Me garantizaron que mi paquete iba a ser entregado el viernes, y no llegó nada. Tuve que ir desde Toledo para comprar en la tienda física ya que el paquete no venía. Al llegar a la tienda, un dependiente llamado Felipe con muy poca vocación nos dio una atención pésima, y para colmo, cuando volví de la tienda a mi domicilio, fui a instalar la bomba peristáltica chihiros, y sorpresa, me dieron la caja de la exposición sin la bomba peristáltica. Tuve que volver desde Toledo a Madrid, y me volvió a atender Felipe. Yo estaba notablemente enfadado. No nos quiso abrir las puertas siendo las 10:57, y habiéndonos conocido dos días antes. Él estaba nervioso y echándole la culpa a su equipo, habiendo tenido casi toda la culpa él, no fue capaz de decir un "lo siento". Para colmo nos dieron la bomba que estaba en exposición, toda manchada de huellas dactilares, yo creo que esa bomba ya se había usado. Al final se la devolví y fuimos a Pzes Alcorcón a por ella (esa si que es una tienda 100% recomendable). La experiencia en Pez Verde fue muy negativa y nunca volveré a ir. La atención al cliente, lo peor. Espero que Felipe mejore su habilidad para tratar con clientes, ya que su actitud fue lamentable y chulesca.

La posible mejor tienda de acuariofilia en España. Sí eres un aficionado de la acuariofilia, tienes que entrar. Es una tienda que tiene de todo: Tienen un montón de acuarios siempre preciosos, un montón de betas, muchísimas peceras con muchas variedades de peces, para si vas a montar una pecera, tienen tienen una gran variedad de raíces y piedras para la decoración y un sitio en el que puedes previsualizar tu montaje, también tienen muchos tipos de productos de todos tipos y especializados en cada necesidad del acuario, como abonos,sustratos,herramientas,alguicidas,controles,CO2... Y no se puede olvidar, su gran variedad de plantas SERA, encuentras todas las que te propongas de un libro. No trabajan con Cladofora(creo que se escribe así) (la bola de algas verde oscuro) También hay que mencionar que la persona responsable siempre está atenta y se acerca a ti para atenderte, te recomienda y si tienes un problema en el acuario, le puedes enseñar una foto y te lo detecta y te da solución. El único punto malo de la tienda, es su poca variedad de gambas( digo que se me queda corta en comparación a toda la tienda) Sin más que decir, porque vaya pedazo de tienda.

La tienda genial, hemos ido hoy sábado por la mañana, mucha variedad, muchos productos y a la vez variados, todo super limpio y la dependienta muy bien ha tenido mucha paciencia con toda la gente que estábamos allí. Lo único que no tiene sentido es tener una única persona trabajando, hemos llegado a las 13.20 y nos han atendido a las 14.20 porque una sola persona no da abasto para atender a los 10 que están esperando, pidiendo cosas, pidiendo peces y consultando dudas. Y no es problema de la chica, ella hacía su trabajo perfectamente, la pobre tenía que cerrar a las 14h y eran las 14.30 y seguía atendiendo clientes. Para los jefes: Un empleado no puede dar abasto a atender a 10 personas que hacen cola mientras siguen entrando más y más, a sacar peces, sacar plantas, cobrar, resolver dudas, hacer análisis químicos del agua y un sinfín de cosas más sin ayuda…la gente acaba saliendo de la tienda porque no puedes esperar 1hora. Lo dicho, la dependienta genial, no es culpa tuya!

Hola, soy el que ha escrito hace 4 horas una reseña sobre una bomba peristáltica. Cómo no podía responderles a su respuesta en el otro hilo, proceso a responderles como se merecen: No puedo admitir de ninguna de las maneras la explicación que me han dado, es surrealista y no ajustada a la realidad. Lo peor de todo es que se escuden en terceros cuando la responsabilidad y la mala atención ha sido del señor Felipe, que nos ha tratado francamente mal. Puedo reconocer que haya habido algún error, hasta dos. Pero lo que no es admisible es que el señor Felipe estuviera dentro de la tienda desayunando, tres minutos antes de la hora de apertura, que ha sido a la hora que hemos llegado y no ha querido abrirnos sabiendo lo que había sucedido, y más allá de disculparse, nos ha tratado como escoria. Atentamente, un cliente que han perdido para siempre.

