Pharmacie du Palais Royal

498 reviews

164 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France

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Pharmacie du Palais Royal is a Pharmacy located at 164 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France. It has received 498 reviews with an average rating of 2.8 stars.

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Monday8AM-10PM
Tuesday8AM-10PM
Wednesday8AM-10PM
Thursday9AM-9:30PM
Friday9AM-9:30PM
Saturday8AM-10PM
Sunday8AM-10PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Pharmacie du Palais Royal: 164 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France

  • Pharmacie du Palais Royal has 2.8 stars from 498 reviews

  • Pharmacy

  • "Pharmacie au personnel extrêmement impoli, désagréable, incompétent et absolument pas arrangeant"

    "Je ne laisse jamais d’avis sur Google"

    "Hi! I’ve never been so rudely treated in my entire life! After my mother and I joked (in French!) about having gone to about 20 pharmacies, looking for this specific brand of toothpaste, the gentleman (for lack of a better term) working at the cash register on this Wednesday afternoon blatantly ignored us while ringing up our items"

    "J’habite dans la rue mais il est hors de question que je retourne dans cette pharmacie"

    "Je suis venue demander de l’aide pour enlever une simple tique sur mon ventre par peur de mal l’enlever, la première pharmacienne m’a gentiment expliqué qu’elle ne l’avait jamais fais et ne voulait pas faire d’erreur (ce qui est compréhensible bien qu’embêtant) et m’a quand meme vendu le kit en me disant qu’elle demanderait a son collègue plus expérimenté de s’occuper de moi qui a eu pour seule réponse « ah non mais ca moi je ne touche pas »"

Reviews

  • Thomas

Pharmacie au personnel extrêmement impoli, désagréable, incompétent et absolument pas arrangeant. Je suis venu à cette pharmacie étant malade pour me soigner. En plus de ne pas disposer des médicaments dont j’avais besoin et de ne pas vouloir renouveler mon ordonnance, une dame d’un certain âge m’a hurlé dessus m’accusant à tort d’avoir volé la pharmacie car mon ancienne mutuelle n’avait pas effectué le remboursement sur mes précédentes ordonnances. Cette dame a pris en otage ma carte vitale m’empêchant de partir et exigeant que je la rembourse personnellement sur le champ. Etonnamment, quand elle s’est rendue compte qu’elle avait mal effectué le changement de mutuelle elle a retrouvé l’usage des bonnes manières. Je n’avais jamais été aussi mal traité, je ne recommande absolument pas cette pharmacie qui se repose plus sur la venue des nombreux touristes que sur une clientèle de quartier fidèle. Par ailleurs, le gérant de la pharmacie force régulièrement à acheter des produits dont on a pas besoin prétextant des offres. Passez votre chemin, il y a plein d’autres pharmacies à proximité dans le quartier.

  • Nihel Zoubeïdi

Je ne laisse jamais d’avis sur Google. Mais là ça valait le coup… J’hallucine de voir que je ne suis pas la seule (j’espérais que le Monsieur qui m’a servie soit particulièrement mal luné…). Je cherchais un traitement spécifique que le Monsieur derrière le comptoir n’avait pas. Il a voulu m’en vendre un autre, « équivalent », en m’indiquant que l’autre était « en rupture partout depuis 3 mois » (je le trouvais sans aucun problème il y a encore 3 semaines…). Préférant éviter « l’équivalent » proposé, qui suppose 14 applications (7 jours) au lieu d’une seule, je me suis faite incendier : « MAIS SI JE VOUS DIS QUE VOUS LE TROUVEREZ PAS AILLEURS ?! »… Euh… Il a fini par m’interrompre en me sortant : « AUREVOIR MADAME », par me tourner le dos et repartir dans sa réserve. J’ai évidemment trouvé mon traitement 30min après dans une autre pharmacie. Où l’on m’a accueillie avec sympathie et politesse

  • Gabriella Palazzo

Hi! I’ve never been so rudely treated in my entire life! After my mother and I joked (in French!) about having gone to about 20 pharmacies, looking for this specific brand of toothpaste, the gentleman (for lack of a better term) working at the cash register on this Wednesday afternoon blatantly ignored us while ringing up our items. After my mother politely asked “Sorry, did you hear what she said?” the gentleman replied, “I don’t have time - it’s (insert price of toothpaste).” with no other remark. (This is AFTER we heard him speaking at LENGTH with the customers ahead of us in English.) My mother then replied, “Okay, we won’t be purchasing these today, then,” to which he replied, “Great, then put this back, leave, and never come back. Leave.” Such a terrible experience in the otherwise wonderful city of Paris!

