- Service très long, 45min d’attente pour faire passer 5 personnes avec 2 pharmacien(ne)s en poste ; - Peu de stock, on se retrouve souvent à devoir revenir afin de récupérer tous nos médocs ; - Pratique douteuse, ça facture à la sécu la totalité des médicaments prescrits alors même qu’ils savent ne pas avoir les médocs sur le moment et qu’ils n’ont aucune garantie de pouvoir être livré. Quand on revient pour chercher le reste des médicaments et qu’il n’y a rien, vous avez droits à de plates excuses, “c’est la faute du fournisseur”, on vous invite à demander à votre médecin de refaire une ordonnance (car la votre est déjà facturée, vous ne pouvez plus l’utiliser dans une autre pharmacie qui pourrait avoir les produits manquant). Édit: en réponse : - allez-y admettons que ce soit normal de prendre 20min par client, bien que ce soit la 1er fois que je constate de manière répété ça chez vous et nul part ailleurs, mettons ça sur l’accompagnement du patient etc. - non ce n’est pas la première fois que je suis venu chez vous, ayant déjà accompagné des personnes chercher leurs médicaments, 3 fois sur 4 vous n’aviez pas les médicaments en questions. Pour info, je suis passé dans une pharmacie à 30min de Toulouse, ils avait bien le médicament, dommage, mon ordonnance est déjà facturée et inutilisable. - Donc vous ne niez pas avoir fait payer à la sécurité social un traitement sans aucune garantie de pouvoir le fournir au patient et d’ailleurs sans le fournir du tout et sans alternative. Vous trouvez ça normal ?

Pharmacie Compans-Caffarelli provided me with outstanding and remarkable service while I was vacationing in France. For an American visiting France with very limited comprehension of the French language and mainly using Google Translate to converse, it is absolutely challenging for me. Sarah Del Rio, was an utmost professional! Although her pharmacy was very busy during peak hours, she assisted me with with patience and took time to make sure I was provided what I needed. She is bilingual and very fluent in English and many more languages. Her entire staff was friendly and welcoming. Prior to coming to her, I went to another pharmacy in the Brienne area and just turned away because the pharmacy was not willing to help since they could not understand me. Exceptional service that deserves a Five Star review!

Ma fille a été reçue par une pharmacienne peu aimable et qui n' avait aucune envie de lui expliquer son traitement. Produits déposés sur le comptoir et cette personne s en est retourné dans l'arrière boutique.. C est vrai, ma fille n est pas une "bonne cliente" par contre elle était malade et avait besoin de conseils.. Ce n est pas avec cette pharmacienne en tout cas qu il faut se tourner ! En tout cas ma fille n y retournera jamais plus. J ai tenté d échanger par téléphone avant de poster mon avis, elle n a rien voulu entendre.. Dialogue de sourd, arrogance et ne formulant aucun regret... Incroyable. A fuir absolument. Heureusement il y a bien d autres pharmacies sur Toulouse avec du personnel aimable, poli, et aimant leur métier !

We came to this Pharmacie to get 24 Covid certs for our tour group. They knew exactly how to get it done and get it done quickly. Very efficient, the owner helped out personally and ensured we were taken cared for. Very professional and well spoken. Spoke French, Spanish and especially English fluently and went off her way to assist us in every way. It was a relief to have walked into your establishment and get the assistance we needed. I would give 10 stars if possible! All pharmacies should emulate. Merry Christmas!

I went to the pharmacy after a weeks fever and sore throat with running n’ose. I want to especially thank Maily’s help for buying all the medicines and supplements for my fever. She is very patient and detailed going through all the medicine I had. She check and give me suggestions for what I can buy at their pharmacy. All the medicine I bought it there was effective and just what I need. Thank you again for her professional service:)

This Pharmacy knew how to help us to get our Covid certs. Very efficient and knowledgeable, the owner Miss Sarah del Rio helped out personally and ensured that were taken cared for. Very professional and well spoken. Spoke French, Spanish and especially English fluently and went off her way to assist us in every way. It was thankful and her assistance. All pharmacies should follow her lead and I will recommend her establishment.

Pharmacie rénovée depuis peu et très agréable . Personnel toujours arrangeant, et à l'écoute. Mention spéciale pour cette jeune femme souriante qui a su prendre le temps de me conseiller et ainsi débloquer un problème de santé depuis des années (les médecins n'avaient même pas songés à me donner ce conseil, comme quoi...) Je recommande vivement cette pharmacie.

Je l'ai ai appelé ce matin pour faire un test covid. Ma situation est assez compliquée et ils m'ont laissé le temps de leur expliquer. Ils ont été très très à l'écoute et ont vraiment tous fait pour me conseiller et m'aider dans ma démarche. Je les ai trouvé très agréables et sympathiques. Je recommande cette pharmacie car le personnel est superbe !

Pharmacie commerçante mais non soignante. Ma fille de 9 mois avait besoin d'un traitement en urgence. Mais refus de soin car la pharmacie allait fermer. Fermer 5 minutes plus tard c'est sur que c'est inadmissible.

Nous avions un problème délicat de vaccination COVID effectuée aux USA et la pharmacienne que nous avons rencontrés a été formidable et a trouvé la solution avec patience et gentillesse ! Merci de tout coeur !

Pharmacienne dans le jugement désagréable heureusement que le Mr est un peu plus conciliant et compréhensif pas rapport à ses employés. Prends les clients de haut et se permets des réflexions déplacés.

C'est une bonne pharmacie avec des bons produits en vente, le pharmacien es très sympathique et serviable, par contre, dés fois la pharmacienne pas aussi sympathique ! Mais je vous la conseille

Sarah del Rio has been a great help. She is very efficient and professional. Awesome costumer service. She made sure we got everything we need and was very eager to assist in any way possible.

Une pharmacie au top comme on en croise rarement. Test antigenique, la pharmacienne qui m a reçu adorable et très douce! Au comptoir, arrangeants et compréhensifs. Vraiment je recommande

Super pharmacie que je recommande a tous le monde , une équipe dynamique, a l'écoute du client et hyper réactive . Prise de rdv pour le vaccin COVID très rapide , merci encore

Amabilité et efficacité résume les services proposés par cette pharmacie de quartier. On prépare vos commandes avec sérieux et compétence.

J'y vais régulièrement depuis mon arrivé à Toulouse (2ans) et je n'ai jamais été déçu ! Le personnel est très agréable et à l'écoute :)

Très bonne pharmacie, avec une bonne capacité de conseil et une grande disponibilité à aller vers le client

Pharmacie bien pratique, personnel aimable, mais bon dieu ce que c’est lent même avec très peu de clients.

Super pharmacie avec un très bon conseil à la clientèle et une gamme variée de produits

test covid effectuer, pharmacienne super, test en extérieur, réactivité maximale

Lieu accueillant et lgbt friendly le personnel est à l’écoute et au petit soins

pharmacie avec un service rapide et efficace, gérant très sympatique

Personnel agréable et efficace, prise de rdv très rapide

Test covid effectué, bon accueil! Réalisé en extérieur.

Test covid effectué, accueil et prise en charge au top.

Pharmacienne très, très gentille et serviable !

Test antigénique réalisé, bon accueil, merci !

Personnel très serviable et de bon conseil.

Excellent customer service! Thank you Sara.

Rapides et efficaces pour le test covid19.

Très bon accueil, personnel très gentil

Test covid in 10’ perfetto!

Geniaux!!!