2021 6/19 周六傍晚 5：10 左右，三个店员正在直播，没人检查实名制，柜台也没人服务。在短发店员稍有空档时才有办法说明自己要购买手上的衣服，他才叫另一位同事（照片中马尾那位）帮忙拿新衣服，想不到帮忙拿货的店员服务恶劣，关门超大声，衣服也是丢的，帮我结帐时也没先告知要检查，结帐完才发现衣服有瑕疵，再告知绑马尾店员请求换货，结果更不爽超大声关仓库门，最后到结帐柜台说这是最后一次退换货，身为Queenshop 长期的消费者，这次体验另人难忘，期待未来不会再遇到类似的状况。

本人来此分店消费，询问是否有买3000送此赠品的活动，该分店的李姓店员先是说该店没有参加该活动，并且之后于需要请楼管改登录于另一张会员卡时，也于脸上明显表示不满，最后实际本人消费符合b1/4f/5f之3000元满额活动资格，并获得此赠品。该公司员工的作为即在欺骗消费者，本人由满额消费产生的固有权利差点因该店员的误导而丧失，而该店员即使事后知道自己讲错资讯后依旧态度很差，该店店长也无所作为。请总公司自行斟酌该如何处理。并给下一位消费者参考。

这几次对信义诚品的服务态度感到很失望！ ！ ！晚上来信义诚品门市，想试穿洋装询问店员，店员就请我自己去？ ！ ？ ！ （晚上20:00左右，两位店员正在聊天？！）。最后有购买，但如果不是超喜欢这洋装，我真的真的真的不想购买！当SVIP很久了！除了信义诚品，其他家店员服务真的是100分！希望信义诚品可以有所改善，不然真的会让很多来这的客人失望啊

要买短袖衬衫 回到家拆开包装变长袖的 ，只好隔天烈阳下再重新回去换货，店员一直强调要明细、但现在人发票都刷载具更不会留明细了！当初结帐也没告知要留明细 明明是店员拿错产品结帐害消费者重跑一趟，连个抱歉都没有 一直要求明细才能换…. 虽然不差我一个人但永远不会再光顾

2022年9月9号晚间，第一次到信义区诚品分行光顾，入店时3名店员站在柜台前研究当天业绩(快离开店面时3名店员还在柜台)，完全没有要协助消费者的意思，试穿后想询问有没有其他尺寸，还要消费者走到柜台询问，询问后得到店员白眼及不屑的态度。…... 详情

衣服价格品质佳，可是来店时刚好碰见一位妈妈带小朋友逛，两位小朋友在店内四处跑跳，非常吵闹，甚至在试衣间附近玩耍，使得我根本不敢进去试穿间，也不见店员阻止、叮咛，实体店体验如此，看来以后在网路购买，比较省时省力。

店员态度真的不是很好，建议提升一下员工素质，我自己穿不下我知道但是我还不能帮别人买了？问一下有没有这几件明明跟我讲没有，我自己逛的时候去找到了其中一件？ ？是觉得身材不好的人不能帮别人买衣服吗⋯

这间店的销售人员态度，跟评论上一摸一样的差，一字不漏的差，活动价格问了还超级不耐烦，结帐也没有逐笔与客人核对金额，店里就在服务台旁边，是不是已经评价差到麻痹，觉得态度被客诉像吃饭一样稀松平常？

信义诚品门市千万不要去，店员态度真的像是消费者欠他钱一样超级糟，就站在柜台看起来也没在忙，在旁边听到其他客人在问问题也是要回不回，当下就决定不消费了。跟评论里的状况完全一样没有改进。

大概在月初购买了一件黑色外套，今天第一次穿出门，但回家后发现他严重染色，手机壳、背带、包包、衣服全部都被染黑，甚至清洗不太掉，实在是有点没办法接受，如果能给0颗星真的要给0颗星。

本来打算看现场衣服大小与材质感 结果店员态度很差 口气没有很好 印象太差没记得长怎样 反正白色衣服好像️ 询问衣服款式一副很跩说卖完了有需要再帮你调货…... 详情

看到很多评论以为这家店店员很糟糕想说刚好逛街逛到进去逛一下结果看到很多想买的衣服问了店员如何搭配店员都非常热情给回应根本就没有态度不好啊怎么这么多负评啊那些人好奇怪！

位在信义区诚品里面，交通方便，也有很多不同种类的点可以逛，里面也有进驻好几间平价的服饰店，是适合休闲日常的穿搭好选择！

3/7晚上8.近9.的时候前往柜台结帐，柜台服务人员态度非常差。 是身穿格子长版衬衫咖色头发的女店员。…... 详情

此家店员的态度，一往不变的差... 在南西店消费完，再来逛这家消费 结帐态度根本天壤地别 没有比较没有伤害啊！

因为隔天要出去玩但家里附近的门市款式少又没货， 请店员帮忙查询后决定要来离我家超远的信义诚品…... 详情

在店内消费 服务人员态度都算好 也会主动帮我拿新的 不过这次的事件是结帐时没有让我检查…... 详情

前几天去店内消费店员服务态度好像有比评论中的好，店内气氛也非常好…...

我只能说，有男友等候区已经赢太多

很棒