Aucun respect pour les clients, tous entassé comme du bétail. Pour eux il y’a 4 places dans chaque rangée donc il faut OBLIGATOIREMENT être 4! Il y a des personnes plus larges que d’autres mais rien à faire , on se retrouve limite sur les genoux des autres. Vous forcez les gens qui ne se connaissent pas à être coller serrer, jambes et bras coller à l’autre. Je trouves ça très limite déjà par rapport aux risques sanitaire et encore plus en terme d’intimité, on va ou la ? Prochaine étape on s’assoit sur les genoux des autres pour gagner de la place ? Je me suis retrouver contre un homme âgé que je ne connais même pas enfin bref A vomir. À Colmar c’est beaucoup plus pro Ah oui et lendemain de cette balade j’ai eu le covid En plus les commentaires dans les casques ne sont franchement pas intéressant ..! A Colmar c’était super intéressant mais là vraiment nul C’est juste une machine à fric, un attrape touriste

I had a terrible experience with the train ticket seller on 8/9/2022. The ticket seller •was rude •was aggressive •was a racist •had no respect to customers Photo of my train ticket and the ticket seller are added below. He banged the train door of my compartment after I said no to move to the front row to accommodate another couple. I was willing to sit tight besides my husband to accommodate another person but he forcefully asked me to move. After the ride, I called him to apologise for his rude and aggressive behaviour. He ended up getting more emotional and aggressive to me, my husband and my friend. He also did not treat me the same as other western looking customers. I felt because of my Asian appearance, he treated me very lightly and irrespectively. May I ask the petite train company to either train him for better customer service or else be removed from the duty.

très déçue par l’accueil, nous avons été agressés verbalement ce matin par un de leur collaborateur car nous avions pris place dans le train sans ticket comme cela avait été été le cas jeudi à Nancy et vendredi à Metz. Au lieu de nous demander gentiment de descendre du train, on nous a dit: il est inadmissible que vous preniez les places comme ceci sans payer... Désolée Monsieur, on ne savait pas en montrant l'argent qu'on avait préparé pour régler (comme les précédents jours) ..... Au lieu de s'excuser, un Veuillez descendre immédiatement sec et claquant.....Merci pour cette belle vitrine de la France présentée à mes cousins brésiliens.....

Deux petits trains, un dans la vieille ville de Strasbourg. L'autre dans le quartier de la Neustadt, "la nouvelle ville" de Strasbourg. Pour le premier, il était parfait. Rien à redire, le conducteur sympathique, les informations intéressantes. Pour le deuxième en revanche, l'audio n'était pas super et de plus, ils nous parlent du quartier en nous donnant envie de nous y rendre mais presque tous les bâtiments sont impossible à visiter comme le Palais du Rhin! Chose surprenante, le nombre de langues prises en compte (plus de 10 dans mes souvenirs), en espérant tout de même que cela fonctionne correctement.

8€ pour un adulte. Visite de 40minutes. Petit train assez bien pour une première mise en bouche de la culture strasbourgeoise. Quelques bémols : ce sont des lignes de 4 personnes mais c’est beaucoup trop serré surtout lorsque les gabarits ne sont pas « fins ». C’est embêtant pour tout le monde et absolument pas confortable d’être vraiment collé à des gens… Une sorte de plexiglas / vitre recouvre le haut du train donc la visibilité est réduite. Sinon la visite est pas trop mal et l’audio guide est bien mais ce n’est pas non plus incroyable.

Si vous êtes un touriste qui n’a pas de difficultés pour se déplacer à pied, s‘il vous plaît ne prenez pas ce train qui va à l‘encontre de l’idéologie écologique de cette ville. Il stationne tous les soirs à Illkirch- Graffenstaden (soit à l’autre bout de l‘eurometropole de Strasbourg) et pollue d’avantage qu’une vieille 2 chevaux. Privilégiez les free tours des guides locaux. Mme. Le Maire, même si on sait que vous êtes très occupée à supprimer le foie gras à la mairie, penchez-vous éventuellement sur la question.

