica que pueda tener un mal día, hablo sentirme ignorada por cinco empleadas que no estaban trabajando ni atendiendo a nadie.

El dia 30 de Septiembre del presente año mi esposa se dirigió hacia el sitio en donde se hace los cambios de productos y la persona encargada en ese momento fue extremadamente grosera, sin ningún tipo de ética profesional. El hecho ocurrió a las 6:00pm de la tarde, me parece una falta de respeto que esa empleada, que debería ser una prefesional en el servicio de atención al cliente no tenga ni la más mínima idea de cómo atender a las personas que sencillamente regresamos por el cambio de un producto ya que en la factura de compra dice específicamente que se puede hacer devolución o cambio de un producto dentro de los 3 días hábiles. Pues en mi caso, yo hice una compra el 29 de Septiembre y uno de los productos que compré no era el que me correspondía por eso regrese al siguiente día para poder cambiarlo pero me encuentro con la sorpresa que la persona que estaba encargada de ese servicio fue complemente irrespetuosa a tal nivel que me dijo: cito en palabra textuales “Ya eso está usado” y que yo era “una sin vergüenza”. Espero una respuesta de su parte. Muchas gracias

Me mandaron para esta tienda para trabajar por 4 días , con 7 marcas de perfumes diferente. Al llegar tengo que cumplir ciertos protocolos de la empresa que me enviaba. Como enviar ubicación , foto , etc … la “señora” encargada (marta) la pregunté algunas cosas ya que no conocía la tienda y tenía que saber donde estaban ciertos objetos , y no he visto una mujer más mala , amargada , me contestaba mal , me trató mal , y no me dejó hacer mi trabajo , ya que las muestras no me quiso dar , los regalos que tenía que dar a los clientes con cada compra que hicieran no me dijo donde estaba , así que fue la peor experiencia laboral de mi vida… MALÍSIMA , ASQUEROSA , esta mujer tiene qe estar limpiando establos , que es lo único que debe servir , amargada. Si no quieres trabajar o no sabes tratar con las personas , quédate en casa , qe eres una simple empleada mujer no la dueña del mundo que crees que tiene derecho a humillar a las personas.

Lo de esta cadena es surrealista, fui a mirar unos artículos y otros qué tenía seleccionados para comprarlos y mientras estaba mirando una dependienta. Qué no solo me seguía sino que se ha puesto en posición de cruz con los brazos extendidos para no dejarme coger ni ver los artículos... No se supone qué están para vender? o para repeler al cliente? me parece una política contra los robos muy agresiva qué repercute en la experiencia de compra de los clientes es intolerable con eso consiguen qué te vayas de la tienda disgustado y sin llevarte nada vale qué el concepto de Primor sea Low Cost, pero es insoportable la actitud de l@s emplead@s de esta cadena tal vez para alivio de los clientes en la próxima década cambien dependient@s ignorantes por robots basados en IA y la experiencia mejore mucho la gente lo apreciaría y te darían un asesoramiento mil veces más eficaz y certero.

Muy mala, se equivoca la señorita y me da un maquillaje que no era el número que yo pedí. Cuando llegue a casa veo que no es el que yo utilizo y sin más lo guardo con el ticket y al día siguiente voy a cambiarlo y me dicen que esta usado. Yo ni siquiera quite la tapa y me dicen que no me la cambian. Estaba udido, si es así, por toda la chusma que entra en esa tienda y les dejan que toquen todo e incluso me dijeron que pifia probarme en el labio un carmín del cuán chupeteaba todo el que entraba. Es la primera y última vez que compro en esas tiendas que se quedan para los que van de paso y les engañan. Vivo cerca y el comprar allí fue pirque en el Corte inglés que es donde comproducyo estaba agotado y ya me vale como espero encía primera. Vivo muy cerca y es la primera vez pues se que todo es un engaño. Solo sirve para lis incautos que caen por casualidad en estos establecimientos de pacotilla

Tuve un incidente muy grave de racismo y difamación por ser Colombiano, una chica con actitud muy grosera desde que sintió mi asento, invento de que yo la había insultado. Llamaron a una persona de seguridad y me saco de la tienda por algo que yo no hice que fue un absoluto invento. Soy residente Aleman y como tengo establecimiento comercial en españa y tengo asesoramiento legal emprenderé acciones legales contra la asesora por difamación y acoso por parte del guarda de seguridad. Llame al supervisor y lo único que le dijo despues de que le explique fue esto: es que ustedes los Colombianos son jm, pierden la paciencia rapido. Es que ustedes los Colombianos… por que en la noche trabajo con unos en un bar y pierden la paciencia. Y esto según mi abogada es: xenofobia y difamación y emprenderé acciones legales. Ya que jamas le falte al respeto a ninguno de los integrantes de la tienda

Estoy decepcionada! Hoy jueves, 24 de agosto de 2023, cerca de 13h25, local Primor de puerta del Sol. Compré dos productos, el guardia de seguridad se me acercó groseramente y me quitó las compras de la mano. (porque la vendedora no quitó la alarma) luego me echó de la tienda y dijo que si no me iba me llamaría a la policía, me arrinconó afuera de la tienda. Esto se debe a que le dije que tendrían que quitar la alarma antes de entregar el producto pago a los clientes. Quité las alarmas frente al guardia de seguridad porque todo estaba pagado, él me lanzó la alarma, hablando en voz alta escupiéndome como si yo fuera un ladrón. Duas mujeres que trabajan en la tienda estaban al lado del guardia de seguridad, ambas mirándome con cara triste por la situación y no hicieron nada, mi amiga de la escuela de español también es testigo. Estoy muchísimo triste por esta situación.

