Tortoise saya keadaan sakit lalu jam 7 pagi ( hari Jumat ) bawa ke klinik cucu masuk ruang rawat tp tidak ada tindakan apapun spt infus vitamin atau suntik vitamin. Malah disuruh tunggu smpi datang dokternya jam 8 yg akan ditangani oleh dokter Rotoro. Dari awal saya dicuekkin dan tidak ada penanganan apapun padahal saya minta segera diinfus atau suntik vitamin agar jgn smpi tambah lemes dan kritis. Saya minta yg bgn kasir coba telp dokternya kira2 apa yg harus dilakukan.....jawabannya enteng sekali percuma tidak akan diangkat. Karena sedang berada dalam perjalanan dari Tegal naik kereta api PP setiap hari . Ini sudah sangat keterlaluan tidak ada logikanya. Krn pengalaman saya sdh 2 x bawa binatang yaitu Kelinci dan Tupai keadaan sdh sangatl emas malah disuruh antri. Yg ada mati itu sebelum namanya dipanggil smpi aku cancel sdh mba batalin yg kelinci ( Flora ) dan yg tupsi ( Scippy ). Sudah saya wanti2 mohon2 segera beri tindakkan pencegahan agar jgn keadaan kura2 aku tamvah lemas dan takut pas dokter datang yg ada sdh mati duluan ( pada hal awal darang masih merespon kura2nya kepala gerak dan msh bisa jln ). Pas dokkernya mau datang 5 menit baru dikasih Oxygen sebelum orang2 yg ada didalam klinik pada santai baca koran, bersih2 meja kasir dan meja pendaftaran. Saya datang sebelum dokter datang dicuekkin sama sekali. Pas dokter Rotoro datang mulai belaga pada sibik aku perhatiin pura2 mondar mandir. Akhirnya benar pas dokternya datang kura2 saya sdh mati duluan. Saya pikir karyawan2 yg klinik menganggap nyawa binatang itu tidak ada harganya punya. Bisa bayangkan tidak jika keadaan darurat bawa ke UGD smpi sana perawatnya ada tp mrk cuekkin tidak berbuat apa2 tanyapun juga tidak keluhan pasiennya, tidak ada ambil tidakkan apa pun ( kalau ada yg dadanya sskit kena jantung ....sabar ya dokternya datang 2 jamin meninggal pasiennya ) nah Klinik ini spt ini cara kerjanya.. Dan yg nama Klinik 24 jam harusnya punya assistent yg tamggap. Sebenarnya sdh bnyk yg bilang klinik ini tidak bagus pelayanannya lbh bnyk yg mati atau gagal dari pada yg sembuhnya. Bnyk yg bilang spt itu tp saya tidak gubris dan tidak percaya. Setalah apa yg sudah saya alami ternyata nyata memang buruk pelayanannya. Smpi bilang dokternya PP dari Tegal ke Jakarta setiap hari.....jika ini tidak diperbaiki cara2 penangannya ( cari yg berdedikasi kerja dan melayani baik ) jika tidak yakin lama2 akan ditinggal bnyk orang akibat buruknya pelayanan dan rusaknya nama klinik hilang kepercayaannya lambatnya beri pertolongan. Tidak bisa bedakan yg saat kritis dgn yg cek rutin yg keadaan sehat punya. Saat saya nonton di Discovery Channel dokter Luar Negeri mrk cepat tanggap tidak perlu tunggu smpi dokter ahli datang tp mrk.lbh mengutamakan tetap jaga agar hewan2/ binatang2 yg masuk ke klinik dapat perawatan awal yg sigap dan jaga tetap stabil dari kondisi kritis/ kronis Dokter datang kadih resumen sdh masih obat ini dan infus atau apalah baru diambil tindakkan lsnjutsn yg lbh preventif punya yg lbh dalam. Ini kalau tidsk diperbsiki kadian bisa lbh bnyk yg msyi binatang2/ hewan yg dafang kesana saat kritis tinggu dokyernya datang punya. Terima Kasih

DRH. CUCU, OWNERNYA GALAK BANGET!! BIAYA KONSUL DIKALI 2 KRN BANYAK TANYA! Beberapa kali saya bawa anabul untuk konsultasi, baru kali ini konsultasi langsung dengan OWNERnya, drh. Cucu sendiri. Anabul sakit tentu saja kita perlu penjelasan yang jelas dan saran penanganan apa yang tepat. Tapi drh. Cucu selaku OWNER dari klinik ini memperlakukan kami dengan SANGAT BURUK. Seakan2 kami ini bodoh, dan hanya dokternya saja yang paling pintar. Sepanjang konsultasi, kami dimarahi, bicara sangat ketus, dan pertanyaan2 yang kami tanyakan dijawab dengan nada bicara yang galak, sampai membentak. Kami dianggap terlalu mengutamakan emosi saat bertanya2 dan berharap anabul kami bisa sembuh. Kami ini hanya orang awam, tapi disuru menentukan sendiri apakah anabul kami mau di rontgen, cek darah dan sebagainya. Kami sayang dengan anabul kami, tentu jika diberi option, kami akan lakukan tes. TAPI DOKTER OWNER INI TERNYATA CUMA NGETES KAMI, dan kami dianggap berlebihan dan NO LOGIC mengiyakan mau rontgen anabul kami. Ya kalau memang belum perlu tes, tinggal bilang aja belum perlu. Dokter OWNER ini bertindak seakan kami berbelit-belit, padahal dialah yang membuat konsultasi menjadi berbelit. Dan beberapa kali mengatakan, “KALAU TIDAK SETUJU DENGAN SAYA, CARI SAJA DOKTER YANG LAIN” luar biasa sombongnya. Bahkan di tengah konsultasi saat kami sedang bicara bertanya ke drh Cucu, dia sendiri bisa memotong pembicaraan kami dan berteriak ke pegawainya bertanya, “MASIH BANYAK YANG ANTRI YA?” bertujuan untuk menyindir kami, krn kami banyak bertanya dan khawatir dengan keadaan anabul kami. Saya dan keluarga SANGAT KECEWA. Resepsionis ramah, mas2 yang bantu pegangi anabul saya juga baik2 semua beberapa kali saya kesana mereka semua bantu dengan ramah dan telaten. Sayang sekali OWNERnya sangat congkak dan sombong. Masih banyak klinik dokter hewan yang lebih baik, tidak perlu bersikap seakan anda yang paling hebat. Semua gelar, jabatan, harta, ilmu pengetahuan akan ditinggal suatu saat nanti. Jangan harap bisa banyak tanya sama dokter sombong ini. Biaya konsultasi dengan drh Cucu a.k.a OWNER klinik ini sebesar 500rb. Yes, kami bayar 500rb untuk dimarahi seperti itu. Ternyata biaya konsultasinya hanya 250rb, TAPI KAMI DIKALIKAN 2 KARENA KATANYA KAMI KONSULTASINYA LAMA, padahal yang lama adalah DIA MEMARAHI KAMI. Yang diutamakan adalah pundi2 yang masuk ke kas klinik, bukan kesembuhan anabul kami. Sebetulnya jika dokter bisa treat pasien dengan lebih ramah, sopan, dan helpful, bayar lebih mahalpun saya tidak keberatan. Tapi ini MASALAH MANNER dari drh Cucu selaku OWNER klinik itu. Terima kasih, saya tidak akan kembali lagi kesana.

Sy sebenernya males utk membahasnya lg...(dan sy juga udah sedikit lupa) karna ada yg minta penjelasan, jd sy akan sedikit menjelaskan pengalaman sy... Ada sedikit penyesalan juga, knapa musti sy bawa keklinik atau ke dokter. Kucing sy mungkin sdh waktunya utk mati, tp diklinik sy melihat matinya dgn mengenaskan... Klu matinya di rumah mungkin akan mati dgn tenang.... Kucing sy memang sdh sakit beberapa hari, karena digigit kucing lain,  yg mengakibatkan dilehernya bengkak,bernanah  dan lama2 pecah .... Sy pikir sdh pecah dan bakalan sembuh (karena lukanya sdh agak menutup,dan tdk mengeluarkan darah lg)  tp sy liat kucing ini napasnya tdk beraturan, mungkin karena gigitan  pas deket leher.... (napasnya agak tdk beraturan) tp msh bs bercanda, msh gagah jln kmana2,msh bisa kipas2 buntutnya... Dan pagi 2 sy bawa ke klinik , sampailah di klinik,sy musti menunggu krn byk pasien hewan yg menunggu. Dan giliran sy msk, ktemulah dng dokter wanita.. Sy cerita gini gitu, dan si dokter lsg sigap menangani, dia cukur bulu yg terkena luka, karena kucing sy itu susah utk dipegang,apalg sm orang yg tdk dikenal jd mungkin  agak stress kucing sy ,jdlah sesak napas, dan udah biru2.. (karena meronta2)  danpegang oleh beberapa orang,agar bisa diam. Tadinya dokter yg cukur bulunya, tp mungkin agak repot kali ya..  dan  diteruskan oleh perawat laki 2 yg mencukurnya... (sy liat perawat laki2 itu  mahir menangani hewan, dan juga luwes ) Klu sy tdk lupa, dokternya menyarankan utk di ronsen dan musti diksh suntikan apa gitulah sy jg kurang faham... (pada saat itu sy hny berpikir agar kucing ini cepat sembuh) Sesudah atau sebelom  di ronsen dikasih oksigen sepertinya...(karena  beberapa saat hilang napasnya kata perawat) Pokoknya kronologisnya sy lupa, dan knapa sy blg matinya mengenaskan... Karena kucing sy itu mengeluarkan darah dari lehernya dan bercucuran ,mungkin krn meronta2.. (padahal luka udah hampir sembuh dan sdh tdk mengeluarkan darah )  dan napasnya tersengal2, dan udah biru mulutnya didpn mata sy (itu yg bikin sy tdk tega) Klu tdk salah kejadian itu krn kucing mau disuntik , atau mau diapain gituh sy kurang paham... Dan brp lama habis dioksigen, kucing sy mati didpn mata sy.. Dan sy musti byr 300 atau 350 ribu pada saat itu, katanya itu juga udah dikurangi.. Padahal sy ngga minta kurangi. Itu aja bahasan sy, sy juga mohon maaf klu ada bahasan sy yg dilebihkan atau dikurangi,krn memang sy juga udah sedikit lupa... Terimakasih. Tampilkan kutipan teks