Ce sont des lignes de 4 personnes mais c’est beaucoup trop serré surtout lorsque les gabarits ne sont pas « fins ». C’est embêtant pour tout le monde et absolument pas confortable d’être vraiment collé à des gens… On a l’impression qu’on rentre du bétail dans le train… vraiment pas agréable. Et le sourire des personnes du train je crois que c’est en option.. Ils ne partent pas tant que le train est pas « plein », 30 min d’attente avant de partir.

Je ne sais pas si la visite est bien, car nous n'avons pas pu monter dedans en ayant fait la file d'attente !!! Le public n'est pas du tout géré, les gens se précipite pour monter dedans en se bousculant et en ne laissant pas descendre les passagers tranquillement. La personne "d'accueil" se contente de récupérer les sous et rien d'autre.
Visité
Week-end
Durée d'attente
10 à 30 minutes
Réservation recommandée
Pas sûr

.Personnel très sympathique et accueillant. Par contre, pour la visite en petit train, déçue. Peu d'explications pendant la ballade, beaucoup de musique. On est passé trois fois à la place de la république. Très serrée sur le siège, à quatre, on ne peut même pas bouger ! Les casques ne sont pas adaptés, on ne peut pas trop les régler.
Visité
Jour de la semaine
Durée d'attente
Pas d'attente
Réservation recommandée
Non

Not recommended to travellers who wish to visit Strasbourg correctly. Strasbourg is truly pleasant to visit by walking. If you are tired (of walking, of course), there are plenty coffee shops for a nice break. Either Petite France or Neustadt, you can do both of these two itineraries on foot. As Strasbourg inhabitant, I recommend my families and friends to explore the old city on their own rhyme, on foot naturally.

Première fois pour moi dans un petit train touristique et j'ai apprécié. Cela permet une première approche de la ville, d'apprendre sur son histoire (comme pour l'obus sur la façade que je n'aurais pas vue sinon). Je pense que si on veux être bien placé, il faut être dans les premiers ce qui était notre cas
Visité
Jour de la semaine
Durée d'attente
10 min maximum
Réservation recommandée
Non

Deux trains permettent de visiter la petite France et la Neustadt. A commencer par cela pour après visiter la ville avec quelques connaissances. Place de 4 par ranger donc pas pratique si on est un peu large mais sinon c'est relativement rapide et très intéressant pour connaître l'histoire de la ville.
Visité
Week-end
Durée d'attente
10 min maximum
Réservation recommandée
Pas sûr

The tour is not bad, but I think the drivers need to retake their driving tests. Seatbelts should be in place mostly for kids. When we took the tour, our driver managed to stop abruptly, causing our child to slip and break her lip. Not even an apology at the end. The service is also not friendly at all. An advice for all tourists; get a map and walk through Strasbourg, it's a better adventure

Nice attraction for tourists. It was nice to get the description of certain places and the history behind it. It was €8 per person which is not too bad for the experience. You could pick one of 14 languages and it took 45min to get back. I recommend this to everyone :)
Visité
Jour de la semaine
Durée d'attente
Pas d'attente
Réservation recommandée
Non

Très déçue de la prestation, commentaires très légers, je conseille la visite en bateau ( batorama) qui est vraiment super et très complète. Chauffeur du petit train qui a passé la moitié du trajet au téléphone en s'arrêtant n'importe où, tout le monde a pu entendre son altercation téléphonique. Quelle mauvaise image de la France et de son professionnalisme.

Another way to explore the city (I also recommend the boats tour) if you don't like to walk it all. They offer 2 different tours. We took the one through the old city. The train starts at the cathedral. You simply sit down and before the ride starts you'll pay.
Visité
Week-end
Durée d'attente
10 min maximum
Réservation recommandée
Non

Visite de la Neustad qui permet de voir une bonne partie du quartier. Gros inconvénient...on était serré comme des sardines avec une météo très lourde...Pas très agréable. De plus si vous êtes assis sur Le milieu vous avez surtout droit aux gsm des voisins comme vue..c'est dommage.
Durée d'attente
10 min maximum
Réservation recommandée
Non

Chauffeur qui passe son temps au telephone, manque de renverser un pieton, s engueule avec en lui disant ferme la tu as assez de place... Nul nul nul Ceci s est passé le 8 septembre a 14h30.. Bel.exemple que de conduire en étant au téléphone ! Revoyez vos embauches et votre politique parce que perso je deconseillerais ce tour à tout le monde..