Sauna en el sótano. Es impresionante que en pleno centro turístico de la capital se permitan estas condiciones laborales. La planta sótano (-1) es un auténtico horno, en plena ola de calor, hace aún más calor que en la calle. Le han puesto unos ventiladores a los pobres empleados, que mueven el aire caliente, y se han quedado tan a gusto. Es indecente que no se respeten los mínimos derechos de prevención de riesgos laborales y qué decir de los consumidores… se aprovechan del cliente de paso que no se molesta en invertir su tiempo en estas cuestiones. Pero lamentablemente será el día que tengamos una desgracia cuando se acometan las medidas oportunas. Si no se puede instalar el sistema de ventilación y refrigeración del aire adecuado, deberá cerrarse la planta al público y prohibirse la realización de cualquier trabajo. El problema empieza en las licencias …

Soy cliente habitual de estás Perfumerías. Pero donde no vuelvo a ir es a la tienda ubicada en el Centro de Sol. Esta semana he pasado dos veces y ni una más He tenido que bajar a la planta de abajo para surtirme de lo que necesitaba y realmente es inhumano. Con clinex secando la gota de sudor,abanico y aunque haya ventiladores que ni fresco dan hace un calor insoportable. Soy dependienta de tienda,me pongo en la situación de las señoritas que trabajan de cajeras y asesoras de belleza en esa planta y así es imposible trabajar. Yo voy 5 minutos como clienta pero y esas señoritas estar toda su jornada ahí...? Es imposible realizar un trabajo así en esas condiciones. A un cliente lo que más le gusta aparte de la atención de una dependienta es que saquen su mejor sonrisa para que vuelvan...pero estas dependientas ni siquiera fuerza para hacerlo. Un saludo.

Una revolucionaria tienda, que abrió aquí en Puerta del Sol, en 2018. Sus inicios vienen de la Costa del Sol. Concretamente en la Capital Salerosa de Malaga. El antiguo director del hospital 18 de Julio, tuvo esta idea empresarial. A lo que hoy en día tiene una presencia ya internacional. Esta tienda en Sol, es de diseño futurista, haciendo torbellinos en su arquitectura interior, como planetas. Muy envolventes. Todas las marcas. Stands de todos los precios. 3 plantas para todas las necesidades, sección puericultura, para farmacia, ecológica, BIO. Es muy agradable comprar allí. Aconsejo para ya, sin esperar el verano el aceite luminoso, te da un color sin ser autobronceador, por los destellos, y no grasiento genial. Porque en su momento me lo aconsejaron aquí. Lo compro todos los años y huele a coco.

Que pena que con personal tan joven, la atención sea tan nefasta… Se siente bien cuando llegas a un sitio y te atienden con buena actitud y paciencia. No metiendo prisa y mirándote como si fueras a robar. Hay formas de atender. Una pelirroja delgada, Dios mío… me quitaba las cosas de las manos y encima amargada. Luego pasé a caja a ver si me trataban como un ser humano y peor. Una con las pestañas azules ni me miró a los ojos, ni saludó, ni se despidió. Cosas simples y que no cuestan nada . Me tiró el ticket y solo se dedicaba a hablar con sus compañeras . La gente así me da mucha pena porque se ve que viven con rabia con su trabajo. NO RECOMIENDO COMPRAR AHÍ. No son capaces de conseguir empleadas amables y lo digo porque también trabajo de cara al público y jamás daría una atención como esa.

La mayoría de dependientes que habían ayer eran majísimos, sobre todo un chico de sudadera rosa. Nos ayudó en todo lo que necesitábamos muy amablemente igual con el resto de clientes por lo que pude apreciar, pero al llegar a la sección de parafarmacia y no encontrar unos cabezales de un cepillo de Oral B pedí ayuda a dos chicas que estaban por ahí charlando con el uniforme de la tienda claro, su respuesta literalmente fue: Ni idea, no hay (acompañado de muy malas caras y totalmente bordes ellas). Estando frente a la pared donde estaban todos los productos relacionados con lo que yo quería ni siquiera hicieron el intento de buscarlo conmigo o hacer el amago de ello y mucho menos de buscar ayuda ya que según ellas "no tenían idea".

Le pongo una estrella porque no me deja poner menos pero coincido con las demás reseñas, cuando bajas abajo para pagar te dejan esperando misntras los empleados están de cachondeo y cuando te quejas con el encargado otro borde que te habla como que estás comprando de gratis que falta de atención al clientes ya emitiré una reclamación al departamento de primor, me he quejado con el encargado porque me han dejado más de 5 minutos abajo esperando para pagar y me habla de una forma borde y sin la mínima educación, no entiendo como estas personas pueden estar al servicio del cliente habiendo tanta gente amable y con don de gente buscando trabajo. Es una pena que esta gente estén de cara al público. Nunca más volveré a este primo.

Lo peor, fui a hacer una devolución y solo te la puede hacer la persona encargada, que no tenían ni idea de dónde estaban, varias dependientas buscándola…..y después de 15 minutos apareció alguien que si podía hacer la gestión. A todo esto las dependientas de la caja a grito pelado a los clientes que hacían cola: siguiente!!! Y después de esperar resulta que no te devuelven el dinero, una vergüenza!!!! El vale que te dan no lo puedes utilizar en la web. Por mi parte ya he aprendido y no pienso comprar nunca más en estas tiendas. Ya tenia mal concepto de sus empleados, poco predispuestos a aconsejar y con malas caras (seguro hay gente maja e implicada pero no he tenido la suerte de encontrármela)después de esto….nunca más.

