Expérience très décevante ce matin. Venu à l'ouverture pour le 1er jour des "Ventes privilèges" (40% sur le mobilier d'exposition), je vois à travers la vitrine encore fermée que des chaises Vitra que j'avais repérées (pour compléter une commande de 7 chaises pas encore livrées) sont en train d'être rangées derrière le comptoir d'accueil. Les portes ouvrent 2 minutes plus tard et on m'informe que ces chaises "sont déjà vendues". Devant mon étonnement, on m'explique qu'un client "accompagné par la direction" les a réservés la veille, mais qu'il y en a d'autres à l'étage. Je monte et me dirige vers 2 chaises identiques mais une vendeuse m'aborde et me dit "ah non, celles-ci ne sont pas soldées, leur coloris est nouveau". Je fais remarquer qu'il n'y a pas de point rouge et on me rétorque "je n'ai pas encore eu le temps de les marquer". Je réexprime ma surprise que certains meubles aient été vendus la veille et on me répond abruptement : "je sais, ce n'est pas nous, c'est la direction." Je demande poliment à un autre vendeur si je peux soumettre une réclamation à ce propos. Réponse lapidaire : "envoyez un mail à Franck Argentin". J'apprends sur Google que c'est le PDG de la chaîne. J'imagine que certains de ses clients sont plus "privilégiés" que les autres… Quant à moi, pourtant déjà client, j'ai l'impression d'avoir été floué, et mal reçu de surcroît.

Je tiens spécifiquement à signaler ce produit d'un lit Cododo pour bébé d'une valeur de 700 EUR acheté au magasin. Le bois reste très qualitatif, mais le système de visserie est catastrophique, le pas de vis s'abîme rapidement (sans forcer spécialement), ayant l'habitude de plus de monter des meubles. Je déplore également la qualité de joints plastiques qui sont censés protéger le bois, mais la vis écrase le joint qui se déforme à sa mise en forme.(Photos en pièces jointes) Une personne du service commercial était censé me rappeler, dont je n'ai jamais eu de nouvelles. Je suis content malgré tout du lit, mais ça ne vaut pas le prix que j'y ai mis. Je remercierai uniquement et sincèrement la personne qui nous a accueilli lors de cette achat pour sa convivialité, Agathe. Nous avons été également rappeler pour nous demander si nous reçu un matelas en trop sur la commande qui a été récupéré au magasin et la personne insistait pour savoir si c'était le cas. Un soupçon de moquerie derrière le téléphone. Le reste du personnel a été odieux. De plus, nous voulions acheter dans la foulée, un matelas Factory, mais à notre grande surprise nous faire livrer ce matelas avec des frais de livraison. Je m'en rappelerai et ne suis pas prêt à remettre les pieds dans ce magasin, même pour un centime, c'est la dernière fois.

Expérience désolante pour un magasin soit disant de « grand standing ». Plus de 6 mois de retard pour une simple pose de cuisine au format modeste . Une fois, il manque des meubles puis lorsqu’ils sont enfin livrés dans votre salon, ce sont les poseurs qui ne sont pas disponibles, et lorsqu’ils sont disponibles et qu’un rdv est calé, vous bloquez votre matinée mais personne ne vient et personne ne vous prévient ( il y a tjs une bonne raison ) .. puis la pose est mal faite, des objets manquent encore ou bien les portes de placards sont posées à l’envers et vous repartez pour des semaines d’attente car il n’y a pas de poseur et je ne vous parle pas des finitions de très mauvaise qualité . À chaque fois un nouveau poseur qui ne sait pas ce que l’autre a fait et ce qu’il manque ou reste à faire ( j’ai eu l’impression qu’il n’y avait aucune communication ) alors il repart et vous attendez à nouveau des semaines .. Alors, le personnel s’excuse en permanence mais il vous laisse avec vos problèmes et des cartons dans votre salon durant des mois. Et je ne vous parle pas des contrariétés que cela occasionne .. tout ceci pour la modique somme de 22 000 euros .À fuir absolument! Ils ne sont pas spécialisés dans les cuisines et cela se voit . Je regrette vraiment mon choix

On peut y flâner pour le plaisir des yeux et trouver des cadeaux sympas au sous sol. Il ne faut pas hésiter à y faire un tour quand on aime les belles choses, même si on a pas du tout les moyens de se les acheter. En tout état de cause on est très bien reçu ! Évidemment c'est un magasin qui propose les marques iconiques de l'ameublement contemporain. Il ne faut donc pas espérer y trouver un canapé à 300 euros à charger dans la fourgonnette. Si si vous souhaitez vous faire plaisir pour vous acheter par exemple une belle chaise (on trouve d'ailleurs des modèles magnifiques et confortables qui n'ont rien à envier aux chaises de bureau haut de gamme de chez Ikea au prix comparable), il faudra attendre quelques semaines... ce qui n'est pas particulièrement dingue dès lors que pour de telles sommes l'achat est nécessairement réfléchi. J'ai l'impression que les critiques négatives viennent de personnes qui ont cru que c'était un ikea ou, pire, qui ont juste fait un petit caprice qui n'a pas pu être assouvi.

