Ehemalige Postfilialen betrete ich nur noch selten, weil dies nicht meinem Blutdruck gut bekommt. Diese hier ist bisher die einzige, die ich noch aufsuche (zumal man es inzwischen geschafft hat, fast alle Filialen in der Millionen Hauptstadt Metropole platt zu machen). Eine Post Ident hatte anstandslos funktioniert, bei anderen Kleinigkeiten wars genauso. Diese Filiale ist angenehm groß bemessen. Nachdem man ja mal irgendwann angefangen hat, die ganzen Menschen in einer riesigen Schlange zu platzieren, anstatt sie einzeln je Schalter einzuordnen. Was andererseits nicht heißen soll, dass ich ansonsten mit der Leistung der (noch) Postbank zufrieden bin. Die Filiale am Wittenbergplatz hat man ja wohl nun auch dicht gemacht?! Wer hier schreibt, er ist nicht mit dieser Filiale zufrieden, der kann gerne mal in der Mini Klitsche in Steglitz/ Schloßstraße vorbei schauen, wo die Menschen in Stoßzeiten bis auf der Straße stehen. Die Kommentare sprechen Bände. Die fünf deshalb nur für diese Filiale und meine Erfahrung.

Ich bin von dem anderen Shop bei Otto Suhr Alle hierher verwiesen worden, um eine Schufa zu erhalten. (Ich bin nicht in der Lage, es online wegen technischer Komplikationen zu bekommen) Zunächst wurde von der Sicherheit gesagt, Schufa ist nicht verfügbar hier, was sich als falsch erwies, wenn jemand verantwortlich ein paar andere vor mir geholfen. Nachdem ich 1,5 Stunden in der Schlange gewartet hatte, wurde mir gesagt, ich solle meine Original-Meldebestätigung mitbringen. Als ich damit zurückkam, wurde mir von einer sehr wenig hilfsbereiten Frau Aras gesagt, dass sie das hier normalerweise nicht machen und ich woanders hingehen muss. Kommen Sie nur hierher, wenn Sie Ihre Zeit verschwenden wollen und behandelt werden wollen, als wäre es ein Luxus, ein wichtiges Dokument von berechtigten Mitarbeitern zu erhalten.

DREADFUL SERVICE - I wanted to very urgently post a small package to my small grandson in Austria. As I am a visitor to Berlin I was not sure of the procedure and asked the man behind the counter for help. He was REALLY unhelpful, dismissive and quite abrupt. Eventually we got sorted, but it was NOT a good experience. The gentleman in question was working on the right hand counter at the back of the shop and was there at about 12 noon on 19/2/22. To him: Sir - you do not deserve a job in such a prestigious company and you let down your service. I’m giving you 1 star because this website will not allow me to give you none.

Der männliche Mitarbeiter hier (meistens hinten rechts an einem der 2!! geöffneten Schalter anzutreffen) hat sich wahrscheinlich schon vor Jahren innerlich vom Unternehmen losgesagt & macht nur noch lieblos und verbittert seinen Job. Hatte jetzt schon mehrmals mit ihm das "Vergnügen" u.a. wegen des nicht druckenden Briefmarkenautomaten und jedes Mal verweist er an "die deutsche Post AG" - als ob er sich nicht mit seinem Unternehmen identifiziert oder sollte er tatsächlich über eine Zeitarbeitsfirma angestellt sein??? Würde seine unmotivierte herablassende Art erklären...

Diese Postbank Filiale habe ich schon öfter besucht. Manchmal muss man schon etwas warten, ein anderes Mal kommt man recht schnell ran. Zu mir war das Personal bisher freundlich. Das liegt vielleicht daran, dass ich auch freundlich bin und keinen Streß mache. So wie einige andere. Das hier arbeitende Personal kann nichts für die Dinge, die von oben angeordnet werden. Wenn zu Stosszeiten zu wenig Personal bereitsteht, können die Damen und Herren am Schalter gar nichts dafür. Also Bitte fair und freundlich bleiben.

