ich möchte hiermit meine große Unzufriedenheit über den Service, den ich vor Kurzem von dieser Filiale erhalten habe, zum Ausdruck bringen. Die Unfähigkeit der Mitarbeiter, ihren Job ordnungsgemäß zu erledigen, sowie ihr äußerst unhöfliches und ungeduldiges Verhalten haben mich zutiefst enttäuscht. Ich habe ein Paket per Nachnahme versendet und erwartet, dass es nur gegen Bezahlung ausgehändigt wird. Jedoch wurde das Paket einfach in den Briefkasten gelegt, ohne dass ich jemals das Geld erhalten habe. Dies ist nicht nur eine grobe Fahrlässigkeit seitens der Mitarbeiter, sondern auch eine Verletzung meiner Rechte als Kunde. Darüber hinaus war das Verhalten der Mitarbeiter äußerst unhöflich und ungeduldig. Anstatt meine Bedenken ernst zu nehmen und nach einer Lösung zu suchen, wurden mir unverschämte Kommentare und mangelndes Interesse entgegengebracht. Dies ist völlig inakzeptabel und stellt eine grobe Missachtung des Kundenservice dar.

Änderung der Rezession: ⭐️ > ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Der Zutritt funktioniert nur auch wieder mit anderen Karten. Ein besonders lobenswertes Ereignis war die Hilfe beim Abholen eines Paketes eine halbe Stunde nach Dienstschluss! Aus welchem Grund auch immer hatte ich mit einer Sendungsnummer keinen Zugriff zur Abholung. Obwohl der Herr schon im Feierabend war hat er mir noch mal nachgesehen und den Fehler gefunden - das ist Top! _____________________________ Ex:Der eine Stern betrifft nur die SB-Zone welche nach 17:30 nicht mehr erreichbar ist, obwohl man außen 0-24h Service ausweist. Es sei denn es ist schon wer drin oder man wartet bis zufällig jemand eine passende, akzeptierte Bankomatkarte hat mit der man reinkommt. Leider konnten wir ein wichtige Paket dadurch nicht mehr abholen.

Ich werde diese Filliale nie wieder betreten! Ich wollte eine beschädigte Stuhlrolle reklamieren. Zu den Umständen: Es hat in strömen geregnet und am nächsten Tag bin ich in Urlaub gefahren. Der ältere Herr hat mich letztendlich dazu gebracht meinen defekten Stuhl samt Karton von meinem 1,5 km entfernten zu Hause bei der Filliale vorzuzeigen. Obwohl ich Bilder und die defekte Rolle ohne Probleme vorweisen konnte. Letztendlich wurde der Stuhl samt Rolle nicht mal betrachtet!!! Über die Möglichkeit die Reklamation online einzureichen, mithilfe der vorhandenen Bilder, wurde ich trotz nachfragen nicht aufgeklärt. Wenn ich weniger Sterne geben könnte würde ich das tun! Ob der Stuhl insgesamt einen Schaden genommen hat werde ich nach meinem Urlaub feststellen dürfen.

ich bin sauer ! ich Habe ein gelben Zettel erhalten ihm Postkasten 13.12.2023 , und was ich sah ist Nicht ok für mich . was ich meine ! das ich den Brief nicht am selben tag holen kann , sondern nächsten tag . egal ob der Brief wichtig ist oder nicht ! . es sollte sein wie immer ! das Mann den Brief am gleichen tag holen kann ,aber nein :-( was soll das ............... bin extrem sauer und sprachlos

Habe heute drei Pakete aufgegeben. Gemeinsam mit dem Personal haben wir am Schalter ein Paket umgepackt, bei dem die US Zollbestimmungen nicht mehr Platz hatten, und eine Rücksendung "frisch" in einen Karton von der Post verpackt. Der Mitarbeiter war zwar leicht gestresst aber sehr bemüht und nett. Scheinbar zeigen die vorigen Rezensionen schon Wirkung ;)

Würd am liebsten 0 Sterne geben. Man kann doch nicht in die Email schreiben Öffnungszeiten 0-24 Uhr, wenn die Pickup-Box in einer Filiale drinnen steht wo man nach 17:30 Uhr ohne bestimmte Karte nicht mehr reinkommt! Bin da jetzt extra noch hingefahren, das Prinzip einer Pickup-Box habt ihr anscheinend nicht so ganz verstanden leider.

Nicht nur, dass man ewig lang zur nächsten Poststation brauch, werden auch noch erkennbar offizielle Briefumschläge in Poststationfächer gestopft, sodass in meinem Fall jetzt mein Bachelor-Zeugnis völlig zerknittert ist. Absolute Frechheit so mit der Post seiner Kunden umzugehen.

alle mir bekannten Mitarbeiter sind immer sehr nett udn freundlich. Das angenehme der Station ist der Selbdtbedienungsautomat für Brief und Paketlabels. Kann mich nicht beschweren. +3 Parkplätze und gut Parkmöglichkeiten in der Umgebung.

Erfahrungsgemäß sehr unfreundlich (nicht alle aber die meisten Mitarbeiter), lange Wartezeiten (vielleicht mehr Mitarbeiter..?) In der Gegend leben sehr viele Menschen, dementsprechend gut wärs wenn die Besetzung das widerspiegelt.

Personal ist furchtbar. Die Freundlichkeit des älteren Herrn lässt zu wünschen übrig, war jetzt schon oft genug dort und grüße auch nicht mehr da man nur angeschnauzt wird. Der jüngere der beiden macht einen sehr netten Eindruck.

Super Selbstbedienungszone, aber auch extrem kompetente und höfliche Mitarbeiter - ich fahre immer extra in diese Filiale, da mein Postpartner um die Ecke mir diesen Service nicht bieten kann.

Total unfreundlich! Besonderes alter Mann! Er weißt nicht, wie man sich mit den Kunden umgehen soll. Muss gekündigt werden. Einfach furchtbar!

Unmögliche Öffnungszeiten. Der ältere Mitarbeiter sollte mal erklärt bekommen wie man mit Kunden umgeht. Ton lässt zu wünschen übrig!

Der Service ist nicht befriedigend, das Personal ist unhöflich und überhaupt nicht zuvorkommend. Werde zukünftig nicht mehr besuchen.

Ein etwas älterer Postangestellter am Schalter kennt sich nicht aus oder es ist ihm einfach egal ob er Richtige Auskunft gibt.

Freundliches Personal, beim Besuch fühlt man sich wohl und ich hoffe es bleibt bei diesen Personal.

Immer geduldig, immer freundlich. Hut ab vor allem bei den Menschenmassen im November, Dezember…!

ÖFFNUNGSZEITEN wie vor 50 Jahren. Lächerlich 17:30 wird geschlossen. Tolle Privatisierung.

Also ich finde das Personal kompetent und freundlich

Absolut freundliche und engagierte MitarbeiterInnen!