Sepertinya cukup 2x saya membawa kucing Siam saya utk berobat/ checkup kemari. Saya awalnya mencoba kesini dgn modal percaya dan berusaha melihat testimoni yg baik dr google, selain itu dkt dgn rumah saya (cabang Sunter). Kunjungan pertama mmg karena kucingku lg sakit demam. Wkt itu ditangani drh Aji (sorry for misspelling nama). Stlh konsultasi akhirnya diberikan resep obat, saya berusaha percaya mengambil ketiga jenis obat tsb (yg sptnya sudah ditakar dan tdk bisa dibeli setengah porsi). Kebetulan mmg dasarnya kucingku picky mulai dr makanan, mainan, wipes, apalagi obat. Alhasil lumayan mubazir obat2annya dan ternyata kucingku membaik dlm wkt 3 hari (dgn kondisi jrg minum obat tp diolesi minyak telon). Awalnya sedikit kecewa sm obat2annya, apalagi stlh sharing dgn temanku baru tahu ternyata obat hewan klo sakit gini ga beda jauh sm obat anak2 kecil (yg tentunya bs dikonsultasikan dulu dgn drh terpercaya) yg harganya jg ga berkali2 lipat spt pada resep tsb. Kunjungan kedua, niat mau vaksin dibarengi keluhan karena feses kucingku yg tdk normal. Saat itu ditangani dokter hewan wanita yg ga aku tnykan namanya (mmg tiap kali gapernah ada etika perkenalan akan dilayani dgn drh siapa gitu. Jd kyk kencan buta LOL). Yah hrsnya ada di kartu datanya disana sih, nnti akan diupdate klo aku uda tau nama drh wanitanya siapa. Pokoknya wkt itu praktik hari senin, ktmunya jam 1an stlh mkn siang (klo gasalah ingat). Lsg dicek fesesnya, ditemukan protozoa (katanya demikian). Yasudah, niat vaksin diurungkan karena mmg ada masalah sm fesesnya saat itu. Aku hny ambil obat cacing (karena mmg jdwl kucingku utk minum obat cacing) dan obat racikan agar pencernaannya kembali normal seharga 90.500 (pdhl aku uda blg jg ke bagian apotek mau ambil sedikit dl aja since kucingku rewel gamau minum obat (obatnya mubazir kan in the end, cm kepake 2-3 kapsul dr 15an) malah ttp diksh sgitu. Kesimpulan, kecewa dgn 2x kunjungan tsb. Kayak drh nya money oriented aja gitu, bagian apotek jg krg teliti. Yah ga semuanya hrs diobati dgn obat racikan mereka kan. Kuncinya klo mau dipercaya tuh JUJUR sm pasien, jgn mentang2 ini hewan dan kami cm pemelihara yg ga ngerti dan ga sekolah kedokteran jd bs dibodohi.. Jgn lebay, klo mmg bs ditangani dgn tindakan sederhana yah lakukan. Jgn ditambahi ini itu biar nambah biaya di billsnya. Ingat, ini bkn masalah biaya tp masalah KEPERCAYAAN dan KEJUJURAN thdp pasien. Cukup panjang ulasan dr saya, semoga ditindaklanjuti. Trims.

Worst vet in Jakarta, who runs a very, very cruel scam. Dr. Cucu herself is barely in, and she has many staff. Some, I’m sure, are perfectly amazing people. The one I dealt with, however, was extremely sadistic and cruel. I went here a few years ago as a first time cat owner. I followed all advice and asked to sterilize my cat. The vet then told me not to, because it’s a shame. My cat was a ragdoll… How about breeding it with her cat, so she can get kittens to sell? As a first time owner, I did not know much. I followed their advice to not sterilize my cat. Fast forward 2 years later and my indoor-only cat was sick. He can’t pee. I brought him in, and they told me that he can be helped with medication. They sold me expensive food, medicine and so on. I bought into it and brought my cat home. It did not take long for my cat’s condition to deteriorate. I brought him in again. This time, they offered expensive critical care, with him staying overnight (with charge). Again, I agreed. I wanted to save my cat. My cat was put in a cage, which is pretty standard. He was obviously suffering. They kept selling me hope. Then, my cat passes. I rushed back. They let me confirmed the body of the cat who saved me from my own mental illness. They let me hold him. Then, they told me this is ALL my fault. This is my fault for not sterilizing him (their advice, by the way). This is my fault for not noticing right away. This is ALL my fault and they’re amazing vets. …After which they offered me an expensive cremation option. I checked the paper, and it said I won’t get the ashes back despite the price. I asked, and they said it was mass cremation, which is why. In short, after doing that and manipulating you over your fur kid, they try to scam you ONE LAST TIME as they throw away the body of your fur kid without any heart. Here, I chose not to. But I heard yesterday this happened to someone else who in tears signed it off. She never got her dog’s ashes and can’t press charges. This happened a few years ago, and it took me months to recover from the emotional damage they caused to realize how messed up this is, so I no longer have hard evidence. So, I get that it is just my word against whatever they will say after this. But shame on you. This is extremely cruel to do to several people. There are better vets who care about your fur kids more in Jakarta. Go there instead.

Saya datang dengan keluhan anjing mengalami kesulitan bernafas, lalu di tangani oleh dr. Tonoto. Pelayanan dokter baik setelah saya pulang dan anjing saya makin parah saya meminta saran via WA diberikan arahan apa yang harus dilalukan sebagai tindakan emergency. Harga standard lah karena saya hari itu sudah ke 2 klinik hewan bahkan yang tidak selengkap mereka harga sama. Saran untuk perbaikan layanan : Saya membandingkan dengan PET VET PET+VET Animal Clinic Indonesia, Jl. K.H. Mas Mansyur No.8A, RT.10/RW.6, Karet Tengsin, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10220 Buka ⋅ Tutup pukul 22.00 (021) 22531319 mereka layanannya professional sekali. Dokter setelah memeriksa pasien dengan lengkap merinci biaya dengan detail sehingga pasien di berikan ruang untuk mengira ira rincian biaya berapa dan apakah akan dilanjutkan atau bagaimana untuk penanganan lanjutan. Tidak semua pasien memiliki ruang financial yang sama. Itu saja sih. Selain itu PET VET lengkap sekali dan alatnya canggih sehingga semua pemeriksaan di sana seluruhnya ditangani mereka dan tidak di lempar ke pihak lain, jadi cepet lihat hasil dll. Tapi kalau layanan dokter disini (klinik dr cucu sunter ini) saat itu cukup baik. Penjelasan apa yang harus dilalukan pemilik hewan sebagai support kesembuhan juga sangat rinci dan baik. Meskipun akhirnya anjing saya pass away 31 Jan 2021 kemarin tapi saya lumayan berkesan dengan pelayanan di sini, petugas yang handle anjing saya hari itu sigap dan cepat dalam memberikan layanan sih. Saya berbagi apabila ada case berat untuk hewan peliharaan anda sebaiknya bisa di sini atau PET VET yang saya rekomendasikan. Kiranya masukan perbaikan layanan berkenaan pembiayaan bisa dipertimbangkan agar pasien tidak syok ketika melakukan pembayaran, itu saja. Tapi saya tidak masalah dengan pembayaran saya lalu, standard sih. Tapi waktu ke PET VET dan lihat layanam mereka luar biasa baik saya share untuk perbaikan layanan kedepab untuk klinik ini agar makin sukses dan maju ke depannya