  • tuvy do

J’habite dans la rue mais il est hors de question que je retourne dans cette pharmacie. Les pharmaciens ici sont toujours désagréables, jamais un sourire, impossible d’avoir un conseil ou une information quelconque, ils veulent juste encaisser et en tirant la tronche en plus. J’avais demandé de l’aide pour mettre ma carte vitale à jour et la personne derrière le comptoir m’a juste hurlé dessus en disant que j’étais pas capable de mettre une carte dans une machine Si je peux me permettre, vous n’êtes pas capable de faire votre travail… Et au vu des commentaires, je ne suis donc pas la seule à le constater.

  • Camille BRICOUT

Je suis venue demander de l’aide pour enlever une simple tique sur mon ventre par peur de mal l’enlever, la première pharmacienne m’a gentiment expliqué qu’elle ne l’avait jamais fais et ne voulait pas faire d’erreur (ce qui est compréhensible bien qu’embêtant) et m’a quand meme vendu le kit en me disant qu’elle demanderait a son collègue plus expérimenté de s’occuper de moi qui a eu pour seule réponse « ah non mais ca moi je ne touche pas ». Service pitoyable comme toutes les fois ou je suis venue en urgence car c’est la seule pharmacie ouvert après 20h autours de chez moi…

  • Samuel R

Je ne retournerai jamais dans cette pharmacie, même si elle est ouverte plus tard que les autres. J’ai eu la mauvaise idée de ne pas lire les commentaires avant d’y faire un tour, et en résulte que je me suis fait, moi aussi, arnaqué. Pour quatre produits de moins de dix euros dans les pharmacies les plus chères, j’en ai eu pour plus de soixante euros. En plus, le pharmacien pousse à la consommation quitte à faire peur en trouvant des liens entre des symptômes et maladies qui n’en ont pas. Passez votre chemin, vous ne vous en porterez que bien mieux !

  • Ryad GamingX

A FUIR !!!! 0 professionnalisme Entre les pharmaciens qui se balance la balle pour une information et l’amabilité qui est à revoir, ma commande qui reste sans nouvelle depuis plus d’un mois et personne ne semble avoir la foi de trouver une solution, plus le fait qu’il ne nous contacte même pas et qu’on est obligé de se déplacer pour avoir un suivi de notre commande (j’ai laissé mon contact à deux reprises) et je précise que les tarifs pratiqué par cette pharmacie sont exorbitant ! Si vous souhaitez perdre votre temps et votre argent allez-y

  • Patricia Deschamps

Je confirme tout ce que je viens de lire sur les abus et les prix exhorbitants pratiqués par cette pharmacie. J'y suis passée tout à l'heure pour acheter un tube d'homéoplasmine qu'on trouve habituellement entre 5€ et 7€. Le pharmacien m'a demandé... 14,90€ ! J'ai été tellement abasourdie (et j'en avais besoin, un 8 mai...) que je n'ai pas réagi. Arrivée chez moi, mes esprits retrouvs, je prends le temps de rédiger cet avis. Si seulement les clients pouvaient lire les avis avant d'entrer !...

  • Mihai Stavila

They tried to sell me basic relief medicine at the obvious rip off price of more than 8 times the standard price. When I asked if he had other products at more reasonable prices he said no and to just take the expensive double pack offered, which was much more than what I needed. When I said it's obviously too costly he just said "Bye bye". I went to another pharmacy and the prices were 80% lower than this one. Avoid unless emergency. Bad prices and bad support.

  • Tatjana Grundig

Je me joins aux évaluations négatives ici ! Je voulais acheter rapidement quelque chose pour des maux légers, mais le pharmacien a voulu me vendre directement tout un tas de produits chers et s'est montré immédiatement grossier lorsque j'ai dit que je n'avais pas besoin de tout cela et que je ne voulais acheter qu'un seul des produits. De plus, dans la pharmacie où je vais habituellement, je peux trouver les mêmes produits à un prix beaucoup plus bas !

  • Eric capitaine

Je suis venu pour un produit contre les piqûres et le vendeur m’a proposé un complément alimentaire que j’ai voulu me faire rembourser sans succès. J’ai dû échanger de produit sous la pression de l’autre vendeur. Ils ne cherchent qu’à monter leur chiffre d’affaires et pratiquent des prix chers. Logique marchande déplorable. Manque d’honnêteté professionnelle et scientifique. Des commerçants impolis.

