Boa tarde a todos! Infelizmente estamos vivendo um cenário atípico no Rio de Janeiro e cada vez mais a empatia do ser humano nesse cenário deve ser demonstrada. Fui indicado por um amigo que realizaria um casamento no próximo dia 04/04/2020 a reservar um quarto na pousada, eu de pronto (seguindo a orientação dele) fiz a reserva. Não me atentei a comentários e nem como seria a acomodação, visto que eu ficaria apenas uma noite. Na data de hoje, após a confirmação do adiamento do casamento, eu entrei em contato com a pousada, para remarcar ou até mesmo manter a data, pois sei dos impactos econômicos para todos os setores e principalmente o de hotelaria. Fui atendido por um colaborador da pousada (não me recordo o nome) e o mesmo, até mesmo antes da conclusão da descrição da minha situação, fez a seguinte pergunta: "O senhor fez pelo booking? Se fez deverá resolver com eles." Sim a reserva foi feita pelo booking, no entanto a plataforma é uma ponte de acesso ao serviço, e esperava não só pelo cenário atual do Rio de Janeiro, mas sim por educação, um atendimento melhor. Infelizmente não estou aqui avaliando as acomodações, o serviço prestado e outros pontos. Espero que consigamos enfrentar esse momento com união e que em breve não tenhamos a necessidade de cancelamentos ou adiamentos por conta de fatores de saúde.

Experiência nada agradável, o chuveiro estava frio e apesar de reclamar com a funcionária, não resolveu o problema. A ducha higiênica escorria água pelo chão por trás do vaso. Porém o pior de tudo foi o café da manhã. Ao fazer a reserva optei pelo café da manhã caprichado( Estava tudo muito gostoso) porém...começa a ser servido às 8 horas. Meu acompanhante estava em home office e precisava começar a trabalhar exatamente às 8 horas. Chegamos no refeitório às 7.20 e apesar da mesa estar posta com praticamente tudo pronto, o dono da pousada não permitiu que ele tomasse seu café da manhã. A mesa farta, ficou praticamente inteira porque eu só tomei uma xícara de café, duas rabanadas, uma fatia de queijo e uma fatia de melão. Solicitei ao rapaz que deixasse fazer um pratinho com o lanche e levasse para que ele se alimentasse no quarto, o que foi negado, alegando que sujaria o lugar. AINDA POR CIMA, NOS COBROU 15,00 reais da água que consumimos, esquecendo que pagamos por um café da manhã que praticamente não foi consumido. Achamos o tratamento extremamente hostil... Nunca mais voltaremos!!!
Rooms: 1
Service: 1
Location: 1

Foi indicado essa pousada e entrei em contato para saber sobre valores e suítes, pois seria uma viagem a trabalho, entrei em contato pelo whatsapp e eles me passaram o valor da diária, porém EU entendi errado e informei eles que tinha entendido errado, um moço me respondeu com um áudio super grosseiro e ignorante falando que "se eu achava mesmo que iria me hospedar no RJ por R$ 80,00 a diária, que eu podia estar de brincadeira", eu até gostaria de colocar o áudio do rapaz aqui mas como não é possível, fica aqui a minha indignação do modo que eles tratam as pessoas que poderia ser um cliente fiel.

Falar que o Marcelo é "sem comentários", na intenção de dizer que ele é muito bom, seria injusto, pois é pouco. Marcelo é SENSACIONAL! Foi muito prestativo, do começo ao final da estadia. Não parecíamos ser hóspedes e sim, velhos amigos. Atendimento de primeira, indicação de lugares para visitar ( inclusive um inesquecível passeio em Angra dos Reis), ótimo café da manhã, organização, limpeza, refeições gostosas, quartos confortáveis. Minha família e eu adoramos a Pousada e seus funcionários. Para quem quer sossego e bom atendimento este eh o lugar!

Gostamos muito do atendimento, ficamos um final de semana com gostinho de quero mais, a pousada é realmente muito aconchegante fica localizada em um bairro muito tranquilo ,as acomodações é bem confortáveis e atende as necessidades do cliente, fomos com crianças a princípio ficamos preocupada ,mais quando chegamos na pousada e vimos o ambiente já nos apaixonamos de cara ,quero agradecer ao casal que nos atendeu a todo momento são muito educados e simpáticos!!!
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Lugar extremamente confortante, conexão com a natureza uma area rodeada de verde a pousada maravilhosa e confortavel, café da manhã da tarde incrivel, refeições maravilhosas, ambiente agradavel acomodação limpissimas e aconchegante, atendimento top e estacionamento além de ter acesso a contratar pacotes de passeios como o de lancha que ja realizei com 1 turma boa com eles e super recomendo valores acessivel e na região comida barata para quem quer solicitar também super indico!!! Já estive algumas vezes e com certeza voltarei outras.

