Ich war viele Jahre hier, guter Kunde und habe diverse Sachen zur Reinigung und zum waschen gebracht. Ich war nicht immer zufrieden, aber dennoch hat es für mich gereicht. Aber jetzt werde ich diese Reinigung nicht mehr aufsuchen. Ich habe vier nagelneue weiße T-Shirts zur Reinigung gebracht, die T-Shirts habe ich ganz neu gekauft und sie war mit Sonnenmilch verschmutzt. Ich hatte keine Lust zu Hause, die T-Shirts selbst mit Backpulver oder anderen Mittel zu reinigen also brachte ich diese hier hin. Bei der Annahme hat man mir gesagt, dies wäre kein Problem, die T-Shirts würden wieder sauber werden. Ich habe 4,50 € pro T-Shirt bezahlt, was ich zu teuer finde. Bei der Abholung stellte ich fest, dass die T-Shirts genauso aussehen wie vor der Reinigung, nur frisch gebügelt. Jetzt teilte man mir mit, dass Sonnenmilch nicht zu entfernen geht bei der Reinigung. Nun habe ich vier T-Shirts mit einem Gesamtwert von über 400 € + 18 € für die Reinigung und alles für die Mülltonne. Weder hat man sich bei mir entschuldigt noch ist man Mir sonst irgendwie entgegenkommen. Ein einfaches Schulter hochziehen reicht hier nicht. Diese Reinigung sieht mich nie wieder und ich empfehle sie keinem anderen weiter.

Ich hatte erst einen guten Eindruck von der Reinigung, da es sehr professionell wirkte. Dann ist leider ein fast neues Hemd von mir am Kragen entfärbt worden und der oberste Knopf abgerissen und das Gewebe um den Knopf beschädigt worden. Ich habe dies leider erst zu in der Fa. bemerkt, als ich es Anziehen wollte. Als ich bei der Reinigung den Inhaber wegen des Schadens angesprochen habe, wurde mir unterstellt, dass ich den Schaden selber verursacht hätte (erst wurde mir mitegteilt das es mir nachträglich passiert wäre -es wurde versucht die Flecken zu beseitigen- was natürlich nicht funktionierte, dann wurden mir Videoaufzeichnungen gezeigt wie ich meine Hemden abgeholt habe -die vor über einer Woche gemacht wurden- hiermit wollte er mir beweisen, dass der Knopf angeblich noch am Hemd war. Das konnte man weder auf den Aufnahmen sehen oder auch nur vermuten. Der Eigentümer hat dies allerdings Steif und fest behauptet (ich könnte nach so falschen Aussagen ja nicht mehr in den Spiegel sehen). Mich haben zwei Sachen geärgert, die Dreistigkeit der Unterstellungen und die unerlaubt Videoüberwachung inkl. Datenspeicherung. Es sollte also jeder wissen, was ob er sich so etwas antun möchte.

Ich habe im Juni 2018 zwei Anzughosen zum Reinigen und Bügeln abgegeben. Beide Hosen waren bei Abgabe lediglich leicht verschwitzt und keinesfalls schmutzig. Das Resultat war mehr als ernüchternd und ich ärgere mich, dass ich die Hosen erst zuhause ausgepackt und kontrolliert habe: Die eine Hose war nachlässig gebügelt, im Kniekehlenbereich waren noch jede Menge Falten und viele Stellen waren wellig als wäre die Hose nass gewesen. Die Krönung war jedoch Hose zwei: Diese wies auf der Rückseite mehrere weiße Flecken und Streifen auf. Diese ließen sich nicht rausbürsten oder gar kratzen. Da ich auf Dienstreise gehen musste, versuchte ich es mit Wasser - negativ. Erst mit Waschbenzin und viel Reiben gingen die Flecken einigermaßen weg. Da dieses Exemplar sogar starke Falten aufwies, die nur zum Teil vom vorherigen Gebrauch stammen können, musste ich hier nachbessern. Gesamtresultat: EUR 10,60 ausgegeben und trotzdem noch eine Stunde Zeit investiert. Einmal und nie wieder, erst recht nicht, wenn ich an das mürrische Gesicht des Herrn hinter der Theke denke. Da war die Dame bei der Abgabe deutlich freundlicher.

Leider ist zum wiederholten Male ein Kleidungstück stark beschädigt aus dieser Reinigung zurück gekommen. Der Inhaber unterstellt mir, dass der Schaden vorher bestand. Da ich die Sachen immer vorher kontrolliere, ist diese Aussage auch dieses Mal aus der Luft gegriffen. Zudem wurde das Kleidungsstück von der Reinigung angenommen und auch gereinigt, was ebenfalls bedeutet, dass der Fehler vorher nicht bestand. Leider bleibe ich jetzt auf dem Schaden sitzen, werde diese Reinigung aber nicht mehr nutzen und kann nur jedem davon abraten!