De manière générale un service pas du tout à la hauteur. Aucun conseil, le personnel n’est pas qualifié, on a en face de nous des stagiaires… aucun suivi, on attend la livraison de commande sans aucun suivi… au téléphone pour savoir où en est votre commandes, pas mieux, tout juste si on retrouve votre commande… qui date pourtant de plusieurs mois. Même chose quand on apporte une lampe à la réparation, on est obligés de les relancer pour avoir des nouvelles et que le travail soit fait…Bref, quand on vend des produits à un certain prix, il serait agréable d’avoir un personnel à l’écoute, qualifié et réactif….

Nous sommes passé récemment pour flâner avec mon mari, qui est très novice en design. Nous avons passé un bon moment de découverte, et contrairement aux autres commentaires, la quasi totalité du personnel nous a souhaité la bienvenue, sans aucun snobisme. Certes la plupart des meubles ne sont pas dans nos moyens, mais c'est ainsi que l'enseigne se positionne, il en faut pour tout le monde. Les prix sont à la hauteur de la qualité et du travail de design qui est fait en amont. Il faut qu'il existe des magasins tels que celui-ci pour nous faire rêver et nous inspirer, et faire vivre la création.

Un service et un accueil déplorable! Un personnel désagréable et mal aimable ! Un chien dans un jeu de quilles serait mieux reçu!! Quelle honte d’oser se dire et d’être commerçant ac une telle attitude. Après on se demande pourquoi on commande sur internet? Allez chez RBC et vous comprendrez! Ces gens méritent de perdre leur travail, ils font du tord au commerce et aux commerçants. Quel snobisme. Une expérience à vomir qui vous laisse un goût vraiment amer! Vive Amazon (et Dieu sait que je déteste Amazon. Mais pas après mon passage chez RBC)

Un conceptstore spacieux et accueillant où vous trouverez toujours une idée de cadeau quel que soit votre budget ! J'ai flashé pour cette jolie montre NIXON... mais vous craquerez aussi bien pour du PAP que pour des livres, de la vaisselle ou même des cosmétiques pour homme de la marque Philemon 1889 ❤ Un lieu où l'on flâne et où la CB peut s'enflammer car vous aurez envie de TOUT ACHETER

Très belle boutique avec une petite partie librairie, papeterie, un peu de maroquinerie, un peu de linge, des ustensiles de cuisine et de la vaisselle. Les sept autres niveaux sont consacrés au mobilier présenté avec beaucoup de goût ! Par contre, les prix sont dans l'ensemble élevés. Il y a aussi un restaurant, non testé mais aux prix abordables.

Structure surprenante mais très design. Du mobilier de marques certes mais pas seulement. Vous pouvez y trouver également de la très belle maroquinerie mais aussi des objets et mobilier enfants ou des accessoires de cuisine et même un simple petit carnet. Il est très agréable de circuler dans ce vaste showroom. Très bel endroit et beau contenu.

Magasin qui présente des produits de haute qualité. C'est quasiment un musée du design. Vraiment très chouette de ce point de vue là. L'accueil est agréable et professionnel. En revanche les prix sont prohibitifs. Réservé à une clientèle très privilégiée. On y va pour voir de belles choses. Acheter est une autre histoire.

Très beau magasin avec une conception originale et beaucoup d’objets sont bien mis en valeur ; mais il y a un problème au niveau du personnel car certaines personnes ne semblent pas intéressé par leur job ; nous avons eu aussi recours au service après-vente pour un problème de lampe et nous avons été très bien renseignés.

Le magasin est superbe, de très belles pièces et un showroom à découvrir. Cependant, la chaleur dans le bâtiment est insupportable, les derniers étages sont étouffants. Dommage pour une enseigne de renommée de ne pas prendre les mesures adéquates pour le confort de ses clients… Nous avons du écourter notre passage!

Le magasin est magnifique, avec des produits très bien mis en valeur. Les prix sont ceux du marché, ni plus ni moins. Le personnel est parfaitement compétent, et professionnel. Juste une remarque sur les terrasses qui pourraient être plus utilisées pour le mobilier extérieur ou en zones de détentes.

Excellent contact avec la commerciale RBC, par contre quelle déception sur le service client FERMOB qui se renvoie la balle de service en service et ne propose que le minimum (retoucheur peinture) pour un achat de 4000€ livré rayé. Peut on encore faire confiance au grandes marques française

Une architecture audacieuse pour servir d'écrin au meilleur du design. Un lieu inspirant pour voir de belles pièces et une terrasse au sommet qui offre de belles vues sur tout le quartier, jusqu'à la nouvelle mairie. Un indispensable à découvrir pour tous les amateurs de belles choses.

Boutique très moderne avec de nombreuses rééditions de designers des années 1930. Plusieurs étages, belles mises en scène, de bons articles de mobilier et d accessoires. du choix de la qualité : super beau magasin. Biensur les prix restent chers mais l originalité à un prix!!