Estoy montando mi primer acuario y para ello me he visto sin exagerar 100 vídeos de YouTube de my fish room, rtules y acuarios MB, me he visitado los principales tiendas de acuario de Madrid y he de decir que pezverde es junto con pzes las que más confianza me transmiten. Primero por la Salud de sus acuarios, segundo por la calidad de sus productos, tercero por lo Sabas que están sus plantas y lo más importante porque sus 2 trabajadores se ve que saben y te aconsejan muy bien. En añadido he de decir que también en precios son muy competitivos y prueba de ello es que las veces que he ido siempre me he encontrado la tienda llena de paquetes para enviar. Yo he comprado las plantas y el CO2 en su tienda. En la imagen de mi acuario se ve la planta de atrás a la izquierda el crecimiento que ha tenido en solo 3 días

Hice un pedido de plantas, entre otras dos tarrinas de montecarlo in vitro, una de ellas llego muy dañada y se desperdicio practicamente entera. Al tratar de contactar con ellos para comunicarselo y valorar una posible solución no obtuve respuesta. Las demás plantas llegaron bien y en el tiempo establecido al realizar la compra. RECTIFICO: Efectivamente el correo no se había enviado correctamente. A los pocos minutos de escribir la reseña me devolvieron el dinero de las dos Montecarlo, aun siendo solo una de ellas la que llegó mal. Repuntuo a 5 estrellas y pido disculpas por los inconvenientes. Gracias

Soy de Barcelona, por ello, solo he tenido contacto online. El trato ha sido perfecto y correcto. He adquirido, entre otras cosas, un filtro externo y su equipo de CO2 de 1L (el manoreductor es pura mantequilla). Sin duda, volvería a comprar mil veces en esta tienda. Además, gracias a su canal de YouTube, he adquirido grandes conocimientos que me ayudaran a seguir creciendo como buena principiante que soy. Los paquetes llegaron en perfecto estado :)

Tienda especializada en paisajismo acuático. La conocí a través de su canal de Youtube el cual es 100% recomendable, en el hay publicados montajes creados por los grandes del aquascaping mundial, gracias a ello y ver la calidad de los materiales con los que trabajan realice una compra online, no sin antes llamarles por teléfono para preguntar un par de dudas y fui tratado fenomenal por Carlos. Si tenéis oportunidad ir a conocer la tienda.

Lujo total. Ya me lo recomendó Isidro y la verdad que acertó de pleno. Son profesionales en la materia. Venden calidad y precios muy competitivos. Sin duda una tienda a tener muy en cuenta a la hora de comprar físicamente u online. Ya tengo instaladas las pipetas transparentes en el nuevo proyecto de acuario, hoy cuando salga del curro instalare el filtro externo. Y gracias por el regalito (ya hoy nadie tiene esos detalles).

Llevo más de 30 años en el mundo de la acuariofilia y solo puedo decir CHAPÓ posiblemente la mejor tienda de España, tanto con la calidad de peces y plantas como con la atención. Y sobre el local, que decir? No sé si estoy en una tienda de peces o en una boutique, os recomiendo sentaros en los sillones y admirar esos acuarios de enfrente que son una locura. Gracias por llevar la acuariofilia a otro nivel

Todo de diez, fui a que me arreglasen el acuario para que pareciese mas natural y es una completa locura parece un acuario totalmente diferente. El chico me ha echado un cable con las plantas y esta quedando genial. Habla claro, te informa de lujo y es muy cercano. Los acuarios y peces estan preciosos y se les ve muy sanos. Totalmente recomendable bajo la opinion de alguien empezando en el mundillo

Possibly the best aquascaping & aquariums shop in Madrid?... go and see for yourself: beautiful showroom, attentive specialists, top quality *and* surprisingly attractive prices. Whether you are looking for your first purchase, or are competing internationally and need guidance from pros, PezVerde won't disappoint. I wish all stores had this inspiring degree of attention to detail: 5 stars.

Soy cliente desde hace años y es mi tienda de acuarios de confianza. En persona son encantadores y super profesionales. Las recomendaciones y consejos son de toda confianza. La tienda on-line, muy bien diseñada y funcional. No he tenido nunca problemas con los envíos, siempre cumplen. Productos de calidad a buen precio y están siempre a la última. En todos los aspectos un 10. Seguir así.

Conocí esta página a través de un vídeo en YouTube buscando un equipo de Co2 en condiciones y hoy he recibido el equipo completo y unas cuantas cositas más. He de decir que todo lo recibido está en perfectas condiciones, muy bien empaquetado y el envío muy rápido. El equipo de Co2 se ve espectacular y muy bien cuidado. Gracias! volveré a comprar seguro.

La tienda que más confianza me ha transmitido, ya llevo varios pedidos online y todo genial, la página es una pasada. Quiero dar las gracias a Carmen y Felipe por el trato y consejos que me han dado. Estaba muy perdido y entre los vídeos que tiene pez verde en Youtube y los consejos que me han dado en la tienda, por fin se lo que estoy haciendo.