PDHB drCucu adalah andalan saya kalau kucing2ku sakit. Tapi pagi ini saya ada pengalaman agak kurang enak, dikarenakan PDHB dr Cucu tdk 24 jam selama Covid ini. saya jam 5.45 pagi dengan kitten berusia 3 bulan karena sesak napas dan di Klinik 1 sunter, baru ada janitor yg bebersih. menurut dia gak bisa kontak perawat atau dokter dan saya di suruh ke Klinik 2 krn katanya disana ada yg nginap. Setiba di sana kondisi sama… hanya janitor dan dia bilang gak bisa kontak siapa2 utk bantu. sambil nunggu, saya minta tolong janitornya cek ke klinik 1, apakah CS atau petugas nya sdh tiba shg saya bisa ke sana dan minta bantuan di Klinik1. tapi sampai jam 6.55 bolak balik saya tanya Janitornya… di Klinik 1 sdh ada petugasnya? dia cuma bilang “gak ada bu” begitu terus jawabannua. sampai jam 7.15 ada perawat di Klinik 2 turun dan absen… saya langsung minta tolong bisa di kasih Oksogen tidak? Awalnya dia ragu tapi melihat kitten saya sudah senakin gak jelas napasnya, dia naik. utk ambil oksigen tapi pas oksogen tiba, kitten saya menghembuskan napas terakhirnya. Menurut dia… dia gak tau kalau saya ada di bawah dari pagi sekali, dan sebenernya dia juga awalnya ragu kasih oksigen karena takut di salahkan okeh Bos. menurut perawat tersebut tadi dari jam 7, di Klinik 1 sdh ada CS sebenernya (dan saya cek seeaktu jalan pulang, dan benar…. Tapi saya tidak diberitahu oleh janitornya, padahal saya sudah berkali2 menanyakan ke dia, apakah sdh ada petugas di Klinik 1 atau belum.) Sayang sekali sebenrnya, Kucing juga mahluk hidup yang emergency tidak bisa menunggu jam 8 pagi. Saya sangat sayangkan tidak adanya petugas atau nomor kontak yg bisa dihubungi oleh janitor/petugas non medis di PDHB jika ada kasus emergency. Atau paling sedikit.. janitor nya juga ikut tanggap melihat kasus emergency, dengan bisa ikut bantu melihat ke Klinik 1… apakah sdh datang atau belum petugasnya. Tapi… janitor tsb hanya keluar pintu dan bilang…. tidak ada… tidak ad… tidak ada terus menerus.

Kucing saya saat itu lahiran di klinik ini. Karena sudah lebih dari 24 jam setelah kontraksi tidak keluar juga, akhirnya saya bawa ke klinik dokter cucu. Dari 7 anak yang di kandung 5 lahir di klinik ini dengan 2 hidup dan 3 sudah dalam kondisi mati. Kemudian 2 anak sisa yang masih ada di dalam, tidak juga segera keluar walaupun sudah di induksi oleh dokter, dan saat itu perawat nya menghubungi saya dan menginfokan, bahwa kucing saya harus segera di sesar dan sekalian untuk pengangkatan rahim agar sisa anak di dalam bisa dikeluarkan dan nyawa induk juga bisa diselamatkan. Tetapi saya menolak, karena menurut saya kucing saya masih sehat dan tidak perlu di sesar. Saya putuskan untuk pindah klinik hewan lain, disitu kucing saya di induksi sekali, dan selama persalinan di klinik baru, mendapatkan perhatian penuh dari perawat dan ditaruh di ruangan yang terpisah, dimana kucing sendiri dan anjing sendiri, dan akhirnya 2 anak sisa yang masih ada di dalam bisa dikeluarkan secara normal tanpa perlu sesar , apalagi sampai pengangkatan rahim. Disini saya belajar, bahwa perhatian dan emosi induk kucing yang sedang melahirkan sangat mempengaruhi proses kelahiran (lahir secara normal atau sesar), bisa jadi di klinik dokter cucu, kucing saya sedikit stres karena diletakkan satu ruangan yang penuh dengan anjing, sehingga proses lahir nya pun susah walaupun sudah di induksi (disini baik dokter maupun perawat tidak memperhatikan hal itu, sehingga berpikir untuk di sesar saja, dan amit amit sampai menyarankan untuk diangkat rahimnya juga, padahal tidak ada penyakit infeksi pada rahim kucing saya, hal ini menurut saya aneh). Masukan saja ada baiknya seharusnya dipisah ruang melahirkan untuk kucing dan anjing, jangan dijadikan satu.

Anjing lagi gawat kondisinya, di suruh pulang karena mo tutup tempat praktek, akhirnya anjing kesayangan gw tidak tertolong, meninggal di tengah jalan pulang kerumah.. Benar2 tanpa perasaan... Mo rawat inap tapi penuh, gak bisa Terima, pasien lagi, walaupun kita bawa kandang sendiri. . Gak keburu karena di tengah jalan malam2 lagi gak ada oksigen, coba kalo dirawat inap sampai kondisinya lebih baik.. Saya berterima kasih banget. . Sedih saya.. Jam 12 malam di suruh pulang, cari oksigen . . Akhirnya meninggal di jalan. ... Karena sesak nafas... Malam2 naik motor bawa gukguk kesayangan supaya cepat sembuh, ternyata nasib berkata lain... Sebelom sampe rumah sudah meninggal... Padahal kalo ada oksigen pasti tertolong dan pagi2 saya rencana cari dokter lain untuk rawat inap agar bisa lebih terkontrol sakitnya. . Dokter cewek nya baik dan teliti saya akui.. Tapi karena harus tutup tempat praktek nya, dokter jg tidak bisa berbuat banyak, karena bukan pemilik. .. Saya tidak menyalahkan siapa2, saya hanya kecewa penanganannya, harusnya di beri solusi gawat darurat buat gukguk saya, supaya bisa tertolong, bukan di suruh pulang pake oks igensendiri di rumah... Sudahlah saya ikhlas. . Walau sudah meninggal, saya masih biarkan jasadnya tidur di kamar dan ranjang yg sama seperti biasanya bersama saya dan istri, besok pagi baru saya kuburkan. .. .

Kliniknya terlalu money oriented. Kucing saya luka terbuka di panggul. Pas awal dateng ke klinik ini, dibilang sebenarnya bisa dikasih salep walaupun takes time. Tapi saat itu memang saya yang minta untuk di jahit. Karena ada obat antibiotik yang perlu diminum, kucing saya akhirnya saya rawat inapkan karena kucing saya berontak kalau dikasih obat. Dikasih tau oleh dokter yang malam itu menjahit luka bahwa jahitan dibuka 5-7 hari. Kemarin pas hari ketujuh, dateng ke klinik, jahitan sudah dibuka, tapi luka belum sembuh, dan oleh dokter sudah dibantu untuk di laser lukanya. Ditanya ada obat minum lagi engga, dibilang ada sampai 7 hari (padahal 7 harinya kemarin itu). Disampaikan juga luka sebenarnya bisa dikasih salep, yang penting area bekas luka rajin dibersihkan. Selain itu sebelum saya pulang dibilang malem atau pagi hari ini akan dikabari apakah kucing saya sudah bisa dibawa pulang atau belum. Mendadak pagi ini dikabari kalau kucing saya dikuret lukanya dan dijahit kembali. Terus gunanya di laser kemarin apa? Kalau dijahit lagi, dikuret lukanya, artinya harus minum antibiotik lagi kan, harus di rawat lebih lama di klinik kan? Cuan banget dong, yang luka harusnya tinggal di salep engga perlu obat minum lagi, ini dibuka lagi lukanya biar dirawat lebih lama.

Our first visit here was when we brought our 9 week old Corgi puppy for her second vaccine shot. It was around 8:30am on a Saturday when we arrived, and there was only 1 patient before us so we didn't have to wait long for our turn. Do note that this vet have 2 separate buildings located just 2 minutes walk away from each other. For our pup, we went to the maternity building. Registration was pretty fast, and the reception staffs were friendly and offered to help fill the form if we weren't able to. When it was our turn, we went upstairs to the vet's office, and our pup was checked right away. The vet (drh. Arpan) did a quick physical check, and examined a sample of something under the miscroscope (apologies as we didn't quite catch what it was or where it was taken from). Once that was done, the vaccine was administered and the vet completed the vaccination card for us with our pup's temperature, weight, and label taken from the vaccine bottle. He also warned us what symptoms look out for after the shot, and some tips about caring for a young puppy. We paid less than Rp300k for that visit, and overall we had a satisfying experience. Lucky for us this vet is located close to where we live. Thank you, drh. Cucu & team.

Saya datang ke tempat ini malam hari saat masih musim libur lebaran (26 April 2023) ... disaat masih banyak sekali klinik yang masih tutup (termasuk klinik langganan). Dokter, asisten dokter dan CS nya baik dan ramah. Untuk klinik, dipisah antara anjing dengan kucing...sangat suka krn bisa mengurangi stress anabul saya. Dokter Bintara yang menangani, telaten dan sabar sekali menjelaskan detail lewat memo kemungkinan penyakit anabul saya dan langkah2 pengobatannya... poin plus nya lagi beliau bersedia sharing nomor wa utk menjawab bila ada pertanyaan lbh lanjut utk penyembuhan kucing saya. Semua staf, baik asisten dokter maupun CS nya service oriented, ga semata bisnis oriented dg masih mempertimbangkan kondisi terbaik utk penyembuhan kucing saya. Mereka bersedia bantu bahkan bila hanya sekedar datang utk minta tolong meminumkan obat saja (bila belum cukup mahir & bisa melakukan sendiri). Scr keseluruhan, saya puas dg klinik ini (melebihi ekspektasi saya untuk pelanggan yang kali pertama datang apalagi kondisi musim libur lebaran yg ga banyak pilihan). Alhamdulillah skg kucing saya sudah kembali sehat dan aktif lagi dlm waktu 2 hr sejak berobat. _Jazakumullahu Khairan Katsiro_

+ jam buka cenderung sampe larut malam. Saat vet lain engga. - pricey, money oriented. Tindakan untuk pertolongan kelahiran sangat lambat, terkesan sengaja supaya disesar. 22 nov 2020, dari jam 20.30 saya sudah telp mau datang, urgent, akan sampai jam 22.00. Sudah sampai 22.00 kurang sedikit, walau urgent karena anak stuck, harus nunggu lama, nyaris 30 menit (udh bilang dari pas nelp padahal bahwa urgent) Sudah masuk ruangan, itupun nunggu lagi lama. Bukannya langsung induksi, malah diundur2, malah infus & nyari mesin USG yg ujungnya mati mesinnya dan ga fungsi. Sampai akhirnya tabrakan lah bayinya dan congrats harus sesar. Padahal seminggu sebelumnya saya sudah usg di vet lain dan udh ketauan dari diameter kepala harusnya bisa normal. Untuk tindakan yg ga tau fungsinya itu (selain nunggu tabrakan), dikenakan biaya 350k. - not really care. Setelah anakan umur 3-5 minggu, kalo ditanya cenderung no respon. Maaf, ini tanggapan pribadi dari saya Awalnya dgn kendala price & money oriented saya masih, yaudahlah namanya vet terkenal. Tapi tadi, anakan saya beneran nangis2 parah, ga ada respon pertolongan apapun. It just shows that they dont really care.

