Plankton Stube is a Aquarium shop located at Breslauer Str. 86, 45145 Essen, Germany. It has received 66 reviews with an average rating of 4.2 stars.
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The address of Plankton Stube: Breslauer Str. 86, 45145 Essen, Germany
Plankton Stube has 4.2 stars from 66 reviews
Aquarium shop
"Nachdem nun etwas Zeit vergangen ist und auch der größte Ärger verflogen ist, versuche ich nun mit Abstand eine Bewertung zu schreiben"
"Gleich einmal und nie wieder"
"Der Laden befindet sich derzeit noch im Umbau, bietet jedoch perspektivisch viel Potential"
"Einmal und nie wieder! Bestellung kam ohne Heatpack an ,Temperatur bei 17 Grad"
"Extrem schlechter Versand"
Nachdem nun etwas Zeit vergangen ist und auch der größte Ärger verflogen ist, versuche ich nun mit Abstand eine Bewertung zu schreiben. Leider haben wir eine extrem schlechte Erfahrung mit der Plankton Stube gemacht. Aber fangen wir mal von Anfang an. Normalerweise wird mit einem Händler ein Termin abgeklärt, um die Lebendsendung in Empfang nehmen zu können. Dies geschah leider nicht. Es war Glück, dass es so eingerichtet werden konnte, dass die Tiere in Empfang genommen werden konnten. Als das Paket ankam und wir es öffneten, war es leider sehr unterkühlt, denn es war für das große Paket leider nur ein Heatpack verwendet worden. Im Paket war zudem alles offen, sodass schwere Flaschen leider auf die Tiere gefallen sind und sie gequetscht haben. Zudem waren die Tiere offenbar kurz zuvor abgetrennt worden ohne die Chance zu haben, auf dem Stein wenigstens ein bisschen anzuwachsen. Die Korallen waren demnach in einem sehr schlechten Zustand bzw. waren teilweise schon abgestorben. Wir hatten kaum Hoffnung, dass es die noch lebenden überleben werden. Wir haben daher sofort den Händler angerufen und ihm die Situation geschildert und die Sendung reklamiert. Aber er tat es nur ab, wir sollen doch ein bisschen abwarten. Zwei Tage später haben wir die Reklamation erneut telefonisch angezeigt. Leider wurden wir nur abgewimmelt, beleidigt und so dargestellt, als ob wir keine Ahnung hätten. Der Händler verwies auf Aussagen, die angeblich in seinen AGB stehen (was aber nicht stimmte) und schmetterte alles in einer extrem unfreundlichen Art und Weise ab. Geistesgegenwärtig haben wir die AGB fotografiert, weil wir eine Vorahnung hatten. Da ein weiteres Gespräch keine Aussicht auf eine Einigung zeigte, eröffneten wir bei PayPal einen Fall. Wenige Tage später schauten wir noch einmal auf die Seite und siehe da. Der Händler hat im Nachgang seine AGB geändert, natürlich ohne uns dies mitzuteilen. Das grenzt definitiv schon an Betrug. Da wir keine Lust und keine Nerven hatten, uns weiterhin mit ihm auf diesem Niveau auseinanderzusetzen, haben wir alles weitere nur noch per PayPal geregelt. Fazit: NIE wieder würden wir bei diesem Händler bestellen. Wir können jedem, der auf einen Versand angewiesen ist, nur davon abraten, nicht zuletzt um die Tiere zu schützen. Zudem ist Kundenfreundlichkeit für diesen Händler ein absolutes Fremdwort. Ganz im Gegenteil, beleidigt er seine Kunden und wird ausfallend. Also Hände weg. Wenn es null Sterne geben würde, würde er die bekommen. So ist es immerhin ein ungerechtfertigter Stern geworden.