  • D hill

Do NOT use scamming unassuming tourists. Went in as daughter needed some Acne treatment- picked up two items and was charged 60 euros -unsure of price as not marked -up. Ask for a receipt but was only given a card receipt. Subsequently went into another pharmacy and checked prices online. Was charged nearly 50% more than what should have been. (Euro 40 at RRP)

  • Dayana Hernandez

i would rate this place a zero if google let me. i went in and while checking out the man LUCA tried to upsell me with some vitamins and when i said no and paid for things, he put my change on the counter and purposely moved something to make my coins fall all over the ground. RUDE FOR NO REASON. their store should just shut down with this many bad reviews.

  • Alessandro Giovanni Lunghi

I never wrote a review in my life, and I never imagined I would have written one, but this was by far the worst consumer experience in my life. The pharmacy is the most expensive I have ever seen, but that is nothing. The guy was so aggressive I can't even start describing. He was literally insulting everyone. Don't go unless it's a major emergency

  • Alexandrine Dimouchy

À fuir !! J'aurai du lire les avis précédents. Je viens de payer 50€ pour un tube de crème solaire, de l'apaisyl et de l'anti moustiques. Pour les 2 derniers produits, les prix sont entre 6 et 7 euros plus chers. C'est une honte, tout ça parce que cette pharmacie est dans un quartier touristique. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.

  • adèle

37€ pour soigner une brulure! Il m’a donné des choses inutiles juste pour monter la note alors que juste de la biafine aurait suffit apparemment. Juste avant moi le pharmacien essayait de vendre une crème anti age à 100€ à une touriste en disant en anglais “c’est cher mais c’est la meilleure”, sèrieusement N’y allez surtout pas.

  • Gautier Deremaux

Je n’irai plus. Ma femme est tombée à vélo, nous y sommes rentrés pour avoir un peu de conseils. Le Monsieur était très désagréable, aucun conseil, la seule chose qui compte dans cette pharmacie c’est le chiffre, le chiffre, le chiffre. En 2 minutes il nous avait déjà proposé 4 produits, il n’a même pas proposé un verre d’eau.

  • interfacemachine

Je n''étais jamais venu. J'ai été très bien accueilli, très chaleureusement... explications agréables et très claires sur la posologie du médicament. Pharmacien accueillant et très compétent, que demander de plus !! Merci d'avoir sauvé ma journée au musée avec mes petits enfants ;-)

  • Karina Penkova

Never written a review before, but I experienced the worst customer service ever. We asked for dizziness pills, the male middle aged pharmacist told us they cost €50. Outrageous! Not only that, but after we said that it's too expensive for us, he told us "keep your dizziness then".

  • Fanny Veglio

N'a pas voulu me noter les différentes prises sur mes médicaments, "tout est écris sur votre ordonnance c'est pas compliqué " (alors que javais une dizaine de médicaments différents) au final il m'a donné les mauvais antibiotiques d'ailleurs. Et tout ça avec beaucoup de mepris

  • Mike Jevisky

Zero pour cette pharmacie.Une vraie arnaque !!! J’y suis pasee semaine derniere. Phamacien totalement incompetent et desagreable et surtout les prix sont multipliés par 5 par rapport a une pharmace a 500 metres. A Fuir

  • Nelly Jacob

Pharmacien très sympathique, qui n'a pas hésité à nous offrir un pansement pour soulager l'ampoule de ma fille (au lieu de nous faire payer une boîte de 69 pansements) ! A recommander sans hésiter.

  • Jackie A

Pharmacie attrape touristes. Je me suis rendu dans cette pharmacie proche de mon lieu de travail, PRIX EXORBITANTS TROIS FOIS PLUS CHÈRE. Votre santé n’es pas leur priorité c’est votre argent.

  • Hadj brahim Imed (HBI)

Veux vendre tous et n’importe quoi force de vente insistant lorsque on dit pas être d’accord. Incroyable de voir sa dans une « pharmacie » passer votre chemin vaut mieux !!

  • Sheiilly Carter

J’y suis aller il y a de cela une semaine et demi, le pharmacien m’a très bien reçu. Avec des explications clair et de bon conseils, je vous re conseille cette pharmacie.

  • Sureerut Suntakith

Good service. We met luca he helped me a lot about Covid test. He is friendly and professional So nice to meet him!! …

  • Adrien Verseau

Le bon exemple des gestes barrières dans cette pharmacie qui se distingue par le professionnalisme de son responsable…

  • Honazli Hakan

A fuir personnel impoli vulgaire et violent surtout le grand pharmacien. De plus les prix sont exorbitant.

  • Anne Bourdeau

Je recommande fortement cette pharmacie. Personnels compétents, sympathiques et de trés bons conseils.

  • Alex B

Everything is overpriced and staff is rude. Would not recommend

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