Saya edit ulasan saja ya. 30 Mei pukul antara 21.30-22.00 resepsionis perempuan dan 1 petugas laki-laki berseragam perawat. Tapi yg ketus pelayanan resepsionis nya bahkan baru nimbang sudah jawab gak bisa ditangani disana dgn wajah seperti jijik memberikan keterangannya. mungkin bisa di perbaiki kembali agar staff lebih ramah kepada seluruh calon customer karena reception jelas wajah atau tampilan utama saat pelanggan berkunjung ke klinik tsb. Maaf kalau jadi mengulas kurang baik, mungkin saja pelayanan dokternya baik tapi kesan pertama datang sudah down dgn pelayanan staff yg kurang ramah dari segi attitude kepada customer. Jadi belum sampai ke penanganan lebih lanjut pun wajar Saya menilai spontan apalagi dalam keadaan darurat. Mungkin staff tsb lelah, atau sedang ada masalah , ya bisa di ajarkan memisahkan kepentingan personal dgn pekerjaan. Sudah di maafkan, kucing Saya sudah baikan karena langsung menuju vet di kalimalang setelah dari sini, malah lebih jauh ya. Bisa di nilai sendiri deh urgenitas nya. Karena baru ditimbang sudah di tolak staff yg notabene bukan penentu kebijakan untuk tolak/rujuk/ditangani.

Saya bawa puppy sy usia 5bln krn liver bermasalah. Dirawat inap 2hri meninggal. Pdhl hasil usg (ultra dgn dr rikki) liver mengecil, tapi lainnya (ginjal, pembuluh darah, sel) bagus semua. Jd ada harapan utk sembuh asal dokter disana cepat dan sigap. Sy trpaksa rawat inap dgn harapan puppy sy bs dpt prrtolongan cpt jika ada apa apa, jd tdk hrus antri berjam jam di poli klinik. Nyatanya lamban sekali dokter rawat inapnya. Bahkan hr pertama puppy sy yg tdk bs mkn, tdk jg dikasih infus nutrisi. Hanya infus elektrolit. Bsknys baru dikasih itu pun krn sy minta2. Dan mreka stop obat liver nya krn alasan puppy sy tdk mau mkn. Pdhl dirawat inap kondisi puppy sy msh ok hanya sulit mkn saja. 1hr dirawat inap masa langsung komplikasi. Treatment buruk sekali. 2hr rawat inap puppy sy kejang2. Dan meninggal. Pas koma sy jg mau jaga puppy sy jam 4 sore tp tdk diijinkan, krn bkn jam besuk. Masa ga ngerti klo puppy sy sdh koma sy mau temenin n bantu pantau. Jam 4.05 sy di tlp blg puppy sy skarat. Sy naik keatas. Puppy sy meningggal. saya sgt kecewa dgn penanganannya. Usia 5bulan loh. Sy nyesel bawa kesini.

Sebenarnya ga paham sih sama mereka yang nolak hal2 yang dianggap emergency. Gatau apa yang mereka kategorikan emergency. Pas anjingnya udah nafas terakhir kali ya? Kemaren tuh mata anjingku kena kawat dari kandangnya. Berdarah ngakur ngucur nih. Terus pas ku telp dr cucu karena cuma dia yang masih buka (saat itu kejadian jam setengah 10 malam).. dijawab sama CSnya kalau antriannya penuh. Tidak bisa menerima pasien. Ku jelaskan kondisinya dong. Katanya emergency cuma kalau anjingnya perlu oxygen atau infus. Sisanya dianggap masih bisa tunggu dan silahkan ambil antrian besok pagi. Coba kasih betadine. You know what? Rabu ke spesialis mata buat anjing. Katanya betadine ga boleh banget buat luka di mata karena bisa bikin buta. Wow!!! Itu CS sok jadi dokter boleh kali ya diganti? Dan mungkin peraturan emergency bisa direvisi. Buktinya klinik sebelah aja masih bisa tanya kondisi anjingnya bahaimana dan dijelaskan step2 nya kalau first aid gimana. Bukannya suruh cari dokter lain. Teman saya juga ngalami yang sama. Ini klinik hewan oeduli binatang atau cuma mau duitnya ya?

Tolong untuk praktek bersama drh. Cucu, saya tau memang yang berobat banyak dan ramai, dimohon supaya lebih professional lagi dalam penanganan pendaftarannya, pasien datang untuk daftar, antrian banyak bisa diatas 20 pasien, hanya catat nama pasien dan nomor telpon owner (dicatat doank kaga buat info antrian keberapa), tetapi masa disuruh nunggu tanpa ada pemberitahuan sudah pasien nomor berapa, tolong supaya diinfo ke staffnya, agar untuk bagian pendaftaran, jika pasien tinggal 3 atau 5 antrian diinfo ke ownernya, jaman canggih bisa by WA atau telpon, saya tanya "engga bisa call ke owner kalau antrian sudah mendekati?", jawabannya "Telp engga bisa dipakai keluar." Yah ampun, tolong agar ditingkatkan pelayanannya, kalau nunggu pasien banyak khan bisa pulang dulu, jadi disana juga engga berjubel pada menunggu. Maaf ini sekedar masukan, perlu peningkatan dalam pelayanan. Seperti poli belakang bisa untuk di WA dan ditanyakan dokter siapa saja yg praktek.

Drhs senior sombong binti congkak,kami dtg sekeluargambawa anak kamidan hasillab tmpt lain,malah kami kena makiandr drhseniortsb,kamiberharapbyk agar diberikan obator something,.sang seniorbkata, rapot tidakhrsslaluhitam.hellllaaw nilai sgpt jd4xlipatwajar kalitoh?mintaobat apa, kok malah dijawab ketusspt itu yo?kamisekeluargakecewa sangat, nama besarkosongbelaka.guysdog lover drhseniorini sangat ngamukkalo kito bw hasillabtmptlain,hrshasillabdia brudia happy,omzetmasuk kantongdio toh?ttpndak dikasih obatorsomething,smapi anaktercintakamipergislamanya.Hukum Tabur tuai berlaku drh seniorygmerasa pintar. Apo rasano kehilangan suami?cucu?buanyaak drhjauhlbh telitipintar terutama humble, tidak sombong like usenior!!!!!kami sanagt menyesalkeklinikanada sangatsombongcongakmerasaplingpandai sejagatraya. Brppunandakamimmpubayar!janganremehkan nyawa anakkamidan anak2lainnyo.nyawa hewan sanagtberhargabagikami smua, he she is not a pet, he she is family member.

Famous pet clinic in Jakarta, but I think I chose the wrong vet, just because she was the one who showed up first at the clinic after being late for more than 30 minutes. I was dissapointed because I rushed to the clinic to be on time for my appointment, just to find out that no vet had come, and their staff didn't know when they would arrive at the clinic. When a vet finally came, and I was invited to come inside the vet's room, they injected my dog right away without explaining in advance what injection was given to him, even before the vet observed my dog. And the vet didn't seem to care nor interested in my dog. Just a quick glance then she wrote a prescription and asked me to come again after two weeks with my dog for follow-up examination. When I was buying the medicine at the pet drugstore belongs to the clinic, the vet required me to buy patent medicine which was very expensive. Looks like the vet/clinic is money oriented.

Maaf kasih rating segini. Setelah banyak search drh yg bisa menangani sugar glider akhirnya mencoba ke drh Toro. Sudah tanya admin katanya memang specialis exotic pet. Bawa SG dengan keluhan poop kecil2, beda dengan SG lainnya padahal makanannya sama. Booking dengan WA, ambil antrian saat walk in, nunggu 2 antrian, dokter ramah & bilang SG ga masalah, sehat2 saja, lalu suntik vitamin. Yg sy bingung kok ga pakai timbang dulu? Sy pikir mungkin pakai kira2 berat badan kali ya utk dosisnya, sy liat yg disuntikan lumayan byk. Sampai rumah, SG muntah2, krn panik saya bawa balik lagi krn kebetulan rumah dekat dengan drh. Ketemu lagi dgn drh Toro, katanya gpp mungkin stress, coba saja ksh air madu. Sy pulang & sampai saat ini SG masih muntah2 sekitar 45 menit sekali, mungkin overdosis / vitaminnya tidak sesuai. Krn sampe setengah hari masih muntah2, memutuskan ke Drh lain & dikasih obat muntah.