Passamos um final de semana para podermos ir em um casamento, a pousada é ótima com quarto aconchegante, tudo limpinho, ar condicionado funcionando muito bem. Gostamos bastante da piscina. Único problema é que próximo da pousada não tem um estabelecimento bom para poder tomar um café da manhã ou almoçar e o Wi-Fi não estava funcionando. Dono é super atencioso e receptivo talvez isso para pessoas que não gostem de conversar seja um problema. No geral adoramos a pousada.

A MELHOR POUSADA DE PEDRA DE GUARATIBA, Gratidão ao Marcelo (proprietário), excelente pessoa e anfitrião. Ótimo ambiente, familiar, quartos amplos, café da manhã magnífico, me senti literalmente em casa. NOTA 1000, com certeza voltarei mês que vem. Aproveitem para assistir na praia de Pedra o show do meu amigo MARCELO RIBEIRO, todos os sábados a partir das 14:30.

Pousada super aconchegante,Serviço maravilhoso, um café da manhã delicioso,enfim tudo excelente.” SUPER RECOMENDO ESSA POUSADA CHARMOSA! “Parabéns para toda equipe,maravilhosa! Obrigada em especial para o seu Marcelo que nos recepcionou com muito carinho. Vamos voltar com certeza.
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

A pousada é bem aconchegante, tudo limpinho e organizado, Marcelo é muito atencioso, a Taty alem de ser simpática faz uma rabanada como ninguém rsrsrs e Loudes é muito prestativa. Gostei muito de conhecer a pousada. Obrigado pela atenção e carinho equipe MK Tour.
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Muito bem cuidada, tudo novinho, conservado, cama confortável, café da manhã delicioso com as maravilhosas rabanadas da Tatiana. Marcelo é um ótimo anfitrião, fomos muito bem recebidas. Recomendamos muito!
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Quiet, Great value

Lugar top de hospedagem lugar limpo café da manhã top super recomendado pra quem quer se hospedar no Rio....Marcelo gente boa demais ....
Travel group
Friends
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Rooms
Super limpos..
Safety
Ótimo.
Hotel highlights
Luxury, Great view, Quiet

Atendimento excelente, limpeza e organização do quarto impecável, tudo limpinho e organizado. Café da manhã, amei as mini rabanadas muito gostosas. Não tive problema algum em nenhum momento. Super recomendo!
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Local maravilhoso com ótimo atendimento, não é atoa que sempre que viajamos para o Rio de Janeiro nos hospedamos na pousada mktour , todos os serviços prestador de ótima qualidade e um café da manhã bem reforçado, super indico .
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Tudo maravilhoso, começando pelo Marcelo, pessoa muito simpática, assim como a Lu. A comida dela é maravilhosa! Quarto espaçoso, bem limpinho, ar condicionado funcionando muito bem. AMEI
Trip type
Vacation
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Fomos super bem recepcionados do começo ao fim. Excelente lugar, agradável, acomodação perfeita, café da manhã excelente! Marcelo e Maria extremamente atenciosos! Voltaríamos sem dúvidas!
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Marcelo "anfitrião", de parabéns, muito prestativo e atencioso. Quartos bem espaços e limpos e um café da manhã excelente. A pousada esta localizada num lugar muito tranquilo. Nota
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

A pousada é de ótima qualidade tudo muito limpo e organizado, os quartos maravilhos e o atendimento ultrapassa as cinco estrelas, Marcelo o administrador é muito gentil e prestativo, parece ser um amigo antigo de tão legal. Parabéns.
Trip type
Business

Muito boa os donos Marcelo e sua esposa Tatiana muito amáveis simpáticos e solícitos. Uma pousada muito tranquila.
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Quiet

Local maravilhoso, paz, tudo limpo, organizado, Marcelo proprietário é uma pessoa incrível, extremamente hospitaleiro. Super indico! Que café da manhã maravilhoso. Voltarei wm breve.
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Fui com meu namorado e uma pessoa do exterior e fomos muito bem recebidos,com atenção, perfeito café da manhã, assistência e eles trabalham com turismo também, podem confiar!
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Lugar bom e agradável.. Bom atendimento, café da manhã perfeito.. Recomendo.
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Great view, Quiet

Atendimento nota 10. Quartos excelentes com uma localização muito tranquila. Marcelo é o anfitrião mais cordial e simpático que já conheci!
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Super recomendo. Pousada muito limpa, bem cuidada. Os donos são super receptivos. Toda reformada. Banheiro top. Cama muito boa..café da manhã muito bom . Só tenho a agradecer!!

Este local é maravilhoso tudo de vizinho muito bom a pousada é uma maravilha eu recomendo sinco estrelas pode confiar.
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Acomodação excelente e limpa. A piscina sempre limpa e bem cuidada. Café da manhã bem variado. E o acolhimento pelos proprietários é o diferencial da pousada. Recomendo.

Melhor pousada de pedra de guaratiba, atendimento exatamente lugar tranquilo e aconchegante, surpe recomendado.
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Excelente pousada! Atendimento exemplar, um café da manhã maravilhoso, as acomodações são muitos confortáveis, lugar bem silencioso, excelente pra descansar.

Ui
Rooms: 5
Service: 3
Location: 5

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