Per un passaporto ci sono voluti quasi 60 giorni, e in questi 60 giorni ho fatto minimo 20 chiamate per avere notizie, nessuno sapeva darmi una risposta, sono andato 3 volte di persona e l ufficio passaporti era sempre chiuso o non c era mai nessuno per verificare se fosse pronto. Infine arriva il giorno fatidico per il ritiro e la ragazza mi dice che era pronto ma doveva ancora arrivare da loro, la mia reazione è stata abbastanza nervosa, dicendogli che loro mi avevano detto di andarlo a ritirare.. La ragazza va in ufficio e torna dopo 10 secondi col passaporto in mano dicendomi :ah ecco ho guardato meglio! Se lavorano così anche per la nostra protezione siamo apposto! Pessimi

L'orario (tarda sera) ha sicuramente favorito la velocità con cui sono passato (una sola persona in attesa). Quindi dal punto di vista della velocità non mi posso esprimere (ed è comunque un fattore difficilmente giudicabile vista la tipologia di argomenti trattati). Devo fare un plauso alla gentilezza e alla disponibilità del personale. Cortesi, pazienti e disponibili. Non dico che sia piacevole, perché difficilmente si va in commissariato per fare qualcosa di piacevole, ma almeno non ti peggiora ulteriormente l'umore.

Ufficio preposto per il rilascio dei passaporti con personale maleducato e prepotente,sito per la gestione degli appuntamenti impossibile da usare per la prenotazione.Se usassero la stessa arroganza con cui ti trattano per fare ordine a Torino sarebbe più salutare e invece generano solo malcontento.

Ho prenotato online per fare il passaporto. Da fuori sembra che non ci sia nessuno all'interno, in realtà l'indirizzo è giusto, è necessario suonare il campanello per entrare e consegnare la prima pagina della modulistica. Personale professionale, cordiale e adeguatamente rapido (prima mattina).

Ottime persone al servizio della sicurezza del cittadino preparate e competenti ma purtroppo con poche risorse per affrontare i mille problemi della gente che con maggiori risorse umane e un po' meno burocrazia si otterrebbero sicuramente risultati ben superiori comunque grazie per l'impegno

Dopo una bella pausa pranzo di un ora (dovrebbero fare il continuato ma hanno preferito fermarsi) ci comunicano dopo 3 ore di attesa che non possono più prendere denunce, chiedendo lo sportello 4 ore prima del previsto giustificandosi con "ci sono altri 9 commissariati potete andare da loro"

Ho avuto la fortuna di essere assistito da una poliziotta gentilissima ed efficiente che ha risolto con grande professionalità alcune mie mancanze. Non so come si chiami ma era all'accettazione per la richiesta di passaporto. La ringrazio per la sua cortesia che non dimenticherò facilmente

Una stella e già troppo, molto arroganti e scortesi.... sono andata a fare la denuncia per il furto dei documenti e mi hanno detto che non la posso fare se non ho un documento..... fate proprio ridereeeeeeeee, professionalità zero

Per la mia pratica di passaporto, ho avuto un'esperienza positiva. Sebbene i tempi burocratici non siano stati velocissimi, il personale è stato sempre molto cortese e l'attesa in commissariato ridotta.

Personale gentile ed efficiente. Ottimo per rinnovo passaporti o denunce di sinistro. Talvolta occorre aspettare un po' ma, data la ampia natura dei servizi erogati, è normale.

Pessimo servizio, gente inadeguata ed incompetente. Personale allo sportello che gioca al telefono anziché far smaltire la “coda” e risponde con tono sgarbato. VERGOGNOSO!!!

4 ore x fare una denuncia di smarrimento, solo una persona che prende le denunce, non funziona nulla

Cortesia, efficienza e rispetto degli orari appuntamenti, ottima esperienza con pratica passaporto

Denuncia smarrimento carta di identità espletata in 5 minuti. Veramente efficienti e veloci.

Se siete alla ricerca di maleducazione e arroganza questo il posto giusto dove andare..

Chiamato x info rilascio passaporto, nessuna attesa, cortesia e professionalità. Grazie

Loro sono anche gentile, ma 3 ore per una denuncia con 4 persone davanti...

Sempre molto gentili e cordiali anche al telefono x informazioni.

Io mi son trovata bene in comunicazioni tramite telefono. Grazie

Gentili, efficienti e preparati.