Kemarin tgl 3 Feb 2023 anjing saya dibersihkan lukanya pasca op saluran kencing di klinik ini juga. Kebetulan hari itu antrian panjang dan saya dapat salah satu dokter muda perempuan yang nanganin luka anjing saya. Sebelumnya saya beberapa kali juga bersihan luka anjing saya ke sana, sepengalaman saya penanganan dokter sebelumnya lebih terorganisir dan dokternya cepat respon untuk bertindak biar anjing saya gak kelamaan nahanin sakit. Tapi kali ini dokter yang nanganin anjing saya kurang cepat malah saya yang saranin buat panggil orang buat bantu penanganan anjing saya. Malahan saya lebih banyak dapat penjelasan dari suster ketimbang dokternya. Saya tau cape ya udh malam tapi saya kali ini gak puas. Besok2 jadi peringatan dan lesson buat saya kalo mau dtg ke sana, saya gak mau ditanganin oleh dokter itu. Saya udh catat dipikiran saya nama dokter itu.

I've never written bad review for anything but here we go. I made an appointment for my cat's usg today and given number 24. The cs told me to come around 1 pm so I did. When I got there, the receptionist told me that I had 14 people before me so I should wait! At 1.30 pm! I waited for almost 1 hour when the staff told me to bring my cat inside for weighing. Then 1 of the staff told me that the doctor couldn't do the usg because of busy schedule. The machine has already been preoccupied by another doctor. And that I should back the next day. What?? So why didn't you mention it to me when I came to the reception desk for the first time? Or BETTER mention it when I made my appointment in the morning so I don't have to go to a very far vet with my sick cat! So disappointed!

Pelayanannya kurang baik. CS via whatsapp/datang langsung/telepon kurang ramah. Plus slow response juga. Oya yang paling ga banget adalah time managementnya. Customer uda dikasih estimasi kedatangan. Uda datang masih nunggu lagi. Jadi, buat apa dong nomer antrian (padahal uda wa dari jam 7 pagi), tapi langsung dapet no. 17. Padahal jam 7 pagi wa baru buka (bingung), dan saya itu whatsapp tepat jam 07.00 wib. Alasannya gara² yg nomer awal datangnya agak telat. So? Ya kalo pasiennya telat ya langsung diskip dong. Masa kita jadi yg rugi waktu. Jangan gara² satu org yg ga ontime, jadi merugikan waktu banyak orang dong. Org kan ga nganggur. Baru pertama kali kesini uda kecewa. Hufftt...tingkatkan lagi service kalian! Karna kalian itu jual jasa loh. Thanks before

vaksin tgl 4 mei 2022,jam 10 kurang mlm sepertinya..biasanya seumur umur vaksin ga pernah ada reaksi macam2,kali ini sampai rmh 1/2 12 mlm,tiba2 anjing saya gatal2 di mukanya,matanya merah bengkak dan mulutnya jg merah..saya tlp klinik no respon, saya hubungi chat wa klinik 23.47 no respon padahal ditulis sampai 23.55 aktif.. mau tanya nmr tkp drh agus yg menangani vaksin,solusinya gimana...tp no respon chat adminnya.. akhirnya hubungi ke halodoc, sistem antrian pun aneh,estimasi 19.30 tp msh blm dipanggil sampai pukul 21.00 lewat itu,bagian admin kurang,entah krn ganti wajah baru atau gimana..soalnya sebelumnya oke aja..selama bertahun tahun saya ke cucu sunter baru kali ini mengalami kejadian begini,mohom evaluasi admin klinik cucu sunter

Dokternya pinter2 sudah ga diragukan lg. Sekitar 5x kesini semua dokternya ramah banget. Saya ke dr herlina juga baik banget. Kurang tau sama dr lainnya bagaimana, so far yg nanganin saya selalu baik dan ramah (so far yg muda2 baik bgt) Saya telatpun diksh toleransi. Sayang klau blum appointment waktu tunggunya emang lama BANGET dan gak jelas nomor antriannya. Klau di vet lain sudah ada system cetak nomor antrian, supaya jelas. Itu aja sih keluhan dan saran saya. Operasi mata kucing sy jg bagus hasilnya. Dulu kesini prnah beberapa kali operasi, sprti pasang kateter, malah sembuh sampai skrg. Dulu yg nanganin jg baik dokternya. Sebaiknya telfon dulu sebelum datang. Dan jika urgent banget bisa kok didahulukan, yg penting komunikasi aja dulu.

Tahun 2019an sy bawa toy poodle sy utk periksa mata disini karena ada titik abu2 di bola matanya yg sy khawatirkan gejala katarak. Saya checkup langsung dgn drh. cucu saat itu. Awalnya anjing sy fine2 aja masih bisa lihat tp saat di check up dokter meneteskan cairan kental warna kuning ke mata anjing sy dan warna abu2 tsb semakin melebar. Alih2 dapat pengobatan, anjing sy yg tadinya cuma gejala jadi beneran katarak dan rabun. Banyak yg bilang sm sy untuk tidak melakukan tindakan operasi disini dan sy rasa itu keputusan yg tepat. Btw kalau anjing kalian sakit dan dirawat inap disini pasti ujung2nya meninggal, sudah kejadian 2x di saya. Lebih baik rawat di rumah aja, minimal dia gak mati sendirian.

Kami membawa anjing kami Griffin ke klinik ini krn kondisi yang cukup parah. Komunikasi dengan Drh Gracia sangat lancar dan jelas. Griffin dirawat inap 2 malam, dan staff rawat inap juga sangat aktif update dan berkomunikasi dengan kami. Kondisi Griffin drop cukup berat di hari ke3, dan kami terus diberikan kabar secara regular sampai akhirnya Griffin meninggal. Kami sangat berterima kasih selama proses yg berat ini staff bersama Griffin sampai saat2 terakhirnya. Griffin dikremasi dengan baik dan penuh empathy. Terima kasih banyak, walaupun kami sedih atas kepergiannya Griffin, kami merasa terhibur bahwa Griffin bersama orang-orang yg betul perhatian kepada Griffin.

Awalnya ragu setelah membaca review2 yang negatif, tapi pengalaman saya membawa anjing2 saya ke klinik cucu green garden dokter nya semua baik dan anjing2 saya sembuh jika diare atau sakit lainnya.. Lalu saya membawa anjing saya untuk melahirkan secara caesar di klinik cucu sunter ini, Puji Tuhan anjing corgi saya dan bayi nya semua sehat, di tangani oleh dokter yang masih muda dan amat telaten dan pintar... Anjing bichon saya pun melahirkan secara caesar di sini dan baru saja menjalani vaksin pertama, dokter dan staf nya melayani dengan baik, ramah, teliti dan telaten... Sukses selalu untuk semua dokter, dan para staf di pdhb drh cucu kartini dkk..

klinik hewan kepercayaanku dari dogi ku masih pada puppies sampe skrg uda senior 17th dan 15th. Vet nya jg sangat berhati2 dan profesional dalam menangani dogi ku yg uda pada oma2 ini. Fasilitas klinik cukup lengkap, bisa test lab, xray, usg, echo, ekg, dan test2 kit penyakit lainnya jg ada. Pilihan special interest vet nya jg cukup lengkap (ada special interest jantung, usg, akupuntur, mata, bedah, dll). Front officenya jg ramah2 dan baik2 ke customer dan ke pet kita. Cuma sayang ya sejak jaman covid uda ga 24 jam lagi sekarang prakteknya, padahal kadang kita butuh urgent emergency kalau pet kita mendadak sakit tengah malem lewat.

Pelayanan nya sih bagus... Di bilang mahal juga enggak.. Pokoknya terjangkau deh buat kalangan menengah kebawah. Cuma sekedar masukan saja.. jika kucing di periksa mohon Referensi hasil investigasi kesehatan kucing tersebut. Jadi bisa ambil sikap untuk di tindak lanjuti. Kucing saya pulang dari pemeriksaan. Besoknya mati kaku mirip boneka.. Terus terang saya sangat kehilangan sosok kucing tersebut. Karena sudah menjadi bagian anggota dari kami sekeluarga.. Semoga kita semua dan hewan peliharaan kita di beri kesehehatan tanpa ada penyakit apapun.. Amin.. amin... ya Robbal alamin.

Saya bawa anabul saya berobat kesini hari Kamis tgl 24/11/22 sore diksh obat sudah 3hari diminumin tidak ada perubahan sama sekali, sampai akhirnya kemarin minggu 27/11/22 dibawa balik untuk check up lagi dan akhirnya harus di rawat inap. Setelah di rawat inap harus di cek darah katanya udh dicek darah diksh tau hasilnya normal semua tapi entah knp pas jam 9 pagi saya dikabarin kalo kucing saya dalam keadaan kritis lalu dikabarin lagi jam 10.35 kalo kucing saya mati. Entahlah bagaimana cara pemeriksaannya tapi saya cukup kapok bawa anabul kesini.. ga lagi lagi bawa anabul kesini trauma.