Ich appelliere an die Geschäftsführung mit der Bitte, die Anzahl der Mitarbeiter in dieser Filiale zu erhöhen. Ich mag diese Filiale sehr und ich sehe, dass die tolle Mitarbeiter hier von Menge der Kunden und Arbeit unglaublich gestresst und überarbeitet sind. Dies ist ein sehr günstiger Standort mit einer sehr großen Anzahl von Kunden, hier ist es wirklich gerechtfertigt und ermöglicht es den Mitarbeitern, die Qualität ihrer Arbeit und den Kundenservice zu verbessern.

Team am Schalter ist leider sehr langsam. Dadurch bilden sich immer wieder lange Schlangen. Besonders unverschämt ist die Dame am Philatelie Schalter. Will man eine Briefmarke für einen Brief kaufen wird man schon unfreundlich behandelt mit der Aussage das sei eine Philatelie. Wenn man darauf hinweist das es eine Briefmarke ist , wird man noch mit Handgesten beleidigt. Wenn es minussterne geben wurde, dann würde die Filiale noch schlechter bewertet werden

Positiv: die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr nett und bemüht. Trotz stressiger Kunden und langen Schlangen bleiben Sie ruhig und freundlich. Leider ist es so wie schon andere Personen schreiben, man wartet teilweise wirklich ewig (30 Min) um einfachste Dinge, wie die Abgabe eines Einschreibens zu erledigen. Es sollte einen Schalter nur für Postangelegenheiten geben, der dann nicht ewig für lang dauernde Postbankkunden blockiert wird.

Was soll man über diese Post Filiale sagen. Es gibt freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr früh morgens muss man nicht lange dort warten, aber im laufe des Tages wird es zu bestimmten Zeiten in der Filiale immer länger die Schlange und damit steigt auch der Frustpotenzial seitens des wenigen Personals und den vielen Kunden. Am besten man erwartet kein Paket oder verschickt es woanders. Vielen Dank an die wenigen freundlichen Mitarbeiter.

Extremst unfreundliches Personal. Heute, 14.07.22 umca. 11:30 Uhr da gewesen um Pakete abzugeben. Die Rentnerinnen, die da "arbeiten" sind a) unfreundlich B) sehr sehr langsam C) kein Interesse irgendwas zu ändern Bitte bitte Leute, ich lege Euch nah Alternativen zu suchen und den "Kiosk" da zu meiden. Ich werde mich noch persönlich beim Filialleiter beschweren, denn heute grenzte das Verhalten schon an persönlichen Beleidigungen. "Kiosk" da

This is probably the best Deutsche Post in Berlin. Never too too long of a line up, helpful staff who gave me an envelope without charging me for it (danke!!) and centrally located in the city. The post bank part of the office looked a little slow though as many people were waiting for appointments. If you need a post office it is really worth it to come here to avoid the line at some other ones in Berlin!

Diese Filiale ist die absolute Zumutung. Völlig inkompetentes Personal die wahrscheinlich aufgrund von Sparzwängen der Deutschen Bank nur noch das Nötigste machen, was soviel wie gar nichts ist. Anträge werden nicht bearbeitet, Termine gibt es sowieso nicht, Berater haben keine Ahnung da die entsprechenden Schulungen nicht durchgeführt werden. Für die Kunden ein absolutes Trauerspiel.

Seit vielen Wochen ist in dieser Filiale mit ultra langen Wartezeiten zu rechnen! Ich war hier an unterschiedlichen Tagen und zu unterschiedlichen Uhrzeiten, trotzdem warte ich hier jedes Mal länger als 40 Minuten. Eine Person oder max. 2 Personen sind an der Kasse, obwohl sie wissen, dass Kunden lange warten. Ich bin von dieser Filiale sehr enttäuscht

War echt ne super Idee, die Postmitarbeiter jetzt auch noch die Postbanksachen mit machen zu lassen. Ich warte seit mehr als 20 min, um ein blödes Einschreiben abzugeben. Sind immer noch 5 Leute vor mir. Und das ist kein Einzelfall. Die Mitarbeiter können sich halt auch nicht zerteilen. Für Kunden einfach nur ärgerlich, diese ewige Warterei!

