Informační systém navrhovali a provozují asi žáci klubu počínajících programátorů. Na jednotlivých nástupištích jsou sice elektronické tabule, kde zjistíte co z toho konkrétního nástupiště odjíždí (i za 12 hodin), žel problémem je, zjistit na které nástupiště máte ten svůj kufr po dlažebních kostkách dovléct. Jízdenka údaj nástupiště nenabízí a tak vyrážíte. Pokud překodrcáte po dlažebních kostkách přes celé nádraží do vstupní haly, nemáte vyhráno. Nachází se zde JEDNA - slovy jedna tabule na které se střídavě zobrazují VŠECHNY příjezdy i odjezdy. Takže pokud dorazíte ráno, tak se také stane, že na zobrazení aktuálních časů čekáte i 2 minuty. Ani teď nemáte vyhráno - váš spoj není uveden !!!!! A to nemluvím o tom, že u spojů nejsou uváděná čísla spojů. Okénko s informacemi nehledejte, prostě nejsou (a nebo je v záplavě reklam ztracené). Nezbývá než si stoupnout do fronty konkrétního dopravce a počkat než na vás přijde řada. Ano zde slavíte úspěch - nástupiště 18. Po 23 minutách od prvních kroků po nádraží konečně stojíte na správném nástupišti? Totálně zdeptaní zíráte na informační tabuli kde opět není váš spoj uveden!!!!! Teprve příjezd autobusu s CEDULKOU za oknem vás uklidní, jo jsem v evropské metropoli odkud jezdí autobusy do ostatních metropolí. Viz foto - odjezd 9:20. Neškodilo by, kdyby vedení tohoto stále ještě retro nádraží občas nějakým tím autobusem vyrazilo do jiné metropole. Podívalo se jak je organizovaný přesun cestujících, jak funguje informatika, že nádraží nejsou zaplevelené stovkami reklamních bannerů, že je normální mít na první pohled viditelné informační okénko nebo informační terminál. 6e jsou zvlášť informační tabule na příjezdy a zvlášť na odjezdy, že je na nich uvedeno také číslo spoje a hlavně obsahuje VŠECHNY spoje. (tento problém se v recenzích objevuje vícekrát, takže TO JE PROBLÉM DOUHODOBÝ nikoliv nahodilý.) Ač se zde proinvestovalo kvantum peněz, pocitově se zde nacházíme spíše v minulosti než v současnosti a o budoucnosti ani nemluvím.

Praha Florenc - autobusové nádraží Vstupní hala je prostorná, dostatečné velká i pro větší počet čekajících cestujících. Najdete zde obchůdky, rychlé občerstvení s nožností posezení u stolečků. Uprostřed je informační panel s časy příjezdu a odjezdů a číslem nástupiště a ještě pult, kde vám pracovnice poskytnou veškeré potřebné informace. Po obou stranách jsou pokladny. Na konci haly je oddělení s možností na určitou dobu uložit zavazadla, úschovna zavazadel. Docela příjemné a čisté prostředí je opravdu dost potřebné pro cestující. Použití WC dnes stojí 20 Kč. Jen nefungovalo sušení rukou a nebyly k dispozici ani náhradní papírové ubrousky. Venkovní prostor je rozdělen na jednotlivá nástupiště, kde jsou přehledně a dostatečně očíslovaná stanoviště se stříškou a lavičkami. Provoz byl celkem v pohodě.

My flixbus wasn't listed on the departure board, even though the earlier and later connections were listed, and the flixbus counter clerk told me the bus had already left, when I argued that it wasn't posted on the board he tried to make a fool of me by explaining in a slightly confused manner, that the electronic board has multiple sides that alternate (yes I'm not a moron, I understand that the board alternates between earlier and later departures, or departures and arrivals), and then argued that I could have gone and asked them in time. Yet this was not true at all, the bus was only late, and I spent unnecessary money on another ticket because of this misinformation!