En la planta a pie de calle se ve todo organizado y te apetece entrar. En la planta baja todo se vuelve súper angosto y hace un calor horrible. Es como si te faltara el aire. La caja de planta y la de nivel inferior van súper lentas, a veces con sólo una persona cobrando. Incomprensible porque lo razonable sería que cobrasen rápido para que no haya aglomeraciones en el interior. Si vas con prisa, suerte. Para los perfumes de gama media-alta siempre hay alguna persona. Ahora, como tengas que buscar otro producto, búscate la vida porque eso que buscas siempre "lo lleva otra compañera y hoy creo que no está" Yo voy por el precio, pero para ser una tienda en Sol le falta un poco más de atención.

No recomiendo este sitio en particular para comprar perfumes y ni hablar del trato del personal. Les pides ayuda y con pocas ganas van a atenderte, cero simpatía y cero amabilidad. En más de una ocasión me aseguran venderme el perfume que estoy buscando y resulta que llego a casa y me encuentro con el perfume que no es. Si no conocen el producto o no están seguros de lo que están vendiendo para qué te lo aseguran? Tampoco te dan detalles del perfume y no te dicen que ha cambiado el formato, nada, cero información. Lo único que ocasionan es pérdida de tiempo. No vuelvo a este sitio a comprar nada, de verdad como clienta tomaré otras opciones para hacer mis próximas compras.

Estuve hoy domingo a primera hora de la mañana, estaba en la cola y ya me iba a cobrar una chica, con los productos en la mano,y porque su compañero, creo, encargado, tenía que hacer alguna devolución a un señor y su hija, y no pudo el cobrar a la señora q el tenía para cobrar, le dijo a la chica q estaba conmigo, no,no la cobres a ella, en plan cobra a la q estaba en mi caja, pero q lo entiendo, pero se puede decir,disculpa, es q tengo q hacer otra cosa y ahora te cobramos, pero de esas maneras tan ,de no dar explicaciones,y supuestamente es un encargado, hasta una chica que iba detrás de mi, me miró,como jolines q maneras, encargado 0 profesionalidad

Pongo una estrella por dos motivos, en verano en la planta -1 no se puede estar del calor , no está aclimatado. El otro motivo, es lo que me sucedió ayer, en la planta -1 , había bastante gente para comprar, estaba comprando un objeto por valor de 2.99€ y le dije a la cajera (una chica de gafitas delgadilla) 'no me des ticket ni nada' (para acortar tiempo) y me miró con cara de desprecio y me dijo 'Te lo tengo que dar' y acto seguido coge el céntimo que me tenía que devolver, y con la misma cara de asco me lo soltó en la mano, con mucho cuidado de no tocarme. Desde luego que personal así hace que en futuras ocasiones acudas a otros establecimientos.

La experiencia ha sido un 10. Y sí , digo experiencia porque no ha sido ir a una tienda cualquiera y comprar un par de cosillas, ha sido recibir una atención inmejorable por parte de domi de collistar que con tan sólo ver mi piel me ha ofrecido una rutina, era lo que estaba buscando (y acudir a un profesional siempre es una gran recomendación), pero no todo acaba ahí, después de un gran asesoramiento he conocido a Noe de bareMinerals, otra profesional de pies a cabeza, me ha dado unos truquitos de maquillaje que me llevo a casa, no sé si me saldrán tan bien como a ella, pero por algo se empieza. De verdad que mil gracias a los dos.

Queria felicitar a los fantasticos trabajadores de este primor Pebbles y Yulexis, por su fantástica atencion, por haberme ayudado con todo lo que necesitaba y buscaba, se que trabajar en primor a veces es bastante duro, y han tenido una sonrisa y un trato conmigo de 10/10 todo el tiempo aún NO TENIENDO AIRE ACONDICIONADO A 40grados!!!! Los pobrecitos míos!!! (PORFAVOR ARREGLAR EL AIRE, es muy dificil trabajar bien en esas condiciones!!!) Eternamente agradecida por esa maravillosa experiencia! muchísimas gracias por atenderme vosotros os merecéis un ascenso como una casa de grande porque sois unos profesionales geniales!!!

El peor primor de la historia que eh visto , las chicas que están ahí te miran como si fueras a robar solamente por tu físico , ósea son somos desagradables , mal habladas , ponen unas caras súper desagradables , no saben atender a las personas , le preguntas por un perfume que cual te recomiendan y te hablan como que si fueras un perro , la verdad que valla m* de tienda de verdad no puedo con la intolerancia que hay en esa tienda , que aprendan a tratar a las personas y que si no quieren trabajar que se queden en su casa y le den la oportunidad a alguien que si sepa hacer su trabajo . Porfavor que decepción de tienda .

Estuve comprando varios productos y pregunté a la persona que estaba en caja si podía devolver algún producto ya que había cogido varios tonos de una labial que tenía dudas de cuál era el que usaba, me dijo que si no estaban abiertos sin problema lo podía devolver(que no cambiar) Vuelvo a la tienda y a la hora de devolverlo me dicen que tiene que ser un un vale que no devuelven el dinero. Me parece increíble que cuando pregunte no me lo aclaren esto!!! No hubiera cogido tres labiales iguales . Ahora tengo 20€ en un papel que vete tú a saber si no pierdo se rompe o wathever, muy mala atención al cliente, no volveré .

