Très mauvaise expérience commerciale avec cette entreprise. Nous venons déposer le chèque d'acompte à l'entreprise et définissons une plage de 3 jours de chantier potentiel plusieurs mois plus tard pour le remplacement de 2 velux. Le vendredi après-midi, la commerciale nous laisse un message vocal pour nous indiquer le jour et l'horaire retenu pour le chantier, le mardi matin suivant. Je la rappelle et lui laisse à mon tour un msg vocal lui confirmant notre disponibilité (ma compagne prendra 1/2 jour de RTT pour accueillir le chantier). Le lundi midi, la commerciale nous dit que, sans réponse de notre part, le chantier peut être reprogrammé 2 semaines plus tard! Je lui indique lui avoir laissé un message vocal qu'elle m'indique ne pas avoir reçu. Je lui adresse la copie d'écran de mon appel et les 56scd d'appel sortant son apparent. Rien n'y fait. Elle m'indique par ailleurs m'avoir appelé 3 fois la semaine précédente. Mon historique d'appel prouvera du contraire (1 seul appel manqué). Je demanderai à parler au responsable de l'entreprise qui abondera dans le sens de sa salariée, sans prêter dimportance aux éléments envoyés, et annulera purement et simplement le chantier. L'erreur est humaine, encore faut il pouvoir l'admettre pour l'accepter...Je vous ai adressé l'ensemble de ces arguments et preuves informatiques par écrit. Vous n'y avez apporté aucune réponse.

Une entreprise très sérieuse. De la prise de RDV pour le devis, en passant par les conseils techniques en ce terminant par la réception de chantier. Un travail soigné, votre intérieur protégé, un respect total des lieux et des occupants. Les ouvriers apportent une attention toute particulière à votre intérieur, à la mise en œuvre des Velux et aux finitions de leur chantier: Bravo! Un nettoyage de chantier parfaitement réalisé qui clôture une journée de travaux parfaite. Pour avoir mis cette entreprise en concurrence, je confirme que les tarifs sont dans la moyenne. Il y a peut être un peu moins chère mais avec quelles conditions? En conclusion je recommande à 100% et je ferais appelle à eux pour mes prochain tx dans le garage.

Nous ne pouvons que recommander cette société qui nous avait été conseillée et qui est intervenue en juillet dernier pour un changement de 6 vélux à l'étage de notre maison. J'ai eu la bonne surprise en arrivant de constater que tout était propre et très bien nettoyé. Notre intérieur a vraiment été respecté. Quant aux travaux réalisés : au top! Nous avons bénéficié d'un service de qualité, et de beaucoup de conseils. La société nous a même donné des coups de mains sur des tâches que nous aurions normalement du faire par nous mêmes. Un grand merci, et bravo pour votre professionnalisme.

Nous avons fait appel à cette entreprise pour le remplacement de deux fenêtres de toit Velux vieillissantes et sommes pleinement satisfait du résultat. Ponctualité des ouvriers le jour de l'intervention, travail très propre, protection des sols. Un peu de délai entre la signature du devis et l'intervention, mais cela valait le coup de patienter. Nous recommandons vivement. Pour un prochain projet, je sais qui contacter.

Nous avons fait appel à cette entreprise suite à leur présence sur un salon professionnel et je dois dire que tout de suite le contact s est bien passé avec la gérante. les travaux viennent de se terminer ; il s'agissait de créer un vélux dans une chambre ; de remplacer un vélux existant par 2 vélux ; remplacement de 2 vélux également ; je suis très contente de l'exécution des travaux ; je recommande vivement !! Sylvie

Nous avons fait appel à cette entreprise pour le remplacement de deux fenêtres de toit Velux vieillissantes et sommes pleinement satisfait du résultat. Ponctualité des ouvriers le jour de l'intervention, travail très propre, protection des sols, bon rapport qualité/prix à mon sens. Un peu de délai entre la signature du devis et l'intervention, mais cela valait le coup de patienter. Nous recommandons

Travail de professionnel, équipe sympathique, protection de la maison irréprochable, chantier presque plus propre qu'à l'arrivée :). Des conseils du temps d'échanges et beaucoup d'attention. Nous conseillons cette entreprise pour son sérieux et équipe de professionnel, également pour le premier contact avec la commerciale, très à l'écoute et avec de bons conseils.

nous avons changé 2 vélux. l'attente fut longue (9 mois) mais le résultat est là. L'équipe est hyper professionnelle, ponctuelle, soigneuse. Tout est protégé, les poseurs sont sympathiques et soigneux. Nous sommes très contents. Je n'oublie pas la commerciale (et gérante il me semble), qui a été de bon conseil et toujours disponible pour des questions.

Très contente de l'intervention de "Quelqu'un sur le toit". J'ai fait appel à eux pour la création d'un Vélux, changement avec agrandissement d'un autre et changement de taille identique du dernier, l'équipe a été près professionnelle du début jusqu'à la fin. En plus du professionnalisme l'équipe est très agréable et le travail soigné.