Accueil pitoyable Attendre le train pour nous faire refuser alors qu'on nous avait dit que c'était bon. A la limite, compréhensible, si la personne ne haussait pas la voix avec dédain et mepris pour nous l'expliquer. Une simple explication nous suffisait
Durée d'attente
10 à 30 minutes
Réservation recommandée
Pas sûr

I liked a lot because the speed of the train was perfect to make pictures and videos, the explanation of the Audioguide was nice with the most important and they took a good route to see all of Le petite France .
Visité
Week-end
Durée d'attente
Pas d'attente
Réservation recommandée
Pas sûr

Petite visite sans grand intérêt. On pensait voir plus de sites. On a fait 3 fois le tour d une place. Banquettes de 4 personnes où sont retrouvent serrés. L arrivée ne se fait au même endroit que le départ
Visité
Week-end
Durée d'attente
Pas d'attente
Réservation recommandée
Non

Je suis assez déçue par ce petit train. Un peu trop court (à peine 35 minutes) et le choix de faire deux itinéraires (Neustadt et Petite France) est assez dommage car au final on voit peu de choses/endroits interessants dans chaque itinéraire (ce qui explique sans doute les 35 minutes à peine).

Idéal pour découvrir les plus beaux monuments et lieux de Strasbourg. Ce qui nous a permis d'ensuite nous y rendre à pieds pour y passer plus de temps. L'audioguide en plusieurs langues est très pratique et permet d'apprendre beaucoup de choses sur l'histoire de la ville, lieux et monuments.

This less than 40 minutes train ride around Strasbourg, France is a great way to get orientated and get to know the cities history highlights and landmarks. Highly recommended (except when it’s hot because there is no shade) If you have a stroller they have a place to put it.

Quand les explications sont données on ne sais pas quel bâtiment regarder forcément donc dommage. Je trouve aussi que ça manque d explication sir la ville, ses origines etc... bcp de musique classique qui aurait pu être comblée par de l'histoire. C'est assez sympa ceci dit.

Le tour de la Petite France est très sympa et instructif. Dommage que les autres passagers ne respectent pas toujours ceux qui souhaitent écouter et discutent comme s'ils étaient en terrasse.. l'accueil étant chaleureux et la prestation abordable je laisse les 5 étoiles.

Pas terrible Le conducteur conduit pendant son téléphone bravo On ne se sent pas en sécurité il y a les enfants faites attention à vous C est très important merci
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Jour de la semaine
Durée d'attente
Pas d'attente
Réservation recommandée
Oui

Quelques Lieu important de Strasbourg et son histoire. Quartier petite France super. Pas cher par rapport aux autres villes. Chauffeur sympathique.
Visité
Jour de la semaine
Durée d'attente
10 min maximum
Réservation recommandée
Non

Great for tourists.. specially if its your first time here The small train took us around the city and explained each building’s story . It has 16 languages for the audio The price is good ( 8€ for each adult ) The tour duration is approx 30 mins

Bonne visite Malheureusement aucun respect des règles sanitaires ; pas de distanciation ni de port du masque ni de désinfection entre les visiteurs Casques abîmés qui ne fonctionnent pas correctement Tout est basé sur le gain d'argent Dommage

Fantastic and educational trip around Strasbourg. Loved the narrow winding streets and learning about the history of the town. Excellent trip.
Visité
Week-end
Durée d'attente
10 à 30 minutes
Réservation recommandée
Non

Chauffeur irrespectueux qui jette ses papiers par la fenêtre après avoir encaissé les clients au démarrage du petit train … inadmissible
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Jour férié
Durée d'attente
10 min maximum
Réservation recommandée
Non

Très pratique pour visiter rapidement les différents centres d'intérêt de Strasbourg. Attention le prix devient un peu cher au regard de la prestation.
Durée d'attente
10 à 30 minutes
Réservation recommandée
Non

Nous avions apprécié ce tour en Petit train pour visite Strasbourg. Les commentaires sont exellents et ce fut une agréable balade. Point négatif que notre rangée de siege les 4 casques n'avaient qu'un seul côté qui marchait.

