Vooral de man , staat soms bij Double M, meestal bij Primera , erg onvriendelijk en ut de hoogte, geen neiging om enige hulpvaardigheid aan de dag te leggen. Ik vermoed dat ze niet tevreden zijn met de vergoeding door postnl en dat afreageren op de klanten. Sommige van de vrouwen die bij deeze twee zaken aan het Waterlooplein staan zijn wel vriendelijk en behulpvaardig. Vandaag echter bijzonder onaangename ervaring bij beide. Zij wilden een online gekocht verzendlabel(marktplaats verkoop) niet afdrukken en ik moest het label maar naar ze opsturen en dan printten zij het uit voor 1,50 euro. Met de barcode konden ze volgens hen geen labels meer printen als het verzendlabel online gekocht was. Werkelijk nonsens , want ik heb daarna klantencontact van postnl hierover aan de lijn gehad en die stonden ook met hun oren te klapperen over deze nieuwe methode van flessetrekkerij .. Ik vermijdt voortaan deze twee kantoren.

Mailed 30+ packages for Christmas 2020, with a total bill of 300+ Euros, just to have a handful delivered to my own door because they mixed up the labels. When I returned to complain the clerk sneakily told me that "only the boss handles complaints" and "he will be in some time this week". Alternatively, I should complain to the Dutch Mail and ask them for a refund. Obviously they do handle mistakes made by a private company. So no refund, had to post again (at 12 Euros a package to the US this is a chunk of money, not to mention the fact that Christmas packages were late!). I will never use this shop again

Female personnel was friendly and nice when I was posting a package. But when I had to return just barely 10-15 minutes after because I remembered that I didn't tape my package to secure it, I had to deal with the male staff who was unfriendly, dismissive, and unhelpful. He said they receive so many packages that my package was most likely gone/was already collected. But he didn't even bother to check if this was true.

Als een van de dames er staat dan gaat alles goed, snel en aardig… maar er staat soms 1 meneer die op z’n zachts gezegd erg onvriendelijk en onbehulpzaam is. Ik snap niet dat je zo ongeïnteresseerd en uit de hoogte kan doen tegen je klanten. Misschien moet hij iets anders gaan doen want hij zorgt er voor dat klanten liever weg lopen als ze hem zien.

Erg slecht. Niet vriendelijk vooral niet de meneer achter de balie. Lijkt alsof hij ieder moment dood wil vallen. Pakketten worden simpelweg teruggestuurd naar afzender omdat het te druk is in de winkel. Kost natuurlijk geen drol om het te versturen. Vooral je post niet hier laten brengen.

Kwam hier op een zaterdag veeeel te vroeg om een kenteken over te schrijven (ze waren nog lang niet open) er was wel al iemand aanwezig om wat voorbereidend werk te doen die zag dat ik (te vroeg) voor de deur stond toch ging ze even open om mij te helpen! Dat noem ik service!!

For god's sake don't use this PostNL point. They took my package and did not even provide me with a reciept for it. I had to run around and spend hours talking to PostNL to try to find the package with no avail. The staff is extremely rude and will not even try to help you.

The most disgusting attention in the postal service, two men who have no idea of anything! they don't help! They don't know what services or products they have! .. what worries them is to have a mouth full of food while they work, what a horor! gross

In 90% of my visits, the man attending seems to do not want to give any service to non Dutch speakers... Sort of rude and non cooperative, I don't recommend this place, it's just a matter of luck to come and find the other girl who's actually nice.

Koud, droog en onaardig. Ik ben gekomen op zaterdag 16.30h met mijn pakket en ik moest het terugbrengen want het was te groot, en weer terugkomen op maandag, omdat het op maandag wel mogelijk is. Echt onvriendelijk, i cant stand bitter people

Erg onvriendelijk onbeschofte meneer achter de balie. Liet me heel veel betalen voor envelop terwijl hij mij er op had kunnen attenderen dat het als pakket verstuurd kon worden. Meerdere keren daar geweest maar nu ontwijk ik dit postkantoor

Vriendelijke en snelle service bij het terugbrengen van een pakje. Winkelruimte is erg klein. Onbegrijpelijk dat het grote postkantoor in de Stopera is verdwenen. Omdat veel mensen tegenwoordig online iets kopen puilt dit winkeltje uit.

Hier sturen ze zonder pardon een pakje terug naar Engeland en willen ze Post NL retourpakketten niet aannemen als het niet uitkomt. "Ga maar naar een andere." Erg slechte service.

When i was calling and asking questions, i just heard that its busy and they dont wanna check and not gonna answer my questions and turn out the phone. Such a service …

De mannelijke medewerker kent niet de betekenis van de woorden vriendelijk em beleefd. Nooit hier komen. Er zijn voldoende andere punten in de buurt met betere service.

Very nice staff overwhelmed sometimes by packages! They really are friendly in the face of high volumes. Store is tiny. Expect a wait, be neighborly and chill out.

Watch out! Very shady! They tried to make me pay EUR 2,30 postage for a postcard to Germany, when postage really only is EUR 1,55 (150% of the official price)

It shows arrival online and signed by the shop, but I’m told to come again tomorrow, so I came next day and they told me come again again next day. I give up.

Really unfriendly staff they have no smile and talk really angrily specially the woman with glasses she sent back my package

Nettes, freundliches Personal. Paket kam in Rekordzeit Zuhause an. Vielen Dank für die Hilfe.

Namen mijn pakket niet aan omdat PostNL net vetrokken was. Normaal wel prima service.

I sent my packages very quick, the lady at the counter was very friendly.

Weinig klantvriendelijke openingstijden. Al om 18:00 gesloten.

Erg onaangename staf en gewoon onbeschofte service.

Very friendly when picking up my package

Onaardig. Niet hulpvaardig.

Onaardig. Slecht service

de man is erg onbeleefd

Uitstekend geholpen

Staffs are kind.

Zonder problemen

Mooie zaak

Rude!