Gleich einmal und nie wieder. Rotmeerdok über Kleinanzeigen in Vorkasse gezahlt und gekauft. Tier wurde Tod gelieferter, waren heiße Außentemperaturen und auf dem Transportweg gibt es keine Klimatisierung. Schön gegrillt. Keine ersichtlichen Transportschäden. Mir wurde ein Ersatz versprochen. Kamm nur nie an und wurde nie ausgeliefert. Danach verwies man mich an GO den Versandtransporteur und damit sollte ich auf meine Kosten sitzen bleiben. Keine Rückerstattung auf freiwilliger Einsicht. Mir wurde gleich anwaltliche Konsequenz per Mail angeboten, wenn ich einen Fall eröffnen würde oder ich eine schlechte Bewertung abgeben würde. Musste jedoch erst ein Fall bei Paypal eröffnen um mein Recht zu erhalten. Ich kann nicht beurteilen ob das nur ein schlechter Tag für mich war. Aber alle die gesunde und lebende Tiere erhalten wollen, sollten in sich gehen. PS:freue mich auf die angedrohte anwaltliche Auseinandersetzung. Der Fisch ist eingefroren und die Verpackung gut behütet. Hoffe darauf das man mich nicht kennen mag, lol. Wir haben Meinungsfreiheit!
Der Laden befindet sich derzeit noch im Umbau, bietet jedoch perspektivisch viel Potential. Der Ladenbetreiber Robert war sehr nett und hat sich für uns wirklich sehr viel Zeit genommen. Mit einem angebotenem Käffchen und Wasser hat das Anschauen der Tiere dann gleich umso mehr Spaß gemacht, ebenso das Fachsimpeln. Die Preise waren ebenfalls absolut angemessen, die Tiere sahen allesamt gut genährt aus, keinerlei Krankheiten oder sonstiges. Auch die Fischbecken waren mit vielen Weichkorallen und Gorgonien ausgestattet, so dass die Tiere sich sichtlich wohler gefühlt haben, als in den typisch kargen Händlerbecken. Auch Krustenanemonen, SPS und LPS Korallen hatten bis auf wenige Ausnahmen ein tadelloses Polypenbild, teilweise wirklich als große Stöcke. Toll anzuschauen. Wegen unserem Großeinkauf, gab es dann sogar noch einen Rabatt und was dazu geschenkt. Das nenn ich Service, wie er sein sollte. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle!
Einmal und nie wieder! Bestellung kam ohne Heatpack an ,Temperatur bei 17 Grad. Seine Aussage ist alles bis 10 Grad sei kein Problem! LPS Koralle Catalaphyllia, frisch geschnitten, löst sich gerade auf. Angeblich 10 cm wenn sie offen ist, was sie nie sein wird. Seine Aussage: Also das was ich sehe, ist eine Catalaphillia die gerade im Begriff ist auf zugehen, also Tot sieht anders aus und halb tot gibt es nicht. Was ich aber auch sehe sind Algen Rückstände oder Bildung im Kies. Also überlegt euch wem ihr euer Geld hinterher schmeißt! Nachtrag die Cata hat wie erwartet das Wochenende nicht überlebt!
Extrem schlechter Versand. Die Korallen waren lose in Plastikbechern in einer Styroporbox versendet worden, ohne jegliches Füllmaterial. Die Wassermenge in den Bechern war zu gering. Die Korallen waren frisch geschnitten und nicht aklimatisiert verschickt worden. 2 von 5 Korallen haben es überlebt. Ich habe noch nie solch eine inkompetent verpackte Korallensendung erhalten.
Super tolle Beratung und sehr familiärer Kontakt. Die Anlagen waren noch im Aufbau, machen aber jetzt schon einen guten Eindruck. Alles ist sehr natürlich gehalten, die Tiere sehen gut aus und machen einen gesunden Eindruck. Alle Tiere die ich erworben habe sind fit und munter. Gerne wieder. Ich freue mich schon auf die Fertigstellung in einem außergewöhnlichen Ambiente.
Es war super schön eingerichtet. Ein sehr interessanter Look. Ein Super freundlicher Herr der uns alles ausführlich über Korallen erklärt hat und sich einfach mal Zeit genommen hat. einfach spitze. Uns wurde etwas zu trinken angeboten und man hat sich einfach wohl gefühlt. Gerne immer wieder, die Preise sind auch super
Ich habe in 30 Jahren noch nie so etwas SCHECHTES gesehen. So ein möchte gern Geschäft sollte aber SOFORT geschlossen werden. Und das alles in einer Kneipe. Extrem asoizal. Schade um die fast toten Tiere. Und die ganzen Bewertunen sind alle nicht war. Die hat warscheinlich selbst geschrieben. Das ist das letzte. Bitte unterstütz so etwas nicht. Gruss Micha
Ich war jetzt mehrfach in dem Geschäft und finde, dass es ein guter Laden ist! Die Tiere sind gesund und fit, sowie stehen die korallen gut dar! Der Inhaber ist sehr nett und stets bemüht ubd steht er mit Rat und Tat zur Seite! Die Preise sind absolut ok! Ich fahre gerne wieder hin, um das ein oder andere Tier abzuholen! LG
Netter Besitzer hilft einem und man führt nette Gespräche. Tiere sind gesund fressen gut und sind nicht scheu top Laden! Gestern eine seltene zoa gekauft, eine sehr schöne krustenanemone. Die plankton stube bietet selten im Handel zu bekommende korallen und anemonen für einen guten Preis an.