Un gran acierto de establecimiento, desde luego, no os arrepentiréis. Tienen unas instalaciones geniales, todo, absolutamente todo, está reluciente. Que decir tanto de plantas, como peces o gambas, están espectaculares. Es una de mis tiendas de las que da gusto ir a comprar y por supuesto, se repite, lo aseguro

Esta semana hice mi primer pedido y de 10, en primer lugar llamé para que le asesorarán sobre un filtro y una pantalla para un acuario y el envío súper rápido y todo perfecto. Sin duda se convertirá en mi tienda de confianza. Enhorabuena por el canal de YouTube. Todo un detalle lo del bolígrafo y la postal.

Un largo viaje desde la rioja pero sin duda ha valido la pena pasar a conocer este paraíso de la acuariofilia. Una atención muy cercana y productos para volverse loco. Ahora cada vez que pida desde la web será con la confianza y la tranquilidad de saber con certeza lo que es Pez verde

I’m so happy that I found Pezverde. They sell the best stuff for aquascaping. Now I have the best external filter, nice aquascape and healthy plants. Also great support. I had some questions and they answered very quickly. The delivery is… Más

La mejor tienda de acuariofilia que existe. PezVerde es sinónimo de calidad. Siempre que necesito algo, miro primero aquí. El envío es rápido y cuidado al detalle. El simple hecho de escribirte una nota a mano en tu pedido agradeciendo la… Más

Muy recomendable para iniciarse en el Aquascaping y acuariofilia en general. Disponen de área para creación de paisajes, y bastantes elementos y plantas. Muy buena atención por parte de las dos personas de la tienda. En mi caso, me… Más

Da gusto entrar en la tienda, tienen muy bien cuidados los peces, plantas y todo muy ordenado. El dependiente ha tratado con respeto y me ha recomendado en base a mis indicaciones sobre el acuario. Recomiendo 100%

Muy contento con la tienda online que tienen. Fácil de pedir, tanto por el móvil como por ordenador. Y te lo traen a casa en un par de días. Rápido. Muchas gracias. Cuando pase por Madrid tengo que ver la tienda.

Ayer tuve la oportunidad de conocer la tienda, simplemente espectacular, Carmen fue quien me atendió, con una amabilidad perfecta, resolviendo todas mis dudas, muchas gracias Carmen, sin duda volveremos a vernos.

Me ha dejado sorprendido la cantidad y calidad de plantas que tienen. Los peces están sanísimos y se ven bien alimentados. Los consejos de David y Carlos son sinceros y me ayudan mucho. Precios competitivos.

Buena atención y precios ajustados. Para comprar plantas recomiendo que vayan los martes y siguientes días, ya que es cuando las reciben y tendrán más. Sus acuarios hablan de esta tienda por sí mismos.

Muy buen trato previo a la compra, buen asesoramiento, envío con mucha calidad, y por supuesto, espectativas superadas con creces sobre el producto. Muy satisfecho con el trato y el producto recibido.

Tienda muy completa de acuarismo. Mucha variedad de productos, materiales, peces y plantas. Especialistas en Aquascaping. He recorrido muchas tiendas de España y esta sinlugar a dudas es mi favorita!

Excelente servicio de venta online, envío super rápido y empaquetado perfecto. Además del producto me han enviado un pequeño detalle. Un placer trabajar con ellos, volveré a comprar.

Increíble el trato y la atención, ayer estuve con mi hija y le han asesorado y atendido de una forma espectacular. Muchas gracias, volveremos pronto por vuestra tienda.

CUIDADO CON LOS PLAZOS DE ENTREGA!!! Si les falla el transporte no se responsabilizan ni ellos ni el transportista del envío que pagas. Saludos a todos. Espero sirva.

Hice mi primer pedido de plantas aquí. Llegó todo super rápido y bien empaquetado. De primeras las plantas bien, (helecho de java, spiky moss y 3 tarrinas un… Más

Excelente atención. No venden... Te guían para lograr tus objetivos. Siempre los mejores productos. Recomendadísimo para los amantes de la acuariofilia.

Sin duda una de las mejores tiendas acuario de Madrid. La atención es excepcional, te asesoran como expertos que son. Muy buena oferta y precios.

Estupendos productos a buen precio, así como las plantas. Ojalá pueda visitarla en persona algún día, tiene muy buen pinta!

Absolutely gorgeous! Great selection of plants and a good selection of fish. Good prices too!

Un trato fantástico. Explicaciones y recomendaciones muy claras para nuestro primer acuario.

Preciosa tienda, personal expectacular, una buena experiencia de visita y compra.

Un local espectacular. Hemos ido expresamente a visitar la tienda. Atención de 10

Son muy amables. Este nuevo local es muy amplio , bonito, y con mucho surtido