Iba buscando algo para tapar mi ojera que es muy oscura y me estaba costando trabajo encontrarlo. Di con unos chicos súper amables que me explicaron todo súper bien. Sus nombres Juanma y Natalia Juanma me mandó a la parte de arriba porque el no podía subir y sin embargo sus compañeras de la parte de arriba hicieron oídos sordos a lo que les pedía. Por suerte yo misma llegué a encontrar lo que Juanma me había aconsejado. Juanma y natalia un 10000 en atención compañeras de arriba 0. Pasaron de mi como si un camión pasara por delante. En deductiva, si vuelo preguntaré siempre por Juanma y por Natalia. ENCANTADORES

Ayer fui a comprar gomina y gel de ducha. La gomina no lo tienen y tampoco variado. Sólo compré un gel de ducha Pero la atención fatal,el guardia conversando con una empleada ..sólo faltaba el café.y sentarse. Aparte en caja tres que no saben hacer su trabajo ya que las tres chicas atendiendo a una mujer que devolvía unos perfumes. Fatal la gente hecho una larga fila para pagar Y para rematar me cobró un chica llamada: Yuliana... déspota,sin educación,mala cara y malos modales no me dio ni una bolsa. Y eso que las bolsas son gratis. No regresaré,ya que no hay lo que yo necesito y esta gente no deseable.

Esta tarde, con la tienda llena de gente haciendo compras de Navidad, solo una caja estaba habilitada. En panorama era curioso, ya que dos estaban cobrando y otros 5 en el lateral hablando, cuando por fin se acaba la eterna cola y te toca tu turno, una de las dos que está trabajando (para una tienda de tres pisos) está hablando con los del lateral también, por lo que ni esperes un saludo o un gracias porque ni te mira a la cara. Además, cuando he preguntado por horquillas no sabía lo que era, a lo que cuando volví a explicarlo me dijeron que no tenían y acabé encontrándolas por mi misma posteriormente

Muy mala experiencia en esta tienda, había leído comentarios sobre la tienda de la calle Órense, que los empleados eran bordes, mal educados y con 0 actitud de atención al cliente… pues creo que lamentablemente es igual acá o es que es un requisitos para trabajar en Primor? Dependientes sólo conversando entre ellos y no asisten a los clientes y la chica de caja ni un “buenas tardes” y me tiro el ticket de la compra, será que no le han enseñada que es de buena educación entregar las cosas en la mano? tan agradable que es ser atendido por personas amables, no volveré.

Pongo una estrella xq no puedo poner ninguna. Acabo de estar en Primor de Puerta del Sol y me parece completamente inhumano en las condiciones q está trabajando el personal en la planta -1. Es un verdadero horno, los clientes no quejamos pero nosotros solo pasamos allí unos minutos, los pobres empleados tienen q cumplir toda jornada, sudando exageradamente, xq no tienen aire acondicionado, con ventiladores de pie xq es insoportable el calor. Es una pena q cuiden tan mal a sus empleados y no hagan nada para solucionarlo. Realmente me han dado muchísima pena.

Hoy he visitado este Primor buscando algunos productos de maquillaje, y para que mentir, para bichear un poquito y ver si había alguna cosita interesante en oferta. He tenido la gran suerte de pedirle ayuda a un chico majísimo que trabaja allí, Antonio, quien me a asesorado y aconsejado de manera personal y muy profesional, dedicándome tiempo y atención a aquello que yo buscaba y/o necesitaba, lo cual, le agradezco un montón, además de que el muchacho era muy salaó y agradable, he salido muy contenta de allí. Más trabajadores así hacen falta en Primor <3

Hay una reseña de hace un mes de Noelia LB que hace referencia al calor en la planta baja y al que ya ustedes respondieron. Pues hoy a 9 de julio, sigue sin aire acondicionado. Quizás les gusta responder a las reseñas y lo hacen para qe después pongamos mala puntuación al personal que sólo puede estar desganado de estar trabajando seguramente aparte de otras descontentos, en tales condiciones. Una pena la falta de respeto y consideración hacia el personal que viene reflejándose después en el descontento de la clientela. Veremos que harán al respecto.

Vergonzoso el calor que hace en la tienda, se ve lo mucho que miran por el personal...las pobres chicas desesperadas que les va a dar un golpe de calor trabajando y encima la gente quejandose del trato recibido...señores, que atención esperan recibir de un sitio que cuida así de mal a sus empleados?? Lo siento pero prefiero irme al sephora de enfrente y gastarme algo mas en un sitio donde se pueda comprar sin asarme de calor y las dependientas tengan unas condiciones en las que puedan trabajar felices sin estar sufriendo.

Una estrella y no por el personal de primor sino por el impresentable del dependiente de Krash comestic. Rubio con ojos azules. POR FAVOR entrenad a vuestros dependientes a tener sensibilidad y no dar opiniones que nadie ha pedido ni solicitado. Una pena y vergüenza de persona que no sabe trabajar cara al público, dando opiniones que nadie le pregunto y de unas maneras que solo refleja lo mal educado y poca educación que tiene. Esto ha pasado a las 18:00 un viernes 3 de diciembre. REPITO CHICO RUBIO CON OJOS AZULES.

Calor insoportable en la planta -1, es para llamar a una inspección de riesgos laborales, no podéis tener a las dependientas en esas condiciones infrahumanas, las pobres no se quejan porque supongo necesitaran el empleo, pero los clientes vemos como están ahí y se tiran horas de pie, sin ventilación, sin aire y en pleno verano. A saber por qué a esta tienda aun no le ha caído una gorda, porque cada vez que voy es el mismo zulo que tienen en la planta -1 y ya veo que las quejas sobre este problema no son de ahora.