Bawa si ganteng satu ini ke dokter pake acara ditolak berkali - kali sama driver gara2 ga punya kandang seukuran dia, jd cm pake leash aj. Utk yg baru pertama ke mari, jangan kaget kl dirimu datang jam 1 siang baru dipanggil jam 4 sore ya. Karena ada beberapa kasus urgen yabg pasti didahulukan, contoh : kuncing mau melahirkan, atau anak kucing mau diopname, atau luka belatungan, yg mau operasi dll. Jd kl mau imunisasi atau general check up ky si ganteng coklat di foto sih bakal diselak ya. Sabar itu sangat diperlukan. Semoga doggy nya juga ga keburu bete karena kelamaan ya

hi, karna gua baru pertama kesini yang mau gua share adalahhhhhhh PELAYANAN NYA LUARRRRRRR BIASAAAAAA BAGUSSSSSSS, hmmm lanjut review yah wkwk foto pertama itu pas gua lagi consult ke dokter nya yang super ramah dan baik banget, tempat nya bersih, semoga tetep konsisten yah dok , yang kedua itu pas gua mau ambil obat oh iya ambil obat dan grooming itu gabung yah gedung nya dan kalo khusus kucing or consult kayak gua tuh beda gedung lagi, dia ada 3 gedung pokonya, di ruko yah tempatnya jangan salah, oh iya kalo ada yang mau nanya silahkan aja insya allah dijawab, sekian

Ke klinik yg khusus kucing, mengecewakan banget. Penjelasan dokter blunder ga jelas ngomong apa,bilangnya kalo gak mau makan 7 hari balik lg, abis itu bilangnya 3 hari gakmau makan balik lg, gak tegas sama sekali. Ngasih penjelasan nggak informatif. Bawa kucing ke sini habis hampir 500 rb cm untuk konsultasi ke dua dokter yang berbeda, dokter pertama sih masih oke, dokter kedua yang kandungan ngga banget, penjelasannya ga jelas, ngecek nya ramean sama suster nya tapi malah becanda ketawa ketawa , lelet banget lagi. Ampun engga lagi lagi bawa kucing ke sini, big no.

Jaman dulu saya inget bawa kelinci dan hamster saya kesini dan bisa dapat perawatan. Sekarang sudah berbeda ya? Hanya anjing dan kucing? Harusnya ditulis jelas aja cuman terima anjing kucing. Saya telpon untuk kondisi urgent kelinci saya luka / patah tulang, dibilangnya bisa kalo urgent tapi harus bikin janji by WA, oke saya WA isi form semua, dan dijawab gak bisa yg ahli kelinci hanya hari Jumat. Saya blg lah tadi ditelpon bilang bisa..dijawab itu untuk anjing kucing. Jelas2 saya bilang tadi kelinci……. Bisa dinilai sendiri deh customer servicenya. Wasting time.

This is a great olace to take care of our pets. So many sick pets were taken here. The vets are really good and they gave a great treatment of the pet. If your beloved pet is sick, you can bring here to get treatment. They also can take care of your pet as a pet hospital. They will take care of your pet until they recover and can be brought home again. There are also so many operation can be performed in this place to treat your pet until they recover to their health fully. A very great and also recommended place to take care of your sick pets.

Kucing saya terkena panleukopenia, dibawa pas hari ke 3 sakit, gejala tidak mau makan, lesu, panas sampai 40.3 derajat, mulut lengket, sedikit berbau,datang ke klinik langsung ditindak infus, disuntik vit c, antibiotik dan obat flu sama dokter.nya. renponsif sekali. Saya pilih Tidak rawat inap, dan Kucing saya dirawat jalan. Stelah dikash obat semalam, Alhamdulillah sekarang udah turun panas, mulut tidak lengket, dan mau makan sendiri ke piring makannya. Masa kritisnya udah lewat, dan saya senang sekali. Alhamdulillah..terima kasih tim dokter .

Anjingku Cairo kakinya patah. Awal berobat kesini lebih ke cek up gimana kondisinya. Dan berkali2 dtg kesini puji Tuhan dapat dokter yang super baik dan dan kompeten. Terakhir anjing saya kena batu ginjal, dan terimakasih banyak Donter Reza untuk kebaikannya dalam menjelaskan sampai digambarkan biar owner cpt paham, selalu bales WA saya ttg anjing saya meski saya banyak nanya. Well memang biaya disini termasuk tinggi, tapi worth the price bgt. Dari fasilitas, kebersihan, dokter Reza periksa detail bgtt dan jelaisn sampe owner ngerti.

Tepat 7 tahun keingat Anjing shihtzu saya bernama Buster mati setelah abis divaksin di dr.cucu sunter ini. Demi Allah dalam keadaan sehat saat dibawa , 2-3hari sakit lesu hari ketiga muntah darah ee darah hr ke 5 mati. Padahal sebelum divaksin dilakukan pengecekan . Pengecekan kan BAYAR bukan gratis . Tp mreka nyatakan sehat trus divaksin.FYI ni vaksin pertama krn baru dibeli sekitar 2 mingguan. Buku vaksin nya pun masih ada. Alhamdulillah anjing serta kucing yg skrg ga perawatan lg disana. Dan saya emang muslim Anjing sudah pny lama .

Maaf ya, saya harus kasih bintang segini. Ini untuk yang klinik kucing Astro Vetshop. Kami datang pukul 14.09 dibilang ada pasien, ya sudah kami tunggu. Pukul 14.25 pasien itu sudah keluar dan katanya dokternya solat dulu. Ya sudah kami maklumi tunggu sebentar. Ternyata sampai pukul 14.55 tidak ada kabar apapun, kami dibiarkan menunggu. Sedangkan resepsionisnya tidak membantu apa-apa dan terdengar ada suara tertawa-tawa bercanda dari atas. Kami menunggu lama sekali. Semoga dengan review ini Astro Vetshop bisa memperbaiki pelayanannya

Sudah beberapa kali ke sini. Tempatnya dibedain yaa untuk kucing dan anjing, saya bawanya kucing. Liftnya gede, luas dan nyaman. Ruang praktiknya juga nyaman, dokternya sangat cekatan dan informatif. Mas-mas handlernya juga ramah sama anak(bul) pasien... Untuk vaksin di sini, F3/F4 kena sekitar 250 dan rabies sekitar 160. Biaya periksa dokter 150, tidak termasuk obat. Oh iya, di sini ga bisa debit/credit card yaa... Harus cash. Dan pengambilan obatnya juga beda gedung, agak PR jadinya hihi.

Bagus sih, 10 tahun yg lalu mungkin... Bukan menjelekkan, hanya sharing cerita aja ya. Bbrp tahun lalu aku punyaa shihtzu pasti selalu ke Dr. Cucu smpe terakhir euthanasia (sakit). Kemarin ini bawah rescue stray baby kitten, kt awal daftar urutan ke 7. Setelah 2 jam, masih urutan ke 5. Ngerti bgt berapa panjang antrian, Dan brp banyak pasien. Dari dulu sampe skrg, Dr. Cucu ukuran kliniknya sama, dokternya tdk banyak.. Mungkin waktunya renovasi, dll. Hopefully more pets can be saved.

This vet is very far from my house but i must come because my dog get parasite ih her blood and need blood transfusion. To me, this place like hospital for pets. So the first floor seems like emergency room, then you have to stay in fourth floor when you need staying for further treatment. The price is a little cheaper than vet in kelapa gading. The doctors in fourth floor are very friendly. They are professional, my dog is treated so well and I am satisfied. I love this place.

RS hewan yg tdk punya empati dan hati!!! anjing sy sdh sekarat tdk diperkenankan utk di visit walaupun meminta waktu hanya 5 menit utk mengucapkan selamat tinggal tdk dikabulkan!!!! sampai akhirnya anjing saya meninggal dlm kesendirian!! 4 hari dirawat puluhan dokter? tp tdk ada yg tahu anjing saya sakit apa?? hanya dirawat biasa infus dan antibiotik! tdk layak disebut RS hewan karena sama saja dengan penitipan hewan, RIP moshi 2015-2021 selamat jalan moshi "you are a good boy"

PDHB drh Cucu Kartini is one stop shopping to take care your pets. It consist 3 shophouse building in one complex shophouse building. One shophouse is dedicated for the animal hospital. The second shophouse is dedicated for the pet drugstore, and the third is dedicated for pet's daily needs, such as: food, vitamin, shampoo, soap, and so on. The drugstore is open 24 hours a day and keep open even at national holiday. The parking lots for your vehicle are more than adequate.

Udah beberapa kali kesini.. awal-awal bau sekali menyengat tapi kali ini bersih dan ok. Nunggunya lama banget. Apalagi kalau ada tindakan dokternya. Mungkin bisa diperbanyak dokternya. Kalau bisa ada nomor antrian tertera seperti di bank jadi nggak perlu nanya terus masih berapa orang antriannya. Dapat dengan Dr Herlina, sabar sama kucing saya dan penjelasannya detail. Sayangnya tebus obat di tempat yang terpisah, jadi rada bingung juga. Tebus obatnya jg lamaaaaaaaaaaaaa.

resepsionis/kasir di klinik yang bangunannya cat kuning ngga banget, mukanya songong, mending diganti aja deh. Perihal gue transfer lama, itupun karna sinyal di tempat itu jelek! lagian jaman sekarang masih ngandelin bayar cash ya mana bisa, lg sibuk bawa kucing sakit, kaga kepikiran ke ATM lah! mohon dipertimbangkan buat ganti resepsionis/kasir tsb, atau kasih kelas manner how to handle customer! dokternya sih oke aja, semoga obatnya cocok makasihh

Mau bawa hewan piaraan ( Anjing ) kena penyakit infeksi di pangkal ekor Daftar dahulu , klau hari libur biasanya agak ramai. Hari senin sore agak sepi. Pelayanan dokternya dan asistennya sih cukup ramah. Biaya sekitar 200 ribu sekali periksa. Setelah dibuka resep dapat di beli dibelakang ruko , masih satu komplek Salon Hewan Resepnya ditebus sekitar 300 rb s/d 500 rban Tergantung obatnya. Ada salep bonti racikan untuk kulit luka dan infeksi harganya 35 ribu.