Ich war über 1 Jahr Kunde dort und habe regelmäßig den "4 Teile für 18€" Tarif in Anspruch genommen. Alle Anzüge kamen immer sauber, unbeschädigt (und vor allem schnell - am nächsten Nachmittag) zurück und der Service war immer freundlich. Man kann auch seinen Kleidersack dort lassen. Einer davon ist bei mir leider einmal verloren gegangen - war aber nicht teuer und kann eben mal passieren. Alles in allem: Preis-Leistung aus meiner Sicht top!

Wichtig: Umweltschonende Reinigung ohne Chemiekalien!!! Ich nutze diese Reinigung seit 2014 und hatte nie ein Problem. Ganz im Gegenteil. Als ich meinen Abholbeleg nicht mehr hatte (Portemonnaie geklaut) hat man mir sofort mit der Findung der Hemden geholfen. Das kostete seine Zeit. Immer war der Service tadellos und nie hatte ich etwas an der Qualität auszusetzen. Ich kann diese Reinigung nur empfehlen. 5 Sterne sind gerechtfertigt.

Ich bin bereits seit Jahren (2013) Kunde von Prime Clean und bin sehr zufrieden mit dem Service insgesamt und auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und beraten mich auch über verschiedene Reinigungsmöglickeiten. An dieser Stelle möchte ich auch die Sparkarte erwähnen als sinnvolle Möglichkeit Geld zu sparen. Dankeschön an das gesamte Team und an die sympathische Chefin!

Ich fande diesen service am besten jemals in meinem leben da es sehr schnell und zurverlässig war und ich sehr gut finde das besondere sich immer beschweren und die Mitarbeiter solche mit bravur behandeln außerdem finde ich es super das sie seit die wand runter genommen haben und man die Maschinen und alles jetzt sehen kann

Ich bin seit 2015 Stammkunde und wurde bisher immer sehr freundlich empfangen. In all den Jahren ist die Serviceleistung immer auf TOP Niveau. Alle Hemden und Anzüge sind immer tip top sauber und das ist rekordverdächtiger Zeit. Auch das Preis- Leistungsverhältnis ist hervorragend. Ich kann diese Reinigung sehr empfehlen.

This gentleman washed, ironed and folded a huge bag of my clothing on a Saturday for me. Very good service, good sense of humour, and great quick turnaround. Pricing is on a per unit basis which he shows you at the start so everything is clear about what you’re paying. Cash only.

Da ich sehr schwer zu beeindrucken bin, vergebe ich normalerweise nie 5 Sterne. Ich schätze hier die freundliche Atmosphäre. Die Textilreinigung liegt sehr zentral und dazu sind meine Anzüge sehr schnell abholbereit.

Ich hatte 2 Plastiktüten mit Kurzarmblusen, 2 Jeans und Socken. Ich bat nur um Waschen und Trocknen. Und sie hat auch gebügelt. Als ich sie abholen wollte, verlangte er von mir 100 €. Nie wieder da sein!

Die beste Reinigungsfirma und Schneiderei, die ich kenne. Die Preise sind tipp topp und das Personal sehr nett. Ich danke und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit ihnen. LB Enes Geyik

Top Reinigung. Immer nett. Bin seit 10+Jahren dort und hatte nur ein Mal einen Mangel der top behoben wurde. Schneider vor Ort ist auch absolut empfehlenswert

Kann ich niemanden empfehlen. Bereits zweimal war ein Kleidungsstück eingelaufen. Es kann ja mal passieren aber dann nochmal? Danke und nie wieder!

Super Textilreinigung!!! Sehr gute Leistungen und auch sehr schnell Abholbereit zu einem sehr fairem Preis. Einfach weiterzuempfehlen!!!

Sehr zuvorkommen und immer eine Lösung parat. Die Wäsche wird schnell und sorgfältig gereinigt. Sehr zufrieden …

Beste reinigung ganz hamburg noch nie soooo saubere wäsch bekommen und der schneider hat immer alles perfekt gemacht

Die Reinigung meines vetrauns sehr sympathische arbeiter,sehr schnelle Reinigungs zeiten und immer zuverlässig.

Sehr zufrieden ging alles perfekt und zeitgerecht. Vor allem sehr freundlich und nett. Danke nochmals.

Sehr schnell und zuverläassig, kann ich nur nich empfehlen.. Danke nochmal für alles.

They only accept cash! Not a place for tourists, no English staff.

Eine zuverlässige Reinigung, die ich seit vielen Jahren besuche.

Dies ist die BESTE Reinigung in der Hamburger Innenstadt!!!

High quality and fast service. I was very pleased with it!

Sehr gute Reinigung. Super nette Leute und tolle Arbeit.

Super schnell und sauber , …

Sehr zuverlässig, schnell und super Textilreinigung.

Alles super ich bin sehr zufrieden.

Bisher kann ich mich nicht beklagen

Preiswert! Zuverlässig und schnell

Schlecht und teuer !