Si quieres una sesión de sauna gratis, este es el lugar. Siempre compro aquí porque encuentro todo lo que necesito y la atención del equipo es bastante buena. La última vez que acudí a la tienda hacía un calor infernal, cosa que comenté a las dependientas, a lo que contestaron que llevaban días así. No se quién tiene que arreglar esto pero por favor que hagan algo con el aire acondicionado, es inhumano y súper desagradable. Y solo estamos en junio, imagínense julio o agosto en pleno Madrid así.

El personal muy bien ,pero a los responsables decir que es INHUMANO en la planta baja sin ningún tipo de ventilación, el calor tan extremo que hace, estuve a punto de irme sin comprar, hubo gente que si lo hizo. El personal solo tenía un ventilador en caja porque era insufrible el calor, todos los empleados se resignaban y todos los clientes sudando como pollos, de vergüenza la situación que allí van a tener que vivir durante el verano los pobres trabajadores. Espero que los dueños hagan algo

Muy mal servicio, acabo de salir de la tienda iba con intención de comprar pasta de dientes, me encuentro que no hay ninguno, me acerco a la dependienta para preguntar si quedaba pasta dental (Colgate) y me dice encima de muy mala gana que si hay pero que no me la puede dar por que las está colocando recién y no sabe en que caja está y que me tengo que esperar a las 17:00 a que llegue el otro turno, busco a la encargada y me dice lo mismo que vuelva a las 17:00 ni intentaron buscarlo.

Deberían arreglar el aire acondicionado en la planta -1 hace un calor insoportable. Las dependientas te atienden sudando del calor que hace, debería ser ilegal tener que trabajar en esas condiciones por favor!! no me quiero imaginar lo mal que lo deben de pasar las pobres dependientas en verano. A pesar de todo tengo que decir que fui atendido por Nuria, excelente atención al cliente. Muy simpática y rápida. Pero por favor arreglen el aire acondicionado en esa planta.

Una de estas tardes de calor sofocante de julio entré en este Primor. La planta 0 tenía aire acondicionado pero en las plantas -1 y + 1 estaban con un ventilador. La temperatura era inaguantable. ¡Pobres trabajadores! Al final, el cliente va un momento y se marcha, pero ellos no. Con la política de expansión que sigue esta empresa, imagino que cuentan suficientes beneficios para invertir en algo tan básico y necesario como es el aire acondicionado en todo el local.

La atención es horrible en todas las tiendas de Primor que he entrado en mi estadia en Madrid. Las atendientes son mal educadas y no miden esfuerzos para dejarlo bien claro, desde luego no les gustan trabajar alli. La empresa tiene buenos precios pero hace falta hacer una reforma de personal o darles trenamiento para atend al publico. Si no fuera por los turistas no sé yo... al fin y a cabo es una tienda de transuentes. Ps. La de la calle Fuencarral es aún peor.

Hoy estado en esta Tienda a las 12:20 de la mañana al entrar me encontré con el peor servicio en Atencion al cliente con él personal seguridad con nada de educación para decir las cosas para referirse a los clientes creo que debería dar una capacitación de atención al cliente ya que desde ahí parte el servicio al cliente jamás eh la vida me había tratado como lo ha hecho esta persona siendo de hace mucho cliente de esta tienda espero que tomen nota un saludo

He comprado en este primor varias veces y no tengo nada malo que decir de productos, atencion al cliente etc, pero siempre salgo corriendo de la tienda porque es increíble el calor que hace en la -1, como pilles cola al pagar te mueres, se que es un rato solo pero si lo paso tan mal en ese rato, no quiero imaginarme en qué condiciones tienen que estar las cajeras, pongo una estrella porque nadie se merece comprar o trabajar en esas condiciones, es inhumano

Ayer pase a comprar unas cosillas a esta tienda q me encanta y donde te asesoran genial. Hacia mucho calor,sin aire acondicionado, no quiero pensar en el infierno si no lo arreglan, tanto para clientes como trabajadores, con una cara sudorosa q no es buena imagen. Espero lo arreglen por el bien de trabajadores y clientes. Q esa tienda en pleno centro de Madrid tiene q dar muchos beneficios y tienen q dar un buen servicio. Confío en q lo solucionen.

A pesar del trabajo que tienen ya que están en pleno centro, se esfuerzan en darte una buena atención y estar ahí a tu disposición, es cierto que hay algunas empleadas que parece que no tienen mucha idea de los productos, sin embargo pese a eso tienen buena actitud y tratan de ayudarte lo mejor que pueden. Me ha gustado este primor porque aunque están arriba de trabajo son capaces de administrarse para poder atender a todos los clientes.

Las 5 estrellas son para Antonio, el asesor de Krash cosmetics, por su excelente trato y conocimiento! Muy majo, atento y super preocupado por asesorarte correctamente!! Me ha dado miles de opciones de bases hasta que encontramos mi tono de KRASH que me queda bien ya que mi piel oxida mucho. Cada cosa que le preguntas sabe asesorarte y siempre con una sonrisa! Sabe muchisimo!! Da gusto encontrar personas asi ♥️ volvere por el sin dudas!

Hace dos dias fui, y siempre he recordado que casi todas las tiendas de primor tienen una iluminaria que genera demasiado calor, es un poco incómodo para el cliente… pero ese día fue insoportable. Deberían cambiar la iluminaria e instalar aire acondicionado, y si ya lo tienen: repararlo… es inhumano tener a los empleados en ese ambiente, algunos tenían abanicos y luego vi que habían ventiladores pero no hacían nada con el calor había

Fatal, por favor pongan aire acondicionado en la planta sótano de la tienda de Sol, los trabajadores de la tienda sufren de mareos, náuseas, y vómitos por el calor que sufren a diario en su jornada laboral, y los clientes, como yo al estar un rato en tienda, te vas sin comprar nada por la angustia,y ansiedad que provoca dicho calor. Es algo por lo que preocuparse, ya que, influye en la salud de los empleados y clientes. Un saludo.