Baru pertama kali ke pdhb dr.cucu,sy membawa anabul di tengah mlm HR dlm keadaan sakit parah,dlm keadaan emergency,sy pun merasa panik krna d pdhb antrian ny bgtu banyak,namun Alhamdulillah sy dibantu oleh slh satu staff bernama Mas Asep (front office) pdhb dmna anabul sy akhrnya cepat utk dperiksa oleh dokter..syukur Alhamdulillah anabul sy pun bsa pulih kembali,, namun Tuhan berkehendak lain,wlpun pd akhrnya anabul sy meninggal..

Sekarang klinik yang sunter sudah jelek kualitasnya. Sangat jauh berbeda dengan jaman dulu. Metode antrian berubah terus tanpa customer mengetahui. Sudah datang untuk anabul berobat malah DISURUH PULANG dan datang lagi sore untuk daftar. Buat balasan tanggapan: Gini loh PDHB drh Cucu yang terhormat dan sudah terkenal lalu bisa seenaknya, org datang ke PDHB tuh untuk berobat anabul, bukan untuk ngopi2. KONYOL SIKAP RECEPSIONIST DAN SISTEM KALIAN !!!!!!

Saya bawa kucing saya untuk steril. Dipaksa inap semalam dengan ancaman resiko infeksi jika dibawa pulang. Seminggu setelahnya steril kucing saya kena ringworm. Pertama kali sejak lahir kena penyakit ya disini. Kucing kita rawat baik2 penuh kasih sayang. Steril supaya dia sehat dan tidak setress. Malah dapat hadiah jamur. KAPOK!!!!!! HATI2 kalau sayang peliharaan jgn dibawa ke sini!!! Saya menyesal sampai kesal nangis, kasihan kucing saya!

Beberapa Minggu yang lalu bawa kucingku yang terkena abses. Daftar jam 1 siang, diperiksa dokter jam 5 sore, nunggu selesai obat sampe jam 6 sore. Agak keterlaluan sih klinik hewan sebesar ini nunggu hewan peliharaan kita di cek aja sampe 4 jam lebih, sampe bete nunggunya. Semoga bisa ditingkatkan lagi service nya dan di perbanyak dokter yang jaga. Soal harga mahal sih gak masalah, tapi nunggu nya ini yang kebangetan, jadi agak males juga.

Always took my kiddos here when they are sick. Last time I go there because she has tumor near her armpit. She was handled by dr. Diah. The operation was a success. Afterwards they did a biopsy on the tumor cell to checked its malignancy. Then, you can choose whether you want to take herb kemo or chemical kemo for your pets. The staff is quite cooperative and helpful. They also have pet salon here for grooming. Never try though.

Tempat buat pengobatan hewan kususnya anjing kucing Dokter2 yg ramah jg detail memberikan arahan2 cara dan bgmna mengatasi ketika anjing atau kucing Kita ketika sakit.lengkap peralatannya jg ada rawat inapnya buat hewan yg sakit yg memang hrs di opname dirawat.cmn mohon dipantau lg utk semua biaya2 obat2an tindakan2 para Dokter2 biar bisa terjangkau kususnya buat pemilik hewan yg uang nya tdk bnyk trmksh

Peralatan medis hewan di klinik ini cukup lengkap dan team medis hewannyapun cukup professional. Drh yg menangani hewan kami adalah drh Erika, drh nya sangat professional, knowledgeable, ramah dan mau berbagi pengetahuan dengan kita. Klinik hewan ini memiliki teamndrh dari berbagai bidang ilmu; ada yg specialist syaraf, internist, tulang. Sangat recommended untuk membawa hewan anda yang sakit ke sini.

the customer service was terrible. not helpful in the slightest. my dog accidentally ingested what may be a rat poison in the middle of the night and they straightly ask me to go check other 24 hours vet since they're full. according to them its not an emergency. didn't even bother asking the condition of the dog. very very very disappointed and will not go there for any reason anymore.

Pernah kesini 2 tahun yg lalu malam2 Pelayanannya baik n mendapat rekomendasi dokter terbaik dari bagian pendaftaran yg sblmnya mau mendengarkan masalah saya. Pada saat itu saya sedang mencari second opinion untuk kucing saya yg mengalami (jarum spuit 1cc patah n tertinggal di otot paha kiri pada saat bius steril) Alhamdulillah sempet chat by wa dengan dokter yg disarankan.

Pelayanan sekarang harus booking di WA terlebih dahulu. Entah kenapa disini kayak untung2an, kadang dapat dokter yang cekatan dan mendetail periksanya. Tapi ada yang bener2 nggak disentuh sekali kucingku, diliatin doang. Karena punya 12 kucing, udah langganan kesini berkali2 tapi tiap dapet dokter yang nggak sesuai harapan, kayaknya jadi sayang banget ya dibawa jauh2.

Dokter hewan langganan kucing saya peralatan lengkap dan pelayanan jg oke. Kucing sy pernah opname 9 hari di cat clinic nya, setiap hari sy di WA dikabari perkembangan keadaan kucing sy. Utk yg dogs clinic nya buka 24 jam manteep banget tp antrinya suka panjaaang dan lamaaa terutama klo pas ada banyak kasus emergency. Overall top banget deh very recommended

Datang dari setengah 8 malem, udh daftar disuruh mbak nya tunggu dimobil,, sampe semua orang udah pulang kami baru dipanggil sekitar jam 10.30, kecewa banget padahal cuma vaksin,salah satu penjaga yang tidak berjilbab mau panggil kami tapi mbak yang berjilbab bilang ini masih kecil tunggu aja, tolong diperbaiki sikapnya, jangan yang baru datang malah didahulukan

Aku berobat ke klinik Dr.Cucu bawa kucingku yg bernama Milka dalam keadaan emergency, ketemu dengan bang asep dan dibantu oleh beliau utk di tangani oleh dokter juwita dengan baik dan profesional dan skrg kucing ku milka sdh sehat dan ceria kembali.. Besok aku akan bawa kucing ku kembali ke klinik Dr.Cucu.. Terima Kasih Bang Asep dan Dr. Juwita atas bantuannya♥️

Dokter hewan langganan anjingku sampai sekarang sudah usia 14 tahun. Klinik buka 24 jam, kecuali setiap tanggal 1 mereka tutup. Ga selalu ketemu Drh. Cucu, tp dokter lain yang disana juga baik2, ramah dan sigap. Setiap ada sakit, kesini selalu cocok dan sembuh. Untuk obat, mereka ada apotek sendiri untuk beli obat nya. Semangat terus ya Drh. Cucu and team.

Sy datang kesini hari rabu tgl 5 Oktober 2022 sekitar jam 12 siang Dokter nya baik & profesional tapi customer service (karyawan cewe yg dipintu masuk) JUTEK nya seperti ANJING GILA!!! Tolong karyawan tsb diganti agar pelanggan tdk kecewa dgn pelayanan klinik ini. Customer service yg cowo sih ramah cuma yg cewe yg bikin org mau muntah lihat tingkahnya

Bingung sama sistem antriannya dan booking apa gunanya booking via wa duluan, dengan antrian datang tempat langsung, booking via wa jg sama aja nunggu2nya lama banget. Saran aja sistem antriannya di benerin, Kalau booking by WA at least bisa info range perkiraan waktunya. Jadi ga nunggu berjam2 ga jelas di klinik .

Tolong ya,dokter yang bertugas di pagi hari sekitar pukul 10.00 pagi pada klinik kucing pada tgl 5 Mei 2022 beserta rekan nya yg membantu nya,kalian jangan jadi dokter hewan lagi. Jadi dokter hewan selain butuh pengetahuan klinis,butuh juga ketulusan untuk menolong,bukan hanya basa basi menolong spy bs dpt client.

Anjing saya nginep 3 malam di Drh Cucu Sunter. Hari pertamanya di xray. Tapi sampai hari keluarnya, penyakitnya tetap tidak diketahui, yang ada jadi penyakit baru. Unprofessional young doctors, 0 experience. DO NOT RECOMMEND!!! Jangan ke Drh Cucu sunter jika anda ingin hewanmu membaik, yang ada jadi buruk!!!!

Ud bolak balik kesini, prtma dgn drh. Herlina, cekatan dan cepat krjanya tp kesan buru2, tp oke kok, lsg cek darah dan infus, lalu dgn drh. Reza, sprtinya masih baru, tp oke tau apa yg dilakukan. Lalu terakhir dgn drh. Bayu penjelasan dan pemeriksaan bagus , Tq smuanya, petugas depan ramah2 dan siap membantu

Pelayanan nya baik,, cuma sayang tempat ruang tunggu, kurang luas, kurang leluasa & jadi kurang nyaman., juga mungkin dokter nya kurang banyak.., karna setiap berobat pasien hewan, harus tunggu antrian bisa beberapa jam.. (memang setiap hari nya selalu banyak pasien hewan yg mau berobat..) …

Dokternya baik, responsif, tanya apapun dijawab dengan baik, apalagi Drh. GILANG di klinik maternity...supeeerrrr sabar dan baik, diluar jam kerja, urgent konsultasi by wa, sigappp bangettt...anabul aq sempet kritis tgh malam dibawa kesana ,ditangani lgs,Puji Tuhan skrg anabul aq sehat..Makasihh dokk

Ngantrinya terlalu lama, dr cengkareng untuk xray dateng jm 11 ditanganin jm 3. saya bawa kucing jlanan yg kaki blkang patah gx bisa jalan kata dkter harus therapy akupuntur dan operasi di bogor, karena dana saya kurang akhirnya sya rawat sndr d'rumah alhmdlillah 3 hari bisa pup dan bangun pelan".

