(autunno 2019) Modifica successiva al primo commento sotto allegato : mi é stato spiegato che i ritardi in quel giorno si sono verificati in conseguenza di una imprevista mancanza di personale. Sono stati infatti chiamati a svolgere ore di straordinario agenti non in servizio in quell´ufficio, visti i commenti tutti positivi immagino sia stato un giorno sfortunato per tutti . Spero sia stato veramente un caso isolato soprattutto per gli agenti che in quell´ufficio operano a contatto con gli utenti: un Grazie grande a tutti loro. (Per completare il feedback : la successiva comunicazione e consegna del passaporto sono avvenuti nel rispetto dei tempi indicati, nessuna difficoltá al ritiro per delega se correttamente compilata come ben spiegato all´appuntamento) Disorganizzato e non gestito. Il servizio pubblico di rilascio dei passaporto lasciato alla buona volontà dei singoli operatori. Orari appuntamento mai rispettati, nessuna considerazione della presenza di minori. Molti uffici hanno sistemi qualitá di gestione qui ancora nulla. Inconcepibile. Mi spiace per gli operatori oltre che per noi utenti.

Innanzitutto complimenti per interrelazione con vigili urbani perché ogni giorno il marciapiede è evaso da veicoli non di servizio ma non ho visto nessuna multa in questi anni. L'organizzazione buona l'orario di apertura precisa, gli uffici aprono alle 8.30 ma si potrebbe fare la fila un po' prima ovviamente evitare le persone che mettono davanti di te e all'entrata fanno entrare certe persone che non hanno bambini e non sono anziani che questi probabilmente vengono serviti prima di persone normali e non danno i numeri quindi bisogna cercare di evitare opportunisti che saltano la fila. Non si può fare la denuncia dopo l'orario di apertura dell'ufficio, quindi per fatti meno urgenti è meglio venire qui solo per prendere un paio di fogli e non sperare che fanno qualcosa. L'unica cosa positiva è l'educazione del personale, non sono arroganti e non gridano.

Innanzitutto non posso mettere meno di una stella se no mettevo meno 5. oggi mi sono presentata per integrazioni dei documenti che erano stati verificati dal patronato, ma il personale del reparto di immigrazione ha decisamente rifiutato di verificare i documenti portati in quanto la stessa persona ritiene che io non ho portato i documenti giusti. inoltre ha minacciato me e dicendo che ha la possibilità di rigettare nostri permessi di soggiorno. Da quanto accaduto ha dimostrato la sua scarsa professionalità e la sua impazienza, in quanto non ha saputo come procedere con le pratiche ed eventuali documenti da riportare e verificare.

Very unkind. never respect of people as a humun being. Maybe only for foreigners. They treat people with their own anger and use their position badly. a guy who takes a job for permesso di soggiorno is the WORST I’ve ever met! I was wondering something about permesso di soggiorno. just want to ask few information. They say only what they want to say, and never listen or answer. Add, they don’t know their job well. Do not treat us like a criminals in jail. We’re just people from another countries! If you don’t like foreigners, it is better to quit the job even for you.

PERSONALE UFFICIO PASSAPORTI TERRIBILE. Avevamo chiesto tre passaporti d’urgenza, ne hanno segnalato solo uno per disattenzione (o impreparazione sulle procedure). Ne hanno consegnato uno e ne hanno smarriti due (tra l’altro di bambini). Risultano stampati da Cordusio (dove stampano tutto) e da loro inviati in via Tabacchi. Sono riusciti a sbagliare le procedure e anche a perdere i documenti emessi di minorenni. Diciotto giorni dopo la loro emissione ancora non sanno cosa dirci. E noi abbiamo perso soldi di bolli, buona parte di soldi di aerei e le ferie.

continuate a venire a casa nostra senza motivo,abitiamo in viale famagosta 2 perché vi chiama la sig fregoni,cioe noi nn facciamo nulla e non so perché ,quando finira qst cosa,qst sig fregoni ha dei processi da fare,ci infastidisce da anni e qui continua a venire la polizia ma senza un valido motivo,cioe quando finirà tutto queso,noi siamo invalidi e non litighiamo con nessuno ma allora quando finirà tutto questo ma e possibile che noi dobbiamo vivere così ,da poco sono andati via i vostri colleghi in 4 erano ,quando finirà tutto qst

I have been there several times, both for Permesso di Soggiorno and Denuncia. The officers responsible know English and do their job correctly. The officer responsible for the residence permit is a little bit moody so your experience depends on his mood at that moment. For me, everything was fine everytime I went and I received my residence permit very soon (less than 30 days). Also, once I went to ask for information and he responded to my question in detail and with kindness. I hope you have a good experience here as well.