This is the major bus station of Prague. One can find buses provided by flixbus, ragionet and many other mobility providers here. The information regarding the exact location of departure of the bus will be displayed on the screen provided near the supermarket. Ample sitting spaces are available for the travellers. Starbucks and Hotdog along with the supermarket is available at the location. Toilets are also available with 20 czk ( please carry local currency for the same) Please do not come here too early for just a lot of factor of safety, everything is quite systematic. You will figure out everything in 20 minutes.

had a frustrating experience at the bus station. While the facility itself was nice, the lady at the information counter, located across from Burger King, was incredibly rude. Despite repeatedly explaining that I needed to find my platform, she just kept saying, "What do you mean?" with eye-rolling. It felt discriminatory. Only when I mentioned I was going to Salzburg did she ask about my starting point. It's my first time here; instead of asking for my bus details, she kept saying, "What do you mean," making me feel irritated and angry.. This incident happen on 31/12/2023 around 645-650am”

This lady who wears gray clothes as seen in the photo, works in the bathrooms, but has a very rude and very discriminating attitude towards foreigners, it was my last day in the Czech Republic, so I had already exchanged my Czech crowns for euros because I was going to Germany, so when I asked her if I could pay with my card to use the bathroom, she yelled at me with an angry face until he almost hit me, thank goodness a good stranger showed up and gave me the coin I needed to get into the bathroom, so I publicly denounce this old lady for being so rude and discriminating!

Very rude and unhelpful staff. The man giving me back my suitcase yelled at me because he didn't hear me saying I was paying with card. I asked the older woman working at the toilet stand if I can leave her suitcase with her for a minute since it wasn't possible for it to go through the barricade, which she allowed, but called me stupid and incompetent to my face (I am a foreigner and she didn't know I understand czech). The building itself is okay, could use more screens showing bus departures and arrivals, though.

Good location, near sight seeing attractions and the metro station. Stay at the Hostel Florenc right next door. Luggage lockers and toilets are available. Stash your baggage and go to the zoo!! Very nice convenience store with fresh baked goods and coffees. See separate review. DO NOT use the money changer here- the rate is horrendous. DO NOT fall asleep in the waiting chairs. DO have coins for the metro. Notice : They have a nasty German Shepherd to chase out vagrants.

Informační systém je přehledný. Zázemí pro cestující je dostačující. Dostupné WiFi připojení zdarma. Oproti minulým letům vidím určitě zlepšení. Jen se tu díky pohybu osob, které evidentně nepatří mezi cestující, člověk necítí příliš bezpečně. Údržba toalet by také mohla být lepší. Co však stojí za zmínku jsou služby obou autobusových společností, jak FlixBus, tak Regio Jet. Čisté, pěkné autobusy, příjemný personál, rezervační systém na jízdenky. Radost s nimi cestovat.

Najdete zde vše nutné pro cestu. Občerstvení, WC, čekárnu, obchůdek. V dochozí vzdálenosti je i MHD a BILLA, či McDonald s KFC. Jediná škoda je, že čekárna není moc prostorná. Myslím si, že za ty roky se prostory Florence změnily, vypadají čistější a bezpečnější, je tam více klidu. Každý si tu něco najde, ať už jsou to hotdogy, burger king, nebo minity z pontu. I sběratelé vzpomínkových předmětů z cestováni si přijdou na své.

Well, the station is very tiny for this city and turists flows. There is not enguth space for people who are waiting for their bus. No air condition! And doors has been oppened while outside 36 C. I don't know where the government spends my turist tax 300 czk for 4 night, but guys in next time please hire a good architector. Because the stel roof is not good idea

The luggage man was insane. We came to receive our luggage at 23:00 exactly, and didn’t realize that the luggage room only works till 23:00 (it says on the website and google maps that it works till 00:00). The man called us idiots, didn’t want to give us our stuff and threw the luggage into us.

Nádražní budova docela fajn. Hrůza jsou záchody - za 20 Kč špinavý záchod, v kabině otevřený, dlouho nevysypaný koš, vybavení upatlané a špatně umyté. Z vedlejší kabinky do mé se skutalelo oblečení a tašky. Buď tam někdo spal, nebo tam mají sklad. Fuj.