Top Fachhandel für mein Meerwasser Aquarium Versand Absprachen funktionieren reibungslos ohne wenn und aber War bei keinem Einkauf enttäuscht Alles stehts perfekt verpackt Ich bin und bleibe treuer kunde Immer wieder gerne Macht weiter so und vielen vielen lieben Dank Grüße aus dem Allgäu
Super Shop, guter Versand schnell und unkompliziert. So wünscht man sich das. Dazu kommt noch ein sehr netter Kontakt der sich um alle Anliegen perfekt gekümmert hat. Ich kann den Shop nur weiter empfehlen. Ach ja, die Preise sind auch wirklich fair! Danke und bis zum nächsten mal! VG
Ein toller Laden mit einem sehr freundlichen Inhaber. Man wird gut beraten ohne dass einem etwas aufgeschwatzt wird! Große Auswahl an Korallen, Fischen, Schnecken und vielen weiteren Meeresbewohnern zu fairen Preisen. Ich war das erste Mal dort, aber sicher nicht das letzte Mal!
Ich war heute das 1. Mal da. Das Lokal ist mal etwas anderes. Der Inhaber und das Mädel sind sehr nett und hilfsbereit. Es wurden alle meine Fragen bei einer Tasse Kaffee beantwortet. Ich werde definitiv wieder kommen. Hier stimmen die Preise und die Auswahl!
Heute entdeckt und direkt mein Geheimtipp super beraten, schöne Ableger zu super Preisen und man ist dort nicht gezwungen immer große Ableger zu kaufen. Alles schön gemütlich gehalten, lädt quasi zu einem kleinen Talk ein. Immer wieder gerne. …
Ein sehr netter und kompetenter Laden mit ehrlichen und schön eingerichteten Verkaufsaquarien. Betreibe das Hobby seit 1991 und bin froh dieses Fachgeschäft entdeckt zu haben.
Immer freundlich und kompetent, alles Bestens, hier stehen die Tiere im Fordergrund, ich bin so happy....große und toll ausschauende Tiere....Tausend Dank, immer gern wieder
Wir waren heute das erste Mal dort. Mal eine etwas andere Location. Wir wurden sehr gut beraten und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Kommen gerne wieder.
Freundliche Beratung, hohes Fachwissen über Korallen und Fische. Faire Preise und schnelle Lieferung/ Bestellung auf Wunsch. Ich komme gerne wieder.
Tolle und freundliche Beratung in einem sehr interessanten Ladenlokal :) Preise sind für die Tiere sehr angemessen. Danke auch für den Kaffee!
Super Beratung und tolle Tiere. Selbst außerhalb der Öffnungszeiten bei Fragen immer erreichbar. Wir kommen auf jeden Fall noch öfter wieder!
Sehr nett und freundliche Besitzer. Auch für Anfänger gibt es schönen Korallen. Beste Korallen shop und Beratung! Ich freue mich :)
Sehr freundlich. Kaffee gibt es auch. Top Beratung. Gutes Wissen. Da lohnt sich der Weg von Dülmen auf jeden Fall
Sehr freundlich und Hilfsbereit,... Fachkompetente Beratung rund um die Korallen und aufbau der Meeraquarien
Sehr nette Beratung! Preisleistung top waren gestern Abend dort, extra länger für uns geöffnet!!!! …
Das Pils war zwar alle, ansonsten war es ein überaus sympathischer Erstkontakt. Vielen Dank!
Bezahlte Ware trotz mehrfachen nachfrage nicht erhalten und dann als Betrüger dargestellt.
Sehr freundlicher Inhaber, viele gute Informationen, haben uns gut beraten, immer wieder
Optimal für Einsteiger. Mir wurde vom ersten Tag an geholfen. Super Beratung
Gute und ausführliche Beratung! Preise sind auch top. Gerne wieder!