dimanche matin je me fais un autotest, qui est positif donc je prends un rdv pour l'après midi dans cette pharmacie. 1ère surprise: le fait d'avoir pris une réservation ne vous dispense pas de faire la queue à l'extérieur (sous la pluie), avec les personnes n'ayant pas pris rdv (à quoi sert la réservation dans ce cas?). 2eme surprise: une fois dans la salle de test, deux employés se plaignent devant moi de deux clients ayant reçu le même numéro (problème récurrent apparemment)... ça ne rassure pas 3ème surprise: le test a duré moins de 5s chrono, et la tige m'a à peine effleuré la narine... surprenant! 4ème (demi)surprise: mon test est négatif!!! --> nouveau test fait par un professionnel plus sérieux le lundi: je suis bel et bien positif. Conclusion: on ne peut pas faire les choses bien en étant autant à la recherche de la productivité/fric. Le résultat s'avère dangereux et finalement deux fois plus couteux pour l'assurance maladie.

J'ai fait une réservation via doctolib pour un test antigénique. J'arrive devant le bâtiment une grande file d'attente en extérieur. Rien n'est écrit donc j'attend. Au bout de 20 min d'attente je me rend compte par les personnes qui attendent également qu'il faut aller chercher un ticket à l'intérieur malgré le rendez-vous. Une fois le papier récupéré et le formulaire rempli, je fais une 3ème fois la queue, puis m'avance vers la salle de test. 3 personnes présentes, 2 en tenue blouse blanche, gants et masqués et 1 sans tenue et avec le masque au dessous du nez. Je la vois prendre les papiers des gens, toucher les gens puis faire des tests. Puis reprendre des papiers puis refaire des tests sans se désinfecter les mains et avec le masque en dessous du nez voir de la bouche. Je lui ai dit que ca n'était pas sérieux pour elle comme pour nous de procéder ainsi. Je ne retournerai pas dans cette pharmacie.

2 choses : >Accueil professionnel et bienveillant de la pharmacie, merci à vous. >Par contre pour les tests covid pratiqués à coté de la pharmacie, c'est un sketch : - on vous demande de payer en liquide. pas de reçu, rien. - les cassettes de test d’antigènes sont dans un boite bien ouverte à l'accueil où tous ceux qui se font tester passent (super en terme de protection )... -on ne vous donne pas votre résultat imprimé comme le font toutes les autres pharmacies lyonnaises. -et surtout, pas un mot, ni un bonjour du jeune homme qui a procédé au test. Grossier, il vous prend juste comme du vulgaire bétail. Par contre quand il s'agit de payer, il retrouve la parole.

Une nouvelle équipe depuis presque 1 an déjà et franchement j'ai bénéficié pour mon conjoint d'une hospitalisation à domicile et alors je me suis senti tellement épaulé, soutenu et assisté. Très grande disponibilité de toute l’équipe je dois dire. Toujours beaucoup de facilité grâce à leur support a contourner les aléas complexes dans de pénibles situations. De la vraie et sincère compassion, des gens heureux de venir en renfort de leur clientèle. Merci encore pour votre indéfectible soutien dans tous les domaines, sans jugement ni mépris.

Test antigénique réalisé ce jour à 10h00, sans rendez-vous. Si besoin, il existe des créneaux de rendez-vous sur Doctolib. Pas besoin de se rendre dans la pharmacie pour l'aspect administratif, il y un QR code à scanner dehors avec des informations à remplir. Très peu d'attente ! Très bon accueil par cette jeune équipe. La personne qui m'a testé m'a dit qu'elle était délicate et elle l'a vraiment été. Félicitations pour votre organisation.

Une des préparatrices en pharmacie m’a beaucoup aidé a trouvé rapidement un médicament pour ma chienne épileptique (en rupture un peu partout) et en contactant par téléphone d’autres pharmacies pour m’éviter de faire le tour de toutes les pharmacies de Lyon. Elle m’a été d’une grande aide et d’un gain de temps considérable. Elle m’a trouvé une pharmacie chez qui il restait une boîte de ce dont j’avais besoin ! Merci à elle !

Parfait pour faire un test Covid antigénique : pas besoin de prendre un rendez-vous, déjà venu 2 fois (dont un dimanche matin), il n’y a jamais trop de monde et surtout c’est très bien organisé (un formulaire à remplir sur son téléphone puis accès direct au prélèvement). Les 2 fois, résultat reçu en moins de 20 minutes. Bravo aux équipes sur place, des jeunes consciencieux et sympathiques.