Suite à notre demande de pose de volets roulants solaires, je recommande vivement le professionnalisme, la réactivité, le sens du client de Mme RAMEL Camille . Elle connaît son métier, prend à cœur de satisfaire les clients ce qui est rare de nos jours ! avec le sourire, et la sympathie associée. Bravo Sylvie et Cédric

Je suis pleinement satisfait de la prestation de l'entreprise "Quelqu'un sur le toit". Dès le premier rendez-vous, Mr Heuveline donne de bons conseils sur les produits Velux. Le travail est réalisé avec sérieux et professionnalisme en respectant le planning. Organisation remarque et personnel agréable. A recommander !

On a signé le devis en se disant que c'était peut être un peu cher. Puis l'intervention a eu lieu. Ponctualité, professionnalisme, propreté et respect des lieux et des occupants, méticulosité, adaptabilité, satisfaction client au cœur de l’intervention. On n'était plus habitués, finalement, ce n'était pas cher. Merci

Une entreprise super sérieuse. Un travail soigné et un respect total des lieux et des gens. Des conseils plus que pertinents. Le plus c est que le ménage est fait avant de partir et le reste de la maison protégée au sol, avec un tarif rapport qualité/prix indéniable.. bref je recommande plus que vivement...

Il ne s'agissait pas de réparation, mais du changement de tous les Vélux (9 au total) et c'était parfait ***** Equipe où chacun sait ce qu'il a à faire dans la discrétion et la bonne humeur. Accueil commercial très professionnel et documenté avec explications. On sait tout de suite où on va.

Entreprise sérieuse comme on en recherche. Pour le remplacement et la création d'un nouveau velux, ils ont travaillé avec minutie et propreté. Tout à été protégé, l’escalier les meubles ect... Le résultat est impeccable. Entreprise que je conseille si vous ne voulez pas avoir de surprise.

Équipe très professionnelle et sympathique que ce soit lors de la 1ere rencontre pour devis, ou lors de la réalisation des travaux. Chantier laissé parfaitement propre (pose de 4 velux). Leur intervention nous a donc donné entière satisfaction ! Nous recommandons vivement.

Nous sommes très satisfaits de la société « quelqu’un sur le toit » nous avons été très bien conseillé sur les travaux à faire . Très bon travail, très soigné, belles finitions. Le bon état d’esprit de l’équipe s’est ressenti sur la qualité de l’exécution des travaux

Merci encore pour votre professionnalisme, travail très propre et très très soigné de plus au bon prix. Un artisan qui aime son métier, en parle avec passion, nous avons changés 4 velux et nous sommes plus que satisfaits du résultat!!! Merci à vous!!!

Entreprise très sérieuse et professionnelle. Travail très proprement. Protections posées sur les marches d' escaliers, et partout ou ils interviennent. Bonne équipe sérieuse. A recommander

Changement de 5 Velux. Super pro et très efficace. Fait dans la journée avec un agrandissement. Tout était protéger, même les escalier. Ménage fait avant de partir. Je recommande vivement.

Je ne peux recommander cette entreprise, ou je me suis fais insulter sous mon propre toit et ou des propos irrespectueux ont été tenus à mon égard alors que rien ne le justifiait. … Plus

Achat et pose de 3 volets velux solaires, devis très compétitifs, prise de rdv et intervention rapide, et très professionnelle. En plus très sympathique. Je recommande cette entreprise.

Entreprise très professionnelle tant sur le plan commercial que l'équipe de poseurs. Changement de 6 velux en 2 jours, chantier laissé propre. Je recommande vivement cette entreprise.

tres satisfait du premier rendez vous jusqu'à la fin des travaux Equipe tres professionnel à l'ecoute que nous recommanderons autour de nous Excellent rapport qualité prix

Très bonne expérience avec cette entreprise: fiabilité et compétence, protection des lieux lors du chantier , qualités des conseils, délais annoncés respectés

Travail rapide efficace et soigné ! Réactivité de Mme Ramel à mes demandes de modification de devis. Planning respecté. Je recommande sans réserve.

Entreprise sérieuse et très professionnelle. Nous sommes très satisfaits du travail effectué proprement et avec soin. Chantal Leprince

Très bonne prestation, le travail est soigné. Camille est de bon conseil, on est prêt à résigner pour la 2e partie des travaux !

3 velux changés en une journée Du super travail, de la pose jusqu’au ménage/nettoyage et en plus une équipe sympa ,le top.

Du travail de pro à un prix très compétitif avec en prime un patron extrêmement gentil. Une rareté de nos jours !!!!

Artisan très fiable Velux de très bonne qualité je recommande

Entreprise sérieuse, travail de qualité et délais respectés.

Très sérieux je vous recommande cette établissement

très bon accueil, très pro , je recommande vivement

Bon conseil. Installation rapide et efficace.

Descendre mais pour quoi faire ?