Permet de faire un tour sans se fatiguer ou abrité par mauvais temps. On regrettera le trajet qui focalise principalement sur la petite France alors que Strasbourg regorge de sites aussi intéressants les uns que les autres.

J'ai emprunté le petit train qui faisait le tour de la ville et de la Petite France pour montrer à ma famille venu de l'étranger les emblèmes de Strasbourg. J'ai adoré le tour et les explications sont très bien et clairs.

Circuit petite France à faire absolument De nombreuses informations sur l'architecture de Strasbourg
Visité
Jour de la semaine
Durée d'attente
10 min maximum
Réservation recommandée
Pas sûr

Je me suis demandais si le sourire était en supplément. Sinon ça reste un tour en train, rien de fou...
Visité
Jour de la semaine
Durée d'attente
10 à 30 minutes
Réservation recommandée
Non

Réservation de groupe déjà payée, on embarque les nouveaux venus et ceux qui ont payé attendront...
Visité
Jour de la semaine
Durée d'attente
30 à 60 minutes
Réservation recommandée
Non

Avec ma famille, nous avons fait les 2 visites, une préférence pour la Neustadt.... les bâtiments sont somptueux et magnifiques quand on est passionné d'histoire... Les explications sont très bien faites...

Very nice tour with lots of language options. Takes about 40 min through the beautiful streets of Strasbourg.
Visité
Week-end
Durée d'attente
10 min maximum
Réservation recommandée
Non

Nice service. Kids and wife were really excited. Wide offer of audio guides in many languages. Great choice of the duration of the trip. Good price. Very popular. The train is filled within few minutes.

1. Si vous avez peur de la vitesse alors foncez ! 2. Si vous avez envie de faire du lèche vitrine sans vous ruiner alors encore une fois foncez ! 3. Si vous avez envie de visiter, dans ce cas fuyez !

Balade agréable. Avons fait les 2 circuits. Celui de la petite Venise vaut plus le détour.
Visité
Jour de la semaine
Durée d'attente
10 à 30 minutes
Réservation recommandée
Oui

Un tour à l'intérieur de la (superbe) ville avec toutes les explications bien utiles. Sans ces dernières nous aurions été bien en peine de découvrir toutes les merveilles qui jalonnent le parcours.

8 euros pour être serré et avoir des explications laisse a désirer. Si le train est plein ils encaissent 480 euros en 1 trajets c'est très lucratif pour eux moins drôle pour nous

Partie Neuhoff très intéressante,ballade dans la vielle ville reposante
Visité
Jour de la semaine
Durée d'attente
10 min maximum
Réservation recommandée
Non

Super fais le tour de la ville avec bonne vue ,des écouteurs à porter de main pour écouter l’histoire dans plusieurs langue 8€/par personne pour plus de 40min de trajet

Petit tour ce matin. Circuit intéressant et explications enrichissantes. Petit bémol : même réglés au plus petit, ils, sont trop grands ils ne tiennent pas et tombent.

Pour celles et ceux qui veulent avoir un aperçu de Strasbourg, très intéressant ! Après, chacun peut visiter plus en détail les points d’interêt qui l’ont accroché !

Les casques pas toujours faciles à régler mais il passe dans les petites ruelles et l on découvre les maisons typiques et monuments à découvrir, fort sympathique.

We took the La Petite France tour. It was informative and good value for the money (8 EUR for 30-35 min). A lot of languages to choose from. Friendly staff.

Nice place to visit and walk around specially at winter
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Week-end
Durée d'attente
30 à 60 minutes
Réservation recommandée
Non

Petit tour sympa si après avoir paye vous vous retrouvez pas assis au niveau d une roue. Au final ça c est fini par avoir mal aux genoux pendant 2 jours

Vraiment un tour à faire si vous voulez visiter Strasbourg et voir à quel point cette ville est juste magnifique
Réservation recommandée
Pas sûr

Très jolie balade mais à 3 on étaient serrés alors quand je vois des commentaires à 4 personnes c'est n'importe quoi !! Personnel super sympa et drôle

Deux circuits de petit train intéressants.
Visité
Jour de la semaine
Durée d'attente
10 min maximum
Réservation recommandée
Non

Sans plus... le casque audio ne marchait pas, les explications arrivaient après les points d'intérêt à observer. 40 min pour pas grand chose...