Ini dokternya ngada ngadain sakit, di Chat respon lama, bisa bisanya dokter yang nanganin hewan kita, gk respon katanya, kepulangan anabul selalu ditunda, karna sakit ini sakit itu, nambah aja terus sakitnya. sangat tidak rekomend .. buat pecinta anabul atau hewan lebih baik cari yang lain aja

Dokternya sangat bersahabat dan membantu. Selama pandemi, datang dulu untuk daftar, nanti kalau sudah bisa masuk akan ditelepon. Batas pengantar di dalam klinik hanya 5 orang. Lebih baik tunggu di teras dan/atau mobil. Kalau dekat, lebih baik tunggu di rumah sambil terus tanya lewat telepon.

Saya baru pertama kali datang ke sini karena kebetulan anjing saya keracunan karena tidak sengaja memakan racun tikus. Penanganan terhadap anjing saya sangat baik dan tepat sehingga nyawa anjing saya dapat diselamatkan. Lokasi yang strategis dan sudah cukup terkenal di daerah Jakarta Utara

Terimakasih Dokter Grace, dokter Dendi, dokter Reza, dokter Erika telah berusaha yg terbaik, gesit, dan tinggi empati.. Sehingga saya diperbolehkan untuk melihat anjing saya saat menjelang mati. Memberi penjelasan detail, membuat saya iklas kepergian anjing saya yg mendadak. Sukses selalu

Ngada2 dokter Herlina yang kerja di klinik Cucu. Kucing susah bab doang, di vonis complicated dan bisa meninggal. Padahal masih sehat. Jangan ditipu guys. Terakhir biaya semua kena 2.8jt belum termasuk obat. Aku cek di dokter yang lain kondisinya tidak seburuk yang dokter Herlina bilang

Sudah 2x ke sana dan dokter2 nya bagus, mau periksa dengan teliti dan menjelaskan tanpa perlu ditanya. Memang seharusnya begitu jiwa seorang dokter, kerja dengan Hati apalagi merawat ciptaan Tuhan. Hari Minggu juga klinik buka, Tanpa perlu mendaftar dahulu. Hanya harus sabar menunggu.

8/10 puppies aku meninggal disana :( Ibu dari puppy ku diberi obat kutu saat sudah mau melahirkan. Ibu dari puppy ku kejang" setelah operasi, satu dokter suruh kompres air hangat, 1 lagi air dingin. saya merasa stress dan sangat sedih atas kejadian ini Semoga dokter cucu bisa baca ya

Dari dulu byak bilang dr cucu bgus untuk dr hrwan..kbtulan ajnjing sy ud prah..enta bisa operasi apa ga berharap bisa ktmu dr cucu biar memberikan yang terbaik..tapi dfrt aj susah minta ampun..hopelles jadi dtg kesni plus bca review2nya..jd mls..mau dr hewan dr manusia sama aja...

tidak profesional. diminta rawat jalan malah staffnya pada ketawa karena mereka mintanya rawat inap. gapunya otak ya kalian ? kucing cuma dikasih oksigen dan infus aja tapi tidak ada tindakan dikasih obat terlebih dahulu. mending staff nya yg ketawa itu pecat aja

Good Vet Clinic, baru2 ini anjing saya makan biji mangga dan dirawat, melalui proses operasi, dan perawatan pasca operasi.. pelayanan ok, ada jam kunjungan, tempat cukup luas dan saat menjenguk anjing, pemilik bisa bermain selama peliharaan … Lainnya

Ini tempat saya bawa rutin anjing saya untuk suntik vaksin, tempatnya ga terlalu besar tapi cukup proper ada ruang tunggu didalam dan diluar, pelayanan ckp cepat, dokter”nya baik” dan ramah, buka 24 jam jadi kita bisa bawa anjing kita kalo … Lainnya

Mau tanya, spertinya kucing saya sakit, tapi saya sebelumnya mau grooming dulu, krena saya bru nemu ini dan kucing ini kucing liar, apa disini menyediakan jasa grooming? Harganya berapa ya? Sama saya ingin brtanya, klo kucing saya trkadang … Lainnya

Ini praktek hewan bersama dokter2 hewan, jadwalnya beda2 setiap harinya, jadi perlu telpon dulu untuk tanya jadwal dokter, sama antriannya udah berapa, ini rame banget selalu terutama pas weekend or public holiday. Klinik ini benar2 24jam … Lainnya

Dari zamannya baru pertama adopsi anabul dan di periksakan di sini Alhamdulillah cocok ,,sampai akhirnya baru kmren bawa anabul lg ke sini dan Alhamdulillah anabul qu udh sehat lg ,, penanganan dokternya baik , penjelasan detail,, utk hrg … Lainnya

sejauh ini sangat oke dan membantu. 2 anabul pernah di op disini, yg 1 rawat inap. overall good experience. cuma ada 1 yg kurang, pelayanan saat di apotek blkg yg buat tebus obat, petugasnya lelet parah, obat bukan racikan aja nunggu bisa 1jam.

Sebagai salah satu RS hewan yg beroperasi 24 jam, sangat membantu untuk kasus emergency di saat jam praktek dokter hewan pada umumnya tidak tersedia. Dokter2 jaga nya kompeten dan dapat mengkomunikasikan masalah hewan peliharaan dengan jelas.

Salah 1 tempat vet terbaik, cm ada kendala di lamanya hrs nunggu antri. Tp itu dulu, skg ud makin baik dan tertata pelayanannya. Mau dtg bisa booking dulu, jd ga perlu tunggu lama2 lg di vet. Kredit utk front office nya, thank you mas asep :)

Antrinya memang luar biasa menguji kesabaran 4 jam antri dan menunggu di mobil. Karena dokter untuk anabul itu jodoh2an, jadi kalau sudah cocok ya antri lama juga harus sabar. Mereka punya app supaya kamu bisa ambil nomor antrian dulu. …

Ruameeee tapi termasuk klinik hewan yg oke. Biasa ambil nomor trs pulang dulu, ampe Kira2 waktunya baru balik lg vaksin kucing lengkap dr baby disini juga. Trs kyknya beragam bgt binatangnya ampe marmut dll jg pernah liat ada yg bawa. …

fasilitas pemeriksaan lengkap. vet nya melakukan pemeriksaan dengan detil. vet nya juga keliatan emang sayang hewan bukan sekedar doing their job. cuma emang antriannya panjang disini. jangan di weekend deh kl ke sini, rame banget pasiennya.

Walaupun jauh dari barat ke utara..tapi bela2in setiap ada masalah sm anabul bawa kesini..gak terlalu antri..pelayanannya oke banget..staffnua gercep2..dokternya juga telaten..enak di ajak ngbr gak buru2.. next pasti bakal balik sini lagi

saya sering ke dokter ini utk periksa anjing saya. tapi sekali2 terpaksa ke sana hari minggu krn tiap tgl 1 di awal bulan : tempat ini tidak praktik. jdi terpaksa hari minggu datang ke sana. dan saya dapat urutan ke 16. hohoho. … Lainnya

Anak anjing temen saya 9/10 mati muntah darah pas dirawat disini. Katanya disuntik beberapa jenis obat2 ke orok2 itu. Induk dipisah dr anak2 nya yg harusnya nete natural bergantian. Induknya pulang2 ngos2 an ga bs tidur stress.

Anjing tua aku sakit dan wlpn akhirnya mati, pelayanan sampe selesai kremasi di dr cucu bener bener super. Waktu mati dan kita masih mau bareng sama anjing kita, staf kasi space dan waktu biar bisa puas puasin momen terakhir

Datang pada hari minggu 15/7/23, ditangani oleh drh. Bambang. Segala keluhan dan pertanyaan dijawab dengan gamblang dan amat informatif. Terima kasih atas pelayanannya, begitu pulang dengan pegawai yg membantu dengan ramah.

Dokternya ramah dan dikasih penjelasan detail.diberi update untuk progress hewan peliharaan yg di rawat inap. sayang nyawa kucing sy gak bisa tertolong jadi dikasih kain kafan dan dibungkus plastik oleh pihak klinikx

Ditelpon Pendaftaran lewat wa sudah ke klinik di tektok ke petshop dari petshop di tektok keklinik. Mau periksa aja susah begini pelayanan kliniknya bikin kapok abisin waktu kesana saja selamanya gak bakalan kesana

My little dog almost die and got a false diagnosis. She was recommended to be euthanized. I came here with hope and the doctor said they can do cito operation and she survived. The doctors are very good and patient

My rabbit broke his leg & we brought him to Drh Tatang. He is very experienced, well-trained & could handle our case smoothly. After 2 months finally we got x-ray & his leg is fully healed. Thank you Drh Tatang!

Staffs are good and very communicative. My lovely cat went to the clinic with severe illness. The doctors team was very helpful and accomodating. They update me thru WA time to time regarding my cat conditions.