Ho tentato di fare il passaporto. Terribilmente scortesi, lunghe attese fuori (e parcheggi nelle vicinanze a 5 €/h), uno che lavora e diversi che guardano. Sono comunque riusciti a sbagliare la procedura. Se chiami loro e l'ufficio centrale dei passaporti danno informazioni non solo non coerenti, ma proprio contrastanti e, sempre con gran scortesia, si rimbalzano le patate bollenti. Inefficienti e maleducati.

Sono stato questa mattina a chiedere informazioni x il passaporto scaduto di mia figlia. Il poliziotto addetto e' stato di una cortesia e disponibilita'incredibile. Ero stato gia' due anni fa x il mio passaporto,e anche allora erano stati molto disponibili e gentili. Quindi posso affermare che la disponibilita' e' il "fiore all'occhiello" di questo commissariato.

Maleducati e presuntuosi. In seguito all esposizione dei fatti ad un agente semplice , la persona con cui ero si è recato da un superiore, Il quale si è addirittura rifiutato di prendere in carico una denuncia, pur di non lavorare... Metto una stella perché non posso metterne zero. Ci vorrebbero controlli interni!

They get the job done and one of the men at the immigration office can be kind if he's in a good mood. My issue is with the lines outdoors. i understand why they are there, COVID, but they could provide some fans or something because people are waiting out here in 35+ degree weather for hours and it isn't safe.

Per quel che serve, lasciamo pure questa recensione… Dovete fare una semplicissima denuncia di smarrimento carta? Chiaramente online non funziona nulla quindi recatevi al vicino commissariato e aspettatevi arroganza e maleducazione per coprire l’evidente disorganizzazione e scarso personale.

Raramente in ufficio pubblico ho trovato altrettanta cortesia ed efficenza. Non solo con me ma anche (ho potuto vedere) con tutte le altre persone in coda che chiedevano informazioni. Il giovane poliziotto che lavora all'ufficio amministrativo è un esempio di come tutti dovrebbero lavorare.

Ho cercato un recapito e-mail di riferimento ma senza successo, pertanto mando questo messaggio nell'etere. Volevo ringraziare chi domenica pomeriggio stava lavorando o era a fine servizio presso la Polizia di Stato di Milano Porta Ticinese e mi ha dato una mano con l'auto. Grazie mille

Assurdo che non esista un sistema che avvisi che il passaporto è pronto. Visto il bacino di utenza dovrebbero mandare una mail o almeno dare l’informazione per telefono. Non è possibile perdere mezza giornata di lavoro per andare a ritirare, non trovarlo pronto e dover ritornare

È stato per anni il Commissariato di zona dove io abitavo. Per le poche volte che ho avuto contatti posso affermare che il personale è sempre stato molto gentile e professionale. Veloci e precisi nello svolgimento delle pratiche amministrative di Polizia.

Inaccettabile dovere attendere all'esterno, in qualsiasi condizione climatica e per di piu' con code autogestite. Quando finalmente è stato il mio turno ho avuto pero' la fortuna di essere ricevuta da un poliziotto veloce e molto gentile.

Lasciato in balia di non si sa chi. Personale che non si fa trovare, persone in pausa mentre dovrebbero essere in postazione. Per fortuna molto gentili i poliziotti delle altre sale che ti aiutano a trovare chi si cerca.

Extremely rude and unprofessional people. The officer at the Immigration desk which is meant for foreigners do not know english. The list of documents required is in Italian, as if all the foreigners would know Italian.

Un superiore non mi ha fatto neanche espporre i fatti di un reato grave, chiaramente avendo intuito che sarebbe stato chiamato a lavoro per fare una denuncia. Maleducato ed incompetente ha anche alzato la voce.