Un magasin neuf, design, agencement harmonieux et par thematiques. Des produits plutôt haut de gamme qui ont en plus le mérite de ne pas être diffusés partout. Mais l exclusivité a forcément un prix et nécessite d être en coherence avec l ensemble de votre intérieur. J adore.

Plus un show room qu'une boutique, zéro meuble en stock. A visiter pour le plaisir des yeux, personnellement je n'ai pas le budget pour acheter 6 chaises à 2000 € pièce ni la patience d'attendre 12 semaines pour qu'on me les livre. Sinon, il y a à voir.

Très jolie boutique à la fois de prêt à porter, le décoration d'intérieur mais aussi un côté librairie sympathique. Vous y trouverez de tout avec un positionnement plutôt haut de gamme. Le lieu vaut le détour ne serait ce que pour le plaisir des yeux.

Magasin de livres, jouets, déco, autres objets divers et variés utiles ou non... Prix parfois assez élevés. Ambiance moderne qui rappelle certaines galeries. On vous laisse regarder tranquillement sans vous sauter dessus, et c'est très bien.

Un lieu spectaculaire et saisissant, entre le showroom de meuble et la galerie de design et d'art contemporain. Certainement LE lieu du design sur Montpellier et ses environs. Un must du nouveau quartier Millénaire.

Ce magasin fait toujours autant rêver à chaque visite et est situé dans le tout nouveau quartier de Port Marianne. Les meubles très design de cette boutique donnent envie, attention au prix par contre...

De beaux (et très chers) meubles de qualité Un concept intéressant mais dommage un ensemble froid et impersonnel. Je cherchai des patères Kartell et le seul conseil que j'ai eu c'est "Kartell … Plus

Déçue par rapport à il y a 7 mois. Produits plus aussi bluffants et d'avant garde qu'avant. On retrouve même certains produits exposés dans des brocantes. Reste très onéreux au niveau des meubles.

Magasin agréable avec du mobilier très design et classe. La galerie d'accueil est aussi très sympa avec livres sacs bijoux, vaisselle.. Malheureusement il faut avoir le budget pour acheter..

Magasin très élégant, meubles Design. Très sélect mais donne de très bonnes idées. Certaines pièces sont abordables pour donner une petite touche stylée à votre intérieur

Le bâtiment est signé Jean Nouvel, on y trouve sur plusieurs niveaux, un très grand choix de mobiliers, objets et livres sur le design. L'endroit est vraiment magnifique.

Le meuble design haut de gamme ! Certains prix paraissent injustifiés mais c'est le prix de la création... Après affaire de goût ! Pour les comptes en banque étoffés !

Plusieurs demandes de produits restées sans suite. Recours chez les commerçants de Béziers et Toulouse beaucoup plus sérieux ! Le service n'est plus ce qu'il a été

Une boutique qui propose un large choix de décoration et de mobilier signés de grands designers. La boutique est spacieuse, agréable et très bien agencée.

Accueil chaleureux. Personnel réactif, attentionné et poli. Produits exposés variés et de qualité. Bouquins géniaux. Boutique vraiment superbe.

Magnifique, ça fait rêver même si malheureusement on ne peut pas se permettre vu les prix, mais agréable de regarder et personnel super sympa.

Je recherchais une armoire. Site absolument pas ergonomique. On se lasse vite dans la recherche. De ce fait je suis allée chez Roche Bobois

Très bon choix de beaux meubles et d'accessoires déco. La balade vaut le détour ! Et même si l'on achète pas c'est un régal pour les yeux.

Mobilier super design, et le rez de chaussé du magasin : librairie et bibelots : super, surtout quand on a pas trop d'idée de cadeau!

Superbe magasin. Beaucoup de meubles design. Prix élevés mais pour ces meubles, ils semblent normaux. Pour le plaisir des yeux !

Très beau lieu qui mérite d'être vu à l'intérieur aussi bien pour les objets que pour le bâtiment réalisé par Jean Nouvel

Superbe, tout est beau et fonctionnel. De belles pièces, et pour toute les pièces et le jardin, mais prix assez élevés !

A fuir.... les prix sont exhaubitans... même les grands pros de la médecine n'iront pas là.... je leur donne 9 mois...

Il y a vraiment beaucoup d'articles très sympa, pour tout type de budget. Les amoureux du Design seront conquis !

De très beaux articles éthiques très tendances. Prix variés, mais à voir aussi juste pour le plaisir des yeux

Des tarifs pas forcément abordables mais des très belles choses originales dans un lieu design et agréable

Très beaux produits tendance décoration mobilier de qualité plutôt haut de gamme les prix suivent...

Très belle expérience avec Amélie pour l achat d une commode. ...tout était parfait.

Superbe établissement pour le mobilier tendance et design une visite incontournable

Très beau magasin..produits haut de gamme . Ouverture sur l'art avec des expos

Accueil attentionné et professionnel. Joli Showroom. Beaucoup de choix

Très beau magasin de belles choses à découvrir

Magasin superbe. Tout y est beau.