Nice place to drop off in Prague. You can have coffee, snacks and money exchange. You may take rest for couple of hours if you need. Smoking and chaos free area. And for day trips, you can drop of your baggage there for whole with a very cheap rate.

Čisto a bezpečno. Budky při dešti příliš lidí nepoberou. Při nástupu v dešti mi zmokne mobil dřív než z něho stačí řidič načíst QR kód. Přístup z metra po kamenných schodech. Výtah strašně daleko, až u budovy Muzea města Prahy.

Je tu zapotřebí nepustit zavazadlo z ruky... Sice je tu mnoho ochotných lidicek kteří by Vám ochotně pomohli...pravdou ovšem je že jsou to rychlonožky a už je nedobehnete....ale aspoň to tu hladí rozhlasem v několika jazycích

You will have some problem if you are not from chez republic because from here you will not be able to buy metro ticket in any of your currency.. but after crossing the station in a kiosk you can get that easily...

Přehledné nápisy, cedule s informacemi, číselně označené nástupiště, to vše dělá toto velké a rušné místo přehledným. Je zde i free wifi, ale po chvilce vás automaticky odpojí a po opakovaném připojení už nejde.

Raději si své spojení kontrolujte sami, protože jakékoli pomoci od zaměstnanců na informacích se vám nedostane. Jsou neochotní pomoci, v situacích, kdy člověk neví a pouze se slušně zeptá. Škoda.

Great bus terminal. Burger King, cheap espresso from 26 kc. Not to many seats to stay, but you can find a seat in the food area, also Here you can charge your phone, laptop..electronic devices.

A nice small bus terminal, plenty of seats available. A huge bonus is the free WiFi and plenty of places to charge your devices! A big departures/arrivals board and information desk.

In the city centre, all bus stops are clearly numbered and there are screens everywhere showing which buses are departing and at what time. There are also restaurants on site.

National and international bus terminal. All services available (wifi, bathrooms, food court, convenient store). Access to local subway and buses right outside.

Dnes jsem měla dost nepříjemný zážitek s tzv. security když se máma zasmála a on začal chtít jízdní doklad. Zajímalo by mě proč, obě jsme se zvedly a odešli.

Autobusové nádraží je vcelku pěkně rekunstruováno, veliké mínus je, že se tu momentálně nedá nikde zaparkovat. Trochu by to stálo za to častěji poklidit.

Dnes už to tam vypadá lépe než-li za starých časů..ale zase jak říkám,v každým koutě Prahy si dávejte VELKÝ POZOR na kapsáře a místní feťáky..

Přehledné autobusové nádraží. Jsou de záchody, občerstvení, BurgerKing, free WiFi, prostory jsou hlídané ochrankou. Bohužel záchody placené.

Jedu do Vídně a mohu říct že je to katastrofické... skoro jak středověk no jo no se nada nic dělat...snad to město dá někdy do pucu... …

Easy access even with current ongoing maintenance nearby. Clear screen and fair variety of essential services/dining options.

It's hard to find your lane on the main screens if you're a foreigner. You're better off checking each lane individually.

Kdo v roce 2023 přijde s tím, že na mezinárodním autobusáku stačí WC na kovy a bez možnosti platit kartou?

Příjemné autobusové nádraží s info a krámky kde se dá koupit něco k jídlu i pití. Wc zpoplatněno 20 kč.

You can find restaurants and everything there. Now there are renovations done to the station

Co dodat? Prostě autobusové nádraží, navíc už delší dobu jsem zde nebyl. Promiňte.

Snaha je, ale bezdomovci, feťáky se to tam jen hemží. Odér skoro na každém kroku.

Functional, renovated bus station, its ok nowadays compared to the past.

Clean and organize. Good place to start your adventure in Prague.

Už jsem se ti tam nehemží bezdomovci. od dob pořádně ochranky .

Nice and clean with plenty of options for eatables

Andrea na informacích je skvělá. Děkuji za pomoc.