Venu en fin de journée pour un simple complément alimentaire. Très mal reçu, autain(e), la jeune personne n'avait envie de faire aucun effort, une démarche de "flemme" dans les rayons... aucune envie de m'aider à trouver le complément. Cest son métier, a elle de guider le client, qui pour lui... se n'est pas son métier. Jolie avenir …

Je veux bien entendre qu'il soit désagréable du curer le nez à des centaines de personne par jour, bon courage aux équipes sur place .. ceci étant : la sympathie reste à ce jour accessible à tous (et gratuite). Aussi il serait non negligeable de nettoyer le "local" en vidant les sacs des dechets et autres papiers jetés au sol ...

NUL!NUL!NUL!!! Cette pharmacie donne des rdv mais sa sert à tien puisqu’il faut faire la queue comme des moutons pour se faire tester, au lieu de faire deux file une avec rdv et l’aitre sans rdv. RESPECTEZ NOUS et arrêtez de penser qu’au fric, a 25€ le test vous en faites au moins 60/h sa suffit

Déçue de l'accueil avec l'une des préparatrices (assez âgée) qui parle sur un ton très méprisant limite agressif juste parce qu'on a une ordonnance internet... personnellement si je me mettais à parler comme ça a mes patients je n'aurais plus de travail aujourd'hui

Habituée de cette pharmacie, je suis dépassée. Ce jour, réalisation d’un test antigénique. La préleveuse…. Ne portait pas même de masque. Sentiment de sécurité ? Inexistant. (Suite à la réponse, précision puisque le test s’est fait à 19h. Loupé)

Cliente habituelle de la pharmacie du fait de leur nouvelle activité de test covid très mal reçue avec mes ordonnances mensuelles personnel très impoli manque de respect flagrant. Je trouve cela honteux. Rien ne justifiait un tel comportement.

Je tiens à vous remercier pour votre aide dans la recherche de médicaments prescrits en rupture de stock ! Merci pour le temps passé et les informations données pour quand même nous donner une chance de les trouver !

Chaleureux et soucieux des personnes. La seule pharmacie de Lyon (parmis celles essayées) à avoir accepté de me prévenir lorsqu'ils auraient de la solution hydroalcoolique (diabétique en période de corovid-19)

Excellente pharmacie de quartier. La pharmacienne est très à l'écoute et connait son métier. Ça fait deux fois que j'y vais et en présentant le souci, on me vend une solution vraiment adéquate. Super service!

Accessible aux personnes en fauteuil roulant. Équipe sympa et dévouée. Le souci, c'est la voirie pour accéder à cette pharmacie. Plusieurs trottoirs inaccessibles...

J’ai fait mon test là bas et j’ai été agréablement de l’organisation. Tout s’est bien passé et les résultats reçu en 15 min !

Très bon accueil, aide précieuse pour trouver des médicaments en rupture de stock dans la plupart des pharmacies lyonnaises

Une bonne pharmacie de quartier avec un très bon personnel jeune accueillant et de bon conseil. Merci l’équipe

Je suis vraiment satisfait de c'est Pharmacie elles son super ganti honnête et juste. Vraiment merci beaucoup

Heureusement que vous êtes là en cette dure période de covid. Bravo à l'équipe de testeur antigenique

Très satisfait des conseils et de l'accueil de cette pharmacie lyonnaise , je conseille vivement !

Responsable de pharmacie très hautaine et très méprisante… je déconseille fortement.

Equipe sympathique et professionnelle. Situé a 100 mètres du métro Garibaldi.

Suite à une demande simple, j'ai été mal reçu, le personnel est incompétent.

Je suis venu faire tester mon fils, merci pour votre patience et délicatesse

Au top ces personnes chaleureuses et humaines, toujours de bons conseils !

Le personnel de cette pharmacie est agréable et patient

Bon accueil, pharmaciennes à l'écoute. Je recommande.

Tout s’est très bien passé ! Je recommande Merci

Très bon accueil, à l’écoute et de bon conseil.

Accueil toujours parfait et conseil très bien

Très bonne organisation et équipe agréable !

Professionnels à l'écoute , pas d'attente

Pas satisfait du tout pour les tests.

Merci l'équipe est top, délais rapide

Agréable et efficace. Je recommande

rapide et efficace ! merci

Dépistage rapide et doux

Test antigenique …

Super pharmacie

Je recommande

Efficace !!

TOP DU TOP