Grazie di cuore per la gentilezza e la disponibilità verso la mia anziana mamma. È bello vedere che ci sono ancora persone che lavorano con passione come voi...anche per una semplice denuncia. Grazie

pessimo servizio. appuntamento alle 1230...sono le 1315 e deve ancora entrare la prenotazione delle 1225. disorganizzati scortesi e con poco personale. tutti ad aspettare all'aperto con 0 gradi!

Ho chiamato per avere informazioni sul passaporto e si sono dimostrati gentili e disponibili. La procedura di consegna documenti è stata rapida. Tutti estremamente cortesi e competenti

IO HO TROVATO SOLO GENTE CORTESE E SIMPATICA. MI HANNO ASSISTITO, CONSIGLIATO E SONO RIUSCITI ANCHE A FARMI SORRIDERE, NONOSTANTE IL MIO STATO D'ANIMO. GRAZIE. ANGELO

Poliziotti maleducati e arroganti, soprattutto nei confronti di noi stranieri, ma la cosa più triste è che non sanno mai quello che devono fare...welcome to italy

L'ufficio passaporti mi ha stupito per l'efficienza, l'ordine, il rispetto, la gentilezza e la puntualità. Un modello da imitare per tutti gli uffici statali.

Sono stato ieri per fare il passaporto e mi son trovato bene. Il ragazzo e' gentile e sorridente. Spero di ritrovarlo quando riandro'.

ho chiesto gentilmente alcune informazioni via telefono e senza motivo hanno risposto in modo decisamente scortese e superficiale

Sono andato oggi pomeriggio a fare il passaporto, il ragazzo velocissimo e stra gentile, sono uscito contentissimo

Altro devono avere almeno 4 sportelli x le denunce x qualsiasi problema vistoso gravissimo apocalittico faraonico

worst service ever. make you wait on the street for hours, they dont explain and dont help in anything.

Che dire: gentili disponibili precisi efficientissimi e puntuali con le consegna dei passaporti Grazie

davvero gentili ed efficienti, sopratutto il maresciallo milanese dell'ufficio denunce.davvero carino.

Very slow, spent over an hour here for a simple thing. Very unorganized and everything done on paper.

Sto aspettando dalle 10 e 50 per una denuncia e sono le 12 e 30..fuori al freddo ed al gelo..

Commissariato della Polizia di Stato formato da uomini e donne in gamba e molto responsabili

Kind and competent. One of the kindest police officers I’ve met in Milan. A rarity indeed!

Their attitude was really really good when I came for permit of stay!Impressive policemen!

Sono stata per fare una denuncia di furto e sono stati tutti gentili e veloci. Grazie :)

The man I met here was helpful, nice and polite. He speaks english fluently too. Good!

Sono andata per due denunce Entrambe le volte sono stati abbastanza celeri e cortesi

veloci e professionali, denuncia smarrimento e duplicazione patente in 10 minuti.

Ottimo servizio presso ufficio passaporti , agenti professionali ed efficienti .

Maleducati, cafoni e scortesi! Il peggior commissariato di Milano. NON ANDATECI

Puntuali, veloci, disponibili e gentili. Non si potrebbe chiedere di meglio!

Worst All officer were angry always. Like a my gf when she has got cramps

Ufficio passaporti: Cortesi rapidi ed efficientissimi più del necessario

Ho chiamato per informazioni, molto disponibili e cortesi.

Bravi e veloci, gentili e preparati. Ottima esperienza.

Ingresso non adatto a passeggini, sedie a rotelle ecc.

Ottima assistenza e disponibilità. Gentilissimi.

Ufficio passaporti. Molto efficienti e gentili.

Commissariato piccolino, sempre molto affollato

Non lamentarti se trovi quel che cerchi....

办居留的时候警察会让你一趟一趟跑，每次会添加新的材料；一定要提前去排队，不然会等很久。

Ufficio passaporti. Cordiali e competenti.

Ufficio passaporti, ottimo ed efficiente

Great job and very efficient

Maleducati e incompetenti

Molto veloci e cortesi

Gentil e disponibili

什么都不想说了 吊的要死 老子又没欠你钱

rude, inefficient

Sb警察局 真的sb 能别来就别来

每次跑这里感觉好别扭

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