Mi hijo me ha regalado un perfume de Hermes, Terre para ser más exacto, y desde luego no es el auténtico, y lo digo porque es el perfume que uso desde hace tiempo y este no es ni de lejos el genuino. Y después de haberse gastado un dinero, qué sorpresa encontrarme con un producto que no es el real. Por favor, les ruego comprueben que estos productos que venden sean los auténticos y no solo por su precio. Muchas gracias

Me encanta este lugar porque siempre encuentro lo que busco y a buen precio. Lo malo siempre hace calor y en verano es imposible estar por los pasillos. Y el trato de los empleados es pésimo. Ni si quiera saben sobre lo que preguntas, ni saben recomendarte. Al menos todas las veces que pregunte, parecía que solo leían cuatro palabras del producto y ya, me gustaría que estuvieran más informados sobre lo que venden.

Quería preguntar algo y nadie sabe nada de lo que venden, y uno te manda al otro y del uno al otro y cuando por fin le preguntas a la tercera persona ni te mira en la cara, no me ha hecho ni caso, tampco estaba liado con los clientes si no se estaban allí charlando entre ellos. Change the crew cuz it’s horrible for a store that its located in the center! Im tired of people like this, u come to work not to talk!

Nunca he tenido ningún problema, es más casi todos los dependientes son encandores. Pero hoy en la planta menos uno hacia un calor que era insoportable, pero es que hace quince días pasó lo mismo. Viniendo el calor que se aproxima creo que deberían de arreglar el aire acondionado. La cajera que nos ha atendido estaba sudando. Y aun así estaba con la sonrisa en la cara. No creo que eso sea bueno ni para ellos.

Atención nefasta. Me han tratado como si fuese im un ladrón cuando quería guardar un regalo en el bolsillo sin q me viese mi novia. Me Iba para la cola y una chica me ha acusado de ladrón delante de todo el mundo. Perdona, si robase algo q me lo dijera el de seguridad. Esto no va a quedar así. Voy a llamar a atención al cliente y hasta q no se identifique esa chica y me pida disculpas no voy a parar.

Estuve en esta tienda de primor el pasado fin de semana . Necesitaba asesoramiento en la zona de parafarmacia , quería dar las gracias a la dependienta que me atendió , si no recuerdo mal su nombre me parece que era Randa . Muy simpática y muy buena asesora, me resolvió todas las dudas que tenía y me recomendó varios productos, un gusto encontrarse a dependientas como ella, Ojalá todas fuesen igual

Siempre me ha gustado primor lo que le ensombrece es la actitud de algunos empleados hoy me he gastado casi 100€ en un perfume cuando voy a caja pregunto con mucha educación si tenían alguna muestra para probar, pues bien a parte de ni mirarme a la cara le ha faltado tirarme una muestra al suelo me he sentido como si le estuviera pidiendo dinero, en fin una pena porque no has ido la primera vez

Que mala experiencia he tenido con la atención en este sitio, la chica de la caja súper grosera, fui después de recibir un correo diciendo que mi pedido estaba en tienda y como según ella no había pasado una semana no estaba, le pedí el favor de que lo mirara porque había recibido el correo donde decía que ya podía pasar por mi producto y su respuesta fue que no que ella no lo iba a mirar.

No hay un solo teléfono para contactar con ellos. Llevo 2 días con un número de seguimiento del pedido que para Seur no existe, no se dónde está el pedido. Al final me llegó y se pusieron en contacto conmigo desde Primor para decirme que ya les constaba entregado el pedido, así pues aumento mi puntuación pero sigo diciendo que no tienen un solo teléfono para atender posibles incidencias.

Acabo de salir de la tienda. Atención pésima. En Dior no atiende nadie, la chica que está en Armani, con actitud de indiferencia y vaguería y sin moverse un centímetro de donde está, me insiste en que sí hay alguien. Después de buscar por toda la tienda y durante 10 minutos alguien que me atienda, me voy a gastar mis 200 euros de tratamiento Dior a otra tienda donde haya profesionalidad.

Me da mucha desconfianza que sea un bot el que responda a las opiniones siempre con el mismo texto, parece que se rían de los clientes "Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!"

Me gustan están tiendas donde tienen de TODO en artículos de aseo personal...!!! Cremas, perfumes, champús, jabones, maquillaje y más. Y lo mejor, con distintas marcas y a buen precio. 4 estrellas porque si eres un poco fotosensible, se hace difícil estar mucho tiempo dentro, porque el sitio es TAN iluminado que resulta molesto, además se genera mucho calor. De resto, genial!!!

Mal servicio para entregas de compras online. O no recibo el mensaje de que el pedido ya está en la tienda, o tardan muchísimo en darte el pedido cuando vas a recogerlo. La última vez ayer, que estuve media hora porque la dependienta a la que le dieron los datos para que fuera al almacén después de 20 minutos dice que como hay mucha gente en la tienda no puede ir.

Tienda super grande, tienen de todo y trabajadores muy buenos. Especial reseña a Sami. Fui bastante perdida a preguntar por productos para la cara, y se involucro mucho en ayudarme, enseñándome varias opciones, muy cercana y proactiba, escuchándome en todo momento, y es de confianza ya que hablaba sobre productos con conocimiento. Cuídenla bien, Muchas gracias!!