Un petit train... toujours un bon moyen de faire une petite "visite" et de reposer toute la famille mais les explications ne sont pas terribles

Good touristic tour in the city center. Great opportunity to see main touristic attractions in a short time. Audio guide with many languages.

Les enfants ont adoré visiter la ville en train. Peu d'attente. Des casques sont à disposition pour les explications en plusieurs langues.

Even in wet weather, it allowed to see a lot of what's lovely about old town Strasbourg. Excellent if one of you has limited mobility.

Des commentaires 1000 fois trop détaillés avec les dates, pas de textes adaptés aux enfants, trop long, je me suis crue au collège !!

Le petit train ! Toujours une activité sympa à réaliser ! On fait le tour de la ville et tout ca tranquillement dans un petit bus :)

Le parcours "petite France" passe par tous les coins typiques de la petite France. C'est très bien et l'accueil est serviable.

A faire pour connaître la ville et son histoire ainsi que la préparation de visite à pied de " La petite France " par exemple

Great experience! Just one suggestion: please add the greek language to the menu...it is unthinkable that it is missed...

Une visite plus intéressante que l autre mais bonnes explications pour les 2 ! Personnel sympathique Chiens acceptés

Train touristique qui nous fait découvrir la petite France à Strasbourg sous un autre angle. Très intéressant !

Très sympa pour faire le tour des grands monuments de la ville, le guide audio est disponible en 15 langues.

On a adoré et pourtant nous sommes Strasbourgeois! Mais il est bien de visiter sa ville sous un autre angle.

Very good way how to get the first orientation in Strasbourg. Besides that I recommend the Batorama ship.

Le personnel est très désagréable.. le trajet est plutôt sympa...Strasbourg est une très belle ville.

Visite sympa à faire même pour des locaux. Commentaire audio intéressant. À conseiller et à refaire

La balade est sympa mais je me suis plutôt endormi. Je pense juste que je ne suis pas la cible ^^

Très belle visite audio au travers des rues de la ville, riche de beaux bâtiments et d'histoire.

Visite assez satisfaisant pour découvrir Strasbourg. Mais tour de petit train pas assez complet

Accueil très sympathique. L’équipement audio fonctionne tres bein et en de nombreuses langues

J'ai adoré la visite des deux petits trains, nous en apprenons beaucoup sur Strasbourg. Merci

Nice experience and 16 different languages available for audio guidance. Reasonable prices.

Visite agréable petit bémol sur la synchronisation des explications avec les lieux décrits.

Bon Accueil, visite très intéressante. Les principaux lieux sont évoqués. Bravo ! …

Petit tour rapide de Strasbourg. Bien sympathique pour connaître l histoire de la ville

C'est ne pas une bonne attractions touristiques parce qu'il perturbe la circulation.

Open on sundays . Try it !! Its very helpful .. it shows u all the nice places.

Best way to find the place you want to visit for longer later during your stay.

Un peu déçue, pas vu grand chose de Strasbourg à part des vitrines de magasins

Un must a faire absolument surtout le numéro un qui parcours la petite France

Nice ride.. As you can see part of Strasbourg from the middle of the town

Une belle visite, l'audio qui a des soucis par moment mais reste super !

Excellent!! On visite les plus gros points de Strasbourg pour peu cher

Cramped and hot. You see more just walking than you do on the train.

Achat des billets et les horaires chaotique mais la balade est sympa

Agréable tour de ville commenté particulièrement la petite France.

Ça bouge un peu. Mais c'est agréable et gratuit avec le city pass

All tourists should try this tour... Perfect tour... thank you...

Toujours le côté chouette du petit train,on visite sans marcher

Agréable ballade autour de la cathédrale et la petite france.

Très agréable pour visiter la ville et prix correct.

Très bien seul truc on passe trop près des terrasses