Richtig toller Kundenservice. Trotz langer Schlange waren alle Mitarbeitenden sehr freundlich. Die Schlange wurde dank zahlreicher Mitarbeitenden schnell abgearbeitet und es gab zur Überbrückung der Wartezeit sogar noch Süßigkeiten. Die Filiale in Berlin-Schloßstraße kann sich von diesem tollen Beispiel gern eine große Scheibe abschneiden!!!

Eigentlich war es eine gute bank. Wollt allerdings ein Konto auf machen und ab da kollabiert die Bank. Hab es Mehr als ein halbes Jahr versucht. OK ich stehe in der Schufa und wollte ein pkonto aber nö immer war was anderes. Bin jetzt wieder Sparkasse. Ist nett und schnell und dauerte nur 30 Minuten bei einer Vorsprache ohne Termin.

Frustration pur! Endlose Schlange... nur zwei Schalter offen. Quälend langsame Mitarbeiter die sich aufführen wie auf dem Amt. Das Beste ist die Philatelie! Das ist ein Schalter, an dem ZWEI Mitarbeiter irgendwelchen Scheintoten Briefmarkensammlern in Zeitlupe irgendetwas abstempeln. Das Ist die Post 2020!

The lady selling the stamps (extra line, not the same line as for the parcels, usually supposed to be fast) was away from her desk for 15minutes providing no information as to when she would return. Seven ppl queued up in the midst of a pandemic because oft her prolonged "break"

Ich darf erstmal mit meinen Paketenbis 10 Uhr warten,bis diese Filiale öffnet, während andere Filialen bereits seit 8Uhr geöffnet haben....und das in dieser zentralen Lage zwischen Kudamm und Zoo... Unfassbar...Und dann wird noch nicht mal pünktlich aufgemacht... …

Leider ist der Philatelieshop in der Filiale für immer geschlossen - schade! Des weiteren meist nur zwei Schalter geöffnet, Schlange stehen heißt das! Auch für die begehrten Neuerscheinungen der Sondermarken. Die Post wird von der Postbank totgespart - ein Trauerspiel!

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter am Schalter. Filiale ist gut aufgebaut, sogar mit kostenloser „Verpackstation“. Wenn man auf Durchreise ist und Material vergessen hat ist es sehr hilfreich. So sollte es überall sein :-)

Die Öffnungszeiten der Geldautomaten sind skandalös. Die hochbezahlten Nieten in Nadelstreifen des Ladens (bei der Deutschen Bank) sollten besser eine Parkbank auf dem Dorf betreiben.

Recht gut sortiert und organisiert. Für das Bereitstellen eines Fahrradständers vor dem Geschäft gäbe es den 4. Stern! Leider weit und breit keine ordentliche Anschließmöglichkeit.

Saftladen. Öffnet erst um 10:00 Uhr und der Briefmarkenautomat funktioniert durchgängig nicht. Diese Post ist definitiv nicht Deutsch. Es besteht Änderungsbedarf. Danke

Das ist ein Saftladen, kein Zugang zu den Geldautomaten außerhalb der Öffnungszeiten, machen aber großartige Werbung dafür das sie welche haben. Post halt …

Katastrophe. Viel zu wenig Personal. Meist nur 2 Schalter offen. Kundenfreundlich geht anders. Wartezeiten und Warteschlangen, immer und immer wieder.

2 Mitarbeiter für eine lange Besucherschlange. Ich habe exakt 45 Minuten bis zum Schalter gebraucht, das ist unverschämt.

Am liebsten 0 Sterne. Unfreundlich, die Mitarbeiter verschwinden 20 Minuten während 10 Personen warten, usw.

ich hab noch nie so langsame mitarbeiter erlebt

Frau Jenrich ist sehr kompetent und freundlich