Lo chica que me atendió y asesoró como la que me cobró encantadoras. Pero otras no saben dónde están los productos o si lo tienen , que te lo busques tú (como la chica que me atendió y preguntó a su compañera, la compañera le contestó que lo mirara yo), para trabajar de cara al público, a que ser amables y asesorar/ayudar al cliente en el caso que lo necesite.

Estamos muy insatisfechos con el asesoramiento inadecuado y el trato desagradable que recibimos en esta tienda. Nos encontramos con falta de respeto y actitudes racistas por parte del personal el supervisor de esta tienda extremadamente racista. No planeo regresar y advierto a quienes lean este mensaje que EVITEN VISITAR ESTE LUGAR y opten por otras opciones.

Situado en pleno km0,entre la Puerta del Sol y la calle Preciados, cuenta con tres plantas donde podrás encontrar una amplia variedad de productos de higiene, cosmética y cuidado personal con precios bastante ajustados. Además en ocasiones aparecen ofertas muy interesantes como packs de productos a precios bastante buenos. El personal de la tienda muy amable

Hoy he ido y es una verdaderamente vergüenza lo mal que se pasa en la planta -1. Ese calor y esa humedad es una falta de respeto al cliente y sobre todo a los trabajadores, los cuales he estado observando y estaban al borde del golpe de calor. Teniendo en cuenta el dineral que se factura en ese local me parece un insulto a la plantilla que se queda abajo.

Siempre que voy son súper bordes en plan literalmente una empleada me hizo llorar :( literalmente la tía me grito que los productos no eran para que yo me los pusiese desde la otra punta de la tienda , tía , literalmente son testers ?? quizás soy muy sensible pero fue humillante , encima hay un calor horrible normal que todos sean tan bordes

El personal me ayudó a encontrar los productos que necesitaba. Primor es de mis tiendas favoritas en España, totalmente recomendada, puedes encontrar: ✓ perfumes de hombres y mujeres ✓ cosméticos ✓ artículos de baño ✓ bisutería ✓ cuidado de la piel y muchas cosas más de skincare. Todo de variadas marcas y variados precios para diferentes gustos.

Una experiencia horrible que me hizo dejar de querer ir a Primor. Intenté explicar el producto que quería y en vez de ayudarme a buscarlo, las dependientas se REÍAN de mí en mi cara. Estoy indignada tuve yo que buscarlo por mi cuenta, lo encontré y me fuí, no quería ni comprarlo, me hicieron pasar vergüenza. Por favor mejorad vuestro servicio

Pésima atención por parte de la empleada q estaba esta mañana en la sección de productos de peluquería de arriba, me he acercado a saludarla y preguntar por un producto y ni me ha mirado a la cara ha dicho hola y sin mirarme ha seguido haciendo su trabajo, me parece lamentable la atención q dan en esta cadena y sobre todo en esta de sol.

Buenos días,hoy fui a primor como muchos días, siempre son super amables. Pero hoy me ha tocado una dependienta muy antipática es más la estaba preguntando y me ha dejado con la palabra en la boca. Si esa señora no sabe estar cara al público que se dedique a otra cosa.Mi nombre es Mayte y el de la persona que me atendió jajajja es Bigi

Muy mala experiencia con la empleada (ESTIBALIZ) , no tiene educación para atender al cliente haciendo gestos feos con la mirada como que se le está molestando. Si no le gusta su trabajo pues que lo deje pero no está apta para estar en servicio al cliente. Me parece patetico el servicio de la empleada (Primor puerta del sol 11)

Cuidado!!! Marca más caro que otros tiendas de la misma cadena …y un 30% más que en la web , luego si cambias algo no devuelven el dinero ( no siendo legal tal práctica ) y te dan un vale que sólo puedes canjear en esa tienda . Sin contar que últimamente no preparan a las dependientas y no tienen ni idea de Lo que venden .

La tienda está bien, pero lo de tener una planta completa sin aire acondicionado en verano (la -1) es un sin sentido y en los próximos meses será peor. No sé cómo trabajarán las dependientas en esas condiciones. Además, los cosméticos se dañan si no está climatizado adecuadamente. No me da confianza comprar las cosas así.

Es una vergüenza cómo tienen a las trabajadoras del primor de sol. No hay aire acondicionado ni ventilación en la tienda. A pesar de las pésimas condiciones que tienen las trabajadoras, el trato al cliente ha sido increíble, pero eso es maltrato y poca humanidad. Espero que se solucione pronto, porque eso es denunciable.

Es una tienda donde siempre que voy a Madrid me pasó por allí . La última vez tuve un desencuentro con un dependienta que dando la queja al encargado David haya tomado las medidas oportunas , pues no permito bajo ningún concepto que me falten el respeto,de todas maneras lo recomiendo yo cada vez que voy disfruto mucho.

Quiero felicitar a los dependientes de este primor por su paciencia al tratar con el público de hoy en día, hoy he presenciado una situación bochornosa ante uno de los dependientes, una clienta muy grosera con gafas de sol les estaba chillando y amenazando con aires de prepotencia. Bendita paciencia la de estos chicos.

La tienda cada vez que voy está impoluta. Las dependientas sobre todo Nuria, es una amor atendiendo; pero, he de decir que, como cliente y más ahora en verano, nos vendría bien que pusieran aire acondicionado. Que en la tienda con estas temperaturas está insoportable, concretamente en la planta -1. Un saludo y gracias.

No puedo creer que tengan tan alta la calefacción, de verdad es insoportable, es que la tienen como a 30 grados, hace un calor horrible allí, a ver si le bajan un poco, y a ver si el personal que contraten puede ser amable con los clientes que uno no va allí a pedir nada regalado y atienden fatal. Primor de Sol

La chica latina que está abajo morena ,baja de estatura …la segunda vez que voy y sigue tratando a los clientes mal , yo no me corto y la contesto igual pero eso es una vergüenza ,parece realmente que la estás pidiendo un favor altruista y no preguntarla dónde están los productos ..es increíble que siga así

Pésimo trato al cliente, cuando he pedido ayuda para encontrar un producto, no tenía claro el color, me han señalado los muebles donde podía estar y no me han dicho búscalo tú pero se entendia perfectamente. Me fui al Corte Inglés, me ayudaron y compré todo lo que necesitaba. Les sobrarán los clientes.

La perfumería es muy completa. Muy bien puesta. Con aire acondicionado en planta baja, pero NADA en el nivel -1. Es una vergüenza que tengan a sus empleadas trabajando en esas condiciones! El calor es insoportable! No hay aire acondicionado, ni ventiladores ni ventanas para que entre aire. Inhumnao

Muy mala experiencia. Personal maleducado. Una dependienta con un bote a modo de micrófono invitando a irse a los que no compraban. A gritos: "al que no esté comprando....que le vayan dando". Falta de educación, de respeto y de profesionalidad. Muy negativo. Sábado 20 de mayo 2023 a las 21.48 horas

Quisiera dar las gracias a Miguel (Biotherm) por la atención y la amabilidad que me mostró ayer cuando fui a comprar la crema de noche. Es un GRAN profesional, muy amable, atento y un estupendo asesor de la marca. Miguel, vales mucho!!. Espero y deseo que te vaya fenomenal y que cumplas tus sueños

Estuve el sábado 20/05 sobre las 14.30 y las dependientas de la planta baja no son muy amables, tampoco sabían porque producto les preguntaba de Clinique. Deberían ser más amables con el cliente, en aspecto a mejorar, y al menos decir “buenos días”. Muy groseras, me voy a otra tienda la próxima.

Los trabajadores tienen que trabajar con altas temperaturas por la falta de aire acondicionado, sobre todo en la planta -1 y primera. Para los que compramos es muy incómodo. No recomiendo este primor. Se te quitan las ganas de comprar y buscar nuevos productos por el agobio que esto produce

Es una tienda con gran variedad de productos y accesible por una de sus entradas, además tiene ascensor, para poder acceder a la planta superior. El personal es muy amable y los pasillos tienen una buena distribución para circular por el interior con silla de ruedas o scooter de movilidad.

He vuelto a ir a comprar un perfume , y de nuevo dependientas vagas y con actitud desagradables. No me lo explico con toda la gente que hay buscado trabajo y queriendo trabajar ,y estas señoritas no saben agradecer el trabajo que tienen. Que hoy en día es logro tener un trabajo.

Malísima educación la que tiene la chica de pelo corto que está en la caja de la planta de arriba poniendo malas caras porque no me pasaba la tarjeta.. deberían de cuidar la selección de personal en esta tienda ya que para trabajar de cara al publico se debe tener otra actitud

Compre 3 perfumes 250 euros, 30 minutos después los veo en su página a mitad de precio... MORALEJA REVISEN LA PAGINA COMPAREN LOS PRECIOS ANTES DE HACER ALGUNA COMPRA. Aparte que me sentí como vigilado por varios empleados como si fuese a robarme algo. Mala experiencia.

Faltal la atención de las dependientas , me ha costado muchísimo que me asesoren y recomienden sobre un producto... Luego otra cosa la he tenido que encontrar yo sola. Me decían que no había y si que había. Un desastre total. Se ven pocas ganas de trabajar. Muy triste.

He entrado buscando asesoramiento y me han atendido genial. Buenos precios y mucha variedad. Destaco la atención de Ulices, Nadia, María y Made. Ulices me ha demostrado como usar el maquillaje que iba a comprar y ha hecho magia en mi rostro, muy agradable y profesional

Por favor! No vayáis nunca, me quería comprar un perfume de 105€ y al final me he ido a comprármelo más caro en El Corte Inglés. Una señora mayor de ojos azules y súper engreída me ha hablado fatal y me he tenido que ir. De verdad…cualquier sitio menos esta tienda.

Malas experiencias siempre. Es cierto que tienen buenos precios y ya. Mala atención, colas kilométricas para pagar mientras las dependientas hablan entre ellas. Hoy en la parte de arriba sin aire acondicionado. Se valen de los buenos precios a costa de los clientes

Pésima atención siempre te contestan mal no se saben ni los productos ni saben recomendar nada además te miran con una cara de desagrado, Deberían cambiar el personal y poner personas que sean amables y si tengan conocimiento sobre los productos que venden.

Patetico, se pasan la pelota de unos a otros, y para colmo tengo que escuchar de un vendedor que se quita del medio para no coger por los pelos a nadie, ese personaje debería estar en la calle, haciendo corrillos para hablar mal de la clientela, que triste!

Hemos estado esta tarde tres amigas. MARTA, una chica que trabaja en la planta de arriba, nos ha asesorado estupendamente. Una maravilla, conocedora de todos los tratamientos faciales y las cremas , sin duda volveremos a buscarla para próximas compras.

Es uno de mis Primor de confianza cuando voy a Madrid. Pero quiero destacar que el otro día me atendió un chico de la sección de Krash que fue un auténtico amor, aunque el producto que buscaba estaba más que agotadísimo, me aconsejó otras alternativas.

Empleadas bordes y maleducadas, especialmente la de gafas. Otra de ellas (la más joven) incluso se rió cuando se le preguntó por un producto. Parece que olvidan que su función es asesorar al cliente, sin embargo te tratan con impaciencia y malas ganas.